在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一

為了更好地了解電子商務(wù)的b2b,、b2c、c2c的交易流程,，把專業(yè)的理論知識加以運(yùn)用,，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段，商務(wù)為目的地交易過程,，提高電子商務(wù)地操作,、實(shí)踐能力，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為以后的職業(yè)鋪平道路,。通過專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程,。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,，可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論,、基本方法、基本技能,，理論聯(lián)系實(shí)際,，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問題,、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。

1.提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況,、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能,，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解,，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，同時(shí)，在實(shí)習(xí)過程中意識到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),，打好基礎(chǔ)。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,，在網(wǎng)上簡單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試,。面試成功后,，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活。

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月到20xx年8月

xx省xx市xx區(qū)xxx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)

實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

公司簡介：

xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè),。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè),。公司國內(nèi)外市場并重,，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省、市,、縣,，產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國家和地區(qū)。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè),、誠實(shí)務(wù)實(shí),、自強(qiáng)不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié),、考慮周全,、精益求精，將產(chǎn)品做工精細(xì),、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲"先進(jìn)單位""先進(jìn)工會委員會""文明經(jīng)營戶""雙愛雙評"先進(jìn)單位等光榮稱號并于20xx年通過iso9001--20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證,。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?奔力龍""俏管家""路百順""迪順王"等各大知名品牌.20xx年公司成功簽約意大利品牌"pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán),。

應(yīng)聘來這里的時(shí)候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁廣告圖,、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,，并同步到分銷平臺，再有就是做推廣,，利用百度貼吧,、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣,。

第一次來到公司,，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的,。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄,、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地,、部門的情況欄、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì),。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫著："白天上班,，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。"我對這句話的理解是：每一份工作,，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,，老是想著他怎么不好,，那個(gè)做出來的成效也很有限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程,。電子商務(wù)部的人并不多,，加上我只有三個(gè)人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,，范圍也比較廣,，我自己倒認(rèn)為，多接觸點(diǎn)東西也不壞,，那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷,，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多,。給寶貝拍照,，處理圖片，上傳寶貝,，售前售后客服,，發(fā)貨，店鋪推廣等等,，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦,，每一樣都要做好真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照,，不做你不知道,，原來這里面也有很多學(xué)問,。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,，另外背景選取也很重要,，一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時(shí)候就選取外景,，或者拍好摳圖換背景,。還有，好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,，這個(gè)也是讓我們頭痛的地方,。我們做的是中高檔皮鞋,，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,，細(xì)膩，毫無瑕疵，但由于設(shè)備有限，我們很難做到這個(gè)程度,。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé)，而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,，因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包，所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性,、有什么顏色和碼數(shù),、庫存情況等，寶貝標(biāo)題也很重要,，要抓住關(guān)鍵詞,，盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過,，每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,，總結(jié)出來就是，我還不是很適合做客服,，因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫€沒掌握,，還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬，我發(fā)現(xiàn),，就是一句簡單句也要變長句,，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說"沒有",，要親切的說"親,，不好意思，我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,，要不看看其他的,。"有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了,，先承認(rèn)錯誤給他解釋清楚,，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況,，及時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,，這需要好好練習(xí)我們的忍耐力,。

推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣,。一開始做的時(shí)候無從下手,，不知道該怎么做,，后來請教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),，我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧,。

一個(gè)是利用百度貼吧。先申請幾個(gè)一個(gè)是博客營銷。在成功實(shí)施博客營銷之前,，首先要擁有一定的關(guān)注度，這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注，可以先關(guān)注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注，另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧：

1、傳遞價(jià)值2,、微博個(gè)性化3、連續(xù)發(fā)布4、強(qiáng)化互動性5,、系統(tǒng)性布局6,、準(zhǔn)確定位7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10,、模式創(chuàng)新。

除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵：

1、不要只看不評，轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論

2,、評論要有特色,，引起共鳴3、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5,、不斷更新,，堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動,，參與一些話題,，如：#今日精品推薦#推廣一定要堅(jiān)持，不斷的更新內(nèi)容,，發(fā)的帖子要精彩,，貧乏無味的帖子是沒人看的,，也要有創(chuàng)新,，就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式，為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞,、身邊人身邊事,、多看一些成功推銷的軟文,，吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),，在這之前,，我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,，而c店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,，那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板,。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論：

