總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇一
按照《縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹省政府辦公廳進(jìn)一步做好貫徹實(shí)施行政許可法的通知》要求,為進(jìn)一步認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》,,我局從幾個(gè)方面做好工作:一是繼續(xù)組織本部門(mén)干部職工了學(xué)習(xí),、宣傳行政許可法,鞏固原有知識(shí),,為深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》打牢基礎(chǔ),。二是按照規(guī)定對(duì)本部門(mén)的行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真全面的清理。嚴(yán)格行政許可法關(guān)于行政許可的設(shè)定范圍,、設(shè)定權(quán)限,、實(shí)施程序、監(jiān)督檢查,、經(jīng)費(fèi)保障等方面的規(guī)定,,該取消的堅(jiān)決取消,該保留的嚴(yán)格按法定程序,、條件實(shí)施;對(duì)于行政許可收費(fèi)項(xiàng)目,,我局也進(jìn)行了認(rèn)真全面的清理。三是積極探索建立健全實(shí)施行政許可的相關(guān)配套制度,。如設(shè)立人事勞動(dòng)局服務(wù)窗口,,負(fù)責(zé)辦理涉及人事勞動(dòng)的各種行政許可事項(xiàng)并提供相關(guān)服務(wù);同時(shí)加大政務(wù)公開(kāi)力度,建立和完善人事勞動(dòng)局政府信息公開(kāi)制度,通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi)人事勞動(dòng)部門(mén)的機(jī)構(gòu),、工作職責(zé),、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容,。對(duì)法定的有關(guān)行政許可事項(xiàng),、依據(jù)、條件,、數(shù)量,、程序及提交的各種材料進(jìn)行公示,并作出辦理承諾,,堅(jiān)持公開(kāi),、透明、便民的原則,。全面規(guī)范行了政許可行為,,提高了辦事效率。
一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督作用,。我局行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé),,結(jié)合我局的工作實(shí)際定期或不定期對(duì)本部門(mén)行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,加強(qiáng)了人事勞動(dòng)系統(tǒng)的行政執(zhí)法工作,。二是按照要求簽訂了行政執(zhí)法責(zé)任書(shū),,嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法責(zé)任追究,,依法查處執(zhí)法違法案件,。今年我局下屬單位、編辦以及各科室簽定行政執(zhí)法責(zé)任書(shū)11份,,在工作中各部門(mén)和執(zhí)法人員能夠嚴(yán)格按照規(guī)定和簽定的行政執(zhí)法責(zé)任書(shū)履行自己的行政執(zhí)法責(zé)任,,依法行政。三是按要求組織開(kāi)展了年度行政執(zhí)法民主評(píng)議和考核工作,,發(fā)放民主評(píng)議表50份,,并按照上年度簽訂的責(zé)任書(shū)進(jìn)行了考評(píng),有一個(gè)科室和三名執(zhí)法人員得到了表彰,。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,,工作機(jī)制建立健全。我局把政府信息公開(kāi)工作列入了工作的重要議事日程,,及時(shí)召開(kāi)相關(guān)工作會(huì)議,,認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作條例》和縣政府有關(guān)文件和會(huì)議精神。安排布置了我局政府信息公開(kāi)工作,,特別是實(shí)施面向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾工作,,建立了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí),局辦公負(fù)責(zé)日常工作,,各單位,、各科室密切配合的工作機(jī)制。二是認(rèn)真組織開(kāi)展了《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試工作,。三是按照政府信息中心的要求,,結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真編制了《縣人事勞動(dòng)局政府信息公開(kāi)目錄》和《縣人事勞動(dòng)局政府信息公開(kāi)指南》,同時(shí)確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,,明確了工作程序,。三是制定了元江縣人事勞動(dòng)局公開(kāi)承諾服務(wù)書(shū)。承諾書(shū)本著進(jìn)一步提高工作效率,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,規(guī)范行政行為,為元江縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有力的人事人才和社會(huì)保障服務(wù)的指導(dǎo)思想,,從七個(gè)方面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾,。四是建立了政府信息公開(kāi)的主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi),、政府信息發(fā)布保密審查等各項(xiàng)制度,。在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)了工作職能、人員編制,、法律法規(guī),、辦公電話、工作流程,、辦事指南等方面,。在發(fā)布信息時(shí)我局嚴(yán)格執(zhí)行政府信息依法主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi),、信息發(fā)布必須進(jìn)行保密審查的相關(guān)規(guī)定。目前,,我局政府信息公開(kāi)工作正在有序進(jìn)行,,還未收到群眾書(shū)面主動(dòng)要求公開(kāi)政府信息的申請(qǐng),也未發(fā)生就政府信息公開(kāi)提出復(fù)議,、訴訟和申訴的情況,。
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我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》,,能夠正確理解、準(zhǔn)確把握制定規(guī)范性文件的原則,、要求和程序,,切實(shí)做好本?門(mén)規(guī)范性文件制定和備案工作。每年我局者組織相關(guān)人員在準(zhǔn)確把握規(guī)范性文件的涵義的基礎(chǔ)上,,對(duì)本部門(mén)已經(jīng)頒發(fā)并現(xiàn)行有效的各類(lèi)文件進(jìn)行了全面清理,經(jīng)清理屬于規(guī)范性文件的,,按照年份整理出目錄及時(shí)上報(bào)給縣政府登記備案,。同時(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),,以貫徹落實(shí)《辦法》為契機(jī),把依法行政落到實(shí)處,,建立健全制定規(guī)范性文件的責(zé)任制度,,明確責(zé)任嚴(yán)肅紀(jì)律。在我局規(guī)范性文件中未出現(xiàn)有違法設(shè)定行政處罰,、行政許可等內(nèi)容,。按要求組織開(kāi)展了與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法有關(guān)的規(guī)范性文件的清理工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政復(fù)議工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,根據(jù)元政發(fā)[xx]16號(hào)《元江縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)玉溪市人民政府法制辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政復(fù)議工作文件的通知》和《云南省行政復(fù)議規(guī)定》要求,,我局首先成立了以局長(zhǎng)為主任,、副局長(zhǎng)為副主任、辦公室主任和各科室長(zhǎng)為成員的人事勞動(dòng)局行政復(fù)議工作辦公室,。并嚴(yán)格按照行政復(fù)議法,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,至今未收到行政復(fù)議案件,。
通過(guò)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,,加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、以及全面清理規(guī)范性文件,,強(qiáng)化行政許可審批制度等工作,我局的行政執(zhí)法工作進(jìn)一步完善,,執(zhí)法人員的執(zhí)法能力得到了提高,,部門(mén)的執(zhí)法形象得到了提升。主要表現(xiàn)在:一是干部職工轉(zhuǎn)變了觀念,。行政執(zhí)法責(zé)任制的建立和實(shí)行,,實(shí)現(xiàn)了用制度管人、用制度規(guī)范工作,,管理更加科學(xué),、規(guī)范,。增強(qiáng)了執(zhí)法人員的憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí),,實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變,。二是規(guī)范了執(zhí)法行為。行政執(zhí)法責(zé)任制的建立,、行政許可審批項(xiàng),、規(guī)范性文件的清理,使不規(guī)范行為不斷減少;限制了執(zhí)法人員濫用自由裁量權(quán);執(zhí)法過(guò)程更加透明,,維護(hù)和提升了行政執(zhí)法形象,。三是提高了行政執(zhí)法的質(zhì)量。責(zé)任制的建立,,對(duì)行政執(zhí)法程序,、步驟均有明確、具體的規(guī)定,,在一定程度上保障了查處案件事實(shí)清楚,、證據(jù)確鑿、程序合法,、定性準(zhǔn)確,,行政執(zhí)法質(zhì)量得到明顯提高。四是加大了執(zhí)法力度,。由于行政執(zhí)法體系的建立,,各執(zhí)法部門(mén)和執(zhí)法人員都簽訂的責(zé)任書(shū),促使執(zhí)法人員工作更加深入,,執(zhí)法更加嚴(yán)格,。今年,我局主動(dòng)深入各用人單位開(kāi)展勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察762戶(hù),,涉及勞動(dòng)者人數(shù)達(dá)5672人;追發(fā)農(nóng)民工工資25705元,,涉及農(nóng)民工17人;補(bǔ)簽農(nóng)民工勞動(dòng)合同180人。同時(shí)依法開(kāi)展了整治非法用工違法犯罪行為,、清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng),、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳情況專(zhuān)項(xiàng)檢查以及勞動(dòng)用工情況監(jiān)督檢查等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。接到農(nóng)民工投訴,、舉報(bào)案件10件,,涉及33人,查處了8件,,涉及金額達(dá)33210元,,答復(fù)2件。做到處理投訴,、舉報(bào)案件及時(shí),,案件有回應(yīng),、來(lái)訪群眾滿(mǎn)意和辦理結(jié)果用人單位接受。有效化解了勞資矛盾,,維護(hù)了勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益,。明年,我局將進(jìn)一步加大行政執(zhí)法工作力度,,更加合法有效地行使執(zhí)法權(quán)利,,為我縣的人事人才、勞動(dòng)和社會(huì)保障工作及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇二
