每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇一

您好,！非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,，闔家歡樂！由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴謹,，出貨速度相對較慢,，未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠地向您說聲“對不起,，讓您久等了”！最令我們感動的是,，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,，催促我們，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事,！

您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,，20字以上好評,，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）當(dāng)我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責(zé)任！

您的支持,，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù)！翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會增多與您的交流機會,，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據(jù)您的意見進行改進,，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報告,，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想,。,。。,。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴,！

我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,，裝點您美好的生活,。感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,，我們會用更多的努力,，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長,！翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持,！

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇二

古先生：

你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見,，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚,。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1,、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價予以撤換,。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重,。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑,，因加工方嚴重不負責(zé)任,，存在問題太嚴重，經(jīng)與加工方交涉,，我方拉回模具,，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下：

對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn),，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,，質(zhì)量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質(zhì),、注塑不良等現(xiàn)象,，數(shù)量超過或達到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任,。請你給我方機會,，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認,，出貨時以提供的簽板為準(zhǔn);

2,、裝配方面，嚴格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對我方存在的不足，請及時指正,，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏,，也讓我方提高更快,。謝謝!

信寫完并發(fā)出后，心中也輕松了許多，真希望能得到客戶的諒解,。無論以后有沒有訂單,，做產(chǎn)品的同時也是在做人，結(jié)識一個朋友也是值得的,。我把這件事和給客戶的信曬出來,，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么，那也算是我的收獲吧,。

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇三

我最親親的買家：

親,！您好！真的對不起,！我們真誠的向您道歉,！眼淚汪汪的請您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是,，因為最近活動異?；鸨瑏碜稍兊挠H們幾乎要把旺旺擠爆了,！每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話,！好久才給您回復(fù)一聲，真的對不起,！

親,，我在杭州，您在徐州,！不管哪里我們都是兄弟姐妹,！如果我們一方有難會有八方支援！如果我們再和日本人打仗,！我相信,，我們會是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹,！

親,，我們不完美！因為我們客服相應(yīng)可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽！只是想為您做出一件完美的衣裳,！

親,，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請給我們一次機會為您做到更好,！再給我們一點支持一點鼓勵！

我們只想真誠地給您道歉,！說聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗,！也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒！您有任何不滿,，都可旺旺我們,，也可以致電哦！我們虛心接受批評,，認真改正,！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家成員和親戚感謝您,！我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷,！可以抵用現(xiàn)金哦,！親！恭候您的再次光臨,！

xxxxx店

20xx年xx月xx日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇四

寫給客戶的道歉信

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉,。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨,。我們最快的交貨期要到7月初,。

當(dāng)然，你方是急著要貨的,?？墒牵枰窟h遠超過我們以往的經(jīng)驗,，特向你方道歉,！

你的忠實的ｘｘｘ

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇五

尊敬的張先生：

您好,，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋xx,。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺xxs623型機柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候,，因為考慮到xxs623型機柜中央空調(diào)的派送難度,，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,，您告知是三天之后您要出差，家里沒人,。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺xxs623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處,。我們會替您細心看管,、妥善保管的，您放心,。 此次送貨不及時,，確實完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購買價格,。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達,，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了,。

xxx

年 月 日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇六

親：您好。我是xxxx的店主,。

看到您對我們的評價,，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,，給您帶來不便,，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,，小店經(jīng)營也非常不容易,。

再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,，我們可以改進，本店一如既往為每一個親真誠的服務(wù),，真誠的原則,，我們會一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下,。

在未來的日子里,，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,，匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實,、售后保障無微不至,，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,，期待而來,，滿意而歸。

祝您身體健康 生活愉快!

xxxxx店

xx年x月x日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇七

李先生：

你好!

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會,，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過,，逐一與加工商進行協(xié)商，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望李先生能再提寶貴意見,，對我方存在的不足，請及時指正,，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏，也讓我方提高更快,。謝謝!

