計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),,接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、維護(hù),、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估,。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性,。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性,、及時(shí)性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。
1.為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮在各省市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2.在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù),、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果,。
3.進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4.加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,市場(chǎng)部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián),,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處事方式、興趣愛(ài)好,、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1.督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,,確保接待效果一年好于一年,。
2.在確保客戶接待效果的提前下,,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平,。
3.繼續(xù)做好來(lái)訪客戶檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù),。
4.調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足,。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。
1.嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2.進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平,。
3.充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4.一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋,。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。
5.配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
我認(rèn)為,,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng),、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部,。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢,?形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),,溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),,能夠吃苦,,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,,個(gè)人基本要求更高,。 醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌,、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護(hù)等。掛多少牌,?做多少車(chē)套廣告,?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等,?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定,。 市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等,。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,,側(cè)重于文字表達(dá)能力,、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作,;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力,、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作,;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),,以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面,。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格,。 一般單位用人,,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”,;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展,?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行,?
。
①,、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,;
②,、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向,。 上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī),。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),,也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作,;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員,。
市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
一.意識(shí)形態(tài)即思想上
思想上,我覺(jué)得我仍然表現(xiàn)出不令人滿意的情感和精神表現(xiàn),,表現(xiàn)在熱情的接受,、勇敢的面對(duì)、勇敢的決定等方面,。因此,,在下半年,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面作出改善:
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng),,多方面展現(xiàn)自己,,給每個(gè)人帶來(lái)快樂(lè),同時(shí)更好地融入團(tuán)隊(duì);
2.一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼,,以達(dá)到方便工作和豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣,,以便成長(zhǎng)得更快。
二.工作和技能
1.通過(guò)報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng),、雜志,、書(shū)籍等渠道,,了解更多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,及時(shí)跟蹤和掌握中國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新趨勢(shì),,為今后進(jìn)一步干預(yù)公司營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ);
2.閱讀廣告文案的一些作品,,在深刻理解其本質(zhì)的基礎(chǔ)上,做一些模仿,,以便我使用,。
3.涉獵一些經(jīng)典的中國(guó)經(jīng)典(如儒家經(jīng)典)和傳統(tǒng)的中醫(yī)經(jīng)典(如《黃帝內(nèi)經(jīng)》),以擴(kuò)大他們的知識(shí)儲(chǔ)備,,開(kāi)闊他們的視野,,使他們能夠在未來(lái)的文案工作中做好
三.對(duì)公司和部門(mén)的建議
(1)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序設(shè)置和安排,以有效提高工作效率例如,,在與一些銷(xiāo)售人員的溝通中,,我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)得太多次,導(dǎo)致他們每天花大量時(shí)間“應(yīng)付”這些會(huì)議,,沒(méi)有時(shí)間真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題,。當(dāng)然,及時(shí)的總結(jié)對(duì)于銷(xiāo)售是必要的,,但是過(guò)多的總結(jié)只是形式,,會(huì)影響工作效率。
2.就我個(gè)人而言,我認(rèn)為有必要對(duì)所有部門(mén)和家庭成員進(jìn)行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓(xùn),,使所有部門(mén)和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛,,有效提高工作效率和和諧的工作氛圍。
(2)對(duì)部門(mén)的建議
1.探索制定能明確職責(zé),、提高效率的部門(mén)制度,、法規(guī)或文件,有效提高部門(mén)整體工作效率;
2.探索一些方法使整個(gè)部門(mén)的工作氛圍更加輕松活潑,,因?yàn)檫@樣的環(huán)境對(duì)創(chuàng)意工作者來(lái)說(shuō)是必要的;
以上是對(duì)我過(guò)去四個(gè)月工作的回顧和總結(jié),。有成就也有教訓(xùn)。只有不斷反思才能將這些成就和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和生活經(jīng)歷,。在接下來(lái)的工作中,,我只能在這樣一個(gè)好的體驗(yàn)平臺(tái)上更快地成長(zhǎng),如果我一如既往地堅(jiān)持好的體驗(yàn)平臺(tái)(如熱愛(ài)學(xué)習(xí),、思考,、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神),放棄不好的體驗(yàn)平臺(tái)(如不務(wù)實(shí),、不耐心,、有點(diǎn)自滿等),才能讓我的生活更加豐富多彩,。)!
