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志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

安全重于山，安全人人有責(zé),，水電工的責(zé)任尤為重要,，為了保障生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù),、辦公區(qū)域安全正常運(yùn)行,，便于全員監(jiān)督，特簽此承諾書,，具體內(nèi)容如下：

1,、水電工有責(zé)任義務(wù)向各部門領(lǐng)導(dǎo)提出安全注意事項(xiàng)及申請(qǐng)勞動(dòng)保護(hù)措施；

2,、上班前嚴(yán)禁飲酒,，患有高血壓，心臟病和經(jīng)醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員,，不得進(jìn)行高空作業(yè),。嚴(yán)格按照水電工操作規(guī)范作業(yè)，違規(guī)操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元,，第二次除名,；工作前穿戴好防護(hù)用品,，檢查工具、儀器,、防護(hù)用品是否合格可靠,。

3、任何電器設(shè)備（包括停用電氣設(shè)備）未經(jīng)驗(yàn)電一律視為有電,，不準(zhǔn)用手觸及,。

4、電器設(shè)備檢修,，一律按操作規(guī)程進(jìn)行,，先切斷該設(shè)備總電源，掛上警告牌,，驗(yàn)明無(wú)電后方可進(jìn)行工作,；電氣設(shè)備安裝檢修后，須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入運(yùn)行,。

5,、使用手電鉆，必須戴絕緣手套,。單相,、三相閘刀嚴(yán)禁帶負(fù)荷操作。

6,、定期保養(yǎng)車間設(shè)備,，并作保養(yǎng)記錄；隨時(shí)檢查事故關(guān)鍵點(diǎn),，提前預(yù)知或盡早排出設(shè)備電路隱患,，并記錄在冊(cè)；

7,、每天巡視倉(cāng)庫(kù),、生產(chǎn)車間及各大型設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，尤其重點(diǎn)檢查倉(cāng)庫(kù)冷庫(kù)房電路安全,，并記錄在冊(cè),；

8、經(jīng)常測(cè)試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患,，水路設(shè)施維修檢查,，以防滲水而破壞地板墻壁；

9,、在檢修工作時(shí),，必須先停電驗(yàn)電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時(shí)遮攔或防護(hù)罩,，然后驗(yàn)電、放電,、封地,。驗(yàn)電時(shí)必須保證驗(yàn)電設(shè)備的良好。

10,、檢修結(jié)束后,，應(yīng)認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，檢查攜帶工具有無(wú)缺少,，檢查封地線是否拆除,，短接線，臨時(shí)線是否拆除,，拆除遮攔等,，本篇文章來(lái)自資料管理下載。通知工作人員撤離現(xiàn)場(chǎng),，取下警告牌,，按送電順序送電。

11,、工作完成后,，必須收好工具，清理工作場(chǎng)地,，做好衛(wèi)生,。

12、積極參加公司部門安全小組活動(dòng),，協(xié)助安全小組搞好安全工作,。

13、 嚴(yán)格遵守公司制度,，崗位責(zé)任,。

如果因?yàn)椴蛔袷匾陨蠗l款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任后果。

20xx年x月x日

志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

1,、全面配合市鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成相關(guān)規(guī)劃編制工作,。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃、鎮(zhèn)村布局規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)規(guī)劃上提出可行性建議,。

2,、著眼城鄉(xiāng)配套設(shè)施建設(shè)。

健全社會(huì)保障體系,，積極推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展,，不斷夯實(shí)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)基礎(chǔ)。

3、準(zhǔn)確把握政策導(dǎo)向,。

協(xié)同有關(guān)部門積極走廳跑部,，全力服務(wù)項(xiàng)目申報(bào)，力爭(zhēng)在涉農(nóng)領(lǐng)域重大項(xiàng)目上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。

4,、積極爭(zhēng)取國(guó)家、省財(cái)政性建設(shè)資金,。

按市鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,，強(qiáng)化涉農(nóng)項(xiàng)目資金投入，向鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)傾斜,。

5,、支持鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)。

履行政府投資主管部門職責(zé),，在相關(guān)涉農(nóng)投資項(xiàng)目審批,、備案、核準(zhǔn)等工作上實(shí)行“綠色通道”,，堅(jiān)持做到規(guī)范操作,，限時(shí)辦理，優(yōu)化和精簡(jiǎn)投資項(xiàng)目審批程序,，努力為全市鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)建設(shè)營(yíng)造良好環(huán)境,。

