總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇一
一,、業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個(gè)人代理業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),,截止到xx月xx日第一營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn),,非車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)的佳績(jī),提前xx個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù),。
一年來(lái),,根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計(jì)劃,,按月度,、季度、半年度,、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),,由于我部的有效人力較少,又加上人保,、平安電銷對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,我們沒有放棄努力,,通過(guò)與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,努力增員,,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況,。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),,我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),,填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。
回顧一年的工作,,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,但工作中仍然存在著一些問題,,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下,。對(duì)此,,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
二,、財(cái)務(wù)收付工作除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,,我積極配合上級(jí)部門工作,,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,,嚴(yán)格把關(guān),,認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
三,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍,。
開頭本人于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,,在這不算短的時(shí)間里,,我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各個(gè)部門的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),,作為璧山公司的一員,我引以為豪,,公司的發(fā)展壯大,,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié),。
xx年銷售的初步設(shè)想銷售目標(biāo):
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,,其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,,其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,,并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的`提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力,。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一定時(shí)間后,,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,,可以做階段性的調(diào)整,。
1、辦事處為重點(diǎn),,大客戶為中心,,在保持合理增幅前提下,,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,,xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,,辦事處、大客戶,、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,,小客戶105,,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),,特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),,這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,,多開綠燈,,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,,加深了解增加信任。
3,、擴(kuò)展銷售途徑,,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。
4,、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)5、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng),,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),,太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等銷售部管理:
1、人員安排a一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,,車間貨物跟單,發(fā)貨,,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表b一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),,第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款c一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸,、嘜頭等問題e專人負(fù)責(zé)客戶接待,,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通f所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題2,、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定,;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?,因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a、出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,,姑息養(yǎng)奸,,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b,、業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c,、工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),,再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,,相反會(huì)成為害群之馬。
3,、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。
4,、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,,提高報(bào)價(jià)效率,,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,,方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,,不夠完整,,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮,、定奪。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇二
20xx年,,公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門員工的支持下,,堅(jiān)持貫徹“技術(shù)求新,測(cè)繪求精,,服務(wù)周到,,與時(shí)俱進(jìn)”的質(zhì)量方針,,堅(jiān)持“公正,、誠(chéng)信、專業(yè),、快捷”的服務(wù)理念,,始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本,。在公司全體職工的共同努力下,,全年各項(xiàng)工作基本順利完成。現(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié),。
(一)工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面
在過(guò)去的一年中我身為項(xiàng)目經(jīng)理,始終都以身作則,,帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù),,在工作中出現(xiàn)問題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討,爭(zhēng)取做到每個(gè)測(cè)繪項(xiàng)目都是合格的,。我把我會(huì)的毫無(wú)保留的與單位同事分享,,不會(huì)的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。在這一年得工作中,讓我深刻體會(huì)到了測(cè)繪工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作,,不負(fù)責(zé)任,工作敷衍,,弄虛作假,,是測(cè)繪工作堅(jiān)決不允許的。即使你不會(huì),,不懂,,也不能裝著什么都會(huì)了,這樣的態(tài)度會(huì)給公司在社會(huì)上造成極壞的影響,,我們應(yīng)該杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生,,我一直都堅(jiān)持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真的工作態(tài)度,,領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時(shí)完成,,并且還要保證質(zhì)量。
