總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一
截止至20xx年12月31日,,xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù)),,其中:首年期繳保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元,,團(tuán)體年金保費(fèi)xx萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù)),,續(xù)期保費(fèi)xx萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險(xiǎn)金xx萬(wàn)元(預(yù)),,其中:短期意外險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元(預(yù)),,簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款xx萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù)),,短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx(預(yù))。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),,是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,,根據(jù)省,、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,,利用“產(chǎn)品2 說(shuō)明會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“xxxx”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),,全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。 20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù)),,完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的xxx%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),,通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),,他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,,做到了有愛(ài)留人。目前,,全司員工已達(dá)xxx人,,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),,因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)xx萬(wàn)元,。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。 一年來(lái),,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的 3 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),,努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,,加大宣傳力度,,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng),。 中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌,。 今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),,我們并沒(méi)有退縮,按照省,、市公司的統(tǒng)一布署和安排,,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),,我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,,做到不等、不靠,。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)xxx萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了xx國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)xxx萬(wàn)元(預(yù)),,創(chuàng)造歷史最好成績(jī),。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),,縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開始提速,。 由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),,農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這 4 部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對(duì)這一實(shí)際,,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,,我司積極想辦法,,探尋出路,并大膽嘗試,,先后在xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),,培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),,并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定,。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。 我們堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,,急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),,然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān),,而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元,。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額xxx萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),,也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。
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在回首這半年工作之前,我首先要感激 人保財(cái)險(xiǎn),,感激 人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì) ,,感激 人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的通知 ,也很感激 人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和贊助 ,。
自年7月8日,,我和中年夜 的兩個(gè)同事坐福哥的車來(lái)到江門,下午就和支公司車險(xiǎn)部司理 李剛來(lái)到支公司,。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí),。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù),。主要學(xué)習(xí):承保,,保單錄入,理賠,,填寫保險(xiǎn)單等一系列工作,。
許多 人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,,這可是讓我知道了許多 工作中必須 了解,,必須 知道,必須 清楚的器械 ,,因?yàn)檫@些工作的處置懲罰 短長(zhǎng) ,直接影響到我們對(duì)客戶辦事 的質(zhì)量,。
并且 ,,意外險(xiǎn)部司理 卓健雄在工作中也賜與 了我很年夜 的關(guān)切和支持,也給了我許多 去一線承保,,查勘,,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) 。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月曩昔 了,,年10月1日后,,我被支配 到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部分 工作的法度模范 ,,各類 內(nèi)務(wù)工作的操作,,并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單 的操作:承保,續(xù)保,,理賠等,。獲得 了部分 同事和非車險(xiǎn)司理 李繼雄司理 的年夜 力支持和贊助 。并且 ,,獲得 了許多 去一線學(xué)習(xí)查勘,,定損,理賠,,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ,,讓我受益許多 ,獲得 許多 錘煉 的機(jī)會(huì) ,。