志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

首先感謝您選擇科斯特電動(dòng)車有限公司產(chǎn)品。電動(dòng)自行車為綠色車輛,，環(huán)保節(jié)能,。電動(dòng)自行車以電池為動(dòng)力，具有節(jié)能,、降噪,、環(huán)保的優(yōu)良性能，是安全可靠,、美觀實(shí)用,、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的綠色交通工具。目前已成為自行車行業(yè)升級(jí)換代的主導(dǎo)產(chǎn)品,，是符合國(guó)家《道路安全交通法》的最便捷的個(gè)人出行交通工具,。為保證經(jīng)銷商和用戶的正當(dāng)利益本公司特制定如下承諾：

為了使科斯特電動(dòng)車有限公司用戶享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請(qǐng)您按說(shuō)明書正確操作使用,。按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》,、《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)作出如下規(guī)定：

1、保修單填寫

請(qǐng)您按照保修項(xiàng)目詳細(xì)填寫,，保修單一式兩份,，一份用戶保存，一份由經(jīng)銷商返回公司。公司建立服務(wù)檔案,，給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2、三包說(shuō)明

“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算,，三包期內(nèi)消費(fèi)者憑發(fā)票,、保修卡、身份證等有效證件享受免費(fèi)保修服務(wù),。

本公司成車的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專用配件，若發(fā)生此類現(xiàn)象不享受保修服務(wù),；人為損壞或超出三保期限均不予保修,、更換。

有刷電機(jī)在2年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換,，超過(guò)2年電機(jī)保修,。

無(wú)刷電機(jī)在5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換，超過(guò)5年電機(jī)保修,。

鉛酸電池是消耗品,，保修12個(gè)月，前8個(gè)月電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%或通過(guò)5a電流放電低于72分鐘更換新電池,，使用8個(gè)月后提供維護(hù)電池直至保修期結(jié)束,。

光宇鋰離子電池保修36個(gè)月，保修期內(nèi)電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%更換新電池,。

控制器保修12個(gè)月,，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換,。

充電器保修12個(gè)月,，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換,。

霍爾轉(zhuǎn)把,、斷電閘把、車線束,、儀表,、電源鎖、車圈,、車把,、把立、前叉保修12個(gè)月,，以出廠日期為準(zhǔn),，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換（人為損壞不在保修范圍）。

外胎保修期3個(gè)月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換,。

內(nèi)胎15日內(nèi)由于沙眼等問(wèn)題而引起的漏氣,，可以更換（修補(bǔ)過(guò)不予更換）。

前閘皮,、飛輪,、輪盤、抱閘,、鞍座保修12個(gè)月,，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換。

車架保修期24個(gè)月,，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換（人為損壞或使用不當(dāng)不在保修范圍）,。

油漆保修期3個(gè)月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換（人為損壞不在保修范圍）,。

其余未及事項(xiàng),，均屬易損件，如更換需收取相應(yīng)費(fèi)用

3,、不在保修范圍配件

傳感器,、燈泡、測(cè)速器,、蜂鳴器,、反光鏡、觸點(diǎn),、插座,、喇叭、塑料件,、泥板,、鏈罩、車條,、球架,、鋼球、燈具等,。

4,、此標(biāo)準(zhǔn)均按國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5,、本公司產(chǎn)品維修必須到天津科斯特電動(dòng)車有限公司指定的特約維修中心維修,，否則出現(xiàn)的一切后果自負(fù)。本保修條款的最終解釋權(quán)歸天津科斯特電動(dòng)車有限公司所有,。

1,、本公司對(duì)于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間予以解決,。退換件所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)；客戶購(gòu)買件所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé),。

2,、公司負(fù)責(zé)經(jīng)銷商售后維修人員培訓(xùn)，培訓(xùn)期間公司負(fù)責(zé)食宿,，維修人員差旅費(fèi)用由經(jīng)銷商負(fù)責(zé),。

3、根據(jù)經(jīng)銷商的市場(chǎng)銷售情況和庫(kù)存量,，公司賠給經(jīng)銷商售后服務(wù)配件,。不同型號(hào)控制器、充電器,、儀表盤各1個(gè),，轉(zhuǎn)剎把1套，其他小件視情況而定,。

1,、騎行前請(qǐng)您仔細(xì)閱讀《使用說(shuō)明書》,，認(rèn)真檢查各零部件是否完好,，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與經(jīng)銷商聯(lián)系。