四,、希望得到工作待遇
1.環(huán)境:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的`工作環(huán)境,這樣你可以順暢地思考,,以良好的質(zhì)量和數(shù)量完成工作,。
2.工資:工資與回報(bào)成正比
3.績(jī)效評(píng)估:不要期望你的成就被認(rèn)可,但希望你的努力能被理解,。
4.團(tuán)隊(duì):我希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能成長(zhǎng)得更快,,不要因?yàn)橐粋€(gè)人的問(wèn)題而拖累整個(gè)部門(mén)。
市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí):主要學(xué)習(xí)書(shū)目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》,、《糖尿病300問(wèn)》,、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等,。
四月份:
1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有:
(1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;
(2)部分撰寫(xiě)了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要;
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿,。
五月份:
1.協(xié)助××經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫(xiě),、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作;
2.協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě),、組稿工作;
3.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照×總的要求,,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,,并與××經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作,。
2.在與××經(jīng)理探討后,,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),,但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思,。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,,我更加的自信了,,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,,對(duì)未來(lái)充滿了希望,。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展,。
2,、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),,我確實(shí)成長(zhǎng)了的話,,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng),。
3,、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,,要學(xué)的東西太多太多,,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,,都有我可以學(xué)習(xí)的地方,。比如,從×總的身上我學(xué)到了很多做人,、處世的道理,,從×總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),,×總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的遠(yuǎn)矚,、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,×副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,,×經(jīng)理和×經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,,同時(shí)像××大姐、××,、××等家人這種富有朝氣,,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總,、××經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果,。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果,。
3.工作上,,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài),。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱,。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。
2.將交流作為工作的必須,。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
回顧這半年,,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,,但做成的卻并不多,,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本),、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè)),、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,,而這種活躍往往是盲目的,,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,,這是文案工作者很不成熟,、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之,。
2,、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn),、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),,憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,,以后必須審慎從之。
3,、缺少把工作做精致的耐心,。這其實(shí)是責(zé)任心的一種體現(xiàn)。在前半年的工作中,,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,,當(dāng)一篇文案得到××經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心,。
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,,我仍在熱情的接納,、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,,所以在下半年的工作中,,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng),呈現(xiàn)多面的自己,,給大家?guī)?lái)的快樂(lè)的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體;
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作,、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
1.通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、雜志、書(shū)籍等渠道,,多了解一些競(jìng)品信息,,及時(shí)跟蹤掌握我國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向,為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品,,并在深入領(lǐng)會(huì)其精髓的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行一些模仿,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備,、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā),。
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置,、安排,以切實(shí)提高工作效率,。如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),,而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題,。當(dāng)然,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結(jié)是必要的,,但會(huì)太多了未免會(huì)流于形式,,反而會(huì)影響到工作效率;
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章,、制度,、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門(mén),、崗位各司其責(zé),、各盡其力,,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率,、融洽工作氛圍,。
(二)對(duì)本部門(mén)的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任、提高效率的部門(mén)制度,、章程或文件,,以切實(shí)提高部門(mén)的整體工作效率;
2.探索一些方法,以爭(zhēng)取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松,、活潑一些,,因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的。
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),,有成績(jī)也有教訓(xùn),,而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中,,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí),、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),,義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí),、少耐心、有點(diǎn)小自滿等),,我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,,以保質(zhì)保量完成工作,。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,,但希望自己的付出能被人理解,。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿,。
市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
20xx年上半年,,市場(chǎng)部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各中心,、支局所的大力支持下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行盛市郵政工作會(huì)議精神,以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力,,以效益增長(zhǎng)為目標(biāo),,積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù),通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果,。
一,、 業(yè)務(wù)收入完成情況
業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成459761.87元,完成年計(jì)劃的53%,比去年同期增長(zhǎng)七個(gè)百分點(diǎn),。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半,。
二、 上半年工作情況
1,、年初制定了全年工作計(jì)劃,,相繼出臺(tái)了《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)短程競(jìng)賽辦法》,,下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃》,、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,,5月份根據(jù)市局文件精神,出臺(tái)了我局《七大專(zhuān)業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案》,,大大激發(fā)了職工營(yíng)銷(xiāo)的積極性,,為時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業(yè)務(wù)視檢,、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)稽查工作,。按規(guī)定的頻次對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進(jìn)行檢查指導(dǎo),,并每月進(jìn)行通報(bào),。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)防范起到了一定作用,,為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
3.按時(shí)上報(bào)了各種報(bào)表,,職工營(yíng)銷(xiāo)積分統(tǒng)計(jì)上報(bào);大客戶管理和大客戶報(bào)表,按月對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公示,,為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù),。
4.起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》,,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三.存在問(wèn)題和不足
1. 辦公條件不足,市場(chǎng)部沒(méi)有電腦,查看,、下載文件、通知,,上報(bào)報(bào)表等都必須到辦公室,。而且只有上面通知才知道,,不能及時(shí)了解,,再加之辦公室電腦滿負(fù)荷工作,經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經(jīng)影響到市場(chǎng)部的正常工作,。
2,、代收移動(dòng)款網(wǎng)點(diǎn)減少,,除縣城的兩個(gè)主營(yíng)業(yè)廳外,,其它點(diǎn)都取消了代收,僅這一項(xiàng),,一年少收入1.5萬(wàn)元以上,。因地方特點(diǎn),民間借貸風(fēng)盛行,,人們都不愿意存款,,致使儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重影響了今年的收入,。
3,、管理經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)不足,不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,創(chuàng)新意識(shí)薄弱,僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)模式。
四、 下半年工作計(jì)劃
1,、按照盛市工作會(huì)精神,認(rèn)真分析研究市場(chǎng),,借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,積極組織開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、在做好本職工作的同時(shí),,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,充實(shí)自我,,積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn),,為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,,回顧這四個(gè)多月,,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函,;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí):主要學(xué)習(xí)書(shū)目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》,、《糖尿病300問(wèn)》,、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等,;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》,、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等,。
