無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇一

很抱歉這么久才收到我們的東西,，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng),，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的,。

心 祝您淘寶開心,，事事順利!

xx年x月x日

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇二

親愛的嘉頓客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,，給貴司帶來(lái)了很多麻煩,，非常抱歉!

對(duì)本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚,。如果還有機(jī)會(huì)的話,，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見,，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作,，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!

道歉人：

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇三

親,，您好：

沒想到會(huì)用這樣的方式和您交流,，請(qǐng)?jiān)徫业拿笆?/p>

今天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,，我真的不知知道ems物流為什么會(huì)這么慢,，以前沒遇到過(guò)這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過(guò)ems,跟我說(shuō)到您的收貨地址2-3天就可以到了,，可到現(xiàn)在過(guò)去了5天還沒收到貨,，我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢ems客服，咨詢?cè)蚋鷧R報(bào),。

我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會(huì)耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!

事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說(shuō)什么也沒用只能等物流了,。不管怎么說(shuō),，我都有著一份責(zé)任，我沒有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,，但愿沒給您造成損失,，給您帶來(lái)不便，本人深表歉意,，現(xiàn)在社區(qū)公開向您道歉,。

今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜,，總覺得對(duì)不起您,，再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意 ，對(duì)不起,。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),，我也無(wú)怨無(wú)悔，給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意,，只期待下次做的更好,，不會(huì)做出出過(guò)激的行為,，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式,，把這兒當(dāng)做了自己的家,。您來(lái)我家里做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的,。

當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),，在淘寶的旅程中我將終身銘記

謝謝您給了我一次敞開心扉的機(jī)會(huì)，最后再次致以誠(chéng)摯的歉意,。

xx年x月x日

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇四

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒,。

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨?，來(lái)咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起!

親,，我在杭州,，您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信，我們會(huì)是骨肉相連,，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿，都可旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇五

親愛的買家您好：

首先非常感謝您對(duì)悅豪箱包專營(yíng)店的支持,，在此我們非常真誠(chéng)的懇請(qǐng)您能看完這封信，下面的每一句話都是悅豪真誠(chéng)的與您溝通的,，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程,，悅誠(chéng)能想到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方,，讓您感覺到不滿意了,，悅豪在這里向您說(shuō)聲對(duì)不起，懇請(qǐng)得到您好的原諒,。

悅豪非常愿意熱情的接待您,，可能有時(shí)候?yàn)槟姆?wù)的客服當(dāng)時(shí)接待的顧客比較多，您的咨詢的問(wèn)題客服不能及時(shí)回復(fù),，或者回復(fù)您的語(yǔ)言過(guò)于匆忙,，以及其他服務(wù)不周到的地方,，還請(qǐng)您愿諒。

由于悅豪家在山東,，所以距離山東省較遠(yuǎn)的地區(qū),，速度方面可能會(huì)慢一點(diǎn)，給您帶來(lái)的不便懇請(qǐng)您諒解,。

悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結(jié)實(shí)，由于路途遙遠(yuǎn)加上快遞的野蠻運(yùn)輸,，萬(wàn)一產(chǎn)品出現(xiàn)了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請(qǐng)您多多諒解,，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠(chéng)的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿意,，親一定不要著急,，也請(qǐng)您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線售后客服，悅豪一直堅(jiān)信沒有解決不了的問(wèn)題,，也沒有克服不了的困難,，我們一定會(huì)盡最大努力為解決問(wèn)題，為您提供最好的售后服務(wù)!

最后悅豪全體員工真誠(chéng)的向您道歉,，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯(lián)系我們,，我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專營(yíng)店祝您購(gòu)物開心!事事順心!

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇六

親愛的嘉頓客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品,，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送,，給貴司帶來(lái)了很多麻煩，非常抱歉!

對(duì)本次配送造成的負(fù)影響,，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬觯遣粫?huì)導(dǎo)致這樣的后果,，我心存愧疚,。如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì),，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足,，請(qǐng)及時(shí)指正,，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,，達(dá)到雙贏,，也讓我方提高更快,。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!

道歉人：

日期：

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇七

致我最親愛的買家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺到很悲痛,，同時(shí)，也感覺到非常的無(wú)助和絕望,。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理

解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。

到親的理解和支持!

也非常的希望能夠得

電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口,。。,。

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

魔豆母嬰用品全體同仁敬上

年 月 日 點(diǎn) 分

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇八

親：

您好,。

我是店主,。看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià),，非常抱歉,，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來(lái)不便,，在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解,。小店的中評(píng)對(duì)小店非常重要，小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易,。再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,，我們可以改進(jìn)，本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展,。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下,。 在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù),。對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意,。同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí),、售后保障無(wú)微不至，如果有做得不足之處,，謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買到稱心如意的商品,，期待而來(lái)，滿意而歸,。

祝您身體健康 生活愉快!

x年x月

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇九

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉,。

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺到很悲痛，同時(shí),，也感覺到非常的無(wú)助和絕望,。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。

到親的理解和支持!!!