2,、請(qǐng)遵守城市交通法規(guī),，雨、雪天及路滑地段應(yīng)減慢車速,，剎車時(shí)應(yīng)增加制動(dòng)距離,，確保安全。

3,、本車不怕雨,、雪天氣，但不能涉水,，當(dāng)水位達(dá)到后輪電機(jī)輪轂時(shí)將會(huì)造成線路短路損壞電器元件,，務(wù)請(qǐng)注意。

4,、電池正負(fù)極不能短路,，否則將產(chǎn)生較大短路電流而引發(fā)事故，務(wù)請(qǐng)注意,。

5,、請(qǐng)勿自行拆卸分解零配件，如需更換請(qǐng)向本公司代理銷售商處購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)零配件,。

6,、為了您和他人安全,，請(qǐng)不要借給不會(huì)操作電動(dòng)自行車的人騎行，避免不必要的損壞,。

志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

承諾人：xxx

承諾人身份證號(hào)：xxx

車牌號(hào)：xxx

聯(lián)系電話：xxxx

本人謹(jǐn)重承諾：嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展租車經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，如有違反，自愿接受xx公司的處理,。

1,、司機(jī)駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發(fā)證日期為準(zhǔn)），駕駛技術(shù)熟練,；

2,、車主或司機(jī)與公司不得存在以下關(guān)系：

（1）車主或司機(jī)有自己經(jīng)營(yíng)的奶站且為公司交送牛奶的；

（2）車主或司機(jī)有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的,；

（3）現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外,，還與其它公司或個(gè)人有租用關(guān)系的；

（4）車主或司機(jī)與公司員工是親屬關(guān)系的,；

（5）車主或司機(jī)與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形,。

確定中標(biāo)的車輛需辦理以下保險(xiǎn)：

1、司乘險(xiǎn)要求上全座險(xiǎn)（按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時(shí)投保）且每座不低于20萬(wàn)元的保額,；

2,、第三者責(zé)任險(xiǎn)（不低于10萬(wàn)元的保額）及附加險(xiǎn)不計(jì)免賠條款；

3,、車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)完整,。

1、自覺(jué)遵守相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)

范性文件，服從管理部門的管理,。為用車單位提供安全及時(shí),、方便、舒適,、周到的運(yùn)輸服務(wù),。

2、每日出車前,、收車后應(yīng)對(duì)車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，車內(nèi)設(shè)施,、設(shè)備齊全有效,。

3、每月至少對(duì)車椅套,、坐墊,、窗簾等進(jìn)行一次清洗,，隨時(shí)保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔，無(wú)異味,，后箱內(nèi)無(wú)雜物,。車身外觀整潔美觀，無(wú)臟物,、無(wú)嚴(yán)重銹斑和脫膝,；前后車輛牌照號(hào)整潔、清晰,；車門,、車窗開閉自如、鎖子可靠,，玻璃齊全明凈,。

4、在營(yíng)運(yùn)服務(wù)過(guò)程中做到衣帽整潔,，儀容端莊,，對(duì)乘車人熱情禮貌，說(shuō)話和氣,，舉止莊重,，服務(wù)周到。

5,、在工作時(shí)使用十字文明語(yǔ)言（請(qǐng),、你好,、對(duì)不起,、謝謝、再見）,，做到語(yǔ)言文明,、語(yǔ)氣可親、態(tài)度和藹,、微笑服務(wù),。

6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品,、文件等,，應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時(shí)上交人事行政部。

7,、服從公司管理,，按時(shí)參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會(huì)議和培訓(xùn)教育，不得無(wú)故缺席和委托他人參加,。

8,、不利用租用車從事犯罪活動(dòng)或協(xié)助他人從事犯罪活動(dòng),，

9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理,。

承諾人：xxx

志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

為深入貫徹落實(shí)全市地稅系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作,，實(shí)現(xiàn)地稅部門政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、納稅人及社會(huì)各界滿意度進(jìn)一步提高,、部門社會(huì)形象進(jìn)一步優(yōu)化,，努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu),、履職最佳”地稅部門,，根據(jù)對(duì)征求的意見和建議整理匯總，現(xiàn)向社會(huì)各界作出如下承諾：

