在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一
一年前,一群大膽創(chuàng)新,、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子,。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào),。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對工業(yè)園的認(rèn)識(shí)僅僅局限于企業(yè)的聚集地,,對招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護(hù)上,。除此之外,便一無所知了,。所以,,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急,。
一,、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí).
記得初到工業(yè)園時(shí),我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),,是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了工業(yè)園的各相關(guān)資料,,閱讀了《招商引資運(yùn)作全攻略》,、《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認(rèn)識(shí),,也意識(shí)到了工業(yè)園的建設(shè)對推動(dòng)懷化工業(yè)化進(jìn)程的巨大作用,。我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,,工業(yè)園的各項(xiàng)政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,,我國大部分高新技術(shù)企業(yè)、大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi),。如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個(gè)地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的指標(biāo)之一,。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,,抓住機(jī)遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進(jìn)體制的企業(yè)化運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)?!耙患壺?cái)政,,一級金庫”、“一站式服務(wù)”,、“最低收費(fèi)區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實(shí)施,,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二,、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,,關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),,注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向,。“新聞?wù){(diào)查”,、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”等欄目都是攝取該類知識(shí)不錯(cuò)的途徑,。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念,,使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點(diǎn)工作,。用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守工業(yè)園的各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一套拿破倫希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈,,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,渴望有所突破的我,將會(huì)在以前的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,,以便自己以后的人生道路越走越精彩,。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,,工作能力得到了一定的提高,。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)對外宣傳,,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè),、二期招商畫冊的設(shè)計(jì)制作及參加相關(guān)展會(huì)等;(2)日常接待工作;(3)相關(guān)活動(dòng)的策劃及籌備;(4)擔(dān)任講解工作;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,,在今后的工作中,,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1,、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3,、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二
時(shí)光不經(jīng)意地從身邊悄悄的劃過,,短短的三個(gè)月試用期經(jīng)不知不覺中已接近尾聲。
在本公司工作以來,,在上級主管以及領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和細(xì)心教導(dǎo)下,,同時(shí)通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上或勝作上,,都取得了很的發(fā)展和非常的收獲。
思想上,,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),,愛護(hù)公司的一磚一瓦,,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,,嚴(yán)格要求自己,,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際,;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),,為人熱情方,,誠實(shí)守信,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,,能與同事們和睦相處。
工作上,,無論在總臺(tái),、還是在客服部門,都是以客人為先,,盡量滿足客人的要求,。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,不管在哪個(gè)部門,,都嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,爭當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得,,剛進(jìn)公司時(shí),,那時(shí)候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及忙做點(diǎn)小事情,,到了晚上思家的心情與日俱增,,那時(shí)臺(tái)長知道后常給我們開會(huì),聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,,以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì),,經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力,,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,,就樣度過三個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,,對待客人要熱情,、友好、耐心,。這也是我本人性格中所缺乏的,、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神,。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑,。
雖然只有短短的三個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助是分不開的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,,則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,,去點(diǎn)燃每一位客人,,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天,。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我從20年x月x日公司,所轄陽光100城市廣場管理處,,從事保安工作,,
物業(yè)管理員的轉(zhuǎn)正申請書。在此期間,,我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,勤勤懇懇,,作好本職工作,。
我來自xx區(qū),原籍重慶黔江區(qū),,將于20xx年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè),,目前,擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”,,在此期間,,還參加了全國高等教育自學(xué)考試,攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè),,以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位,。
在1個(gè)月時(shí)間中,通過對白班和夜班的分別體驗(yàn),我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)過程中,,服務(wù)本身是無形的,,護(hù)衛(wèi)工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一,,其責(zé)任重大,主要職責(zé)有防火,、防盜,、防毒、防事故;控制物品外流;控制外來可疑人員等,,使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中.從而使物業(yè)達(dá)到保值增值的目的,,
因此,我經(jīng)過深思熟慮后,,特申請成為公司的一名正式員工,。
在陽光100管理處工作的這段時(shí)間,我一直對我的專業(yè)知識(shí)戀戀不忘,,我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專業(yè)對口的工作,,能有機(jī)會(huì)將理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉一下,。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作,,更好的為業(yè)主服務(wù),為公司創(chuàng)造財(cái)富,。
最后,,我期望能在工作中竭盡所學(xué),發(fā)揮出專業(yè)特長,,為公司創(chuàng)造效益,。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達(dá),蒸蒸日上,,早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列,。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四