測(cè)量是一項(xiàng)即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作,,在這個(gè)電子信息的時(shí)代,,測(cè)量設(shè)備在不斷的更新,大家所掌握的知識(shí)也應(yīng)該要不斷的更新,。公司的榮辱直接關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,,我們應(yīng)該看遠(yuǎn)一點(diǎn),為單位的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力,,只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值,,體現(xiàn)自己的專業(yè)技術(shù)水平,所以在這過(guò)去的一年中我報(bào)考了全國(guó)注冊(cè)測(cè)繪師考試,,以使自己能很好的適應(yīng)測(cè)繪事業(yè)的發(fā)展,,同時(shí)我也是想通過(guò)自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點(diǎn)微博之力,因?yàn)樽?cè)測(cè)繪師制度將會(huì)是以后測(cè)繪事業(yè)發(fā)展的必然,,但遺憾的是由于自己資歷太淺,、經(jīng)驗(yàn)不足,還有就是準(zhǔn)備的不夠充分,,所以考的不是很理想,,但我還會(huì)再接再厲,畢竟注冊(cè)測(cè)繪師考試涉及到測(cè)量的十二個(gè)專業(yè),,而我學(xué)的僅僅只是其中一個(gè)專業(yè)的某幾個(gè)分支,,所以在這次的考試中我也頗有收獲,至少感覺自己測(cè)繪專業(yè)理論水平里高了,。
(二)業(yè)務(wù)方面
據(jù)統(tǒng)計(jì),,在過(guò)去的一年中,,我項(xiàng)目組較好的完成了20多個(gè)開發(fā)商房產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目(包括云南保山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖世紀(jì)城休閑度假莊園有限公司d,、e3,、f、g,、h,、j區(qū)項(xiàng)目實(shí)測(cè);保山康豐房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項(xiàng)目實(shí)測(cè),;云南騰沖南門外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓,、城門樓項(xiàng)目預(yù)測(cè);龍陵凱龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-凱龍城一期,、二期項(xiàng)目實(shí)測(cè),;騰沖云峰置業(yè)開發(fā)有限公司-云峰山居項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖匯恒基房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-匯和園項(xiàng)目實(shí)測(cè),;騰沖萬(wàn)龍開發(fā)有限公司-龍騰國(guó)際項(xiàng)目預(yù)測(cè),;騰沖越州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-山居高黎,、綠野牧歌,、浣溪果林等項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖興華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-興華物流國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目預(yù)測(cè),;云南騰驛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-騰沖國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目預(yù)測(cè),;騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-商業(yè)中心、低層住宅組團(tuán)1,、2,、4、多層住宅組團(tuán)1,、2,、3、6,、7項(xiàng)目實(shí)測(cè),、多層住宅組團(tuán)4項(xiàng)目預(yù)測(cè));騰沖鼎晟房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項(xiàng)目實(shí)測(cè),;駝峰機(jī)場(chǎng)開發(fā)管理有限公司-民航大廈項(xiàng)目實(shí)測(cè),;騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-歡樂湖項(xiàng)目實(shí)測(cè),;云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項(xiàng)目實(shí)測(cè),;騰沖實(shí)力房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司-香檳莊園項(xiàng)目預(yù)測(cè);晉云瑞龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-寶峰山語(yǔ)項(xiàng)目預(yù)測(cè),。全年累計(jì)完成私人報(bào)告200余份,。并在在房產(chǎn)測(cè)繪的基礎(chǔ)上對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)耐卣?,全年我們累?jì)完成1:500地形圖測(cè)繪及工程施工放樣測(cè)量工程大小達(dá)20個(gè)項(xiàng)目,而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測(cè)量業(yè)務(wù),,全年共做了7個(gè)規(guī)劃竣工測(cè)量項(xiàng)目,,其中通過(guò)驗(yàn)收的已經(jīng)有3個(gè)。另外還做了云峰山及世紀(jì)金源等地籍測(cè)量任務(wù),。這些業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展,,對(duì)于公司的發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)很大的進(jìn)步。
20xx年,公司將站在新的起點(diǎn)上,,繼續(xù)貫徹公司原來(lái)管理體系,,進(jìn)一步加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善制度建設(shè),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高員工積極性,以房產(chǎn)測(cè)繪為主,,積極開拓其他測(cè)繪任務(wù),,在技術(shù)、管理,、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面都爭(zhēng)取有新的突破,,為騰沖測(cè)繪市場(chǎng)提供更規(guī)范、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(一)積極拓展測(cè)繪市場(chǎng),、擴(kuò)大測(cè)繪業(yè)務(wù)范圍。
近兩年來(lái),,隨著我縣房產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目逐年遞減,,市場(chǎng)化發(fā)展趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn),測(cè)繪部的自身發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)重大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)期,,除了房產(chǎn)測(cè)繪這項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外,,公司應(yīng)提升測(cè)繪資質(zhì),進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,。
在過(guò)去的一年中,,公司在測(cè)繪業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的進(jìn)展,但我個(gè)人覺得這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,因?yàn)橐粋€(gè)測(cè)繪公司如果想要在測(cè)繪行業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,,光靠某一方面或是某幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)是不能適應(yīng)測(cè)繪事業(yè)的發(fā)展的,現(xiàn)在的社會(huì)只有多元化的企業(yè)才能真正立以不敗之地,,真正做到測(cè)繪行業(yè)范疇內(nèi),,只要是本公司測(cè)繪資質(zhì)范圍內(nèi)可以做的都能把業(yè)務(wù)拉來(lái)做,在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)也要引進(jìn)一定的專業(yè)技術(shù)人才,,避免出現(xiàn)有了業(yè)務(wù)但沒有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員去做,,所以人才的引進(jìn)也是業(yè)務(wù)拓展的必然,。另外還可以考慮與一些大型企業(yè)合作,比如跟一些資質(zhì)比較高的測(cè)繪單位進(jìn)行合作,,學(xué)習(xí)別人的新技術(shù)及工作方式,、管理模式,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,,爭(zhēng)取在新的一年里真正做到的業(yè)務(wù)拓展,,把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,重視測(cè)繪軟硬件投入,。