整改措施：一是將社保費(fèi)（個(gè)人）委托工商銀行,、農(nóng)村商業(yè)銀行,、郵政儲(chǔ)蓄銀行三家機(jī)構(gòu)代征，增加13個(gè)代征銀行網(wǎng)點(diǎn),，全市銀行代征網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到56個(gè),，切實(shí)方便納稅人就近繳納社保費(fèi)，實(shí)現(xiàn)人員分流,；二是大力推廣網(wǎng)上報(bào)稅,、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式，讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜,，讓信息“跑路”,；三是開通預(yù)約服務(wù)及延時(shí)服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過(guò)電話及窗口預(yù)約進(jìn)行專項(xiàng)辦理,，辦稅服務(wù)廳叫號(hào)機(jī)不再提前限號(hào),，堅(jiān)持取號(hào)則辦理原則，把“麻煩”留給自己,。

整改時(shí)限：20xx年x月xx日前,。

整改措施：一是推行免填單服務(wù)，堅(jiān)持“窗口受理,、內(nèi)部流轉(zhuǎn),、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”,，做到一窗式受理,、一次性告知、一站式服務(wù),；二是大量減少審批環(huán)節(jié),，提高辦稅效率，納稅人通過(guò)網(wǎng)上申報(bào)等方式已提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的,，無(wú)需再向窗口報(bào)送紙質(zhì)資料,，降低納稅人的納稅成本,；三是設(shè)置導(dǎo)稅臺(tái)，主動(dòng)為納稅人提供咨詢服務(wù)并對(duì)納稅資料進(jìn)行初審,，及時(shí)告知納稅人資料齊全情況,，避免納稅人空等、白等,。

整改時(shí)限：20xx年x月xx日前,。

整改措施：一是嚴(yán)格落實(shí)年度納稅人學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃，稅費(fèi)服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂,，開展面向企業(yè),、個(gè)體工商戶的稅收優(yōu)惠政策專題培訓(xùn)；二是利用載體宣傳,，依托報(bào)刊和電視,、短信服務(wù)平臺(tái)、納稅人學(xué)校,、電子郵件等載體,，通過(guò)多種形式開展日常稅收宣傳和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，切實(shí)保障納稅人的知情權(quán),；三是通過(guò)電話,、短信、qq群開展一對(duì)一稅收政策宣傳,。

整改時(shí)限：長(zhǎng)期堅(jiān)持開展稅法宣傳和培訓(xùn),。

整改措施：一是廣泛深入有效的宣傳，讓納稅人知曉稅收優(yōu)惠政策,；二是嚴(yán)格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策,，堅(jiān)決做到“有稅盡收、無(wú)稅禁收”原則,；三是對(duì)備案類稅收優(yōu)惠政策實(shí)行窗口當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),，對(duì)報(bào)批類稅收優(yōu)惠政策實(shí)行限期辦結(jié),，嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限進(jìn)行審批,，對(duì)符合條件的企業(yè)，及時(shí)辦理,、兌現(xiàn)各種減免稅,，對(duì)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)不力的，立即整改,。確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣地落到實(shí)處,，助推企業(yè)做大做強(qiáng)。

整改時(shí)限：長(zhǎng)期全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,。

整改措施：企業(yè)管理方面：一是加強(qiáng)對(duì)查賬征收企業(yè)的精細(xì)化管理,；二是充分利用稅收負(fù)擔(dān)調(diào)查和稅源普查的成果,，運(yùn)用綜合治稅平臺(tái)力量，加大信息交流,，深入全面的掌握企業(yè)稅負(fù)情況,；三是對(duì)同行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集和匯總，形成數(shù)據(jù)客觀對(duì)比依據(jù),；四是加大納稅評(píng)估力度,，對(duì)申報(bào)異常、稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)開展重點(diǎn)納稅評(píng)估,。

個(gè)體戶管理方面：一是確立科學(xué),、規(guī)范的個(gè)體工商戶定調(diào)稅管理辦法，確保定調(diào)稅科學(xué)合理規(guī)范,；二是根據(jù)采集測(cè)算的定額核定信息,，參照同行業(yè)、同路段,、同規(guī)模商戶的定額參數(shù),，結(jié)合商戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)成本，集體審議核定,；三是嚴(yán)格規(guī)范定額核定程序,，認(rèn)真落實(shí)集體評(píng)稅制度，建立回避制度,，充分發(fā)揮定額評(píng)審委員會(huì)的作用,，定期進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督,。

