總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇一

時(shí)間一晃而過,，彈指之間，x年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論,，科學(xué)發(fā)展觀和xx大重要思想為指導(dǎo)，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下;

2、企業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)開頭：

一轉(zhuǎn)眼,，一年又過去了,，x年經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。面對過去,，或多或少總要有些回憶,。在新的一年即將開始的時(shí)候，也就預(yù)示著**年的結(jié)束,，對于本年的重點(diǎn)工作現(xiàn)將整理成材料上報(bào)如下;

3,、教師個(gè)人工作總結(jié)開頭：

過去的一年，本人在上級(jí)學(xué)校與段長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的幫助下,，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,，努力工作,，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下;

4,、機(jī)關(guān)公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)開頭：

緊張忙碌的**年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至,。過去的一年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下,，我順利的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作,，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體工作總結(jié)如下;

5,、比如洋氣的個(gè)人工作總結(jié)開頭：

20xx年已經(jīng)接近尾聲,，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天,，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng),、指正。 從20xx年至今,，兩年的工作,，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶,，用細(xì)心服務(wù)客戶,，用愛心關(guān)心客戶。現(xiàn)對我自己的工作做一個(gè)總結(jié)如下：

x公司是一家股份制企業(yè),，每月在通信費(fèi)用上人均消費(fèi)多元,。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當(dāng)時(shí)我就暗下決心,，我一定要用我的真誠,、熱心、智慧和汗水塑造x公司的強(qiáng)勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得這個(gè)集團(tuán)大客戶,。經(jīng)過周密的策劃、細(xì)致的服務(wù),，頻繁和熱情的交往,，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和x公司的認(rèn)可?？蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持,，不只是口頭上，而是行動(dòng)上,，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少,，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房,，等我趕到送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我,，并講：“小李,，天氣這么熱，你還送來,，來個(gè)電話我安排人去取就行了,。”這一席話讓我很受鼓舞,。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾?、冒著寒風(fēng)雨雪，上門服務(wù)時(shí),，他們不理睬,、不接待，由開始拒人于千里之外,，到今天的真誠合作,，飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動(dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯,，我感到了無比的自豪!

我在平時(shí)工作中,，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類型集團(tuán)客戶的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便,。我分管的分局對天氣預(yù)報(bào)有較大需求,。因?yàn)樵谛袠I(yè)中，天氣的變化對安全運(yùn)輸是非常重要的,。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期,，我并沒有急于向用戶介紹此項(xiàng)業(yè)務(wù)，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報(bào)及其他各項(xiàng)手機(jī)雜志,，每天早上起床的第一件事,，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李,，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在,，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意,，有客戶問我：“,，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的,，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志,，很多客戶非常樂意的接受了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前,，在分局客戶中,，訂閱天氣預(yù)報(bào)及其他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到4成以上,。實(shí)踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強(qiáng)了客戶的粘性,，還巧妙地拓展了業(yè)務(wù),，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí),，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中x戶集體申請開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),。

我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理,，對自身素質(zhì)的要求是很重要的,。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng),、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力,，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識(shí)。為提高自身的內(nèi)涵,，我從多方面入手給自己充電,，閑余時(shí)間我到手機(jī)經(jīng)銷商處找到各個(gè)手機(jī)品牌的說明書進(jìn)行研究。記得在走訪一位客戶時(shí),，了解到這位客戶忙于公務(wù),，奔波于全國各地，手機(jī)從不離身,，但只是簡單的接打電話,，手機(jī)其它功能都不了解，我就一遍一遍地,、不厭其煩地,、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng)、閱讀新聞,、發(fā)送短信等等,，使他掌握了不少新功能，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界,。他竟親切地稱我為：“小專家,。”只有贏得了客戶的心,，客戶對我們才會(huì)信任,。

20xx年5月份，省公司要求對所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查,。要求掌握各單位的內(nèi)部資料,，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來,，沒有絲豪進(jìn)展,，所分管的單位中,，提起要提供內(nèi)部人員的資料時(shí),，都被婉言拒絕了,。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通,，也許因?yàn)榭蛻魡挝粚ξ业墓ぷ鲌?zhí)著,、真誠所認(rèn)可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個(gè)拿到擁有多人一個(gè)重要單位的內(nèi)部資料,。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話：“小李,，我們相信你!”當(dāng)時(shí)我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴,，我感到無比的欣慰,。

在這個(gè)充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理,，不僅有坎坷,、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲,。在今后的工作中,，我會(huì)一直保持這種奮發(fā)圖強(qiáng)的精神

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇二

20xx年個(gè)人工作總結(jié)開頭結(jié)尾 一年的時(shí)間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：<20xx年個(gè)人工作總結(jié)開頭>

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人,。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會(huì)議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好,。（4）做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn),。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇三

20__年漸行漸遠(yuǎn),，20__年的腳步已經(jīng)依稀可聞，緊張忙碌間,，一學(xué)期又結(jié)束了,，回顧本學(xué)期的語文教學(xué)工作，有得亦有失,，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：

首先,，按教學(xué)要求完成本冊的識(shí)字和寫字任務(wù),。認(rèn)識(shí)并能夠正確地運(yùn)用所學(xué)生字詞。在繼續(xù)學(xué)好鋼筆字的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步學(xué)好毛筆字,，在學(xué)寫毛筆字的過程中,，感受祖國文字特色的魅力,，感受中國書法的無窮奧妙,。在寫字過程中成功地運(yùn)用“我們的展示臺(tái)”展示學(xué)生的書法，有效地刺激了學(xué)生對毛筆書法和鋼筆書法的興趣，提高了學(xué)生書法的熱情,，涌現(xiàn)出一批書法愛好者,，同時(shí)展出了不少的成功作品。