1、加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的'學(xué)習(xí),。公司可根據(jù)日常業(yè)務(wù)情況堅(jiān)持每個(gè)月組織員工學(xué)習(xí)測(cè)繪行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),,測(cè)繪專業(yè)相關(guān)測(cè)繪技術(shù)規(guī)程及規(guī)范,并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作,,保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測(cè)繪成果的標(biāo)準(zhǔn)化,。
2、全面提升員工的技術(shù)水平,。為了保證公司測(cè)繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量,,我們應(yīng)對(duì)每項(xiàng)測(cè)繪任務(wù)均堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗,即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求,,或由公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo),,或聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅或?qū)<仪皝?lái)講課和操作演示,未經(jīng)培訓(xùn),,不得上崗,。另外,可以尋找機(jī)會(huì)與高等級(jí)級(jí)測(cè)繪單位進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,,學(xué)習(xí)其先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗(yàn),;對(duì)內(nèi)通過(guò)員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù),大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。
3,、加大投入,提高產(chǎn)出,?!翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。公司應(yīng)站在技術(shù)前沿,,一方面引進(jìn)高級(jí)測(cè)繪技術(shù)人員和先進(jìn)的軟件,,一方面在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上再投入添置一批軟硬件設(shè)備,包括gps(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))等硬件設(shè)施的引進(jìn),大大提高測(cè)繪作業(yè)精度和工作效率,,進(jìn)而公司的生產(chǎn)力才能得到了進(jìn)一步的發(fā)展。另外公司應(yīng)設(shè)立專人對(duì)員工的職稱進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)審及提升,,爭(zhēng)取所有在編人員均能通過(guò)初級(jí)以上助工職稱評(píng)審,。這也是一個(gè)測(cè)繪企業(yè)發(fā)展的必然,通過(guò)職稱來(lái)表現(xiàn)個(gè)人收入水平,,這樣公司員工個(gè)人技術(shù)水平得到了提高,,公司人才也自然增加了,經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)相應(yīng)的得到提高,。
(三)加強(qiáng)精神文明建設(shè),,培養(yǎng)企業(yè)文化。
公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時(shí),,也應(yīng)注重企業(yè)的文化建設(shè),,使員工能以寓教于樂的形式提高業(yè)務(wù)技能。包括打球比賽,、k歌比賽,、下棋比賽等等各種益智類活動(dòng),不要局限于去某一處吃吃飯,、打打麻將,、喝喝酒等形式。這些形式多樣的活動(dòng)能大大提高員工對(duì)測(cè)繪工作的興趣和鉆研精神,,形成“積極進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)互助”文化氛圍,況且能讓公司對(duì)員工工作的關(guān)心得以體現(xiàn),,達(dá)到勞逸結(jié)合的目的,。
以上就是我20xx年得工作計(jì)劃,說(shuō)了那么多感覺自己已經(jīng)偏離了職權(quán)范圍,,不過(guò)這確實(shí)是本人的真實(shí)想法,,就當(dāng)是本人對(duì)公司提的幾點(diǎn)建議吧,如有不妥之處,,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解,。
最后,公司的繁榮昌盛要靠大家的努力,,我們還需不斷的更新自己的理論知識(shí),,和單位領(lǐng)導(dǎo)及同事更好的協(xié)作干好每項(xiàng)工程項(xiàng)目,一起努力使公司的20xx再更上一層樓,。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇三
我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段,。為什么是初級(jí)階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來(lái)分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了,。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來(lái),,在我行雖然得到大力發(fā)展,,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元,,其中:工商銀行銷售7652萬(wàn)元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬(wàn)元;中國(guó)銀行銷售1683萬(wàn)元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬(wàn)元,,而我行只銷售了407萬(wàn)元。占比還不到2.4%,,連人家的零頭都不夠,,今年的形勢(shì)仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大,。
根據(jù)我的了解,,工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái),由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,,而且是開放式的營(yíng)銷模式,,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶近距離,、手把手的接觸,,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,,隔著厚重的防彈玻璃、通過(guò)對(duì)講機(jī)與客戶講解,,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角,。這樣,,無(wú)論服務(wù)水平還是營(yíng)銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任,。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍,,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說(shuō)明了這個(gè)問題,。
盡管市行領(lǐng)導(dǎo)為我們員工極力爭(zhēng)取到大幅度提高代理保險(xiǎn)銷售的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的機(jī)會(huì),,但目前尚未在我行員工中起到理想的效果,,一個(gè)不容忽視的重要原因在于在我們員工當(dāng)中仍存在不少思想認(rèn)識(shí)方面的問題沒有得到真正解決,,所以員工的積極性自然不高,,并且加之銷售手段單一,,宣傳力度不足等原因,,都是造成銷售額度上不去的原因,。另外由于我們的dcc業(yè)務(wù)剛剛上線,大家在此方面的業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)不夠熟練,,就更加加劇了目前保險(xiǎn)代銷工作停滯不前的阻力,。 所以,根據(jù)以上表現(xiàn),,我個(gè)人以為,,我行的保險(xiǎn)代理工作目前的現(xiàn)狀就是尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的'初級(jí)階段。現(xiàn)狀是這樣的,,我們作為建行的一員,,該怎么辦呢?等、靠,、要顯然不行,,那么怎么辦?要想辦法解決!怎么解決問題呢,我覺得首先要找出問題的癥結(jié)在那?
首先,,我認(rèn)為,,我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū),。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為,。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次,,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,,那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,那種不是,。
(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說(shuō)什么樣的客戶群體才能給我們帶來(lái)保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
1,、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過(guò)重大損失的客戶群體,他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈,,是最佳的人選,,這個(gè)的客戶你不需要多廢話,只需要告訴他,,我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類,,就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過(guò)主動(dòng)來(lái)投保的客戶吧,,這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選,。
