總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇一
今年,,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股xx藥房有限公司的一個控股子公司,。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長遠(yuǎn)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年xx與xx公司整體分離,,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運管理部,、綜合管理部,、財務(wù)部、采購部,、物流部,、門店管理部、門店開發(fā)部等,。
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”,。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,,并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù),。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址、設(shè)計,、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時完成各類證照變更登記工作,,為申報了中華老字號用心收集、整理,、申報相關(guān)材料,,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成,,節(jié)假日加班是十分正常的事情,。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報警器,、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故,。
4)狠抓質(zhì)量管理,,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果,。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇二
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,,即給顧客帶來好處,又給藥店帶來利潤,??v觀成千上萬的藥店促銷活動,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位,。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。以下是藥店促銷活動總結(jié):
物料到位主要包括商品,、贈品、宣傳品,。
首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病跟暢銷產(chǎn)品,,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,,進(jìn)行充分備貨。譬如,,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,,如果每月要貨x次,某次要貨時庫存有xx盒,上月銷量為xx盒,,平時補(bǔ)貨公式為,,要貨量=160/8=20,20x2=40,,40—35=5,,5盒就是要貨量,要保證庫存有兩個周期銷量,,根據(jù)經(jīng)驗可以適當(dāng)上調(diào),,這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列,。在活動期間,,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位,。
再次根據(jù)活動制訂的銷售目標(biāo)跟買贈檔位,,測算贈品種類跟數(shù)量,并準(zhǔn)備到位,。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅,、dm單、音響,、錄音,、pop、海報,、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備,。
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門,、掛橫幅,、招牌干凈,、做主題櫥窗、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動跟產(chǎn)品pop等。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,,員工滿面堆笑,,熱情服務(wù),;商品豐富豐滿陳列、重點產(chǎn)品用pop,、爆炸卡,、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形,、心型、做一個空盒中國結(jié),,做一個風(fēng)鈴,、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,,讓顧客進(jìn)店感覺很美,。愿意多停留一會兒,增加與店員互動時間,。
以店為中心分小區(qū),,分時段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,,我們是xx藥店,,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加,。界定動作,,界定表情,,制作活動錄音,買贈錄音,、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門,、橫幅,、門口義診、會員電話,、會員短信,、電子字幕等。
讓每個店員對活動方案了如指掌,,是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓(xùn)跟背誦,。
注重三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作,。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),,客單價、交易次數(shù)目標(biāo),、重點產(chǎn)品目標(biāo),,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,,為了提升客單價,。比如說第一檔買滿x元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。要求全體員工對顧客說一句話:您好,,今天我們做活動,買滿xx元送不銹鋼盆一個,!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,,盆內(nèi)裝好既定物品(一張xx單、一包第一檔贈品洗衣粉,、一個第三檔贈品水杯)每一個細(xì)節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),,總部到門店抽查,,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實,,提出考核獎懲,,執(zhí)行不到位,,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長甚至就地免職。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,,七分執(zhí)行,,可見重要的是執(zhí)行到位,。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,,那促銷活動也就成功了。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇三
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,,即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。
物料到位主要包括商品,、贈品、宣傳品,。
首先根據(jù)季節(jié),、節(jié)日、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,,進(jìn)行充分備貨。譬如,,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,,如果每月要貨8次,某次要貨時庫存有35盒,,上月銷量為160盒,,平時補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,,20*2=40,,40-35=5,5盒就是要貨量,,要保證庫存有兩個周期銷量,,根據(jù)經(jīng)驗可以適當(dāng)上調(diào),,這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,便于滿庫存豐富陳列,。在活動期間,,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,這就是商品到位,。
再次根據(jù)活動制訂的銷售目標(biāo)和買贈檔位,,測算贈品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位,。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅,、dm單、音響,、錄音,、pop、海報,、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備,。
