在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時具有一定的格式,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

一、生產(chǎn)基本情況：

1,、組織了施工大會戰(zhàn),。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核,，對完成了計(jì)劃的單位給予了獎勵,，今年元月份在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績,，按照文件規(guī)定對完成計(jì)劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計(jì)劃給予了處罰,。今年1-11月份共對施工單位進(jìn)行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款,，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。

2,、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作,。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對各個施工單位下達(dá)了下個月的生產(chǎn)施工計(jì)劃,，根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題,，對沒有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資罰款,，以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況,，想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作，從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn),。

3,、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度,，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé),，規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理,，每天按時填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報(bào)表,，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用,。

4,、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會的工作通知,。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會,，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào),，同時還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議,，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運(yùn)行,。

5,、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工,。

第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：

今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米，

第二：地面土建工程完成情況：

(1),、綜采機(jī)修車間于今年的1月8日開工,，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層,，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題,，于今年的7月15日完成土建工程,，10月10日通過竣工驗(yàn)收。

(2),、地面變電站于今年的4月1日開工,，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝,。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束,，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。

(3),、風(fēng)井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工,，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。

(4),、風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動工,，將于今年的12月底完成主體工程。

(5),、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案,，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔,。

6,、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到10月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人,。其中：掘進(jìn)工178人,，瓦斯員、放炮員,、防突效檢工,、抽放工31人，井下電鉗工,、釘?shù)拦?4人,，地面配電工、鍋爐工,、充電工95人,。

二、安全基本情況

1,、安全績效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起,，死亡*人。加強(qiáng)了安全檢查,，強(qiáng)化了重點(diǎn)工程和節(jié)假日的安全檢查工作,。今天共組織了旬,、月檢查18次，接待省及安監(jiān)局檢查2次,，接待礦務(wù)局檢查7次,，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領(lǐng)導(dǎo)和公司安全管理人員的檢查,，共查隱患*條,，其中：a級隱患*條，b級隱患*條,，c級隱患*條,，已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患*條，整改率達(dá)%,。下發(fā)安全隱患整改的文件份,，加強(qiáng)“一慶雙迎”及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。

2,、認(rèn)真開展了抓“三違”反事故,、“長治久安”活動。今年共查出違章違紀(jì)人員**人次,，罰款*元(不包括上級罰款的*萬元),，因安全事故扣罰工資*元。

3,、健全安全管理制度,，完善安全管理框架。今年已經(jīng)首次制定出了安全生產(chǎn)調(diào)度管理制度,、災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)預(yù)案,、十六項(xiàng)安全管理制度，崗位安全責(zé)任制,，為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗

4,、組織了安全培訓(xùn)，積極開展了多種形式的安全活動,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì),。

今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓(xùn)，其中參加省級培訓(xùn)有*人,，局級培訓(xùn)有*人,。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(xùn)(以上均不包括各施工項(xiàng)目部的培訓(xùn)情況)。

今年6月份公司首次組織了開展“安全生產(chǎn)月”活動,，在該活動中張貼了大幅宣傳標(biāo)語,，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢?nèi)眨幹撇⑸l(fā)了安全資料,，開展了安全牌板,、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽,，并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識竟賽,，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領(lǐng)導(dǎo)和局宣傳部門的好評,。

為公司長遠(yuǎn)利益出發(fā),，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經(jīng)有4人首次通過了考試,。

5,、加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。抓好工程質(zhì)量不但是公司長遠(yuǎn)利益的需要,，而且是安全工作的基矗在認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作的同時沒有忽視質(zhì)量管理的重要性，我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問題并積極加于處理,，嚴(yán)格了工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收,，對施工的工程達(dá)不到質(zhì)量要求的堅(jiān)決不同意簽字，如進(jìn)風(fēng)井的改絞工程就是一個例證,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

一年來,，在總公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下,，物業(yè)公司項(xiàng)目部經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將物業(yè)公司項(xiàng)目部*年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營管理情況

1,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路,。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此,，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》,、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《工資管理制度》,、《考勤制度》、《會議制度》,、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》,、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,，并加大檢查落實(shí)力度,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開;同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式，到昌樂園,、銀都,、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各崗位的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù),、管理水平不斷得到提高,。

2、公司項(xiàng)目部上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司項(xiàng)目部只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹立良好的企業(yè)形象,。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨,、團(tuán)員,、工會積極分子的模范帶頭作用,，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階,、資質(zhì)評審中再上一個檔次,，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集,、歸檔工作，按部門,、形式,、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,，極大方便了所需材料的及時查閱和利用;第三,，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式,、安全生產(chǎn)、消防知識,、儀容儀表,、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)工作迅速有效的開展,，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督作用,。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識,、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實(shí)施后,，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成,，不能完成的要查出原因,，制定計(jì)劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶,、散,、慢的不良習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識,、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用,。

3、精減人員,、節(jié)能降耗,，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長期供貨關(guān)系,，同時,，財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商,。為了提高服務(wù),，在有償服務(wù)項(xiàng)目上，采取自購,、代購或協(xié)助購買材料方式,，以最大限度滿足委托方利益。其次,，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,，*年我們共與**名員工解除了勞動關(guān)系，減少工資及附加費(fèi)用近**萬元,。第三,，為了降低費(fèi)用，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐,，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),，減少開支1萬多元，此外,，要求維修工作能修復(fù)的不換新,，一人干的不用兩人，一小時修復(fù)的決不用兩小時;第四,，開展修舊利廢活動,，辦公用品嚴(yán)格控制,，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,，報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用,，還做到不必開的燈不開、能少開的少開,，包干區(qū)域做到人走燈熄,、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束;第五,，*年還加大開展了封堵,、修門窗、掛門簾等保暖措施,，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管,，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能，大量節(jié)約了燃油,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，通過采取各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物耗費(fèi)用降低近8萬元,，油料減少22萬元，減少員工餐,、辦公費(fèi),、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬元，減少工資及附加費(fèi)10萬元,，達(dá)到了降低成本,、提高效益的目的。

二,、各部室工作情況總結(jié)

為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng),，提高服務(wù)意識，規(guī)范員工言行,，提高工作效率,，行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、會議,、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循,、有制可約,，起到了比較好的效果，尤其是《效績工資考核制度》的實(shí)施對提高員工工作積極性,、主動性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，同時為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,，確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行。

由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水,、電,、暖供應(yīng),，同時還肩負(fù)著公司的綜合治理,、計(jì)劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,，外協(xié)工作十分重要,，為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系,、溝通，理順了各種關(guān)系,，圓滿完成了街道等政府部門布置的計(jì)生,、排污、綠化等任務(wù),，并且完成了停車收費(fèi),、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,，為公司合理,、合法經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨,、工,、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、文體活動,、職工代表大會、對內(nèi)對外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達(dá)8平方米的宣傳欄,、制作板報(bào),、橫幅等)，同時,，督促和協(xié)助計(jì)劃生育,、采購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,，保證了全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策的事件,、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格控制,、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量,，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件。為迎接北京中瑞會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì),，財(cái)務(wù)部放棄了休息備齊了各項(xiàng)資料,，先后四次對去年的賬務(wù)進(jìn)行了清查,，在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后，財(cái)務(wù)部全體人員又一次放棄休息,，順利完成了重新審計(jì)工作,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一,、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

二、行政事務(wù)工作方面

1,、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動,，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2,、搞好iso再認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí),。

3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。

三,、公司管理運(yùn)作方面

1,、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長,、用人之長,、聚人之長,、,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,、搞好明年的高質(zhì)量、高效率,、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生,。

5,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了"上傳下達(dá)",。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn),。

五,、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計(jì)劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。

六,、20xx年工作計(jì)劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,，作為行政部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

1,、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。

2,、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此，建立一套健全,、合理,、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人,，我們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),，從真正意義上為他們帶來幫助,。

