當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,明確方向,,以便進一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇一
一,、加強文書管理,,認真做好文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、落實工作
收取文件后做好登記工作,認真填寫文件處理卡,,并及時傳閱給院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室,。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,,加強了文件處理的及時性,,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,,較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文件,,其中上行文件,下行文件;收文件,,批復x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次,,每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,查房后及時整理院長查房紀要,,并及時下發(fā)到各相關(guān)科室,。
二、認真做好會議安排和接待服務工作,,協(xié)調(diào)全院各種會議
包括院長辦公會,、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等,,全年共組織各級各類會議x余次,,電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,,認真執(zhí)行會議決議,,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。積極地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作,,共接待xx余人次,。在此期間,從食宿安排,、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,,圓滿完成接待任務,。
三、加強信息宣傳工作
報送出刊簡報xx期,,工作通訊x期,及時將醫(yī)院的工作動態(tài),職工的良好精神風貌及時展示給外界,,使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,,對醫(yī)院工作進行宣傳,。宣傳欄內(nèi)容及時更新,宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,,配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳,通過這些宣傳,,既提高了職工的愛崗敬院意識,,也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,,樹立醫(yī)院良好的社會形象。
四,、黨群眾路線教育實踐活動
及時向上級報送各種學習記錄,、心得體會、政風行風黨風廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,,按時開展政治學習,,認真召開民主生活會,,開展批評與自我批評,,互相交流思想,,認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,,不斷提高政治理論水平,同時積極配合各黨支部會議,、學習工作,。
五、逐步加強醫(yī)院行政,、后勤,、保衛(wèi)管理
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應急預案,、崗位職責進行增補和修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,,嚴格執(zhí)行行政值班制度,,每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,,對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導班子的處理決定,。協(xié)調(diào)制作各種標識牌x余張(塊),目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務用車的管理,全年無違規(guī)用車,。
在這一年里,,辦公室能較好的完成各項工作任務,除了全體辦公室人員的努力外,,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,每人身兼數(shù)職,,盡心盡力,,任勞任怨,積極工作,,在一些時間緊,,任務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成,。雖然取得了一定的成績,,但我們也清楚地認識到,,工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法,、工作能力上都有待提高,。在新的一年,我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下,,進一步發(fā)揚成績,,克服不足,創(chuàng)新工作,,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇二
本年度醫(yī)院在學黨委和行政的領(lǐng)導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,,以科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會為統(tǒng)領(lǐng),,醫(yī)院領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全院醫(yī)護員工,樹立情為病患者所系,,利為病患者所謀,,為醫(yī)生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路,,服務于學工作的大局,。為學院的穩(wěn)定,做好師生員工的醫(yī)療保障服務工作,,較好的完成了任期目標及年度工作目標,,在醫(yī)療、預防,、保健,、衛(wèi)生宣教、醫(yī)療保險,、基本建設(shè)和計劃生育以及本科教學評估醫(yī)療保障等項工作中作出了一定的成績,,現(xiàn)把所做的主要工作總結(jié)如下:
一、日常醫(yī)療,、預防,、保健工作
1、圓滿完成全多名教職工多名學生的醫(yī)療工作,,學年度完成門診x人次,,住院x人次,各類檢查x人次,,各類注射x人次,,各類大小手術(shù)x人次,新區(qū)救護車出診車次,,沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,,全師生員工在本的就診率達到%以上,,達到任期目標的要求。x個區(qū)醫(yī)療工作井然有序,,有力地保障了我?guī)熒鷨T工的醫(yī)療保健需求,。
2,、較好的完成了學年度的預防保健工作,,防疫工作受到xx市防疫部門的好評,全年完成x名新生及畢業(yè)生各項體檢任務,,兒童計免x人次,,報告?zhèn)魅静±?其中肝炎例,肺結(jié)核例),,首次為x名xx歲以上教職工兩年一次的高規(guī)格全面的健康普查工作,,為每一位受檢者建立了電子健康檔案,為全x名處級以上干部,、副高以上知識分子進行了兩年一次的健康檢查,,為全女職工進行了婦科檢查,早期發(fā)現(xiàn)二名癌癥患者,。
二,、醫(yī)療保險和醫(yī)藥費管理工作
本學年度,我教職工醫(yī)療保險及醫(yī)療費管理在原有工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)取得較好的成效,。一年來我醫(yī)保和內(nèi)醫(yī)療工作運行平穩(wěn),,醫(yī)院采取多項管理措施,進一步加強管理,,堵塞漏洞,,師生員工在本地就診率進一步提高,離休干部,、保健對象,、退休職工、在職職工均對所享受的醫(yī)療待遇表示滿意,,不論是橫向比還是縱向比,,我教職工的醫(yī)療保健待遇在xx市、xx省乃至全國高處于較高水平,。
三,、計劃生育工作
20xx年度我院計劃生育工作繼續(xù)保持先進水平,全年無超生,,無計劃外生育,,晚婚晚育率獨生子女領(lǐng)證率均達到100℅,完成上級計生部門下達的各項指標,。
四,、認真做好檔案,、印章管理等工作,保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)
1,、檔案管理工作,。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,,完善了相關(guān)制度,,并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,,為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。
2、印章管理工作,。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,,做到嚴格管理,正確使用,,嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。