西縣工商局積極探索行政執(zhí)法工作的新思路,,努力創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,,拓寬行政執(zhí)法領(lǐng)域,,切實(shí)提高了行政執(zhí)法的針對(duì)性和實(shí)效性,行政執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了新的突破,。今年以來(lái),,全局共立案查辦各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件771件,其中,,一般程序案件74件,,萬(wàn)元以上案件45件。案件類(lèi)型涉及銷(xiāo)售假劣農(nóng)資及不合格食品,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、商標(biāo)侵權(quán)、虛假違法廣告,、虛假注冊(cè),、違法收費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。
局黨組成員和法制工作人員共同組成行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,,具體負(fù)責(zé)行政執(zhí)法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和重大案件的集體研究處理,,切實(shí)提高了全局對(duì)行政執(zhí)法工作的重視程度,確保了各項(xiàng)整規(guī)任務(wù)的有效貫徹落實(shí),。二是建立以局領(lǐng)導(dǎo)分管的股,、所為一個(gè)單位的集結(jié)辦案機(jī)制。各股,、所既可獨(dú)立辦案,,也可在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下協(xié)同辦案,局,、所集結(jié)辦案不僅形成了全局上下齊抓共管、相互配合的辦案格局,,而且有效地帶動(dòng)了基層工商所行政執(zhí)法積極性,,增強(qiáng)了局所整體辦案的合力,。今年1-9月份,在全局查辦的45件萬(wàn)元以上案件中,,股所合辦的案件達(dá)到50%,。三是建立“誰(shuí)發(fā)現(xiàn)、誰(shuí)查辦”的案件來(lái)源查辦分配機(jī)制,。按照“細(xì)化職能,、精確監(jiān)管、準(zhǔn)確處置”的要求,,加大工商所市場(chǎng)巡查頻次,,在全縣范圍內(nèi)增設(shè)12315紅盾維權(quán)舉報(bào)網(wǎng)點(diǎn),拓寬群眾申訴舉報(bào)渠道,,努力擴(kuò)大案件來(lái)源,。在此基礎(chǔ)上,打破按股,、室業(yè)務(wù)職能查辦違法行為的界限,,除上級(jí)交辦、12315指揮中心分配和涉及證照許可違法案件外,,各業(yè)務(wù)股室和工商所實(shí)行行政執(zhí)法“誰(shuí)發(fā)現(xiàn),、誰(shuí)查辦”的辦法,大大提高了各辦案機(jī)構(gòu)查辦案件的積極性和主動(dòng)性,。四是建立后勤服務(wù)與行政執(zhí)法同步保障機(jī)制,。堅(jiān)持后勤保障服務(wù)優(yōu)先滿(mǎn)足行政執(zhí)法需要,人員,、經(jīng)費(fèi),、裝備最大限度地向辦案機(jī)構(gòu)傾斜,為強(qiáng)化行政執(zhí)法提供強(qiáng)勁的后勤保障,。同時(shí),,實(shí)行法制機(jī)構(gòu)與辦案機(jī)構(gòu)同步介入案情、跟隨核審制度,,既保證了辦案質(zhì)量,,又提高了辦案效率。
努力提高行政執(zhí)法的精確性該局把加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),、開(kāi)展崗位練兵作為提高全員特別是工商所人員業(yè)務(wù)能力的重要手段,,局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)股、室為工商所每一名執(zhí)法人員量身制定指導(dǎo),,每新查辦一起案件,,股室業(yè)務(wù)骨干都要指導(dǎo)工商所人員從《現(xiàn)場(chǎng)筆錄》做起,直至案件終結(jié),,一對(duì)一,、面對(duì)面地指導(dǎo),,使工商所執(zhí)法人員全面迅速地掌握了辦案程序和辦案技巧,逐步形成了人人能執(zhí)法,、個(gè)個(gè)會(huì)辦案的基層工商所行政執(zhí)法工作格局,。同時(shí),組織各執(zhí)法單位半年進(jìn)行一次案件評(píng)審,,開(kāi)展典型案例點(diǎn)評(píng),,交流辦案經(jīng)驗(yàn),案件質(zhì)量明顯提高,。
努力提高行政執(zhí)法的針對(duì)性一是春季以整治農(nóng)資市場(chǎng)為重點(diǎn),,深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),端掉制假種子黑窩點(diǎn)8處,,查扣假冒他人廠名,、廠址自行包裝假種子5000余公斤,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照2戶(hù),,立案查處農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)案件6件,,每件罰沒(méi)金額達(dá)2萬(wàn)元。二是以《食品安全法》實(shí)施為契機(jī),,結(jié)合“百日會(huì)戰(zhàn)”行動(dòng),,深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,查封經(jīng)營(yíng)“三無(wú)食品”,、過(guò)期食品的冷庫(kù)7家,,依據(jù)《食品安全法》每戶(hù)罰款2萬(wàn)元;查處車(chē)站,、學(xué)校周邊等重點(diǎn)地區(qū)經(jīng)營(yíng)“三無(wú)食品”,、過(guò)期食品的副食品商店6家,依據(jù)《食品安全法》每戶(hù)罰款1萬(wàn)元,,有效地凈化了食品市場(chǎng),維護(hù)了食品消費(fèi)安全,。三是抓住年檢驗(yàn)照契機(jī),深入開(kāi)展“兩虛一逃”和無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治,,查處提供虛假材料騙取公司登記案件1件,,罰款金額達(dá)16萬(wàn)元;查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)案件9件,,每件罰款1萬(wàn)元,。四是以維護(hù)家電下鄉(xiāng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),深入開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治,,立案查處發(fā)布摩托車(chē)下鄉(xiāng)虛假?gòu)V告案件1件,。同時(shí)查處無(wú)證照發(fā)布固定形式印刷品廣告案件和虛假房地產(chǎn)廣告案件各1件(四)、堅(jiān)持行政指導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)相結(jié)合,努力提高行政執(zhí)法的和諧性在強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法工作中,,該局積極適應(yīng)金融危機(jī)帶來(lái)的監(jiān)管新形勢(shì)和新要求,,大力推行行政指導(dǎo)和行政告誡制,。年初按工商所轄區(qū)分別召開(kāi)了農(nóng)資,、食品、網(wǎng)吧等重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)經(jīng)營(yíng)人員參加的行政指導(dǎo),、行政告誡會(huì),,在指導(dǎo)重要商品索票索證的同時(shí),列舉各類(lèi)違法違規(guī)行為予以警示告誡,,為日后行政行政執(zhí)法進(jìn)行柔性鋪墊,。在日常工作中,積極主動(dòng)地向地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)監(jiān)管情況,,遇有重大影響的案件,,及時(shí)匯報(bào)溝通,贏得地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,,營(yíng)造了良好的執(zhí)法環(huán)境,。柔性的人性化監(jiān)管執(zhí)法,大大提高了行政處罰的執(zhí)行力,。
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇三
光陰似箭,,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xxxx公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,,在這一年的時(shí)間里,,我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,期間以往茫然以往執(zhí)著,,但為了自我最初的夢(mèng)想,,我一向在不斷的奮斗著。
我是20xx年xxxx月xxxx日進(jìn)入公司工作的,,那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),,按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫忙,,有全部員工的大力支持,,再加上自我的不斷努力,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在拿到畢業(yè)證書(shū)以后,,受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài),提升為綜合管理部主管一職,,由于xxxx總身體原因退居二線,,整個(gè)部門(mén)的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫忙,,我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái),。