4、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心,。

其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細(xì)",。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信公司,、公司員工會越做越強(qiáng)。謝謝大家!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

在部門做主管已經(jīng)有一年多了,，回顧過去,，我也是明白，能得到領(lǐng)導(dǎo)信任,，給予我這個機(jī)會,，我也是要好好的珍惜，所以過去的一年我也是努力的去管理好部門,，認(rèn)真的去完成工作,，經(jīng)過努力，我也是得到了很大的提升,，個人的管理水平也是有了長足的進(jìn)步,，對于過去一年度的工作，我也是要總結(jié)下,。

一,、管理工作

剛開始做主管的時候，其實(shí)我很多方面都不了解,，雖然自己的工作能做好,，但要去管理一個部門，去把部門凝聚到一起,，我也是有很多方面不懂的,，不過既然有這個機(jī)會,，我也是很好的去把握，通過向其他主管請教,，自己閱讀管理相關(guān)的書籍,，我也是有了自己一套管理的方法，對于部門的員工,，我都是比較的關(guān)心,，了解他們的工作狀況，生活的狀態(tài),，清楚他們目前是處于一種什么情況下,，對做得好的員工去予以鼓勵，對于做得不是那么好的則是確認(rèn)清楚是什么原因,，是態(tài)度的一個問題，或者能力的一個問題,，是否需要辭退,，或者給予幫助就能讓他們的工作給做好，平時的時候我也是會做一個團(tuán)體的活動,，來提升部門的一個凝聚力,，讓大家一起聚在一起，熟悉彼此,，做一些團(tuán)隊(duì)的游戲,，懂得合作的重要性，通過一年的努力,，我們部門的凝聚力也是得到了加強(qiáng),，同時工作的效率也是有提高。

二,、個人成長

在做好工作的同時,，我也是不忘學(xué)習(xí)，除了公司培訓(xùn)的課程,，我都會到場,，積極的去參加，并且把筆記做好,，回去之后也是會好好的思考學(xué)到的東西,，并且在工作之中去嘗試，去變成自己的工作方法和能力,。同時在下班之后,，我也是會去看管理類的書籍，通過閱讀,，提升了自己的知識一些儲備,，在別人的工作經(jīng)驗(yàn)之中獲取自己能用,，可以在工作中幫助到自己的方法，不斷的總結(jié)思考,，這一年的時間,，我個人也是成長特別的快，和剛開始擔(dān)任主管相比,，我現(xiàn)在更加的明白了做好管理,，是一件不容易的事情，同時也是在不斷的學(xué)習(xí)之中,，讓我成長,，讓我的收獲變得很多。

我也是在這一年之中發(fā)覺到自己其實(shí)也是有很多管理不足的地方,，之前沒做主管,，可能覺得不怎么的在意，但是到了這個崗位上,，想要做好,，那么自己的不足就要去改進(jìn)，這一年我也是改進(jìn)了不少,，但還有一些也是需要在以后繼續(xù)去改進(jìn),，在今后的工作之中，我也是要繼續(xù)提升自己,，把我們部門的管理繼續(xù)做好,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

回顧過去，展望未來,。_年已接近尾聲,，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，真正掌握了物料進(jìn),，出，存的工作流程,，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。

積極配合計(jì)劃部,，采購部和銷售部,，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi),，節(jié)約了原材料,，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間,。

積極配合財(cái)務(wù)部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，真實(shí)性,，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，

利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高,，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，_年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠,。

1,、在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生,。

改善方案：盡可能定時收發(fā)料,，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點(diǎn),，整理等事務(wù),。

2、短時間培訓(xùn)后的接受能力有限,，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng),。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力,，執(zhí)行力,，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時并真實(shí),。

3,、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理,，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行,，為確保計(jì)劃部,。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入,。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性,。

在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到,，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足,，在迎來掌聲和鮮花之時,，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來的今天,，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想,、工作情況作簡要總結(jié),。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“”重要思想和xx大報(bào)告,、xx屆六中全會決定等篇章,。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí),。

在下基層前,，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽,，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐,。四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

二、盡心盡力,，較好地履行了自己的工作職責(zé),。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動,。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄,，一年來基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收,、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向,、去向都作好登記,，一年來，未出任何差錯,。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱,、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo),，主動銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù)。

三,、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識,，做到了政治堅(jiān)定,、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,、謹(jǐn)慎交友,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時生活中團(tuán)結(jié)同志,，一年來沒違紀(jì)發(fā)生,，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被動,。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下,，八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》,，并于十二月份又順利的通過了gsp認(rèn)證,。在此期間，質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門,，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想,，在購進(jìn)、儲存,、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),，保證公司依法經(jīng)營，對樹立公司在外界的形象,，提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用?，F(xiàn)對本部門在20__年工作做如下總結(jié)：

一、質(zhì)量管理方面;

根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,，結(jié)合本公司的實(shí)際情況,，制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。

為了確保公司銷售的合法性,，銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,，全年共開戶1429家，并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報(bào)了國藥編碼,。

為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,，質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門，以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息,，從而杜絕假劣藥品流入本公司,。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。

對于首營企業(yè),、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行,，做到先審批后購進(jìn)，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),，保證公司從合法渠道購進(jìn)藥品,，同時也保證了經(jīng)營品種的合法性，全年共審核首營企業(yè)62家,，首營品種202個,，并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護(hù),。

為提高員工的素質(zhì),，質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,，對員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識,、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核,，大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,，同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情,。

按照公司質(zhì)量管理制度的要求，質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核,，并對執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改,。

不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行，對不合格藥品的報(bào)告,、報(bào)損,、銷毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止,，無不合格藥品報(bào)告,，這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴(yán)格把控。

二,、藥品驗(yàn)收方面;

公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《藥品驗(yàn)收細(xì)則》的要求對購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,，特別是對藥品外包裝檢查，驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,，對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,，有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗(yàn)收藥品5454批次,，拒收藥品62批次,，銷后退回驗(yàn)收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,，在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù),。

三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;

藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三,、三,、四”原則對在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查，對主營品種,、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種,、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案，每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,。全年三,、三,、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次,，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次,。

為保證庫存藥品的儲存條件,，養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施,。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計(jì)量器具進(jìn)行校正,。養(yǎng)護(hù)員對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查,，并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案,。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷,，并報(bào)相關(guān)部門，使公司因失效造成的損失降到最低,。近效期藥品催銷70批次,。

在過去的一年里，質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),，為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用,。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問，在今后的工作中,，質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,，不斷開辟新的思路，將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,，讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,，讓gsp工作成為一種日常行為習(xí)慣，這才是我們所要達(dá)到的目的,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

20_年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20_年。作為技術(shù)研發(fā)部的我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事?；仡欉^去,，展望未來，使人警醒,，使人明智,，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20_年的主要工作,。

一、努力協(xié)調(diào)各部門,，根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn),。

二、工作求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新

在20_年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20_年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利,。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中,，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益,。20_年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)某某米,，大約某某平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約某某萬。植絨地板今年生產(chǎn)某某米,，大約某某平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約某萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)某某米,，大約某某平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約某萬。商用地板新產(chǎn)品包括某某系列等,。

三,、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，提高自己的理論水平,。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn),、總結(jié),、思考和反復(fù)的實(shí)踐，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

四,、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn),。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí),，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

時光過得飛快,，在不知不覺之中,，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,，我們有碩果累累的喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑,，也有堅(jiān)信前途光明的時刻……就是這樣,，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了20xx年的春秋夏冬?？梢哉f,，20xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年?；仡欉^去的一年,，感慨很多，收獲頗豐,，信念更加堅(jiān)定,，思路格外清晰。現(xiàn)將20xx年工程部的工作做一個總結(jié)：