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口,。。,。

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

魔豆母嬰用品全體同仁敬上

年 月 日 點(diǎn) 分

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇十

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。

今天我們終于收到貨,，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn)，不吃飯,，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng),，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的,。

心 祝您淘寶開心,，事事順利! 彩姿絢名品鞋屋 致歉信

^_^親們，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng),，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。

心 祝您淘寶開心,，事事順利! 彩姿絢名品鞋屋 致歉信

^_^親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈。

今天我們終于收到貨,，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn)，不吃飯,，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品,，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納。 親~收貨后有還算滿意,，請(qǐng)記得給我們好評(píng),，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分，好嗎?

再次謝謝親們的支持了,，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù),，秉著真誠(chéng)的原則，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后,，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的,。

心 祝您淘寶開心，事事順利!

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇十一

親愛的新朋友,，老朋友,，骨灰級(jí)客戶朋友：

大家好!

這幾天很多很多的人問(wèn)我，你的淘寶店沒有沒有了?要買東西哪里拍,。新的淘寶店正在快馬加鞭地上鏈接,，已經(jīng)可以收藏了。還是老的店名“上上媽咪在美國(guó)”。全部弄好估計(jì)還要一個(gè)星期,。這期間內(nèi)大家可以在微店可以拍,。客服也都在的,。麻煩大家又要換地方購(gòu)買,，帶來(lái)的麻煩真的很抱歉!

含著悲痛的心情和大家解釋一下，遭到國(guó)內(nèi)兩家中國(guó)總代理投訴商標(biāo)侵權(quán),。淘寶規(guī)則屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重扣分,，店鋪被徹底刪除。樹大招風(fēng),，大家都看到我馬上就要四皇冠了,。

從大女兒上上出生后，我開始一點(diǎn)一滴做起我的母嬰淘寶店,，轉(zhuǎn)眼快4年馬上升4皇冠,。美國(guó)洛杉磯，今天突然進(jìn)入了夏天,，我的心卻落入冰川,，就好像失去了摯愛的孩子。轉(zhuǎn)念一想,，我也可以把這當(dāng)作一個(gè)fresh start,。這樣歸零的機(jī)會(huì)，人生并不多,。人生也像時(shí)鐘一樣,，到了子夜就要“從零開始”。作家劉震云也說(shuō)過(guò)：“歸零心態(tài)就是把自己心靈里的一切清空,，把已經(jīng)擁有的一切剝除,，一切歸于零的心態(tài),?！?/p>

沒有了三皇冠，小店的信用等級(jí)又要從0開始,。讓我想起4年前剛開始的時(shí)候,，一臺(tái)筆記本放家里餐桌上，從早到晚,，下訂單,，拍圖片上鏈接，打包發(fā)貨,，發(fā)微博,，都是我一個(gè)人干，一天12小時(shí)，沒有休息日,。1年到了一個(gè)皇冠,，2年有2個(gè)皇冠，3年的時(shí)候有了3個(gè)皇冠.....第四年,，我卻回到零,。

店鋪可以關(guān)閉，信用等級(jí)可以歸0,，但是這4年我不但收獲了店鋪,，也收獲了你們——我親愛的你們。有的媽媽說(shuō)是我的實(shí)在打動(dòng)了她,，有的媽媽是我的努力感動(dòng)了她,，有好多媽媽愿意和我分享她的煩惱她的故事。特別是老老的骨灰級(jí)客戶,，跟著我4年了,，我們的孩子們都差不多大。無(wú)論遇到什么事情都和我說(shuō),，上媽我挺你!我發(fā)個(gè)紅包給她們,，就想討個(gè)彩讓她們開心一下，她們卻怎么也不肯收,。,。。弄得我快難為情死,。

我還記得去年一天我剛在美國(guó)產(chǎn)科醫(yī)生辦公室等待產(chǎn)檢,，收到骨灰級(jí)老客戶紅梅給我的留言?；貞浟宋覀兿嘧R(shí)的4年,，沒有見過(guò)面，一路來(lái)全是信任,，全是為對(duì)方考慮,。洋洋灑灑一大段，荷爾蒙影響我又差點(diǎn)哭,。前幾天她突然聯(lián)系我說(shuō),，9個(gè)月前我?guī)退?gòu)的一個(gè)包突然收到了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)5個(gè)月海關(guān)都沒清出來(lái)的時(shí)候,，我想希望渺茫就給她退款了(還是我硬要給她退款,，她說(shuō)很喜歡這包，愿意等著),。這次清關(guān)出來(lái)快遞公司都沒通知我,。我真的完全不知道包居然可以時(shí)隔9個(gè)月出來(lái),。做代購(gòu)4年，真是無(wú)奇不有,。紅梅第一時(shí)間微信告訴我,，又把包的款打到我支付寶。你知道,，她真的可以偷偷收下這個(gè)包的,，我永遠(yuǎn)不會(huì)知道的。我發(fā)了100元的紅包給她,，我知道她平時(shí)一直不收我的小紅包,，就故意說(shuō)來(lái)，5元錢啦,，收下吧,。她打開又馬上又發(fā)我一個(gè)紅包。我就知道她會(huì)這樣,，我才不上你的當(dāng)呢,。