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇八

敬愛的京東客戶們：

在“11,。11”即將到來之際，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”,、“滅國”,、“掃寧”的戰(zhàn)場一線，非常辛苦,，成果突出,。特別是“最沒有底線的京東”、“驢踏飛鳥”,、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿,，讓人看了拍案叫絕。

果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,，無資格投身到火熱的前線中去,，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力，做好后勤工作,，為你們提供好早,、午、晚,、夜四個時點的餐飲配送,。

在10月24日的送餐過程中，有京東伙伴投訴西貝菜量太少,。收到消息,，我們立刻核查，原因是我們沒有向客戶說明我們的產(chǎn)品情況,，對此,，我們?nèi)f分抱歉，影響了您的心情,。

我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡餐（蓋澆飯）”服務(wù),。在我們菜單上，西貝,、金鼎軒兩家的飯菜,，都是由我們針對白領(lǐng)午餐市場開發(fā)的簡餐，方便一個人吃,。比如,，西貝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右,，果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元,。

因為之前有客戶反映西貝飯少,，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導(dǎo)致,，送到客戶手里的菜,、飯是分裝在兩個盒子里的，我們的本意是為客戶著想,，但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少,。

通過開發(fā)品牌著名飯店的簡餐產(chǎn)品，我們可以解決這樣一個問題：白領(lǐng)對某家飯店某道菜念念不忘,，但一個人吃,，不方便，所以只能等到周末,，約上三五好友解饞,。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡餐之后，白領(lǐng)們隨時想吃,，就能吃到,。

這是果粉廚房與到家美食會最本質(zhì)的區(qū)別。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同,。海底撈是供一群好友涮火鍋,，呷哺呷哺是供一個人涮火鍋，本質(zhì)上,，兩者都是火鍋,，但是體驗感不同。后續(xù),，我們還會開發(fā)更多餐廳的簡餐產(chǎn)品。

我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上,，存在很多不足之處,，希望得到京東伙伴們的支持。當(dāng)然,，這不是我們給自己找借口的理由,。

不管如何，只要因為我們服務(wù)不周到,，讓客戶心里產(chǎn)生不舒服,、不滿意感，就是我們的失敗,。為此,，我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉。

我們會以實際行動彌補我們的過錯,！

xxx

年 月 日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇九

尊敬的*總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視,，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查,、核實事件的來龍去脈后,，在此，我謹代表*****有限公司的全體員工,，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè),，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé),、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于**嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽,、謊報信息,、假票沖賬、虛報假賬,、向客戶借款,、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害,。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定：

該員工**立即開除,，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,，期限為一年;

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時,，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償,，補償包括：**、**,、**等相關(guān)費用,，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

致歉方：北京***有限公司

二零xx年*月**日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十

尊敬的和樂康客戶：

您們好!

由于有機散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴重問題，致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,，有一部分有嚴重的質(zhì)量問題,。對此，我們非常的痛心，也在此謹向您致以最誠懇的歉意!

對于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購雞蛋的.客戶,，無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題,，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋，全數(shù)免費贈送補償您所訂購的雞蛋,。

我們也已就此事件進行了深刻的檢討與反省,。和樂康過去僅對部分雞蛋進行抽檢。從現(xiàn)在開始,，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮,、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上，也會對所有雞蛋全數(shù)進行和樂康質(zhì)量檢驗,，確保產(chǎn)品的品質(zhì),，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督和建議!

再次致以十分的抱歉!也感謝您對我們的一貫的理解及支持,。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴格把好質(zhì)量關(guān),，將最優(yōu)品質(zhì)的有機產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,，建立起誠信的服務(wù),，可靠的品質(zhì)，可持續(xù)發(fā)展的有機產(chǎn)業(yè),，以及和諧,、快樂和健康的生活品質(zhì)!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十一

尊敬的劉老師：

您好！

首先我向您說聲：對不起,，請您接受我誠摯的道歉,。

十一假日，本不應(yīng)該打擾恩師您的休閑時光,，或許是因為內(nèi)心的愧疚和對您的傷害至深的擔(dān)心,，禁不住還是敲開鍵盤，為我的幼稚和沖動向您致以最誠摯的歉意,。請您不要為無知之徒的言行而生氣,，我會在心中虔誠的祈禱，愿老師永遠保持幽默,、慈祥而厚重的微笑。

老師,，您對我的希望,，我比誰都清楚，那是因為你愛我,，那種愛是不能用語言輕易就能表達完全的,，它是深沉，執(zhí)著的，以至讓您大動肝火生氣于我,，這一切都是為了我好,，哪有老師不愛學(xué)生的呢，可是偏偏是你深愛著的學(xué)生讓您生氣,，失望,，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺，是內(nèi)疚,，是愧疚,，是說也說不出的懺悔??