1、裝修網(wǎng)店,，可以根據(jù)不同時(shí)期(如：季節(jié)變化,、節(jié)假)，不同的促銷活動,，可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,，并且能夠最大限度的提升店鋪形象,，有利于網(wǎng)店品牌的形成，提高瀏覽量,。

2,、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,，就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時(shí)候可以用到，也要多看看別人成功的制作,，吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,，也要加以自己的創(chuàng)新。

3,、做美工要用到的軟件不多也不少,，例如photoshop、dreamweaver,、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop,，那是經(jīng)常要用的,，要好好掌握技巧,，熟練使用,，這些東西如果說時(shí)間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以,，我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)候啊,，不要老是只會上網(wǎng)、看電影,、玩游戲什么的,，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實(shí)際操作,，多掌握一門技術(shù)總是好的,，這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會不知所措了。

一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,，時(shí)間雖短,，但也反映出不少問題，有好也有壞,。好的就是：每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞,，基本上每天都是我最早來到辦公室,，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,，做事方面也比較勤快靈活,。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評就是,，工作上"問題"少，這個(gè)問題少不是說我工作上沒有出差錯,，而是說我工作這么久,，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說,，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會,，應(yīng)該多少會有點(diǎn)問題，可就是少見我提問,。而我自己則認(rèn)為,，每次給我新任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,，所以我都是按照他的指示來做,，有時(shí)候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經(jīng)理又比較忙,，所以我就不敢麻煩他,。

經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：

1、要善于學(xué)習(xí),。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西,，要快速掌握方法，這就要提高學(xué)習(xí)能力,。還有,，不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢,，吸取別人的經(jīng)驗(yàn),，少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快,、學(xué)得好,，才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。

2,、提高人際交往能力,。在一個(gè)地方工作，每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,，跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,，有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利，還有要學(xué)會待人接物,，人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問,，我們踏入社會，該怎么待人接物？處人處事,？這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做,。

3、掌握專業(yè)知識很重要,。在學(xué)校接受理論教育,，在社會就要實(shí)踐，不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,，在企業(yè)中并沒有想象中的容易,，要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能，并與實(shí)際相結(jié)合,。缺乏專業(yè)知識技能,，很快就會被社會淘汰掉，所以,，要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,，好好利用學(xué)校給我們的資源。

4,、要善于自我總結(jié),。孔子說："人非圣賢,，孰能無過？過而改之,，善莫大焉,。"這說明了自我總結(jié)、改過的重要性,?？偨Y(jié)是一面鏡子，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,，通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,，從中找出經(jīng)驗(yàn)，完善自我,。

我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,，可以開展多些實(shí)踐，因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,，學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的,，日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識技能還有實(shí)踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作,。

實(shí)習(xí)結(jié)束,，回到學(xué)校，我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，不斷學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn),，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，還要綜合學(xué)習(xí),，提高自己的綜合素質(zhì),，為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二

理論與實(shí)踐結(jié)合是鍛練個(gè)人能力和提高自我技能的重要方法?，F(xiàn)提供20xx年電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,，為以后其它工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文作個(gè)參考。

摘要：通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多,。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動,。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型

通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多,。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識：

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動,。這里企業(yè)通常包括制造,、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù),。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì),、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商務(wù)活動即屬此類,。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為,。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久,、持續(xù)交易為前提。

（1）使買賣雙方信息交流低廉,、快捷,。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話,、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語,。

（2）降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10,。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程,。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％,，材料成本降低10％,。另外，借助internet,，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。

（3）減少企業(yè)的庫存,。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。

（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

（5）24小時(shí)／天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天,、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍,。

拿我們的系統(tǒng)來說,，主要包括edi中心，銀行,，生產(chǎn)者,，物流中心和商場。

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的文件格式,、以電子化的方式,，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間，直接地進(jìn)行信息業(yè)務(wù)交換與處理,。整個(gè)過程無需人工介入或以最少的人工介入,，以達(dá)到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益,。edi中心界面包含三大功能：

①edi報(bào)文管理：edi報(bào)文轉(zhuǎn)發(fā)edi報(bào)文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng),。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,，突破空間距離和物體媒介的限制,，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù),。企業(yè)銀行界面包含三大功能：

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變,。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序，通常是以edi報(bào)文格式交換數(shù)據(jù),。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,，企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報(bào)文應(yīng)答訂貨單報(bào)文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢

②帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳付款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財(cái)務(wù)查詢