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門,、掛橫幅,、招牌干凈、做主題櫥窗,、做噴繪寫真,、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音,、重點產(chǎn)品推介錄音,、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等,。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列,、重點產(chǎn)品用pop、爆炸卡,、云彩卡提示;比如陳列階梯狀,、圓形、心型,、做一個空盒中國結(jié),,做一個風(fēng)鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位,,讓顧客進(jìn)店感覺很美,。愿意多停留一會兒,增加與店員互動時間,。
20xx年元旦前一星期,在廠方大力促銷下,,在各二批商,,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,,又一次實現(xiàn)了新年的開門紅,。僅我們分銷渠道就銷售了**7295箱,**14930箱,,**5560箱,,**930箱,**335箱,,**122箱,,****箱。共送出加油卡**19500元,,**515條,。
以店為中心分小區(qū),分時段,,分小組發(fā)放宣傳單
活動對象:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,造貝里的居民,。 活動方式:品牌藥品特價,,保健品買贈,額度買贈
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,,我們是xx藥店,,x月x日-x月x日舉行十萬禮品大放送活動,歡迎您來參加,。界定動作,,界定表情,制作活動錄音,,買贈錄音,、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,,拱門,、橫幅、門口義診、會員電話,、會員短信,、電子字幕等。
讓每個店員對活動方案了如指掌,,是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,不只是簡單培訓(xùn)和背誦,。
注重三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作,。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),,客單價、交易次數(shù)目標(biāo),、重點產(chǎn)品目標(biāo),,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。
各樓層專廳促銷活動,,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿,。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,,失去立場。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,,為了提升客單價,。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個,。要求全體員工對顧客說一句話:您好,,今天我們做活動,買滿88元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單,、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細(xì)節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),,店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),總部到門店抽查,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實,,提出考核獎懲,,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長甚至就地免職,。
e做好日志,、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理,。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,,總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)行員工激勵,,制定發(fā)展目標(biāo)等。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,,七分執(zhí)行,,可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,,那促銷活動也就成功了,。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇四
按照總公司的部署和安排,xx店于12月9日——11日舉行了藥品促銷活動,,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴(kuò)大了xx藥店在社會的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
1,、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,,分析工作中存在的漏洞,,強(qiáng)調(diào)了本次活動的重要性,把單分到每一位職工手中,,劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班,。
2,、根據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,,分別對促銷產(chǎn)品,、贈品準(zhǔn)備貨源,提早對特價藥品,,常用藥品,,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進(jìn)行備貨,。
3,、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價的商品,,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利,。
4,、營造良好服務(wù)環(huán)境。
組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,,做到整潔衛(wèi)生,,藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報,。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,,引起顧客的注意,,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,,在門店前搭起彩虹門,,擺放了花籃,安排了音響,,對本次活動起到了很大作用,。
12月9日銷售2萬,12月10日銷售4萬,,12月11日銷售5萬,。
1、從12月5日―12月8日都是陰雨霧天,,活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功,。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準(zhǔn)備工作起到了很大作用,。
2,、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、農(nóng)行年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。
3,、dm單發(fā)放時間短,,有些倉促,,覆蓋面不夠廣;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,,龍大花生油備貨不充分,,出現(xiàn)短缺。
4,、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用,。
這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,,都有一種釋放的感覺心血沒白費,沒白加班,,以后會更加努力提高營業(yè)額,,積極完成公司任務(wù)。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇五
各行各業(yè)使用了廣東短信群發(fā)進(jìn)行了層浪逐高的促銷活動,,也開始將整個市場攪得沸沸揚揚,。****大藥房也將躍躍欲試,拿出****藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品——茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動,。我們知道,,促銷的實質(zhì)是送,,促銷活動是送禮,,但在送禮的“符號”——名目上,一定得符合目標(biāo)消費者的接受心理,。說到底,,促銷活動的實質(zhì)就是萬變不離其“送”。大家都在送,,看誰送得好,,送得妙!