整改時(shí)限：20xx年x月xx日前,。

整改目標(biāo)：通過(guò)對(duì)上述突出問(wèn)題的解決，進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)量,，打造公平,、合理辦稅服務(wù)環(huán)境，保障納稅人享受地稅部門快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù),，促進(jìn)征納關(guān)系和諧,。

20xx年x月xx日

志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

為了推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，樹立法律服務(wù)的品牌形象,，依照《律師法》,、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》，我作為一名法律服務(wù)工作人員鄭重承諾：

1,、忠于國(guó)家憲法和法律,，以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),；

2,、恪守法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵守國(guó)家關(guān)于法律服務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定,；

3,、服從當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓C(jī)關(guān)及本所的管理；

4,、不以不正當(dāng)手段招攬或承攬業(yè)務(wù),；

5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的名稱進(jìn)行執(zhí)業(yè),；

6,、不在注冊(cè)地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場(chǎng)所；

7,、不私自收費(fèi)收案,，收多交少，巧立名目“搭車”收費(fèi),；

8,、不超越業(yè)務(wù)范圍接辦業(yè)務(wù)

9、不接受無(wú)執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件,；

10,、不向當(dāng)事人作虛假承諾和誤導(dǎo)性的陳述，履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù),；

11,、不參與或指使當(dāng)事人向有關(guān)司法、仲裁,、行政執(zhí)法人員或請(qǐng)客送禮,；

12、不在同一訴訟,、仲裁,、行政裁決案件中，為雙方當(dāng)事人或有利害關(guān)系的第三人代理,；

13,、不提供虛假證據(jù)或引誘、威脅當(dāng)事人提供虛假證據(jù),；

14,、不指使、誘導(dǎo),、教唆當(dāng)事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事,；

15,、不做有損委托人合法權(quán)益的事情；

16,、嚴(yán)守委托人商業(yè)秘密及隱私,；

志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,，為顧客提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和全方位服務(wù),。

1、投標(biāo)方擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),，包括專門的安裝維修服務(wù)隊(duì),，用戶的定期訪問(wèn)和信息反饋，安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢,。全國(guó)各大中型城市設(shè)立辦事處,，立爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問(wèn)題,，讓客戶安心,、放心。

2,、質(zhì)量保證期：產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,，產(chǎn)品使用壽命為xx年。

3,、日常管理

用戶就是上帝,，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個(gè)層次：

第一：每月的電話專訪,，了解設(shè)備運(yùn)行的狀況,，做好跟蹤記錄；

第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次,，做好跟蹤記錄,；

第三：在以上過(guò)程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障,、問(wèn)題,，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況,。

4,、售前，在技術(shù)問(wèn)題上與用戶保持對(duì)接,，保證產(chǎn)品的符合性,，在生產(chǎn)過(guò)程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進(jìn)行審查，合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn),。

5,、培訓(xùn)計(jì)劃

本公司負(fù)責(zé)開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)一次,，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù),；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班,，由專業(yè)人員集中授課,，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護(hù)及簡(jiǎn)單故障的排除,。技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、集中培訓(xùn)兩種方式：

（1）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔(dān)任?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前,，對(duì)安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費(fèi)培訓(xùn),，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在施工現(xiàn)場(chǎng),。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識(shí)、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護(hù)等講解,。

（2）集中培訓(xùn)是對(duì)管理人員進(jìn)行全面培訓(xùn),。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范,、系統(tǒng)的維護(hù)與管理等,。

6、免費(fèi)提供產(chǎn)品的使用說(shuō)明,、技術(shù)資料,、圖片等對(duì)產(chǎn)品的使用說(shuō)明、技術(shù)資料,、圖片,，在施工過(guò)程、工程結(jié)束驗(yàn)收結(jié)束后,，陸續(xù)交往客戶手中,，存檔記錄。

7,、投標(biāo)方承諾報(bào)修響應(yīng)時(shí)間為**小時(shí),。服務(wù)維護(hù)方式為上門服務(wù)，并在***小時(shí)內(nèi)趕到維修現(xiàn)場(chǎng),，工作時(shí)間實(shí)行連續(xù)不間斷工作直至排除故障,。

8,、質(zhì)量賠償承諾：對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給用戶所造成的一切損失由我單位負(fù)責(zé)。

9,、安裝調(diào)試完畢的周期檢驗(yàn)計(jì)劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當(dāng)中,，對(duì)客戶做到,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題，不留問(wèn)題給客戶,。