昨天晚上是我做的不對 ，我不應(yīng)在自習(xí)課上大聲喧嘩,，打擾同學(xué)們學(xué)習(xí),。您說的對，我辜負了家長和老師您對我的期望,，讓您失望了,；您還說的對，是145班的全體同學(xué)救了我,，要不是他們,，我早該站到12點了。

俗話說,，有一有二,，沒有再三在四。記得補課剛開始時,，也是因為同樣的錯誤您對我做出了處理,，如果在犯類似錯誤就不用上自習(xí)了?？扇缃裎覅s再一次逾越了鴻溝,，讓您失望，我肯求老師讓我改過,，原諒我,。

下了課后，您怕我想不開,，有脾氣,，您不顧勞累了一天的身體，打電話叫我到廣播室談話,，通過談心我知道了您的良苦用心,，您是認為我還有希望所以才在同學(xué)面前批評教育我。您的目的只有一個,，那就是都希望我能有優(yōu)秀的成績和良好的品行,。

回宿舍后，我獨自一人閉門思過，細讀了不少關(guān)于尊師,、處事,、是非方面的哲理美文，使我頓覺警醒和釋然,，心中的不解和思慮堵塞全然暢通,，從心底感到無盡的羞愧和自責(zé)。現(xiàn)在想來,，那件事本來微不足道,，解法又何止一二，只要稍加思量,，決然不會選擇那么糟糕而愚蠢的辦法,，我為自己沒有教養(yǎng)的言行而鄙視自己，我愧對父母的疼愛和教導(dǎo),，更愧對老師您的傾心關(guān)愛和鼓勵,，可現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生，我也不再找什么理由為自己開脫,，錯了就是錯了,，我愿意接受任何處罰，請老師相信我能承受切,。

古人云：“為學(xué)莫重于尊師,，事之猶事父業(yè)?！被仡檭赡甓嗟纳?，您的每一處關(guān)愛仍記憶猶新，失去您的呵護,，我才感到孤獨和無助,，我知道，以我的過錯,，求得老師的諒解有些過分,，但我會從現(xiàn)在做起，從認真完成假期作業(yè)做起,，以實際行動證實我的悔過,，企盼老師給我改過的機會......

最后祝老師國慶節(jié)快樂，身體健康,，萬事如意,。

此致

禮敬

您的學(xué)生：

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十二

xxx公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會,，監(jiān)督我司整改的實際行動,。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境,、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一,，我們核對了當(dāng)時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針,，檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為，因為當(dāng)時我司正處在一個出貨高峰期,，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近，我們對人員因素進行分檢,，當(dāng)時有一職員消極待工,，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過,，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分

析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動局去投訴,，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系,。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會,。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚、抱歉,，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現(xiàn)場環(huán)境,、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,，以請求您們的諒解。

謝謝!

xxx公司

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十三

尊敬的王總：

歡迎您入住某某大酒店,，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!

您一直是酒店的貴賓,，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶,。

對于此次忘記給您配送早餐券的事情,，我們?nèi)f分愧疚。

給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,，是酒店服務(wù)工作的不細致,，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù),。

xx酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店,，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店,，使您在哪里都有xx人的服務(wù)陪伴身邊,。

能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!

酒店已經(jīng)加強員工對vip客人的認知工作,，以后您到西餐廳用餐時,，只要報上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐,。

如有任何服務(wù)需求,，請您隨時聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25),，我們隨時恭候您的吩咐!

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

xx酒店

二oxx年九月二日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十四

尊敬的上海xx的會員朋友：

您好！xx集團自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會員朋友們的厚愛,。八年來，有您與xx形影相隨,，一起見證著xx的成長和發(fā)展，xx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝,！

20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農(nóng)場——xx農(nóng)場的正式開園,，屆時上海市,、xx市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),，及南京國環(huán)有機認證中心,、上海譜尼測試中心、sgs通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典,。上海市,、xx市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視,、網(wǎng)絡(luò),、報紙、電臺等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是,，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,，對此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場——xx農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康,，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴xx農(nóng)場參觀考察,。

上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康,！

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