1、 愛心奉獻(xiàn)社會 幸運送給顧客
2,、 ****大藥房真情回報--專家現(xiàn)場免費義診
3,、 ****大藥房購藥抽獎大活動
2月28日--3月7日
:****大藥房中心店
1、愛心奉獻(xiàn)社會 幸運送給顧客
1),、在兩節(jié)期間如購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,,可優(yōu)惠10%,并免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;
2),、其他顧客在兩節(jié)活動期間購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,,并免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;
2、 ****大藥房真情回報--專家現(xiàn)場免費義診
兩節(jié)活動期間,,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨****大藥房中心店現(xiàn)場免費為市民就診,,免費開據(jù)醫(yī)藥處方,,免費測量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在****大藥房購藥享受10%的優(yōu)惠,。****大藥房以真情回報婁底人民三年來對****大藥房的大力支持與關(guān)注,。
3、 ****大藥房購藥抽獎大活動
兩節(jié)活動期間,,市民購買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),,可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,,購買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎,,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行),。
:廣告除了說明活動以外,,著重樹立企業(yè)形象****大藥房為社會福利事業(yè)真誠奉獻(xiàn),把幸運無私地送給消費者,。兩節(jié)活動期間,,在****大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場報道,大張旗鼓地炒作,。
:不僅能花費最少的錢買到最好的產(chǎn)品,,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,,換來的是快速促銷的實績和良好的形象,。
促銷廣告往往不被消費者關(guān)注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,,沒有將促銷活動的核心利益點表達(dá)清楚。故而,,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計和創(chuàng)意,,關(guān)鍵不在于說什么,而在于怎么說,。sp策略中,,常用的主要有四種,即降價和打折,、買贈,、派送、有獎促銷,。在具體的操作比較上,,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,,價格的下調(diào)極易對品牌造成傷害,,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會因品牌的貶值而流失,,另外,消費者是買漲不買跌,,價格一旦下調(diào),,將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),,只會是失信于顧客,,讓顧客對品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對應(yīng)的是派送,,產(chǎn)品派送可以在短時間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的,。而買贈和有獎促銷,,無論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了,。不過,就時間綿延的角度來考慮,,有獎促銷耗時會長一些,,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續(xù)的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
:一般說來,,消費者接受商品信息的模式為:注意--興趣--欲望--行動--滿足,。注意、興趣,、欲望都是在消費者頭腦市場中的活動,,加上目前的消費者越來越試圖在商品大潮中尋求各自愛好、趣味和審美價值的落腳點,,故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費者的興奮點,,就非常重要
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇六
一,、活動執(zhí)行情況
1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況),最好提供數(shù)據(jù)對比,,就是活動前后銷售數(shù)據(jù)對比,這樣才能體系活動帶來的效果,;
2,、贈品消耗數(shù)量,計算投入產(chǎn)出比,,就是我投入多少錢,,產(chǎn)出多少銷量,計算費用率;
3,、活動現(xiàn)場展示,拍點照片吧,,例如藥店的陳列情況,、活動現(xiàn)場氣氛等等,。
二、消費者溝通情況
1、購買消費人群的分類,,描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿足既定消費人群,;
2、購買消費者的反饋,,就是消費者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等;
三,、終端反饋
1,、藥店的反饋,含藥店老板,、店員對于活動的反饋(喜好度,、建議等);
2,、競品的反饋,,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作,。
四,、活動總結(jié)及建議
1、總結(jié)一下,,對于活動效果給出自己整體的評價,;
2、得失分析及啟發(fā),,總結(jié)活動做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,,為下一次活動提出個人建議。
總結(jié)三:藥店促銷活動總結(jié)
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,,即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤??v觀成千上萬的藥店促銷活動,,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位,。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位、宣傳到位,、培訓(xùn)到位,。
物料到位
物料到位主要包括商品,、贈品,、宣傳品,。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日,、地區(qū),、常見疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,,找出常見疾病對應(yīng)的暢銷產(chǎn)品,、重點產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨,。譬如,,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品,如果每月要貨8次,,某次要貨時庫存有35盒,,上月銷量為160盒,平時補(bǔ)貨公式為,,要貨量=160/8=20,,20*2=40,40—35=5,,5盒就是要貨量,,要保證庫存有兩個周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗可以適當(dāng)上調(diào),,這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存,,便于滿庫存豐富陳列。在活動期間,,通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存,,這就是商品到位。
再次根據(jù)活動制訂的銷售目標(biāo)和買贈檔位,,測算贈品種類和數(shù)量,,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅,、dm單,、音響、錄音,、pop,、海報、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備,。
氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,,拉拱門,、掛橫幅、招牌干凈,、做主題櫥窗,、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳,、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音,、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音,、養(yǎng)生錄音,、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動和產(chǎn)品pop等。
一定要確保賣場營銷氛圍足夠,,員工滿面堆笑,,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列,、重點產(chǎn)品用pop,、爆炸卡、云彩卡提示,;比如陳列階梯狀,、圓形、心型,、做一個空盒中國結(jié),,做一個風(fēng)鈴、來些葵花卡……,。這些是氛圍到位,,讓顧客進(jìn)店感覺很美。愿意多停留一會兒,,增加與店員互動時間,。
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時段,,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,,我們是xx藥店,x月x日—x月x日舉行十萬禮品大放送活動,,歡迎您來參加,。界定動作,界定表情,,制作活動錄音,,買贈錄音、抽獎錄音,、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,,拱門,、橫幅、門口義診,、會員電話,、會員短信、電子字幕等,。
培訓(xùn)到位
讓每個店員對活動方案了如指掌,,是關(guān)鍵,。一定要讓全體店員演練出來,,不只是簡單培訓(xùn)和背誦。
注重三個統(tǒng)一:統(tǒng)一使命,、統(tǒng)一語言,、統(tǒng)一動作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),,客單價,、交易次數(shù)目標(biāo)、重點產(chǎn)品目標(biāo),,然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走,。
語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說,為了提升客單價,。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,,第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話:您好,,今天我們做活動,,買滿88元送不銹鋼盆一個!