2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體,,他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng),,放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息,。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶,。因?yàn)椋菏紫龋虚e錢,,可減少退保的幾率,。其次,有一定的投資意愿,,希望獲得更多的收益,,又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最后,,非常信任銀行,,你說(shuō)的話,他基本都認(rèn)可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體,。也是我推薦的最佳人選。
那么,,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1,、活期儲(chǔ)戶,,保險(xiǎn)說(shuō)白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對(duì)窮人來(lái)說(shuō)(—也就是說(shuō)最需要做保險(xiǎn)投資的人)來(lái)說(shuō),,由于沒錢,,保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,,時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的,。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的,。
2、閑錢不多,,但又貪圖高收益的客戶,。有人說(shuō),這樣的客戶也不錯(cuò)啊,,可以利用他的貪財(cái)心里,,誘惑讓他買保險(xiǎn)??墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高,,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶,,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,,你極有可能會(huì)惹禍上身,,并給建行帶來(lái)麻煩,。我建議你,接待這樣的客戶要慎重,。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇四
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,也是我們走向工作崗位一步。我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,,充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,,熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,,為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備,,熟悉金融市場(chǎng)多元化,。
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限責(zé)任公司旗下的重要成員,于xx年成立,,目前擁有各險(xiǎn),、銀保、電銷等三大銷售渠道,,產(chǎn)品體系清晰完整,,涵蓋從傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄型、保障型產(chǎn)品,,到非傳統(tǒng)的分紅型,、投資型產(chǎn)品,為客戶提供“一個(gè)賬戶,,多個(gè)產(chǎn)品,,一站式服務(wù)”,與客戶充分分享優(yōu)勢(shì),,五里店分公司規(guī)模不是很大,,其成員大概60名左右,公司分為幾大模塊:財(cái)務(wù)部,、銷售部,、人事部、理賠部,、出現(xiàn)部,,公司的各個(gè)部門分工明確,結(jié)構(gòu)清晰,。
1.電話營(yíng)銷崗位基本情況
首先我的崗位就是電話營(yíng)銷,,主要工作內(nèi)容:
重點(diǎn)客戶的回訪與感情溝通,預(yù)約陌生客戶的拜訪,,回訪客戶的使用產(chǎn)品情況與代理商或經(jīng)銷商的具體明細(xì)動(dòng)態(tài),。
數(shù)據(jù)的記錄與重要信息的傳達(dá),詳細(xì)填寫報(bào)表的清單,,對(duì)客戶的困難與疑問進(jìn)行合理的處理,。
2.公司的組織結(jié)構(gòu)圖
3.電話營(yíng)銷崗位流程
策劃,策劃是實(shí)施電話銷售流程的第一步,,在這個(gè)階段要分析客戶,、準(zhǔn)備資料,然后準(zhǔn)備電話腳本,,并使自己始終保持精神飽滿的狀態(tài),。
繞障礙,在打電話之前,,銷售人員一定會(huì)事先準(zhǔn)備好許多資料,,然而這些資料可能大多數(shù)都只有一個(gè)聯(lián)系電話,,一個(gè)姓名。那么怎么讓接到你電話的人幫你把電話轉(zhuǎn)給你要找的人呢,?在這一部分你需要做自我介紹,、打電話緣由、初步探聽對(duì)方是否是你所要找的人,。
開場(chǎng)白,,現(xiàn)在假設(shè)你已經(jīng)和客戶聯(lián)系上了,那么也就進(jìn)入了電話銷售的實(shí)質(zhì)階段,,怎樣讓對(duì)方對(duì)你將要介紹的產(chǎn)品感興趣,,關(guān)鍵在開場(chǎng)。在電話銷售開場(chǎng)白中講到,,要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)和你交談下去,。
我實(shí)習(xí)的部門是電話營(yíng)銷,,實(shí)習(xí)的步驟有以下幾點(diǎn):
首先了解保險(xiǎn)是什么,保險(xiǎn)的意義是利用大家的力量以最小的代價(jià)防患一生的風(fēng)險(xiǎn);半強(qiáng)迫儲(chǔ)蓄并保證長(zhǎng)期最優(yōu)惠的利率;保單現(xiàn)金價(jià)值可彈性貸款或領(lǐng)出;節(jié)稅并確保完整地轉(zhuǎn)移資產(chǎn)給下一代;確保將來(lái)的退休生活和醫(yī)療費(fèi);而保險(xiǎn)的功用主要就是想讓我們知道,保險(xiǎn)不是保證不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),而是在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)得到支持和幫助,以及我們與客戶交流的一些用語(yǔ),。
學(xué)習(xí)能力,。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿,,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,。
是要有責(zé)任心,、服務(wù)心、感恩之心,。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),,對(duì)客戶、對(duì)員工,、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心,、服務(wù)心,、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,我們都需要懷有感恩之心,,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,,不斷提升我們的'團(tuán)隊(duì)和自我,,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力,。
是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,,然而對(duì)于管理者而言,,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,,包容豁達(dá),,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
培訓(xùn)老師教我們把書本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,,讓我們回憶以前在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課課程,,然后在老師面前實(shí)際操作,看我們的應(yīng)用能力,,還教我們一些工作技巧,,還教我們一些保險(xiǎn)電話銷售方面的一些歷史,告訴我們現(xiàn)在電話銷售已經(jīng)流行起來(lái)了,,大部分客戶都是通過(guò)電話聯(lián)系而產(chǎn)生的,。培訓(xùn)老師告訴我們,不要認(rèn)為我們打電話過(guò)去是不好的,,我們是在為顧客考慮,,為他們的健康與理財(cái)?shù)葌€(gè)方面考慮,當(dāng)他們每天忙于工作的時(shí)候,,奔波在各個(gè)城市的時(shí)候,,有我們?yōu)樗麄兛紤]一些安全問題等等,我們是在為他們謀福利,。然后我們開始演習(xí)打電話,,兩人一組,培訓(xùn)老師再給我們指出不恰當(dāng)?shù)牡胤健?/p>
培訓(xùn)結(jié)束了,,我們還有最后一個(gè)通關(guān)考試就可以上崗了,,最后一個(gè)通關(guān)考試是給我們的主管打電話,她當(dāng)客戶,,提一些問題,,看我們的處事能力,再主管決定我們是否可以上崗,。
1.早會(huì),,早會(huì)是我們教育培訓(xùn)的重要場(chǎng)所,所以我對(duì)早會(huì)非常重視,,首先,,對(duì)每周的早會(huì)提早做好安排,能緊跟公司大方向的安排,讓部門和公司的步調(diào)相一致,。在跟職場(chǎng)經(jīng)理的良好配合下,,做好專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)的險(xiǎn)種學(xué)習(xí),,話術(shù)演練到深層次的客戶二次開拓,,讓自己能切實(shí)掌握保險(xiǎn)的知識(shí),為自己的展業(yè)打下良好的基礎(chǔ),,盡量多的參與,,因?yàn)橹挥袇⑴c才會(huì)記憶深刻,只有參與才會(huì)有成就感,,當(dāng)然在這基礎(chǔ)上,,針對(duì)各個(gè)時(shí)段發(fā)生的外界事宜也能盡快的整理出跟保險(xiǎn)相關(guān)的專題,跟所有收展的伙伴進(jìn)行分享,。
