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企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇一

我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,，加上產(chǎn)品銷售自8月底開(kāi)始至今是持續(xù)銷售旺季,，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量,、按時(shí)發(fā)出,，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題,，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝,、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來(lái),，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

道歉人：

20xx年xx月xx日

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇二

機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo),，您好!

感謝您多年來(lái)對(duì)我公司的一貫信任和厚愛(ài)!正是有了您的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來(lái),，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

您知道,，今年以來(lái)，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,，我公司也不例外,，春節(jié)過(guò)后，上工率嚴(yán)重下降,，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止,，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。

我們是專業(yè)廠家,，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬,，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),，沒(méi)有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的,。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些,，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此,，想必您也認(rèn)同。

今年以來(lái),，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜,，許多企業(yè)受到停電、限電,、停水等嚴(yán)重困擾,，到目前為止,，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間;不僅我公司受到極大的影響,，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨,。讓人難堪的是,，我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃,，常常難以完成。對(duì)此,，我們?nèi)f分焦急!

值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過(guò)數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,，使我們得以有效克服停電、限電的困難;對(duì)于上線供應(yīng)商,，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨,。按下來(lái)的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平,。

尊敬的老朋友,，貴司是我們的老客戶，多年來(lái),，給了我們極大的支持和厚愛(ài)，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品,、及時(shí)的交期予以回報(bào),。但今年以來(lái),，由于我們的無(wú)奈,，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此,，我們深表遺憾!

接下來(lái),，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,，按質(zhì)、按量,，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng),，表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意!

希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!

道歉人：

20xx年xx月xx日

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇三

首先感謝各位貴賓幫助我們店鋪宣傳!

因?yàn)槲覀兊馁?zèng)品價(jià)值較高,，數(shù)量有限(每天限量30雙,，共300雙),，不可能滿足每個(gè)幫我們宣傳的顧客，在此深表歉意,，再次衷心的感謝每一位宣傳的顧客,，謝謝理解!

感謝貴賓們的熱情,，但是由于很多顧客之前沒(méi)有閱讀仔細(xì)贈(zèng)品的領(lǐng)取規(guī)則,，為了不影響我們的正常營(yíng)業(yè)和大家寶貴的時(shí)間，在此重新聲明：

凡是已連續(xù)宣傳3天海寧皮草的顧客,，可以在活動(dòng)期間,，每天早上6:00—7:00到賓館一樓皮草拖鞋領(lǐng)票處領(lǐng)取當(dāng)天的拖鞋票,，每天30張，每人限領(lǐng)1張,，不得代領(lǐng)!當(dāng)天的票如已領(lǐng)完,，請(qǐng)改天早上再來(lái)排隊(duì)領(lǐng)取，本次活動(dòng)時(shí)間為12月10日—12月19日,。

領(lǐng)到拖鞋票的顧客憑票和宣傳記錄于當(dāng)天9:00—21:00營(yíng)業(yè)時(shí)間到四樓皮草展示廳領(lǐng)取真皮拖鞋一雙，每人限領(lǐng)一次,，不得代領(lǐng)!當(dāng)天沒(méi)有領(lǐng)到拖鞋票的顧客就不要到四樓皮草展廳門(mén)口排隊(duì)了,，以免耽誤了你們寶貴的時(shí)間!

最后,，再次感謝各位貴賓的支持和理解!

賓館皮草中心

20xx.12.11

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇四

親愛(ài)的朋友：

您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè)!

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起,，讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是，您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們,，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意,，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候,，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分，20字以上好評(píng),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買(mǎi)任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)!(優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激，更充滿了責(zé)任!您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù)，顧客的需求和信任,，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù)!

翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通，我們還想,。。,。。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴! 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,，做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對(duì)我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,，裝點(diǎn)您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,，我們會(huì)用更多的努力，回饋您對(duì)我們的厚愛(ài),，也希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)!

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇五

尊敬的和樂(lè)康客戶：

您們好!

由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺(tái)綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問(wèn)題，致使和樂(lè)康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,，有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)此,，我們非常的痛心，也在此謹(jǐn)向您致以最誠(chéng)懇的歉意!

對(duì)于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購(gòu)雞蛋的客戶,，無(wú)論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問(wèn)題,，我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,，全數(shù)免費(fèi)贈(zèng)送補(bǔ)償您所訂購(gòu)的雞蛋。

我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省,。和樂(lè)康過(guò)去僅對(duì)部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開(kāi)始,，我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,，也會(huì)對(duì)所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂(lè)康質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì),，為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。也歡迎您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

再次致以十分的抱歉!也感謝您對(duì)我們的一貫的理解及支持,。我們?nèi)w和樂(lè)康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,，建立起誠(chéng)信的服務(wù)，可靠的品質(zhì),，可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè)，以及和諧,、快樂(lè)和健康的生活品質(zhì)!