第二,，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的自讀能力,。在學(xué)習(xí)課文的過程中，運(yùn)用“范讀——默讀——品讀——朗讀”等方法,，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己感悟課文中的好詞好句,，理解好詞好句在文中的作用。并能夠自覺地把這些好的詞句積累起來,。同時(shí)體會(huì)關(guān)鍵詞語所表達(dá)的含義,，及對人物的思想品格的塑造作用。

第三,，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的習(xí)作能力,。隨著對課文的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握了本冊范文所含有的習(xí)作方法,。學(xué)生學(xué)會(huì)了按照一定順序觀察圖畫和描寫畫面內(nèi)容。學(xué)會(huì)了按一定順序?qū)懸惶幗ㄖ?、能寫出一種水果或蔬菜的特點(diǎn),、自己喜歡的小動(dòng)物的外貌和習(xí)性，還學(xué)會(huì)了以寫人物的語言,、神態(tài),、動(dòng)作來表現(xiàn)人物的特點(diǎn)和精神。

第四,，繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的合作學(xué)習(xí)的能力,。在學(xué)習(xí)課文的過程中，適當(dāng)?shù)卣归_小組學(xué)習(xí)或分組討論等多中形式,，讓學(xué)生在小組中發(fā)表見解也傾聽別人的見解,。同時(shí)利用多層次的口語交際課，訓(xùn)練學(xué)生的口頭表達(dá)能力和認(rèn)真傾聽的品質(zhì),。并培養(yǎng)在小組中互相協(xié)作互相補(bǔ)充互相學(xué)習(xí)的合作精神,。

第五，有目的地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的精神,。在傳統(tǒng)教學(xué)的影子里,，學(xué)生們?nèi)匀涣?xí)慣于老師的講解，在做習(xí)題的時(shí)候,，有不懂的或年會(huì)的還想等待著老師的標(biāo)準(zhǔn)答案,。這不能不說是一種惰性，不利于學(xué)生的開拓創(chuàng)新素質(zhì)的養(yǎng)成。因此,，在閱讀之后我首先鼓勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題,，各種問題出現(xiàn)時(shí)，又鼓勵(lì)顯示去自己解決,，利用所有能夠利用的途徑,。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的見解。并促使他們?nèi)樽约旱囊娊獾教幦ヅふ蚁鄳?yīng)的材料,。無論對與錯(cuò),，只要是自己找到的，自己通過任何渠道獲得的都得到表揚(yáng)和鼓勵(lì),。在一個(gè)學(xué)期的能力只后,，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力得到相應(yīng)的增長。

當(dāng)然在這種自主學(xué)習(xí)的過程中也存在著缺點(diǎn),，就是學(xué)生在相信自己的努力得來的結(jié)論而不愿意接受課本上的死答案,，也開始懷疑老師在黑板上為應(yīng)試而做出的答案，因此,，在考試的時(shí)候,，他們的思考或許有很多的幼稚之處。但是,，這種缺點(diǎn)是暫時(shí)的,。另外，在教學(xué)活動(dòng)中,，由于班容量大,，教學(xué)進(jìn)度緊，一些交流能力較差的學(xué)生,，在學(xué)習(xí)時(shí)受到或多或少的拖拉,，成績不理想。這也是本學(xué)期教學(xué)工作的不足之處,。

總結(jié)一學(xué)期的工作,，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)，所有學(xué)生在聽,、說,、讀、寫各方面的能力都有不同程度地提高,。在下學(xué)期的工作中還要制定有效的方法來提高后進(jìn)生的自學(xué)能力,。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇四

20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：

第一部分：取得的成績

(一)建立協(xié)同工作管理平臺(tái)

為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率,，提高資源使用效率,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下,，協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。

(二)增加服務(wù)器,，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)

公司為了提高工作效率,，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。

于20xx年三月購進(jìn)新款dellr71服務(wù)器szprofit,，替換以前老款r71工作服務(wù)器,。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。

并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺(tái)新款dellr71服務(wù)器szprofit-2,、szprofit-oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。

到20xx年年底,，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái),，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái)，為各部門員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大,、快速的工作平臺(tái),。

(三)加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái),。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺(tái),。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1.每周末對公司軟件,、硬件做全面的維護(hù)。2.每周末對公司szprofit,、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。3.每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個(gè)月23—3號(hào)對szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份,，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一個(gè)星期,。

(四)加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。

為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn),，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,。

(五)加強(qiáng)對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫,，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái),，并于20xx年8月購進(jìn)東芝udb3.75g移動(dòng)硬盤,，作為儲(chǔ)存設(shè)備。

至今已備份的活動(dòng)有：

(六)對公司小會(huì)議的多媒體改造,，提高會(huì)議室的功能性及使用率,。

為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率,。行政部于20xx年9月26日對小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造,，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái)，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

第二部分：工作中的不足

(一)自我知識(shí)匱乏,，缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)

在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的匱乏,，今后我將要在這兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展

(二)工作缺少組織能力

在20xx年的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂,，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力,。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理,，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三)it部人員不足

20xx年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器,，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大,。

現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：

1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng),、oa辦公系統(tǒng),、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))

2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2,、szprofit-oa,、szprofit-k)，終端機(jī)75臺(tái),，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái),、總裁個(gè)人專用計(jì)算機(jī)2臺(tái)，led大屏幕一塊及配套計(jì)算機(jī)1臺(tái),，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),，電視機(jī)5臺(tái)。