動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆,,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單,、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯)每一個細(xì)節(jié)必須到位,。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓(xùn),,店長統(tǒng)一對店員培訓(xùn),總部到門店抽查,,總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓(xùn)檢查落實,,提出考核獎懲,執(zhí)行不到位,,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長甚至就地免職,。
藥店做促銷活動通常是三分策劃,七分執(zhí)行,,可見重要的是執(zhí)行到位,。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位,,那促銷活動也就成功了。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇七
本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力,,取得了佳績。20xx年9月7號至9號,,是激動人心的三天,,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,,不但提高了個能素質(zhì)能力,,增強(qiáng)了對各藥品的.了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,,消費者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,太乏亂,,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達(dá)清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,,克服了以上的缺點,,達(dá)到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,加強(qiáng)了藥店外在形象,,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
一,、準(zhǔn)備工作充分,,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動采用了宣傳單投遞,、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,,投集的重點為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊、居住門戶,、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告,。在藥店懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,,活動現(xiàn)場布臵好后,,為促使活動進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,,還在藥店門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺,、咨詢臺、禮品發(fā)放臺,、抽獎箱等等,。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán),、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,,密集了人員,掌握好了活動節(jié)奏,,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動,,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字,。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,,加強(qiáng)了藥店的外在形象,,擴(kuò)大了知名度。
二,、以人為本的的服務(wù)理念,,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,,商鋪居民。在具體操作中,,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,,達(dá)到穩(wěn)定忠實消費群的目的,,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證,。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,,給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算,!有東西送,!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,,贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長,,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價呢,?贈品,只有贈品才能影響客單價,。這樣的活動對藥店推動性很大,,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
三,、以此為契機(jī),,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),,服務(wù)無止境。對于進(jìn)店的每一位顧客,,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,,與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談,,語言文明,,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,,”請”字當(dāng)先,,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,,到無止境的服務(wù)禮儀,。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動中,,主動加強(qiáng)了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,需要什么,!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識,!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),,以此為契機(jī),,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,,刻苦鍛煉,,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,,讓微笑成為我亮麗的名信片,。
把弓勁射,與譽(yù)天藥店同行,。鷹的理想是崇高的,,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,,搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè),。滿懷對未來的憧憬和希望,,帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而自豪,,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇八
10,注意國慶七天的人流特點.對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,第1,2天,省會城市,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達(dá)到平時7-10倍,第2天達(dá)到平時的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷量為平時的******—2倍;第6,7天,一級城市又有所上市,但總量增長不大,和平時周末類似.各地注意根據(jù)此人流特點,安排促銷活動開展和資源調(diào)配.
