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商場的保證書篇一

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、貫徹執(zhí)行《消費者權(quán)益保護(hù)法》;

二、實行明碼標(biāo)價,，不蒙騙消費者;

三,、不出售假冒偽劣商品,，如商場出售的商品屬假冒偽劣商品,，請不要購買，請積極檢舉;

四,、出現(xiàn)投訴及時解決,，做到投訴不出店;

五、顧客至上,，有問必答,，微笑服務(wù)，使消費者買得稱心,。

售后服務(wù)電話：

舉報投放電話：

對本商場與消費者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動轉(zhuǎn)入仲裁程序,，接受消費爭議仲裁中心仲裁。

保證人：

日期：xx年xx月xx日

商場的保證書篇二

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生,，現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)保證如下：

一,、 特價品管理

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品,，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)登記,，看管及銷售,。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還,。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等,，商場將對其處以1000—5000元罰款。

二,、 質(zhì)量保證管理

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致,，商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全,，準(zhǔn)確,，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,，不得作假蒙人,，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨,，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行,，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元),。

三,、價格管理

各展位實行“明碼標(biāo)價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細(xì)標(biāo)明價格,，以免給消費者帶來誤區(qū),，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調(diào)部門將定期對各展位銷售價格進(jìn)行市場調(diào)研,，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進(jìn)行銷售,，將對該展位處以1000元罰款。

四,、環(huán)保管理

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證,，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測證書,，商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題,，商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務(wù)的幾點要求,，望各位業(yè)主積極配合商場管理,。

xxxx購物商場

xxxx-xx-xx

商場的保證書篇三

為落實昆政發(fā)[20xx]58號《昆明市主城區(qū)(專業(yè)及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃》和《官渡區(qū)20xx年主城區(qū)批發(fā)(專業(yè)及批零兼營)市場搬遷改造提升三年行動計劃》(官通[20xx]21號)文件要求，昆明明通商場鄭重做出如下保證：

1,、商場恢復(fù)營業(yè)后,，商場內(nèi)的經(jīng)營戶只從事零售經(jīng)營，不再從事任何批發(fā)或者批零兼營業(yè)態(tài),。

2,、商場統(tǒng)一合理布置收銀臺，實行分區(qū)域統(tǒng)一收銀,，統(tǒng)一售后服務(wù),。

3、商場向工商,、稅務(wù),、質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門承諾僅從事零售經(jīng)營,，不從事批發(fā)業(yè)務(wù),，若商場內(nèi)出現(xiàn)任何批發(fā)業(yè)務(wù)，商場甘愿接受處罰,。

4,、商場與所有入場商戶簽定《合同補充條款》，并要求商戶必須承諾：在商場內(nèi)只開展零售經(jīng)營,，不從事批發(fā)業(yè)務(wù),。若有違反，商場將按照合同約定追究違約責(zé)任,，直至無條件收回鋪面,。

5、為緩解主城區(qū)交通壓力,，商場恢復(fù)營業(yè)后,，只保留1-3樓的零售經(jīng)營面積，4樓和5樓將調(diào)整為商務(wù)辦公區(qū)和商場服務(wù)區(qū)(餐飲,、娛樂,、休閑),。

6,、商場嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)守法經(jīng)營,，依法納稅,，誠信經(jīng)營,，杜絕售賣假冒偽劣產(chǎn)品。文明服務(wù),，維護(hù)消費者合法權(quán)益,，并自覺接受社會、群眾,、新聞輿論監(jiān)督檢查,。

以上承諾保證做到，敬請社會各界,、廣大市民予以監(jiān)督,。

昆明市明通商場

20xx年7月29日

商場的保證書篇四

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生,，現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下：

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境,，營造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品,，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處,，由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)登記，看管及銷售,。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售,，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等,，商場將對其處以1000—5000元罰款,。

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范,，齊全,，準(zhǔn)確，在介紹商品時必須真實,，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚,，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件,，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨,，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償,，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元),。

各展位實行“明碼標(biāo)價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細(xì)標(biāo)明價格,，以免給消費者帶來誤區(qū),，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調(diào)部門將定期對各

展位銷售價格進(jìn)行市場調(diào)研,，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進(jìn)行銷售,，將對該展位處以1000元罰款,。

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證，以保證環(huán)保系數(shù),，并提供質(zhì)量檢測證書,，商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題,，商場將給予清場的處理,。

以上為商場售后服務(wù)的.幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理,。

xxxx家具裝飾廣場

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