此致

敬禮

x年x月

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇六

尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,，我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào),，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá),。因?yàn)槲宜九渌拓浧非鍐螘r(shí)候,，因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行,。

然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上,，耽誤了送貨時(shí)間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶,，你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差,，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處,。我們會(huì)替您細(xì)心看管,、妥善保管的，您放心,。

此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的,。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,，返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。

等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了,。

x年xx月xx日

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇七

各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨,，我公司表示最誠(chéng)摯的歉意,。

由此給您帶來(lái)的不便，望諒解,。

為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來(lái)的加班搶修,，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話0835-348或1357623了解情況,，xx公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。

xx公司

年月日

企業(yè)給客戶的道歉信 給客戶道歉信息篇八

首先,，向購(gòu)買(mǎi)小店衣服、支持小店活動(dòng)的買(mǎi)家說(shuō)聲感謝,，其次，由于發(fā)完有點(diǎn)延遲,，讓各位買(mǎi)家誤解，很抱歉,。 現(xiàn)在我想跟各位買(mǎi)家解釋一下這次活動(dòng)的事情。小店開(kāi)業(yè)不久,，帶著極大的熱情和投身淘寶，我們一直都很努力,，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，一點(diǎn)一點(diǎn)的完善,，小店生意也逐漸好起來(lái)。由于是新店,，報(bào)名參加各種活動(dòng)總是被拒盡,，所以我們幾乎放棄了,。

20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個(gè)消息，通知我們報(bào)名參加的我愛(ài)淘折活動(dòng)已審核通過(guò),，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是天上掉餡餅，喜訊,。。由于我們沒(méi)有參加過(guò)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),，所以接到這個(gè)通知時(shí)即興奮又緊張,。活動(dòng)如期上線了,，不斷彈出訂單和付款信息，出乎意料,，我們真的沒(méi)想到下單的人會(huì)這么多，很快我們的庫(kù)存被秒完了,，由于活動(dòng)要求是活動(dòng)期間不能讓寶貝下架,，所以我們第一時(shí)間就找到廠家加工,，但結(jié)果卻是晴天霹靂。

武漢是三大火爐之一,，我想大家都知道的，由于今年武漢的夏天太熱,，服裝廠的工人們都提前放假回家了，這個(gè)時(shí)候工廠已經(jīng)沒(méi)有工人了,，加工已經(jīng)沒(méi)有辦法完成了。 面對(duì)這樣的情況,，我們都像熱鍋上的螞蟻，只有留下一個(gè)客服接待客戶,，其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜，悲劇的是每個(gè)廠家給予的答復(fù)都是沒(méi)辦法,，傷心、失落,、盡看,，我們?cè)撛趺崔k,。,。,。

之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了，最后我還是決定試一下,，在見(jiàn)到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談，最后老板被我們的誠(chéng)心和堅(jiān)持感動(dòng),，決定幫我們這個(gè)忙,，但以目前的情況,，只能召回武漢四周的技術(shù)職員進(jìn)行加工制作，人手顯然是不夠的,，所以活動(dòng)期間，我們幾個(gè)人都是在工廠度過(guò)的,，天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量，以保證將最好的衣服送到買(mǎi)家手中,，同時(shí)幫忙打包以節(jié)省時(shí)間，這是一段很特別的經(jīng)歷,，很累、很緊張,，但很開(kāi)心,，由于我們可以實(shí)現(xiàn)對(duì)買(mǎi)家的承諾。

7月9日早上5點(diǎn),，第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認(rèn)真檢查過(guò)了),，我們快馬加鞭的將衣服送到公司進(jìn)行打包,，更加悲劇的是打印機(jī)忽然壞了，實(shí)在太不給力了,，沒(méi)有辦法,，我們只能一邊手寫(xiě),，一邊打包，從早上一直到下午四點(diǎn)我們都帽ш摭飯,，手寫(xiě)疼了就換往打包，眼睛再疼也要堅(jiān)持核對(duì)清楚每一個(gè)訂單,，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),，一直到下午六點(diǎn)快遞工作職員來(lái)取件，我們才完成了2/3的包裹,，來(lái)不及了,，我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨，然后繼續(xù)打包其他的,，直到凌晨三點(diǎn)終于打包完所有的快遞,，這期間我們就吃過(guò)一碗泡面，都累得筋疲力盡了,，倒下就睡著了,。

7月10日上午，快遞公司的工作職員來(lái)取走了剩下的包裹,，我們的心終于放下了。 所有的貨都于20xx-7-10上午派送完畢,，對(duì)于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半，所以我們?cè)谂?，很努力的滿足買(mǎi)家的要求,。

這次活動(dòng)我們吸取了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我們很感激各位買(mǎi)家對(duì)我們這次活動(dòng)的支持和諒解,，讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,，但是還是要跟你們說(shuō)聲抱歉，沒(méi)能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實(shí)很抱歉,，最后希看各位買(mǎi)家高抬貴手,，不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評(píng)，同時(shí)假如衣服有任何質(zhì)量題目,，請(qǐng)先于客服聯(lián)系解決。再次抱歉和感謝!!

另外我們會(huì)不斷改善工作條件,，為各位買(mǎi)家?guī)?lái)更好的服務(wù)，同時(shí)我們會(huì)在短期之內(nèi)壯大實(shí)力,，開(kāi)業(yè)自己的工廠,，也?？匆院蟾魑毁I(mǎi)家能多來(lái)捧場(chǎng)哦,。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

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