并且 獲得 李繼雄司理 一些工作中的指導(dǎo)和處置懲罰 事情的辦法 ,,尤其是工作中我做的不足時(shí),李司理 的嚴(yán)肅指導(dǎo),,使我真正體會(huì)到自己懂得 的器械 太少了,,有待提高的器械 太多了。
也正是在平常工作中獲得 了這么多人的關(guān)切和贊助 ,,逐漸地讓我有了一個(gè)加倍 全面的視野,,加倍 專業(yè)的為客戶辦事 的方法 。
以前,,我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解,,很懂,但經(jīng)由 這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí),,讓我加倍 懂得 到保險(xiǎn)這兩個(gè)字的內(nèi)涵,。
感到 到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易,因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí),,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,,要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心,并且 要有保持 學(xué)習(xí)提升自己的能力等等,。
經(jīng)由 這半年的學(xué)習(xí)后,,我感到 我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,,希望自己能充分 施展 自己的能力,,為人保,為中國(guó)保險(xiǎn)供獻(xiàn) 自己的一點(diǎn)力量 ,。
再次感激 人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和贊助 ,,感激 身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。
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在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,,制定如下工作計(jì)劃:
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),。在市場(chǎng)逐步透明,,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶,。
1、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2,、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,有序推進(jìn),,擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5,、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。
20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xc年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,,留的住人才,,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
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完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,,發(fā)到每一個(gè)員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度。 20xx年是全新的一年,,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,。
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即將過(guò)去的x'x年是xxxxx支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一些影響,。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,,基本上完成了全年業(yè)績(jī)目標(biāo)。現(xiàn)就x'x年的具體個(gè)人工作情況總結(jié)和xx年的工作計(jì)劃作如下匯報(bào):
(一)業(yè)績(jī)完成情況
x'x年全年共完成業(yè)績(jī)190萬(wàn),,其中,,車險(xiǎn)130萬(wàn),非車險(xiǎn)60萬(wàn),。由于本公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和承
保政策的變化,,導(dǎo)致有一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)保到了同業(yè)公司。
(二)具體工作措施
(1)?重點(diǎn)抓好續(xù)保業(yè)務(wù)的續(xù)保工作,。因?yàn)槔m(xù)??蛻魧?duì)公司的認(rèn)同感比較強(qiáng),在保險(xiǎn)到期前提前一個(gè)月
報(bào)價(jià)給續(xù)??蛻?,讓客戶感受到保險(xiǎn)公司的貼心服務(wù)。
(2)?積極發(fā)展壽險(xiǎn)代理人業(yè)務(wù),。尤其是其他無(wú)產(chǎn)險(xiǎn)的壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員為重點(diǎn)開發(fā)的對(duì)象,,這種業(yè)務(wù)發(fā)展模式對(duì)我們產(chǎn)險(xiǎn)來(lái)講成本低廉,業(yè)務(wù)分布較為廣泛,。同時(shí),壽險(xiǎn)人員可以利用產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開拓壽險(xiǎn)客戶,,從而實(shí)現(xiàn)雙贏,。
(3)積極發(fā)展交叉業(yè)務(wù)。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性,,與同業(yè)公司開展分保業(yè)務(wù)和共保業(yè)務(wù),。
(三)不足之處
渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業(yè)務(wù)開拓方面做得更好,。
(一)業(yè)績(jī)目標(biāo)
1,、xx年的業(yè)績(jī)目標(biāo)為250萬(wàn),其中,,車險(xiǎn)200萬(wàn),,非車險(xiǎn)50萬(wàn)。
2,、業(yè)務(wù)達(dá)成措施
(1)?圍繞總分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向,,做好xx年業(yè)績(jī)目標(biāo)的規(guī)劃和任務(wù)分解,積極落實(shí)相關(guān)措施,,
重點(diǎn)做好續(xù)保工作和渠道維護(hù),。
(2)?積極開拓代理人渠道,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),。繼續(xù)與其他無(wú)產(chǎn)險(xiǎn)的壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員建立良好的
合作關(guān)系,,利用壽險(xiǎn)公司代理人員眾多,、分布廣泛的優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),。
(3)?大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),。首先,發(fā)展車險(xiǎn)客戶的同時(shí),,給客戶極力推薦駕乘意外險(xiǎn),,從而提高客戶的
風(fēng)險(xiǎn)保障;其次,,積極發(fā)展火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn),、家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人意外險(xiǎn),、物流安全責(zé)任險(xiǎn)等效益型險(xiǎn)種,;最后,選擇性的發(fā)展低風(fēng)險(xiǎn)的建工險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
最后,,希望在分公司領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)職能部門的支持和幫助之下,通過(guò)與xxxxx支公司全體員工精誠(chéng)合作,、共同努力,,盡全力完成xx年的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)!