2.考核,、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)追蹤,每天下午結(jié)束的時(shí)候我們都會(huì)有一個(gè)小組會(huì)議,,說(shuō)明今天的撥打情況,,并對(duì)我們領(lǐng)先的伙伴給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)鼓勵(lì)落后的伙伴加油,。并且通過(guò)對(duì)自己的業(yè)績(jī)分析,,檢查出自己現(xiàn)階段的問題,通過(guò)小伙伴們一起解決問題,。
3.做好客戶服務(wù)工作回訪老客戶,,這次我的任務(wù)是回訪老客戶,電話接通,,自我介紹,,這次回訪客戶的理由是為老客戶設(shè)計(jì)了一套經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,為經(jīng)常在外出差的人考慮的一份保險(xiǎn),,叫做平安護(hù)身符終身保險(xiǎn),,我們提供的保障:意外身故、意外傷殘,、公共交通意外身故,、自駕車意外身故,它是一份比較全面的保障,,并且每年的保額還可以分紅,。剛開始接通電話,由于以前在學(xué)校的時(shí)候我們實(shí)訓(xùn)過(guò),,所以對(duì)流程還是比較熟悉的,所以開始我們的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是很重要的,,要給客戶一個(gè)良好的形象,,他們看不到我們的人但是可以通過(guò)聲音來(lái)自定義你的形象,,我很熟練的掌握了開場(chǎng)白,很快就進(jìn)入了正題,,但是忽然聽到對(duì)方已掛機(jī),,其實(shí)這種事情是常有的,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方很忙或是有事什么的,,這通電話絲毫沒有打擊我的信心,,因?yàn)橐郧皩?shí)訓(xùn)的時(shí)候已經(jīng)習(xí)慣了這些了,我繼續(xù)撥打電話,,在電話里我們不知會(huì)遇到多大的麻煩,,我都會(huì)以平靜的心態(tài)對(duì)待,畢竟客戶也有他們的事情,,但是這些老客戶的接通率還是挺高的,,他們明白我們是在為他們考慮,一天下來(lái)小會(huì)總結(jié)的時(shí)候大家都會(huì)開始說(shuō)自己越到的問題怎么處理的,,我們各取所需,,以后遇到同樣的問題也就好處理了,我覺得這是個(gè)很有意思的事情,。
短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)將真正的將保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中,,讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問題,,并且在實(shí)踐中,,我不斷的思考,從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認(rèn)識(shí),。
我在這次實(shí)習(xí)中,,我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師,,但是在工作中,,我需要和各行各業(yè)的客戶交流,也需要和領(lǐng)導(dǎo),、同事建立良好的關(guān)系,。我認(rèn)識(shí)到與他人交流需要時(shí)常站在對(duì)方的角度,為他們著想,,在這個(gè)基礎(chǔ)上,,恰當(dāng)?shù)倪x擇合適的說(shuō)話方式和交流方式,還要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,,今后我會(huì)更努力為自己創(chuàng)造鍛煉自己的機(jī)會(huì),提高溝通能力,更好的表達(dá)自己的想法,。
其實(shí)在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我遇到了很多困難,,有時(shí)都有放棄的想法,可是意識(shí)告訴我要堅(jiān)持,,無(wú)論做什么工作都要從最基礎(chǔ)的做起,,都必須要堅(jiān)持才能看到好的結(jié)果,后來(lái)我的業(yè)績(jī)是步步上升,,這就是堅(jiān)持的效果,,我沒有放棄,我還從別人身上學(xué)習(xí)了很多處事的技巧,,多給自己一點(diǎn)信心,,前方固然坎坷很多,但我都會(huì)一一克服,。作為在校生,,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,,或更長(zhǎng)的時(shí)間,,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,沒事可做,,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄,。
我們到公司去實(shí)習(xí),,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)看待,。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,,可又不想讓我們閑著,因此,,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,,從小事做起,,剛開始也只有這樣。
在工作過(guò)程中,,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,,有很多是我們所不懂的,,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,,我們也應(yīng)該虛心地接受,。同時(shí),,我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,,重要的是知錯(cuò)能改,。
平時(shí),我們不管做什么事,,都要明確自己的目標(biāo),,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,,多聽別人怎樣說(shuō),,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。
我在這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己得給自己定制每天的目標(biāo),每天走一小步,,一個(gè)月就會(huì)走一大步,,目標(biāo)會(huì)使我們有動(dòng)力,有方向,,不迷茫,,為了完成自己的目標(biāo)加倍努力,也回對(duì)自己是一個(gè)督促作用,。
我們要善于發(fā)現(xiàn)電話那邊客戶的心情,,從他們的語(yǔ)言中估測(cè)出他們現(xiàn)在是否方便接電話,是否愿意了解我們的產(chǎn)品,,與客戶交流中,,要通過(guò)語(yǔ)言吸引對(duì)方,感染對(duì)方,,使他們?cè)敢夂臀覀兘涣鳌?/p>
每天我們要總結(jié)自己今天的客戶哪些為什么會(huì)成功,,哪些為什么沒成功,,是自己的問題還是怎樣,都得總結(jié),,學(xué)習(xí),,多了解經(jīng)驗(yàn),并且用個(gè)小本記錄下來(lái),,提升自己,,不懂得就應(yīng)多查詢、討論這類問題,。
感謝實(shí)習(xí)單位對(duì)我的信任與栽培,!感謝在實(shí)習(xí)中給我指導(dǎo)的培訓(xùn)老師,同樣感謝熱心幫助過(guò)我的同事們,。短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是我人生中寶貴的財(cái)富和美好的回憶,。如果不是公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我的耐心幫助和悉心指導(dǎo),我不可能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)并且取得如此多的收,。我會(huì)牢記他們的教誨,,在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺(tái)階,。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇五
這段時(shí)間過(guò)的很慢,,因?yàn)楦鞣N影響,導(dǎo)致在近期的工作情況一直算不上好,!作為銷售員,,不能直面顧客,這給我們帶來(lái)的打擊是非常大的,。為此,,給我這個(gè)月業(yè)績(jī)的影響也非常的巨大。
和上個(gè)月一樣,,在工作中沒有太大的收獲,,但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順利,,我對(duì)這個(gè)月的工作情況做總結(jié)如下:
因?yàn)槟壳暗臓顩r,,工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此,,我積極地使用了這些空閑的時(shí)間,,在工作中努力的提升個(gè)人的能力和素質(zhì)。這段時(shí)間里,,我從思想和工作技巧方面都學(xué)習(xí)和很多,。尤其是在銷售的技巧上,還和同事們討論了不少,,這讓我在工作中又有了許多的收獲,。當(dāng)然,,通過(guò)努力,我也開始適應(yīng)現(xiàn)在的狀態(tài),,在工作中開始針對(duì)性的挑選客戶,,提高自己的.效力和質(zhì)量。
此外,,我還在思想上有了不少的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)自己的一段時(shí)間對(duì)自己的過(guò)去工作情況的思考。我認(rèn)識(shí)到自己的在工作上有許多的問題有待解決,。其中,,自己面對(duì)工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升!盡管我對(duì)自己在這方面的問題也很迷茫,,但是我在嘗試在在工作中主動(dòng)的改變自己,讓自己能更加的熱情,,更加的為團(tuán)隊(duì)和客戶著想,。
這個(gè)月的工作情況并不是太理想,但是我也在努力的完成自己的工作目標(biāo),。目前自己的銷售方式主要是通過(guò)電話的方式完成銷售,。盡管有些不便,但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了這樣的情況,,并且,,也讓我對(duì)工作有了全新的體驗(yàn)。相信在努力之后,,自己也能有一定的提升,。
業(yè)績(jī)不怎么好和自己個(gè)人的問題是分不開的,因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械膯栴},,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多的偏差,。其中,自己的經(jīng)驗(yàn)不足還是占主要的問題,!面對(duì)突然的改變,,盡管大部分的同事都出現(xiàn)了這樣的情況,但是不去改變是不行的,!
