總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

今年我作為公司行政部副經(jīng)理，主要分管企業(yè)文化,，負(fù)責(zé)內(nèi)部刊的采編,、后勤保障、開展文化活動(dòng)等方面的工作,，今年是我從部隊(duì)復(fù)員到地方的第一年,，也是我從一名標(biāo)準(zhǔn)的軍人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來,，我克服重重困難,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了軍人向管理者的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、培育先進(jìn)企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的凝聚力,。

1,、企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式,、利用各種載體去培養(yǎng),、去創(chuàng)造,。

“齊心協(xié)力,、堅(jiān)持到底、發(fā)展日升,、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神,，為了把此精神深入到全體員工心中,，形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)，朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn),，年初,，我就定了目標(biāo)，通過一年的努力,，基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步,，完成了年初的目標(biāo)。利用淡季組織公司全體員工軍訓(xùn)為提高公司全體員工的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和向心力,，大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作，利用淡季時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行為期4天的軍訓(xùn)時(shí)值暑天高溫,，溫度高達(dá)37,。為節(jié)約開支，軍訓(xùn)活動(dòng)的教官由我和潘理帥擔(dān)任,，沒有邀請(qǐng)部隊(duì)軍人,。嗓子啞了，買點(diǎn)消炎藥,，中暑了,，休息一下，喝點(diǎn)綠豆湯,，保證了軍訓(xùn)的成功開展,。通過軍訓(xùn)，公司員工們提高了團(tuán)結(jié)意識(shí),，加強(qiáng)了團(tuán)體合作的精神思想,，為公司提高企業(yè)管理打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。

2,、開展“團(tuán)結(jié)就是勝利”為主題的演講比賽

為了把團(tuán)結(jié)的力量這一精神貫徹到每一個(gè)員工的頭腦里,，今年4月28日，公司組織了日升第一屆演講比賽,。企業(yè)目前文化底子薄,，能寫能講的員工比較少，為了讓這次演講比賽圓滿成功,。我整整一個(gè)月沒回家,，每天幫他們寫演講稿，修改演講稿,。最終,，演講比賽以圓滿成功落下帷幕。組織大型聯(lián)歡晚會(huì)中秋節(jié)，思家念鄉(xiāng)是幾率大大提高,，為了讓全體員工安心工作,，提升全體員工以廠為家的觀念，愉快地度過一個(gè)歡樂的中秋節(jié),。公司組織開展了內(nèi)部大型聯(lián)歡晚會(huì),。由我擔(dān)任總策劃，由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。為公司企業(yè)文化工作提升了臺(tái)階，提高了我公司的企業(yè)文化工作,。

織文字工作培訓(xùn)班公司文化底子薄,，員工文化素質(zhì)不高，造成了企業(yè)內(nèi)部刊《日升人》的報(bào)紙質(zhì)量偏低,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，開展了寫作培訓(xùn)班，共吸收學(xué)員20名,，由我擔(dān)任培訓(xùn)班教員,。通過為期16個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)，公司基層的文字寫作人數(shù)大大增加,。提高了內(nèi)部刊的質(zhì)量,，開創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的先河。公司企業(yè)文化工作自我負(fù)責(zé)以來,，還開展了周末燒烤,，爬山等活動(dòng)，為辦公室人員放松心情找了好辦法,。利用淡季,，每周播放一場電影，活躍了職工的業(yè)余文化生活,，陶冶了職工的情操,，達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德,、有文化,、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。今年年初工會(huì)倡議廣大員工,，向李成秀家庭被騙伸出援助之手,，捐款。送去了公司的一份愛心,。

二,、積極維護(hù)治安秩序,，營造良好的社會(huì)環(huán)境

1、加強(qiáng)制度建設(shè),。今年行政部部進(jìn)一步完善了企業(yè)管理制度，并進(jìn)行全體員工培訓(xùn),，把公司的管理目標(biāo)和管理制度貫徹到每一個(gè)員工的頭腦里,。

2、加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品管理,。要求保衛(wèi)人員夜間巡查,，對(duì)外來人員攜帶物品進(jìn)行排查，不讓公司物品流出公司大門,。專門出臺(tái)了企業(yè)保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則,，對(duì)公司保衛(wèi)工作進(jìn)行了細(xì)化管理。

3,、加強(qiáng)公司外來人員管理,。針對(duì)公司外來人員多，成份復(fù)雜的特點(diǎn),，我及時(shí)新發(fā),、補(bǔ)辦了暫住證，建立健全各類檔案,。通過說服教育及時(shí)制止多起員工酗酒滋事的事件,。為公司的安全提供了保障。

三,、加強(qiáng)員工聯(lián)系,，打造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍。

1,、密切聯(lián)系員工,，做好新形勢(shì)下員工的思想政治工作，時(shí)刻把員工饑渴,、冷暖掛在心上,，從根本上落實(shí)好、維護(hù)好,、發(fā)展好員工的根本利益,。經(jīng)常與員工談心、溝通,，了解員工的實(shí)際困難,，為員工特別是困難員工服好務(wù)。

