工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
食堂管理員年終工作總結(jié)個(gè)人篇一
xx年工作成果:
(1)與總公司學(xué)校食堂交接后重新組建現(xiàn)職校學(xué)校食堂,,克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確,,個(gè)人工作混亂,職工就餐滿意度下降的難題,。
(2)對于職工提出就餐服務(wù)方面的不足,,就餐菜品問題,在學(xué)校食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化,。
(3)按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
(4)緊抓學(xué)校食堂進(jìn)貨渠道,,嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。
(5)職工所用餐具做到餐后消毒,,加工間,;菜案,;炒菜間,;面案間指定衛(wèi)生到人,定時(shí)定期學(xué)校食堂大掃除所有職工參加,。
(6)圍繞“降成本,,保質(zhì)量”這個(gè)原則,在大家吃好吃滿意的前提下,,節(jié)約附帶開銷,。領(lǐng)導(dǎo)所有學(xué)校食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣,開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽,。
(7)圓滿完成了公司接待任務(wù),,其中包括:物業(yè)分公司職工代表會;建安分公司職工代表會,;唱紅歌頌黨恩歌詠比賽,;和諧杯廚藝大賽;大小員工培訓(xùn)班近()期次,。
(8)調(diào)動(dòng)所有學(xué)校食堂員工的工作激情,,在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
(9)為入冬后學(xué)校食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù),,秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了:白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等,。
(10)在學(xué)校食堂開展主人翁精神建設(shè),使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事,。提高了工作效率,,增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如:
操作間外人進(jìn)入的問題,,我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止,。
員工在長期無節(jié)假日工作,接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差,。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號,,我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識,,使學(xué)校食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長技能,,讓學(xué)校食堂員工認(rèn)識到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
食堂管理員年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
我校自20xx年10月29日開辦師生膳食中心以來,,學(xué)校在管理上,,不斷探索,,逐漸完善,建立起了一套適合我校膳食中心管理的制度和辦法?,F(xiàn)將我校膳食中心管理的具體措施總結(jié)如下:
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位
民以食為天,,食以糧為本,,糧以衛(wèi)為先,衛(wèi)以人為本,,健康第一,,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,我校有1100余名師生在學(xué)校食堂就餐,,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,,直接關(guān)系青少年的健康成長,,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶,,為此,,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一,、衛(wèi)生第一,、健康第一、質(zhì)量第一的思想,,實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,,讓家長放心,。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,,贏得了社會的認(rèn)可,。
二、建立健全管理制度,,加強(qiáng)學(xué)校膳食管理
1,、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),,食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》,、《食品加工安全操作規(guī)程》,,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,,有規(guī)可依。
2,、強(qiáng)化流程管理
進(jìn)貨,、倉儲、加工,、出售是食堂操作的主要流程,必須強(qiáng)化管理,。在這一過程中,,我們注意把好以下“三關(guān)”:
第一關(guān)是把好進(jìn)貨關(guān),食堂主要原料,、輔料均采用定點(diǎn),、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,,附有供貨商的身份證復(fù)印件,、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,,每天由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,,采取看(生產(chǎn)日期、合格證,、質(zhì)量檢測報(bào)告,、包裝情況、有無變質(zhì),、發(fā)芽,、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān),;凡遇“五一”,、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換,;食堂進(jìn)貨必須登記驗(yàn)收,,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證,、報(bào)告資料,。并始終堅(jiān)持“成本核算”原則,,用上好的菜米油鹽,大米用市面上上好的大米,,豆油用桶裝非轉(zhuǎn)基因食用油,。
第二關(guān),嚴(yán)把操作規(guī)程關(guān),,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時(shí)不重復(fù)使用油料,,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進(jìn)出,,做好食品留樣。
第三關(guān),,食品分餐關(guān),,食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,,腐爛,,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現(xiàn),,立即嚴(yán)厲處罰,。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,,食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生,。同時(shí),,學(xué)校在食堂內(nèi)安裝了監(jiān)控,進(jìn)一步確保食堂安全,。三防疾病流行傳染,,堅(jiān)持每餐餐具專人操作,采用物理消毒,,并做好餐具的保潔工作,,防止交叉污染。定期做好滅蠅,、滅蚊,、滅蟑螂、滅鼠的工作(夏秋季每天早上有專人點(diǎn)蠅香,,確保食堂中無蚊蠅),,切斷傳染源,保證師生健康。