3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

4.視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套,、濟(jì)南1套、上海1套)

特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),，維護(hù)量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。

(四)軟\硬件設(shè)備不足

1.服務(wù)器安全備份

至20xx年年底,，公司共有服務(wù)器四臺(tái),，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa,、szprofit-k),，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí),，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色,。

特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上,，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障,，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況,。

2.網(wǎng)絡(luò)安全

隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化,。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公,，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件),，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò),。

但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),，諸如病毒,、蠕蟲,、木馬、*等對網(wǎng)絡(luò)安全的危害,。

而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”,，其主要功能在于對計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊,，*等網(wǎng)絡(luò)威脅,，就顯得有點(diǎn)捉襟見肘了。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇五

20xx年柳背橋社區(qū)居委會(huì)在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下,，認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作,。

(一)嚴(yán)格低保審批程序

社區(qū)建立健全了各項(xiàng)制度;低保評(píng)議制度、評(píng)議小組成員名單,、低保分類管理工作名冊,，社區(qū)居委會(huì)按不同人員實(shí)施了分類管理及參加公益勞動(dòng)管理制度;搞好長效管理，我們社區(qū),，分每周一,、三、五,、上午10：00至11：00時(shí),，有勞動(dòng)能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊(duì),，打掃居民活動(dòng)場地,、綠化帶等。一方面安排有勞動(dòng)力的低保人員在門崗值班,，參加社區(qū)巡邏隊(duì)巡邏,，加強(qiáng)社區(qū)治安防范;勞動(dòng)不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理。

(二)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理

(1)柳背橋社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止,，享受低保戶數(shù)35戶,，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶,、b類人員9戶,、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶,，停止低保戶18戶,，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險(xiǎn),、2戶不原意參加社區(qū)公益活動(dòng)取消,、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位,。

(2)我社區(qū)堅(jiān)持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事,，堅(jiān)持戶主申請,、入戶調(diào)查、張榜公布,、群眾評(píng)議,，將低保政策落到實(shí)處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅(jiān)持認(rèn)真調(diào)查,、嚴(yán)格審核,、規(guī)范材料，確保低保對象不錯(cuò),、不漏,、不誤。每月對三類人員進(jìn)行審核,、二類人員按季審,、一類人員半年審核一次;為了讓上級(jí)部門及時(shí)掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并做到真實(shí),、正確。

(三),、強(qiáng)化分類救助工作

社區(qū)現(xiàn)有分類救助人員24人,，70歲以上的有1戶、重殘和殘疾人2戶,、重病有3戶

(四)低保與就業(yè)聯(lián)動(dòng)工作

(1)社區(qū)根據(jù)有關(guān)文件精神,，積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再結(jié)業(yè)，對實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的低保對象實(shí)施低保漸退制度,，在三個(gè)月的試用期中,，本人收入不計(jì)入家庭收入，使低保對象免除了后顧之憂,，09年社區(qū)干部推薦其就業(yè),、已走上就業(yè)崗位的有4人;

(五)基礎(chǔ)管理工作

(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪,，均做到熱情接待,，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄,，認(rèn)真處理,，并將有關(guān)情況及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。為了方便群眾舉報(bào),，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會(huì)的舉報(bào)電話號(hào)碼,，另設(shè)有舉報(bào)箱一個(gè),。

(2)社區(qū)根據(jù)街道的要求,，對每戶低保對象的本人申請、審批表,、證明材料等都進(jìn)行歸類建檔管理;

(3)認(rèn)真開展低保建檔工作,。社區(qū)居委會(huì)為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清,，人員情況準(zhǔn)確,，并對低保人員實(shí)行分類管理社區(qū)低保工作總結(jié)社區(qū)低保工作總結(jié)。

(六)創(chuàng)新低保管理方法和工作手段

(1)社區(qū)居委會(huì)干部對轄區(qū)特困戶低保居民5戶,，執(zhí)行一幫一服務(wù),、對轄區(qū)享受低保困難殘疾人2人，執(zhí)行二幫一服務(wù);

(2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人,、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助,、臨時(shí)救助款10050元。

(3)在20xx年春節(jié)來臨之際,，社區(qū)工作人員分批,、分期走訪、了解,、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米,、油、臘肉,、板鴨等,。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇六

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，走過,，迎來新的發(fā)展,。圍繞公司提出的要求和目標(biāo)，我懷著認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極肯干的心去開展工作,。下面，請?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職,。

二,、**年工作總結(jié)

**年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作,，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò),、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。

1,、在工作中,，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念,，完成服務(wù)項(xiàng)目,。

2,、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成,，完成較好的要求,。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項(xiàng)目達(dá)**項(xiàng)以上,。在平時(shí),，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù),。

在維護(hù)中,，學(xué)習(xí)研究，逐步改善,，使用簡單,、易用、實(shí)用的方法和軟件工具,，處理問題,。

在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度,，減少破壞程度和損失,，恢復(fù)工作狀態(tài)。

3,、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造,，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn),，在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公環(huán)境,。在這里得到了領(lǐng)導(dǎo),、前輩的傳授與解惑。

4,、集團(tuán)軟件正版化上,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起,，克服安裝驗(yàn)收時(shí)間短,、電腦性能有差異、客戶時(shí)間不統(tǒng)一的困難,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi),，除壞電腦或個(gè)別的外，完成主要軟件安裝。