③發(fā)貨管理：生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢

④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達(dá)庫存查詢

⑤統(tǒng)計(jì)管理：月銷售統(tǒng)計(jì)分類銷售統(tǒng)計(jì)—〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán),。系統(tǒng)默認(rèn)提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能：

①帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢收款確認(rèn)生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢

哦

②發(fā)到貨管理：確認(rèn)發(fā)貨單付款確認(rèn)生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達(dá)發(fā)貨單查詢

③基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,，他一方面作為賣方,，為個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方,，與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動,。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場，在系統(tǒng)主頁點(diǎn)擊"網(wǎng)上商城",，任意選擇一家商場后便可以進(jìn)入商場的主頁面,。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能：

，

①訂貨單管理：生成訂貨單訂貨單報(bào)文發(fā)送訂貨單報(bào)文變更訂貨單變更報(bào)文發(fā)送訂貨單變更確認(rèn)已接受訂貨單報(bào)文訂貨單查詢

②賬務(wù)管理：應(yīng)付款查詢付款確認(rèn)生成采購帳采購帳查詢生成財(cái)務(wù)帳財(cái)務(wù)查詢

③發(fā)到貨管理：送貨通知確認(rèn)到貨通知確認(rèn)到貨通知查詢

④庫存管理：填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢

⑤統(tǒng)計(jì)管理：月采購統(tǒng)計(jì)分類采購統(tǒng)計(jì)—〉月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

⑥基本資料查詢：edi中心信息查詢銀行信息查詢

1,、商場注冊edi,，銀行——商場選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司

2、商場生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知 ——商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——生產(chǎn)者

接受到款

3,、各角色進(jìn)行入庫 出庫 生成財(cái)務(wù)帳工作

在流程進(jìn)行時(shí),，edi中心會生成相應(yīng)的edi報(bào)文如下：

1 網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)

2 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城

3 物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城

4 網(wǎng)上商城確認(rèn)送貨通知單給物流公司

5 物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城

6 網(wǎng)上商城確認(rèn)到貨通知單

當(dāng)然，每條前面都省略了時(shí)間及參與者,，都會自動生成,。

b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù),。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍,、鮮花、計(jì)算機(jī),、通信用品等商品,。下面介紹一下b2c流程：

注冊每個(gè)角色的信息：（商店、物流公司,、銀行）然后到銀行進(jìn)行注冊,、申請銀行帳號：

進(jìn)入自己的銀行—申請（客戶,； 商店、物流公司）—注冊（注冊時(shí)的名稱一定要用注冊時(shí)的一致,、證件代碼也是注冊后生成的的代碼）

有了帳號之后要去自己的銀行進(jìn)行存錢（哈哈,，我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額）

進(jìn)入商店后臺進(jìn)行采購——選擇系統(tǒng)供應(yīng)商——選中商品，更新修改信息——支付

進(jìn)入商店后臺進(jìn)行庫存管理——商品入庫——商品信息管理—資金管理——庫存查詢

進(jìn)入前臺的網(wǎng)上商城采購（必須是自己的商城）——定購——填寫定單信息——選擇付款銀行——支付方式（銀行信用卡支付）——物流配送方式（一般物流）——支付（我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),，所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)）

進(jìn)入商店后臺——檢查庫存——庫存管理（銷售出庫）

客戶進(jìn)行收貨,。

通過這次實(shí)習(xí)，對電子商務(wù)的認(rèn)識提高了一大節(jié),，以后別人再問電子商務(wù)如何運(yùn)作,，就不會無言以對了。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年3月7日——xx年4月15日

實(shí)習(xí)單位：xxx有限公司

實(shí)習(xí)單位簡介：

xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,，是以品牌管理咨詢,、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)資料涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢,、媒介整合、公關(guān)促銷活動,、平面與影視廣告創(chuàng)作,、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等,。公司地處xx中心，擁有近700平米的辦公場所,。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,，xx曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績,。公司現(xiàn)已構(gòu)成含品牌管理中心,、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,，可為各行業(yè)客戶供給強(qiáng)大的智力服務(wù),。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個(gè)省、直轄市,、自治區(qū)和xx行政區(qū),。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,，將課堂知識與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想經(jīng)過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自我的才干,，培養(yǎng)自我的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會所用,，找出自我的不足之處,，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路,。xx年xx月xx號,，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門,，公司的整齊干凈讓我十分喜歡,，讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,，人資處的兩位教師熱情的接待了我,，填表格、報(bào)到,、安排住宿,，參觀公司。那里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。