3、復印工作,。立打印室,,配備電腦、打印機,,基本實現(xiàn)自助打印,,極大的方便各部門、科室的復印,、打印工作,。同時加強了對打復印機的維修、保養(yǎng)工作,,保證機器的正常運轉(zhuǎn),。
4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機構(gòu),、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證,、法人證及貸款卡等xx余本(證),。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇三
20xx年,院行政科在院長的正確領(lǐng)導下,,在各科室同事們的支持下,,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習,、“科學發(fā)展觀”,,扎實做好院辦工作,,盡力完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結(jié)努力,,順利完成了年度工作任務,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院日常工作
1,、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作,,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,,認真執(zhí)行會議決議,,并進行檢查監(jiān)督,,及時把落實情況向領(lǐng)導反饋,。
2、認真做好材料的打印,、信息上報等工作,,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),,復印等工作,。機要文件及時請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,,按時布置,。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記,。
3,、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示,、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,,做到嚴格管理,正確使用,。
4,、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導,、兄弟單位來院視察參觀,,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺,。
5,、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,,保證考勤的嚴肅性和正確性,。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄,、登記事項,,保證通訊聯(lián)絡暢通,確保了值班人員落實,,安排職工的節(jié)假期值班工作,,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。
6,、嚴格管理好醫(yī)院車輛,。加強對車隊的管理,,嚴格車輛管理制度,,合理調(diào)派用車,。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,,但與上級和醫(yī)院的要求,,還有一定差距,在工作的高標準,、零缺陷,、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結(jié)奮進,,開拓進取,,爭取新的進步。
二,、醫(yī)院基本建設(shè)工作
本年度,醫(yī)院在領(lǐng)導的重視與支持下,基本建設(shè)取得了顯著成效,完成了x區(qū)醫(yī)院平米干部病房的改擴建工程,。新建成x套間張床位的干部病房,,新建干部病房全部朝南,寬敞整潔,配套有沙發(fā),、空調(diào),、電視,、淋浴設(shè)備等生活用品,,為我離休干部,、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障,。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診,、查房,、手術(shù),為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障,。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟效益,,本年度招標采購了xx500ma高頻攝片機,。德國系統(tǒng),使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階,,在全國高處于先進水平,。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換,大大提高影像清晰度,,將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務,。
三、20xx的工作的思路
1,、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確,、責任到人,、調(diào)動全科室員工的積極性,步調(diào)一致,、上下齊心,、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作,。
2,、沒有規(guī)矩,不成方圓,。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗科室,。要本著從嚴、從細,、可行的原則,,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度,、文件管理等制度,,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3,、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,工作中要學會開動腦筋,,主動思考,,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,,探索工作的方法和思路,。
4,、積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,,也希望領(lǐng)導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇四
20xx年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,,在這一年來,在領(lǐng)導的指導下,,在各部門的支持下,,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,,為公司更正規(guī)化做出了努力?,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,,一方面是對外物業(yè)及招聘工作,。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會議,、員工集體活動、辦公用品采購,、辦公設(shè)備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可,公司的正常辦公有序的進行,;20xx年公司的制度有很多變化,,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,,在此一年中配合人口普查,、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二,、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,,最終總結(jié)出來自己的心得,,凡事要想細、想全,,凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,,這一點在以后的工作中都有所注意,,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,,有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒,,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三,、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,,安都真的是教會了我很多,,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。
在這里我要感謝的人真的很多,,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,,這一年讓我成長了很多,,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利,、身體健康,、步步高升、財源廣進,、幸福萬年長,!