2,、增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，營造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為,，團(tuán)結(jié)出凝聚力,，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，和諧成就偉業(yè),，所以,，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容,。自己在與其他班子成員的工作中,，總是抱著相遇難得、相逢珍重,、相處一心的做法,，與他們多交心、不賭氣,，積極開展思想交流;多盡職,、不爭權(quán)，增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往,、不疏遠(yuǎn),，珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,，努力培育開闊的胸襟,。我覺得只有這樣，才是重了同事之間的情分,，重了正副之間的情分,，重了上下之間的情分，才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重,、互相信任,、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,，共同致力于干事業(yè),、謀發(fā)展，建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍,。

四,、存在的不足和缺點(diǎn)。

今年一年,，自己雖然完成了自己的本職工作,，可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比，自己相差很遠(yuǎn),，自愧不如,。身上還存在著這樣和那樣的問題,。

1、工作方式方法不對(duì)頭,，一年來深入車間的時(shí)間不多,，工作當(dāng)中存在的問題沒有及時(shí)予以解決;

2、心胸不寬,，對(duì)自己主管部門的員工要求不嚴(yán),，考核不夠，有時(shí)候還有考核不認(rèn)真的現(xiàn)象;

3,、工作抓的不夠細(xì)致，不夠深入,，聽取員工的意見也不夠全面;

4,、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員,，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場,，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個(gè)人的得失,，要從大局出發(fā),，處處維護(hù)公司和職工的利益，不謀私利,，不欺上瞞下,。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),，改正自己的缺點(diǎn),，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的管理干部。

五,、明年的發(fā)展思路,。

過去的一年，是我們公司全面提高的一年,，發(fā)展是公司得以生存的必要途徑,。針對(duì)本部門的本職工作，我對(duì)自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：繼續(xù)在淡季開展以軍訓(xùn)為主的各項(xiàng)文化工作,。如：每周一場電影,，每月一場比賽等。繼續(xù)開展演講比賽,，提高企業(yè)文化臺(tái)階,，為企業(yè)人才的能力提供一個(gè)平臺(tái)和空間。加強(qiáng)企業(yè)管理,，繼續(xù)完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)行人性化關(guān)系,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

__年本___天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,，特總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預(yù)期目標(biāo)

1,、今年以來公司上下緊密圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)主動(dòng)出擊,，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園,、國稅局,、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶,，已開通使用510戶

2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2,。5公里的主管dn159,、pedn160管線安裝工作,，dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作,。

3,、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,，輔助材料20余萬,。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元,。

4,、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,，農(nóng)資公司住宅樓,、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶,。

二,、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)，并取得了一定的成效

1,、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加,、增值稅共計(jì)上交22.2萬元,。

2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元,。

3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%,。

三,、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部管理、引入競爭激勵(lì)機(jī)制

1,、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū),、濱江花園、國稅局高樓,、財(cái)富廣場的庭院的戶室安裝工作;對(duì)高灘,、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,，搶時(shí),、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí),、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),，為高灘,、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件,。

2、凡對(duì)重點(diǎn)工程,，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、做到安全工作層層落實(shí),，具體到點(diǎn)、到人,。從不放過任何安全隱患,。對(duì)檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施,、有落實(shí),，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,，確保安全平穩(wěn)供氣,。對(duì)趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改,。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查,，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,，在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳,，從而增強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安全使用天然氣查漏,、防漏的意識(shí)。

3,、引入競爭激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā),。安全與工資獎(jiǎng)金效益掛鉤,，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和主動(dòng)性。今年對(duì)城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然

氣管造成損壞,，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,，至使天然氣泄漏,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣,。__年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,，做到了安全生產(chǎn)。

4,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,，同時(shí)還設(shè)立了搶修,、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄,，實(shí)行首問制,、制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記,，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制,。及時(shí)解決用戶提出的問題。

四,、存在的困難和問題

公司走過了十個(gè)春秋,，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。

1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,，要建設(shè)高灘,、壩尾槽新區(qū),，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力,，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上,。

2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),，施工難度大,，必須征得三峽總公司的同意，因此,，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,，否則工作無法推進(jìn)。

3,、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,，對(duì)管理和維護(hù)提出了更高的要求,。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流,，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),，將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時(shí)間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,，因此,，施工任務(wù)重,，時(shí)間緊,，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。

4,、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,，參差不齊,，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,，不予以配合,，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。

五、__年的工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù),。

1,、__年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘,、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右,。商業(yè)用氣30戶,。

2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,，加快施工進(jìn)度,，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建,、設(shè)施及配套工作,，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù);完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作,。

3,、對(duì)老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。

4,、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對(duì)造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,，在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全,。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí),，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)事件,，作風(fēng)過硬,，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。

總之,，__年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和___在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì),，借___經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難,，為盡快解決___城區(qū)居民都能用上用好天然氣,，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì)，為___縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

本人自任職以來,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策,，深入基層，求真務(wù)實(shí),，本人在思想修養(yǎng),、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面取得了長足進(jìn)步,，扎實(shí)工作,，盡職盡責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面我就任職以來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)工作能力,。

作為農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線上工作者，只有自己掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識(shí),、生產(chǎn)技術(shù),，才能進(jìn)行推廣應(yīng)用。首先加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹xx大以及xx屆二,、三,、四中全會(huì)精神，宣傳黨中央支農(nóng)惠農(nóng)政策,，在思想上時(shí)刻與黨保持一致,。加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力，增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識(shí),。宣傳糧食直補(bǔ),、良種補(bǔ)貼,、農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼等一系列的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,。積極參加學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)知識(shí)，人事局和農(nóng)廣校組織專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新學(xué)習(xí),，虛心向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，深入田間地頭，搞好田間調(diào)查,，理論與實(shí)踐相結(jié)合,，提高自身的業(yè)務(wù)能力。