從xx月xx號到xx月xx號，公司對我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情景,，公司的文化理念、經(jīng)營理念,、管理理念,、人才理念、工作作風(fēng)等等,。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，經(jīng)過多重考核，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。

一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。xx總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、比較，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,，看自我的不足,。然后拿出一個(gè)解決方案。去找xx總談了一個(gè)午時(shí),，最終敲定了解決方案,。我也從xx總的談話中體會到了，凡事不能急于求成,，要把問題的來龍去脈理清楚之后,，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動，把握時(shí)機(jī)十分重要,，不能提前也不能延后,，要剛剛好才能做好事情。

之后,，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人,，我們就開始工作,，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊做出來了,。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，可是直到此刻還沒有完成,，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,，以便提出比較適宜的營銷方案,。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一齊討論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,，請他們在改版的時(shí)候作為參考,，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了,，因?yàn)樗麄冋f我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),，有的則欠缺研究，這讓我感覺十分失敗,。下班以后,，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了思來想去，還是覺得自我太浮躁,，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病，總是想盡快的做成成績,，才會造成研究不周的情景,。第二天，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情景,，然后在開會討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見，而不是自我天馬行空的去想,，最終總結(jié)出了屬于大家的改版方案,，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定，我心里面十分的開心,。

接下來,，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項(xiàng)技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,，但由于我對網(wǎng)站比較感興趣，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,，并且大三,、大四時(shí)曾在教師的指導(dǎo)下自我做過一個(gè)小的網(wǎng)站，學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,，所以對網(wǎng)站維護(hù)已有了必須的功底了,。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自我的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在資料上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題,。

經(jīng)過了這些工作我已做到xx總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實(shí)際情景,、實(shí)踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實(shí)際情景,、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和到達(dá)了職場的各項(xiàng)條件和要求，基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型,。

完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。

經(jīng)過了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實(shí)踐工作中,，增加了生活閱歷，增長了見聞見識,，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧,、本事、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),，全方位地鍛煉與提升了工作本事、學(xué)習(xí)本事,、工作經(jīng)驗(yàn),、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面本事及素質(zhì)，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識和技能,，并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我真正體會到工作的樂趣,。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料,，整理文件，參加各種會議組織和實(shí)施等,，無不感受著工作的氛圍,。在大學(xué)，僅有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。而那里是工作的場所，每個(gè)人都會為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的本事。記得教師以往說過大學(xué)是一個(gè)小社會,，但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,，那份真誠，還始終堅(jiān)持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位,，接觸各種各樣的同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切,。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是,，公司的理論學(xué)習(xí)很多,，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情景。但也要感激教師孜孜不倦地教導(dǎo),，我比一部分人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

回想這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多,，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自我的本事也得到了提高,，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行，始于足下,。這對我以后走向社會起到了一個(gè)橋梁作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對將來走上工作崗位也有很大幫忙,，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，與人禮貌友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財(cái)富。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的,，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會做人的一個(gè)最基本的問題，對于自我在校大學(xué)生,，面臨踏入社會的人來說,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是最好的教師，正所謂“三人行,，必有我?guī)?。”我的這次實(shí)習(xí),，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，是一次成功的社會實(shí)踐,。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四

認(rèn)識實(shí)習(xí)是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要組成部分,， 也是我們將理論聯(lián)系實(shí)際， 在實(shí)踐 中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié),。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過直接參觀考察實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)工 作,，初步獲得電子商務(wù)、企業(yè)信息化等方面實(shí)際工作常識,，從而為我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門專 業(yè)課打下良好的基礎(chǔ)。