回想起來(lái),在公司已經(jīng)工作了將近一年,。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),,不斷自查、反省自我,,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,,把自我全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去,總的來(lái)講,,自我基本上能夠勝任工作,,還是稱(chēng)職的。雖然應(yīng)對(duì)困難時(shí)以往不知所措,,雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄,,可是在這個(gè)團(tuán)體中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,,這些念頭也只是一閃而過(guò),,因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一向在引導(dǎo)著我,這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,,我不能放棄,。下頭就將20xx年的主要工作情景總結(jié)如下:
xxxx月份出校門(mén),在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,,開(kāi)始了從學(xué)生到職員的主角轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),多謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué),。近一年來(lái),,我經(jīng)常把自我放在公司的角度來(lái)反思自我,審視自我,,看自身本事和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自我剛剛畢業(yè),,相當(dāng)于一切從零開(kāi)始,,無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自我,,同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自我的本事,,增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。
工作近一年,,接觸了不少人和事,,在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。其中最重要的便是自我尚顯浮躁的心態(tài),。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤。有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無(wú)法提高自我,,多謝這些可愛(ài)又可敬的人,。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練,我逐漸認(rèn)識(shí)到,,僅有懷有一顆感恩的心,對(duì)工作感恩,,對(duì)生活感恩,,對(duì)生命感恩,,才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用進(jìn)取的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)這一切,這樣生命才會(huì)更精彩,。
俗話說(shuō)“喊破嗓子,不如做出樣貌”,,作為部門(mén)主管,,如果說(shuō)的一套,做的又是一套,,就會(huì)對(duì)部門(mén)員工造成十分不好的影響,,所以,在日常工作中,,我學(xué)會(huì)了注重自身的形象,,要求員工做到的,我首先自我堅(jiān)決做到,,要求員工不做的,,我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí),,并沒(méi)有注意到這方面的重要性,,有時(shí)自我會(huì)忽視了自身形象的重要性,久而久之,,便體會(huì)到了自我的失職,。在以后的工作中,爭(zhēng)取做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,日事日畢,。
在總經(jīng)理的安排下,,由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì)。剛剛接手這個(gè)任務(wù),,我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多,。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,一時(shí)間不知從何下手,。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,,我理清思路,收集了很多這方面的資料,,由咨詢(xún)了一些學(xué)長(zhǎng)和教師,,最終為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,,可是我努力了,,第一步最終邁出去了,所以心里還是很欣慰,,也感激公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫忙,。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,盡量做到完美,。
回顧這一年,,由于年紀(jì)較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,,有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng),,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理本事上還有待于進(jìn)一步提高。再次,,自我在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多,。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服,。
在以后的工作中,,我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度,,不斷提高,爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān),、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自我的力量,。
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇四
20xx年上半年,,行政部的各項(xiàng)工作在有序、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升,。首先,,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中逐步鍛煉,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強(qiáng),,銜接完成了上半年的.日常工作,;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)公司推廣的重點(diǎn)工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏,,增強(qiáng)辦事效率,,有效的在公司各部門(mén)間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶。對(duì)于我這個(gè)長(zhǎng)年負(fù)責(zé)行政部工作的人來(lái)說(shuō),,這半年來(lái)的不斷調(diào)整,,是公司在新形勢(shì)下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐,,積極采納部門(mén)年輕員工的新型創(chuàng)意思維,,使行政部的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),,牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)觀念是提高部門(mén)執(zhí)行力的前提。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,我堅(jiān)持向員工傳達(dá)踏實(shí)肯干,、忠于企業(yè)的思想,堅(jiān)持培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感和大局觀念,。
年初針對(duì)部門(mén)員工都是新進(jìn)人員,,對(duì)公司情況不了解的狀況,布置了以前年度資料的整理工作,,使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,,從側(cè)面對(duì)員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽(yù)感教育;每周一堅(jiān)持進(jìn)行部門(mén)例會(huì),,將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家,,明確工作重心;配合公司重點(diǎn)工作模式,,帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏,,改善工作方式。在工作經(jīng)驗(yàn)方面,,向員工布置工作做到三個(gè)“一”:提供一個(gè)工作思路,,明確一個(gè)工作目標(biāo),指明一條工作方法,;半年來(lái),,行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)班子經(jīng)過(guò)磨礪,,辦事風(fēng)格日趨成熟,辦事效率有了很大提高,。
根據(jù)今年的計(jì)劃目標(biāo)在逐步實(shí)施,,上半年這項(xiàng)工作的補(bǔ)充修訂工作已完成,等審閱通過(guò)即可進(jìn)行最終的成冊(cè)印刷,。此次完善管理制度,,在內(nèi)部管理方面先后添加了包括管理費(fèi)用控制辦法、公司用印管理制度,、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度在內(nèi)的7項(xiàng)新制度,,在勞動(dòng)人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改,,可謂力度空前,。
此次管理制度的修改以明確分工,強(qiáng)化內(nèi)部管理審批制度,,嚴(yán)格控制成本為主旨,,意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程,提高辦事效率,。而讓每個(gè)員工流程化,、規(guī)范化的遵守制度辦事,也是行政部一直以來(lái)努力實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo),。