總之,,面對(duì)現(xiàn)在的情況,我自己的也非常的頭疼,。但是我不會(huì)讓自己繼續(xù)這樣下去,,盡管困難,但是我也會(huì)努力的去適應(yīng)現(xiàn)在的情況,,努力的完成好自己的工作,,讓自己能繼續(xù)為公司的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,!希望在未來(lái),我能有更出色的表現(xiàn),!
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇六
時(shí)間一晃而過(guò),,到xx工作已經(jīng)一個(gè)月了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了xx“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,追求卓越”的品質(zhì),,也體會(huì)到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬(wàn)分,。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排,,一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識(shí),,輔以簡(jiǎn)單案例的學(xué)習(xí),二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心,,理論聯(lián)系實(shí)際,,加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí),三至四周開始實(shí)際處理一些簡(jiǎn)單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入,,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初到xx時(shí),,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到,,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,,盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍,。但是,這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性,。我想,,作為一個(gè)分公司的理賠人員,對(duì)單個(gè)案件的處理的確只是基本技能,,更重要的是對(duì)流程的把握,,這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
在xx工作的前兩周,,領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),,而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款,,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),,學(xué)公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊(cè),,或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上,但是,,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵,,沒有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí),,我們可能就會(huì)束手無(wú)側(cè),。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學(xué),,很多案件都需要理論的支撐,,扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想,,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間,。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)腵建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律知識(shí),、良好的溝通能力,、理賠數(shù)據(jù)的分析報(bào)告能力、理賠流程的檢視能力,。雖然之前對(duì)理賠工作有一定的接觸,,但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時(shí)常會(huì)有這樣或那樣的遺漏,,在日常工作的同時(shí),,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識(shí),,加強(qiáng)了對(duì)查勘流程的學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一般案件的查勘,、核損工作,。
以上總結(jié)完畢。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇七
即將過(guò)去的20xx年是x支公司極其不平凡的一年,,隨著總公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,,基本上完成了全年業(yè)績(jī)目標(biāo)?,F(xiàn)就20xx年的'具體個(gè)人工作情況總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃作如下匯報(bào):
(一)業(yè)績(jī)完成情況
20xx年全年共完成業(yè)績(jī)190萬(wàn),,其中,車險(xiǎn)130萬(wàn),,非車險(xiǎn)60萬(wàn),。由于本公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和承
保政策的變化,導(dǎo)致有一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)保到了同業(yè)公司,。
(二)具體工作措施
(1) 重點(diǎn)抓好續(xù)保業(yè)務(wù)的續(xù)保工作,。因?yàn)槔m(xù)保客戶對(duì)公司的認(rèn)同感比較強(qiáng),,在保險(xiǎn)到期前提前一個(gè)月
報(bào)價(jià)給續(xù)??蛻簦尶蛻舾惺艿奖kU(xiǎn)公司的貼心服務(wù),。
(2) 積極發(fā)展壽險(xiǎn)代理人業(yè)務(wù),。尤其是其他無(wú)產(chǎn)險(xiǎn)的壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員為重點(diǎn)開發(fā)的對(duì)象,這種業(yè)務(wù)發(fā)展模式對(duì)我們產(chǎn)險(xiǎn)來(lái)講成本低廉,,業(yè)務(wù)分布較為廣泛,。同時(shí),壽險(xiǎn)人員可以利用產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開拓壽險(xiǎn)客戶,,從而實(shí)現(xiàn)雙贏,。
(3) 積極發(fā)展交叉業(yè)務(wù)。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性,,與同業(yè)公司開展分保業(yè)務(wù)和共保業(yè)務(wù),。
(三)不足之處
渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業(yè)務(wù)開拓方面做得更好,。
(一)業(yè)績(jī)目標(biāo)
1,、20xx年的業(yè)績(jī)目標(biāo)為250萬(wàn),其中,,車險(xiǎn)200萬(wàn),,非車險(xiǎn)50萬(wàn)。
2,、業(yè)務(wù)達(dá)成措施
(1) 圍繞總分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向,,做好20xx年業(yè)績(jī)目標(biāo)的規(guī)劃和任務(wù)分解,積極落實(shí)相關(guān)措施,,
重點(diǎn)做好續(xù)保工作和渠道維護(hù),。
(2) 積極開拓代理人渠道,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),。繼續(xù)與其他無(wú)產(chǎn)險(xiǎn)的壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員建立良好的
合作關(guān)系,,利用壽險(xiǎn)公司代理人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場(chǎng),。
(3) 大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),。首先,發(fā)展車險(xiǎn)客戶的同時(shí),,給客戶極力推薦駕乘意外險(xiǎn),,從而提高客戶的
風(fēng)險(xiǎn)保障;其次,,積極發(fā)展火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn),、家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人意外險(xiǎn),、物流安全責(zé)任險(xiǎn)等效益型險(xiǎn)種,;最后,選擇性的發(fā)展低風(fēng)險(xiǎn)的建工險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
最后,,希望在分公司領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)職能部門的支持和幫助之下,通過(guò)與*****支公司全體員工精誠(chéng)合作,、共同努力,,盡全力完成20xx年的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)!