1,、公司簡介

xx穆穆電子商務(wù)有限公司簡稱：穆穆電子商務(wù),，是專業(yè)從事網(wǎng)貨（商上銷售商品）品牌 的開發(fā)及銷售。公司經(jīng)營范圍：玩具,、服裝鞋帽,、箱包飾品、化妝品,、各種禮品的設(shè)計(jì),、研 發(fā)、生產(chǎn),、銷售,；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù),、成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓(xùn)（非學(xué) 歷性）,，圖片設(shè)計(jì),、開發(fā)、生產(chǎn)計(jì)算機(jī)軟件和硬件,，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),， 電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)等。 穆穆電子商務(wù)旗下網(wǎng)站：穆穆網(wǎng),，是專業(yè)從事公司自產(chǎn)產(chǎn)品和代理商品的網(wǎng)上零售和分 銷,，目前商品包含：卡通花束,、公仔花束、娃娃花束,、玩偶花束,、各種毛絨類、填充類玩具 等數(shù)千中商品,。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束,，已經(jīng)成為國內(nèi)較領(lǐng)先的卡通花品牌之 一，產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)市場,，還遠(yuǎn)銷海外,，新加坡、馬來西亞,、日本,、韓國、加拿大,、德國,、澳大利亞等國家和地區(qū)。

2,、xx穆穆電子商務(wù)有限公司開展電子商務(wù)的情況

1）強(qiáng)大的搜索功能：網(wǎng)站提供的搜索功能強(qiáng)大,，消費(fèi)者可以按照產(chǎn)品的分類進(jìn)行選擇， 并輸入搜索關(guān)鍵字,， 即可快速搜索到目標(biāo)產(chǎn)品的詳細(xì)信息,； 同時(shí)網(wǎng)站還提供了高級搜索的功 能，滿足消費(fèi)者更高要求,；網(wǎng)站為消費(fèi)者提供了又一特色服務(wù),，當(dāng)消費(fèi)者在搜索到目標(biāo)產(chǎn)品 之后，消費(fèi)者點(diǎn)擊產(chǎn)品的比較功能,，可以和另一產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的比較,，這一功能的設(shè)計(jì)可以 為消費(fèi)者的購買行為做出理智的選擇。

2）會員留言功能：為了能夠與消費(fèi)者更好的交流溝通,，本網(wǎng)站為會員提供了留言的功 能,，只要有什么想說的，都可以留言給我們,。不論是對我們網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的反饋,，還是給 網(wǎng)站的建議， 我們網(wǎng)站的管理員都會根據(jù)實(shí)際情況反饋給消費(fèi)者,， 達(dá)到雙方友好交流與溝通,。

3）友情鏈接：為了促進(jìn)公司網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展壯大，我們特別在網(wǎng)站上建立了友情鏈接,， 通過鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的網(wǎng)址和世界一些知名品牌的網(wǎng)址,， 來提高網(wǎng)站的點(diǎn) 擊流量,，間接的打響公司的知名度，促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售,。

4）本網(wǎng)站還特別添加了博客營銷,，具體做法是讓公司的一些員工或者是公司的一些忠 實(shí)客戶幫忙做博客營銷， 在自己的博客中記錄自己和公司玩具的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,， 這樣可大大提高 公司的知名度,，也能夠凸顯我們公司網(wǎng)站在網(wǎng)友眼中的特別之處。

5）網(wǎng)站設(shè)立會員制,，用戶通過注冊成為網(wǎng)站的會員,。本網(wǎng)站的會員可以有一些特別待 遇，會員在用戶中心中可以查看相關(guān)信息,，同時(shí)會員還享有一定的優(yōu)惠折扣,，這樣可以更好 的抓住消費(fèi)者，增加顧客的回頭率,。

6）促銷信息：網(wǎng)站在一些節(jié)假日里,，特別設(shè)立了促銷活動。具有地標(biāo)性的主要有“奪寶 奇兵”和“優(yōu)惠活動”,。用戶可以根據(jù)自己的意愿,，對我們在奪寶奇兵活動中設(shè)立的活動產(chǎn)品 進(jìn)行競價(jià)，獲勝用戶將能按當(dāng)期競拍價(jià)購得該款獎品,；而在優(yōu)惠活動期間，用戶購買指定的 產(chǎn)品既可以享受到優(yōu)惠,，如現(xiàn)金返券或是現(xiàn)金折扣,。