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇五
__年是某某快速發(fā)展的一年,也是外二科快速發(fā)展的一年,。在醫(yī),、教、研各方面均取得優(yōu)異成績,,尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化,、規(guī)范化,并不斷開展新技術(shù),、新療法,,注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù),。在這一年里,,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,,不怕困難,,勇挑重擔,頑強拼搏,,敢于創(chuàng)新,,在醫(yī)療、科研和教學方面取得了一定的成績,,當然也存在不足,,在此對過去一年的工作做一下總結(jié),以便今后能更好的工作,,請院領(lǐng)導給以指正,。
一、基本情況
外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人,,護理人員九人,,其中某某、某某兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練,、理論知識扎實,,某某、某某,、某某,、某某四位年輕醫(yī)師正在成長階段,技術(shù)及專業(yè)知識穩(wěn)步進取,。病房值班,、門診、急診,、體檢,、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多,。
二,、住院指標完成情況
據(jù)統(tǒng)計,我科__年1月—11月門診共診治患者3600余人次,,比去年明顯增加,。各類手術(shù)620余臺,比去年明顯增加,,其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺,。1—11月份總收入430萬元左右,,較去年同比有增加。全年社保費用控制合理,,藥占比指標考核合格,,院感指標達標。堅持不用高檔藥,,不開人情處方,。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%,,床位周轉(zhuǎn)率98%,,平均住院日3-5天,治愈率98%,好轉(zhuǎn)率99%,。
三,、__年專業(yè)技術(shù)項目發(fā)展情況
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟,,療效好,,無嚴重并發(fā)癥發(fā)生,產(chǎn)生了廣泛影響,,得到社會認可,,來院手術(shù)患者進一步增多,目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù),,正在培養(yǎng)住院醫(yī)師,,我們的目標是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌???、特色專科,。
2,、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展,共約300余例,,無切口,,住院時間短,效果突出,,無任何嚴重并發(fā)癥發(fā)生,。帶來社會經(jīng)濟效益顯著,某某,、某某,、某某醫(yī)師已能單獨操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點項目和特色項目,。
3,、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù):共開展40余例,正在繼續(xù)進行中,。必要時可請專家輔助,、指導,帶動我科人員技術(shù)進步,進一步形成我科新的技術(shù)特色,,擴大影響,占有市場,,取得了顯著效益,。
4、腹腔鏡手術(shù):已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù),、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù),,手術(shù)效果明顯,療效顯著,?;颊邉?chuàng)傷小,恢復快,。
5,、最新引進的泌尿系結(jié)石成分分析儀,簡便,、準確,、快捷分析結(jié)石成分,并給出預防及治療意見,,已成功分析結(jié)石標本130余例,,受到廣大患者好評,目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段,。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度,,已成為我科的“知名品牌”。
6,、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等,,均因出血少或無出血,切口邊緣整齊,、美觀,,手術(shù)時間短,微創(chuàng),,無需縫合,,術(shù)后無疤痕,恢復時間短,四季均可手術(shù),,無需臥床休息,,不影響工作和學習,而受到廣大患者歡迎,,成功手術(shù)70余例,,效果確切。
7,、科研,、教學:堅持每天二次查房制度,堅持執(zhí)行疑難病例討論及會診制度,。每周執(zhí)行一次病例討論及??浦R講座,認真帶教,,加強醫(yī)師的理論知識,,形成濃厚的學術(shù)氛圍。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇六
20xx年就快結(jié)束,,回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時惆悵,。時光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,20xx年是公司拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧,。
一,、虛心學習,努力工作,,形成良好的工作氛圍
1,、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責,,及時“充電”,,形成良好的學習氛圍。在20xx年里,,我自覺加強學習,,虛心求教,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,一方面,,干中學、學中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,,較快地完成任務,。另一方面,問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,。
2,、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動,。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,力爭做到工作有計劃,,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。
(3)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面
不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,推動行政部工作不斷上水平,,切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,,增強服務意識,。
二、突出工作重點,,落實管理目標責任制,。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,,針對公司的具體情況,,建立健全公司安全領(lǐng)導小組,建立安全,、消防檢查制度,,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,,確保公司在20xx年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,,建檔建卡,,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點,。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時,,監(jiān)督使用,。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,,實物與記賬人員并行,,互相監(jiān)督,每月配合財務進行盤點,,做到帳實相符,。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
5,、保持良好的對外關(guān)系,,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定,。
6,、在接待方面,無差錯的完成接待用車,,同時完成公司的各項工作用車工作,。全年車輛行駛安全,車況良好,。
三,、主要經(jīng)驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
1,、行政是服務工作,保持一個良好的心態(tài),,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,,是做好這份服務的根本。
2,、樹立服務意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,擺正位置,,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,,是做好這份服務的基礎(chǔ),。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,,實際情況實際處理,,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,,流程與效率”的合理處置,。
四、存在的不足
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面,,亟待解決:
1,、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于能力、人員等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
3、抓制度落實不夠,,由于部門事務繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。
4、溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5,、安全工作抓得還不夠到位,,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,,需要加強宣傳,,提高每個員工的安全意識。
五,、行政部20xx年工作計劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),,加強業(yè)務學習,強化服務與管理意識,,制定相應的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2、嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
3、對安全及消防工作常抓不懈,。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,,重點需要落實,不斷檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇七