二,、兢兢業(yè)業(yè),，認(rèn)真做好本職工作

1、認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目材料申報(bào)和實(shí)施工作,。抓好農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目的申報(bào)工作,，爭取更多的技術(shù)和資金支持。多年來,，中心負(fù)責(zé)了“利用亞行貸款北方旱作農(nóng)業(yè)臨沭縣項(xiàng)目,、小麥科技入戶工程、丘陵旱地花生優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培技術(shù)項(xiàng)目”,、3萬畝標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)項(xiàng)目、小麥,、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)等申報(bào)項(xiàng)目工作,，安排我準(zhǔn)備材料，為成功完成項(xiàng)目申報(bào),，認(rèn)真查找相關(guān)資料，積極主動(dòng)加班加點(diǎn),，按時(shí)保質(zhì)保量完成了項(xiàng)目材料準(zhǔn)備,，并受到領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。

2,、認(rèn)真做好糧食直補(bǔ)，小麥,、玉米,、水稻良種補(bǔ)貼會(huì)議準(zhǔn)備以及政策落實(shí)。近幾年來,，我國出臺(tái)了一系列支農(nóng)惠農(nóng)措施,，政策性強(qiáng)，工作量大,，我將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來認(rèn)真抓好落實(shí),，扎實(shí)開展，通過召開會(huì)議,、印發(fā)宣傳材料等形式認(rèn)真將黨的好政策落到實(shí)處,，切實(shí)搞好糧食直補(bǔ)的面積核定,、小麥、玉米,、水稻的良種補(bǔ)貼工作,，經(jīng)認(rèn)真落實(shí)，規(guī)范操作,，使糧食直補(bǔ)和良種補(bǔ)貼工作得到很好的落實(shí),，讓農(nóng)民得到實(shí)惠，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)民的種糧積極性,，確保了糧食安全,。為了充分讓農(nóng)民了解政策，自己加大工作力度,，全面領(lǐng)會(huì)精神,，做好會(huì)議材料和宣傳，抓好精神講解和落實(shí),。

3,、依托實(shí)施項(xiàng)目，做好技術(shù)指導(dǎo),。組織實(shí)施好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)丘陵旱地花生優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培技術(shù)項(xiàng)目,，安排協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目實(shí)施和材料整理準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目順利通過省市專家組的驗(yàn)收,，經(jīng)過測產(chǎn)2畝高產(chǎn)攻關(guān)田平均畝產(chǎn)量519.5公斤,，500畝核心示范區(qū)平均畝產(chǎn)量430.6公斤，20xx畝示范田平均畝產(chǎn)量395.1公斤,。專家組對(duì)我縣項(xiàng)目的實(shí)施取得的成績給予了肯定,，順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

實(shí)施好小麥,、玉米高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，引進(jìn)新品種,，推廣應(yīng)用技術(shù),，積極深入農(nóng)戶家中技術(shù)指導(dǎo)，為新技術(shù)推廣提供了宣傳平臺(tái),，給農(nóng)戶起到示范帶動(dòng)作用,。我縣實(shí)施測土配方施肥項(xiàng)目，安排負(fù)責(zé)對(duì)土樣的整理風(fēng)干,，放棄節(jié)假日加班,，保證涼土工作的順利進(jìn)行。同時(shí)協(xié)助土肥站做好相關(guān)服務(wù),。

4、搞好農(nóng)情系統(tǒng)調(diào)查、做好病蟲草害的預(yù)測預(yù)報(bào)工作,，為指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)決策提供依據(jù),。根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度,，積極與各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員聯(lián)系,，做好農(nóng)情調(diào)度，認(rèn)真上報(bào)山東省農(nóng)情調(diào)度系統(tǒng),。每次遇到特殊的天氣,，匯總調(diào)查情況，及時(shí)形成材料,，并進(jìn)行了上報(bào),，為所制定科學(xué)的管理意見提供依據(jù)。尤其是春耕備播,、秋收秋種的關(guān)鍵時(shí)期,，及時(shí)冬春深入田間地頭了解情況，及時(shí)制定了科學(xué)的管理意見,。同時(shí)利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)紙的優(yōu)勢(shì),，積極做好支農(nóng)惠農(nóng)政策的宣傳。

5,、認(rèn)真做好電話技術(shù)咨詢工作,。搞好農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣是我的本職工作。認(rèn)真做好電話咨詢和來人咨詢工作,，解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的問題和困難,，做好相關(guān)的服務(wù)工作。

6,、積極完成縣委,、縣政府、局黨組以及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的其他臨時(shí)性工作,。

總之,、我在任職期間，能夠嚴(yán)格按照上級(jí)要求,，加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力搞好各項(xiàng)工作,，在政治和業(yè)務(wù)工作中都取得了較大成績,，先后發(fā)表論文數(shù)篇，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù),，主持和參與農(nóng)業(yè)部、盛市,、縣科技項(xiàng)目10余項(xiàng)次,，較好的完成了作為一名農(nóng)業(yè)科技推廣工作者應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展起到很好的推動(dòng)作用,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