管理制度就有如公司的一部家法,,給公司員工一個(gè)辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。但如果沒(méi)有暢通的溝通渠道和強(qiáng)有力的執(zhí)行約束,,同樣無(wú)法進(jìn)行有效的管理,。
因此行政部在今年組織選拔了各部門(mén)素質(zhì)較高的一名員工,擔(dān)任部門(mén)資料員來(lái)協(xié)調(diào)部門(mén)工作,。一方面資料員按照行政部指示和培訓(xùn)辦法整理部門(mén)資料,,熟悉部門(mén)工作;另一方面資料員與行政部形成上傳下達(dá)各部門(mén)的紐帶,,使行政管理工作與部門(mén)工作有所銜接,,日常工作中行政部也便于收集來(lái)自各部門(mén)的意見(jiàn)。在行政部與各部門(mén)間形成了暢通的溝通渠道,。
公司目前推行的重點(diǎn)工作考核模式,,就是一種重要的執(zhí)行約束。重點(diǎn)工作考核模式執(zhí)行后,,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的完善和適應(yīng),,逐步走入良性發(fā)展軌道,部門(mén)的總體運(yùn)作變得非常清晰,,這對(duì)我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用,。行政部在重點(diǎn)工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中,,將不斷深化探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力開(kāi)拓一條合理,、規(guī)范的制度化管理之路,。
1、對(duì)公司費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制:已完成
具體工作:首先對(duì)09年度的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,,結(jié)合費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行分析,,擬寫(xiě)分析報(bào)告,提出控制費(fèi)用支出的可行性建議,,制訂相應(yīng)的管理制度,,完成時(shí)間20xx年6月25日。
2,、組織實(shí)施20xx年公司各項(xiàng)資質(zhì)年檢工作,,組織實(shí)施20xx年iso質(zhì)量審核工作。已完成
具體工作:iso質(zhì)量審核工作完成時(shí)間,;年檢工作(工商年檢,、資質(zhì)年檢、法人年檢,、經(jīng)紀(jì)人證書(shū)年檢,、重合同守信用年檢)完成時(shí)間20xx年6月日。
3,、部門(mén)各項(xiàng)工作實(shí)行流程化管理:已完成并將逐步完善
具體工作:制定部門(mén)工作流程,,使員工按照流程規(guī)范化處理各項(xiàng)日常事務(wù),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,,提高辦事效率。
4,、部門(mén)管理工作:已完成
每周召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,,布置本周工作任務(wù),傳達(dá)中層例會(huì)精神,,做好會(huì)議紀(jì)要,;實(shí)行部門(mén)每名員工周工作總結(jié)計(jì)劃上報(bào)管理,各項(xiàng)工作明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),。
5,、完善公司管理制度:已完成
具體內(nèi)容:管理制度修改完善,在內(nèi)部管理方面先后添加7項(xiàng)新制度,,在勞動(dòng)人事,、員工考核方面也都做了較大幅度的修改。完成時(shí)間6月30日
6,、加強(qiáng)公司人力資源管理工作:未完成,,計(jì)劃9月份完成
具體內(nèi)容:對(duì)公司現(xiàn)有人員情況進(jìn)行整理及調(diào)整,,建立員工信息電子數(shù)據(jù)庫(kù),定期維護(hù),,便于查閱;做好員工檔案資料管理工作,,對(duì)員工個(gè)人資料及時(shí)歸檔;
7,、加強(qiáng)公司資料管理工作:已完成,,文印室計(jì)劃已上報(bào)等候研究決定。具體內(nèi)容:組織各部門(mén)對(duì)以前年度各類(lèi)資料進(jìn)行整理歸檔,,做好該項(xiàng)臺(tái)帳記錄,;建立公司文印室,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)公司打,、復(fù)印及各類(lèi)資料的管理工作,。
8、公司培訓(xùn)工作:貫穿全年,,按計(jì)劃進(jìn)行,,上半年已初步完成計(jì)劃目標(biāo)。具體內(nèi)容:制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,;建立員工培訓(xùn)檔案,,做好員工的培訓(xùn)記錄臺(tái)帳。
9,、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:貫穿全年,。
在思想意識(shí)方面:在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標(biāo),;工作要求方面:要求員工按照工作流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成每項(xiàng)工作,;開(kāi)展員工學(xué)習(xí)活動(dòng),拓展思維,,不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念,,提升員工綜合素質(zhì)及工作能力。
10,、嚴(yán)格規(guī)范言行,,維護(hù)公司利益,積極為公司發(fā)展出謀劃策,,要求員工結(jié)合工作實(shí)際提出合理化建議及創(chuàng)新工作方式,。貫穿全年
盡管我們上半年做了一些工作,取得了一些成績(jī),,但仍存在著很多不足之外,。
一是由于行政部的工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是與各部門(mén)的溝通不夠深入,對(duì)各部門(mén),、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面,。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司各項(xiàng)規(guī)程比較細(xì)雜,,往往有時(shí)執(zhí)行不到位,,造成重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象,。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠,,為公司的發(fā)展不能起到促進(jìn)作用。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。
1,、努力提高行政部門(mén)人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),。
2、抓制度落實(shí),,提高執(zhí)行力,。
3、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通:建立和諧,、融洽的工作氛圍,。
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇五
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,,回首xx月的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就xx月的工作情景,做如下總結(jié):
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠進(jìn)取配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),,對(duì)后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時(shí)有不明白該干什么的感覺(jué),,但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來(lái)而逝去。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,,相信**月的我,,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇六
上半年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的支持與密切配合下,,本部門(mén)恪盡職守,務(wù)實(shí)工作,,以積極的心態(tài)較好地履行了本部門(mén)的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。作為部門(mén)主管,從今年6月份加入順成置業(yè)團(tuán)隊(duì)起,,我由于工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著思想、方法等一系列的轉(zhuǎn)變與調(diào)整,,以逐漸適應(yīng)和融進(jìn)這個(gè)群體,,并從中得到了收獲和快樂(lè)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
強(qiáng)化形象,,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),。為做好督查工作,我部堅(jiān)持嚴(yán)格要求,,注重以身作則,,以誠(chéng)待人。行政部的工作最大的特點(diǎn)就是“工作無(wú)規(guī)律”,,因此,,我們堅(jiān)持以客觀面對(duì)工作職責(zé),正確處理各類(lèi)工作關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的精神。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己,嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);
下半年公司相續(xù)制定出臺(tái)了《周例會(huì)制度》,、《人事管理制度》,、《差旅費(fèi)及招待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度》等,規(guī)范員工行為準(zhǔn)則,,嚴(yán)明公司紀(jì)律,。行政部首先以身作則,認(rèn)真履行督查職能和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,,根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn),,及時(shí)調(diào)整部分員工的薪資待遇,不定期的組織員工業(yè)余活動(dòng),,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性,。根據(jù)公司需要,及時(shí)地選拔人才,、配(儲(chǔ))備人才,。按照有關(guān)規(guī)定,辦理繳納社保等各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
