報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

藥房述職報(bào)告總結(jié)藥房述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事： 下午好,！

下面我就20xx年藥劑科的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下,，希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議,。

這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際，規(guī)范了科室管理：提出了更加具體的操作規(guī)范和要求,，主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度,，做到“三個心”、“兩個勤”,、“兩個提前”,、“一個追究”,。

三個心就是一對調(diào)配藥品細(xì)心、二 對患者提問耐心,、三 對患者有愛心,。

兩個勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理，要求各同事要對責(zé)任區(qū)的藥品品種,、數(shù)量,、效期要勤查看； 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學(xué)習(xí),。

兩個提前：一是提前備藥,，保障供應(yīng)，（特別是急救藥品,、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金,，我們采取零庫存管理，藥房未設(shè)倉庫,，不能一次性存放足夠的藥品,，我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對,。） 二提前溝通,，及時反饋,、并且勤查看藥品,，勤與臨床科室溝通，協(xié)調(diào),，保證藥品供應(yīng)的同時防止的積壓,、過期，將損失降到了最低,，使得藥房年終盤點(diǎn)略有盈余,。

一個追究：是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制，并且反復(fù)開會強(qiáng)調(diào),，提醒大家要時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,。

這些具體措施的實(shí)施，有效地提高我科室20xx年的工作效率,，在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積,、拖沓、誤時,、吵鬧等現(xiàn)象,。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴(yán)格要求我,，以行動帶動科室,，團(tuán)結(jié),、愛護(hù)科室同事。對有問題,、有困難的同事,，盡我的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個團(tuán)結(jié)友愛,、熱情,、和諧的科室，并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),，節(jié)約耗材,，盡最大努力減少醫(yī)院的支出（本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機(jī)，已投入使用）,。

20xx年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬元,，比20xx年增加了870萬元，同比增長了47%,，調(diào)劑處方達(dá)25萬張,，同比增長了10%，平均一天700多張,，最高的一天達(dá)到900張,。20xx年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成,，并且在醫(yī)療收入中,，”藥占比”這個指標(biāo)醫(yī)院要時刻控制，但是從逐年藥品收入增長來看,，也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢,。

我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項(xiàng)工作，按期召開藥事管理委員會,，對醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論,、安排，開展臨床藥學(xué)工作：編寫藥學(xué)簡訊及處方點(diǎn)評,；落實(shí)“雙十”制度,、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報(bào)告工作,，完成了上級交給的任務(wù),。

1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作,。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比,。

2、在原有的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范科室管理,。

3,、從藥房的收入變化看，醫(yī)院收入穩(wěn)步增長,，這樣相應(yīng)的工作量,、需求等也必然會增長。為適應(yīng)這種變化,，申請儲備藥學(xué)工作人員,，并重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的提高,。

4,、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才，深入臨床各科室,，對不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù),；同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平,。

5,、謀劃門診中西藥房搬家后的問題，比如申請一臺中藥烤箱（配合中藥切片機(jī)使用）,、更換快速處方打印機(jī),、門診取藥安裝排隊(duì)叫號機(jī)、全自動數(shù)藥片機(jī)等,，以便能夠更好地開展工作,、提高工作效率，創(chuàng)建我院文明窗口,。

我們科室的工作在20xx年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助,，在此表示衷心的感謝,。

我的述職完畢,，謝謝大家！

藥房述職報(bào)告總結(jié)藥房述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

下面就20xx年藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),、同事匯報(bào)一下,，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的`意見和建議。

為了工作的順利完成,，根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,，具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、提問要耐心,、對患者要有愛心,；對藥品品種、數(shù)量,、效期要勤查看,；提前備藥,，保障供應(yīng)；提前溝通,，及時反饋,。

這些措施的實(shí)施，減少了在工作中的失誤和差錯,，在下半年有效地提高了工作效率,。

（1）團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室員工,。他們有問題,、有困難，盡自己所能予以幫助,。

（2）全局意識,。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計(jì)辛苦,、不計(jì)得失,，盡最大努力去完成工作。

（3）嚴(yán)格要求自己,，少提要求多幫助引導(dǎo),。凡事要想在前、學(xué)在前,、做在前,，以實(shí)際行動帶動科室成員。

（4）對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,，做到及時認(rèn)真,、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。

在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重,，也帶動了他們的工作熱情,。

藥房全年調(diào)配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次,，中草藥處方3456人次,，煎藥2059人次，麻醉物品處方719人次,；全年處方合格率在80%,，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù)；特殊藥品管理吸取13年的教訓(xùn),，本年度由我親自審核,、發(fā)放、處方的登記,，做到了賬物相符,、登記完整,。

