總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)銷售部門個人年終工作總結(jié)篇一

初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導的指導下我對銷售流程有了深入的認識,，包括產(chǎn)品銷售,、退貨缺貨處理及對賬回籠。

領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我,，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導,，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用,。

作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的,，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料,，以便做好銷售工作,。

經(jīng)過一年的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：首先一定要勤奮踏實,，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品,。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的,。

要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,，還要對賬回籠,，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法,、深入學習公司產(chǎn)品知識,，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。

從剛剛畢業(yè)的職場小白,，到如今在崗位上可以有自己的想法甚至可以自己獨立的談單子,，這些都是在過去的一年里領(lǐng)導及同事的幫助下我才成長起來的，他們教會了我很多在課堂上學不到的知識,，甚至自己對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學習中去，努力成為部門的不可少的一個銷售人才,。

企業(yè)銷售部門個人年終工作總結(jié)篇二

_2021年即將過去,，這一年給予我很多的收獲,，同時給予我更多的思考。這一年,，我將從工作成果,、工作收獲，思考,，未來工作計劃做總結(jié),。

一、工作成果

(1)工作內(nèi)容,，首先從引流方面找突破口,，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信,。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶,，休眠客戶,，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動態(tài),。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,，寫一些客戶們很關(guān)心的文章,，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可,。逛論壇,，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,，獲取一些新的人脈信息,，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感,。

(2)客戶管理信息匯總,，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性,，及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,，比挖掘新客戶要節(jié)省時間，節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,，刪除一些一般客戶信息,。

(3)成交客戶后，準備客戶需求的記錄，反饋給總部,，跟蹤貨物何時發(fā)貨,，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,，貨物到達后,，第一時間把信息反饋給客戶。

(4)做好售后服務(wù),，增加客戶對你的信任度,，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個正循環(huán),。不要輕易去得罪一個客戶,，否則你將會失去她背后的那一群人。_國著名的推銷員___說過過：“你只要趕走一個客戶,，就等于趕走了潛在的__個顧客,。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個客戶,。

(5)培訓工作,，一個是配合電商培訓學校培訓電商知識，一個是培訓我的客戶分享一些專業(yè)性的知識,，例如沙棘方面,、銷售心得、消費心理學方面等,。讓客戶復制黏貼后,，增加銷售量。

首先談一下業(yè)務(wù)價值,，這一年,，我將工作重點放在原料油上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務(wù)價值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,，讓客戶增加黏性,。大到知識共享，小到心得共享,，這就必須輸出倒逼輸入,，經(jīng)常提供一些有價值的知識，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用,。第三改進價值,，因為支持的客戶有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊,。

收獲：

(1)收獲了心聲,，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物,、衣物,、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,，同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處,。

(2)收獲了業(yè)績，讓我更有勇氣去與一些高人交談,。

(3)收獲了自信力,，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里,，這就是一份自信力,。

(4)啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個道理,，首先銷售方面在與時俱進的同時,，還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息，用反向思維來做好銷售,。還要懂得利用工具思維,，比如讀書筆記、工作總結(jié),，一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維,，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機思維,，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,，一個貌似不合理的安排，背后總會有一個合理的解釋;通用思維,，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗,，把不同專業(yè)的知識，變得為我所用,。還有懂的人脈的重要性,，結(jié)實好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一,。

(1)開拓新品渠道,，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時，還要與時俱進,，進行渠道拓寬,。

(2)進一步的引流,，數(shù)據(jù)活化，及時跟蹤客戶,，與客戶對接,。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄,，做好客情描述,，以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,，選擇溝通日期等,。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。

(3)建設(shè)自己的銷售隊伍,。前期一定要學習輔助銷售的書籍,，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析,，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習,，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,，多學習,，多思考工作中，生活中的得與失,。

以上四大點就是我2021年的工作總結(jié),，希望每一次的總結(jié)，對自己多一份促進,。感恩領(lǐng)導給予我們這個平臺,，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,，感恩生命中所有人的遇見!

企業(yè)銷售部門個人年終工作總結(jié)篇三

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼之間，我來到_公司已經(jīng)很長一段時間了,，我通過努力的工作,，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好，如果有什么不足的地方,，希望大家以后能給予批評,、指導,。

作為一名新員工，年初的時候我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助,。

通過不斷的學習專業(yè)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題,。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗,。

我們所負責的車型很多,，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格,，客戶對價格非常敏感,，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。現(xiàn)在有一部分客戶主要從外地提車,，價格和我們這差很多,，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車,，所以客戶就不在這買車,，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,，盡量達到客戶滿意,，靠服務(wù)贏取我們的市場,。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存,，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要,。

企業(yè)銷售部門個人年終工作總結(jié)篇四

今年來,，在領(lǐng)導和各位同事的熱情幫助和指點下，我在2021年的工作中堅持努力和拼搏,，在工作上通過學習和培訓積極的加強了自己,，并最終在今年取得了較好的成績。今年來說,，就我個人的成績來說,，盡管在部門中并算不得高，但比起更早一年的自己其實已經(jīng)有了不少的進步和成長,。

但是,，盡管有了不少的成長，但我卻能感受出,，自己在工作中其實還有許多可以改進和提升的方面,，但我卻還沒能開發(fā)出來。并且還存在著許多的問題!這是我最大的不足!

