工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
美發(fā)助理年終工作總結(jié)篇一
這可是個很大難度的挑戰(zhàn),因為做為美發(fā)助理,,你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看,一個南方出生的人可能要去北方,,甚至要派到新疆或者是西藏,,請不要以為去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月,、半年到一年不等,。可說是身在曹營心在漢,,正因為如此,,許多的美導由于孤獨,寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人,。這也是美發(fā)公司值得深思的地方,。
除了具有基礎的美容,、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息,。記住多問多學,,學會換位思考提出疑問,比如:如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問,。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務管理不是很有信心,,可以從維護代理商的加盟店的過程中,吸取各店的精髓,,在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,,那樣不僅得到老板的垂青,同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利,。
1,、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績
幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職,也是助理這名詞的含義,。
在國外的連鎖發(fā)廊里,,總會把最優(yōu)秀的助理集中安排在該連鎖的總店,因為總店的業(yè)績高低代表著該連鎖的強弱,。每個總管理處都了解,,一家店要穩(wěn)定,一定要有好的發(fā)型師當后盾,;而一家店要強大火爆,,則一定要有優(yōu)秀的助理群當先鋒!由此可見助理在組織中所占的角色有多重要,,因此每個助理在公司的行為舉止,、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績嗎?
當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時,,當然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務好,、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀念與技能,,發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上,。
2、努力學習技術(shù)邁向發(fā)型師之路
擔任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務,,就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的學歷,。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標,因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,,而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學習的機會與平臺,。
每個助理也應該把握這個機會努力學習,當哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時,,才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩,。
1,、遇到不妥的地方或缺少材料等,要請教,,但不要當著客人的面發(fā)問,。
2、服從分工安排,,任何工作都應努力,,自覺,積極,,主動完成,,配合師傅爭取最好的經(jīng)濟效益。
3,、接待進入店內(nèi)的客人,,熱情待客。禮貌服務,,主動向客人介紹美發(fā)項目,,積極向客人推銷產(chǎn)品。
4,、保持公司環(huán)境的整齊,,清潔,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準,,有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。
5,、具有良好職業(yè)道德,,遵守各項規(guī)定,服從工作安排,,清楚自己的工作范圍,,以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。
6,、尊重同事,,師傅,做好接待客人的每個步驟,,聽從班長,,主管,咨詢顧問的工作指令,,安排,,熱情接待客人,積極為客人做力所能及的事情,。
7,、做好個人的周,,月工作總結(jié),工作計劃,,不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術(shù),,積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓考核工作,讓自己時刻保持最佳狀態(tài),。
8,、為客人服務要認真細致,按規(guī)定程序工作,,不偷工減料,,遇到特殊客人保持冷靜,不發(fā)脾氣,,必要時請班長或主管協(xié)助解決,。
總之,良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,,希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,,最終取得優(yōu)秀的工作效益。
美發(fā)助理年終工作總結(jié)篇二
在這里學習了一年左右,,在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員,。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題,,在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考,,向師傅請教,一邊工作一邊學習,,爭取每天進步一點點,,早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展,。工作時忙的時候很累,,有些學徒想要放棄,想換工作,,但我對自己說,,這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),,不管遇到什么困難,,我一定要堅持下去。現(xiàn)以一年以來的工作情況做以總結(jié):
1,、遇到不妥的地方或缺少材料等,,要請教,但不要當著客人的面發(fā)問 ,。
2,、服從分工安排,,任何工作都應努力,自覺,,積極,,主動完成,配合師傅爭取最好的經(jīng)濟效益,。
3,、接待進入店內(nèi)的客人,熱情待客,。禮貌服務,,主動向客人介紹美發(fā)項目,積極向客人推銷產(chǎn)品,。
4,、保持公司環(huán)境的整齊,清潔,,自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標準,,有責任維護美發(fā)店正常工作秩序。
5,、具有良好職業(yè)道德,,遵守各項規(guī)定,服從工作安排,,清楚自己的工作范圍,,以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作。
6,、尊重同事,,師傅,做好接待客人的每個步驟,,聽從班長,主管,,咨詢顧問的工作指令,,安排,熱情接待客人,,積極為客人做力所能及的事情,。
7、做好個人的周,,月工作總結(jié),,工作計劃,不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術(shù),,積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓考核工作,,讓自己時刻保持最佳狀態(tài),。
8、為客人服務要認真細致,,按規(guī)定程序工作,,不偷工減料,遇到特殊客人保持冷靜,,不發(fā)脾氣,,必要時請班長或主管協(xié)助解決。
已經(jīng)學習了一年左右的我,,同時也對這個行業(yè)有了更加深刻的了解,,我相信在接下來的日子里,我會做好每一件事情,,不懂就問,,形成良好的學習習慣和學習態(tài)度,希望在新的一年中我能更加奮斗,!
美發(fā)助理年終工作總結(jié)篇三
陽光依舊明媚的有些泛濫,,但陣陣冬風送來的絲絲涼意,宣告今年即將結(jié)束,,也仿佛在提醒我:是時候進行一次總結(jié)了,。
我是一個很潮的男生,很注重自己的發(fā)型和穿著,。所以,,理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場所,我?guī)缀趺恳粌蓚€月都去染一次頭發(fā),,順便換個新發(fā)型,。今年,恰好我一個朋友自立門戶,,剛開了家小型理發(fā)店,,正缺人手呢,我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格,,于情于理,,與公與私,我去他的理發(fā)店當美發(fā)助理,,都是一個不錯的選擇,,所以,我便這樣做了,。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段,,所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工,我們兩個每天都忙的不亦樂乎,。我放棄了每天的懶覺,,8點就準時趕到他的店,跟他簡單的收拾一下,,便準備迎接顧客的到來,。說是美發(fā)助理,其實我的工作就是幫他打雜,,我主要負責給客人洗頭,、清洗毛巾,再就是幫他打個下手之類的,,至于技術(shù)層次的,,我除了染發(fā),其他的幾乎都幫不上他,。
因為理發(fā)是個技術(shù)含量很高的工作,,就拿染發(fā)來說吧,每一種顏色,,都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調(diào)配,,然后細心的涂抹在顧客的頭發(fā)上,等到指定時間過后,,再洗一遍,,便大功告成了。但是,,整個環(huán)節(jié),,如果出了一點差錯,比如劑量上的誤差,,或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等,,都會讓顏色出現(xiàn)偏差,讓顧客感到不滿意,。
還好,,我曾經(jīng)為了節(jié)省費用,自己給自己染過頭發(fā),,所以多少會點,。在他的指導下,我染發(fā)的技術(shù)更純熟了,,我也越來越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā),,我都受到了相當?shù)暮迷u,。
每當這種時候,我就感覺被幸福和溫馨包裹著,就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣,。我會用相機,,把我每次的作品都記錄下來,留作紀念,。
時光荏苒,,2018年結(jié)束,最后的這些天,,勞累了一個多月的我,,打算好好享受一下假期,便從他的店離開了,?;叵肫疬@些天的經(jīng)歷,我感覺極其充實而有意義,。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛,,更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理,所以,,我必須提醒自己,,時刻準備著,去吃苦吧,!除了這些,,我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營的藝術(shù),我想,,這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè),,都能起到積極的促進作用。