本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識,、麻醉物品及精神物品相關(guān)法規(guī),、抗菌藥物的臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高,。

在忙碌中完成了全年工作,，同時感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，綜合全年的管理,，藥房工作還有許多不盡人意之處,，但作為藥房管理人員的我，需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評價(jià)自己的工作,，并努力地完善自我,。今后我會在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

1,、明年的第一要務(wù)就是要適應(yīng)各種變化，重視學(xué)習(xí),，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高,。

2、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制,。

3,、特殊藥品嚴(yán)格按《麻醉物品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符,、登記完整,。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高溝通能力和對患者的服務(wù)水平，做到患者和醫(yī)生滿意,。

5,、加強(qiáng)工作責(zé)任心，發(fā)藥時做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

藥房述職報(bào)告總結(jié)藥房述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

做為一名藥房工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，盡心盡責(zé),。自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入,。為維護(hù)用藥安全有效,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了差錯事故的發(fā)生；工作方面有了很大的進(jìn)展,，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平。

1,、樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥口質(zhì)量關(guān),，確保病人用藥安全有效,。

2、衛(wèi)生勞動紀(jì)律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時間肅靜,，從未大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位,，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地,，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理,、陳列整齊,，安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開,。

（1)查處方：對姓名,、性別、科室,。

(2)查藥品：對品名,、規(guī)格、劑型,、數(shù)量,。

(3)查配伍禁忌：對藥品性狀、用法用量

(4)查用藥合理性：對臨床診斷,。制度,。

（一）、藥品購進(jìn)

1,、制定藥品購進(jìn)計(jì)劃,，并做好記錄。

2,、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù),。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì),、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品,。

（二）、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行

1,、特殊藥品驗(yàn)收：對進(jìn)出專柜的相應(yīng)藥品建立專用賬冊,，進(jìn)出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期,、憑證號,、領(lǐng)用部門、品名,、劑型,、規(guī)格、單位,、數(shù)量,、批號、有效期,、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字,，做到帳,、物、批號相符,。

2,、普通藥品購入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn)，認(rèn)真核對藥品的批準(zhǔn)文號,、品名,、數(shù)量、規(guī)格及有效期,、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品,。

（三）,、藥品的儲存和保養(yǎng)

1、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無損壞藥品,，近效期藥品,，過期藥品，本著先進(jìn)先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過期藥品,，過期藥品上報(bào)后銷毀。保證病人的用藥安全,。

3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,，堅(jiān)持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生,。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系,。認(rèn)真復(fù)核處方,，避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進(jìn)步,，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項(xiàng),，尤其對用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑。受到好評,。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動,，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,，利用專業(yè)知識配合科室,。在平時嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，熱愛集體,。

關(guān)于收費(fèi)室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識,，因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口,，言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,，故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想,，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷范疇等等病號不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù),。

總之是對于患者,，堅(jiān)持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持做到了既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則的方針政策,，讓患者滿意。透過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺,。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié),，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對咨詢者認(rèn)真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo),，對于個別病人能夠耐心說服,，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。

藥房述職報(bào)告總結(jié)藥房述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

度過了忙碌的7月,、8月,、9月,、10月,、11月，又悄然進(jìn)入緊張的12月,，我深刻體會到作為一個藥劑科人員的責(zé)任與義務(wù),。希望我能堅(jiān)持那份認(rèn)真與謙遜，一路前行,。

從后臺拿藥到前臺發(fā)藥,，我每天都在實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給需要幫助的人。

踐,，不斷完善自我,。開始在前臺發(fā)藥時，有些慢,，在等候區(qū)的籃子里總是緊張地找不到藥,。隨著練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)找包裝特別的容易找到,。還有在發(fā)注射液等針劑時,，我要特別小心，先把糖鹽水的小票給給患者,，再依次清點(diǎn)核對注射液,，最后發(fā)完核對一下，再告訴患者即可離開,。發(fā)藥的時候,，一定要叫患者名字，嚴(yán)格按照四查十對執(zhí)行,，千萬不能發(fā)錯,。遇到用法用量有疑義的，建議患者重新咨詢醫(yī)生,。至今為止,，我并不覺得醫(yī)患矛盾已嚴(yán)峻到不可調(diào)和的田地，關(guān)鍵是自己如何看待和如何處理,。我很期待早日能過上翻班的日子,，這樣我就能在不同時段上班,，在不同時段為患者服務(wù)。