5,、小區(qū)智能化方面,，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù),。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園,、湖天一色,、在水一方進(jìn)行開展。在前輩帶領(lǐng)下,，掌握樓宇不能對講,、不能*、不能關(guān)門,、線路安裝,、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能,。

三,、存在的問題

1、對售后服務(wù)工作,，處理層次還不深入,。停留在完成具體售后維護(hù)項(xiàng)目，在售后服務(wù)各項(xiàng)程序,、綜合處理,、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務(wù)的水平,、質(zhì)量,，建設(shè)性有待提高。

2,、對具體維護(hù)項(xiàng)目的分析,，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足,。

3,、集團(tuán)公司*月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺,。

4,、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠,。

四,、工作體會(huì)

在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作,。積極的思想,、平和

的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步,，促進(jìn)工作順利,。

沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會(huì)更高更遠(yuǎn),，工作就不會(huì)更上一層樓,。

在工作中，要有好的方法與技術(shù);縱向,、橫向需求分析,，綜合判斷，使平時(shí)工作更順利,。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇七

我自__月份參加工作至今已經(jīng)5個(gè)多月了,，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境?！诠ぷ鲬B(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、端正工作態(tài)度,，熱情為患者服務(wù)

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意醫(yī),，并以此來擴(kuò)大我院的知名度,。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急，想病人所想,，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,，不管自己多累,，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處,。

二,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平

1,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng),，鍛煉科研思維;

2、堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,，避免及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請教,，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,，戒驕戒躁,，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí),。

三,、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

“院興我榮,，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)20__年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈,，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中,，我要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇八

白駒過隙,，我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了,。光陰似箭，一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過去了,，我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn),、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,，又到線路管理所,、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢公司,、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門實(shí)習(xí),，感受很深，收獲頗豐,。

回顧這一年的歷程,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在老同志和同事們的關(guān)心和幫忙下,，在南網(wǎng)文化的熏淘下,，我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,，順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我主角的轉(zhuǎn)變過程,。在這一年的實(shí)習(xí)期里，不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門,，我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,，從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西，不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際操作技能,，還有他們那種敬業(yè)愛崗,、奮力拼搏、刻苦鉆研,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富,。

第一，經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,，我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),，優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務(wù)型,、一體化,、現(xiàn)代化的國內(nèi),、國際企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,，應(yīng)對我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,，我認(rèn)為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作,，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了,。透過新員工入企教育培訓(xùn)和對南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后，我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,，它包含了公司的宗旨,、使命、戰(zhàn)略目標(biāo),、發(fā)展思路,、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,，讓我的思想也得到升華,，更是透過學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷，使我深刻的感受到南網(wǎng)人的職責(zé)和義務(wù),，感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)職責(zé)，全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要資料,。

第二，我在實(shí)習(xí)期間透過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí),。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體此刻線路工人翻山越嶺,、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪,，保障輸電線路暢通;它體此刻變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體此刻設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,，為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體此刻電力客戶服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務(wù)。它,，是我心中燃起的小火苗,，照亮我對工作的認(rèn)知，激起我對工作的熱情,。此刻我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺,、烈日暴曬的實(shí)踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,，他們沒有絲毫的怨言,，因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動(dòng)了,，讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,，什么是任務(wù)、什么是職責(zé),。而后其它生產(chǎn)部門的各個(gè)班組,，我都體會(huì)到相同的感動(dòng)，個(gè)性是在電力客戶服務(wù)中心,，應(yīng)對幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝,，讓我體會(huì)到熱愛工作,、認(rèn)真對待工作，其實(shí)是一件十分神圣和完美的事情,，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種個(gè)性美,。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng),、繼承下去,。

第三，透過這一年的輪崗實(shí)習(xí),，我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題,。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并且查缺補(bǔ)漏,，苦學(xué)不熟悉的電力專業(yè)知識(shí),，這是我一向鉆研的問題。由于我是學(xué)習(xí)文科專業(yè)的,，在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),，認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)，“在工作中學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí)中工作”一向是我堅(jiān)持的理念,。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實(shí)際工作中，我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),，認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型,、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站，我透過查看資料及觀察變電人員操作,，了解了變電站的組成和設(shè)備,，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢公司,，透過實(shí)際描圖和曬圖紙,，我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,，體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識(shí),，做到應(yīng)對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作,。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多，要做好今后的工作,，就需要加倍的努力,，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研,、并且多實(shí)踐,，才能更早的“出真知”。

第四,，透過一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,，我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神,。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海,，獨(dú)木難成林”,，南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè)，更是需要所有南網(wǎng)人的努力,，南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實(shí)習(xí),，首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,，感受南網(wǎng)文化，對于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),，再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),，更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,，每到一個(gè)部門和班組,，我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神，個(gè)性是基層生產(chǎn)班組,，很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,，比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際倒閘操作中，變電運(yùn)行人員務(wù)必進(jìn)行唱票,、復(fù)誦等程序正確無誤后才能操作,，正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇九

20__年不知不覺過去了,，過去的一年里,，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪守盡職,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，迅速融入公司的文化氛圍中,，較好地完成了自己的`本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng),，不知不覺已到了2020__年底,，收獲良多，感觸良多,，在此對自己在公司一年內(nèi)的工作做一份總結(jié),。

第一、工作表現(xiàn)

我是品管部的iqc檢驗(yàn)員,，主要負(fù)責(zé)來料檢驗(yàn)中的rohs檢測,，在工作中不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的品質(zhì)要求,，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí),。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。同時(shí)協(xié)助其他來料檢驗(yàn)等工作，在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),，能及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,，使得問題能及時(shí)解決。