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處,、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點,。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話,。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
活動期間各商戶銷售狀況,,有高有低,,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng),,價格低端,,主要走中低端路線。
1,、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況),,最好提供數(shù)據(jù)對比,就是活動前后銷售數(shù)據(jù)對比,,這樣才能體系活動帶來的效果;
2,、贈品消耗數(shù)量,計算投入產(chǎn)出比,,就是我投入多少錢,,產(chǎn)出多少銷量,,計算費用率;
3、活動現(xiàn)場展示,,拍點照片吧,,例如藥店的陳列情況、活動現(xiàn)場氣氛等等,。
1,、購買消費人群的分類,描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例,,以確定活動是否滿足既定消費人群;
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器,、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故,。
2,、購買消費者的反饋,就是消費者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等;
1,、藥店的反饋,含藥店老板,、店員對于活動的反饋(喜好度,、建議等);
同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個,200元以上的活動精美禮品一份,,250以上的獲得電吹風(fēng)一件
2,、競品的反饋,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,,競品是否有針對性的動作,。
1、總結(jié)一下,,對于活動效果給出自己整體的評價;
2,、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,,為下一次活動提出個人建議,。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇九
一、促銷主題:持醫(yī)保卡消費優(yōu)惠多多,。
二,、促銷目的:利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,提升企業(yè)知名度,,維護(hù)老顧客,,開發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績,。
三,、活動時間:20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四、促銷方式:
1,、憑醫(yī)??擅赓M辦會員卡,享受會員權(quán)益,。
2,、保健品8、8折(湯臣倍健系列,、惠世康系列),,中藥貴細(xì)精品8、8折
3,、持醫(yī)??ㄏM滿就送:
持醫(yī)保卡消費滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)??ㄏM滿48元海天醬油一瓶持醫(yī)??ㄏM滿68元送奧妙洗衣粉一包持醫(yī)保卡消費滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶(名牌)持醫(yī)??ㄏM滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)保卡消費滿288元送5kg香米一包
持醫(yī)??ㄏM滿498元送4l金龍魚調(diào)和油1瓶
4、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,,抗病毒口服液16,、5元/盒,王老吉涼茶12元/包,,太極玄麥柑桔顆粒11,、8元/包,阿膠液體42元/盒,,修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,,999潤通茶25、8元/盒,701跌打鎮(zhèn)痛膏3,、9元/盒(大參林會員價4元/盒),,25mg倍他樂克5、5元/盒,,北京降壓0號6元/盒,,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19、9元/盒,,拜新同33,、5元/盒。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇十
注意國慶七天的人流特點,。對歷次節(jié)假日旺季的觀察表明,,第1,2天,,省會城市,,二級地市的人流量會大,第1天的銷量會達(dá)到平時7-10倍,,第2天達(dá)到平時的3—4倍;第3,,4,5天,,人流回落到地市,,縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn),,銷量為平時的xxxxxx—2倍;第6,,7天,一級城市又有所上市,,但總量增長不大,,和平時周末類似。各地注意根據(jù)此人流特點,,安排促銷活動開展和資源調(diào)配,。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處,、打包處,、辦理會員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點,。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話,。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待,。
活動期間各商戶銷售狀況,,有高有低,,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,,主要是因為品牌效應(yīng)不強(qiáng),,價格低端,,主要走中低端路線。
1,、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況),,最好提供數(shù)據(jù)對比,就是活動前后銷售數(shù)據(jù)對比,,這樣才能體系活動帶來的效果;
2,、贈品消耗數(shù)量,計算投入產(chǎn)出比,,就是我投入多少錢,,產(chǎn)出多少銷量,計算費用率;
3,、活動現(xiàn)場展示,,拍點照片吧,例如藥店的陳列情況,、活動現(xiàn)場氣氛等等,。
1、購買消費人群的分類,,描述或者統(tǒng)計不同類型消費者購買的比例,,以確定活動是否滿足既定消費人群;實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈,。
一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;
二是配齊配全安全器材,,如報警器,、滅火機(jī)等;
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故,。
2、購買消費者的反饋,,就是消費者對于活動的喜好,、對于贈品的喜好等等;
1、藥店的反饋,,含藥店老板,、店員對于活動的反饋(喜好度、建議等);同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個,,200元以上的活動精美禮品一份,250以上的獲得電吹風(fēng)一件,。
2,、競品的反饋,,例如活動對于打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作,。
1,、總結(jié)一下,對于活動效果給出自己整體的評價;
2,、得失分析及啟發(fā),,總結(jié)活動做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,為下一次活動提出個人建議,。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇十一
江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,,國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇**藥房連鎖有限公司,,使**成為國大藥房的一個控股子公司,,為**的穩(wěn)定,快速,、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī),。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,,千頭萬緒,,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,,形勢嚴(yán)峻,,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),,出臺了多項管理制度,,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。