作為公司出納,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

1,、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2,、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4,、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

5,、迎接公司評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室,。

6,、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

7,、按照公司部署,，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

在本年度工作中：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五

時(shí)間過得很快，20__年已成為過去,，我們又迎來了嶄新的一年,，在這除舊迎新的日子里，我將對(duì)我過去一年的工作作一個(gè)總結(jié),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下,，我們?cè)瓉硎驸聦俚膸讉€(gè)小區(qū)在物管費(fèi)收繳方面較去年同期有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)在我對(duì)這一年的工作情況總結(jié)如下：

1,、我們都知道,，物業(yè)管理的核心是物管費(fèi)的收繳，平時(shí)我經(jīng)常督促各個(gè)小區(qū)上門收繳物管費(fèi),，對(duì)于各個(gè)小區(qū)收到的款項(xiàng)收入明細(xì)進(jìn)行逐戶仔細(xì)登記,，并積極配合各小區(qū)統(tǒng)計(jì)員每月做好核對(duì)工作。認(rèn)真完成各個(gè)小區(qū)的開票工作,，確保收回各項(xiàng)資金,。

2、有收入,，就一定有支出,。我對(duì)金月灣、總工會(huì)大廈,、甘霖坊等6個(gè)小區(qū)的成本費(fèi)用進(jìn)行規(guī)類登記,，水費(fèi)電費(fèi)電話費(fèi)一類,，日常報(bào)銷一類，勞務(wù)費(fèi)一類,，做到每一筆支出都有帳可詢,。為各個(gè)小區(qū)的統(tǒng)計(jì)員提供第一手資料，以便于統(tǒng)計(jì)員正確的做好每個(gè)月費(fèi)用與支出的臺(tái)帳,。平時(shí)提醒各個(gè)小區(qū),，買東西之前一定要先申購，由公司統(tǒng)籌安排,?？傊屆總€(gè)小區(qū)盡量做到不鋪張浪費(fèi),，把支出壓縮到最低限度,。

3、配合財(cái)務(wù)部做好各項(xiàng)工作,，包括收入的統(tǒng)計(jì),，日常報(bào)銷，發(fā)票收據(jù)的收發(fā)工作和拿取銀行回單,，每月按時(shí)造好工資表,，發(fā)好工資。并且做好銀行里的一切事務(wù),。

4,、配合各小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員做好各項(xiàng)工作，如維修資金帳戶的開戶銷戶,、開好貸記憑證,，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業(yè)公司賬上、幫助業(yè)委會(huì)存取定期款項(xiàng)等等,，使各小區(qū)物業(yè)管理工作更好地進(jìn)行下去,。

總之，自從我加入_物業(yè)以來,，不管是對(duì)于公司還是公司領(lǐng)導(dǎo)及職工,，從一開始的陌生到現(xiàn)在的逐步了解，給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業(yè)精神,，他們那種吃苦耐勞的精神是值得我學(xué)習(xí)的,。

所以在未來的時(shí)間里，我除了要繼續(xù)做好原來的工作,，更加要注意的是：開源節(jié)流,、降低成本、提高效益。

首先,，要加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,，物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),，要確保公司持續(xù)正常發(fā)展，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作,，并按時(shí)足額收繳,。

其次，我們要厲行節(jié)約,、降低成本,。

還有在維修資金管理方面,，我想有必要做好一切臺(tái)帳,，特別是需要公司墊支的物品，因?yàn)闀簳r(shí)不能分?jǐn)?，以后維修到了才可以分?jǐn)?，所以臺(tái)帳是很重要的，如稍有疏忽,，就會(huì)增加公司的費(fèi)用,，使公司利益受到損失，所以這一點(diǎn)是很重要的,。

節(jié)約每一分,，用好每一分，因?yàn)槲覀兊拿恳环皱X都來之不易,。我相信,，靠我們大家的齊心協(xié)力，我們e物業(yè)的明天一定會(huì)更美好!

在未來新的一年里,，我將迎接更大的挑戰(zhàn),，我想請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同仁給我多加幫助和鼓勵(lì)，謝謝大家!

自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作,，履行職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手____管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。一是做好每一筆進(jìn)出賬,。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案,，登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,，搞好票據(jù)管理,。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合____的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的'基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分,，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳,、催收，__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理,。半年來，我主要從事辦公室的工作,，____的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等,。二是檔案管理工作,。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔,，并做好收發(fā)文登記管理,。

(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人,，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

在____工作半年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20__年的工作存在以下不足：

(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難。

(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

五、下步的打算

針對(duì)20__年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

(三)管好財(cái)、理好賬,，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支,。

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系,。

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，步步腳印!我于20xx年**月份進(jìn)入xx公司,，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。

一,、內(nèi)勤日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,。工作主要從以下幾個(gè)方面開展;

1、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種,、數(shù)量,、價(jià)位、結(jié)算方式),。

5,、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度)。

7,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額),。

8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì),、匯總,、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9,、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批,。

10,、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,，不得丟失或向外泄密,。

11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記、分發(fā),。

12,、各月份客戶回款額排查、跟蹤,、跟進(jìn),。

二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃

對(duì)于太陽能市場了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。

本職的工作做得不好,，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。20xx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題,，我個(gè)人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如,，從容得體,。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