不知不覺已實(shí)習(xí)工作了一個(gè)多月的時(shí)間。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,,我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同事的熱心幫助下,,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,。但是,有一些不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?,F(xiàn)在我將一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)情況作一鑒定,。
我深刻地認(rèn)識(shí)到,新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事,、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,,積極鍛煉自己的工作能力,,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,,認(rèn)真履行行政文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,。蹋實(shí)工作,努力做好自己的本職工作,。把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)努力應(yīng)用到工作中,。工作期間以“細(xì)心”為準(zhǔn)則,勤思考,,勤學(xué)習(xí),。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員,,我清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動(dòng)各項(xiàng)工作的既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。在行政經(jīng)理的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。
一個(gè)多月來,在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),,上級文件的處理、傳閱,,以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、無誤,。同時(shí),,也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
一個(gè)多月的時(shí)間,,我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1,、初到公司,,感覺每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此,,但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo),、同事的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作,。
2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作,。而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,,很被動(dòng),。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3,、工作不扎實(shí)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,。自身存在懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),,以更大的熱情投入到工作中去,。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,主動(dòng)學(xué)習(xí),。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)才能不落伍,,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),,和樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。其次,改進(jìn)工作作風(fēng),。作為辦公室的一名工作人員,,我將熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,。再次,,提高工作能力,勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。同時(shí),,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,,以便更好地完成自己的本職工作,。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五
盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷,、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大,、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,。通過思考,我認(rèn)為,,不管哪一個(gè)崗位,,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷蛻魜碚f,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,,是對公司的第一印象,,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),,公司對客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。具體可參考這篇:前臺(tái)文員工作總結(jié)
前臺(tái)的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件),。因此,,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,,如笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等等,。提高效率方面,,講自己如何注重辦事麻利、高效,、不出差錯(cuò)等等,。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。
要做好服務(wù)工作,,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),,避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),,公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等,。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來電方,,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳,。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
以上就是我20xx上半年的工作總結(jié),,希望在下半年我會(huì)越做越好。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六
在工作的這段時(shí)間里,,我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位,。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng),;制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好,。
既然我選擇了這份職業(yè),,公司接納了我,我沒有理由不好好工作,。況且這里的管理模式很合理,,待遇也很人性化。同事也很好相處,;讓我感受很溫馨,。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長,,一些操作流程還不太熟悉,,也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺,。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí),,勤補(bǔ)不足。爭取做好以下幾點(diǎn):
盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù),、營銷,、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,,我認(rèn)為,,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺(tái)工作,,應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開始,,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。
前臺(tái)的主要工作是迎客,,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件),。因此,,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?!又梢灾v自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等等。提高效率方面,,講自己如何注重辦事麻利、高效,、不出差錯(cuò)等等,。參照首問責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意,。
要做好服務(wù)工作,,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),,避免好心辦壞事,。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué),。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),,包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,,以及回答客戶提問技巧等等。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,,會(huì)提醒來電方,,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁,。
要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,,目前擔(dān)任保安隊(duì)長一職,,負(fù)責(zé)公司治安管理工作。本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,,勤勉不懈,極富工作熱情,;性格開朗,,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,,和公司同事之間能夠通力合作,,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作,;積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,。
我自20xx年x月工作以來,,一直從事保安隊(duì)長工作,因此,,我對公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。馬上進(jìn)入工作,,對本職位工作有如下—體會(huì):