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,,是努力學習和發(fā)展的半年,。半年來在部門領(lǐng)導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,,從三大方面做好各項服務支持工作,。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評,。今年累計招聘各崗位人員共計名,,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理,、銀行會計,、美特融資主管、采購員,、行政主管,、人力資源主管、pcb布板人員各名,,生產(chǎn)技工72名,。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,,保證了生產(chǎn)任務的順利完成,。另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,,及時辭退了部分不合格人員,。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,,又盡可能的降低了公司的成本,。
2、考核,。今年4月份對52名車間員工,,2名服務維修人員進行了崗級考評,。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,,不僅調(diào)動了員工的積極性,,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定,、留住關(guān)鍵員工,,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表,、燃氣表、熱量表的資格認定,,對合格人員進行了技術(shù)補貼,。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查,。因營銷模式變化,、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位,、人員配置及職責情況進行了普查,,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘,、培訓提供了參考依據(jù),。
4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析,。我們通過中華英才網(wǎng),、各地工資指導價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷,、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬,、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報告》,。通過了解市場薪資水平,,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外,,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,,遠遠超過《__年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效,、優(yōu)化配置,。在向公司領(lǐng)導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,,為領(lǐng)導提供了決策依據(jù)。
5,、制定薪酬體系改革的各種方案,。如技術(shù)中心、行政管理類,、制造分公司,、服務部的方案等。為了避免慣性思維,,我充分調(diào)動各部門的積極性,,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿,。
6,、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放,、社保申報和繳納工作,,辦理好員工的入職、離職,、調(diào)動,、檔案管理、落戶等各項手續(xù),。想員工所想,,急員工所急,做好各項服務支持工作,,解除員工的后顧之憂,,讓他們更專心的做好本職工作。
7,、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識,、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表,、階梯計費水表,、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等,。今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等,。如制造分公司質(zhì)量成本,、質(zhì)量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等,。為了避免培訓流于形式,,保證培訓效果,在對市場部,、銷售部,、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,,并在光盤播放完后進行座談,,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新,。事實證明,此方式是有效的,,因為經(jīng)過培訓效果評估,,員工的評價較高。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想,,在為各部門提供好服務的同時,,改變原有的思維和工作的方式、方法,,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應商,、服務商,,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,,所有的工作都以成本控制為主線,。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,,真正做好物品登記,,對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等,。1,、辦公室費用控制。在同樣的效果下,,名片價格由15元/盒降至12元/盒,,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān),,今年殘聯(lián)保障金可以免掉,,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用2040元,,在申報資料中減少人員,,盡力不訂購其要求的雜志等等,,在訂飛機票時,,為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費;在修理打印復印機時,,為避免原來的一家壟斷,,我們通過多方考察,,選擇了另外一家,,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商,。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題,,我們就是在試驗,,驗證原服務廠家說的是否屬實,,是否需要全部更換,,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍,,對我來說也是,,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣,。
辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,,會議做到有記錄,、有紀要,,保證各項匯報工作和分配工作有記載,、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件,、會議資料、上報資料,、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印,、復印,、編排,、裝訂工作,,特別是配合今年融資工作的開展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作,。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買,、發(fā)放,、統(tǒng)計工作,,做好車輛調(diào)度,,并做好車輛維護,、年審,、養(yǎng)路費繳納。
(3)較好完成電話費,、電費,、水費等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡維護,。
(4)本著“服務”的思想,,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項工作,,車輛擺放,、乘車卡辦理、停電處理,、電表充電,、信件收發(fā)等等,。做好公司總部辦公室,、會議室、公共區(qū)域的保潔,,廁所換紙、地墊更換,,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護,、保養(yǎng),、調(diào)試等,,為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境,,提高員工工作效率,。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會,、編輯印刷了第五期《三龍人》,。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章,、耿總市五一勞動獎章的編寫申報,。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè),、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品――熱量表資料的申報,、換證,。
④協(xié)助財務完成二十多個個人工商登記,,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發(fā)展基金,。
⑤項目申報工作,。今年順利完成創(chuàng)新基金,、濟南市科技發(fā)展計劃項目,、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作,,其中創(chuàng)新基金,、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批,,分別得到35萬元的無償支持,、400萬元的低息貸款。另外,,完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報,。
⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本,、提高產(chǎn)品性能,、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,,取得了良好的效果,。
⑦舉行了籃球、羽毛球,、足球比賽并發(fā)放獎品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,,增強了員工的凝聚力和歸屬感,。
總之,,今年因為形式變化較大,,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時,,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,,我們準備在明年進行重點突破,。如:
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立,。明年貫徹實施是重點,,保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化,。
2,、加強協(xié)調(diào),,提高服務質(zhì)量,。為更好的服務于上級,、同級和基層,,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。
3,、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點,。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判,。
4,、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,,為公司發(fā)展助力,。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。
5,、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進入最后收尾工作,,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,,成為員工真正的精神家園。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇八