11,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),，保修范圍包括除人為破壞因素,、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問(wèn)題，承諾保修期內(nèi)免費(fèi)提供維修和保養(yǎng),；保修期外的,，適當(dāng)收取工作人員的差旅費(fèi)用及材料費(fèi)用。

12,、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價(jià)提供,。

13、遇節(jié)假日,、重大活動(dòng)前的燈具設(shè)備運(yùn)行檢查工作的承諾按照客戶要求,，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話,，義無(wú)反顧的為客戶解決這方面的問(wèn)題,。

承諾單位：

日期：

志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

我公司對(duì)成品保護(hù)的承諾是：保證將我們安裝的產(chǎn)品完好地交給業(yè)主。在交付業(yè)主之前的成品保護(hù)由我公司負(fù)責(zé),，如有丟失,、損壞，由我方補(bǔ)齊,。成品保護(hù)具體措施如下：

1,、調(diào)整好安裝工序，只有在相關(guān)土建,、裝飾或其它強(qiáng)弱電專業(yè)施工完好才能安裝的器材,，不要早安裝，如防火鎖,、閉門器及五金配件,，以及防火玻璃，避免丟失和損壞,。

2,、門框裝好后要盡快灌漿,，并且要求門框保護(hù)膜完好，避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層,。

3,、房間的門板（門扇和五金配件）須等房間內(nèi)部全裝修完畢、相關(guān)設(shè)備安裝好后,，方可安裝,。

4、過(guò)道處防火門,，應(yīng)到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件,、視口玻璃等。

5,。配合甲方管好消防用水,，不許用消防水進(jìn)行施工，避免消防水跑,、冒,、滴、漏,，造成對(duì)各專業(yè)成品的.破壞,。

6、經(jīng)常教育施工人員不但要保護(hù)好本專業(yè)的成品,，也要愛護(hù)整個(gè)工程的成品,，違者給予處罰。

1,、嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì),、制作、安裝,。

2,、對(duì)本公司產(chǎn)品實(shí)行終身維修。

3,、1％的問(wèn)題用100％的努力去解決,。

4、設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)專線（0xx—xxxxxx）,，有專職人員值班跟蹤服務(wù),，節(jié)假日照常值班,，保證用戶隨叫隨到,。

5、對(duì)用戶來(lái)人,、來(lái)電或來(lái)函處理,，一方面要求值班人員及時(shí)將詳細(xì)服務(wù)信息記錄,、反饋給有關(guān)部門以便4小時(shí)內(nèi)處理；另一方面確定24小時(shí)內(nèi)的服務(wù)期限,，準(zhǔn)時(shí)為用戶提供真誠(chéng)的服務(wù),，確保用戶滿意。

6,、在接到通知后,，深圳、廣州,、東莞地區(qū)24小時(shí)以內(nèi)到位服務(wù),，其它地區(qū)72小時(shí)以內(nèi)售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),，特殊情況下,，我司會(huì)在2小時(shí)內(nèi)以書面方式予以答復(fù)及解決。

1,、提供技術(shù)咨詢和設(shè)計(jì)配合,。

2、提供詳細(xì)的技術(shù)資料和有效的系統(tǒng)安裝方案,。

3,、隨時(shí)解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，提供現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及施工變更方案,，最大限度降低客戶的投資成本,。

4、對(duì)客戶提出的施工變更要求,，一經(jīng)確認(rèn)后立即執(zhí)行,。

5、安排技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,，包括單項(xiàng)測(cè)試和整體消防聯(lián)動(dòng),，確保系統(tǒng)投入正常運(yùn)行。

6,、提供系統(tǒng),、完善的技術(shù)資料，并作好技術(shù)交底及指導(dǎo)正確的操作方法,，為項(xiàng)目無(wú)償培訓(xùn)幾名專職操作人員,。

7、提供有效材料,、質(zhì)量證明文件和有關(guān)檢測(cè)報(bào)告,。

8、免費(fèi)提供保修期內(nèi)定期維修保養(yǎng),。

鑒于本工程總體工程量較大,、施工工期較長(zhǎng),、社會(huì)影響廣泛，我公司對(duì)產(chǎn)品的保修期特定為兩年,。自消防驗(yàn)收合格之日起,，保修期間我司每季度對(duì)本公司產(chǎn)品統(tǒng)一進(jìn)行一次監(jiān)測(cè)和維護(hù)，并做好保修紀(jì)錄,。