三,、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo),。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

四,、總結(jié)

一年來,，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七

20__年第_人民醫(yī)院b超室述職總結(jié)報(bào)告各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及本科室的信任和培養(yǎng),，感謝同事們的支持!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的努力下,，b超室取得了較好的成績,。

下面我分四點(diǎn)向大家匯報(bào)：

一、重視學(xué)習(xí),，加強(qiáng)修養(yǎng)

營造良好的科室研修氛圍積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的各類學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，自覺鉆研業(yè)務(wù),。同時(shí)努力營造科室愛學(xué)習(xí),、善交流、勤研討的氛圍,，交流心得,，疑難的病例，共同討論解決;_月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機(jī)的招標(biāo)采購,，并與科室同志一起鉆研新機(jī)器的使用方法,，使之在短時(shí)間內(nèi)能應(yīng)用到實(shí)際工作中。_月份參加了__省醫(yī)學(xué)會(huì)組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會(huì)議,。__月__日參加了__公司組織的(__大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院)乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班,，重點(diǎn)是乳腺的__分級(jí)診__斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。_月份與同事一起參加了__市醫(yī)學(xué)會(huì)的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對(duì)方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,，本科室同志克服困難，調(diào)劑安排一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲,。力爭明年本科室開展頸部大血管的超聲,。

二、愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作

促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌努力以身作則,，要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,，工作積極,，認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫助他人,。努力以人為本,，營造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境,，同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心情愉快，熱情工作,。近年本科室工作量前所未有地激增,，而人員配備不足，特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來,，更可謂是起早摸黑,，許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請(qǐng)假，但科室成員沒有怨言,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,，主動(dòng)放棄休息來加班，保質(zhì)保量完成工作,，讓病人滿意,。本人有時(shí)候早上_點(diǎn)鐘多鐘就到醫(yī)院上班了。

三,、強(qiáng)化管理,，銳意進(jìn)取

開創(chuàng)科室工作新局面管理樹形象，管理出效益,。抓責(zé)任制的落實(shí),，實(shí)行“一條龍負(fù)責(zé)制”，杜絕了相互推諉現(xiàn)象,，保證檢查,、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí),。嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，有疑難集體討論，職責(zé)明確,，醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),，以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,，將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理,、護(hù)養(yǎng)，建立維修檔案,，提高儀器設(shè)備的整潔和完好率,。一年來，科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故;在醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測評(píng)中,，都取得較好的成績,。

四、積極宣傳,，溝通合作

實(shí)現(xiàn)任務(wù)超額完成本科室擁有一流的醫(yī)療儀器,，為了最大限度地發(fā)揮出它的效益，與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度,，熱情對(duì)待病人,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通;積極宣傳，主動(dòng)和臨床科室溝通合作,，取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。除完成體檢__多人次外，婦發(fā)病普查的乳腺超聲__多例,。b超今年完成工作量__多人次,，增加了約__，經(jīng)濟(jì)收入約__多萬元增加了近__;超額完成了任務(wù),。當(dāng)然還有許多的不足,，觀念轉(zhuǎn)得不如時(shí)代快，理論水平有待提高,，科室里還有一些不盡人意的地方,，但請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，我會(huì)在今后年的工作中努力改進(jìn),，取得更好的成績,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里,，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力工作,，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。一是結(jié)合全市開展“三查三看”教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的思想素養(yǎng)，查找不足,，從思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上不斷的提高自己的綜合能力;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)水稻病蟲害的預(yù)測預(yù)報(bào),、節(jié)水抗旱技術(shù)的推廣應(yīng)用、無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)及農(nóng)業(yè)信息的采編與發(fā)布,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的各項(xiàng)工作能力;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),，結(jié)合自己工作實(shí)際，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開展學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了《種子法》、《農(nóng)業(yè)法》,、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等,，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。

二,、努力工作，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1,、圓滿完成20xx-20xx年度的科技入戶工作,。20xx年，是施甸縣實(shí)施基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目的第一年，我有幸成為了該項(xiàng)目的玉米產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員,。一年來,，本著提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)，提升我鄉(xiāng)糧食生產(chǎn)能力的指導(dǎo)思想,，通過自己的努力,，較好的完成了預(yù)定目標(biāo)。我負(fù)責(zé)的科技入戶項(xiàng)目涉及新街村后寨村民小組10戶農(nóng)戶,，玉米種植面積49畝,，輻射帶動(dòng)周邊6個(gè)村的200戶808畝的玉米種植。通過測產(chǎn),，10戶科技示范戶中,，單產(chǎn)為694.43kg/畝，最低單產(chǎn)為610.22kg/畝,，10戶平均單產(chǎn)為660.46kg/畝,，較去年的平均單產(chǎn)550.44kg/畝增110.02kg/畝，增19.9%,，超計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的9.9%;輻射帶動(dòng)周邊200戶808畝的玉米平均單產(chǎn)473.23kg/畝,，較前三年的平均單產(chǎn)430.16kg/畝增43.07kg/畝，增10.01%,，超計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)的5.01%,。并獲得了年終考核優(yōu)秀獎(jiǎng)。