在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將20xx年這一年來的工作情況匯報如下:
一,、加強基礎(chǔ)管理,,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領(lǐng)導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。
三、加強學習,,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍,。
四、認真履行職責
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
五,、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇九
光陰如梭,,時光荏苒,,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點,,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結(jié)如下:
一,、主要工作回顧:
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,,作為辦公室的工作人員,,自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件轉(zhuǎn)批、會議安排,、客戶接待等,,另外目前公司發(fā)展的特殊性,,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,,自我強化工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務,,力求周全、準確,、適度,、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務控制和內(nèi)部的管理,。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、部門人員的管理,、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔,、資料的分配整及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作,。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,,對比辦公室用品等的采購渠道,,尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),,嚴格要求自己,擺正工作位置,。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,,認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去這一年,,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,,在做好辦文辦會的工作同時,,更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合,。
5)認真做好公司的文字工作,。負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,,及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神,,公司重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔的管理工作,。
6)落實公司人事,、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保,、醫(yī)療保險等手續(xù),。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。
2,、參與部分銷售管理工作
從3月份開盤至今完成合同備案248戶,,辦理好預告證234戶,,預抵證227戶,,銀行按揭款資金回籠4657萬元,,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好,。
3,、加強自身學習,,提高業(yè)務水平
作為行政辦公室人員,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學習,,向書本學習,、向領(lǐng)導及其他部門人員學習,、向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。
經(jīng)過不斷的學習和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性。
二,、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導,、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進一步提高,。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作,,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳盡,。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離,。對本部門的管理不夠細致具體,、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性,。以后再努力提高自身管理水平,,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十
不知不覺20__年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說,,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,,讓我不斷地學習,、成長著,?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在院領(lǐng)導的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,,嚴格要求自己,,按照公司要求,,較好地發(fā)揮了行政服務基層、以文輔政的工作職能,,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。
一,、20__年的工作回顧
1,、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政主管,我自己清醒地認識到,,行政工作是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心,。細數(shù)行政的工作,,可說是千頭萬緒,有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,,冷靜處理各項事務,力求周全,、準確,、適度,,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,。
通過近一年的工作、學習,,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。
2)切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購、建立了辦公用品出入庫表,,能夠詳細的統(tǒng)計每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道,,尋找高性價比供應商,。
3)負責為公司領(lǐng)導,、員工出差定制飛機及火車票工作,,為有需的來訪賓客預定酒店客房以及接送服務,。
4)做好協(xié)調(diào)工作,,行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位,,在理順各部門關(guān)系,,提高管理效率,,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,,行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文,、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合,。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,,負責企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布,、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網(wǎng)站上,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,,做好資料的歸檔管理工作,。
6)落實員工的考勤控制監(jiān)督工作,,做好考勤記錄,,每月初做好考勤統(tǒng)計表及加班出差統(tǒng)計表,交由領(lǐng)導審核,。
7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作。
8)對公司的電子設(shè)備進行編號建檔,,維護公司計算機,,打印機等設(shè)備,,軟件安裝,,安全殺毒等工作,。
9)每周組織員工集體活動1小時,,負責活動器材購買及保管,,人員飲用水的購買,。
10)幫助公司資料裝訂、項目曬圖,、名片印刷傳真掃描。
11)公司車輛管理,,對車輛的年檢,、保養(yǎng),、維修,、保險、加油卡辦理,。建立了臨時借用員工車輛記錄,行駛公里數(shù),、時間、地點,、補助費用表,。
2、工作中的感想
憑借個人經(jīng)驗,,傳授方法,,協(xié)助商務人員逐步建立,、健全客戶檔案,,并強化管理,。加強自身學習,,提高業(yè)務水平:作為行政主管,,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,,對推動各項工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,,也正在持續(xù)學習。向書本學習,、向院領(lǐng)導及其他部門人員學習,??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),,爭取工作的主動性,,并且具備較強的專業(yè)心,,責任心,,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二,、工作中存在的問題,。
自我任職以來,,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率,、學習提升效能,、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,,也取得了一些成績,,但同
樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,,許多工作我都是邊干邊摸索,,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高,。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,,不夠細心,不夠敏感,,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,,考慮問題應該更周到詳盡,。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,。
以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十一
