學(xué)習(xí)中的快樂(lè),，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

后勤工作心得體會(huì)感悟篇一

1,、努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室,，教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,，再次粉刷了墻壁，平整了地面,。

3,、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作，基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,，我們都是隨叫隨到,，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴,。

4,、加強(qiáng)文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),，服務(wù)及時(shí)到位,。

5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理,，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范。

6,、今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》,、《維修申報(bào)制度》,，有效地規(guī)范了校園的后勤管理工作。

7,、為了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預(yù)案》,、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。

8、今年對(duì)校園資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳，管理日趨完善,。

9,、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流,。資金是校園的命脈,。按照校長(zhǎng)要求，校園后勤工作要有主動(dòng)性,、前瞻性,、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性,。校園財(cái)會(huì)部門嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流,、勤儉持家,。做好收支有計(jì)劃、有審批,、有手續(xù),。

10、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低,。

11,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。

綜上工作,，得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門協(xié)同配合,，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許，態(tài)度令人滿意,。

后勤工作心得體會(huì)感悟篇二

2015年1月9日和10日我們四位內(nèi)勤帶著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任參加了輔音國(guó)際在濟(jì)南舉辦的為期兩天的中國(guó)農(nóng)牧企業(yè)銷售內(nèi)勤效能提升實(shí)戰(zhàn)研習(xí)班,。短短兩天的培訓(xùn)讓我感受深刻，受益非淺,?；匚秲商煲灰沟恼n程和收獲，情景歷歷在目,，激情涌動(dòng)?，F(xiàn)就我個(gè)人在培訓(xùn)中的一些感悟和收獲與大家分享。

此次培訓(xùn)中收獲最大的應(yīng)該就是二次銷售以及銷售內(nèi)勤如何正確促成二次銷售,。所謂一次銷售是企業(yè)圍繞產(chǎn)品展開(kāi)的銷售,，它是企業(yè)最基本銷售過(guò)程，包括產(chǎn)品的研發(fā),、制造,、傳播以及產(chǎn)品的使用一系列過(guò)程。中小型企業(yè)往往注重的都是一次銷售,。而二次銷售則是通過(guò)企業(yè)為客戶提供的體驗(yàn)將客戶由價(jià)格忠誠(chéng),、利益忠誠(chéng),、壟斷忠誠(chéng)等虛假忠誠(chéng)轉(zhuǎn)變?yōu)樾刨囍艺\(chéng)，從而達(dá)到客戶的持續(xù)購(gòu)買,。二次銷售的內(nèi)涵就是在努力提高事后獲得的同時(shí),，降低客戶的事先期望值，進(jìn)而提高客戶的滿意度,?？蛻魸M意度=事后獲得－事先期望,。銷售內(nèi)勤做為銷售的中間環(huán)節(jié),，是二次銷售的執(zhí)行者，通過(guò)售后追蹤實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的效果體驗(yàn),，通過(guò)售后溝通實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)企業(yè)的合作體驗(yàn),，通過(guò)售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的成就體驗(yàn)，通過(guò)伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)客戶的情感體驗(yàn),，從而達(dá)到客戶持續(xù)使用,、產(chǎn)品延伸、與朋友分享的這種用了還想用,、要了還想要,、用了還要送的最終銷售目的?？蛻舻钠谕翟谛那橛鋹偟臅r(shí)候是直線下降的,。以上四種體驗(yàn)，客戶的體驗(yàn)的越多投訴抱怨就會(huì)越少,，忠誠(chéng)度就會(huì)越高,。我們公司在二次銷售方面是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，銷售內(nèi)勤在工作中往往注重的是一次銷售,，而對(duì)于售后追蹤、溝通,、服務(wù)方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以市場(chǎng)為中心，將服務(wù)理念貫徹到工作中的每一天每一個(gè)人,，將是銷售內(nèi)勤工作中一次質(zhì)的飛躍,。