自加入公司以來,，在工作中,，盡職盡責(zé)，及時(shí)完成主管經(jīng)理交付的任務(wù),，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目檢測業(yè)務(wù),，在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求,，做到按時(shí)上班,，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，不搞情緒化,，自覺履行工作職責(zé),，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。

第二,、不足之處

因今年部門人力不足,，為保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響生產(chǎn)線的生產(chǎn),，我同時(shí)兼管其他的產(chǎn)品檢驗(yàn),，因?yàn)槭莿偨佑|其他產(chǎn)品的檢驗(yàn)，所以有些操作規(guī)程還不太熟悉,，難免對相應(yīng)物料有誤判情況,，為了對產(chǎn)品及時(shí)的了解，虛心的向主管工程師請教檢驗(yàn)手法,，及時(shí)完成物料的檢驗(yàn)任務(wù),，積極配合同事去完成各種工作，為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力,。

第三,、主要收獲及體會(huì)

自從加入公司以來，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷成長,，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解,，因檢驗(yàn)各種原材料的品種多了,，也熟悉了更多相關(guān)的檢驗(yàn)方法，同時(shí)在工作中,，也掌握了更多檢驗(yàn)儀器的使用,，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí),，在工作中,，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí),，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

決心在后續(xù)時(shí)間里加倍努力工作,，克服不足,，以對工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,，并多多請教老員工和同事，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn),，不斷提升自身的工作技能和工作能力,，為能成為公司滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力,。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇十

在,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)人事部門的具體指導(dǎo)下,，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,，以貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》為重點(diǎn)，突出抓好公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),，按照科學(xué)人才觀的要求,，進(jìn)一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧,，繼續(xù)做好其他各項(xiàng)人事人才工作,，注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和-諧社會(huì)中的作用，努力推進(jìn)人事人才工作和-諧發(fā)展?，F(xiàn)將一年工作工作情況總結(jié)如下,。

一、全面貫徹實(shí)施公務(wù)員法,，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)

一是強(qiáng)化年度考核,，狠抓作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照考核程序,，完成了20xx年度全縣國家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位工作人員年度考核評(píng)獎(jiǎng)工作。全縣共9911名國家工作人員參加年度考核,，共評(píng)出優(yōu)秀1290人,、稱職8580人、基本稱職12人,、不稱職1人,、待定等次149人，另有21人未參加考核,。對年度考核優(yōu)秀人員,，共報(bào)市政府記二等功20人、縣政府記三等功149人,、授予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)

1121人,。二是緊緊圍繞20xx年度、縣政府的重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目,，配合縣直有關(guān)部門抓好考核評(píng)獎(jiǎng)工作,，對評(píng)選出的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，組織進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議大會(huì)表彰。三是堅(jiān)持凡進(jìn)必考,，嚴(yán)把公務(wù)員入口關(guān),。嚴(yán)格按照“公平、公正,、公開”的原則,，認(rèn)真組織開展了20xx年度公務(wù)員公開考試錄用工作。全縣計(jì)劃錄用10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員,、1名公安干警,。今年公務(wù)員招錄工作由于放寬報(bào)考條件，取消地域限制,，報(bào)考人員達(dá)到了502人,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員職位招錄比例更是達(dá)到了1：49.2，創(chuàng)下歷年新高,。根據(jù)市人事局的統(tǒng)一安排部署,，經(jīng)過簡章發(fā)布、資格審查,、筆試,、面試、體檢等環(huán)節(jié)和程序,，我們積極協(xié)助配合,，圓滿完成了招錄工作。繼去年公務(wù)員面試工作由縣里自行組織負(fù)責(zé)以來,，我們精心組織面試工作,，狠抓每一個(gè)細(xì)節(jié)的到位，并全程接受紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督,，確保了面試工作的公平,、公正、公開,。四是強(qiáng)化綜合管理,，做好人事調(diào)配。先后辦理了2人辭職手續(xù),，26名事業(yè)單位新聘用的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù),，4批次政府人事任免行文，3批次政府提請人大任免行文,。五是積極推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革,，堅(jiān)持按照“新人新辦法”的原則推行事業(yè)單位人員聘用制，先后辦理了51人次的聘用手續(xù),。嚴(yán)格執(zhí)行事業(yè)單位新進(jìn)人員一律實(shí)行公開招聘的有關(guān)規(guī)定,，出臺(tái)了桑人發(fā)〔20xx〕1號(hào)《關(guān)于事業(yè)單位新進(jìn)人員實(shí)行公開招聘的通知》的文件。在具體實(shí)施中,，先后協(xié)助縣畜牧局,、縣計(jì)生局做好了相關(guān)公開招聘指導(dǎo)工作。六是積極穩(wěn)妥推進(jìn)公務(wù)員法實(shí)施工作,。嚴(yán)格執(zhí)行政策,，把好公務(wù)員登記關(guān)，全縣共完成了七大機(jī)關(guān)和九大群團(tuán)組織1652人次的公務(wù)員登記審核工作,，并根據(jù)登記信息建立起了公務(wù)員信息數(shù)據(jù)庫,。其中使用行政編制登記的1454人、事業(yè)編制登記的29人,、超編登記的99人,、提前離崗登記的70人。另有32人暫緩登記,、48人暫未登記,。堅(jiān)持上下對口的原則，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理申報(bào),，完成了我縣22個(gè)事業(yè)單位申報(bào)參照公務(wù)員法管理的報(bào)批工作,。嚴(yán)格按規(guī)定比例合理確定職務(wù)職級(jí)，經(jīng)過審核,，全縣七大機(jī)關(guān)和九大群團(tuán)組織,，共核定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)278個(gè)，申報(bào)核定非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)149個(gè),。