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五
在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,,根據(jù)總公司制定的文件精神,,對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理,合我縣實(shí)際情況,,為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),,特制定本工作計(jì)劃:
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),,全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康,、高速發(fā)展,;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,,順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),,同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
1,。建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,,12名
業(yè)務(wù)經(jīng)理,,資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部,、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人,。
2,。全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元,。
1,。戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,
搶抓機(jī)遇,、直面挑戰(zhàn)
通過(guò)各種會(huì)議,,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新、萬(wàn)事新,,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,,為管理提供良好依據(jù),。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部,,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,,在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),,同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案,。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,,做到目標(biāo)明確,、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心,;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,,在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),分配到各服務(wù)部,。通過(guò)
每月的工作總會(huì),、周主管會(huì)、晨會(huì),、圩會(huì)的績(jī)效分析,,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4,、招兵買馬——開展增員活動(dòng),,發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用,開展有效專職增員,,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái),。形成公司良好的“月初增員,,月中培訓(xùn),月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案,。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六
經(jīng)過(guò)將近四年的時(shí)間已經(jīng)讓我成為合格的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員了,,盡管有時(shí)也會(huì)因?yàn)楦鞣矫娴脑虺霈F(xiàn)銷售業(yè)績(jī)不太理想的狀況,但是至少今年自己在保險(xiǎn)銷售工作中還算是創(chuàng)造了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),,即便是年初制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)都在自己和部門眾人的努力下使其得到了圓滿完成,,但是年終的到來(lái)讓我停下腳步并對(duì)今年的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行了總結(jié)。
在銷售過(guò)程中對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更深層次的了解并熟練運(yùn)用到工作中去,,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)日趨飽和的狀況導(dǎo)致打開缺口是件比較困難的事情,,所以在今年的銷售工作中嘗試與部門購(gòu)買車票的平臺(tái)進(jìn)行捆綁業(yè)務(wù),目的是通過(guò)這種方式銷售部門保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并逐漸得到客戶的認(rèn)可,,再加上這類保險(xiǎn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的時(shí)候可以進(jìn)行取消從而沒(méi)有受到客戶的方案,,但是通過(guò)這種方式打開思路從而掌握更多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信息也是自己的收獲,也許是自己并沒(méi)有將主要的精力放在這方面才能夠在保險(xiǎn)銷售中另辟曲徑吧,,由于多種銷售渠道都進(jìn)行嘗試的緣故導(dǎo)致自己可以獲得業(yè)績(jī)的方式也有很多,。
參與到柜員工作中去并處理好主動(dòng)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的客戶需求,雖然在這類工作只不過(guò)是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中比較基礎(chǔ)的類型,,但正因?yàn)槿菀捉佑|到各種類型的客戶才能為新人起到很好的鍛煉效果,,而我也是有段時(shí)間比較空閑才重新參與到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理工作中去,,由于自身已經(jīng)有著比較深厚的業(yè)務(wù)知識(shí)積累從而能夠很好地回答客戶的咨詢,再加上能夠?yàn)榭蛻敉扑]合適的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)從而提升了自己的銷售業(yè)績(jī),,除此之外這樣做也能讓自己在工作之余指點(diǎn)新入職的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,。
整理好客戶信息并進(jìn)行上門拜訪來(lái)推銷公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),實(shí)際上能夠做好這方面的工作也意味著自己過(guò)去的沉淀終于獲得了升華,,從基礎(chǔ)的客戶信息中分析對(duì)方的真實(shí)需求并帶上資料上門進(jìn)行拜訪,,再加上口才較好的緣故往往能夠通過(guò)簡(jiǎn)單的介紹讓客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有著基本的了解,作為保險(xiǎn)員若是能夠在三言兩語(yǔ)之間介紹清楚業(yè)務(wù)內(nèi)容無(wú)疑能夠?yàn)樽约旱墓ぷ鞴?jié)省許多時(shí)間,,也正因?yàn)闆](méi)有將希望全部寄托在少部分客戶身上才能夠通過(guò)拜訪量的提升從而提升自身業(yè)績(jī),。