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇八
20xx年,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,,也是收獲的一年,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,有低谷煎熬,,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的20xx年,,更多的是成長(zhǎng)、收獲,、幸福,、感恩、淡定,。
一年來(lái),,20xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,。今年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的`xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,,開展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。
根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
由于業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,一年來(lái),,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī),。新的一年即將到來(lái),,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
首先,,就以學(xué)習(xí)方面而言,,因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重,。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),,腦子里一片懵懂,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,,不了解如何與同事相處,,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),更不了解我即將面臨怎樣的工作,。但是,,慢慢地,在各位領(lǐng)導(dǎo),,前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,,認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問題,。
我作為一個(gè)新人,,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,,所以,,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),,同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道,。
俗話說(shuō),活到老,,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,所以,,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),,虛心地向他人請(qǐng)教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),,積累經(jīng)驗(yàn),,為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇九
一個(gè)季度過(guò)去了,,又一個(gè)季度又過(guò)去了,,我在保險(xiǎn)銷售崗位上已整整奮斗了半年,上個(gè)季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結(jié)(出國(guó)留學(xué)杯剛結(jié)束),,那時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)沮喪,、淡淡疲憊、絲絲遺憾及火熱的期望與激情——依然歷歷在目,,記憶猶新,。而今當(dāng)我提筆寫新的總結(jié)時(shí),,心中如倒反五味瓶,一個(gè)詞——無(wú)語(yǔ)……
看慣了,,身邊的同事來(lái)來(lái)去去;聽?wèi)T了,,早會(huì)的業(yè)績(jī)播報(bào)日復(fù)一日;做慣了,電話約訪依然繼續(xù),。上個(gè)季度期待新的開始的我,,來(lái)到業(yè)務(wù)一部,來(lái)到正式拼殺戰(zhàn)場(chǎng),,我成了一名真正意義上的`角斗士,,然而在充滿荊棘、硝煙彌漫的道路上,,我病倒在那個(gè)我期待山峰的坡上,,沒能完全體會(huì)什么是無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰的樂趣,也很難品味一覽眾山小的氣魄,。
而生活依然需要繼續(xù),,保險(xiǎn)銷售依然要進(jìn)行,作為我第一份正式職業(yè),,我不能留下任何“no”的記錄,,我依然會(huì)用自己的激情和努力來(lái)證明我適合這份工作,當(dāng)然我也要用實(shí)際的業(yè)績(jī)這證明我存在的價(jià)值,。
時(shí)光荏苒,,如白駒過(guò)隙。這個(gè)季度的我多了一份“老”的痕跡,,身體在一天天變老,,為了那個(gè)不想荒廢的歲月;臉龐多了一份滄桑與成熟,是歲月的烙印,,也是為美好生活而奮斗歷程的瞬間留念,。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,。保險(xiǎn)依然賣,,而我更應(yīng)該檢討上個(gè)季度工作中的不足,抖擻精神,,整裝待發(fā),。
嶄新的理念,美好的規(guī)劃要用一點(diǎn)點(diǎn)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十
在20xx年9月,,我?guī)е男那閬?lái)到了大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,轉(zhuǎn)眼間,,20xx年即將,,回顧這短暫而又漫長(zhǎng)的三個(gè)月,心里感慨萬(wàn)千,,因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過(guò)失落,,有過(guò)沮喪,但在公司領(lǐng)導(dǎo),,同事的關(guān)心,、支持和幫助下,三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺,。若要以言語(yǔ)來(lái)總我這三個(gè)月來(lái)的工作,,我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
首先,,就以學(xué)習(xí)方面而言,。
因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重,。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),,腦子里一片懵懂,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,,不了解公司的狀況,,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),,更不了解我即將面臨怎樣的工作,。但是,慢慢地,,在各位領(lǐng)導(dǎo),,前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),,并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問題。我作為一個(gè)新人,,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,,所以,,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),,同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說(shuō),,活到老,,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,,所以,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),,虛心地向他人請(qǐng)教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),,積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
其次,來(lái)到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。
我所謂的收獲并不是說(shuō)我做了很好的業(yè)績(jī),,而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言,,我從一開始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如,,通過(guò)向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)充滿自信,,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,,時(shí)刻保持激情,,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì)了許多在書本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),,這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的`影響,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展,。當(dāng)然,,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,不不斷完善自我。
最后,,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十一
20xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間,,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。
2,、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,,正確面對(duì)困難和壓力,,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
3,、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)情況,,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度,。
4,、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
5,、提升門檻,,廣開渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,,本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的'原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作,。
最后,相信在20xx年我們會(huì)做的更好,,璧山支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛,!