一、一年來的工作

1,、努力工作,，圓滿完成自身任務(wù)。

1）本年伊始,，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，對溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工,。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通,，但是,，我們不氣餒，不自卑,，虛心學(xué)習(xí),，多方請教，克服重重困難,，經(jīng)過近x個月的不懈努力,，終于在前，使溫泉會所隆重開業(yè),。完成裝飾面積近x平方,，其中吊頂x平方，木地板x平方,，壁紙x平方以及相應(yīng)的給排水,、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作,。同時,，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行,。

2）20xx年新世界二期x號交工后,，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪x平方,，x個集水坑,，x個截水溝以及x個坡道的面層工程。同時對新世界一期x號,、x號樓,，二期x號樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。

3）總建筑面積x平方的地稅局xx街住宅小區(qū)工程,，今年是關(guān)鍵的一年,，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出工程師配合吳經(jīng)理的工作,，每日堅(jiān)持騎自行車往返兩個工地之間,。精心組織施工,，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水,、電,、暖以及木質(zhì)防火門,、防火卷閘門的安裝工程,，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪x平方,，內(nèi)墻涂料x平方，外墻涂料約x平方,。做到竣工資料齊全,，結(jié)算資料完整,。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4）xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時入駐,，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程,、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工,。完工后又及時對室內(nèi)隔墻,、裝飾、安裝工程展開全面施工,。經(jīng)過三個月的努力工作,，共完成內(nèi)外粉x平方,，輕質(zhì)隔墻x平方,，鋪地板磚x平方，屋面保溫防水x平方,，內(nèi)墻涂料x平方,，外墻涂料x平方，硬化停車場x平方,，其中籃球場x平方,。

5）經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項(xiàng)目,。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作,，多次實(shí)地考察,，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見,，圖紙幾次移稿,，如今已經(jīng)破土動工。

2,、心系公司,，認(rèn)真履行職責(zé)，對分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度,。

分包項(xiàng)目做的好與壞,，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益,，而且影響公司的整體形象,。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，加大對分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度,。做到有計(jì)劃、有組織,、定期不定時的巡查監(jiān)督,，工程部對此多次召開專題會議，研究方案,，部署任務(wù),。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄,；督查嚴(yán)謹(jǐn),，有通知。提出整改意見,，落實(shí)整改效果,。針對在工程質(zhì)量,、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目,，提出嚴(yán)肅批評，限期整改,。半年多來,，工程部對（1#——61#樓、三棟辦公樓）（2#,、3#,、5#樓）、三期（1#,、2#,、8#,、10#）以及x學(xué)校體育館、圖書館工地,，現(xiàn)場巡查8次,，記錄8次，下達(dá)整改通知六期,。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,，成效顯著，近萬平方米的建筑群,，沒發(fā)生一起質(zhì)量,、安全事故。同時,，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高,。通過此項(xiàng)活動，既鍛煉了自身隊(duì)伍,，也提高了公司形象,。

3、配合其它部門做好工作,。

20xx年,，為配合公司做好工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū),，親自測量,，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個多月,，繪制了座倉庫,、棟住宿、辦公樓的建施,、結(jié)施和水電圖,。

工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算,，作為份內(nèi)的工作,。20xx年工程部完成了新世界一期13#、14#樓,，二期23#和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作,，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水,、道路工程,，17#、18#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作,。

協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,，工程部派人打包辦公用品,，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重,、沉重物品,，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造,，做出了應(yīng)有的努力,。

二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲

1,、只有擺正位置,，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為,。

2,、主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能把工作做得得心應(yīng)手,。

3、以公司利益為重,，不計(jì)較部門和個人利益的得失,，才能有更大的收獲。

4,、虛心學(xué)習(xí),，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐,。

三,、存在的不足問題

1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn),。

質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足,，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一,，沒有形成全過程的把控體系,。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出,。

2,、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式,。

安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,，安全文明管理較以往有大的改觀,，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重,，但缺乏明確的目標(biāo),，尤其對分包單位，缺乏有效的力度,，沒有形成可畏的約束力,。

3、合同管理重視程度不夠,。

過去的一年中,，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚,，項(xiàng)目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚,，甚至就沒見過自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同,，工程部壓根就沒有,，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理,。

四,、明年的工作思路和工作計(jì)劃

20xx年讓我們認(rèn)識到自身工作的不足，20xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：新世界三期工程,，x工地,，x小區(qū)以及xx學(xué)校項(xiàng)目面臨著全面交工，公司基地項(xiàng)目,，溫泉會所第二階段的改造裝修,，經(jīng)開區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進(jìn)行,。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重,，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算,、催要工程款的難度加大,。這就要求我們；早謀劃,，嚴(yán)要求,，堅(jiān)決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗(yàn)和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化,、規(guī)范化、合理化,，需要加倍努力！

工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向,，以總公司項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,，確保公司全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

1、繼續(xù)加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管理工作,。堅(jiān)持每一禮拜巡視一遍,，重點(diǎn)由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理,，及時整理竣工資料，做好工程備案工作,。要逐樓排查、摸底,，記錄在檔，做到心中有數(shù),，使一次合格交工率達(dá)到%,，同時協(xié)助催要工程款。

2,、公司項(xiàng)目永遠(yuǎn)第一,。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項(xiàng)目做為核心,，做為重中之重去落實(shí),。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去,，真抓實(shí)干,，協(xié)同作戰(zhàn),，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班,！

3,、社會在前進(jìn),，公司在發(fā)展,，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里,，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次,，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，一定使員工知道如何去開展工作,，如何規(guī)范自己的行為,，如何提高自己的工作效率。20xx年,，工程部要定期對各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審,，從而對項(xiàng)目的管理人員進(jìn)行獎罰,。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次,。要營造一個比學(xué)趕幫,、爭先恐后、先榮后恥,、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍,。

20xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年,。項(xiàng)目多,，且分散，工期緊,，任務(wù)重,，交工面積大，管理人員少,。困難中透著光明,，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力,，執(zhí)行迅速,，增強(qiáng)思想意識，提高工作效率,，確保年度目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗！

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年分公司財(cái)務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的20xx年工作重點(diǎn)和20xx年財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃展開的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下,，以務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，有力地推動了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一,、完成日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)管理工作

1、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,，并按照會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求，完成對金蝶eas系統(tǒng)及紙制會計(jì)憑證審核,、復(fù)核,、過賬等一系列基本工作，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的審核到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都到達(dá)了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫,。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會計(jì)憑證約2500份，及時打印,、整理,、裝訂和保存會計(jì)憑證40本。

常規(guī)性的財(cái)務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作資料,，分公司財(cái)務(wù)部在人員較少的狀況下,，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動帶給有力的支持和配合,，基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求,。

2,、加強(qiáng)庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,，做到日清月結(jié),，帳實(shí)相符;及時編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。

3,、加強(qiáng)對各項(xiàng)收支的管理,，做到賬賬相符，賬實(shí)相符;思考各項(xiàng)支出的合理性,，做到出有憑,，入有據(jù);嚴(yán)格執(zhí)行各有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,，并保證報(bào)銷具有真實(shí)性和實(shí)效性,，做到手續(xù)齊全，監(jiān)督有力,，對于不合理的開支完全予以杜絕,。

4、加強(qiáng)對有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對外支付款項(xiàng)的審核及管理,，保證款項(xiàng)的支付,、資金的使用安全合理。

5,、認(rèn)真審核職工薪酬發(fā)放表,，做到準(zhǔn)確及時支付各項(xiàng)職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。

6,、按照規(guī)定編制和報(bào)送年度,、季度、月度國資委快報(bào),、分公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,，做到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)狀況,。

7,、能較好配合及協(xié)助公司其他部門的相關(guān)工作。協(xié)同經(jīng)營部做好購銷結(jié)算及貨款收支;協(xié)助配合生產(chǎn)部門在生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集,、整理,、統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)報(bào)表編制;協(xié)助綜合部在社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理,、各項(xiàng)費(fèi)用支出控制;配合品管部在物資出入庫,、盤點(diǎn)、各項(xiàng)資產(chǎn)管理等相關(guān)工作,。