下半年是公司重大變革和質(zhì)的飛躍期,,由于公司組織形式做出重大調(diào)整,,各項(xiàng)工作幾乎都是從新的高度開(kāi)始,需要完善各類(lèi)證件的注冊(cè)、登記手續(xù),。行政部充分發(fā)揮職能作用,,積極配合相關(guān)部門(mén)辦理開(kāi)發(fā)資質(zhì)申報(bào)、土地交付等手續(xù)程序,。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。
員工培訓(xùn),是直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能,,為企業(yè)提供新的工作思路,、知識(shí)、信息,、技能,,增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式,,是最為重要的人力資源開(kāi)發(fā)方式,。因此,下半年我們前后組織多場(chǎng)次的員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作,,提升員工的自身素質(zhì),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在信任員工的基礎(chǔ)上,,激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,。同時(shí),也建立了一種企業(yè)文化,,在這種文化氛圍里,,員工有明確的工作責(zé)任心,以最大限度的空間去施展自己的才能,。
行政部頭緒多,、事情雜,需付出雙倍的勞動(dòng),。下半年(4月份起)共召集總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫(xiě)《會(huì)議紀(jì)要》8期,,起草各類(lèi)報(bào)告、文件近數(shù)十份,,收集整理了各類(lèi)檔案,、資料、合同,,并逐步形成電子化管理,。配合公司領(lǐng)導(dǎo)逐步制訂和完善了公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度,,及時(shí)組織學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹,。
根據(jù)公司需要,完成了辦公場(chǎng)所的調(diào)整,,辦公用品,、通訊、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車(chē)輛使用登記管理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn); 做好會(huì)議安排,、外事接待的后勤服務(wù)工作。強(qiáng)化了部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作,,維持公司正常運(yùn)作秩序,。
我們?cè)谌〉昧艘恍┏煽?jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,新組建的團(tuán)隊(duì),新的工作理念和方式,許多地方需要相互適應(yīng),、相互磨合,,許多工作需要邊干邊摸索,工作起來(lái)還不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,本部門(mén)的理論、業(yè)務(wù)水平還不太成熟,,,。這些問(wèn)題都需要在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷提升和加強(qiáng)。
不知不覺(jué)的大半年了,,回顧下半年,,行政部作為總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。展望未來(lái),我們感受到順成置業(yè)項(xiàng)目向前推進(jìn)的熱浪,,行政部將在總經(jīng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的支持與配合下,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),,按照公司的要求,,不負(fù)使命,能順利地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇七
1. 協(xié)助行政主管處理行政內(nèi)部日常事務(wù),。
2.行政日用品,、辦公用品、勞保用品的日常管理,。
3.辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)工作,。
4.員工作息考勤統(tǒng)計(jì)、伙食費(fèi)用統(tǒng)計(jì),。
5.文件的收發(fā),、起草行政通知。
6.后勤食堂食品的采購(gòu)等相關(guān)工作,。
年度工作總結(jié)
1.規(guī)章制度制定與執(zhí)行
(1) 制定《辦公用品管理制度》,、《勞保用品管理制度》、初稿,,已提交部門(mén)主管并下發(fā)實(shí)施,。
(2) 嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行,填寫(xiě)《請(qǐng)購(gòu)單》,、《入庫(kù)單》等,,每周統(tǒng)計(jì)需購(gòu)物品,及時(shí)提交單據(jù),,確保執(zhí)行率達(dá)到100%,。
(3) 做好部門(mén)之間的銜接、協(xié)調(diào)工作,。
(4) 制定《食堂管理制度》,、《門(mén)衛(wèi)管理職責(zé)》初稿,,已提交未下發(fā)。
2.行政人力管理
(1)每月初根據(jù)上月食品采購(gòu)費(fèi)用及員工用餐次數(shù)統(tǒng)計(jì)員工伙食費(fèi)用,,準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上,。
(2)負(fù)責(zé)員工考勤資料(《請(qǐng)假單》、《加班申請(qǐng)單》,、指紋記錄)的收集、整理,、歸檔并統(tǒng)計(jì)員工作息考勤,,準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。
(3)協(xié)助部門(mén)主管負(fù)責(zé)各類(lèi)客戶(hù)的接待,,訂房,、訂餐等工作。
3 社會(huì)保險(xiǎn)管理
(1)負(fù)責(zé)公司員工社保(醫(yī)療保險(xiǎn),、養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn))的新參保和退保辦理,,申報(bào)信息準(zhǔn)確率控制在100%,。
(2)負(fù)責(zé)各險(xiǎn)種社保年審,變更手續(xù)的辦理,。
(3)負(fù)責(zé)各員工社??ǖ闹谱髋c分發(fā)。
4. 辦公用品,、設(shè)備管理
(1) 負(fù)責(zé)辦公用品和低值易耗品的請(qǐng)購(gòu),、采購(gòu)、領(lǐng)用,,采購(gòu)及時(shí)率達(dá)到100%
(2) 行政固定資產(chǎn),、辦公用品和低值易耗品的領(lǐng)用及保管工作規(guī)范,各類(lèi)設(shè)備完好率達(dá)到98%
(3) 負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作,。
5.文件,、檔案、印信管理
(1) 負(fù)責(zé)公司文件,、快遞簽收發(fā)放,、歸檔整理,借閱,,無(wú)錯(cuò)漏丟失現(xiàn)象,。
(2) 協(xié)助部門(mén)主管負(fù)責(zé)制作公司的名片、條幅,、卡片,,書(shū)籍的膠裝等,,合格率在98%以上。
6.費(fèi)用管理
(1)每月負(fù)責(zé)公司水電費(fèi),、物業(yè)管理費(fèi),、機(jī)票款等其他行政費(fèi)用管理,打印付款申請(qǐng)50多個(gè),,準(zhǔn)確率達(dá)到100%
(2)每月按時(shí)取回各項(xiàng)行政費(fèi)用單據(jù),、發(fā)票等。
7.環(huán)境衛(wèi)生管理
(1)監(jiān)督,、指導(dǎo)辦公環(huán)境保潔工作,,保持干凈、舒適的辦公環(huán)境,。
(2)負(fù)責(zé)各類(lèi)保潔用品的請(qǐng)購(gòu),、分發(fā)、登記,、統(tǒng)計(jì)等工作,。
(3)公共設(shè)施完好、干凈,、維修及時(shí),。
8.車(chē)輛管理
(1) 每月根據(jù)公司車(chē)輛用油情況,及時(shí)辦理油卡充值,,及時(shí)率控制在98%以上,。
(2) 統(tǒng)計(jì)各車(chē)輛基本信息及違章情況。
9.后勤管理
(1)每周根據(jù)公司員工用餐人數(shù)及廚師要求按計(jì)劃進(jìn)行食品采購(gòu),,做到保質(zhì),、保量、價(jià)格低,,日清月結(jié),,帳物相符,,并且在保證質(zhì)量的情況下,,員工伙食費(fèi)用每餐控制在5元左右,。
(2)負(fù)責(zé)食堂的各類(lèi)設(shè)備,、日用品的請(qǐng)購(gòu),、采購(gòu)、分發(fā),,登記等,。
(3)及時(shí)維修、保養(yǎng)各類(lèi)后勤設(shè)施,。
(4)上傳下達(dá)信息,,協(xié)調(diào)后勤日常事務(wù)。
作為行政專(zhuān)員,,深知工作的繁瑣,,小到打印,、復(fù)印,、傳真、各類(lèi)文件歸檔和保管,,大到接待,、會(huì)議,、結(jié)算、車(chē)輛管理,、固定資產(chǎn)添置,、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要,,由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
2. 講究分工合作,,分工合理,,各部門(mén)都互相關(guān)聯(lián),,團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。
3. 經(jīng)常與部門(mén)主管交流,,有步驟,,有重點(diǎn)地抓好自己的工作,做到忙而不亂,,真正做好分內(nèi)工作,,在工作中要切合實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),,進(jìn)行交流,,防止錯(cuò)誤發(fā)生。
在完成本職工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,,專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、食堂飯菜質(zhì)量一直沒(méi)有很好的提高;需進(jìn)一步尋找解決方法,。
3,、車(chē)輛基本信息、違章信息登記不及時(shí)等,,今后需及時(shí)記錄,。
4、在專(zhuān)業(yè)技能上還有待提高,,我將學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí) ,,加強(qiáng)書(shū)寫(xiě)和閱讀的能力。
這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決,。工作效率雖有所提高,,但并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),,提高自我!