今年,,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司,。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠(yuǎn)、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展提供了良好契機(jī),。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),,組建了營運管理部、綜合管理部,、財務(wù)部,、采購部、物流部,、門店管理部,、門店開發(fā)部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務(wù)并重的職能部門,,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”,。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對、登記造冊,,并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修、改造任務(wù),。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址、設(shè)計,、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,,為申報了中華老字號積極收集、整理,、申報相關(guān)材料,,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時完成,,節(jié)假日加班是非常正常的事情,。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”,;二是配齊配全安全器材,,如報警器、滅火機(jī)等,;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作,;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故,。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果,。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果,。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇十二
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、pop海報的制作,,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放,。
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,,提高對客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在xx年元月份,,針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,,后裝訂成冊,,做為我們對客交流的語言指南,同時,,也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材,。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我部人員在對客交流上有了顯著提高,。但到了后期,,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴(yán),,有回來原來的跡象,,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,,貴在溫故而知新,,我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度,。
本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績,。20012年9月7號至9號,,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,,不但提高了個能素質(zhì)能力,,增強(qiáng)了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念,。當(dāng)前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注,,消費者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動效果不佳,,其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題,,而是由于當(dāng)前促銷活動太多,太乏亂,,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達(dá)清楚,,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動,,克服了以上的缺點,,達(dá)到了穩(wěn)定忠實消費群的目的,現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,,擴(kuò)大了知名度,。具體的感受如下:
這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳,、各家各戶高密度甩投,,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業(yè)區(qū),、中心醫(yī)院周邊,、居住門戶、湖西烈士陵園周邊,、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告,。在藥房懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,,活動現(xiàn)場布z好后,為促使活動進(jìn)行的有條不紊,,吸引更多的人參與,,還在藥房門口設(shè)立義診檢測服務(wù)臺、咨詢臺,、禮品發(fā)放臺,、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn),、雜技團(tuán),、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,,掌握好了活動節(jié)奏,,維護(hù)好現(xiàn)場秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動,,發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字,。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解,,加強(qiáng)了藥店的外在形象,,擴(kuò)大了知名度。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區(qū)居民,,工廠員工,,商鋪居民。在具體操作中,,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應(yīng)的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達(dá)到穩(wěn)定忠實消費群的目的,,現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段,,是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,,給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,,劃算!有東西送!”。對這種以人為本的服務(wù)理念,,贏得了客戶的掌聲,。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,,把客單價沖上去才是唯一的出路,。什么可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價,。這樣的活動對藥房推動性很大,,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
按照國大藥房長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,,門店開發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū),、南通,、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),,進(jìn)行考察,、選址,招聘人員,、辦理證照,,舉辦開業(yè)活動。
滿298元,,送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支,。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,,無空白點,,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府,、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼,。
通過這次活動的開展,,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),服務(wù)無止境. 對于進(jìn)店的每一位顧客,第一時間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動中,主動加強(qiáng)了與顧客的溝通,,明白客戶心里想什么,,需要什么!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,,讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,,特別是對藥品的了解上,還有些盲區(qū),,以此為契機(jī),,促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,,安心工作,,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片,。
把弓勁射,,與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的,,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長空,。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望,,帶著對譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,,我為邁進(jìn)了夢寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已,,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,,將自身的人生價值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章,。
康佳在深圳全面舉行"康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷活動,,現(xiàn)場統(tǒng)一擺放紅色臺牌、吊旗及其他裝飾物,,現(xiàn)場布置整潔,,一片紅色的海洋,十分醒目,。"雷霆優(yōu)惠 驚艷折扣"把產(chǎn)品價格拉到更低,,且特價機(jī)貨源較充足。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇十三