3,、建立監(jiān)督機(jī)制
為了加大對食堂食品衛(wèi)生和財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督力度,,成立了管理機(jī)構(gòu),組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,,包括檢查、監(jiān)督,、試嘗,、留樣、填表和食堂檔案,。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,,還在師生中開展民議測評,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。形成了管理部門,、教師、學(xué)生以及家長代表對學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,,起到了積極作用,。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),,樹立服務(wù)意識
1、嚴(yán)格用工制度
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,,在選聘員工時(shí),學(xué)校注重思想素質(zhì),,業(yè)務(wù)技術(shù)能力,,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊(duì)伍,。
2,、加強(qiáng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律,、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,,堅(jiān)持每周召開食堂管理人員會議,。對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對未體檢的不能上崗,,對身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,,不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高了從業(yè)人員的素質(zhì),,深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,,滿足了師生的需求,,為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證。
3,、提高意識,,精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌
學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理,、自立自理的能力相對較差的特點(diǎn),,保證學(xué)生吃上熱的飯菜,避免學(xué)生燙傷,,避免浪費(fèi),,同時(shí),了解學(xué)生就餐情況,、糾正偏食,、發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無身體不適應(yīng)等。
中學(xué)生活是孩子健康成長的重要階段,,學(xué)生膳食多樣化,,并保證了學(xué)生成長中所需的`營養(yǎng)。食堂編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上,,菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求,,注重菜品的多樣性,每日有所不同,,同時(shí),,備用5種以上的菜譜。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,取得了一定的成績,,在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,,長期不懈地抓好,,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,,讓學(xué)生滿意,讓家長放心,。
食堂管理員年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
“民以食為天”,,作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理,,怎樣激活內(nèi)部活力,完善競爭機(jī)制,,提高勞動(dòng)效率,,更好地為師生服務(wù),這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標(biāo)之一,。為此,,自我校食堂創(chuàng)建以來,我們更加努力地探索食堂的新路子,。兩年多來,我們基本形成了一套我們自己的管理模式,,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、彌補(bǔ)不足,我將從以下幾方面作簡要總結(jié),。
一,、抓機(jī)構(gòu)建立,促組織落實(shí)
1,、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員管理
(1)學(xué)校成立食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,。其成員由分管校長、總務(wù)主任等組成,。
(2)伙食部所有成員實(shí)行聘用制,。年度開始,食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組對其進(jìn)行全面考核,,擇優(yōu)錄用,。被錄用的人員必須服從管理,踏實(shí)工作,,在聘用過程若有違規(guī)違紀(jì)的,伙食部有權(quán)對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)制裁,,直至中途解聘,。
(3)建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí),年終進(jìn)行考核評比,。
2,、食堂工作人員的身體執(zhí)行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的,,采取暫時(shí)停用休養(yǎng)的辦法,,待身體完全恢復(fù)后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行周檢查制度,,發(fā)現(xiàn)問題,,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí):我們提倡文明用餐,、禮貌服務(wù),,要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導(dǎo)入餐廳巡視,,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題,。
二,、食堂管理的具體做法
(一)嚴(yán)格管理制度,共創(chuàng)文明服務(wù),。
學(xué)校的主要工作是教學(xué)工作,,后勤管理的宗旨是堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影響學(xué)校工作的正常開展,,為此,,我們特制訂了一些例的規(guī)章制度,確保食堂工作的正常開展,。
1,、出勤制度:不隨意更改作息時(shí)間
2、勞動(dòng)管理:
(1)和睦相處,、禮貌待人,,杜絕與就餐人員或是內(nèi)部職工吵架、打罵,,違犯一次,,扣除當(dāng)事者當(dāng)月獎(jiǎng)金,情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任,。