在本部門的工作中,,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指正,促進(jìn)了我工作的成熟,。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,,對公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,,我對公司也有了更為深刻的了解,。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來,。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),,新員工就像是需要渡過磨合期的新車,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,,在作好本職工作的同時(shí),,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,,不斷的提出問題,,解決問題,不斷完善自我,,使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,,成為優(yōu)秀的中的一份子,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,,在這兩個(gè)月的工作中,,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),,我就要珍惜這次機(jī)會(huì),,為公司的發(fā)展竭盡全力,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,,希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn),。
當(dāng)然,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入物業(yè)公司以來我一直從事事的幫助下,,我從一個(gè)對成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工,,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝。現(xiàn)將本人這三個(gè)月來的思想,、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào):
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高,,但是,,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤,對此我一定會(huì)積極做出改正,,不在犯同樣的錯(cuò)誤,,爭取盡自己最大努力做好工作。以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結(jié):
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,,不懂就問,努力把工作做好;
2,、工作與實(shí)際相符合,,工作之前最大程度做好調(diào)查,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),,做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆;
3,、全面考慮問題,,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),遇到不知道的問題絕不一帶而過,,做到打破沙鍋問到底,,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患;
4,、主動(dòng)完成工作,,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作,,要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作,,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性,而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)器;
總之,,在這三個(gè)月的工作中,,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個(gè)積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方,,因此,我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來!
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九
進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還勝作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨的收獲,。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí),。在熟悉工作的過程中,,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠信、勤奮,、求實(shí),、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,。下面就是我試用期自我鑒定,,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,,我的主要崗位是客服專員,。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量,。在本職工作做好之外,,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,,利用自身優(yōu)勢,,助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域___的熱銷產(chǎn)品,,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,,對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在__平臺(tái)上,對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等,。作為售前客服,,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求,。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間,,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。
在學(xué)習(xí)上,,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),,包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),,為人熱情方,,誠實(shí)守信,樂于助人,,擁有自己的良好做事原則,,能與同事們和睦相處。
思想上,,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),,愛護(hù)公司的一磚一瓦,,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí),,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等,,到了工作時(shí)間,,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉,、克服和努力,,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,,但中間的收獲是不可磨滅的,,這與___單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,,也只有豆的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒,。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好,。工作中需要超越的精神,,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好,。
在此,,在對試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量,。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十
在工作的這段時(shí)間里,,我覺得我已經(jīng)能夠勝任前臺(tái)這份工作崗位,,前臺(tái)年度考核個(gè)人總結(jié)。這里的工作環(huán)境我很適應(yīng);制度要求我也能夠接受,。也有信心有能力把這份工作做好,。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,,我沒有理由不好好工作,。況且這里的管理模式很合理,待遇也很人性化,。同事也很好相處;讓我感受很溫馨,。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長,,一些操作流程還不太熟悉,,也沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺,。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí),,勤補(bǔ)不足。爭取做好以下幾點(diǎn):
盡管前臺(tái)工作沒有象公司業(yè)務(wù),、營銷,、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性,,個(gè)人年度工作總結(jié)《前臺(tái)年度考核個(gè)人總結(jié)》。通過思考,,我認(rèn)為,,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺(tái)工作,,應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f,,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),,從前臺(tái)迎客開始,,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識(shí),,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件),。因此,做好此項(xiàng)工作,,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等等。提高效率方面,,講自己如何注重辦事麻利,、高效、不出差錯(cuò)等等,。參照首問責(zé)任制的要求,,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
要做好服務(wù)工作,,光有良好的意識(shí)還不夠,,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),,避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),,包括坐姿,、站姿、說話口氣,、眼神,、化妝、服飾搭配,,以及回答客戶提問技巧等等,。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒人,,會(huì)提醒來電方,,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),,簡要回答客戶的問題,,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁,。
要保持好公司的門面形象,,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,,讓客戶有種賞心悅目的感覺,。
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