每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇一

您好,！非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂,！由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠(chéng)地向您說聲“對(duì)不起,，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,，催促我們，能遇見您這樣善解人意,，心胸寬廣的買家我們非常欣慰,。坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事,！

您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,，20字以上好評(píng),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)?。▋?yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦）當(dāng)我看到數(shù)以萬計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責(zé)任！

您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù)！翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,，我們還想,。。,。,。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴！

我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,，裝點(diǎn)您美好的生活,。感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,，我們會(huì)用更多的努力,，回饋您對(duì)我們的厚愛，也希望您能繼續(xù)見證我們的成長(zhǎng),！翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持,！

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇二

古先生：

你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見,，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚,。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1,、對(duì)無能力或不愿合作的加工商,，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出,、最嚴(yán)重,。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方,，只是委外加工注塑,，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重,，經(jīng)與加工方交涉,，我方拉回模具,，另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：

對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì),、注塑不良等現(xiàn)象,，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任,。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì),，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);

2,、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量,，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失,。

其它方面希望古先生能再提寶貴意見,，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快。謝謝!

信寫完并發(fā)出后,，心中也輕松了許多,，真希望能得到客戶的諒解,。無論以后有沒有訂單，做產(chǎn)品的同時(shí)也是在做人,，結(jié)識(shí)一個(gè)朋友也是值得的,。我把這件事和給客戶的信曬出來，也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么,，那也算是我的收獲吧,。

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇三

我最親親的買家：

親！您好,！真的對(duì)不起,！我們真誠(chéng)的向您道歉！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安,！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅！但是,，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨瑏碜稍兊挠H們幾乎要把旺旺擠爆了,！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話,！好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起,！

親,，我在杭州，您在徐州,！不管哪里我們都是兄弟姐妹,！如果我們一方有難會(huì)有八方支援！如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?！我相信,，我們?huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹,！

親,，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的,！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日！但親,！我對(duì)客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架，罵過快遞他媽媽,！只是想為您做出一件完美的衣裳,！

親，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好,！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì),！

我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說聲對(duì)不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn),！也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿,，都可旺旺我們,，也可以致電哦！我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正,！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家成員和親戚感謝您,！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷,！可以抵用現(xiàn)金哦,！親！恭候您的再次光臨,！

xxxxx店

20xx年xx月xx日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇四

寫給客戶的道歉信

xx事先生：

你方本月22日訂貨單收悉,。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨,。我們最快的交貨期要到7月初,。

當(dāng)然，你方是急著要貨的,?？墒牵枰窟h(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),，特向你方道歉,！

你的忠實(shí)的ｘｘｘ

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇五

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,，我叫宋xx,。 關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因我公司配送貨品清單時(shí)候,，因?yàn)榭紤]到xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。

然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間,，遲遲等到第五天才給你送貨到戶,。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人,。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,，后經(jīng)過跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺(tái)xxs623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的，您放心,。 此次送貨不及時(shí),，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

為此我們感到十分地抱歉,，為了彌補(bǔ)我們的工作過失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格,。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

xxx

年 月 日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇六

親：您好。我是xxxx的店主,。

看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,，給您帶來不便,，在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要,，小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易,。

再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進(jìn),，本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展,。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下,。

在未來的日子里，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意,。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),、售后保障無微不至,，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品,，期待而來，滿意而歸,。

祝您身體健康 生活愉快!

xxxxx店

xx年x月x日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇七

李先生：

你好!

對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾,。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下,，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨,，我心里十分的感激,，同時(shí)仍讓我心存愧疚。

針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過,，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望李先生能再提寶貴意見,，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。謝謝!

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇八

敬愛的京東客戶們：

在“11。11”即將到來之際,，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”,、“滅國(guó)”、“掃寧”的戰(zhàn)場(chǎng)一線,，非常辛苦,，成果突出。特別是“最沒有底線的京東”,、“驢踏飛鳥”,、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿,，讓人看了拍案叫絕。

果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,，無資格投身到火熱的前線中去,，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力，做好后勤工作,，為你們提供好早,、午、晚,、夜四個(gè)時(shí)點(diǎn)的餐飲配送,。

在10月24日的送餐過程中，有京東伙伴投訴西貝菜量太少,。收到消息,，我們立刻核查，原因是我們沒有向客戶說明我們的產(chǎn)品情況,，對(duì)此,，我們?nèi)f分抱歉，影響了您的心情,。

