在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。
寬容的即興評述篇一
大家好!我現(xiàn)在好緊張! 聽到掌聲或許會好點。
說起服務(wù),，我不想充滿激情的在這里給大家發(fā)表演講,，我只想冷靜的把我對精品服務(wù)的理解作一簡單闡述。
精品服務(wù)首先是以客戶為中心的理念的具體實現(xiàn),，其次精品服務(wù)要以豐富的金融產(chǎn)品為內(nèi)容,，最后精品服務(wù)要由精英人才來落實,。
以客戶為中心是我們的理念，精品服務(wù)是我們的目標(biāo),，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到中國銀行的興衰成敗,，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是以客戶為中心的理念的具體實現(xiàn)。
中國銀行發(fā)展的明天不是昨天和今天量的重復(fù),，而是質(zhì)的飛躍,。可以預(yù)料,，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及其與金融全球化的高度緊密結(jié)合,，將使全球金融發(fā)展進(jìn)入一個新的歷史時期——網(wǎng)絡(luò)金融時代。這是一個對金融服務(wù)業(yè)極富挑戰(zhàn)性的時代,，傳統(tǒng)意義上的銀行業(yè)正漸漸離我們運去,，新世紀(jì)的銀行服務(wù)內(nèi)容需要我們共同探索和建造。
在數(shù)據(jù)大機集中處理和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,，采用綜合柜員制,，任何網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)都可以在營業(yè)柜臺實現(xiàn),，并由一個柜員負(fù)責(zé)處理每筆業(yè)務(wù)的全過程,。未來的銀行服務(wù)還將通過網(wǎng)絡(luò)像水、電,、氣一樣普遍地深入到廣大居民的生活,，隨開隨用，一個頁面,、一個電話就將完成其所需的基本服務(wù),。“一窗式”服務(wù)將成為未來銀行營業(yè)界面提供的最基本的服務(wù)模式,。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用,，一方面，銀行傳統(tǒng)的諸如存款,、轉(zhuǎn)帳,、匯款等業(yè)務(wù)將逐漸被計算機網(wǎng)絡(luò)所替代，網(wǎng)絡(luò)銀行,、手機銀行,、電話銀行中心(call center)、電子商務(wù)和網(wǎng)上支付結(jié)算等虛擬銀行將獲得迅速發(fā)展,，改變傳統(tǒng)銀行人與人互動的一對一服務(wù)模式,，而成為人與機器不受時間和地點限制的自助服務(wù)。另一方面,，一些高智慧的諸如綜合理財,、財務(wù)顧問,、投資銀行業(yè)務(wù)等個性化極強的金融服務(wù)已初露端倪。銀行不僅可以為廣大客戶提供全天候,、全功能,、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù)，而且可以為重點客戶提供高知識含量,、個性化的特殊金融服務(wù),。
在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷增加服務(wù)項目,，力求為廣大客戶提供附加服務(wù),、便利服務(wù)、支撐服務(wù)和超值服務(wù),，最大限度地滿足客戶需求：推行營業(yè)站立服務(wù),、微笑服務(wù)，規(guī)定服務(wù)時限和服務(wù)流程,，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容,。
我來一個現(xiàn)場調(diào)查：前面這位同志，你說這些服務(wù)有用嗎?
未來銀行將是知識型銀行,。未來的銀行既不是勞動密集型產(chǎn)業(yè),，也不是資金密集型產(chǎn)業(yè)，而是信息,、知識密集型產(chǎn)業(yè),。決定銀行業(yè)競爭勝負(fù)的主要因素將不再是高樓大廈,、資金規(guī)模和機構(gòu)網(wǎng)點,，而是銀行全員的高素質(zhì)和知識化。管理層不僅要有駕馭全局的能力和豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗,，而且要成為信息技術(shù)應(yīng)用的指引司機和溝通的橋梁,，實現(xiàn)對技術(shù)的高效管理和決策信息的熟練應(yīng)用?？梢灶A(yù)料,，未來的銀行員工是熟悉業(yè)務(wù)的科技人員和熟悉科技的業(yè)務(wù)人員的統(tǒng)一體，不存在純粹意義上的科技人員和業(yè)務(wù)人員,。銀行未來的業(yè)務(wù)發(fā)展是人腦+電腦的集合體,，是技術(shù)+智力的產(chǎn)品組合，是實體銀行與虛擬銀行的并存發(fā)展,。精品服務(wù)需要精英人才來落實,。
什么才是精英人才呢?我看在座各位十分鐘內(nèi)沒有打瞌睡的都夠格。
另外一點：精品服務(wù)不僅僅是雙向的,，它是萬向的,。世界是個統(tǒng)一體,，何況我們中行!管理層|、后勤,，科技,，前臺，客戶,，等等,，是不是只有我們大家互相做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為客戶提供精品服務(wù)?
不同意的臺上來，同意的請鼓掌!
一舟何以渡滄海?且看潮頭立何人!