在作風上,,能遵章守紀,、團結(jié)同事、務真求實,、樂觀上進,,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,,勤勤懇懇,,任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,,勤勞簡樸的生活,,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一,、嚴于律已,,自覺加強黨性鍛煉,,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,,明辨是非,堅持真理,,堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐,,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,,熱愛社會主義,擁護領(lǐng)導的管理思想,,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,,對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動,,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責,,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
二,、強化理論和業(yè)務學習,,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,,堅持一邊工作一邊學習,,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)認真學習“三個代表”重要思想,,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力,。
(2)認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識,。在學習方法上做到在重點中找重點,,抓住重點,,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,,有針對性地進行學習,,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力,。
(3)認真學習法律知識,,結(jié)合自己工作實際特點,,利用閑余時間,選擇性地開展學習,。
三,、努力工作,按時完成工作任務
一年來,,我始終堅持嚴格要求自己,,勤奮努力,時刻牢記公司制度,,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,。在具體工作中,,為老板當好參謀助手:
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù),,全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,,分析工作存在的主要問題,,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,,讓領(lǐng)導盡量能全面,、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的,、正確的決策,。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,,科學安排時間,,按時、按質(zhì),、按量完成任務,。
(3)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,,熱情接待來訪客戶,、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求,、建議,。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,,耐心做好客戶的思想工作,,讓客戶相信公司。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十二
20__年即將過去,,新的一年即將到來,。在20__年里,酒店上下,,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績,。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實,、各項活動中相應內(nèi)容的設(shè)計,、制作等,對外要應對衛(wèi)生局,、消防,、疾控中心,、社保等機關(guān)的各項檢查,工作多且雜,,但在20__年里,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,行政部每一位員工都任勞任怨,,竭盡全力完成各項工作?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
20__年面臨的首要問題就是招聘難,。無論是快餐店還是綜合性酒店,,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,,員工招聘難度較大,,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助,。直到進入十月份以來,,在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),,相應的解決“有用餐需求,,無人員接待”的尷尬境地。
二,、加強培訓工作,,提高員工素質(zhì)
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店20__年加大了培訓力度,,通過內(nèi)部培訓和外聘培訓兩種方式,,由行政部組織召集對酒店全員進行專題培訓。其中外聘培訓達18課時,,內(nèi)部培訓(包括部門經(jīng)理培訓,、崗前培訓、崗中培訓)達16課時,。
崗前培訓:行政部在4月份對新員工進行一次入職培訓;10月份擴大培訓范圍,,再次對入職1年以內(nèi)的員工進行崗位職責及相關(guān)制度培訓。
崗中培訓:結(jié)合酒店發(fā)展中實際出現(xiàn)的問題及不足,,通過內(nèi)部培訓(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱老師《酒店專業(yè)形象》,、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團隊溝通》)兩種方式重點對員工進行服務意識,、禮貌待客,、安全消防等知識的培訓,通過講解,、點評,、交流,,使員工在思想認識和日常工作中,得到不同程度的提升,。另外,,針對酒店申請三酒店事宜,結(jié)合外部培訓老師,,安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務,。
通過培訓,,員工的整體素質(zhì)得到提高,從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看,,明顯的員工對于后者的積極性較高,,所以在20__年的培訓工作中,將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),,以了解成年員工的心理特征,,在教學方法上采用多樣化,如示范表演,、電影,、幻燈片、投影圖像等,。
三,、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,20__年酒店對部門經(jīng)理考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進行嚴格考核,,同時對酒店質(zhì)檢工作也進行嚴格化管理,堅持每周五進行質(zhì)量檢查并實行獎扣分政策,。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次,。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責,、規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度,,對每一個員工的崗,、責,、目標都提出了明確的標準,,對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定,,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依,。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在20__年度的員工大會上提出“一個掛牌”工作的完成,,即是向有關(guān)部門遞交“三旅游涉外酒店”的申請,。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務意識,,努力打造三標準的軟件方面的建設(shè),,在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時間里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,,大大提高了酒店的知名度,。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提,。由于今年新開酒店較多,客源問題非常嚴峻,,為保證酒店正常經(jīng)營,,同時加大營業(yè)收入,酒店在20__年推出全員營銷活動,,制定出一套全員銷售獎勵方案,,使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售,人人參與銷售的良好局面,。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的情況,,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,,不僅為本酒店增加了效益,,也加強了酒店與同行業(yè)之間的交流,體現(xiàn)了酒店的合作精神,。
為了不讓酒店局限于周口市,,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的銷售量,。
酒店于6月份推出大型圖片展活動,,通過外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒,、官府養(yǎng)生菜,,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水,、延遲到3點退房;8月份婚宴,、壽宴外部宣傳,,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅,、發(fā)宣傳冊,、現(xiàn)場簽訂等形式進行宣傳,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,,消費滿100送20,,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,,增加酒店營業(yè)額,。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1,、成立酒店藝術(shù)團,,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,,不僅使員工得到展示自我才華的機會,,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣傳和認可,。
2,、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當晚,特意定制生日蛋糕,,邀請所有員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進行踏青游玩,。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,,促進酒店的文化建設(shè),。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份配合保障部組織酒店全員進行為期兩周的軍訓,,很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,,通過跳繩、拔河等運動項目,,極大的激發(fā)了員工的合作精神,,增強團隊凝聚力;五月下旬進行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名__),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),,從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份配合保障部組織酒店全員進行消防實操培訓,加強消防安全意識,。