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇八
行政部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,,對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)工商,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,、目標(biāo)展開(kāi)工作,,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。xx年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
1,、根據(jù)各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要,,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,,配備到各崗位,。目前,已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東,、云南,、某、成都,、武漢,、南京等地招聘員工共計(jì)90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人,。
2,、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,并即時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司人力資源部,;
3,、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核:完善公司員工績(jī)效考核辦法,,為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案;
5,、崗位職責(zé):對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,,編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū),使每位員工明確自我的崗位職責(zé),;
6,、與集團(tuán)總部溝通,確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜,。
1,、成功組織營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)業(yè)慶典:根據(jù)工作情景的需要,營(yíng)銷(xiāo)中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),,打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦、電話,、網(wǎng)線,,采購(gòu)辦公用品等,使?fàn)I銷(xiāo)中心順利開(kāi)業(yè),。
2,、證照辦理工作:集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營(yíng)銷(xiāo)中心工作的正常開(kāi)展,;并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調(diào),,各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。
3,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作通暢。
4,、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情景,,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購(gòu)辦公用品,。
5,、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,以節(jié)儉降低成本為第一原則,。
6,、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作:機(jī)車(chē)票預(yù)定、食宿安排等,,及時(shí),、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
1,、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情景及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,,制定相應(yīng)的管理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,,為強(qiáng)化內(nèi)部管理供給了制度保證,。行政部出臺(tái)了《行政部管理手冊(cè)》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》,、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項(xiàng)規(guī)章制度,,經(jīng)過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé),。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé),。
4,、加強(qiáng)對(duì)全國(guó)各市場(chǎng)部的管理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,,要求各市場(chǎng)部每月上報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。
xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門(mén),,在對(duì)各市場(chǎng)部的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各市場(chǎng)部工作情景,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,;
2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3,、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),;
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),;
5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。
xx年,,行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。異常是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,、激勵(lì)機(jī)制等制度,。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人,,需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。
3,、協(xié)助各市場(chǎng)工作,加強(qiáng)與員工溝通,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的管理,,強(qiáng)化保密管理工作,。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化,;強(qiáng)化保密文件管理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作,。
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作:勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),,提升管理水平,,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。
6,、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,,逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。
7、組織員工活動(dòng),,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了必須成績(jī),,但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)取配合各市場(chǎng)部工作,,盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇九
7月份主要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,、目標(biāo)開(kāi)展工作,,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結(jié)。
行政工作可以分為三方面:
一,、 人事治理方面
1,、 根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,、合理的招聘一批員工
2,、 較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3,、 規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4,、 強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6,、 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1,、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),,根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2,、 采購(gòu)日常辦公用品,,使員工的工作順利進(jìn)行
3、 和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,,以使公司對(duì)外工作通暢
4,、 對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,,合理的采購(gòu)辦公用品度,。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度,。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果,。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,,加強(qiáng)與員工溝通,,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
4,、加強(qiáng)公司檔案的治理,,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作
5,、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,,完善人事檔案管理,,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
6、推行網(wǎng)絡(luò),,提高公司工作率水平,,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī),,但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作,,盡最大努力使公司的形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇十
我20xx年x月加入xx公司,,從事行政管理工作,,至今快一年的時(shí)間。在此歲首年終,,靜心回顧這近一年的工作生活,,收獲頗豐。現(xiàn)將我20xx年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
被xx公司的企業(yè)文化所吸引,,我懷揣著新奇和興奮加入xx公司,,公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前,,我也從事過(guò)行政相關(guān)的工作,,但是企業(yè)文化的不同,,意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點(diǎn)也不盡相同。面對(duì)著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式,,只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中,。在開(kāi)始的一個(gè)多月,我以一個(gè)職場(chǎng)新人的心理,,用心去感受,、去想、去融入,。在這里,,我學(xué)習(xí)怎樣真誠(chéng)微笑的去面對(duì)工作中的人與事;學(xué)習(xí)怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問(wèn)題;學(xué)習(xí)怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習(xí)要時(shí)刻保持一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度……
經(jīng)過(guò)最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程,我才真正開(kāi)始xx方式的行政工作,。在部門(mén)中,,我主要負(fù)責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作,。在20xx年的工作中,,我主要完成了以下工作:
1、體系管理工作
完成xx公司的'三標(biāo)一體化'管理體系復(fù)評(píng)換證工作,。
2,、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版,完成新網(wǎng)站初始資料的收集,、整理和上傳工作,。
3、檔案管理工作
完成xx公司20xx以前各類(lèi)文書(shū)類(lèi)檔案和電子檔案的整理歸檔工作,。
在xx的每一天,,都是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,但是在學(xué)習(xí)工作的過(guò)程中,,自己還是會(huì)帶著自我的原則和慣有方式,。比如工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),每天的目標(biāo)性不強(qiáng),,還沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來(lái)處理工作中遇到的問(wèn)題等等,。特別是感覺(jué)自己每天都在忙,但是工作效率不是很高,,一忙就開(kāi)始茫然,,到最后就成了盲目的工作,不分輕重緩急,。所有的這些,,我會(huì)努力在20xx年的學(xué)習(xí)工作中逐步改進(jìn)。
靜靜的坐在電腦旁,20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過(guò),,那些哭過(guò),、笑過(guò)和工作時(shí)的畫(huà)面像排好順序,畫(huà)質(zhì)清晰地在面前一頁(yè)頁(yè)翻開(kāi),,心情也跟著再次起起伏伏,,而當(dāng)我抬頭再次看見(jiàn)同事真誠(chéng)的微笑時(shí),平靜來(lái)襲,。一直都有種感覺(jué),其實(shí)認(rèn)定發(fā)生在我身上的每件事情,,無(wú)論是'好'的還是'壞'的,,全部都是'對(duì)'的,所謂存在就是真理,,亦是如此吧,。在20xx年,我會(huì)專(zhuān)心的體驗(yàn)每天的每一刻,,更專(zhuān)心的做眼前事,,更用心的去感受、去努力!
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇十一
20xx年,,行政部在總經(jīng)理指導(dǎo)幫助和其他部門(mén)的支持配合下,,按照集團(tuán)人力資源部的要求,認(rèn)真做好上傳下達(dá),、對(duì)外聯(lián)絡(luò),、星評(píng)檢查、人事管理,、安全保衛(wèi),、工薪福利、證章檔案管理等各項(xiàng)工作任務(wù),,從建立健全規(guī)章制度入手,,規(guī)范各部門(mén)工作程序和標(biāo)準(zhǔn),突出以人為本,,抓好員工的教育管理,,注重加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),抓好具體工作的落實(shí),,提高執(zhí)行能力,,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一是做好人事管理工作,。人事工作是行政部的中心工作,,是酒店吸引人才和完成任務(wù)的根本保證。在認(rèn)真落實(shí)《員工手冊(cè)》的基礎(chǔ)上,為來(lái)應(yīng)聘的人員詳細(xì)介紹酒店人事政策,,認(rèn)真為新員工做好服務(wù),,及時(shí)為員工辦理入離職、調(diào)動(dòng)晉升等任務(wù),,全年先后辦理員工入職223人次,、離職183人次,辦理員工晉升7人次,,調(diào)動(dòng)13人次,;加強(qiáng)對(duì)員工紀(jì)律的檢查,全年共實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)107人次,,處罰190人次,;完成員工工薪統(tǒng)計(jì)12次無(wú)差錯(cuò),結(jié)合實(shí)際認(rèn)真制定20xx年員工工資調(diào)整方案,,先后四次組織對(duì)其進(jìn)行修改上報(bào),,完成員工保險(xiǎn)交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,,員工考勤表格21648份,,敢于堅(jiān)持原則標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)人事的管理,,促進(jìn)了酒店人力資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的整體提升,。
二是做好招聘培訓(xùn)工作。面對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的用工荒,,自五月份以來(lái),,我們先后到本溪縣電視臺(tái)、桓仁縣電視臺(tái),、本溪市有線電視臺(tái)聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學(xué)院,、本溪商貿(mào)旅游服務(wù)學(xué)校等聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘事宜,,堅(jiān)持每周四到勞動(dòng)大廈現(xiàn)場(chǎng)招聘,通過(guò)走出去,、員工相互介紹等辦法,,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,,保證了酒店大型接待任務(wù)的完成,,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,,促進(jìn)了酒店新老員工更替和新員工素質(zhì)的整體提升,。在員工培訓(xùn)上,今年培訓(xùn)開(kāi)展的不夠好,新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行了2次,,各部門(mén)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,,我們將通過(guò)修改培訓(xùn)教材、落實(shí)培訓(xùn)制度,、提高培訓(xùn)水平上下功夫,,促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和能力的提高。