按照總公司的部署和安排,,xx中店于xx月x日—x日舉行了藥品促銷活動,,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴(kuò)大了xx藥店在社會的良好信譽(yù)?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
1,、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,,分析工作中存在的漏洞,,強(qiáng)調(diào)了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,,劃片發(fā)放,。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班,。
2,、根據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,,分別對促銷產(chǎn)品,、贈品準(zhǔn)備貨源,提早對特價藥品,,常用藥品,,本季節(jié)藥品,洗化,,家電等進(jìn)行備貨,。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,,分析可能出現(xiàn)的問題,。如果特價的商品,沖量品銷售太多,,怎樣銷售才能保證毛利,。
4、營造良好服務(wù)環(huán)境,。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,,藥品擺放整齊,。對特價藥品做了x宣傳海報。針對x多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,,張貼在藥店外8個櫥窗,。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,,專門做了x多個爆炸貼放在該藥品陳列位上,。為突出活動效果,,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,,安排了音響,,對本次活動起到了很大作用。
x月x日銷售x萬,,x月x日銷售x萬,,x月x日銷售x萬。
1,、從x月x日—x月x日都是陰雨霧天,,活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額x%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,,沒想到我們提前做的各項準(zhǔn)備工作起到了很大作用,。
2、活動前短信宣傳,、全市醫(yī)保一卡通在x月x日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡,、xx年底前清卡,、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量,。
3,、xx單發(fā)放時間短,有些倉促,,覆蓋面不夠廣,;由于擔(dān)心預(yù)期活動效果,龍大花生油備貨不充分,,出現(xiàn)短缺。
4,、下一步工作要積極吸取本次活動經(jīng)驗與不足,,積極發(fā)展新會員,在活動促銷中發(fā)短信才能起作用,。
本次活動得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和幫助,,常經(jīng)理第一時間為我們店提供贈品,,榮海峰經(jīng)理一周吃住在郯城,,隨時幫助解決遇到的問題,!這次活動取得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺—-心血沒白費,,沒白加班,,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù),。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇十四
持醫(yī)??ㄏM優(yōu)惠多多。
利用促銷活動傳遞開通醫(yī)保的信息,,提升企業(yè)知名度,,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客,,從而提升銷售業(yè)績,。
20xx年11月1日—–20xx年11月5日
藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動,即給顧客帶來好處,,又給藥店帶來利潤,。縱觀成千上萬的藥店促銷活動,,發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個執(zhí)行到位:物料到位,、氛圍到位,、宣傳到位、培訓(xùn)到位,。
1,、憑醫(yī)保卡可免費辦會員卡,,享受會員權(quán)益,。
2、保健品8.8折,,中藥貴細(xì)精品8.8折
3,、持醫(yī)保卡消費滿就送:
持醫(yī)??ㄏM滿28元送洗潔精1瓶持醫(yī)??ㄏM滿48元醬油一瓶持醫(yī)保卡消費滿68元送洗衣粉一包持醫(yī)??ㄏM滿88元送紙巾一條(10小包)持醫(yī)??ㄏM滿128元送小沐浴露1瓶持醫(yī)保卡消費滿198元送紙巾一條(10卷)持醫(yī)??ㄏM滿288元送5kg香米一包,,持醫(yī)??ㄏM滿498元送4l調(diào)和油1瓶。
4,、驚爆超低價:龜苓膏10元/6盒,,抗病毒口服液16.5元/盒,涼茶12元/包,,麥柑桔顆粒11.8元/包,,阿膠液體42元/盒,益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,,999潤通茶25.8元/盒,,701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會員價4元/盒),倍他樂克5.5元/盒,,降壓0號6元/盒,,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒,。
同時開業(yè)當(dāng)天一次性消費100元都可以獲得精美咖啡杯一個,,200元以上的活動精美禮品一份,250以上的獲得電吹風(fēng)一件,。
藥店促銷活動總結(jié)心得 藥店促銷活動總結(jié)篇十五
江蘇xx藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,,國藥控股國大藥房有限公司收購xx全部自然人股權(quán),以80,。11的股權(quán)控股江蘇xx藥房連鎖有限公司,,使xx成為國大藥房的一個控股子公司,為xx的穩(wěn)定,,快速,、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來,,盡管內(nèi)部矛盾突顯,,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴(yán)峻,,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),,今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺了多項管理制度,,更新了微機(jī)程序,、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,,成立了自己的配送中心,,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會、監(jiān)事會,,企業(yè)更名為江蘇xx藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為xx長遠(yuǎn),、穩(wěn)定,、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī),。
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年xx與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),,組建了營運管理部,、綜合管理部、財務(wù)部,、采購部,、物流部、門店管理部,、門店開發(fā)部等,。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,,他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理,,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作,。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”,、“三年(20xx-2008年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵機(jī)制,,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t,。為規(guī)范促銷費管理,,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬,,收發(fā)文登記,、檔案保管、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對,、登記造冊,,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修,、改造任務(wù),。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址,、設(shè)計,、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作,。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集,、整理,、申報相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì),、按時完成,,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;
二是配齊配全安全器材,,如報警器、滅火機(jī)等;
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,,鞏固gsp成果,。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果,。