這半年來,，我更多地去關(guān)注各種藥理學(xué)方面的知識,，以及網(wǎng)絡(luò)上期刊上和臨床用藥有關(guān)的報(bào)道或?qū)？?，希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢,。其實(shí)，我更希望患者問一些比較專業(yè)的問題,，即使一時回答不上來,，也能知道他們關(guān)心什么，更有的放矢去學(xué)習(xí),，所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中,，用精益求精去博得患者的信賴，當(dāng)然那是需要付出很大的努力和汗水,。

得我們藥房的每個人無論言談舉止還是工作態(tài)度都非常優(yōu)秀,，她們都是我的榜樣，我希望融匯每個人的優(yōu)點(diǎn),，成為另一個優(yōu)秀的人,。最后，我也要感謝我的家人和朋友,，他們的渴望就是我努力的方向,。

藥房述職報(bào)告總結(jié)藥房述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的兩年已經(jīng)過去了,。在這兩年里,，我在這里工作、學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,，在這里我深表感謝,！

在本醫(yī)院藥房這個崗位上，每天都要面對著不同的面孔,，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著簡單的操作,，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的藥房工作吧,。其實(shí)藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥，最重要的是要保證準(zhǔn)確無誤,。在任何一家醫(yī)院,，門診藥房是一個窗口單位,，工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時肩負(fù)著重要的責(zé)任,。自任職以來,，我始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一,。

工作方面有了很大的進(jìn)展,，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作,。工作中，明確自己的職責(zé),，兢兢業(yè)業(yè),，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)。在業(yè)務(wù)方面,，自己能嚴(yán)格要求自己，做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,，盡心盡責(zé),。在藥品發(fā)放中，能嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對”,。對患者禮貌、熱情,、大方,，說話和氣文明，認(rèn)真,、仔細(xì)交代藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng),，為患者安全、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù),； 對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿意為止,，很好的維護(hù)了我院的形象，收到了良好的社會效益,。 如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配,，保證了病人的用藥安全,，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格“毒、麻,、限,、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾?，即：專人、專柜,、專用賬冊,、專用處方、專冊登記,。

配合臨床做好藥品的供應(yīng)和管理工作,，使藥物能安全有效，合理的應(yīng)用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務(wù),。 對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系,，讓他們盡快應(yīng)用,，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,，并介紹到臨床科室,。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對自己分管的藥柜能定期進(jìn)行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊,。

定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報(bào)，以免造成經(jīng)濟(jì)損失,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》并理論聯(lián)系實(shí)際運(yùn)用到工作中去,。隨著藥學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展， 藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為了適應(yīng)這新的形勢,，我不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，閱讀 相關(guān)書刊,，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,，不斷更新自己的知識水平,，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去,。積極配合科主任的工作,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)科室會議精神，嚴(yán)格按照科室計(jì)劃執(zhí)行,，對科里安排的工作都能及時認(rèn)真的完成,，做到上通下達(dá)，團(tuán)結(jié)一致,。

任職以來,，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務(wù),，以禮待人,，熱情服務(wù)，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著,。我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處,，自己一定會認(rèn)真反思，取長補(bǔ)短,。爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好。藥房是一個整體,，我們每位工作人員齊心協(xié)力,，上下一心，互相配合,，相互幫助,，絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

藥房述職報(bào)告總結(jié)藥房述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報(bào)告,，要說先進(jìn)呢,，我藥房的每位工作人員都是先進(jìn)個人，先進(jìn)是屬于我們集體的,，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,，不過我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的，都是在腳踏實(shí)地,、實(shí)事求是的干好我們的本職工作,。：任勞任怨,，默默無聞。：工作認(rèn)真仔細(xì),，對事一絲不茍,。：手腳麻利，精明能干,。：工作踏實(shí),，知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作,。雖然本次會議是要求做個人的述職報(bào)告,，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報(bào)告。

在繁忙的工作中,，年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實(shí),，看到我院的迅速發(fā)展,，作為我院的職工，我們都由心的感到高興,。

眾所周知,，藥房是集管理、技術(shù),、經(jīng)營,、服務(wù)于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確,、質(zhì)量合格的藥品,，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,，都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,，全心全意為患者服務(wù),，以禮待人，熱情服務(wù),，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。

xx年，我藥房的工作方向是：繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,。提高工作效率和質(zhì)量，發(fā)揮我們的長處,，杜絕一切差錯事故的發(fā)生,，做好每月的藥品盤點(diǎn)，進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作,。若還有存在不足,，那就是我們的專業(yè)知識還不夠扎實(shí)，我們一定會努力改進(jìn),。

藥房是一個整體,，我們每位工作人員齊心協(xié)力，上下一心,，互相配合,，相互幫助，絕對會保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù),。