我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡(jiǎn)餐（蓋澆飯）”服務(wù),。在我們菜單上，西貝,、金鼎軒兩家的飯菜,，都是由我們針對(duì)白領(lǐng)午餐市場(chǎng)開發(fā)的簡(jiǎn)餐，方便一個(gè)人吃,。比如,，西貝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右,，果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元,。

因?yàn)橹坝锌蛻舴从澄髫愶埳伲覀兙透呐涿贾菪〕裕贾輺|坡酒樓下屬品牌）的米飯,。導(dǎo)致,，送到客戶手里的菜、飯是分裝在兩個(gè)盒子里的,，我們的本意是為客戶著想,，但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少。

通過開發(fā)品牌著名飯店的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品,，我們可以解決這樣一個(gè)問題：白領(lǐng)對(duì)某家飯店某道菜念念不忘,，但一個(gè)人吃，不方便,，所以只能等到周末,，約上三五好友解饞,。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡(jiǎn)餐之后，白領(lǐng)們隨時(shí)想吃,，就能吃到,。

這是果粉廚房與到家美食會(huì)最本質(zhì)的區(qū)別。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同,。海底撈是供一群好友涮火鍋,，呷哺呷哺是供一個(gè)人涮火鍋，本質(zhì)上,，兩者都是火鍋，但是體驗(yàn)感不同,。后續(xù),，我們還會(huì)開發(fā)更多餐廳的簡(jiǎn)餐產(chǎn)品。

我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上,，存在很多不足之處,，希望得到京東伙伴們的支持。當(dāng)然,，這不是我們給自己找借口的理由,。

不管如何，只要因?yàn)槲覀兎?wù)不周到,，讓客戶心里產(chǎn)生不舒服,、不滿意感，就是我們的失敗,。為此,，我們向京東伙伴們致以誠(chéng)摯的道歉。

我們會(huì)以實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)我們的過錯(cuò),！

xxx

年 月 日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇九

尊敬的*總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調(diào)查,、核實(shí)事件的來龍去脈后，在此,，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工,，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事,，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé),、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足,。

鑒于**嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù),、謊報(bào)信息,、假票沖賬、虛報(bào)假賬,、向客戶借款,、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害,。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)**做出以下處理決定：

該員工**立即開除,，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,，期限為一年;

繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律;

同時(shí),，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,，補(bǔ)償包括：**、**,、**等相關(guān)費(fèi)用,，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,，讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

致歉方：北京***有限公司

二零xx年*月**日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十

尊敬的和樂康客戶：

您們好!

由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺(tái)綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問題，致使和樂康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,，有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,。對(duì)此，我們非常的痛心,，也在此謹(jǐn)向您致以最誠(chéng)懇的歉意!

對(duì)于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購(gòu)雞蛋的.客戶,，無論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問題，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,，全數(shù)免費(fèi)贈(zèng)送補(bǔ)償您所訂購(gòu)的雞蛋,。

我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂康過去僅對(duì)部分雞蛋進(jìn)行抽檢,。從現(xiàn)在開始,，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,，也會(huì)對(duì)所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂康質(zhì)量檢驗(yàn),，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。也歡迎您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

再次致以十分的抱歉!也感謝您對(duì)我們的一貫的理解及支持,。我們?nèi)w和樂康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,，建立起誠(chéng)信的服務(wù),，可靠的品質(zhì)，可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè),，以及和諧,、快樂和健康的生活品質(zhì)!

此致

敬禮!

xxx

20xx年x月x日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十一

尊敬的劉老師：

您好！

首先我向您說聲：對(duì)不起,，請(qǐng)您接受我誠(chéng)摯的道歉,。

十一假日，本不應(yīng)該打擾恩師您的休閑時(shí)光,，或許是因?yàn)閮?nèi)心的愧疚和對(duì)您的傷害至深的擔(dān)心,，禁不住還是敲開鍵盤，為我的幼稚和沖動(dòng)向您致以最誠(chéng)摯的歉意,。請(qǐng)您不要為無知之徒的言行而生氣,，我會(huì)在心中虔誠(chéng)的祈禱,，愿老師永遠(yuǎn)保持幽默,、慈祥而厚重的微笑。

老師,，您對(duì)我的希望,，我比誰都清楚，那是因?yàn)槟銗畚?，那種愛是不能用語言輕易就能表達(dá)完全的,，它是深沉，執(zhí)著的,，以至讓您大動(dòng)肝火生氣于我,，這一切都是為了我好，哪有老師不愛學(xué)生的呢,，可是偏偏是你深愛著的學(xué)生讓您生氣,，失望，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺,，是內(nèi)疚,，是愧疚，是說也說不出的懺悔??