8,、完成20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算相關(guān)工作;

9,、加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)票據(jù)的管理,，協(xié)同經(jīng)營部門及時催收采購業(yè)務(wù)票據(jù),，及時準(zhǔn)確的開具銷售結(jié)算發(fā)票;按規(guī)定做好增值稅發(fā)票的審核、認(rèn)證,、保管;及時編制和報(bào)送納稅申報(bào)表,，較好完成納稅申報(bào)等有關(guān)工作。

14,、及時編制和報(bào)送仁化縣,、上級公司各相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

二,、完成各有關(guān)專項(xiàng)工作

1,、提前完成金蝶eas系統(tǒng)新帳套的建帳和啟用工作，并能保證新賬套的完善和安全運(yùn)行,，使財(cái)務(wù)工作上了一個新臺階,。

2、較好地完成與各兄弟單位在采購銷售運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)業(yè)務(wù)的結(jié)算,、款項(xiàng)收支等工作;

3,、用心配合和完成上級公司在資產(chǎn)評估、會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化檢查,、小金庫專項(xiàng)治理,、貨幣資金內(nèi)控檢查、審計(jì)等方面的工作;

4,、加強(qiáng)與主管稅務(wù)部門在納稅申報(bào),、稅務(wù)協(xié)查等業(yè)務(wù)方面的溝通與交流;持續(xù)與銀行部門在資金收支、賬戶管理等方面的良好合作關(guān)系,。

三,、存在的不足與缺點(diǎn)

1、存貨管理及盤點(diǎn)工作在管理制度的實(shí)施上比較薄弱,，參與度仍需加強(qiáng);與倉庫對帳工作仍有不足,。

2、有關(guān)生產(chǎn)成本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集,、匯總,、分析等存在薄弱環(huán)節(jié)。

3,、在辦公用品,、勞保用品、食堂采購等費(fèi)用支出的監(jiān)督和管理上仍需加強(qiáng),。

四,、20xx年主要工作計(jì)劃

1,、進(jìn)一步提高部門業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為公司經(jīng)營決策帶給及時準(zhǔn)確的會計(jì)信息;在加強(qiáng)核算職能的同時,，用心發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的管理職能,。

2、改善在存貨管理與盤點(diǎn)工作,、生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集分析,、財(cái)務(wù)倉庫對帳等工作上存在的問題和不足;加強(qiáng)對各項(xiàng)費(fèi)用支出的監(jiān)督與管理。

3,、完善生產(chǎn)成本報(bào)表的編制與成本費(fèi)用分析,。

4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)驗(yàn)收,、交付,、核算等工作的管理，對鎳粉設(shè)備不良資產(chǎn)的處理及時提出合理意見和推薦,。

5,、用心推動分公司實(shí)行全面預(yù)算管理體系，進(jìn)一步完善績效考核管理工作,。

在過去的一年中，分公司財(cái)務(wù)部能正確履行會計(jì)職責(zé)和行使會計(jì)權(quán)限,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策和法令,，熟悉財(cái)經(jīng)制度，用心鉆研會計(jì)業(yè)務(wù),，精通專業(yè)知識,，掌握會計(jì)技術(shù)方法;本著“以企業(yè)為家”的精神，敬業(yè)愛崗,，忠于職守,，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德,，嚴(yán)守法紀(jì),，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的會計(jì)法規(guī)和規(guī)章制度,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在各部門的配合下，財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)得十分努力和敬業(yè),，較好完成了20xx年的財(cái)務(wù)工作,。雖然我們做了很多工作，但仍然存在不少不足需要改善,。來年的工作任務(wù)會更重,，壓力會更大,，但財(cái)務(wù)部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情，用心進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為分公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn),。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

201_轉(zhuǎn)眼就要過去了,，在20__年度工作中，我為自己制定如下目標(biāo)：

一,、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作

通過以往一段時間的工作,，認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,，還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí),。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依,，同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致,。

二,、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作

在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗,、重要原料的檢驗(yàn),，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整,，偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象,。自9月上旬開始，對外購大宗物料,，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函,。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,，并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。

三,、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制

近幾日,，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān),。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂,。為保證制程質(zhì)量,，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制,。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),，主要是因?yàn)闆]有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,，24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,，2天內(nèi)提出處理意見。

四,、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作

早期,，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,，導(dǎo)致,，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,，需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn),、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正,。

五,、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表,，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息,。進(jìn)料、過程,、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào),。

六、定期召集質(zhì)量例會

每月召集質(zhì)量例會,，就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析,，完善糾正和預(yù)防措施，做好會議記錄,，對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx年度,，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，辦理手續(xù)及時,、服務(wù)周到，報(bào)修,、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,。截止到20xx年12月xx日共辦理交房手續(xù)x戶,。辦理二次裝修手續(xù)x戶，二次裝修驗(yàn)房x戶,，二次裝修已退押金x戶,。車位報(bào)名x戶。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一,、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,，及時反饋,、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng),。

二,、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次,。運(yùn)用*發(fā)送通知累計(jì)968條,，做到通知擬發(fā)及時、詳盡,，表述清晰,、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

三,、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20xx年xx月xx日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,，完成率32%,。xx月xx日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%,。我部門回訪78份，回訪率89%,，工程維修滿意率70%,。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判,，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金,。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時,，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,。截止到20xx年12月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,，回訪工作的滿意率達(dá)80%。

六,、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案份,，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七,、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助xx街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作,。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念,，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個思想認(rèn)識不足,、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬,，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

“立正,、稍息!”雄壯的軍人般的口號聲在安陸工區(qū)響起,。人們駐足觀看，原來是工區(qū)的職工們早點(diǎn)名,，安排新一天的工作,。職工們身著清一色的黃色防護(hù)帽、防護(hù)服,，就像部隊(duì)士兵統(tǒng)一著裝,，整齊威武。80436部隊(duì)服役,，1995年12月退伍后,，分配到鐵路當(dāng)了一名養(yǎng)路工。他刻苦學(xué)習(xí),，努力工作,，很快成為工區(qū)的生產(chǎn)骨干，并于8月當(dāng)上了安陸工區(qū)工長,。在他的帶領(lǐng)下,，工區(qū)職工的精神面貌有了很大改變，職工心往一處想,，勁往一處使,，把工區(qū)管轄的10公里正線，28組道岔,，9.5公里站線動靜態(tài)控制達(dá)到全優(yōu),。以來，段領(lǐng)導(dǎo)多次添乘檢查,，每公里晃車達(dá)到0.2個的控制標(biāo)準(zhǔn),，成了段上的放心線。

過去,，安陸工區(qū)管理混亂,，工作生活條件較差，一度人心思走,，線路設(shè)備質(zhì)量滑坡,。8月4日，由于工區(qū)職工違章蠻干作業(yè),，造成了管內(nèi)嚴(yán)重晃車事件發(fā)生,，在路局產(chǎn)生了極壞的影響?！?.4”事件后,，領(lǐng)導(dǎo)將這個工區(qū)工長的擔(dān)子壓在了李青青肩上,。

面對著人心渙散，線路質(zhì)量差的狀況,，李青青反復(fù)思忖,，從鼓舞士氣入手，使整個工區(qū)職工攥成一個拳頭,。他常說,，一個人要有志氣，一支隊(duì)伍更要有士氣;士氣旺盛,，才能戰(zhàn)無不勝,。他從早點(diǎn)名排隊(duì)分工抓起，要求大家顯現(xiàn)安陸工區(qū)職工的氣勢,。接著,，李青青抓面貌改觀。他帶領(lǐng)工區(qū)職工大搞室內(nèi)外衛(wèi)生,，清除院內(nèi)雜草,，疏通淤積的下水道，沖洗廁所,。他首先將自己的被子疊得像部隊(duì)時那樣四方四正,，要求職工照他的樣子將被子疊好，物品擺設(shè)一致,。整個工區(qū)像軍營般的面貌一新,，職工們的心情為之一振。