7）溫馨的訂單查詢功能：用戶可以根據(jù)實(shí)際需要訂單進(jìn)行查詢，查找到目標(biāo)訂單之后,， 可以瀏覽到該訂單的狀態(tài),。

8）匿名評論功能：在用戶瀏覽了某一產(chǎn)品或是某一新聞之后，可以匿名對其進(jìn)行等級評價(jià)以及發(fā)表評論內(nèi)容,， 當(dāng)然在用戶匿名評價(jià)之后,， 系統(tǒng)會自動交由網(wǎng)站的管理員進(jìn)行審批。 最后,， 網(wǎng)站還設(shè)置了產(chǎn)品配送與支付的方式以及其他一些服務(wù)保證,， 網(wǎng)站詳細(xì)的對配送 區(qū)域進(jìn)行了劃分， 可以讓消費(fèi)者清楚地知道自己所在區(qū)域產(chǎn)品配送的費(fèi)用,， 網(wǎng)站為了避免與 用戶發(fā)生一些不必要的糾紛,， 網(wǎng)站特別對售后服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f明以及對退換貨進(jìn) 行說明,；本著為客戶服務(wù)的原則,，我們?yōu)槭状卧诒揪W(wǎng)站購物的用戶提供一些指導(dǎo),，方便用戶 進(jìn)行購買。

3 ,、公司所處毛絨玩具行業(yè)開展電子商務(wù)的情況

“ 中國是全球最大的玩具制造國,，中國玩具的客戶主要為海外客戶，網(wǎng)絡(luò)為中小玩具 零售企業(yè)進(jìn)入市場提供了可能性,， 因此在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代中,， 電子商務(wù)被廣泛應(yīng)用于中國玩具產(chǎn) 業(yè)已經(jīng)成為一種必然性?；ヂ?lián)網(wǎng)無所不在的特點(diǎn)使得全球玩具消費(fèi)者可以瀏覽虛擬玩具商 店,，擴(kuò)大了企業(yè)宣傳的機(jī)會，增加了企業(yè)進(jìn)入全球玩具市場的可能性,?！?/p>

4、公司產(chǎn)品功能和特點(diǎn) 公司經(jīng)營范圍：玩具,、服裝鞋帽,、箱包飾品、化妝品,、各種禮品的設(shè)計(jì),、研發(fā)、生產(chǎn),、 銷售,；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢,、技術(shù)服務(wù),、成果轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓(xùn)（非學(xué)歷性）,，圖片 設(shè)計(jì),、開發(fā)、生產(chǎn)計(jì)算機(jī)軟件和硬件,，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品并提供自產(chǎn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),，電子商務(wù)技 術(shù)開發(fā)等。 公司可以向任何客戶提供完整的毛絨玩具產(chǎn)品設(shè)計(jì),，其中包括：標(biāo)準(zhǔn)樣品,，版形紙樣，工藝 文件及成本核算,，我們可以開發(fā)出滿足各種國別客人要求的各類樣品,。目前商品包含：卡通花 束、公仔花束,、娃娃花束,、玩偶花束,、各種毛絨類、填充類玩具等數(shù)千中商品,。以“sheloves 她愛”為品牌的卡通花束,， 已經(jīng)成為國內(nèi)較領(lǐng)先的卡通花品牌之一，產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)市場,， 還遠(yuǎn)銷海外,，新加坡、馬來西亞,、日本,、韓國、加拿大,、德國,、澳大利亞等國家和地區(qū)。

5,、公司的目標(biāo)客戶定位 消費(fèi)群體,。在上網(wǎng)人群中，會購買玩具的有：為了孩子而購買的年輕父母,、為豐富自己 生活而購買的少男少女,、 為了增進(jìn)彼此情誼而購買的青年男女。 年輕父母為了培養(yǎng)自己的孩 子會購買一些趣味性,、科學(xué)性的玩具,，例如：毛絨手偶。少年少女為了增添自己的生活情趣 而購買一些觀賞性,、趣味性的玩具,，當(dāng)然也會購一些科學(xué)性的玩具，例如：妙趣橫生的毛絨 玩具,， 時(shí)尚的裝飾玩具,。 青年男女為了增進(jìn)彼此間的情誼,， 會買一些象征性的紀(jì)念品類玩具,， 例如：具有代表性的毛絨情侶玩具，具有象型意義的心型抱枕等,。玩具產(chǎn)品具有有物美價(jià)廉 的特點(diǎn),，符合大眾化消費(fèi)。

6,、公司的銷售方式,，定價(jià)。配送方式 銷售方式：做網(wǎng)店代理 同時(shí)也接收訂單 生產(chǎn)加工 網(wǎng)絡(luò)訂購銷售 價(jià)格方面：公司銷售的玩具價(jià)廉物美,，產(chǎn)品的定價(jià)是能被消費(fèi)者廣泛接受的,。靈活的定 價(jià)策略,， 網(wǎng)站為顧客提供不同價(jià)格區(qū)間的玩具， 顧客可以按照自己的價(jià)格意愿選擇相關(guān)價(jià)格 的產(chǎn)品,。