現(xiàn)在,，回顧2021年,，盡管有很多的進步，但我仍要深刻的牢記自己的不足,。為此,，我對自己在2021年來的工作情況做如下總結(jié)：

在銷售的工作中，我們的服務(wù)和態(tài)度會影響工作的成功與否,，為此,，在工作上，對思想的學習和改進也是我們必做的功課,。

在這一年來,，我根據(jù)公司的發(fā)展以及領(lǐng)導的指點和培訓，積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足,。在領(lǐng)導的指點下,，我認真調(diào)整了自己的服務(wù)態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉,，一邊完善自己,。當然，在工作中我還獨自進行了一些擴展訓練,，如：“在心理和思想上通過書籍的自我充電,，以及與各位同事的積極交流等,。”這些讓我掌握了很多額外的知識和經(jīng)驗,，并且在實際的工作中慢慢變成了更加實用的工作經(jīng)驗。

此外,，因為后期的反省,，我在x月左右也認識到了自己在老客戶維護上的問題!在領(lǐng)導的指點下，我積極的反省并改進了這個問題,。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶,，維護客戶群體，展現(xiàn)xx公司的服務(wù)態(tài)度,。

在今年的工作上,，我嚴格的遵守公司的紀律要求，積極熱情的完成自己的工作,，并在工作中學習經(jīng)驗,，在經(jīng)驗中分析問題。同時在工作中領(lǐng)導和同事們都給了我很多實用的經(jīng)驗和幫助,，這些都讓我在工作中掌握了更多能力,，并逐漸掌握到銷售的一些訣竅，更出色的完成了自己的銷售目標,。

通過今年的工作回顧,，我首先認識到自己在工作的經(jīng)驗上有很多的不足，且不說在客戶維護上的問題,。今年來我的成長大部分來自于其他人的經(jīng)驗,。這就是我最大的問題!我應(yīng)該積極的提升自己，追上大家,，然后與大家一起發(fā)展!但我卻只是跟在后面,，這是非常不應(yīng)該的。

在下一年,，我會更急努力的發(fā)展自己,，提升自己，讓自己能為團隊貢獻更多的力量!

企業(yè)銷售部門個人年終工作總結(jié)篇五

2021年是緊張的一年,，也是忙碌的一年,，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷,，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù),。讓我對營銷策劃有了新的認識,，也看到了大膽的廣告推廣方式,。回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求，按照公司的要求,，認真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,，其次是自己心智的成熟,。

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表,，也是公司最賺錢的一個部門,，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績說話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理,，死纏爛打,。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標,，自我強化工作意識,，提高工作效率，細化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問題,，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項工作準確,，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善,。

1,、認真做好市場調(diào)研工作。對xx市場的信息掌握,，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享,，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售,。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,，應(yīng)對突發(fā)情況,，核對房源、價格,、優(yōu)惠等確保準確,，避免疏漏和差錯。

3,、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高公司的美譽度,，提升老客戶推介率。

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具,，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作，提高工作效率,，掌握更全面的知識,。

5、做好臵業(yè)顧問的培訓學習工作,。及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核,。

在2021年里,，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式,，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強自身的學習，向周圍的領(lǐng)導,、同事進行學習,。經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累,，我在日常的管理能力,、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,，在這一年里又有了新的提高,，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年來，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁,，個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二,，不細心,，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩,，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位,。

新的一年開始了，又是一個挑戰(zhàn),，一個新的開始,。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司跨越式發(fā)展,，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我應(yīng)努力做到：

1,、加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù)。

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”,。

3,、注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力,，做好部門任務(wù)分解,，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知，乃在能行,?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,，共同進步!

企業(yè)銷售部門個人年終工作總結(jié)篇六

2021年即將成為過去,，在這一年的銷售中通過努力的工作，也取得了一點收獲,，臨近年終,，對銷售的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié),。

在2021年當中，堅決貫徹xx廠家的政策,。學習,、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺,、報刊雜志等,，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信xx萬余條,，團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準,、銷售部運行制度、工作流程,、團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散，也就是常說的要性不強,。

2,、對客戶關(guān)系維護很差，銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。比如一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量xx余個,，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶,、很不理想。導致有些活動無法進行,。

3,、溝通不夠深入，銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,，銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

5,、銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習很多,、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售與一個好的工作習慣是我工作的關(guān)鍵,。

企業(yè)銷售部門個人年終工作總結(jié)篇七

作為一名銷售人員,，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：

“學海無涯,，學無止境”,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,，我都認真參加,。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,，知識的更新，也催促著我不斷學習,。通過這些學習活動,，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預備,。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2021年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新,。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶,，這樣治理起來也很麻煩,，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,，既可以招到滿足的代理商,，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量,。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,，但是其中之工作也是很為煩瑣,，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪,，代理商的調(diào)研,，以及客戶日常的瑣事，如查貨,、傳真資料,、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成,。對于公司交待下來的每一項任務(wù),，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”,。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時,，也在思量著自己在工作中的不足,。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,，在招商的實踐中思考得還不夠多,，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思,。

2,、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標,。

3,、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子,，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4,、工作觀念陳舊,，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高,，達不到百分百的投入,，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,，工作拘泥習慣,，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉,。在21世紀的今天,，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。

總結(jié)過去的一年,，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精,，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),，完滿的完成公司交給的任務(wù)。