這樣窩心的事情還有很多。孕傻沒停過(guò)的我(第一次孕傻剛過(guò)又懷孕了),，好多次會(huì)多發(fā)兩次東西給客人,，或者發(fā)兩次或者把a(bǔ)客人東西發(fā)給b客人。親愛的們都會(huì)告訴我,，上媽你多發(fā)我了,。我感動(dòng)地問(wèn)你怎么那么好，她說(shuō)我看你帶2個(gè)孩子做代購(gòu)太辛苦了,，不忍心,。。,。一時(shí)我紅了眼眶,。

還有一個(gè)可愛的客人叫欣艷，過(guò)年我回國(guó)的時(shí)候,，給我寄了她家鄉(xiāng)的特色工藝品,。看著那么精致的禮物,，我不知道該怎么感謝,。沒有見過(guò)面,，你為啥要對(duì)我那么好,。昨天她對(duì)我說(shuō)，“沒事,，我挺你,。繼續(xù)在你新店買多多的,。乖乖，不怕,。需要我怎么幫就說(shuō),，絕對(duì)第一時(shí)間幫你?！北緛?lái)一直都很堅(jiān)強(qiáng)的我,，落淚了。

還有很多親留言我,，說(shuō)“有我們呢,，不怕。馬上把新店買買買成一顆皇冠!”“直接轉(zhuǎn)賬,，不走淘寶,，這都不叫事?！蹦銈儾恢肋@些話對(duì)我是多大的鼓勵(lì)!雖然你們離我有半個(gè)地球的距離,，但是時(shí)常覺得我們好像真的只有一個(gè)手機(jī)的距離。不是互聯(lián)網(wǎng)將我們聯(lián)在一起,，是緣分,，是我們一樣的做母親的心，是你們的善良和溫暖,，一直鼓勵(lì)著我,，支持著我，感動(dòng)著我,。以前這樣,，現(xiàn)在這樣，以后我們還要一起走,。我知道,，這四年的汗水和淚水沒有白流。寫著寫著,，致歉信煽情起來(lái),，變成了回憶信。

塞翁失馬焉知非福,，這句話一定是對(duì)的,。半夜寫完這些，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)知道自己有多大的福氣,。這幾天很多找不到店鋪的客戶來(lái)加我微信,，我很好奇問(wèn)店鋪沒了是怎么找到我的，有一位親說(shuō),，是你的客戶,，就會(huì)想盡一切辦法來(lái)和你再次相遇,。

親愛的們，真的真的感謝你們,。感恩我們的初次相遇,，感恩我們的再次相聚。感恩你們把心肝寶貝的口糧交給我,，感恩你們相信從未謀面又遠(yuǎn)在半個(gè)地球的美國(guó)的我……我想說(shuō),，我真的愛你們!

上媽親筆

20xx年6月6日

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇十二

致我最親愛的買家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒!

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉,。

親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺到很悲痛,，同時(shí),，也感覺到非常的無(wú)助和絕望。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款,，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。

到親的理解和支持!!!

也非常的希望能夠得

電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口,。,。。

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足,，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

年 月 日

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇十三

致我最親愛的買家：

親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺到很悲痛,，同時(shí)，也感覺到非常的無(wú)助和絕望,。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。

到親的理解和支持!

也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口,。。,。

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

x年xx月xx日

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇十四

親們：

很抱歉這么久才收到我們的東西,，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意,，對(duì)不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過(guò)廠家給了我們大約到貨時(shí)間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很抱歉也很無(wú)奈,。

今天我們終于收到貨,，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),，不吃飯,，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品,，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意,，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了,，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，秉著真誠(chéng)的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓勵(lì),，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。

xx年x月x日

淘寶發(fā)貨太慢 賠償篇十五

親：

您好!

非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品,。再次祝您合家歡樂(lè),，萬(wàn)事如意!這是一份致歉信，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了,。親,，對(duì)不起，給您添麻煩了!

可能由于天氣物流爆倉(cāng)業(yè)務(wù)員不負(fù)責(zé)等各種原因,，直接影響親的收貨時(shí)效,，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過(guò)了多久，如果讓親久等了，懇請(qǐng)親的理解和體諒,，感謝親的寬容!為此我們送親一個(gè)小小的禮物,，來(lái)表示我們深深的歉意。相信未來(lái)一定能夠做的更好!

我們?yōu)橛H準(zhǔn)備了詳細(xì)的產(chǎn)品使用說(shuō)明和注意事項(xiàng),，親要仔細(xì)看下,，“我”很重要!任何問(wèn)題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟鉀Q，誠(chéng)摯的希望能夠得到5分好評(píng),，滿意請(qǐng)分享給身邊的朋哦,，謝謝親～

團(tuán)隊(duì)全體成員敬上