他來到安陸工區(qū)當(dāng)工長后,，就為自己訂下了一套行為規(guī)范,。凡是要求職工達(dá)到的，自己要在標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)上一檔;凡是涉及職工利益的,，要堅(jiān)持公開,、公正。他認(rèn)為，工區(qū)的戰(zhàn)斗力的形成首先在于嚴(yán)格的管理制度,，而制度執(zhí)行得好壞關(guān)鍵在工長。上任伊始,，他一面對工區(qū)管轄線路設(shè)備進(jìn)行一次全面摸底檢查,，一面查看工區(qū)原來實(shí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,。并和工區(qū)每一位職工促膝談心，問其所想,，知其所需。一趟一來,，人瘦了,，臉黑了,，可他的工作筆記里卻記了30多個職工工作、生活上的問題和建議,。在工區(qū)管理上,，他充分調(diào)動職工的積極性和凝聚力,，讓每一名職工都參與工區(qū)管理,。工區(qū)每項(xiàng)管理制度都必須經(jīng)過工區(qū)職工的評議和簽認(rèn),，實(shí)行大家的制度大家定,、大家管,，大家共同來遵守。為此,，他和工區(qū)職工一道,，建立了一套適合本工區(qū)的工作制度，細(xì)化和完善了《綜合考核辦法》,、《防護(hù)員考核辦法》,、《設(shè)備質(zhì)量考核辦法》、《施工卡控措施》,、《崗位達(dá)標(biāo)考核辦法》等十余項(xiàng)基本管理制度，工區(qū)職工從心眼里接受制定的這些規(guī)章制度,，誰也別想搞特殊化,。有一次，工區(qū)職工在線路上作業(yè),，李青青沒有安排專人防護(hù),，被段檢查人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場考核200元,，他二話沒說,，一人承擔(dān)。去年5月份的一天，青工秦德志剛調(diào)到安陸工區(qū)不久,，一次在清挖線路翻槳時,，“天窗點(diǎn)”作業(yè)前準(zhǔn)備工作沒有按規(guī)定操作,，被李青青當(dāng)場制止,，下班后及時召開了工區(qū)安全分析會，對違章作業(yè)的危害性進(jìn)行了認(rèn)真分析,，當(dāng)月對帶班人員和青工秦德志進(jìn)行了考核,。工區(qū)個別職工發(fā)牢騷說道：“李工長,，又沒有出事，何必這么認(rèn)真?”李青青卻說：“安全無小事,，來不得半點(diǎn)馬虎,，必須認(rèn)真對待。工區(qū)的各項(xiàng)制度都是經(jīng)過工區(qū)職工的評議和簽認(rèn)的,，大家都不認(rèn)真遵守,、嚴(yán)格執(zhí)行，一個集體怎么有戰(zhàn)斗力?”同時也對自已沒有很能好地教育好青工進(jìn)行了管理上的自我批評,。

李青青堅(jiān)持白天和職工們一起上道作業(yè),，工區(qū)的臺帳和日作業(yè)計(jì)劃都是利用晚上完成。他在跟班中發(fā)現(xiàn),，有的帶班人員作業(yè)習(xí)慣不好,，簡化作業(yè)程序，有的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大打折扣,，久而久之,，導(dǎo)致線路質(zhì)量不高，“晃車”現(xiàn)象突出,。他將部隊(duì)訓(xùn)練那套使了出來,。布置日班計(jì)劃，點(diǎn)點(diǎn)滴滴講得清清楚楚,，執(zhí)行的時候又和帶班人員一起帶領(lǐng)職工干,。全部作業(yè)完成后，他又帶領(lǐng)著帶班人員逐一回檢一次?，F(xiàn)在,，全工區(qū)養(yǎng)成了良好的作業(yè)習(xí)慣，線路質(zhì)量動靜態(tài)控制達(dá)到全優(yōu),。組織人員進(jìn)行搶險(xiǎn),。由于該險(xiǎn)情發(fā)現(xiàn)及時，避免了一起重大事故的發(fā)生,，受到路局和工務(wù)段的通報(bào)表揚(yáng)和嘉獎,。

“兵馬未動，糧草先行?！崩钋嗲嗌钪胱屄毠兏珊霉ぷ?，就得讓職工吃好。工區(qū)食堂是他一手操辦起來的,，考慮到職工收入狀況,，他要求在吃飽吃好的前提下，要求炊事員變化花樣,，讓職工們吃得滿意,，職工們干活的勁頭更足了。

他心里時刻裝著職工,，工區(qū)門前有一條馬路,，由于施工單位車輛經(jīng)常在馬路上碾壓，變成了泥巴路,。特別是每逢大雨時,，道路泥濘，車難進(jìn)人難行,，職工們苦不堪言,。李青青看在眼里，急在心里,，他四次找到施工單位協(xié)調(diào)補(bǔ)償解決，終于把破壞的水泥路修好了,，改善了職工們上下班進(jìn)出難的問題,，筆直寬敞的路面讓職工上下班心情更加舒暢了。工區(qū)職工王紅軍,，一條腿患上內(nèi)風(fēng)濕病,，走起路來十分不便，全家靠他一個人養(yǎng)家糊口,，李青青安排他在工區(qū)從事后勤工作,，并多次向上級請求救濟(jì)他，組織動員工區(qū)職工多次幫助他解決實(shí)際困難,，讓王紅軍十分感動：“我不做好工作,，對不起大家”。安陸工區(qū)職工14人當(dāng)中,，女職工就占

了5人,，為了讓女職工安心工作，李青青認(rèn)真做男職工思想政治工作同時,，盡量讓女職工從事一些體力較輕的工作,，她們深受感動：“工區(qū)現(xiàn)在管轄設(shè)備多、生產(chǎn)任務(wù)重，女職工多,，在工務(wù)段是少見的,，在這種情況下還安排我們做駐站防護(hù)，真是破例的做法,，我們一定好好工作,，保證安全，讓工長放心,，讓大家放心!”,。在去年設(shè)備質(zhì)量整治、復(fù)線施工防護(hù)等工作任務(wù)中,，工區(qū)女職工工作搶著干,，個個變得又黑又瘦，跟換了個人似的,。

李青青,，一名普通的鐵路工務(wù)工區(qū)工長，他沒有感人至深的豪言壯語,，更沒有驚天動地的偉大壯舉,，僅僅憑著保持本色，嚴(yán)于律已,，依靠大家,，科學(xué)管理，撐起了一片小天地,。他連續(xù)兩年榮獲段先進(jìn)生產(chǎn)工作者光榮稱號,、被段評為“十大安全標(biāo)兵”。,、被路局,、路局黨委評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

組織部是個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,，從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,，哪怕是對我們小小的1個錯誤都是一大段精心的指正,。

細(xì)節(jié)決議成敗，失禍常積于忽微,。哪怕是一件芝麻小的事,，既是分配在本身手上，就得專心辦好,，力求完美,，不放過每個細(xì)節(jié),。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,，在這過程中,，我學(xué)會了當(dāng)真和仔細(xì)，明白了在平時的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要,。

組織部工作無小事,，事事都不能懈怠，如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂,。

記得一名哲人曾經(jīng)說過：立場決議一切,。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中,，就是部長對本身的信任,，對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,，總以為差不多就行了,，何須如此一板一眼。現(xiàn)在,，明白了那不是古板,，而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣,。同時，你對事,、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到些什么,，學(xué)到多少。

在學(xué)到東西的同時,，也深深感覺到本身的不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教,，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的,。而且，要學(xué)的東西另有很多,，我應(yīng)該更加虛心才是,。