2,、應(yīng)對(duì)旱情,，積極投身入抗旱工作中。20xx至20xx年,，百年不遇的旱災(zāi)給舊城鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來了嚴(yán)重的影響,，作為農(nóng)技推廣部門，摸清受災(zāi)底數(shù),，著力抓好春耕備耕工作,，推廣抗旱技術(shù)措施，成為我們工作中的重中之重,，在抗旱工作中,，我主要負(fù)責(zé)旱情的收集與整理，及時(shí)向上級(jí)各部門匯報(bào)旱情,、農(nóng)情,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時(shí)開展抗旱自救工作,，并參與組織農(nóng)資的協(xié)調(diào),，確保了大春生產(chǎn)物資需求,，為“小春損失大春補(bǔ)”夯實(shí)基礎(chǔ)，確保了旱災(zāi)損失降到最低,。

3,、狠抓糧食直補(bǔ)惠農(nóng)政策的落實(shí)。今年,，共實(shí)施了種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ),、水稻、玉米,、小麥良種補(bǔ)貼以及縣委8號(hào)文件中落實(shí)五項(xiàng)科技增糧措施補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策,。為切實(shí)貫徹各項(xiàng)惠農(nóng)政策，提高農(nóng)民種糧積極性,，我主要配合財(cái)政部門開展了以下工作：一是配合研究,、擬定了實(shí)施方案，認(rèn)真搞好了糧食直補(bǔ)工作協(xié)調(diào)和部署;二是充分利用各種傳媒手段,，狠抓了直補(bǔ)惠農(nóng)政策的宣傳工作，讓直補(bǔ)政策做到家喻戶曉,。三是嚴(yán)格工作程序,，并翻印了有關(guān)表格3000余份，切實(shí)服務(wù)和指導(dǎo)各村委會(huì)搞好直補(bǔ)工作申報(bào)登記,、張榜公示,，認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)復(fù)核等基礎(chǔ)性工作。四是及時(shí),、足額配合做好直補(bǔ)資金的兌付工作,，讓種糧農(nóng)民真正得到政策實(shí)惠。協(xié)助財(cái)政所完成種糧農(nóng)民綜合直補(bǔ)1612808.57元,，玉米,、小麥等糧種補(bǔ)助461195元，涉及67個(gè)村民小組3300農(nóng)戶;發(fā)放五項(xiàng)科技增糧措施補(bǔ)助673924.5元(其中:),，涉及8個(gè)村委會(huì)77個(gè)村民小組3238戶農(nóng)戶;發(fā)放蠶桑地膜補(bǔ)助25724.00元,，涉及3個(gè)村民小組317戶農(nóng)戶。

4,、以項(xiàng)目為依托,，切實(shí)抓好試驗(yàn)、示范工作,。為了切實(shí)抓好20xx年大春糧食生產(chǎn)工作,，確保大旱之年糧食少減產(chǎn)、不減產(chǎn),，實(shí)現(xiàn)抗旱奪豐收的目標(biāo),。在樣板實(shí)施中,，我主要負(fù)責(zé)各類示范樣板實(shí)施方案及技術(shù)要點(diǎn)的撰寫并參與實(shí)施，通過樣板的實(shí)施,，確保大旱之年糧食少減產(chǎn),、不減產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)抗旱奪豐收的目標(biāo),。

5,、參與完成全鄉(xiāng)水稻病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治工作。為了有效的防控水稻病蟲害發(fā)生,，本站在縣植部門的幫助和支持下,，認(rèn)真的開展水稻病蟲害測報(bào)及群防群治工作。在工作中,，我主要負(fù)責(zé)農(nóng)藥的選定,、配制、采集及報(bào)賬花名冊(cè)的制作與收集,，確保了整個(gè)防治過程能有效,、及時(shí)的開展。結(jié)合舊城屬雙季稻區(qū)的實(shí)際,，積極整合各部門資金10余萬元,，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共計(jì)開展水稻病蟲害普防7次，防治面積6000多畝,，在防治過程中做到“統(tǒng)一藥劑類型,、統(tǒng)一時(shí)間防治”兩統(tǒng)一。

6,、狠抓冬季農(nóng)業(yè)開發(fā),，結(jié)合全縣大力發(fā)展蔬菜產(chǎn)業(yè)及本鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際，在縣農(nóng)技推廣所的幫助下,，本人負(fù)責(zé)在新街村老壩沃舉辦縣級(jí)無公害蔬菜樣板200畝,，品種主要以苦瓜為主，目前樣板正在實(shí)施中,，且苦瓜長勢(shì)良好,。

7、加大農(nóng)業(yè)政策,、農(nóng)業(yè)信息的宣傳力度,，全年共發(fā)布各類農(nóng)業(yè)信息50余條，數(shù)字鄉(xiāng)村信息100多條,，完成數(shù)據(jù)報(bào)表更新77份,，舊城鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)信息網(wǎng)的網(wǎng)頁采集與更新，上傳各類圖片200多張,，并在保山報(bào),、施甸通訊等刊物上發(fā)表農(nóng)業(yè)信息6條,。