三是做好消防安保工作,。注重加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍的教育管理,,徹底糾正了以往懶散隨意的作風(fēng),從培育職責(zé)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)入手,,加強(qiáng)對(duì)巡查登記的的檢查監(jiān)督,,堅(jiān)持周例會(huì)制度,堅(jiān)持檢查講評(píng)制度,,較好地樹(shù)立的保安隊(duì)伍良好形象,。全年共解決客人投訴等棘手問(wèn)題13起,,無(wú)重大安全和火災(zāi)等問(wèn)題發(fā)生,。11月至12月份,通過(guò)招標(biāo)完成了對(duì)消防系統(tǒng)的修復(fù),。全年共調(diào)整保安員16人次,,辭退保安主管2人、保安領(lǐng)班1人,,促進(jìn)了保安隊(duì)伍的整體改變,。
四是做好員工文化活動(dòng)和生活保障工作。注重運(yùn)用富虹集團(tuán)文化影響和教育員工,,注重提高員工集體主義和主人翁意識(shí),。在負(fù)一層員工區(qū)域設(shè)立文化走廊的同時(shí),積極組織員工參加集團(tuán)組織的文化活動(dòng),。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會(huì)上,,通過(guò)認(rèn)真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎(jiǎng),,大合唱,、詩(shī)朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的好評(píng),。目前,,我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會(huì),我們希望通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的的開(kāi)展凝聚力量,,提高酒店的向心力,。我們十分注重員工福利和生活保障,在認(rèn)真組織發(fā)放集團(tuán)員工福利油、魚(yú),、梨,、月餅的基礎(chǔ)上,注重改善員工食堂的伙食,,特別是進(jìn)入冬季以來(lái),,在菜價(jià)大幅上漲的情況下,保證員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不降,,一葷一素一湯,,從六月份開(kāi)始,早餐提供饅頭,,解決了長(zhǎng)期以來(lái)員工早餐沒(méi)有主食的問(wèn)題,。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,,先后為32名男員工,、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問(wèn)題,。
五是做好員工管理工作,。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個(gè),,其中新建制度規(guī)定達(dá)20個(gè),,有益地補(bǔ)充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)員工考勤和工作情況檢查,,5月份至今共檢查47次,,其中夜查26次,堅(jiān)持按照《員工手冊(cè)》抓好員工的管理教育,,不造就照顧,,不搞遠(yuǎn)近親疏,堅(jiān)持原則秉公辦事,,及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,,及時(shí)處罰違紀(jì)人員,全年獎(jiǎng)勵(lì)107人次,,處罰190人次,,促進(jìn)了酒店的內(nèi)部管理。集團(tuán)下發(fā)新的《員工手冊(cè)》后,,我們認(rèn)真組織抓好相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,組織員工積極參加《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí),,加強(qiáng)對(duì)各種證件使用(借用)的管理,,嚴(yán)格落實(shí)登記制度,,全年印章管理沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。
六是做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,。對(duì)外聯(lián)絡(luò)是行政部的弱項(xiàng),,主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對(duì)本溪地方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都不熟悉,。但我們積極克服現(xiàn)實(shí)困難,,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門(mén)先后來(lái)店實(shí)施處罰的客觀實(shí)際,,積極主動(dòng)與地方政府機(jī)關(guān)匯報(bào)企業(yè)難處,,征得地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和諒解。通過(guò)近半年的溝通協(xié)調(diào),,行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》,、《餐飲服務(wù)許可證》的辦理,完成國(guó)地稅證,、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢和變更,,完成工商年檢和營(yíng)業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營(yíng)范圍變更手續(xù)正在辦理過(guò)程中,。通過(guò)與地方政府機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò),,我酒店的辦事態(tài)度和風(fēng)格也得到了地方政府機(jī)關(guān)的認(rèn)可和支持。
一是工作完成不夠及時(shí),;二是管理不夠正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn),;三是內(nèi)部員工素質(zhì)有待提高,;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢,;五是工作作風(fēng)還不是很過(guò)硬。
20xx年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,,完成五星級(jí)評(píng)定,、完成集團(tuán)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成,,彌補(bǔ)20xx年度工作中的不足,,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓(xùn)工作。堅(jiān)持走出去原則,,到附近城市院校聯(lián)系實(shí)習(xí)生招聘工作,,為酒店發(fā)展提供高素質(zhì)后備力量。制定好年度和月份培訓(xùn)計(jì)劃,,通過(guò)系統(tǒng)正規(guī)的培訓(xùn),,提升員工樹(shù)立富虹集團(tuán)理念,提高員工整體素質(zhì)和服務(wù)水平,。
二是抓好員工的管理教育,。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學(xué)習(xí),,運(yùn)用現(xiàn)代管理機(jī)制加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)部的管理。加大對(duì)員工教育管理力度,,加強(qiáng)對(duì)考勤和違紀(jì)的檢查,,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平,。
三是抓好星評(píng)準(zhǔn)備工作,。自覺(jué)主動(dòng)做好星評(píng)中關(guān)于酒店制度規(guī)定、星評(píng)員檢查接待,、星評(píng)進(jìn)程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作,,確保星評(píng)工作順利進(jìn)行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作,。保安隊(duì)伍要加強(qiáng),,特別是加強(qiáng)對(duì)消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),,切實(shí)發(fā)揮保安職能,,為維護(hù)酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位,,完成對(duì)消防設(shè)施的整體維護(hù),。加強(qiáng)消防演練,提高保安隊(duì)伍和各部門(mén)應(yīng)急問(wèn)題處理能力,。
五是抓好對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作,。進(jìn)一步理順與地方政府機(jī)關(guān)的關(guān)系,加強(qiáng)與酒店相關(guān)地方部門(mén)的接觸聯(lián)系,,特別是工商,、衛(wèi)生、食品,、勞動(dòng),、消防、水務(wù),、環(huán)保等部門(mén)的聯(lián)系,,盡快完成酒店證照的補(bǔ)辦工作,為酒店長(zhǎng)期健康發(fā)展提供相關(guān)證件保證,。
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇十二
20xx已經(jīng)過(guò)去,,不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù),、營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。
通過(guò)思考,我認(rèn)為,,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。
在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1,、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,,20xx年4月入職至12月以來(lái),從我嚴(yán)格按照公司要求,,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù),,
并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員,,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片,、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,,近9個(gè)月來(lái),,共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)600人次左右。
2,、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接,、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,,是否完整清晰,。
復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,,避免復(fù)印資料缺漏。
如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員,。
3,、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。
前臺(tái)所需物品不夠時(shí),,會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如:紙巾,、復(fù)印紙、一次性紙懷等,。
打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),,會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨,。
辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存,。
如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開(kāi)關(guān),,衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),,讓物業(yè)師傅查看原因,,需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;
交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等,。
總之,,遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
1,、房間,、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),
并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司,,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右,。
對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,,
預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,,生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè),。
2,、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章,,
再進(jìn)行編號(hào),,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本,、光驅(qū),、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記,。
3,、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),,再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,,都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4,、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),,通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,,近段天氣較冷,,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,,期間組織過(guò)一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方,。
如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明,與他一起給客戶(hù)送禮品,,制作標(biāo)書(shū)等,。
在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
1,、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃,,想得不夠全面,只看到眼前缺的,,這點(diǎn)需要自己以后多用心,,多操心。
2,、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤,,雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái),沒(méi)有造成大的影響,,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,,
確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,,還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,,但也一定要盡量避免。
3,、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋,、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),,并組織實(shí)施過(guò),但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果,,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中,。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,,多用心,細(xì)心,,各方面周全考慮,,以便更好地完成工作,。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通,。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中,,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,,我為有這樣的同事而感到榮幸,,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,
20xx迎20xx,,辭現(xiàn)在已是新的一年,,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇十三
自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了,。這是我的第一份工作,在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,,在這里,,我學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升,。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),,讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),,不斷學(xué)習(xí),不斷的提升自身的素質(zhì),。
現(xiàn)將我這快一年的工作總結(jié)如下:
一,、 日常工作方面
1、 要把事情細(xì)節(jié)化,、條理化,、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,,接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話,,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,,維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來(lái)訪人員等,。剛接觸工作時(shí),,有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,,心里也是特別的著急,、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,,感覺(jué)自己根本就不能把自己的工作做好,。有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,,做事情也顯得沒(méi)有條理,。效率也就低了下來(lái)。 經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,,保持良好的工作狀態(tài),,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把