二,、強(qiáng)化綜合管理，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)

一是積極推行專業(yè)技術(shù)任職資格考試制度,，組織開展了各類專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作,，先后完成57人的經(jīng)濟(jì)專業(yè)任職資格考試報(bào)名工作，271人的職稱外語考試報(bào)名工作,。二是合理設(shè)置崗位,，規(guī)范崗位管理。為科學(xué)合理分配中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審指標(biāo),，促進(jìn)教師專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。開展了20xx年度中小學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位職數(shù)清理工作。全縣比例應(yīng)設(shè)高級(jí)崗位318個(gè),、中級(jí)崗位1687個(gè),，已聘任高級(jí)崗位182個(gè)、中級(jí)崗位1680個(gè),。根據(jù)崗位職數(shù)情況,，我們向市人事局申報(bào)了20xx年中小學(xué)教師職稱評(píng)審指標(biāo)數(shù),，申報(bào)高級(jí)50個(gè)、中級(jí)150個(gè),。三是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員能力建設(shè),。組織77人開展了計(jì)算機(jī)中級(jí)操作技術(shù)培訓(xùn)考試。組織全縣專業(yè)技術(shù)人員開展了以“科技創(chuàng)新與創(chuàng)新能力培養(yǎng)”為主題的公共課目的繼續(xù)教育工作,，全縣共4700余名專業(yè)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)考試,。四是做好專技資格確認(rèn)工作，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省,、市關(guān)于高,、中級(jí)職稱資格確認(rèn)文件，完成了300余人次的專技人員聘任合同鑒證工作,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行政策，確保各項(xiàng)待遇落實(shí)

一是繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作,。組織召開了座談會(huì),，并于春節(jié)前開展了一次慰問走訪。根據(jù)個(gè)案解決的原則,，妥善解決了劉紀(jì)平,、向剛?cè)绲?名確有實(shí)際困難的企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的生活困難問題。在節(jié)假日期間,，我們加強(qiáng)部門聯(lián)系,，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格落實(shí)五包責(zé)任制,，確保了我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的穩(wěn)定,。二是完成了全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革工作。工資制度改革涉及全縣干部職工的切身利益,，時(shí)間緊,、要求高、任務(wù)重,。為此,，我們通過組織開展專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，積極宣講新政策,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。通過努力，全縣行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位共10016名在職人員,，2855名離退休人員參與工資套改和享受艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼,，全縣月增加工資3648716元。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員管理,。認(rèn)真組織開展工人技術(shù)等級(jí)考試工作,，完成了全縣452名工人技術(shù)等級(jí)和22名技師實(shí)際操作考試工作,。四是做好工資福利日常管理，共辦理了職務(wù)工資調(diào)整手續(xù)58人次,，工資轉(zhuǎn)移手續(xù)79人次,，新參加工作人員工資定級(jí)手續(xù)21人次，退休人員審批手續(xù)127人次,，死亡撫恤48人次，工齡認(rèn)定69人次,。

四,、完善人事爭議仲裁，加強(qiáng)人才市場建設(shè)

一是扎實(shí)圍繞人事人才工作的難點(diǎn)問題,，做好涉及人事人才方面的信訪工作,。在熱情做好政策解釋的同時(shí)，認(rèn)真開展調(diào)查研究,，做好信訪回復(fù)工作,，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，一年共接待,、回復(fù)來訪40余人次,。二是按照科學(xué)統(tǒng)計(jì)，為決策提供服務(wù)的原則,，組織完成了20xx年度全縣人事統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)工作任務(wù),。三是配合推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，積極開展和推行人事代理工作,。四是認(rèn)真做好高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作,，接管學(xué)生檔案200余份，累計(jì)共接管檔案800余份,。五是加強(qiáng)人才中心檔案管理,，對中心托管的檔案進(jìn)行了認(rèn)真的清理歸類，為科學(xué)合理管理,、利用檔案打好了基礎(chǔ),。

五、強(qiáng)化督促考核,，整體推進(jìn)8件實(shí)事

一是積極主動(dòng)與8件實(shí)事相關(guān)責(zé)任單位聯(lián)系,，以、政府的名義出臺(tái)了《桑植縣20xx年為民辦8件實(shí)事工作方案》,，并出臺(tái)了相關(guān)的考核激勵(lì)等措施,，進(jìn)一步明確了具體任務(wù)。二是建立健全班子,，明確了具體分管領(lǐng)導(dǎo)和具體人員專抓8件實(shí)事考核工作,。三是強(qiáng)化督促考核,，會(huì)同有關(guān)部門嚴(yán)格按照逐月報(bào)告、按季自評(píng),，定期與不定期實(shí)地抽查的方式,，加強(qiáng)了督促檢查力度，確保了我縣8件實(shí)事工作按部就班的開展,。截止到目前,，全縣8件實(shí)事工作進(jìn)展順利。

六,、努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)

一是扎實(shí)圍繞“三最”開展調(diào)研活動(dòng)，先后組織人員深入到部分企業(yè),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、基層單位開展調(diào)研，進(jìn)一步了拓展工作思路,。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理,，修改完善了崗位責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了機(jī)關(guān)的日常管理,，確保了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。三是加大人事信息調(diào)研工作力度，研究出臺(tái)了《人事信息調(diào)研工作獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》,，積極鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部做好信息調(diào)研工作,。一年來，共向市局報(bào)送各類信息11篇,，采用10篇,。四是認(rèn)真開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。按照的要求,，扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),，完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員和邊整邊改階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