多年積累的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)讓我能夠獨(dú)立解決保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員工作中的大部分難題,所以自己今年除了推銷保險(xiǎn)以外還較好地完成了新人培訓(xùn)的工作,,為此我仍需要提升對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作的熱情并維護(hù)好現(xiàn)有的銷售團(tuán)隊(duì),,相信在眾人的努力之下應(yīng)該可以為公司保險(xiǎn)銷售業(yè)績(jī)的提升添磚加瓦。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七
20xx年,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長(zhǎng),、收獲,、幸福,、感恩,、淡定,。下面結(jié)合我的具體工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)、不足以及對(duì)20xx年工作的計(jì)劃,。
極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),,勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,,勇?tīng)?zhēng)一流,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為部門的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。
過(guò)去的一年的工作里,,個(gè)人業(yè)績(jī)總算是小有所成。通過(guò)大范圍的,,有計(jì)劃的,,積極的拜訪,去年成功簽單7家法人單位,。同時(shí)在年中學(xué)生險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)拜訪中,,自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險(xiǎn)招標(biāo)工作,。雖然業(yè)績(jī)不算突出,,但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出重要的第一步,個(gè)人還是對(duì)這份成績(jī)比較欣慰,。
業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。開早會(huì)的時(shí)候注意力和精神不夠集中,,以及在個(gè)人形象管理上仍存在一定問(wèn)題,。
在新的一年里,,仍然要加強(qiáng)加深學(xué)習(xí)銷售本領(lǐng)和知識(shí),同時(shí)也要加強(qiáng)法人客戶的拜訪力度,,計(jì)劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,,以及5家中小學(xué)或幼兒園,。在拜訪工作中,,要深度挖掘老客戶的各種需求,,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),,學(xué)會(huì)詢問(wèn),,一改過(guò)往自己在拜訪中,,長(zhǎng)篇大論,,滔滔不絕式的銷售方式,。在服務(wù)工作中,,要采取主動(dòng)、及時(shí),、熱情的工作態(tài)度,,爭(zhēng)取用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給客戶留下良好且深刻的印象,,爭(zhēng)取到客戶更多的信任與認(rèn)同感,,從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。在生活中,,自己每天都要安排好作息與運(yùn)動(dòng)時(shí)間,,在工作時(shí)間里,要把自己的精神調(diào)整到最佳狀態(tài)。對(duì)個(gè)人形象要嚴(yán)格管理,,無(wú)論從言行舉止,,還是衣著上,都要對(duì)自己嚴(yán)格要求。
總之,,一年來(lái),,我嚴(yán)于律己、克己奉公,,在思想上提高思想的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范自己。新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大拜訪力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體同事的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們部門一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),!
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八
半年來(lái),xx保險(xiǎn)xx分公司在總,、分公司總經(jīng)理室的正確
領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠分公司干部員工的不懈努力,克服困難,,凝聚力量,,業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標(biāo),,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、任務(wù)過(guò)半的發(fā)展要求,保這是我們xx分公司的一個(gè)特大的喜訊,,極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事
創(chuàng)業(yè)的熱情,,也為下半年各項(xiàng)工作順利發(fā)展,奠定了基礎(chǔ),,下面
總結(jié)一下上半年的各項(xiàng)工作,。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,率先垂范,,努力做好本職工作,,和客服部的伙伴們?nèi)找箞?jiān)守在工作崗位上,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù),,緊緊圍繞“十大價(jià)值觀,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變個(gè)人觀念、很快融入公司大家庭的工作中,,創(chuàng)造性的開展工作,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù),,搞好客戶服務(wù),,理順理賠人員工作流程,主動(dòng)舉辦各類學(xué)習(xí)班,,自制學(xué)習(xí)課件二十余個(gè),,為伙伴們鼓舞斗志,理順工作流程,,提高崗位技能做出了我一個(gè)普通員工應(yīng)該做的工作,。通過(guò)傳、幫,、帶等形式讓伙伴們短時(shí)間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查,,xx損失查勘流程,意健險(xiǎn)的查勘流程,。
規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)查勘流程,,大案查勘報(bào)告,開展了多元化的培訓(xùn),,查勘途中,,晚上等時(shí)間,為伙伴們,、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險(xiǎn)知識(shí),,理賠流程,保險(xiǎn)案例,,法律法規(guī),,經(jīng)營(yíng)合規(guī),商務(wù)禮議,,展業(yè)技巧,,團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的知識(shí),為xx分公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了我應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。半年來(lái),我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,,實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,提高了伙伴們的崗位技能,,加強(qiáng)了理賠隊(duì)伍的建設(shè),。
為了能全面了解公司目前開辦的險(xiǎn)種的理賠流程、客戶服務(wù)的