第二，樹(shù)立積極的思維和心態(tài),，學(xué)會(huì)高效的溝通,。這是對(duì)銷售內(nèi)勤工作的素質(zhì)要求，更是一個(gè)人工作和生活中的必修課,，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟貙W(xué)習(xí)和總結(jié),，努力提升自身素質(zhì)修養(yǎng),。積極心態(tài)是一種對(duì)任何人、任何情況或任何環(huán)境所保持的正確,、誠(chéng)懇而且具有建設(shè)性,，同時(shí)不違背人類法律和權(quán)利的思想、行為或反應(yīng),。積極的心態(tài)將幫助人成長(zhǎng),，解決問(wèn)題，激發(fā)人的潛能,，改變?nèi)松?。做為銷售內(nèi)勤如何保持良好的心態(tài)，應(yīng)做好幾下點(diǎn)：1.經(jīng)常學(xué)習(xí),，保持比較旺盛的求知欲,。2.任何事物都存在著好與壞的兩個(gè)方面，沒(méi)有絕對(duì)的好事,，也沒(méi)有絕對(duì)的壞事,。因此，要一分為二地正確看待當(dāng)前面臨的困難與挫折,，并且多從積極的一面去理解和引導(dǎo)事物的發(fā)展方向,。3.經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，避免再犯同樣的錯(cuò)誤,。5.為人坦誠(chéng)，保持愛(ài)心,，愛(ài)家人,、愛(ài)朋友，與人友好相處,。6.遵守法律法規(guī)和規(guī)章制度,。7.學(xué)會(huì)忘記不愉快的人和事，多記別人對(duì)你的好,，不要記別人的不好,。

溝通無(wú)處不在，有效溝通的基本原則是準(zhǔn)確,、完整,、及時(shí)、策略,，要注意場(chǎng)景,、氣氛、情緒等三要素,。良好溝通的本質(zhì)在于換位思考,，要會(huì)聽(tīng)會(huì)說(shuō),，是雙方之間信息的傳遞、愉快的感覺(jué),，從而達(dá)到雙贏,。在培訓(xùn)中講師運(yùn)用視頻、案例聲情并茂的講解,，并通過(guò)實(shí)際工作中的問(wèn)題來(lái)一一剖析,，讓我們學(xué)會(huì)了如何把握客戶的心理，根據(jù)客戶的不同心理需求來(lái)為客戶服務(wù),。同時(shí)講師與學(xué)員間主動(dòng),、友好、親切的溝通,，讓我深深地感受到高效溝通的魅力所在,。

第三，對(duì)銷售內(nèi)勤的素質(zhì)要求,。首先是銷售技巧,，以產(chǎn)品或服務(wù)之優(yōu)點(diǎn)對(duì)客戶的益處做出銷售，或者是了解及協(xié)助處理客戶提出的異議,，在自己不能處理時(shí)要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,，或者留意購(gòu)買訊息并及時(shí)反饋給銷售主管以利于作出行動(dòng)，促成和確認(rèn)交易,。其次是銷售內(nèi)勤良好的習(xí)慣,，包括自我啟發(fā)、目標(biāo)設(shè)定和時(shí)間管理,。再次,，學(xué)會(huì)八個(gè)實(shí)用管理工具與方法（戴明循環(huán),、冰山資質(zhì)模型,、四象限分析法、80/20法測(cè),、團(tuán)隊(duì)紡槌分析,、木桶原理、oec管理法,、6s管理）,，靈活動(dòng)運(yùn)用到工作中去,。最后就是改變自我十大基本心態(tài)。

通過(guò)這次培訓(xùn)讓我看到了自身工作中的不足,，同時(shí)也意識(shí)到要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升自已,，要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)和求知的欲望，與時(shí)俱進(jìn),。目前我們銷售內(nèi)勤工作中在客戶服務(wù)方面還存著很大欠缺，以市場(chǎng)為中心通過(guò)日常業(yè)務(wù),、營(yíng)銷活動(dòng)的追蹤,、檢查、客戶回訪等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí),，將服務(wù)意識(shí)貫穿到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),，融入到每個(gè)員工的心中，這是銷售內(nèi)勤崗位要不斷完善和追求的目標(biāo),。

農(nóng)牧行業(yè)是中國(guó)的朝陽(yáng)行業(yè),，它的不斷發(fā)展，將會(huì)使市場(chǎng)管理與維護(hù)的重要性越來(lái)越高,，銷售管理必將越超銷售本身,，集團(tuán)服務(wù)得天下的理念也將會(huì)不斷的驗(yàn)證與實(shí)現(xiàn)。

一,、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開(kāi)通）,、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件）,。?在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證,？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的`漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好,、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法,。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

四,、今后努力的方向：

半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),；第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá)、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng),。

從一線銷售到一線銷售經(jīng)理，一路走來(lái)已有四個(gè)年頭了。這其中我?guī)н^(guò)三個(gè)團(tuán)隊(duì),，一是：之前我在百度帶的當(dāng)時(shí)自己所在的團(tuán)隊(duì),；二是：加入天拓后主要是重新招聘的新員工，一個(gè)全新團(tuán)隊(duì),，以及到現(xiàn)在的第三個(gè)：直接接手一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