這個學(xué)期，我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,，若真的要雞蛋里挑骨頭,，大概就是部分的集體活動有點(diǎn)偏少了，我想以后會加強(qiáng)的,。

最后,，要感激我們的部長,，對我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會了許多待人處事的道理,。在這搭拓展了視閾,，學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識。在新的一年,，我會好好努力,，好好加油，希望組織部新年新景象形象,，越來越好,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

時間飛逝，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼20xx就要成為歷史了,，回首20xx一切都還歷歷在目，今年6月剛大學(xué)畢業(yè)的我,，滿懷夢想來到這座離家稍微近點(diǎn)的城市,，在找了一段時間的工作后，幸運(yùn)的是我們公司—湖南創(chuàng)博龍智信息科技股份有限公司給了我人生中第一份工作,，在此再次感謝王總和公司各級領(lǐng)導(dǎo),，同事給我了一個鍛煉和實(shí)現(xiàn)自己價值的舞臺。在這辭舊迎新之際,，總結(jié)我在公司半年來所做的工作：

1,、試用階段

進(jìn)公司后我接受了公司兩個月的試用培訓(xùn)，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),，所以很多技術(shù)和工具都不會使用,，不過經(jīng)過同事們的耐心指導(dǎo)，不久就開始適應(yīng)了公司的規(guī)章制度,，和同事也相處的很愉快,，在這里特別感謝peter的精神上的鼓舞。

試用階段,，公司為了測試我們剛進(jìn)來的新同事的學(xué)習(xí)能力和合作能力,，讓我們新同事們獨(dú)立完成一個用c#編寫的小配置管理程序，由于我們完全不懂c#語言,，所以我們前段時間過得很煎熬,，但是經(jīng)過一小段時間的努力學(xué)習(xí)，我們竟然成功了,，同時同事之間的合作和默契能力也提高了,。

后期我們再次用java語言編寫了這個程序。對于我個人而言,，我覺得我的溝通能力加強(qiáng)了,。

在培訓(xùn)期間,，我們同時接受了英語學(xué)習(xí)，包括口語和書寫能力,，特別感謝李璐瑩的幫助,，使我們在閱讀方面得到了很大的提高，也給我們在后期英語文檔的閱讀方面給了很大的幫助,。

2,、轉(zhuǎn)正期間

前一段時間，我和另外三位同事被安排完成一個公司內(nèi)部的cms系統(tǒng),，這一次是我們第一次面對真正的客戶,，由于我們在這方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以導(dǎo)致我們在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面遇到了很多困難,，也改了很多版本,，不過經(jīng)過同事的幫助，我們最終完成了這個cms系統(tǒng),。

中間一段時間,，由于公司部門人員調(diào)動，我被調(diào)到開發(fā)三部煙草項(xiàng)目組去幫助項(xiàng)目組完成部分工作,，主要的工作是用flex技術(shù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì),，雖然只工作了半個月，但是學(xué)到了新的技術(shù),，而且認(rèn)識了新的同事和朋友,。

最后到今天，我被安排做電子運(yùn)營支撐系統(tǒng)項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)了dojo,，而且我們的工作完成了百分之六十，我和項(xiàng)目組相處的很愉快,，也學(xué)到了很多的新技術(shù),。

在即將到來的一年我將以更高的熱情工作，做好電子運(yùn)營支撐系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,，愿新的一年我和公司共同成長，不斷壯大,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

時間如梭，光陰似箭,，伴隨著本學(xué)期的即將結(jié)束,，新的一年即將到來。在大一第一學(xué)期的生活中,、學(xué)習(xí)中,、工作中,，我不斷成長，不斷進(jìn)步,，跟隨著組織,，跟隨著組織部部長副部長的腳步，心中堅(jiān)持著自己的信念與原則,，一路走來,。組織部整個團(tuán)體成員都十分用心與努力，雖然工作中剛開始的時候還有一些不足,，但是在工作中不斷的鍛煉積累,，一步一步和大家一起成長，一起分擔(dān),，一起進(jìn)步,，一步一步的熟練與圓滿?？粗M織部取得的無數(shù)成績,，在團(tuán)委老師、部長副部長的帶領(lǐng)下,，我們共同的努力下,，我倍感榮耀!

回顧本學(xué)期的工作，快樂與幸福洋溢在我眼前,，組織部的兄弟姐妹們,，我覺得和大家在一起非常快樂,，非常充實(shí),，我深深的愛上了這個團(tuán)隊(duì)。下面我一點(diǎn)一滴的與大家一起回顧我們本學(xué)期的工作,。

十月,，我們二十個人，通過兩輪面試,，一輪筆試,，終于在三百個多人中脫穎而出。在興奮與高興之際,，我們還要通過一個月的試用期,，最后只留下十二個人，這讓我們心中又有一些無奈與緊張,。

在第一次開會的時候,，我現(xiàn)在記憶猶新，部長與副部長從評委走到我們面前,，原來他們也是那么的可愛與幽默,，我們商量著聚會的事兒,，當(dāng)然，那次聚會讓我們所有成員真正的團(tuán)結(jié)起來,，心與心之間離得更緊密,。忙碌的工作隨即開展起來，部長安排了各自負(fù)責(zé)的二級學(xué)院組織工作,，隨即便是我們組織部一年當(dāng)中工作中的重點(diǎn),，團(tuán)費(fèi)的收繳，團(tuán)籍的注冊,，團(tuán)員證的注冊,，等等。一項(xiàng)一項(xiàng)的工作忙碌的開展著,，其中我們出現(xiàn)了不少的問題,，團(tuán)員信息電子檔的不規(guī)范，團(tuán)校知識競賽準(zhǔn)備的不充分,，等等,。但是在這一個月的時間內(nèi)，我們共進(jìn)退,，同甘苦,，看著一路走來的兄弟姐妹，汗水的背后是滿懷的笑容,。在我和李佳瑩負(fù)責(zé)的藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的組織工作中,，我們由于經(jīng)驗(yàn)的不足和自身的因素，在團(tuán)籍,，團(tuán)費(fèi),，電子檔等工作中都出現(xiàn)了或多或少的問題，但是部長與副部長都一一為我們解決,，并親自教我們?nèi)绾翁岣吖ぷ餍逝c如何與人交際,。大家都說組織部是鍛煉人的地方，我現(xiàn)在非常認(rèn)同這句話,，這里有其他地方都學(xué)不到的東西與經(jīng)驗(yàn),，這些東西都是我們青春校園得到的財(cái)富。

在十一月初的時候,，我們回顧著之前工作中的種種不足,，部長很生氣很嚴(yán)厲的教育了我們，批評了我們,。我們聆聽與接受部長對我們的批評教育,，我們都明白她那完美與急切希望我們成長的心。我們知道在我們揮汗忙碌的時候，部長與副部長比我們更忙碌百倍千倍,。我們虛心領(lǐng)悟工作中的許多道理與經(jīng)驗(yàn)，在接下來的工作中,，我們改變之前的工作方式,，重新照著部長副部長教給我們的工作方法與處事態(tài)度，果然,，我們的工作效率大大提高,。

在第七期團(tuán)校干部培訓(xùn)中，由我們組織部承辦組織工作,，開校典禮,，知識競賽，結(jié)業(yè)典禮,。團(tuán)校的工作中,，我們看到了組織部的團(tuán)結(jié)，看到了大家的努力,，看到了大家的態(tài)度,。在團(tuán)籍歸檔，團(tuán)費(fèi)收繳,，團(tuán)員證補(bǔ)辦等工作中,，雖然十分繁瑣，但是大家依然不畏辛苦,，不怕麻煩,，一張一張的認(rèn)真整理，一份一份的細(xì)心歸檔,。