相關(guān)內(nèi)容,,在分公司各個(gè)部門的
領(lǐng)導(dǎo)幫助下,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)條款和管理規(guī)定,,很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以融合,舉一反三,,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。我作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的工作者,,肩負(fù)著上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的伙伴們也需要我去傳、幫,、帶,,公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范,需要我去帶頭貫徹實(shí)施,。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力,,用真誠(chéng)和包容贏得伙伴們的認(rèn)同,。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條,,為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作,。我負(fù)責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗,檔案管理,,協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險(xiǎn)人,、財(cái)物的核損;人傷調(diào)查;非車險(xiǎn)的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績(jī)、見(jiàn)成效,。1,、服從分公司的
領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù),,制定各個(gè)工作的流程,,和伙伴們認(rèn)真學(xué)習(xí),。制定
工作計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是的原則、根據(jù)各個(gè)伙伴們的特點(diǎn),、技能的不足分別傳,、幫、帶,,結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點(diǎn),、情況確定每個(gè)伙伴學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)的方向、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的疏導(dǎo),,來(lái)確保每次工作任務(wù)的順利完成,創(chuàng)造性的去開展工作,。
2,、作為客服部的工作特性我十分注重為各個(gè)業(yè)務(wù)部室提供后援支持,只要我能做到的,,我都會(huì)積極去做,,并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的
領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù),培訓(xùn)員工,,解決困難,,盡全力為各位
領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),做好溝通,,匯報(bào),,征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求,,用陽(yáng)光的心態(tài),,積極向上的斗志,良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù),,得到了業(yè)務(wù)部門的好評(píng),。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、職業(yè)素養(yǎng),、展業(yè)技巧,、心態(tài)調(diào)整,、團(tuán)隊(duì)
精神等知識(shí)上,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻(xiàn)。
3,、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,,不斷夯實(shí)客服部基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式,。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化,、儀表統(tǒng)一化,、工作標(biāo)準(zhǔn)化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)客服體制的轉(zhuǎn)變,。初步倡導(dǎo)積極向上,,工作主動(dòng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),,銜接到位的工作流程和集體榮譽(yù)感,、責(zé)任感的氛圍,這是總公司,、分公司英明
領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,,是客服部全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
由于客服工作的不確定,,案件千變?nèi)f化,。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多,也非常繁雜,、艱辛,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)請(qǐng)示不及時(shí),,溝通不到位;有時(shí)工作有急躁情緒,,急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)有時(shí)過(guò)于激進(jìn),,脾氣急躁,,耐心周到不足,。這些都是我在下半年的工作中有待于改進(jìn)、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí),、有待于總結(jié)教訓(xùn),,繼續(xù)完善提高的`。
半年來(lái),,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的言傳身教帶領(lǐng)下,,分公司總經(jīng)理室的
領(lǐng)導(dǎo)下,,客服部的伙伴們努力下,各部門的協(xié)助下,,客服部全體同仁以不斷學(xué)習(xí),,提高服務(wù)水平為己任。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九在20xx年9月,,我?guī)е男那閬?lái)到了大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將,,回顧這短暫而又漫長(zhǎng)的三個(gè)月,,心里感慨萬(wàn)千,因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過(guò)失落,,有過(guò)沮喪,,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心,、支持和幫助下,,三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語(yǔ)來(lái)總我這三個(gè)月來(lái)的工作,,我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲,。
首先,就以學(xué)習(xí)方面而言,。
因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),,腦子里一片懵懂,,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,,慢慢地,,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,,認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,。我作為一個(gè)新人,,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),,同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道,。俗話說(shuō),,活到老,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,,所以,,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),,虛心地向他人請(qǐng)教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),,為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