(2)出售飯菜及其他食品一律不準(zhǔn)收現(xiàn)金,,違犯一次,收一罰十,,并點(diǎn)名批評,,情節(jié)嚴(yán)重者,勸其離崗,。
(3)職工內(nèi)部來客就餐者,,一律先買票后拿飯菜。
(4)要節(jié)約水電,,做到人走燈滅,,水用即關(guān),違犯一次,,罰當(dāng)事者2元,。
(5)按規(guī)定時(shí)間上交各種票證,。如不按時(shí)上交,造成被盜或其它損失,,按其金額處以2倍罰款,;如發(fā)現(xiàn)私留或轉(zhuǎn)賣票證發(fā)現(xiàn)一次,立即辭退,。
(6)月底結(jié)帳需要實(shí)事求是,,不準(zhǔn)隱瞞不報(bào),若扣留票證或?qū)嵨?,發(fā)現(xiàn)一次,,除追回票證或?qū)嵨锿猓鄢?dāng)事者當(dāng)月獎(jiǎng)金,。
(7)專人負(fù)責(zé)鍋爐房,,按市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局的要求定期進(jìn)行檢測。不得擅離崗位,,不違規(guī)操作,,否則,鍋爐房所造成的一切責(zé)任事故均有當(dāng)事人承擔(dān),。
3,、其它:
(1)炊事人員不準(zhǔn)在伙食部喝酒、吃特殊飯,。
(2)不得違犯操作規(guī)程,,無故損壞炊具;不得不經(jīng)同意擅自把伙食部的物品外借,;不得偷盜食堂各種食物,、材料、票證,、餐具等,。違者根據(jù)情節(jié)輕重給予處分,直至勸其離崗,。
(二)加強(qiáng)衛(wèi)生管理,,增強(qiáng)憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉,、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每周召開__生活會,,做到警鐘長鳴,,增強(qiáng)職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài),;我們要求每一位職工必須做到:
1,、上班時(shí)間所有職工,,一律要穿工作服。
2,、注意個(gè)人衛(wèi)生,,勤理發(fā)、勤剪指甲,、勤換衣服,、勤洗澡,不留長發(fā),、小胡子,,開飯先洗手。
3,、食堂內(nèi)外實(shí)行定人,、定點(diǎn)、定時(shí)間,、定要求,,必須做到每日清掃、周末大掃,。
4,、各種餐具、籠布,、機(jī)械等要洗刷干凈,,做到木見本色,鐵見光,,用后擺列整齊,,生熟用具嚴(yán)格分開,不得混用,。
5,、開飯時(shí)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)面向食品說話,、咳嗽,,不準(zhǔn)涂脂抹粉。
6,、設(shè)立衛(wèi)生達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):認(rèn)真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度,,形成制度,對照評比,。經(jīng)學(xué)期評比合格者,,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)嚴(yán)格檢測與監(jiān)督,,創(chuàng)效應(yīng),。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,,更要有過硬的檢測與監(jiān)督機(jī)制,才能確保制度的純粹性,、真實(shí)性,,也才能吸引更多的家長了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,,也只有這樣,,學(xué)校才能在家長中樹立起效應(yīng),才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學(xué)校來用餐,。我們具體做法是:
1,、控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜,、不進(jìn)來路不明菜,。凡因此而造成后果的,除承擔(dān)一切責(zé)任外,,還將勸其離崗,。
2、由保管員負(fù)責(zé)經(jīng)常檢查食堂倉庫,,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃,。
3、有會計(jì)和出納負(fù)責(zé)成本核算,,定期向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,,節(jié)余不超過8%(節(jié)余部分主要用于購置餐具及食堂內(nèi)的正常開支),以確保師生的伙食,,凡對有意抬高菜價(jià)而在師生中造成惡劣影響的,,將勸其離崗。
三,、存在問題
一方面,,隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,,同時(shí)也給我們的獨(dú)生子女養(yǎng)成了嬌生怪養(yǎng)的壞習(xí)慣,,主要表現(xiàn)在:
1、挑食,、偏食,,導(dǎo)致倒菜現(xiàn)象嚴(yán)重。
2,、小朋友們獨(dú)立生活能力較差,,有時(shí)會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象,而引起家長的不放心,。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究,,往往不能想學(xué)生所想,,正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來一定的困難,。
但是,,任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,,但我們只要一分為二地看待它,,困難也會變得得心應(yīng)手。所以,,我堅(jiān)信,,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,,我校食堂一定會越搞越興旺發(fā)達(dá),。
食堂管理員年終工作總結(jié)個(gè)人篇四
民以食為天”,對于走出家門的學(xué)生來說,,“吃”比“住”顯得更為重要,。學(xué)校是一個(gè)特殊的單位,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,,學(xué)校食堂管理工作,,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,。因此,,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心,、家長關(guān)心,、社會關(guān)心,上級領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心,。我們學(xué)校也因此從校長到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,,工作上支持,資金上保證,。20xx年我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了xx市“a”級食堂管理驗(yàn)收,。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,,工作重要性認(rèn)識到位,,有責(zé)任心,、事業(yè)心、工作主動(dòng),。下面就以下幾點(diǎn)作簡單匯報(bào):
一,、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。
學(xué)校的食堂由我們總務(wù)處全面負(fù)責(zé),,一名副主任專門具體抓日常工作,,膳管會實(shí)行食堂的質(zhì)量評議及財(cái)務(wù)監(jiān)督,膳管會由工會,、教代會的部分代表及優(yōu)秀學(xué)生代表參加,,直接對校長室或總務(wù)處提出伙食的質(zhì)量評價(jià)。學(xué)校食堂分一食堂(一樓),、二食堂(二樓)兩個(gè)班組,,分別由學(xué)校聘請的兩名負(fù)責(zé)人為班長,分工到人,,明確職責(zé),,層層簽定安全責(zé)任狀,互相監(jiān)督,、考核,。