十一月,，一個忙碌而快樂，一個復(fù)雜而充實(shí)的日子,。在最后留下的十二個兄弟姐們,，看著已經(jīng)離開了組織部的那些兄弟朋友，依然永遠(yuǎn)不會忘記那些曾經(jīng)快樂與成長的日子,。無論在哪里,，我們都在一起。這也是部長說過的一句話,。十一月,，給我的東西實(shí)在太多，我無法一一表述,，無法簡答以文字釋懷,。組織在經(jīng)歷這個月之后變化了，成長了，更緊密了,，更讓我覺得這是一個家,，一個溫暖而充實(shí)，一個快樂而幸福的家,。兄弟姐妹兒們,，我愛你們。

十一月的工作還在繼續(xù),，本學(xué)年重中之重的評估工作即將展開,，接下來的本學(xué)期，基本所有的工作都是為了評估而開展,。當(dāng)然,，我們組織部的本職工作依然有條不紊的進(jìn)行著。重新分配了各自負(fù)責(zé)的二級學(xué)院后,，我負(fù)責(zé)的是數(shù)碼設(shè)計(jì)學(xué)院和國際商務(wù)學(xué)院,。在接下來的工作中，我們都進(jìn)入了應(yīng)該有的狀態(tài),，沒有了那么多拘束,，工作開展起來也十分的順利。

十二月,，完事就緒,，只等著專家來校考查評估,，我們組織部舉辦的校團(tuán)委干部交流會,，元旦晚會的工作細(xì)節(jié)準(zhǔn)備，干部登記表的歸檔工作,，月考核表,，活動記錄表的收繳與發(fā)放工作，等等,。每個工作都充滿了樂趣與艱辛,，每個事情都傳達(dá)著快樂與滋味。在忙碌的時候我學(xué)會了調(diào)節(jié),，協(xié)調(diào),，在悠閑的時候，我放松自我,，為接下來的工作做準(zhǔn)備,。

我從一個辦公軟件一個都不會用,，到現(xiàn)在基本的offce辦公軟件都能很熟練的操作,。從一個不愛和人交際的沉穩(wěn)的人,，到現(xiàn)在喜歡和人交朋友,。從一個做事情馬馬虎虎到現(xiàn)在做任何事情都先準(zhǔn)備，做任何事情,，說任何話都要先考慮考慮。我想,，這些東西都是我在組織部學(xué)到的，各個工作的鍛煉了我,，各色的人的交往改變了我,。我們都在不斷成長,，不斷積累,，不斷學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟,，不斷總結(jié),。到最后，我明白,，我會像順妞一樣,，在默默的成長，在一點(diǎn)一滴的微不足道的積累之后,，終會成長為一棵參天大樹,。這也是我在學(xué)校,，在整個團(tuán)隊(duì)想要得到的，想要學(xué)到的。

在最后，我希望我們組織部會越來越壯大,，越來越團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)一心，其力斷金,。

高調(diào)做事，低調(diào)做人,。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

轉(zhuǎn)眼一年又過去了,，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗(yàn),。在這短暫的一年中,，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助,，圓滿地完成了自己的本職工作,，使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高?？偨Y(jié)過去,，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的,，它包含了之前的市場部,、編輯部、推廣部,、車源采編等部門,。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門,。主要的工作包括：

(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣,，是目前宣傳最直接的部門;(2)編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性;(3)推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣,，常規(guī)性線上線下媒體,、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌,，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息,，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。

與不足：

20xx年網(wǎng)站的總ip為582793,，平均每月48566,，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排名都是比較靠前的,，但是有些重要的關(guān)鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份，已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版,，功能性和體驗(yàn)性都有所提高,，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去，但是也有少數(shù)投訴的,，這說明我們工作不夠完善,。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團(tuán)購和自駕游。團(tuán)購給我們帶來了800多潛在客戶,，自駕游也活動了廣泛的好評,。但是我們的工作也有一定的問題，推廣方式的局限性,，文章的原創(chuàng)性,，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率,、工作態(tài)度都需要改善,，創(chuàng)新性思維有待提高。

中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量,。的確,，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量,，讓我們前行,，讓我們起飛,，讓我們輝煌,，成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣,，在繼續(xù)推廣品牌的同時,，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：(1)推廣將向拓展思路,，抓住用戶,，靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;(2)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用;(4)財(cái)富徽商俱樂部車友會要進(jìn)一步發(fā)展壯大,，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會,。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個新的臺階,。 不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,。對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,。20xx年，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好,。為了公司的發(fā)展壯大,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八

部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),，充分利用例會將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，讓本部門各位同事認(rèn)識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，真正掌握了物料進(jìn),，出，存的工作流程,，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用,，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn),。

積極配合計(jì)劃部,，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,，避免了原材物料的浪費(fèi),，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品,，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

積極配合財(cái)務(wù)部門工作,，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，真實(shí)性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,，

利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn),。工作在銜接上有了很大的提高,，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊?，xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,，但還是存在一定的問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠。

1,。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,，致使溝通進(jìn)行不歡而散時有發(fā)生。

改善方案：盡可能定時收發(fā)料,，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,，盤點(diǎn)，整理等事務(wù),。

2,。短時間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng),。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),，提高其管理能力，執(zhí)行力,，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，確保信息反饋及時并真實(shí)。

3,。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高,。

改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行,，為確保計(jì)劃部,。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況,，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報(bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性,。

在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到,，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力,，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足,，在迎來掌聲和鮮花之時,，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來的今天,，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!

xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎臺上,，那一份榮耀是公司的,，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天,，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇十九

加強(qiáng)依法治校,，全面提高中學(xué)生綜合素質(zhì)是一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。近年來,，我校遵循“人人是才”的辦學(xué)理念,，以中國特色社會主義思想體系為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞黨和國家的教育方針和學(xué)校的工作大局,，在上級政府、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)普法的要求,，深入推進(jìn)依法治校工作，增強(qiáng)廣大師生的法制觀念,，提高學(xué)校依法決策和民主管理的水平,，形成符合法治精神的育人環(huán)境，維護(hù)學(xué)生、教師和學(xué)校的合法權(quán)益,，切實(shí)將依法治校理念落實(shí)到學(xué)校教育教學(xué)和管理的各項(xiàng)工作中,，全面提高全體師生員工的法律素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺性，全面提高依法治教,、依法治校的法治化管理水平?，F(xiàn)將我校“依法治?！钡闹饕龇偨Y(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，形成依法治校的高效機(jī)制,。

學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)重視依法治校工作,，在管理決策中貫徹社會主義法治理念。制定依法治校實(shí)施方案,，定期研究依法治校工作,。我校成立了依法治校工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,，做到校長親自抓,，分管副校長具體抓，構(gòu)建形成由校長辦公室,、政教處,、教務(wù)處、總務(wù)處,、黨團(tuán)工等部門分工負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò),，各司其職，分工合作,，責(zé)任到人,。每年開學(xué)初我們都要召開依法治校工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，總結(jié)上年工作,，制訂本年工作實(shí)施方案,，把依法治校工作擺到重要議事日程上，讓依法治校工作與學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃同步實(shí)施,，并把任務(wù)分解到各個部門和具體人員,，形成層層抓落實(shí)的高效運(yùn)行機(jī)制。