七,、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定,、高效,、盡職盡責的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務,。20__年11月,酒店對員工的薪酬體系進行了第二次調(diào)整改革,,增加員工的基本工資,,并對餐飲部門員工的工資進行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,,強化了員工隊伍建設(shè),,員工流失率與上月相比明顯下降,并且有老員工又再回到酒店工作,。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十三
時間過得好快,,6月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,,在公司領(lǐng)導,、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處,。我們將在下個月,,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成,。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面
(1)完善招聘,、面試,、入職培訓和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓教育,,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求,。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊,。
二,、行政事務工作方面
月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習,。
三,、公司規(guī)章制度
各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,,公司管理的制度約束不強,,因此存在著各部門在請假,調(diào)休上隨意安排,,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的情況,,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,,都沒有寫請假條,,并沒有告知行政部,在這方面,,整個營銷部都沒有這個意識,,導致了有組織,沒紀律的現(xiàn)象,。
四,、宿舍管理方面
針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格通知各部門主管和直接人,,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,,不過總體來說,,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五,、與裝修李老板對數(shù)事宜
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,,耽誤了一段時間,,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達",,與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
七,、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,、
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,、這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,、。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的授權(quán)還未很好的利用,,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待,。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,,做事比較被動,,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,,在聯(lián)系不上李先生之前,,就不應該拖著,而要事先請示楊小姐,,如何解決,,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象,。
7,、對于每日工作的安排尚欠合理,,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8,、工作中處理問題的能力還不夠,,獨立性急需培養(yǎng)出來。
9,、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,,缺乏交流。
其他問題
1,、工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,,從而浪費時間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),,因工作的不細心,,導致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費了大量的時間,。
2,、個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,,工作重心偶爾偏移,。
3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,,以至于一些工作被延誤,。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,,這與公司領(lǐng)導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對四月份工作的總結(jié),對于做得不夠或不好的地方,,我將在以后的工作中不斷改進和完善,,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十四
行政部是公司的承上啟下的部門,,不僅應不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,,而且對外要及時了解掌握應對政府機關(guān)單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的,,涵蓋復印,、掃描、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管,,而且還包括接待、會議,,評估驗廠等活動,,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖不多,,但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨合,,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步,。
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,,我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標,,在此基礎(chǔ)上,,緊跟公司各項工作部署,,著重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服這年度存在的不足,,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),,不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作,。
二、行政事務工作方面
1,、本年度進行了兩次驗廠活動,,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。
2、搞好iso再認證工作,,確保iso認證通過,,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,iso的覆蓋不全面,,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品。
三,、公司管理運作方面
1,、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,,制定相應的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,,有章可尋,。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情,?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長,、用人之長,、聚人之長、充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象,。
4,、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生,。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,,并要求各人主動承擔責任。
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了“上傳下達”,。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持,。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督,。
六、20xx年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,,作為行政部負責人,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,,大家都能夠主動承擔工作,,使公司各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1,、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局,。
2、完善公司制度,,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,,建立一套健全、合理,、科學,、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,,實現(xiàn)管理規(guī)范化,,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3,、加強培訓力度,,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,,我們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,,從真正意義上為他們帶來幫助,。
4、協(xié)助部門工作,,加強團隊建設(shè),。
繼續(xù)配合各部門工作,,協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易,,天下大事始于細",。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,,我相信公司,、公司員工會越做越強。謝謝大家,!