三個(gè)完全不同的團(tuán)隊(duì)，都對(duì)我是一種挑戰(zhàn),，經(jīng)常也有人問(wèn)我,，你帶團(tuán)隊(duì)時(shí)間那么久，有什么經(jīng)驗(yàn)分享下嘛,，我經(jīng)常說(shuō)其實(shí)就是無(wú)私幫助,。當(dāng)然我知道每當(dāng)我這樣說(shuō)的時(shí)候都有大部分人帶著一種懷疑的眼光，好像覺(jué)得我只是在隨口說(shuō)說(shuō),，并沒(méi)有真正說(shuō)出自己的經(jīng)驗(yàn)所在,。然而從銷售到帶團(tuán)隊(duì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn),，但是如果要說(shuō)最重要的,，那就是無(wú)私的幫助。幫助前面有無(wú)私兩個(gè)字,。

同事與同事之間,，如果碰到有個(gè)客戶要幫打個(gè)配合電話，要帶去見(jiàn)個(gè)客戶,，這個(gè)時(shí)候不是去想我?guī)湍愦螂娫捰惺裁春锰?，我陪你?jiàn)客戶有什么好處，而是要把這當(dāng)成一個(gè)自我的提升的過(guò)程,，同時(shí)也想想自己當(dāng)初剛?cè)胄械臅r(shí)候,，什么也不懂的時(shí)候是不是非常希望能有人幫助呢。如果是,，那現(xiàn)在的我們就應(yīng)該在同事要幫助的時(shí)候伸出自己的一雙手,，提供一些力所能及的幫助。也許你在幫助人家時(shí)沒(méi)有得到所謂的回報(bào),。但是至少你得到了一份同事由衷的感謝,，其實(shí)這已經(jīng)足夠了，當(dāng)然我也不是什么高尚品德的人,，我也有私利,，但是如果真正想要得到別人認(rèn)可的話，要想別人以后在我需要幫助時(shí)能提供幫助的話,，那我們就要堅(jiān)持給他人無(wú)私幫助,，平時(shí)多點(diǎn)無(wú)私幫助,，其實(shí)你得到的會(huì)更多。只是在幫助之前不要想太多的什么對(duì)我有什么利,。而是記得幫助是無(wú)私的。要不就不是幫助了。

匆忙之中,，臨時(shí)把內(nèi)心的一點(diǎn)點(diǎn)感悟提筆分享,，但愧見(jiàn)識(shí)短淺，誠(chéng)恐貽笑大方,，還望多指教,。

后勤工作心得體會(huì)感悟篇三

學(xué)校的全部工作由三大塊組成，即教學(xué)科研工作、德育工作和后勤管理工作,。其中教學(xué)科研是中心工作,，而思想政治工作和后勤管理工作分別人的因素和物的因素兩方面給予保障。這三個(gè)方面的工作彼此分工,，各司其責(zé),，又互相聯(lián)系,，互相配合,，共同完成學(xué)校所擔(dān)負(fù)的培養(yǎng)人才,，創(chuàng)造教科研成果的任務(wù),，三者缺一不可,。沒(méi)有教學(xué)科研工作,，學(xué)校就不成其學(xué)校；沒(méi)有德育工作,，其它工作就會(huì)失去動(dòng)力,；沒(méi)有后勤管理工作，教學(xué),、科研,、德育工作就失去了物質(zhì)基礎(chǔ)。

當(dāng)前,，在黨的教育方針指導(dǎo)下,，以推進(jìn)素質(zhì)教育及新課改為中心，創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境,，在經(jīng)濟(jì)上,、物質(zhì)上保證教學(xué)工作的順利開(kāi)展,，是中學(xué)后勤工作的根本。

作為從事后勤工作的我來(lái)說(shuō),，感悟頗多：

一,、后勤人員主人翁意識(shí)的提高

后勤工作沒(méi)有最好，只有更好,。加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)是做好后勤工作的首要條件,。在領(lǐng)導(dǎo)和老師的共同努力之下，學(xué)校建設(shè)一支過(guò)硬的后勤隊(duì)伍,，以校為家,，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，工作態(tài)度勤懇努力,，肯開(kāi)動(dòng)腦筋,，肯鉆研學(xué)習(xí)，自覺(jué)適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化學(xué)校的需要,，努力提高專業(yè)技能,。后勤人員們充分認(rèn)識(shí)到后勤工作的意義所在，以先進(jìn)人物為榜樣,，強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí),，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)進(jìn)取，想教職工所想,，做教職工所做,，急教職工所急，力求把為教師解決的事情盡量做到前頭,，在平凡的工作上做出不平凡的業(yè)績(jī),。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視