述職人：

藥房述職報(bào)告總結(jié)藥房述職報(bào)告?zhèn)€人篇七

藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象,，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環(huán)境,，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟,、亂、差的現(xiàn)象,，把藥品排列整齊,，藥房布局合理，造成一種顧客認(rèn)可的放心藥房,。

藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣,，也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法,、遵法，來不得半點(diǎn)虛假,，我們必須對每一個品種從進(jìn)貨到配劑,，嚴(yán)格篩選，對號入座,，依法炮炙,，從嚴(yán)保管，防止霉?fàn)€變質(zhì),，蟲傷鼠咬,，對患者的各項(xiàng)要求在允許的條件范圍，盡量達(dá)到滿意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量,，擴(kuò)大經(jīng)營方式,，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

藥房是一個重要的服務(wù)窗口,，全體藥劑人員必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新的經(jīng)營，新的服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)微笑服務(wù),，贏得廣大顧客患者的信任，通過學(xué)習(xí),，提高了中藥劑人員的自覺性,，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對顧客患者滿腔熱情的態(tài)度,，做到從窗口進(jìn)出的處方,，一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人,，留住處方,，不得流失。

遵守藥房藥品的實(shí)物管理,，是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感,，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起,，我們每個員工,，一定要愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，處處嚴(yán)謹(jǐn),，對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院,，盡量控制。

一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝,，決定于嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)制度,，不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊(duì)伍,，我們會嚴(yán)抓紀(jì)律,，遵守上、下班制度,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會有一個嶄新局面,，請領(lǐng)導(dǎo)相信,。

藥房述職報(bào)告總結(jié)藥房述職報(bào)告?zhèn)€人篇八

做為一名藥房工作人員,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨,，工作勤勤懇懇，任勞任怨,，盡心盡責(zé),。自任職以來，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一,，服務(wù)質(zhì)量第一,。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入,。為維護(hù)用藥安全有效,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化,，避免了差錯事故的發(fā)生；工作方面有了很大的進(jìn)展,，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則,，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平。

1,、樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥口質(zhì)量關(guān),，確保病人用藥安全有效,。

2、衛(wèi)生勞動紀(jì)律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時間肅靜,，從未大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過,，拖地,，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物,、藥品擺放合理,、陳列整齊，安全規(guī)范,。雖然取得了成績也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開,。

（1)查處方：對姓名、性別,、科室,。

(2)查藥品：對品名、規(guī)格,、劑型,、數(shù)量。

(3)查配伍禁忌：對藥品性狀,、用法用量

(4)查用藥合理性：對臨床診斷,。制度。

（一）,、藥品購進(jìn)

1,、制定藥品購進(jìn)計(jì)劃，并做好記錄,。

2,、為保證用藥安全購進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法,，在有資質(zhì),、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品。

（二）,、驗(yàn)收管理制度執(zhí)行

1,、特殊藥品驗(yàn)收：對進(jìn)出專柜的相應(yīng)藥品建立專用賬冊，進(jìn)出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期,、憑證號、領(lǐng)用部門,、品名,、劑型、規(guī)格,、單位,、數(shù)量,、批號、有效期,、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字,，做到帳,、物、批號相符,。

2,、普通藥品購入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn)，認(rèn)真核對藥品的批準(zhǔn)文號,、品名,、數(shù)量、規(guī)格及有效期,、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購進(jìn)藥品,。

（三）,、藥品的儲存和保養(yǎng)

1、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無損壞藥品,，近效期藥品,，過期藥品，本著先進(jìn)先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過期藥品,，過期藥品上報(bào)后銷毀。保證病人的用藥安全,。

3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,，堅(jiān)持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生,。

以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,，嚴(yán)格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系,。認(rèn)真復(fù)核處方,，避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進(jìn)步,，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要,。對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項(xiàng),，尤其對用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑,。受到好評,。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)和更新自己的知識,，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本操作技能,，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛集體,。

關(guān)于收費(fèi)室的工作,，課余汲取相關(guān)方面的知識，因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口,，言行舉止和態(tài)度好壞,，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想,，盡己所能為患者提供方便,。比如醫(yī)保刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷范疇等等病號不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。

總之是對于患者,，堅(jiān)持做到了既讓他聽明白意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān),，堅(jiān)持做到了既要大方得體，又要堅(jiān)持原則的方針政策,，讓患者滿意,。透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié),，其服務(wù)的好壞,、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對咨詢者認(rèn)真主動聽來者述說或詢問,，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo)，對于個別病人能夠耐心說服,，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和,。