其次,來(lái)到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲,。
我所謂的收獲并不是說(shuō)我做了很好的業(yè)績(jī),,而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言,,我從一開始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等,。比如,,通過(guò)向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷完全沒(méi)有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)充滿自信,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,,擁有良好的溝通技巧,,時(shí)刻保持激情,,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等,。此外,,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì)了許多在書本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響,,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然,,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的一部分,,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,不不斷完善自我,。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,,但由于各方面的欠缺,,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十
我于20xx年x月加入xx,,至今在xx工作已有x年的時(shí)間,。這x年我一直擔(dān)任中支公司第x營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)x部的團(tuán)隊(duì)主管,回顧這x年的工作,,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多?,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
業(yè)務(wù)x部共有代理人x人,x年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),,截止到x月x日第x營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)x部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn),xx險(xiǎn)保費(fèi)x萬(wàn)的佳績(jī),,提前x個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。
x年來(lái),根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,我部制定了全年銷售計(jì)劃,,按月度、季度,、半年度,、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,,又加上xx,、xx對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們沒(méi)有放棄努力,,通過(guò)與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,努力增員,,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固xx,,拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。與此同時(shí),,我們和xx銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供xx信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),,填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。
回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如有效人力不足,,銷售產(chǎn)能低下,。對(duì)此,我們也認(rèn)真分析了原因,,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
除了業(yè)務(wù)拓展外,,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,,我積極配合上級(jí)部門工作,,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍,。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一
*月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,*月的到來(lái)告訴我們,,20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,,在上個(gè)月底我們出國(guó)留學(xué)公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),,希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作,。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),,必須建立自己的客戶群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,,但是成功率比較高,,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質(zhì)量,,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃,。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),,沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),,提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預(yù)算,,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,,是形成再次銷售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,,讓他放心,,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系,。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),,并跟我們的作個(gè)比較,,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī),。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二