七,、存在的主要問題

一是深入基層調(diào)查研究開展得較少，工作思路欠開拓,。二是工作按部就班地開展,，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。三是機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)不高,，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)抓得還不夠,。

八、下一年工作打算

繼續(xù)抓好《公務(wù)員法》貫徹實(shí)施工作,，做好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的有關(guān)工作,。堅(jiān)持公務(wù)員考試錄用制度和事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘制度,，嚴(yán)把人員入口關(guān)，不斷提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì),。完善公務(wù)員考核制度,，組織完成好20xx年年度考核工作。認(rèn)真組織完成好20xx年度人事統(tǒng)計(jì)工作,。進(jìn)一步加大8件實(shí)事工作的考核督查力度,，確保全面完成8件實(shí)事任務(wù)。認(rèn)真組織開展好20xx年度全縣專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格評(píng)審上報(bào)工作,，繼續(xù)完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置工作,。配合相關(guān)部門繼續(xù)進(jìn)一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。繼續(xù)深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),，把干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)與日常工作緊密結(jié)合起來，不斷推動(dòng)工作向前發(fā)展,。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇十一

財(cái)務(wù)部是公司的癥結(jié)部分之一,，對內(nèi)財(cái)務(wù)治理水平的要求應(yīng)繼續(xù)提升，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)務(wù)等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,、辦事宗旨和效益目標(biāo)，緊跟公司各項(xiàng)工作安排,，在核算,、治理、教導(dǎo)等方面均取得了優(yōu)異造詣,，全體員工任勞任怨,、齊心協(xié)力、埋頭苦干,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，財(cái)務(wù)部綜合工作能力又有了新的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)造詣,，戰(zhàn)勝不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下扼要回首和總結(jié)：

所做的工作

費(fèi)用成本方面的治理,。

規(guī)范了庫存資料的核算治理,，嚴(yán)格掌握資料庫存的合理貯備，削減資金占用,。樹立了資料領(lǐng)用制度,，轉(zhuǎn)變了原來豈論是否需要,、豈論那個(gè)部分使用、也豈論購進(jìn)的數(shù)量若干，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部分來核算的模糊成本.

管帳基本工作,。

認(rèn)真執(zhí)行《管帳法》,，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)財(cái)務(wù)基本工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化管帳檔案的治理等,。對所有成本費(fèi)用按部分,、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，年底將配合費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部分效益,。(扼要列發(fā)難例,、數(shù)字，用事實(shí)說話)

按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間編制本公司需要的各類財(cái)務(wù)報(bào)表,，實(shí)時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金,。在公司的審計(jì)及財(cái)務(wù)稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇十二

1,、上半年，在區(qū)委區(qū)政府和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的精心指導(dǎo)及有關(guān)部門的密切配合下,，統(tǒng)計(jì)站全體職工精誠協(xié)作，認(rèn)真貫徹黨的xx屆,、省市區(qū)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神,，按照國家、省市區(qū)統(tǒng)計(jì)局關(guān)于統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)的工作思路,，緊密結(jié)合區(qū)委區(qū)政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo),，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新,，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù),、統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)信息化和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，全面推進(jìn)了我街道各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的順利開展,，充分發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能,，為轄區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

2、在市委市政府和省統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神,，緊緊圍繞創(chuàng)建“公正型”、“服務(wù)型”,、“法制型”統(tǒng)計(jì)的工作目標(biāo),，帶領(lǐng)全局干部職工搶抓機(jī)遇，奮力拼搏,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，不斷開創(chuàng)全市統(tǒng)計(jì)工作的新局面。

3,、自從事統(tǒng)計(jì)工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)懷下,，在全體同事的幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。本人嚴(yán)格要求自己，遵守公司規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，愛崗敬業(yè)，盡自己的全力履行好統(tǒng)計(jì)員工作職責(zé),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對我xx年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)如下，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)糾正：

4,、過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)

5,、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的程度決定著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的程度直接關(guān)系著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和的切身利益。統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作,，一系列行之的措施,，統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化,、任務(wù)制度化,、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法治化、統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化和統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化工作機(jī)制,，擺在各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和每一名統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)而艱巨的政治任務(wù),。工作,，基層基礎(chǔ)工作談幾點(diǎn)個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)。

6,、xx年,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的精心指導(dǎo)及有關(guān)部門的密切配合下,，縣統(tǒng)計(jì)局全體職工精誠協(xié)作，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,，認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會(huì),、區(qū)、市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神,，切實(shí)開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，按照國家,、區(qū),、市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于統(tǒng)計(jì)改革和建設(shè)的工作思路，緊密結(jié)合縣委,、縣政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo),，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新，以農(nóng)業(yè)普查為重點(diǎn),，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)服務(wù),、統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制,、統(tǒng)計(jì)信息化和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，切實(shí)做到學(xué)習(xí)教育和推動(dòng)工作“兩不誤，兩促進(jìn)”,，全面推進(jìn)了我縣各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的順利開展,，充分發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督的整體功能,，為全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

7、20xx年前三季度,，我縣統(tǒng)計(jì)工作緊緊圍繞縣委,、縣政府的總體部署和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作會(huì)議精神,，以“全面提升統(tǒng)計(jì)能力,，全力服務(wù)綏江經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為中心，以第二次全國經(jīng)濟(jì)普查為重點(diǎn),，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體,，狠抓統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作，取得了明顯成效,，現(xiàn)總結(jié)如下：