工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),,爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),,規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),,我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2,、 保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,,尤其是前臺(tái)接待,。當(dāng)有客戶(hù)到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,,要了解到每個(gè)人的需求,,適時(shí)地為大家服務(wù),。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過(guò)程中,,我要求自己避免消極情緒,,謹(jǐn)記工作職責(zé),,時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度,。
3,、 學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi),、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。我在日常的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問(wèn)題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性,??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解,、溝通,,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,,降低了工作效率。 遇事積極主動(dòng),,在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體,,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分,。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,始終都離不開(kāi)同事之間的
配合,。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸,。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作,、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,,把各項(xiàng)工作都做好,。
二、 加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,,初入職場(chǎng),,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習(xí)和積累,,我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,,抓緊學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語(yǔ)水品,,有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ),,所以當(dāng)接到外籍客人打來(lái)的電話或者是外籍客人來(lái)訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過(guò)中我的加強(qiáng)自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí),。在平常的工作中,,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方,。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。
三,、 工作成果與存在的問(wèn)題
1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的,、冷靜的去處理,。特
別是經(jīng)過(guò)ceo峰會(huì)的鍛煉,對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待,、安排等方面也學(xué)到了很多,。
2,、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn),。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼,。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí),、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系,。 (3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,,在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。 以上的問(wèn)題我必會(huì)在今后的工作中加以解決,。
在這將近 一年的工作中,我學(xué)到了很多,,成長(zhǎng)了很多,。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),,不斷成長(zhǎng),。感謝同事對(duì)于我工作的幫助與支持,讓我的進(jìn)步了這么多,。在接下來(lái)的工作中,,我一定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色,。
行政工作總結(jié)標(biāo)題篇十四
20xx年,,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市法制辦的具體指導(dǎo)下,,我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線,,繞全局中心工作,堅(jiān)持以依法行政為核心,,以制度建設(shè)為保障,,以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段,較好地發(fā)揮了法制工作的作用,,為行政執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障?,F(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下:
我局一貫高度重視依法行政工作,始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,,通過(guò)走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,,大力開(kāi)展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè):一是堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》,,5人持《行政執(zhí)法證》,,在執(zhí)法過(guò)程中,做到了亮證執(zhí)法,。二是堅(jiān)持學(xué)法制度,。每季度組織開(kāi)展法制專(zhuān)題講座、執(zhí)法調(diào)研,、執(zhí)法交流等活動(dòng),,今年開(kāi)展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動(dòng),,每個(gè)科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī),,每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月,、7月和9月,,分別邀請(qǐng)省安監(jiān)局、市檢察院專(zhuān)家結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展依法行政知識(shí)講座,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過(guò)48學(xué)時(shí),全局有6人通過(guò)國(guó)家注冊(cè)安全工程師考試并取得資格證,,通過(guò)培訓(xùn),,全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高,一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊(duì)伍基本形成,,為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
制度建設(shè),是促進(jìn)依法行政,,規(guī)范行政執(zhí)法程序,,進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平,保障法律,、法規(guī)和規(guī)章正確實(shí)施的關(guān)鍵,,我局始終堅(jiān)持制定和完善相關(guān)制度,確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障,。
(一)建立健全執(zhí)法制度,。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》,、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》,、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度,,基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項(xiàng),,都有制度作出相應(yīng)規(guī)定,,真正做到用制度管理人、教育人,、約束人,。今年我局再次對(duì)行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理,,共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律,、法規(guī)、規(guī)章62部,;具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項(xiàng),,其中行政許可9項(xiàng),追究法律責(zé)任(行政處罰,、行政處分,、行政決定等)234項(xiàng),行政強(qiáng)制6項(xiàng),,其他具體行政行為4項(xiàng),。目前正在送市法制辦審核中。
(二)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為,。認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,制定了自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細(xì)化,、量化,在依法依規(guī)進(jìn)行案件調(diào)查,、準(zhǔn)確定性的基礎(chǔ)上,,按自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、公平,、公正地實(shí)施行政處罰,。將行政執(zhí)法文書(shū)式樣和使用規(guī)范匯編成冊(cè),發(fā)給每個(gè)執(zhí)法人員,,要求在執(zhí)法中嚴(yán)格按照法律,、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的步驟,、方式,、順序、期限,,開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng),,依照?qǐng)?zhí)法文書(shū)的要求和查明的案件事實(shí),規(guī)范,、準(zhǔn)確地填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容,,對(duì)適用的法律依
據(jù),載明法律依據(jù)的全稱(chēng),,引用條文具體到每一條、每一款,、每一項(xiàng),、每一目,提高了執(zhí)法文書(shū)的法律效力,。
(三)不斷完善依法決策機(jī)制,。我局所是做出重大決策、政策,,都要經(jīng)過(guò)調(diào)研,、咨詢(xún)、討論環(huán)節(jié),,凡是涉及重要行政許可,、重大行政處罰的事項(xiàng),都要逐級(jí)審批,、黨組集體討論決定,。我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件審查備案工作,規(guī)范性文件出臺(tái)前進(jìn)行審查,,出臺(tái)后進(jìn)行備案,,對(duì)提出的審查意見(jiàn)及時(shí)糾正。20xx年,,我們按照市政府的部署和要求,,對(duì)當(dāng)年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理,共清理文件147件,,清理出規(guī)范性文件4件,,繼續(xù)有效4件,,確保了規(guī)范性文件的合法性和時(shí)效性,。三,、突出重點(diǎn),不斷加大執(zhí)法力度
(一)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法,。市政府出臺(tái)了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》,,把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化,、常態(tài)化,,要求各區(qū)縣、各部門(mén),、各單位堅(jiān)持每月一排查,、每月一暗訪、每月一通報(bào),,及時(shí)消除事故隱患,,做到排查在先,、防范在先、治理在先,,全方位對(duì)重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治,,不留死角,。市安委會(huì)建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),、事故通報(bào),、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度,,進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)監(jiān)管責(zé)任,。每年,我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃,,報(bào)市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行,。執(zhí)法計(jì)劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對(duì)象、主要事項(xiàng),、頻率,、方式和職責(zé)分工,把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人,。
(二)不斷推進(jìn)行政審批制度改革,。依法開(kāi)展安全生產(chǎn)行政許可,提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),,推行以集中辦、馬上辦,、特事特辦,、上門(mén)辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機(jī)制,制定了限時(shí)辦結(jié),、換證告知制,、委托辦理制等制度,規(guī)范行政審批行為,,深入推進(jìn)并聯(lián)審批,,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),督促企業(yè)加大安全投入,,改善安全生產(chǎn)條件,,提升安全保障水平,,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
(三)嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究,。嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則,,重點(diǎn)查處了隱瞞不報(bào)或遲報(bào)少報(bào)的事故、一次死亡3人以上的事故,、一個(gè)單位連續(xù)發(fā)生多起的事故,、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的事故等五類(lèi)事故,。在事故調(diào)查處理中,,堅(jiān)決做到四個(gè)到位:即企業(yè)的處罰到位,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位,,整改措施落實(shí)到位,,綜合評(píng)先一票否決到位。(四)落實(shí)責(zé)任,,不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,。
1、堅(jiān)持案審制度,。對(duì)于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰,,都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān);對(duì)給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工,、吊銷(xiāo)有關(guān)許可證,、撤銷(xiāo)有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書(shū)、3萬(wàn)元以上罰款,、沒(méi)收違法所得3萬(wàn)元以上等較大行政處罰時(shí),,都必須由案審委員會(huì)集體討論決定。
2,、加大檢查考核,。我局每半年組織開(kāi)展一次行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)局安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,、行政許可,、行政處罰、執(zhí)法文書(shū)使用等情況進(jìn)行檢查,。年終,,我局還按照
全市行政執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議考核要求,對(duì)市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項(xiàng)進(jìn)行考核,把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來(lái),,將考核結(jié)果納入年度績(jī)效考核,。
3、定期開(kāi)展案卷評(píng)查,。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評(píng)查制度,,法規(guī)宣教科每年對(duì)市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書(shū)、案卷進(jìn)行抽查審核,,全面把關(guān),,將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問(wèn)題,,提出改進(jìn)建議,。
二0一一年十二月二十日