昨天晚上是我做的不對(duì) ,，我不應(yīng)在自習(xí)課上大聲喧嘩,，打擾同學(xué)們學(xué)習(xí)。您說的對(duì),，我辜負(fù)了家長(zhǎng)和老師您對(duì)我的期望,，讓您失望了,；您還說的對(duì)，是145班的全體同學(xué)救了我,，要不是他們,，我早該站到12點(diǎn)了。

俗話說,，有一有二,，沒有再三在四。記得補(bǔ)課剛開始時(shí),，也是因?yàn)橥瑯拥腻e(cuò)誤您對(duì)我做出了處理,，如果在犯類似錯(cuò)誤就不用上自習(xí)了?？扇缃裎覅s再一次逾越了鴻溝,，讓您失望，我肯求老師讓我改過,，原諒我,。

下了課后，您怕我想不開,，有脾氣,，您不顧勞累了一天的身體，打電話叫我到廣播室談話,，通過談心我知道了您的良苦用心,，您是認(rèn)為我還有希望所以才在同學(xué)面前批評(píng)教育我。您的目的只有一個(gè),，那就是都希望我能有優(yōu)秀的成績(jī)和良好的品行,。

回宿舍后，我獨(dú)自一人閉門思過,，細(xì)讀了不少關(guān)于尊師,、處事、是非方面的哲理美文,，使我頓覺警醒和釋然,，心中的不解和思慮堵塞全然暢通，從心底感到無盡的羞愧和自責(zé)?，F(xiàn)在想來,，那件事本來微不足道，解法又何止一二,，只要稍加思量,，決然不會(huì)選擇那么糟糕而愚蠢的辦法，我為自己沒有教養(yǎng)的言行而鄙視自己，我愧對(duì)父母的疼愛和教導(dǎo),，更愧對(duì)老師您的傾心關(guān)愛和鼓勵(lì),，可現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生，我也不再找什么理由為自己開脫,，錯(cuò)了就是錯(cuò)了,，我愿意接受任何處罰,，請(qǐng)老師相信我能承受切,。

古人云：“為學(xué)莫重于尊師，事之猶事父業(yè),?！被仡檭赡甓嗟纳睿拿恳惶庩P(guān)愛仍記憶猶新,，失去您的呵護(hù),，我才感到孤獨(dú)和無助，我知道,，以我的過錯(cuò)，求得老師的諒解有些過分,，但我會(huì)從現(xiàn)在做起，從認(rèn)真完成假期作業(yè)做起,，以實(shí)際行動(dòng)證實(shí)我的悔過,，企盼老師給我改過的機(jī)會(huì)......

最后祝老師國(guó)慶節(jié)快樂，身體健康,，萬事如意,。

此致

禮敬

您的學(xué)生：

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十二

xxx公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對(duì)不起”,，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng),。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄,，所有的產(chǎn)品都有通過檢針,，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段,，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后,，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉(cāng)己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工,，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后,，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分

析,，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的,，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工,，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì),。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚,、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動(dòng),，為了表示我們道歉的誠(chéng)意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,，立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率,、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠(chéng)意,，以請(qǐng)求您們的諒解,。

謝謝!

xxx公司

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十三

尊敬的王總：

歡迎您入住某某大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!

您一直是酒店的貴賓,，對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。

對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情,，我們?nèi)f分愧疚,。

給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致,，感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正,，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。

xx酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店,，并榮獲了中國(guó)飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”,，遍布全國(guó)的連鎖店，使您在哪里都有xx人的服務(wù)陪伴身邊,。

能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮,，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!

酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對(duì)vip客人的認(rèn)知工作,，以后您到西餐廳用餐時(shí),，只要報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐,。

如有任何服務(wù)需求,，請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時(shí)恭候您的吩咐!

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

xx酒店

二oxx年九月二日

客戶道歉信息 客戶的道歉信怎么回復(fù)篇十四

尊敬的上海xx的會(huì)員朋友：

您好,！xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來,，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨,，一起見證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝,！

20xx年7月26日,，xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——xx農(nóng)場(chǎng)的正式開園，屆時(shí)上海市,、xx市,、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心,、上海譜尼測(cè)試中心,、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市,、xx市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開園典禮做深入報(bào)道,，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、電臺(tái)等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,，由于開園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意,。

為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——xx農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的xx的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴xx農(nóng)場(chǎng)參觀考察,。

上海xx非常感謝您的支持,！祝您和家人身體健康！

上海xx集團(tuán)