配送方面：順豐快遞 ems 聯(lián)邦快遞等 可以以最快的速度發(fā)貨給顧客

7,、公司在電子商務(wù)方面存在的問題

一、注重表面功夫,，不重視實(shí)質(zhì)需要,。即公司在建站的時(shí)候，沒能很好結(jié)合公司的 特點(diǎn),，選擇適當(dāng)?shù)捻撁嫦到y(tǒng)和域名,、郵箱等，只是一味的將漂亮的網(wǎng)站與好網(wǎng)站混淆一起,； 還有就是公司為了節(jié)約成本,，網(wǎng)站只是停留在一般的“網(wǎng)上黃頁”制作階段，既不好看又不中 用,，公司網(wǎng)站應(yīng)有的功能無法發(fā)揮,，也無法給予公司客戶專業(yè)的形象提升商機(jī)及附加價(jià)值， 導(dǎo)致頁面訪問率和訪客回頭率低,；同時(shí),，由于公司沒能及時(shí)更新和維護(hù)好自己的網(wǎng)絡(luò)門面，造成了客戶對企業(yè)能力的 不信任等現(xiàn)象也大量存在,， 終究其原因在于公司缺乏足夠的網(wǎng)站建設(shè)資金,， 也缺乏專業(yè)技術(shù) 人員。

8,。公司開展電子商務(wù)的簡單規(guī)劃

1）建立公司個(gè)性化品牌形象,，實(shí)現(xiàn)有效地公司產(chǎn)品理念傳播 根據(jù)各玩具企業(yè)的不同營銷特點(diǎn)，要對本公司度身打造屬于自己的企業(yè)品牌形象,，策 劃一套完整的網(wǎng)站建設(shè)方案,，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，并配合企業(yè)的營銷計(jì)劃,，提供營銷 輔助管理功能,，提供富有及時(shí)性的客戶互動與客戶關(guān)系維系手段，提供個(gè)性化的產(chǎn)品展示和 說明,。

2）規(guī)范的銷售管理平臺,，只需在后臺進(jìn)行簡易操作，所有訂單狀態(tài)一目了然,。一套 完整的購物流程,，從推廣？搜索？交易,？訂單,？評分等一步到位，只要打開后臺訂單管理,， 即能顯示所有訂單狀態(tài),， 包括“確認(rèn)”、 “到款”,、 “部分到款”,、 “發(fā)貨”、 “部分發(fā)貨”,、 “退貨”,、“部分退貨”,、“歸檔”、“取消”等,，還能看到各個(gè)客戶對產(chǎn)品的評價(jià)反饋,， 讓公司更好地把握營銷動態(tài)。

3）人性化的進(jìn)銷存管理系統(tǒng),，為企業(yè)節(jié)省大量人力財(cái)力,，提高企業(yè)效益 從產(chǎn)品的采購,、 銷售和入庫都能通過進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)行信息化管理,， 另外還頭功統(tǒng)計(jì)查詢 功能,，實(shí)現(xiàn)了商品查詢,、供應(yīng)商查詢,、客戶查詢、銷售查詢,、入庫查詢和銷售排行等,。智能 化的產(chǎn)品管理,，不僅能夠降低采購成本,、合理控制庫存,、減少資金占用并能提升企業(yè)市場競 爭力，從而提供企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益,。

4）強(qiáng)大的流量統(tǒng)計(jì)及客戶信息反饋系統(tǒng),，為企業(yè)提供科學(xué)的生產(chǎn)規(guī)劃參考,，讓公司 贏在起跑線上,。網(wǎng)站后臺的流量統(tǒng)計(jì)具有穩(wěn)定、強(qiáng)大、高速等顯著優(yōu)勢,，系統(tǒng)提供穩(wěn)定的數(shù) 據(jù)永久保存功能,，提供流量統(tǒng)計(jì)、來訪分析,、搜索引擎關(guān)鍵字分析,、訪客分析等多種統(tǒng)計(jì)分 析。此外,，前臺配有客戶評價(jià)系統(tǒng),，以方便企業(yè)了解實(shí)事數(shù)據(jù)，為企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù),。