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十五
在一年里,,我在公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責,。
二、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導請教、向同事學習,、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),,給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司,、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務工作,。財務工作是公司的一項重要工作,,需要認真負責,態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,,分類整理好各類帳務,,并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,,不濫用公章,不做違法的事情,。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費,,按時清點,以便能及時補充辦公用品,,滿足大家工作的需要,。
(6)認真、按時,、高效率地做好公司領(lǐng)導及行政部經(jīng)理交辦的其它工作,。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作,。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,,熱心為大家服務,,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,。
四,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十六
回首過往,,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,,令我明白到人間的溫情,,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在 工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,,才能令到公司的 發(fā)展更上一個臺階,,較好的完成各項工作任務。其 總結(jié) 報告如下:
1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,,并做進一步指導實施,。
2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理。
⑴,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵,、對各部門,、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理,。
⑶,、辦理公司新進、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進,、離職、調(diào)動人員資料到財務部,。
⑷,、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行 統(tǒng)計,并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,方便了部門,、人事,、財務查找、結(jié)算管理,,增強了人力資源管理,。
⑸、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
3,、人員招聘,。
⑴、各部門傳遞人員增補單,。
⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,,卓有成效。
4,、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。
5,、嚴肅勞動紀律。
⑴,、加強考勤管理,,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,,規(guī)范考勤制度,。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實,。
⑶,、加強請(休)假制度、放行條管理,,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風,。
6,、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工,、工資,、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作,。
7,、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,,對新進,、離職、調(diào)動人員進行備注,。
8,、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,,提高辦公效率,。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十七
行政部是公司的承上啟下的部門,不僅應不斷提升對內(nèi)管理水平的要求,而且對外要及時了解掌握應對政府機關(guān)單位的各項政策.眾所周知行政工作是繁瑣的,涵蓋復印、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志,、文件的保管,而且還包括接待,、會議,評估驗廠等活動,對工作能力和責任心都是考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用.行政部人員雖不多,但在這幾個月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成.經(jīng)過幾個月的磨合,行政部的綜合能力相比之前又進了一大步.
__年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作重點是公司的經(jīng)營方針,、宗旨、和效益目標,在此基礎(chǔ)上,緊跟公司各項工作部署,,著重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結(jié)經(jīng)驗,克服這年度存在的不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導批評指正:
一,、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作.
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進.
2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習.
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品.
三,、公司管理運作方面
⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度.
⒊加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長,、用人之長,、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象.
4.搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生.
5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.
四,、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
五,、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.
2,、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3,、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.
4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 __年的到來而逝去.非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督.
六,、__年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn).我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn).__年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局.
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍.
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度.隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本.因此,建立一套健全,、合理、科學,、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,__年行政部的工作將以此為中心.
3加強培訓力度,完善培訓機制.
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,進行iso體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.
4 協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè).
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件.__年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié),、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障.所以加強團隊建設(shè)也是__年行政人事部工作的重心.
其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點,、責任心強一點,我相信公司,、公司員工會越做越強.謝謝大家!
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十八
20__年即將過去,在一年里,,我在公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認真負責。
二,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,,擔任公司行政秘書,,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,,我本著把工作做的更好這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,,20__年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20__年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人,。
(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財務工作,。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,,理清思路,,分類整理好各類帳務,并認真登記,,年底以前完成了公司20__年辦公用品,、出差、接待,、會議,、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作,。公司的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費,,按時清點,,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要,。
(6)認真,、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時間,,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成,。
四、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇十九
20xx年,,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在**公司領(lǐng)導班子的正確指導下,,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,,行政部緊緊圍繞管理、服務,、學習,、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一,、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二,、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領(lǐng)導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務,。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,,落實有措施,,完成有記錄,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,。
三,、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍,。
四、認真履行職責
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
五,、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
六、行政部20xx年 工作綱要
20xx年即將過去,,新的一年將要到來,。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強 管理,,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速 發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部 計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習、業(yè)務學習,,強化服務與管理意識,,制定相應的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,,做好員工 職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公 環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管 理學、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工 政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3,、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè) 文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過 實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
七,、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八,、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,,改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習,、業(yè)務學習,, ,強化服務與管理意識,,制定相應的考核管理制度,,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3,、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力。
醫(yī)院行政部門個人總結(jié)篇二十
在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,,在xx公司領(lǐng)導班子的正確指導下,,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將20__年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,,即為領(lǐng)導服務,、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。
3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神。
三,、加強學習,,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍,。
四,、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。
五,、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。