學(xué)校以教學(xué)為中心,，因而為教學(xué)服務(wù)的后勤工作,，在領(lǐng)導(dǎo),、教師,、學(xué)生的眼中便退到了二線，甚至部分人認(rèn)為教師是恥于做這項(xiàng)工作,，做這項(xiàng)工作的人是沒(méi)有必要得到尊重的,，因而他的勞動(dòng)成果也沒(méi)必要得到尊重，由此帶來(lái)的后果是嚴(yán)重的,，后勤工作人員一定是人心渙散,，工作應(yīng)付,，學(xué)校的公物維護(hù),，環(huán)境衛(wèi)生等等,，肯定是在低水平上運(yùn)轉(zhuǎn),，所以希望我們的領(lǐng)導(dǎo)、教師,，關(guān)心后勤,，關(guān)心后勤工作人員（如職稱評(píng)定等）、愛(ài)護(hù)其勞動(dòng)成果,，喚起后勤人員的工作熱情,，這樣才能建立一支高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍，保證后勤工作能夠高質(zhì)量為教學(xué)服務(wù),。

我們的后勤工作還有多感謝領(lǐng)導(dǎo)和師生的支持,。學(xué)校加強(qiáng)了師生愛(ài)護(hù)公物和節(jié)約水電教育，杜絕使用過(guò)程中的浪費(fèi),。白天不點(diǎn)長(zhǎng)明燈,，電腦進(jìn)行屏幕保護(hù)，空調(diào)溫度盡量打高,，下班自覺(jué)關(guān)掉飲水機(jī)和電腦,。形成了以愛(ài)護(hù)公物為榮的好風(fēng)尚，并引導(dǎo)師生愛(ài)惜公物,，修舊利廢,，自力更生，自己動(dòng)手,，注意節(jié)約,，自覺(jué)地做校產(chǎn)管理的主人，努力延長(zhǎng)各種教學(xué)設(shè)備的壽命,，大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率,。

三、規(guī)范管理,，嚴(yán)格制度,，加強(qiáng)督查，職責(zé)分明

我們的各項(xiàng)制度,，從大的方面講并不缺,，但從精細(xì)化管理的角度出發(fā)就缺很多，更關(guān)鍵的是有些制度形同虛設(shè),，人們的腦袋里沒(méi)有制度,，對(duì)于違背制度的事我們無(wú)動(dòng)于衷，習(xí)以為常,。所以,，我們應(yīng)制定校園精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度，不能光談制度的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)應(yīng)抓制度的落實(shí),，細(xì)節(jié)上從嚴(yán),，加強(qiáng)督查，加深印象,，克服惰性,，我們的工作就會(huì)上一個(gè)臺(tái)階。

總之,，后勤工作以人為本,，我們要努力讓自己成為學(xué)校的主人翁，才能發(fā)揮每個(gè)后勤工作人員的積極性,，才能開(kāi)源節(jié)流,，才能高效率、高質(zhì)量地做好教學(xué)服務(wù)工作,。

后勤工作心得體會(huì)感悟篇四

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，是擺在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作人員面前的主要課題,。因此,，充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的重要性，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的新機(jī)遇,，積極推進(jìn)和深化機(jī)關(guān)后勤服務(wù)體制的發(fā)展,，切實(shí)增強(qiáng)做好后勤服務(wù)工作的責(zé)任心和緊迫感，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),。

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作是機(jī)關(guān)工作的一個(gè)重要組成部分,，涉及機(jī)關(guān)工作和生活的各個(gè)方面。是保障機(jī)關(guān)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,，后勤服務(wù)工作做好了,，就能解除了干部職工的后顧之憂，就會(huì)更好地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,，投身到抓“第一要?jiǎng)?wù)”中去,，這也是我們抓好稅收工作，完成各項(xiàng)稅收任務(wù)不可缺少的后勤服務(wù)保障,。

機(jī)關(guān)離不開(kāi)后勤保障工作是不爭(zhēng)的事實(shí),，每一個(gè)從事機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的同志，不要因“服務(wù)”自視低人一等,，而要從全局的高度,，要充分認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)后勤工作的重要性,，以主人翁的姿態(tài)對(duì)待機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作,。

要做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，首要的問(wèn)題是從傳統(tǒng)觀念的束縛中解脫出來(lái)，確立機(jī)關(guān)后勤工作的新觀念,。必須牢固樹(shù)立以人為本,、突出服務(wù)的工作理念，堅(jiān)持“為機(jī)關(guān)工作服務(wù),、為干部職工生活服務(wù)”的宗旨,，系統(tǒng)化地為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在服務(wù)中實(shí)施規(guī)范管理,，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)有力保障,。深入研究和準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)干部職工的工作、生活需求,，提出有效的工作措施,，切實(shí)加以解決，為干部職工排憂解難,，維護(hù)干部職工的切身利益,。