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇十三

在學(xué)習(xí)電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說下去,，而且還會(huì)問你很多的問題,，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶,。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白,，無論你平時(shí)怎樣掩飾,。那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方,，我知道在市場競爭日趨激烈的今天,，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做,。尤其是在與客戶溝通受阻后,，如何做好客戶思想工作,，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí),。

1,、充分準(zhǔn)備，事半功倍,。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本,。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。

2,、簡單明了,，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了,，盡量用最短的時(shí)間,，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣,。說話時(shí)含含糊糊,、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩,。

3,、語速恰當(dāng)，語言流暢,。語速要恰當(dāng),，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,，還可以幫助自己警醒,，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外,，說話時(shí)語言要通順流暢,，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑,，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來,，給人真誠、愉悅的感覺,。

4,、以聽為主，以說為輔,。良好的溝通,，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔,，即70%的時(shí)間傾聽,，30%的時(shí)間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言,，越保持傾聽,，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中,，提問題的時(shí)間又占了70%,。問題越簡單越好,，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,，一般人更容易接受,。

5、以客為尊,，巧對抱怨,。在電話營銷過程中，常常會(huì)聽到客戶對我們電信的抱怨,。那么,，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊,，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí),。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源,。最后,，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指,。一般情況下,，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映,，直至問題得到妥善解決,。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，我覺得溝通的技巧十分重要,。由于參加工作時(shí)間不長,，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中,，我將更加努力,，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索

聽完老師的課,，感受頗多!小事成就大事,，細(xì)節(jié)成就完美!

對待客戶,，我們用八個(gè)字來形容：微笑，熱情,，激情,，自信!特別是在教學(xué)工作計(jì)劃和客戶的溝通,，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,，所謂：“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆“。

王家榮老師說：“問題是我們最好的老師,?！?/p>

銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),，客戶說“我考慮考慮,、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話,。面對這句話,，有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問題;有的人會(huì)非常的積極和自信,，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì),。是問題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義,，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果,。

客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,，所以請不要著急尋找什么話術(shù)答案,，當(dāng)客戶說考慮時(shí)，或許他真的需要考慮(真實(shí)),，也或許他只是一個(gè)虛假的借口(虛假),，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析,，客戶到底是屬于哪一種類型,，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚恚@并沒有一個(gè)固定的答案,，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變,。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化,，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受,，然后幫助客戶做出明智的決定,。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè),、熟練的技能!電話,，是一個(gè)無處不在的溝通工具,。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一,。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話,，但對于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,，也可能十多分鐘,，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長與短,，也無論是何種的溝通電話,，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的,。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的,。

總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，雖然我還沒親身體會(huì)過,，但我覺得溝通的技巧十分重要,。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會(huì)。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇十四

1,、時(shí)間一晃而過，彈指之間,，20xx年已接近尾聲,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。

2、在過去的20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過自身不懈的努力,，我在工作中得到了鍛煉,，取得了一定成績,。“回首過去,，是為了更好地面向未來,。盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情,，就像農(nóng)人手捧著糧食,，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情,，想想開初自己的雄心壯志和種.種計(jì)劃,，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了,，卻效果不那么理想,，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,，日子還在延續(xù),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行,。

3,、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年,，20xx年,，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義,?；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，作為雇員,，我深深感到,，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo),，通過不懈努力，取得了一些成績,，但也有少了很多,。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：

4,、半年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,，敬請各位師生提出寶貴意見及建議,。

5、在全體同事的共同努力下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,，圍繞優(yōu)化服務(wù),、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù),、業(yè)務(wù)管理,、提高企業(yè)的知名度和利益化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,，圓滿地完成了20xx年的工作,。

6、回顧這半年的工作,，在取得成績的同時(shí),，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于及風(fēng)格,、定型還有待進(jìn)一步探索,，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

工作總結(jié)的開頭好語句 工作總結(jié)的開頭優(yōu)美句子篇十五

我于20xx年到公司,，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作。六個(gè)月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下,，工作上取的了一定的成績。在此將20xx年主要的工作情況總結(jié)如下：

一,、計(jì)劃完成情況

廣告全年計(jì)劃完成銷售額xx元,；實(shí)際完成xx元，未完成全年銷售計(jì)劃,。

二,、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)員工的基本知道和技巧

20xx年,，廣告公司的工作是“以xx項(xiàng)目為主,，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在xx項(xiàng)目上,，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作,，主要有：二期的認(rèn)籌、演奏會(huì),、展會(huì),、分銷處等工作,。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作,，xx辦事處圖冊的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊的設(shè)計(jì)與制作,、xx公司經(jīng)銷商會(huì),、xx人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì),、職業(yè)學(xué)院圖冊,、海關(guān)關(guān)慶十周年、開盤等,。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),，對管理大綱、公司規(guī)章制度,、房地產(chǎn)基本知識(shí),、電話營銷、媒介營銷,、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn),，開闊了視野,，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

20xx年,，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織,、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié),，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn),，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是,，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn),。

三,、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段,；鞏固老客戶,，吸納新客源

廣告公司在是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高,、價(jià)格競爭的初級(jí)市場狀況,，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

20xx年,，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí),，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),，在一定的程度上,，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是,，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題,，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上于其他的廣告公司,，為公司樹立良好的企業(yè)形象,。

四、形成“總結(jié)問題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率

廣告公司的工作比較復(fù)雜,，特別是活動(dòng)方面,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì),、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部,，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn),，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé),。