二,、加強(qiáng)法制宣傳教育,，打好依法治校的扎實(shí)基礎(chǔ),。

認(rèn)真貫徹落實(shí)“__”普法規(guī)劃,，普法工作有明確的目標(biāo)任務(wù)和措施，建立普法責(zé)任制，做到有措施,、有落實(shí),、有總結(jié)。制定了校領(lǐng)導(dǎo)及教職工法律學(xué)習(xí)的相關(guān)制度,，形式多樣地開展法制宣傳教育活動,。我校在普法工作中做到“兩手抓，兩手硬”,。一手瞄準(zhǔn)教師法律素質(zhì)提高,，抓好法制教育隊(duì)伍建設(shè);一手瞄準(zhǔn)中學(xué)生法律知識普及，抓好法制教育宣傳,。首先我們定期對教師進(jìn)行培訓(xùn),，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，利用政治學(xué)習(xí)時間和教師們一道學(xué)習(xí)了《教育法》,、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》,、《預(yù)防青少年犯罪法》,、《中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等。我們組織教師參加法律知識競賽,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,，這些務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)活動讓每位教師的法律素質(zhì)提高的同時師德素質(zhì)大大提高，他們都認(rèn)清了自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,，明白了自己在學(xué)生心目中的地位和影響,，他們都嚴(yán)格要求自己，作守法模范,，處處,、事事、時時注重為人師表,，力求給學(xué)生以良好的影響,，大大地增強(qiáng)了事業(yè)的責(zé)任感，有效地提高了教育服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,。通過普法學(xué)習(xí)校領(lǐng)導(dǎo),、教職工、學(xué)生法律意識明顯提高,，學(xué)校形成學(xué)法,、用法、依法辦事的良好風(fēng)氣,，學(xué)校依法管理水平逐步提高,。

對學(xué)生,，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)法制教育的意見》和中央《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的意見》，把法制教育作為依法治校工作的基礎(chǔ)和實(shí)施素質(zhì)教育的重點(diǎn)內(nèi)容,。我們工作思路是：

第一,、落實(shí)在德育常規(guī)中。一方面我們結(jié)合教育形勢有針對地組織報(bào)告會,，深化教育內(nèi)容,。一方面將法制教育融入學(xué)生日常行為規(guī)范教育中，讓學(xué)生在常規(guī)管理中,，適時地接受法制教育,，提高遵紀(jì)守法的自覺性。

第二,、蘊(yùn)含在陣地建設(shè)中,。例如我們利用班級黑板報(bào)，校務(wù)公示欄,、法制宣傳櫥窗等常規(guī)宣傳陣地和新興的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行普法宣傳,。為加強(qiáng)法制教育的力度，我們在__市人民法院和公安局支持下,，聘請法院法官和公安局不定期到學(xué)校進(jìn)行法制安全教育,。

第三、延伸到家庭社會,。我們努力建成了社會,、家庭、學(xué)校一體化的法制教育網(wǎng)絡(luò),，讓中學(xué)生受到全方位的法制教育和熏陶,。一是讓學(xué)生利用社會實(shí)踐的時間安排去法制教育基地參觀，到社區(qū)進(jìn)行法制宣傳,，讓中學(xué)生在參與中受到生動,、形象的法制教育。二是通過舉辦家長學(xué)校培訓(xùn)班和召開家長會的形式,，幫助家長確立正確地教育觀,、人才觀，學(xué)會科學(xué)的家教策略,。

三,、加強(qiáng)民主制度建設(shè)，促進(jìn)民主辦學(xué)的快速進(jìn)程,。

學(xué)校依法制定學(xué)校章程,，嚴(yán)格遵照經(jīng)教育行政部門審定的章程實(shí)施辦學(xué)活動。依法制定有關(guān)教育教學(xué),、財(cái)務(wù),、教師,、學(xué)生、后勤,、安全等各項(xiàng)管理制度,，內(nèi)容合法,、公正,、公開，并得到切實(shí)有效執(zhí)行,。各項(xiàng)制度制定,、修改的程序明確、規(guī)范,。近年來,，我們致力于在學(xué)校管理中凸現(xiàn)“注重建章立制，推進(jìn)民主管理”,。我們依據(jù)法律,、法規(guī)以及學(xué)校的實(shí)際情況，制定了“學(xué)校教代會制度”等一系列規(guī)章制度,，并匯編成冊,，保證了學(xué)校各部門，各崗位高效運(yùn)作,，學(xué)校管理步入了規(guī)范化,、制度化的軌道。各部門職責(zé)等方面的制度,，讓教師們嚴(yán)守規(guī)范,，盡職盡責(zé);學(xué)生管理方面的制度，又制約著學(xué)生規(guī)范行為,，勤奮學(xué)習(xí),，努力向上;學(xué)生、家長評教等方面的制度,，又通過監(jiān)督評議督促老師認(rèn)真教學(xué),，形成文明教風(fēng)。各項(xiàng)制度又形成合力,，推動學(xué)校精神文明的建設(shè),。

部門年終工作總結(jié)報(bào)告篇二十

供電所工作總結(jié) xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下,，以年初局行政提出的：“住一條總線,、夯實(shí)二個基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動,、建立四個常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,、實(shí)現(xiàn)五個提高,。”為工作思路,，以安全為中心,，以“創(chuàng)一流”為動力，以抓用電管理為重點(diǎn),，多經(jīng)收入為保證,，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定,、順利,、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下：

1,、供電量完成12153.8258萬kwh,，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%,。

2,、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh,，與去年同期上升26%,。

3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%,，與年控計(jì)劃9.70%,，下降 0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,，下降了 1.22

百分點(diǎn),，單臺線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%,，上升31.25 %,，與去年同期55%上升40 個百分點(diǎn)。

4 ,、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時,。

5、營業(yè)普查,，共計(jì)普查約1016戶,，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元,，為公司追回?fù)p失約5萬元,。

6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬元,。

7,、電費(fèi)回收100%,。

本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,，為企業(yè)的經(jīng)營,、發(fā)展、創(chuàng)新,、奠定豐厚的人力基礎(chǔ),。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試,，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲,，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,，進(jìn)行黨性,、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,，理想信念教育,，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力,，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生,。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高,、精神面貌煥然一新,，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,，競能比武,，16個基層單位中，綜合評分排名第2名,。

安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,，從抓員工安全教育入手,，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度,。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故,，供電可靠率,，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評價”綜合評分為78,、18分同比增長20%,，我們的具體做法是：

1、專業(yè)基礎(chǔ)知識,、集體面授每月不少一次,。

2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動

3,、每季開展安全大檢查,，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起,，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起,，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。

4,、春,、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。

5,、對工器具進(jìn)行了試驗(yàn),、檢測、保管,、從新配備,、完善。

6,、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長,，需增變臺,，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案,。

7,、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。

自年初開始，推行了組包線,，人包變的管理模式,，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人,，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,，杜絕了“三電”,，嚴(yán)禁了“跑、冒,、漏,、滴”的情況發(fā)生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,，共查出竊電戶4戶,，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313 戶,，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無力實(shí)施更換）,，對懷疑不正常的表計(jì),，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助,，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn).同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司,，為減小技術(shù)損耗,，每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試，成立了工作小組,，對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度,，對不合要求的實(shí)行了即時處理，通過全員共同努力,，大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績,，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個百分點(diǎn),。

一,、奮斗目標(biāo)

1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo),；

2,、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增；

3,、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24 %的遞增,；

4、在本所能力范圍內(nèi),，對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改,，盡量達(dá)到“安全評價”標(biāo)準(zhǔn),；

5、低壓綜合線損保 9.7%,，爭9.5%,；

6、供電可靠率保 99.89%,，爭99.95%,；電壓合格率保93%，爭95 %,。

7,、努力爭創(chuàng)“雙文明”一流單位。

二,、任務(wù)與措施

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動，努力提高安全活動質(zhì)量,。

堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,，加強(qiáng)對員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識和技能操作水平,，加大安全用電的宣傳力度,。

2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理

堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，堅(jiān)持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析,，要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量,、售電量,、售電均價、維護(hù)費(fèi)用,、成本,、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識,，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感,，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法,，做到嚴(yán)考核,，重獎罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。

3,、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，建立以客戶為中心的服務(wù)體系

以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo),，大力倡導(dǎo)“走出去,，請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識,，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制,，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位

1）,、積極開展,，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹立企業(yè)新形象,。

2）,、認(rèn)真貫徹十六精神，按照“三個代表”的要求,，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,，理想信念教育，通過教育,，不斷提高防腐拒變的能力,，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生,。

以上是我所一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,，穩(wěn)步上升。