所以,，精英人才,，精品服務(wù)----中國銀行的獨特風(fēng)采!
感謝所有鼓掌的同志，你給我以鼓勵;感謝所有沒有鼓掌的朋友,，你讓我繼續(xù)努力!
謝謝大家!
寬容的即興評述篇二
敬愛的老師,，親愛的同學(xué)們大家好!我是五(4)班的楊蔚然。今天我演講的題目是——學(xué)會關(guān)愛,，心懷感恩,。
鮮花感恩雨露，因為雨露滋潤他們成長;蒼鷹感恩天空,，因為讓它飛翔;高山感恩大地,，因為大地讓它挺拔;而我，感恩許許多多關(guān)愛我的人,。
我感恩父母,，因為父母給予了我生命，讓我來這個絢麗的世界;是父母精心呵護(hù),，讓我健康成長,。
我感恩我的老師，因為老師的啟蒙,、關(guān)愛,、鼓勵，為我打開通向知識的大門,，讓我懂得人生的哲理,，使我從一個無知的幼童成長為有理想有文化的少年。
我感恩我的班集體,，他就像一個溫暖的大家庭,，是我生活的動力和快樂的源泉。
我感恩我的母校,，因為在過去的五個春秋,，母校給我們創(chuàng)造了良好的成長環(huán)境。我們的校長愛校如家,，我們的老師敬業(yè)愛崗,。為祖國培養(yǎng)下一代,，他們兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，他們教書育人,，為我們奉獻(xiàn)了青春，給他們自己增添的卻是絲絲白發(fā)……
我們每天都沐浴著來自四面八方的關(guān)愛,，我們每天都享受著關(guān)愛的溫暖,。關(guān)愛如帶來生機的春風(fēng)，如滋潤萬物的春雨,，帶給我們快樂與希望,。
關(guān)愛是生命中最美好的事情，感恩是世界上最美好的情感,。我將以我的愛心,，去關(guān)愛每一個人，去幫助有需要的人,。
同學(xué)們,，如果世界是一間小屋，那么關(guān)愛就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘船,，那么感恩就是大海上的一盞明燈,。被關(guān)愛是一種幸福的享受，關(guān)愛他人,，感恩他人更是一種美好的品德,。讓我們“學(xué)會關(guān)愛，心懷感恩”吧,，那樣我們的世界將會變得更加美好!
寬容的即興評述篇三
各位同學(xué)：
想必,，一定有不少人聽過關(guān)于“六尺巷”的故事吧。它說的是在明朝時,，在河南安陽小鎮(zhèn)的一條巷子里,，有一對鄰居為了使自己家的圍墻多擴(kuò)建一尺而爭吵不休,。僵持多時,，毫無結(jié)果。其中一戶在京城有個做高官的親戚,，于是他寫信求助,，希望親戚能出面幫忙。過了幾天,，收到了親戚的回信,，但信中只寫了四句話。千里修書只為墻,，讓他幾遲有何妨,。長城萬里今猶在,，不見當(dāng)年秦始皇。這戶人家看完信后,，感到非常羞愧,，于是將圍墻由原來的位置退后了三尺，鄰居見對方主動讓步,，也覺得是自己的不對,，也將圍墻退后了三尺，原本爭議的圍墻竟空出了六尺寬,，兩家也由原來的仇家邊成了要好的鄰居,。“六尺巷”的故事流傳了近千年,，演繹出各種版本,，它告訴我們，人和人交往應(yīng)當(dāng)具備的一種美德,，那就是寬容,。
寬容不是懦弱，不是無能,，而是一中豁達(dá),，一種氣量，一種將軍額前能跑馬,，宰相肚里可撐船的寬廣胸懷,。三狹工程大江截流成功時，外國記者問我過著名的水利工程學(xué)家潘家掙,，“誰對三峽工程的貢獻(xiàn)最大?”潘家掙回答說：“那些反對三峽工程的人貢獻(xiàn)最大,。
”美國著名總統(tǒng)林肯，對政敵向來以寬容著稱,，面對一些議員的不滿,，他微笑的說，“當(dāng)把他們變成我的朋友時,，難道我不是在消滅我的敵人嗎?”寬容反對我們的人是需要勇氣的,，它會使我們的生命更加輝煌。
寬容是一種理解,，一種體諒,。同學(xué)門，我們有緣而相識,，相聚,，相知，穿梭于茫茫人海中，難免會發(fā)生一些不和諧不愉快的事情,，面對小小的過失,，如果能報以一個淡淡的微笑，說上一句輕輕的歉語,。能讓我們收獲許多意想不到的結(jié)果,。幫別人開始一扇窗，也就是讓自己看到更完整的天空,。
生活中,，能寬容別人的人是幸福的，能寬容別人的人是高尚的,。
同學(xué)們,，為了人生的美麗，為了社會的和諧,，讓我們一起來學(xué)會寬容吧!