8、協(xié)助完成20xx年蠶桑,、茶葉兩項(xiàng)工作任務(wù),。完成新植桑園建設(shè)800.8畝，其中地膜覆蓋栽培643.1畝;完成新建蠶房1791.3m2,，改造蠶房56.5m2;全年共計(jì)養(yǎng)蠶292張,，交售鮮繭7852.97公斤，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值195764.52元,，超額完成縣上下達(dá)150張的養(yǎng)殖任務(wù),，超94.6%。在蠶桑工作中,，我主要負(fù)責(zé)蠶種的訂購,、蠶藥蠶具的組織與發(fā)放;完成新植茶園77畝，補(bǔ)植33畝,，全年產(chǎn)茶18.05噸,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值10萬余元。

9,、積極參加測土配方施肥工作的土樣采集,，在該項(xiàng)工作中，我主要負(fù)責(zé)土樣信息的錄入,，各種表冊(cè)的填報(bào)。

10,、認(rèn)真做好本單位財(cái)務(wù)工作,，作為本單位的報(bào)賬員，用好本單位的每一分錢是我應(yīng)盡的責(zé)任,，我積極配合上級(jí)財(cái)務(wù)部門,，做到不該用的地方不用，不該吃的不吃,，心無雜念,，眼不饞，明明白白做事,，清清楚楚做人,。

基層工作，千絲萬縷,、千頭萬緒,，總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為舊城鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九

即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,，回首過去,，展望未來！過去的一年里,，在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。

前臺(tái)是展示公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù),，從前臺(tái)迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作,。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作,?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待,。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,，清潔。

對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,，每月最少消毒一次,。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三,，做好文具采購工作,，學(xué)習(xí)一些采購技巧。

了解所采購文具的市場價(jià)格,，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價(jià)廉,，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢,。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。

四，做好倉庫管理,。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,，做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,。

五，以大局為重,，不計(jì)較個(gè)人得失,。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為京信的一員,，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作！

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十

身為基層一線醫(yī)生,，基本診療是工作重點(diǎn),，在基層村衛(wèi)生室醫(yī)療設(shè)施設(shè)備有限的情況下，憑借自己多年的的診療經(jīng)驗(yàn)接診農(nóng)村常見病,、多發(fā)病,，為患病的村民們解決苦痛;24小時(shí)在崗，365天無休,，一個(gè)電話隨叫隨到,，“急患者之所急，解病人之所需”;積極參加學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提升自己的醫(yī)技水平,，工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，杜絕醫(yī)療事故,、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，為“解決基層群眾看病難、看病貴問題”貢獻(xiàn)自己的力量,。

公衛(wèi)十四項(xiàng),，項(xiàng)項(xiàng)都重要。身為公衛(wèi)人,，學(xué)會(huì)了電腦操作并熟練使用拼音打字,、表格制作;慢性病人隨訪、老年人隨訪,、重精管理,、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等各項(xiàng)工作，面面俱到;開設(shè)健康教育宣傳欄,，對(duì)村民進(jìn)行健康宣教,，積極做好群眾健康咨詢;檔案填寫，加班加點(diǎn)，下得了鄉(xiāng),，拍得了照,，熬得了夜，積極迎檢……工作上兢兢業(yè)業(yè),，吃苦耐勞,，切切實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)公衛(wèi)任務(wù)，不斷提升居民的健康獲得感,，努力當(dāng)好居民健康守門人,。

當(dāng)前工作存在的問題：

1、身份尷尬,，工傷認(rèn)定難,。如村中簽約被狗咬傷，上報(bào)下求卻無人相問,。

2,、待遇、養(yǎng)老落實(shí)難,，付出與收入不成正比,。如公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)考核發(fā)放沒有具體標(biāo)準(zhǔn)，干了活,，國家撥的40%的公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)到手卻只剩下一點(diǎn)點(diǎn),。

3、遭遇醫(yī)鬧自己扛,，行醫(yī)風(fēng)險(xiǎn)大,，時(shí)時(shí)刻刻提心吊膽，懼怕醫(yī)療糾紛,。進(jìn)修機(jī)會(huì)少,，業(yè)務(wù)能力提升難。

4,、建議能給予取得鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格的村醫(yī)去大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十一

____年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,，到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時(shí)間里,，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。

工作在銷售一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

1,、控制情緒

我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

2,、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人,。

3,、上進(jìn)心和企圖心

上進(jìn)心，也是進(jìn)取心,，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí)。

保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài),、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作,、面對(duì)生活;好好工作,、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為____企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，____人之拼搏的精神,。

我是____銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,，我積極配合____公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),，最后以_個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

__年下旬公司與____公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出____火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

__年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十二

時(shí)光如梭,，忙碌中又到了年末，在這辭舊迎新之際,，回顧一年來的工作歷程,，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,，更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,，繁忙并充實(shí)是我對(duì)20__年度工作總結(jié)的總結(jié),。

我擔(dān)任的是項(xiàng)目部資料員工作，隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈,，對(duì)資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,，這勢(shì)必促使我以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。

自從到長壽金科項(xiàng)目已一年多了,。金科項(xiàng)目一期,、二期已經(jīng)完成了主體施工，并在主體分部驗(yàn)收前做好了隱蔽資料的整理及砼,、鋼筋連接等技術(shù)資料的匯總,、評(píng)定工作，使主體分部驗(yàn)收能順利通過,。并在9月份配合預(yù)算部門完成一,、二期基礎(chǔ)結(jié)算的資料組卷、整理工作,。使基礎(chǔ)結(jié)算資料按照建設(shè)單位的組卷,、歸檔要求順利移交給建設(shè)單位。