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十二
現(xiàn)在的人對(duì)于保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越深,對(duì)于出行醫(yī)療等等都已經(jīng)知道購(gòu)買,,但同樣競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多,,每個(gè)人都不在如果過(guò)去一樣,激烈的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)我們不斷前進(jìn)?,F(xiàn)在總結(jié)在三月份的工作,。
為了讓自己在三月份取得好成績(jī)我們開展了工作安排,我給自己三月份設(shè)定額完成的銷售量,,為了能夠做到,每天都把上班時(shí)間安排的滿滿的,,根本就沒有任何時(shí)間在去浪費(fèi),,為了保證自己的效率還好加大學(xué)習(xí)的投入,每天都要把任務(wù)的基本操作熟練與心,,每天打電話的次數(shù)越來(lái)越多,,打電話的工作也越來(lái)越多,每次都能夠及時(shí)完成,,得到了很好的發(fā)展,,但是由于各種表現(xiàn)過(guò)多,,很多人都對(duì)保險(xiǎn)沒有多大的信任,出現(xiàn)了很多的矛盾,這也給了我們工作難度,。
但是我卻沒有抱怨,一個(gè)是因?yàn)闇缬袝r(shí)間去抱怨,,一個(gè)是因?yàn)樽约哼€需要繼續(xù)堅(jiān)持工作,,我的銷售任務(wù)沒有完成,就必須要堅(jiān)持,,我重視沒一單保險(xiǎn),,從不會(huì)漏過(guò)任何一點(diǎn)機(jī)會(huì),,只要有時(shí)間,我就會(huì)想辦法的去做好,,哪怕銷售的成績(jī)不好我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持,。
隨著我銷售的時(shí)間越來(lái)越近,月底就要到了,,我不得已加大了工作效率,,因?yàn)槲椅业哪繕?biāo)還沒有完成,上班的時(shí)間更多,,在晚上我就會(huì)分析自己上班過(guò)程中出現(xiàn)的一些小問題,,然后思考解決方案,壓迫對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常沉重,,如果不能在壓迫中前進(jìn),,那就會(huì)在壓迫中淘汰,我為了提升自己的銷售業(yè)績(jī),,跑到一些公司里面去做保險(xiǎn)銷售,,每天都把銷售任務(wù)做好希望自己能夠銷售處去一些。
努力的人總是會(huì)得到自己希望的,,我也是,,我得到了自己想要的',成功的獲得了一些銷售業(yè)績(jī),,讓我在快要臨近月底的時(shí)候終于達(dá)到了基本的業(yè)績(jī)要求,,這讓我清楚的認(rèn)識(shí)到了銷售工作的重要,也因此我收獲了很多的贊揚(yáng),,畢竟我用自己的努力去拼搏出了一塊天地,,付出的汗水得到了很大的回報(bào)。
機(jī)會(huì)之后掌握在自己手中才可以獲得更多,,我也因?yàn)樽约旱呐κ斋@到了自己想要的成績(jī),,每天我都把自己的任務(wù)分的細(xì),分的多,,終于讓我有了收獲,,這讓我有了更大的信心去做好自己今后的工作,同時(shí)也讓我清楚的知道了一點(diǎn),,就是,,不要在事后后悔,只要在工作前加油,,總會(huì)讓自己沒有遺憾的,。
雖然三月的工作結(jié)束,但是四月份有到了,,奮斗不止,,我還要為工作繼續(xù)奮斗,,為工作繼續(xù)堅(jiān)持,去做更大的發(fā)出更多的努力展現(xiàn)自己的力量與實(shí)力,,去發(fā)揮出更好的成績(jī),,每天都在崗位上繼續(xù)堅(jiān)持繼續(xù)加油。
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短 保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)篇十三
一年來(lái),,x保險(xiǎn)x公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),,各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為x保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績(jī)、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),,部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),,組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基矗
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),,在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入x-x元,,其中車險(xiǎn)保費(fèi)x-x元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x-x元,,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
回顧這一年的工作我感受很多,銷售工作總是非常的緊張?jiān)诠ぷ鳟?dāng)中我很清楚的感受到了這一點(diǎn),,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我都有在考驗(yàn)自己的能力,,一年來(lái)我的銷售工作還是有一定的進(jìn)步的,物品希望能夠有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)這一年來(lái)的'工作,,盡管在工作當(dāng)中會(huì)遇到一些問題,,但是做銷售它就是這樣,問題總是在不斷的增加只看自己怎么去解決,,當(dāng)然我想了很多只有在工作當(dāng)中不斷的積累經(jīng)驗(yàn),,實(shí)現(xiàn)自己各方面綜合素養(yǎng)的提高,這一年來(lái)我積極主動(dòng)的工作,,不忘記保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的職責(zé)所在,。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中都是在不斷的積累,雖然說(shuō)我對(duì)這方面是非常熟悉了,,可是一門工作他是沒有盡頭的,,在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我不敢忽視,過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間我也總是在嚴(yán)格要求自己,,保險(xiǎn)工作一定是需要足夠的毅力的,,做一件事情容易,往往堅(jiān)持是不容易的,,我也想了很多,,雖然說(shuō)在很長(zhǎng)一段是我都是保持著一份足對(duì)工作的信心,現(xiàn)在我也依然是這樣,,我希望自己能夠在這方面收獲足夠的東西,,我一直保持著學(xué)習(xí),我知道學(xué)習(xí)是沒有盡頭的,,特別是子啊保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作,,很多時(shí)候自覺一點(diǎn),面對(duì)事情也要從容,,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)銷售技巧,,我想很多時(shí)候都是從這種小事在做起,這是我現(xiàn)在能夠體會(huì)到的最深刻的東西,。
一年來(lái)我不忘記自己是一名業(yè)務(wù)銷售員,,很多時(shí)候雖然是很累務(wù)實(shí)在工作還是在自我調(diào)節(jié)能力上面,都會(huì)遇到一些非常問題,,這個(gè)時(shí)候工作的一個(gè)積極程度可能就不會(huì)很高,,我想了很多在工作當(dāng)中我能夠去正確看待那么我就一定要給自己足夠的時(shí)間,當(dāng)然我首先也是考慮到了這一點(diǎn),我沒有忘記對(duì)自己的工作積極性的培養(yǎng),,我向周圍的同事學(xué)習(xí),,大家每天的狀態(tài)都不一樣,有的同事每天是保持舒暢,,面對(duì)工作一看就有信心,,我沒有絲毫的遲疑,積極主動(dòng)地向這類同事靠攏,,現(xiàn)在想想也是非常難得,。
缺少一些抗壓能力吧,一年其實(shí)不短,,只是在這年終之際我們把它看的很快,,我現(xiàn)在想想就覺得很不自然,我作為一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,,在抗壓能力上賣弄做的還是不夠,,我一定會(huì)讓自己完善好這一些問題,當(dāng)然我也會(huì)把自身一些好的東西發(fā)揚(yáng)光大,。