二、完善制度,,措施到位
我們總務(wù)處每月對食堂工作人員召開一次專項(xiàng)會議,,并聘請鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫站的同志做我們的義務(wù)監(jiān)管員參加會議,集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等,。從20xx年起就制定了《學(xué)校后勤管理制度》,、《食堂衛(wèi)生安全公約》、《食堂工作人員職責(zé)》,、《xx高級中學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》,、《張渚高級中學(xué)食堂安全責(zé)任狀》、《后勤人員考核制度》,、《餐具清洗消毒制度》,、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,,《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》,,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《江蘇省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,,做到制度健全,,措施到位,管理嚴(yán)格,誰出問題誰負(fù)責(zé),,為防止各項(xiàng)管理制度流于形式,,把制度落到實(shí)處。一方面,,食堂在組織全員對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,對全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習(xí),,還針對部門不同崗位的要求,對個(gè)人技能實(shí)施了多次演練,,另一方面,,加大了管理制度實(shí)施過程對具體操作人員的現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場教育的力度,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,,通過采取一系列行之有效的措施,,從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。
三,、食堂管理形式
現(xiàn)學(xué)校食堂的管理形式為自主經(jīng)營和聘用班組負(fù)責(zé)人制度,,由食堂廚師開出菜單,經(jīng)總務(wù)處審核,,再由定點(diǎn)單位送貨,,由總務(wù)處委派的專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核,,然后由總務(wù)主任審批,,整個(gè)過程由校醫(yī)監(jiān)督衛(wèi)生,膳管會不定期抽查相結(jié)合,。學(xué)?,F(xiàn)有1200人左右用餐。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu),。早餐不低于12個(gè)品種,,中、晚餐不低于23個(gè)菜的品種讓學(xué)生挑選,,并采取一菜多做的方法來適合學(xué)生的口味,。所有菜價(jià)由總務(wù)處、膳管會等統(tǒng)一制定,。目前,,全暈2元、小暈1,、5元,、時(shí)令蔬菜0、5元—1、0元,、湯免費(fèi),。按學(xué)校食堂的經(jīng)營理念不賺學(xué)生的錢,目前利潤控制在2,、5%以內(nèi),,基本做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
四,、實(shí)施定點(diǎn)采購制,,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購,、加工,、存放,餐具的清洗消毒,,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié),。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認(rèn)識,制度措施,,規(guī)范程序,,色拉油和調(diào)料、大米在食油公司采購,,平時(shí)肉類等堅(jiān)持在質(zhì)量第一,,價(jià)格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供,。并堅(jiān)持索證制度,,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單,、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,,由總務(wù)處驗(yàn)收,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),。本學(xué)期蔬菜類主要由鎮(zhèn)蔬菜基地提供,,肉類為宜興瑞德公司提供,從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園,。食品的加工,、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,,明確職責(zé),,及時(shí)記載,總務(wù)處不定期檢查,。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,,無私心雜念,。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽,。
五、存在問題
在自查自糾的過程中,,還有些問題:必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購的質(zhì)量,建立更可行的規(guī)章制度,,應(yīng)更快的使部分學(xué)生家長加入到膳管會,,從而做好家長、社會的宣傳教育,,平時(shí)要加強(qiáng)對總務(wù)處的監(jiān)督,、檢查工作等。學(xué)校的食堂是工作中的重中之重,,如何讓師生吃得滿意,、吃得健康、吃得安全,,是我們學(xué)校今后始終要思考的問題,。
食堂管理員年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
一個(gè)學(xué)期又過去了,做為后勤工作中的重中之重,,食堂自然是不可或缺的,。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應(yīng)多為職工的飲食著想,,為保證每位師生的身心健康而考慮,,現(xiàn)對這段時(shí)間的食堂工作作以下總結(jié):
一、持證上崗,、消除安全隱患
我校是一個(gè)近五仟人的大學(xué)校,,作為一個(gè)大集體的大食堂,,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,,對體檢不合格者不予上崗。其次,,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,,每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
二,、強(qiáng)化軟件管理
學(xué)期開學(xué),食堂管理人員和員工一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,,提高每位工作人員的思想上認(rèn)識,。本學(xué)期,,先后制定了十項(xiàng)規(guī)章制度(索證制度等)并上墻,,特別完善了食物中毒上報(bào)流程圖(上墻)和食物中毒防治預(yù)案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范,。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī),、工作規(guī)范的培訓(xùn),,做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,辦好學(xué)校的集體食堂,。在此基礎(chǔ)上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員,,倉庫保管員及專職采購員,并嚴(yán)格控制各種主料,,從而從根本上杜絕了食品安全隱患,。