四月份:
1.八周年總結(jié)會(huì)中自己的工作主要有:(1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫(xiě)了總結(jié)會(huì)的大會(huì)紀(jì)要,;
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷,;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū),;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿,。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫(xiě),、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作,;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě),、組稿工作,;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷,;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿,。
六月份:
1.按照朱總的要求,,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě),、梳理及校對(duì)工作,。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿,;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,,可以用一句話來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),,但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐,。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1,、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),,對(duì)生活,,對(duì)未來(lái)充滿了希望。在此,,我要特別感謝6月份的那次拓展,。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),,我確實(shí)成長(zhǎng)了的話,,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng),。
3,、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方,。比如,,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚,、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,,同時(shí)像吳曉梅大姐,、小左,、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象,。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果,。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高,。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果,。
3.工作上,人際溝通能力有所提高,。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài),。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的,。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱,。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障,。
回顧這半年,,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,,如調(diào)研研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本),、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè)),、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),,同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1,、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),,必須該之,。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,,老是憑直覺(jué)做出判斷,,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可,。在身經(jīng)百戰(zhàn),、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),,憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之,。
3,、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉,。在前半年的工作中,,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心,。
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì),、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng),,呈現(xiàn)多面的自己,,給大家?guī)?lái)的快樂(lè)的同時(shí)更好的融入這個(gè)集體;
2.多于一線的家人進(jìn)行交流,,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作,、豐富生活的目的,;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
1.通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、雜志、書(shū)籍等渠道,,多了解一些競(jìng)品信息,,及時(shí)跟蹤掌握我國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新動(dòng)向,為以后更深入的介入公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下基礎(chǔ),;
2.讀一些廣告文案大家的作品,,并在深入領(lǐng)會(huì)其精髓的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一些模仿,,以求為我所用,;
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備,、開(kāi)闊自己的視野,,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置,、安排,,以切實(shí)提高工作效率。如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多,,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題,。當(dāng)然,,對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)及時(shí)的總結(jié)是必要的,但會(huì)太多了未免會(huì)流于形式,,反而會(huì)影響到工作效率,;
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章,、制度,、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門(mén),、崗位各司其責(zé),、各盡其力,減少不必要的糾紛,,切實(shí)提高工作效率,、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門(mén)的建議
1.探索制定一些能夠明確責(zé)任,、提高效率的部門(mén)制度,、章程或文件,,以切實(shí)提高部門(mén)的整體工作效率;
2.探索一些方法,,以爭(zhēng)取使部門(mén)的整個(gè)工作氛圍更加的輕松,、活潑一些,因?yàn)檫@樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的,;
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),,有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn),。而在接下來(lái)的工作中,,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考,、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),,義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心,、有點(diǎn)小自滿等),,我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩,!
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作,。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比,。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解,。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),,爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
市場(chǎng)部下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。
今年上半年,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,,市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難,,與縣公司共同解決。
截止6月份,,全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元,絕對(duì)值排名全省第××位,,完成形象進(jìn)度的××%,。寬帶終端新增××戶,寬帶專(zhuān)線新增××戶,,有人值守公話新增××戶,,普通電話新增××戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施,,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,,并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、客戶資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始,,市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,,調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度,改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行,,每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),,對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),,每月月底一、二,、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核,,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,,沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入,。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,,嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,,從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)××萬(wàn)元,,達(dá)到5月份的××元,。
為掌握資源情況,避免資源浪費(fèi),,市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào),6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式,把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,使物料管理形成閉環(huán),。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用,,要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶,、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,,嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,,提高業(yè)務(wù)收入,。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā),市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算,。在多次探討未果的情況下,,市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,,制定了考核用戶拆機(jī),、雙停、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法,。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,通過(guò)每天逐戶核查,,基本上堵住了客戶流失的漏洞,,對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,,又提高了收入,,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,,在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研,、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。
2,、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),,我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo),、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量,。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公,,與營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)、裝維,、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng),了解用戶使用情況和需求,。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難。
二,、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,,對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟,及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果,,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),、營(yíng)業(yè)、裝維,、管理人員培訓(xùn),,將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。
四,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核,、資源,。管理、裝維材料和終端管理,。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。