一個(gè)季度過(guò)去了,又一個(gè)季度又過(guò)去了,,我在保險(xiǎn)銷售崗位上已整整奮斗了半年,,上個(gè)季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(jié)(萌芽杯剛結(jié)束,那時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)沮喪,、淡淡疲憊,、絲絲遺憾及火熱的期望與激情——依然歷歷在目,記憶猶新,。而今當(dāng)我提筆寫新的總結(jié)時(shí),,心中如倒反五味瓶,一個(gè)詞——無(wú)語(yǔ)……看慣了,身邊的同事來(lái)來(lái)去去,;聽(tīng)?wèi)T了,,早會(huì)的業(yè)績(jī)播報(bào)日復(fù)一日;做慣了,,電話約訪依然繼續(xù),。上個(gè)季度期待新的開始的我,來(lái)到業(yè)務(wù)一部,,來(lái)到正式拼殺戰(zhàn)場(chǎng),,我成了一名真正意義上的角斗士,然而在充滿荊棘,、硝煙彌漫的道路上,,我病倒在那個(gè)我期待山峰的坡上,沒(méi)能完全體會(huì)什么是無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰的樂(lè)趣,,也很難品味一覽眾山小的氣魄(沖高暫時(shí)沒(méi)有成功,。
而生活依然需要繼續(xù),保險(xiǎn)銷售依然要進(jìn)行,,作為我第一份正式職業(yè),,我不能留下任何“no”的記錄,我依然會(huì)用自己的激情和努力來(lái)證明我適合這份工作,,當(dāng)然我也要用實(shí)際的業(yè)績(jī)這證明我存在的價(jià)值,。
時(shí)光荏苒,如白駒過(guò)隙,。這個(gè)季度的我多了一份“老”的痕跡,,身體在一天天變老,為了那個(gè)不想荒廢的歲月,;臉龐多了一份滄桑與成熟,,是歲月的烙印,也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念,。
年歲歲花相似,,歲歲年人不同。保險(xiǎn)依然賣,,而我更應(yīng)該檢討上個(gè)季度工作中的不足,,抖擻精神,整裝待發(fā),。
嶄新的理念,,美好的規(guī)劃要用一點(diǎn)點(diǎn)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)……保險(xiǎn)銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)范文我于xx年xx月加入中國(guó)人壽,至今在中國(guó)人壽工作已有三年的時(shí)間,。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊(duì)主管,,回顧這一年的工作,,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),截止到xx月xx日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn),,非車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)的佳績(jī),提前xx個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。
一年來(lái),,根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計(jì)劃,,按月度,、季度、半年度,、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),,由于我部的有效人力較少,又加上人保,、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們沒(méi)有放棄努力,,通過(guò)與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,努力增員,,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn),,拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),。與此同時(shí),,我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),,填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。
回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下,。對(duì)此,,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
工作除了業(yè)務(wù)拓展外,,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門工作,,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
從事財(cái)險(xiǎn)工作,,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍,。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三
我于20xx年x月x日加入xxxx,,至今在廣分銀保擔(dān)任銷售支持有兩個(gè)月時(shí)間?;仡欉@兩個(gè)月的工作,,時(shí)間雖短但完成的工作不少,需要改善的地方也還有很多?,F(xiàn)將這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
每天跟進(jìn)問(wèn)題件處理的情況,,提醒業(yè)務(wù)人員與客戶溝通好,預(yù)約重新回訪的時(shí)間,。新契約回訪是客戶投保后最短時(shí)間內(nèi)解決可能存在的保單品質(zhì)問(wèn)題的良好時(shí)機(jī),,有利于防范可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),因此這是一項(xiàng)需要重視的工作,。
每月中下旬收到省行通知后,,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成手續(xù)費(fèi)計(jì)算,、提交財(cái)務(wù)部劃賬等一系列手續(xù),劃賬后制作發(fā)票函,,在次月收到省行手續(xù)費(fèi)發(fā)票后進(jìn)行報(bào)銷,。此項(xiàng)工作難度雖然不大,但需要非常細(xì)心檢查,。6月手續(xù)費(fèi)由于系統(tǒng)問(wèn)題,,多付了一筆手續(xù)費(fèi)給銀行,雖然已經(jīng)申請(qǐng)了數(shù)據(jù)維護(hù),,次月可扣減,,但也提醒了我需要更加細(xì)心檢查,避免此類問(wèn)題的再次發(fā)生,。
每天會(huì)收到區(qū)拓寄過(guò)來(lái)的手工單及保全資料,檢查無(wú)誤后提交業(yè)服辦理,。
公司會(huì)不定期上新產(chǎn)品,,需要及時(shí)制作銀行所需材料,與省行對(duì)接,,做好新產(chǎn)品上線工作,。此項(xiàng)工作涉及新產(chǎn)品開賣,特別是主打產(chǎn)品,,為不影響公司業(yè)務(wù)拓展,,需要注意時(shí)效性。
業(yè)服部每月會(huì)發(fā)放銀保通首頁(yè)單證核銷情況,,我需要根據(jù)清單通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員,,及時(shí)回收過(guò)期單證,目前業(yè)服部門要求發(fā)放半年以上的單證需要回銷,。20xx-20xx年的單證由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有及時(shí)回銷,,現(xiàn)大部分處于遺失狀態(tài),稍后需上oa申請(qǐng)登報(bào)作廢,。
合規(guī)部不定期會(huì)要求提交各類合規(guī)報(bào)告,。
如保單資料查詢、網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整,、新增網(wǎng)點(diǎn),、單證征訂、單證寄發(fā),、上傳下達(dá)等工作,。
總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的工作時(shí)間都比較充實(shí),,對(duì)于我是很好的進(jìn)步過(guò)程,。由于之前是在其他保險(xiǎn)公司的廣州機(jī)構(gòu),,很多省公司層面的工作都沒(méi)接觸,專業(yè)資料有待加強(qiáng),。今后做事情還需要保持一顆積極向上的心,,多聽(tīng)、多學(xué),、多問(wèn),、多想。銷售支持的工作大部分屬于非日常制式化工作,,面對(duì)許多臨時(shí)性工作,,我認(rèn)為必須對(duì)每天的工作做好記錄、有條理的進(jìn)行,。