學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理,,在科學(xué)化、規(guī)范化,、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫,。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí),做全面,,做到時(shí)時(shí)有規(guī)范,,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒,、防投毒、防病毒),,采購工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),,物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),,飲食衛(wèi)生安全關(guān),,食品存放儲存關(guān)。在驗(yàn)收中對不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨,,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品,。同時(shí)讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,,責(zé)任到人,檢查到位,,記載詳實(shí),。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在校園外,。
加強(qiáng)培訓(xùn),、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣,。同時(shí),,加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認(rèn)真做好各項(xiàng)臺帳和相關(guān)材料,,做到材料不缺門斷項(xiàng),、內(nèi)容翔實(shí)可靠;對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查,,拾遺補(bǔ)漏,,力求工作做細(xì)做實(shí)和萬無一失。
三,、規(guī)范操作,,落實(shí)到位
本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范等,,分別對食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生,、原材料采購,、驗(yàn)收、保管,、加工,、出售、餐具消毒提出明確要求,,做到職責(zé)明確,,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,,層層把關(guān),,流程合理,操作規(guī)范,。堅(jiān)持生熟分開,、嚴(yán)格餐具消毒和保潔。對原料的采購,、驗(yàn)收,、入庫、出庫,、保管嚴(yán)格把關(guān),;對不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,,分工清楚,,責(zé)任明確。在對員工的日常管理中,,我們制度加情感,,用自己的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,,在不斷的教導(dǎo)下,,員工能從指派工作到自我工作的轉(zhuǎn)變。
四,、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,,目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng),,為此,,學(xué)校今年暑假共投入近60萬元對餐廳進(jìn)行了裝修改造,,改造裝修了新的教師餐廳,改善了師生的就餐環(huán)境,。
五,、實(shí)施定點(diǎn)采購制,杜絕安全隱患,。
食堂的安全工作主要在食品的采購,、加工、存放,,餐具的清洗消毒,,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認(rèn)識,,制度措施,,規(guī)范程序,油和調(diào)料,、大米定點(diǎn)采購,,豬肉堅(jiān)持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,,由我縣規(guī)模,、資質(zhì)齊全的湖南省辰河養(yǎng)豬專業(yè)合信社提供。并堅(jiān)持索證制度,,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證,、化驗(yàn)單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,,由專人驗(yàn)收,,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。食品的加工,、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,,明確職責(zé),,及時(shí)記載,分管校長,、后勤主任不定期檢查,。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,樹立為教育服務(wù),、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,,解決其困難,,使其一心一意為食堂工作,,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,,每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查,,每月一次的安全例會和每天的衛(wèi)生檢查,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,,穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽。由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對食堂工作的高度重視和常抓不懈,,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),,增強(qiáng)了全體人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績,,確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。食堂從未出現(xiàn)過任何安全事故,,食堂工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的好評,。為了提高學(xué)生伙食質(zhì)量,做到讓學(xué)生滿意,,家長放心,,學(xué)校嚴(yán)格控制食堂零利潤,不篡學(xué)生一分錢,。
六,、存在問題
隨著人民的生活水平提高,給我們的極少部學(xué)生養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,,主要表現(xiàn)在:
1,、挑食、偏食,,導(dǎo)致倒飯,、倒菜現(xiàn)象;
2,、個(gè)別學(xué)生獨(dú)立生活能力較差,,不愿排隊(duì)就餐、常吃方便面,、面包等現(xiàn)象,。
另一方面,個(gè)別食堂工作人員由于缺乏學(xué)生心理學(xué)的研究,,往往不能想學(xué)生所想,,不能正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,,任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面,,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,,困難也會變得得心應(yīng)手,。所以,我堅(jiān)信,,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越興旺發(fā)達(dá),。