在對(duì)經(jīng)濟(jì)資料和技術(shù)資料的收集,、保存和下發(fā)中,，嚴(yán)格按照公司程序文件要求進(jìn)行分類歸檔，做好收發(fā)記錄,。對(duì)已收到的技術(shù)和設(shè)計(jì)變更能做到第一時(shí)間發(fā)放到施工人員及預(yù)算員手中,。對(duì)收到的監(jiān)理通知單和聯(lián)系單能按照整改期限內(nèi)及時(shí)的回復(fù)。按照項(xiàng)目部要求,，對(duì)上級(jí)主管部門所發(fā)文件進(jìn)行下發(fā),，在傳達(dá)上級(jí)主管部門文件中做好會(huì)議紀(jì)要。在工程隱蔽資料的填寫過程中,。核實(shí)工程施工進(jìn)度情況,，使其在填寫隱蔽資料與施工進(jìn)度同步，做到隱蔽資料填寫真實(shí),、準(zhǔn)確,、簽字完善。符合城建檔案規(guī)范要求。

去年我所在的部門有幾名才從學(xué)校剛畢業(yè)就在項(xiàng)目部實(shí)習(xí)的新同事，為了能讓她們能盡快的成長，我與她們?cè)诠ぷ髦型ㄟ^交流,、溝通并將我所知道的工作經(jīng)驗(yàn)傳給她們,，使她們能盡快的融入項(xiàng)目部的工作中,，并能獨(dú)立的完成對(duì)資料的收集、整理,、填寫,。相對(duì)于來說去年我又進(jìn)了一步。

在明年的工作中安排中,，一期、二期將按合同要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收,。我所在的資料部門將配合建設(shè)單位做好竣工驗(yàn)收的各單項(xiàng)驗(yàn)收工作,。對(duì)檔案驗(yàn)收的準(zhǔn)備在明年2月份就應(yīng)該著手準(zhǔn)備,，按照城建檔案的要求對(duì)資料進(jìn)行整理，竣工圖的繪制,，并完善相應(yīng)竣工資料的簽章手續(xù),。并配合預(yù)算部門對(duì)一、二期結(jié)算工作的相應(yīng)準(zhǔn)備,。

通過總結(jié)一年來的工作,，在這一年中，通過各級(jí)部門的多次檢查和驗(yàn)收,，在資料方面也暴露出需要整改的地方,。這給我指明了改進(jìn)方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之,，在來年的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)企業(yè)和項(xiàng)目部的發(fā)展,。

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十三

漫長與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作,，我們經(jīng)歷了一年的洗禮,，也讓我們逐漸的成長起來。

20xx我們收獲頗豐,，心酸,，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過,。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的,，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。

憧憬著未來,，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象,，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié),。

一年來,，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下,，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。

公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,，讓我們所向無敵,，屹立在大慶美容界的頂端,，這是我們莎伊娜的驕傲,，更是每一位員工的自豪。

總結(jié)過去一年的工作,，說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多,。

首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置,，我覺得院長、助理,、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的,，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬

成功不是偶然的,，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功,，邏輯性是那么的自然,，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得,。我們很多良性的工作,，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面,，還有很多,，像我們后勤的保障,，對(duì)顧客的回訪,，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體,，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它,，那成功是必然的,。我們擁有激情，擁有活力,，擁有狼性,，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問題,。

一年風(fēng)雨,，我每天工作著，體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗,，總結(jié)過后,，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗,，才能體會(huì)到莎伊娜的精神,，所以我無悔的工作著，工作著,，工作著…

個(gè)人年終工作總結(jié) 銀行大堂經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十四

我作為一名婦產(chǎn)科主治醫(yī)師,，在工作期間認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé)，恪守敬業(yè),，踏實(shí)工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、工作成績方面

作為一名婦產(chǎn)科主治醫(yī)師,，本考核期間能認(rèn)認(rèn)真真工作,，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一齊差錯(cuò)事故,。盡潛力完成了作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù),。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴(yán)格要求自己,，不驕傲自滿,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，相互學(xué)習(xí),，共同提高，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，樹立了自身良好形象,。

二,、業(yè)務(wù)水平方面

本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備較高的素質(zhì)和條件,。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，透過閱讀超多業(yè)務(wù)雜志及專業(yè)書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，并于先后于__,、__進(jìn)修學(xué)習(xí)，極大地開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,。始終堅(jiān)持用新的理論和技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法,。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行核心制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，在程度上避免了誤診誤治發(fā)生,。

三、執(zhí)業(yè)道德方面

考核期間內(nèi),，本人能堅(jiān)持“以病人為中心”,，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),，履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé),，按區(qū)衛(wèi)生局指派于__下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,，全力以赴地在臨床一線工作,。作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,，牢記為人民服務(wù)的信念,，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者，忠于一個(gè)醫(yī)生的圣神使命,。

在執(zhí)業(yè)中,，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,，堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),，不利用職務(wù)之便謀取私利,。不做損害患者利益的事情,，無損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,，設(shè)身處地為患者著想,，節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，不開大處方,、合理檢查,，合理用藥,，讓患者得到的服務(wù)。

總的來說,，我在工作間,，表現(xiàn)良好，成績顯著,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同仁們的認(rèn)可,。