三、機(jī)關(guān)后勤工作要在管理體制上創(chuàng)新

機(jī)關(guān)辦公信息化,、智能化的趨勢(shì)也將推動(dòng)后勤服務(wù)工作的創(chuàng)新,，在創(chuàng)新、探索和實(shí)踐中推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作,，提高專業(yè)化服務(wù)保障水平,，這需要我們建立機(jī)關(guān)政務(wù)活動(dòng)和機(jī)關(guān)干部職工需求相適應(yīng)的機(jī)關(guān)后勤管理體制和服務(wù)保障機(jī)制。機(jī)關(guān)后勤工作任務(wù)重,、內(nèi)容雜,、涉及面較廣，需要統(tǒng)籌考慮各方面因素,，用系統(tǒng)化的思維開(kāi)展工作,，明確后勤服務(wù)工作目標(biāo)，建立高效,、協(xié)調(diào)的運(yùn)行體系,，提高整體服務(wù)能力，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境,。為機(jī)關(guān)辦公和干部職工生活提供更多,、更好、優(yōu)質(zhì)的后勤生活保障服務(wù),。

四,、機(jī)關(guān)后勤工作要打造過(guò)硬的后勤工作隊(duì)伍

機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍是機(jī)關(guān)服務(wù)工作的具體承擔(dān)者，其能力和素質(zhì)對(duì)做好后勤工作,，至關(guān)重要,。要弘揚(yáng)講政治,、顧大局，自覺(jué)服務(wù)于機(jī)關(guān)工作的精神,；講奉獻(xiàn),、能吃苦，任勞任怨敢當(dāng)無(wú)名英雄的精神,；講團(tuán)結(jié),、善協(xié)作，相互積極配合的團(tuán)隊(duì)精神,；講紀(jì)律,、守規(guī)矩，自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)形象的精神,；講發(fā)展,、某創(chuàng)新，不斷提高后勤工作水平的精神,；努力增強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,、凝聚力和創(chuàng)造力。

我們要堅(jiān)持廉潔辦后勤,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴,，健全管理規(guī)范,，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，促進(jìn)廉政機(jī)關(guān)建設(shè),。同時(shí),，不斷優(yōu)化后勤隊(duì)伍的年齡、文化,、專業(yè)結(jié)構(gòu),，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造過(guò)硬的后勤工作隊(duì)伍,。完善內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制,，通過(guò)科學(xué)上崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗,、崗位管理,、嚴(yán)格考核，做到公開(kāi),、公平,、公正選人用人，逐步形成人員能進(jìn)能出,，職務(wù)能上能下,，待遇能高能低,，人員結(jié)構(gòu)合理，堅(jiān)持公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則,，從而有效的調(diào)動(dòng)起干部職工的工作積極性，才能不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)向前發(fā)展,。

后勤工作心得體會(huì)感悟篇五

醫(yī)院的運(yùn)行管理,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域,。為盡快適應(yīng)院辦工作,，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作計(jì)劃,、院辦的工作職責(zé),、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的具體要求等內(nèi)容,，熟悉了我院的科室人員結(jié)構(gòu)和醫(yī)院的運(yùn)行管理現(xiàn)狀,。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，注重與同事的協(xié)調(diào)配合，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜瑣碎，一般難以量化,。所以,，為使自己的'工作規(guī)范、高效,，根據(jù)劉主任的一周工作計(jì)劃安排,，本著“服務(wù)好院領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好科室,、服務(wù)好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念,，認(rèn)真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái),，我共協(xié)助或組織了10多次會(huì)議（包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議,、二甲創(chuàng)建例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì),、災(zāi)害易損性分析工作會(huì)議等）,，擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評(píng)意見(jiàn)整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督,、滿意度調(diào)查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔(dān)的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫(yī)院等工作,。

來(lái)醫(yī)院工作以來(lái),，雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作基本完成,，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)還不夠全面,，工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高,。在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書(shū)本,、向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率。

我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展還在深入認(rèn)識(shí)中,，對(duì)于我院發(fā)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng),，多開(kāi)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過(guò)對(duì)外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)?？频於ɑA(chǔ),，增強(qiáng)我院的社會(huì)知名度。

最后非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助,，希望各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己,。我將以此次座談會(huì)為契機(jī),，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。