防火系統(tǒng)因我司產(chǎn)品原因出現(xiàn)異常故障,，我司免費(fèi)維修，因人為使用不當(dāng)造成損壞,，保修期內(nèi)只收取材料費(fèi),，保修期滿后只收取成本費(fèi)。

從施工組織設(shè)計(jì)開始,，我司對(duì)每個(gè)用戶都建立一套完整的檔案,，包括設(shè)計(jì)方案、技術(shù)資料,、設(shè)計(jì)變更,、簽證、生產(chǎn)計(jì)劃,、發(fā)貨記錄,、質(zhì)檢記錄、施工人員安排及進(jìn)度計(jì)劃完成情況調(diào)試,、竣工驗(yàn)收資料等,，并將售后服務(wù)記錄、用戶使用情況等記錄歸檔,，實(shí)現(xiàn)iso9001質(zhì)量管理體系可追溯性的檔案編號(hào),，以便查詢等。

投標(biāo)單位：xx有限公司

日期：20xx年11月6日

志愿服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九

我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍，豐富公開內(nèi)容,，規(guī)范公開程序,、時(shí)間和形式，加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,，通過(guò)不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度,，把城管工作與社會(huì)、機(jī)關(guān)與基層,、組織與個(gè)人之間溝通的橋梁架設(shè)好,，情感的紐帶維系好，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,，取得了良好成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、主要工作情況

一是建立工作機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé),。為確保學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)取得實(shí)效,，成立了以局長(zhǎng)戴洪澤同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)鐘勝翔同志為副組長(zhǎng)的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,，保證了政務(wù)學(xué)習(xí)階段活動(dòng)扎實(shí)有效地開展起來(lái),。

二是加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，自我對(duì)照檢查,。按照政務(wù)公開要求,，廣泛聽取群眾意見，結(jié)合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn),，完善和細(xì)化公開目錄,，做到依法全面真實(shí)公開。我局將本單位重大決策,、權(quán)力運(yùn)行,、財(cái)務(wù)收入、公共資源配置,、人事任免、監(jiān)督投訴等事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,。通過(guò)自我對(duì)照檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改,。

三是按照《xx市城市管理行使行政處罰權(quán)相對(duì)集中暫行辦法》,，并結(jié)合城管工作的實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，制定和完善了一系列行政職權(quán)事項(xiàng),，以制度建設(shè)促進(jìn)工作的有效開展,，使各項(xiàng)工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實(shí)際,，公開作出了紀(jì)律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾,，對(duì)群眾要求辦理的事項(xiàng)，在規(guī)定范圍內(nèi)能即時(shí)辦理的必須即時(shí)予以辦理,，不能即時(shí)辦理的要在承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完畢,。對(duì)于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的，則要明確向群眾作出解釋,。

二,、下一步工作計(jì)劃

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，進(jìn)一步提高對(duì)政務(wù)公開重要性的認(rèn)識(shí),。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),，按照規(guī)定,，嚴(yán)格要求，加大監(jiān)督檢查力度,。以學(xué)習(xí)宣傳為契機(jī),，抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容,，特別是要突出抓好村務(wù)公開,、政府信息公開等內(nèi)容。

二是為組織實(shí)施階段打好基礎(chǔ),。宣傳學(xué)習(xí)階段是組織實(shí)施階段的基礎(chǔ)工作,，因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好，為下步組織實(shí)施階段做好準(zhǔn)備工作,。

1,、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄,，優(yōu)化公開流程,，簡(jiǎn)化申請(qǐng)程序，按照“提速”要求,，提高公開的效率,。

2、 推進(jìn)政務(wù)信息公開,。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度,，規(guī)范政務(wù)公開工作，拓展政務(wù)信息公開載體,，暢通政務(wù)公開渠道,，更新政務(wù)公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度,。

三,、我們著重要做好以下幾方面工作：

一是要針對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)一步開展自查自糾,，對(duì)查找的問(wèn)題要深入剖析原因,，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，研究解決辦法,，使職工發(fā)揚(yáng)成績(jī),，糾正不足，從中汲取教訓(xùn),，切實(shí)解決自身存在的突出問(wèn)題,。

二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，通過(guò)建章建制，明確工作職責(zé),，規(guī)范工作行為,，實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事,、管權(quán),。

三是要進(jìn)一步提高能辦事、辦實(shí)事,，辦成事的能力,，提高務(wù)實(shí)高效服務(wù)的能力，提高貫徹落實(shí)能力,，提高依法行政的能力,。