在建立電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),， 必須高度重視網(wǎng)站的總體設(shè)計(jì)和網(wǎng)站的硬件建設(shè)， 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,、內(nèi)容豐富,、功能完善、和諧美麗,、方便快捷的網(wǎng)站,，以吸引更多的瀏覽者訪問該網(wǎng) 站，公司才能夠通過該網(wǎng)站順利地開展電子商務(wù)活動,，提高公司的競爭力,，為公司帶來良好 的經(jīng)濟(jì)效益。 通過這倆個(gè)星期的認(rèn)識實(shí)習(xí),， 我更加堅(jiān)定了好好學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)知識的決心,， 電子商 務(wù)是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn),，我們這些莘莘學(xué)子肩負(fù)著未來我國電子商務(wù)的重?fù)?dān),，所以更要 發(fā)憤學(xué)習(xí)，為將來的電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五

很感謝榮幸有機(jī)會到xx公司實(shí)習(xí),。雖然我是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，但是通過此次實(shí)習(xí),，我初步認(rèn)識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,，了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題,，并思考了一些對策,。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益非淺,。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

通過企業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品,、工藝,、管理、工程布置,、生存方式,、營銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識,，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ),。為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。

一個(gè)偶然的機(jī)會我來到了xx有名的國際商貿(mào)城,，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對口,，起初是對xx公司的基本情況進(jìn)行了解，后來我從事的是電子商務(wù),，剛開始對業(yè)務(wù)都不熟悉,，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品,，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說話的語氣,，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對賬單,，所以工作起來很吃力,，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。

因?yàn)檫@是一個(gè)國際化的商貿(mào)城,，所以時(shí)常會有外國客戶光顧,，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候,，我們幾乎很少跟外教對話,，因?yàn)闆]有信心，又加上畏懼心理,，所以自己的口語就沒有得到很大的提高,，來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國人對話也不是很困難,，只要克服了自己的心理壓力,，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談,，同時(shí)又提升了在老板心中的地位,，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。

幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動,，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展,、有關(guān)其市場營銷,、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹,，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識,。

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,。對于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的,。一個(gè)企業(yè)是否得以生存,，在于它是否不斷把握市場變化，不斷改變以適應(yīng),，通過技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新來創(chuàng)造新的生機(jī)和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制,，但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面,。

同時(shí)，樹立良好的市場觀,、全局觀也是極為重要的,。把市場價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置,，使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落,，從而樹立市場觀念，關(guān)心市場,，主動參與市場競爭,。市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,，只有通過有效的市場營銷活動,，才能確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。所以,。激光類產(chǎn)品應(yīng)該做到市場規(guī)劃與市場調(diào)查,。生產(chǎn)適銷對路的商品。

除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理,。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,，歸根結(jié)底，在于人才,，在于充分挖掘人才的潛力,，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓,、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針,。要繼續(xù)面向社會,，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才,。對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),，達(dá)到鞏固提高的目的。

通過此次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間不長,，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義,。我們對市場營銷,、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識。時(shí)間雖然短暫,，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,。

在實(shí)習(xí)中，我們的認(rèn)識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,，通過實(shí)習(xí),，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力,，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,，同時(shí)，借此機(jī)會,，我們也對浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識,，這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助?？傊?，在這次實(shí)習(xí)中，我們得到了很多,，也成長了很多,。

商務(wù)實(shí)踐報(bào)告 商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇六

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的溝通,，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中,。

一般來說,，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力,。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),，讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

我的工作內(nèi)容

腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和求實(shí)創(chuàng)新的精神是我追求的目標(biāo),。在銷售工程師們出差在外時(shí),，我敢于承擔(dān)責(zé)任，有不清楚的問題及時(shí)請示,，能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作,。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司,、加工廠,、貨運(yùn)公司以及公司財(cái)務(wù)部等連接的紐帶，我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù)：

1,。當(dāng)購銷合同或訂單成立后,，按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄；

2,。更新部門每日銷售記錄,，完成月度銷量的統(tǒng)計(jì)、查詢,、管理,；

3。依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,，向銷售工程師提交參考建議,，用于推動銷售業(yè)務(wù)順利及時(shí)進(jìn)行,；

4。整理公司訂單,，合同的執(zhí)行并歸檔管理,；

5。協(xié)助做好售后服務(wù)工作,，比如運(yùn)輸監(jiān)控,、樣品寄送、電話回訪等,；

6,。 發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運(yùn)等指令,，協(xié)助核對往來賬目,；

7。代表公司與客戶,、貨運(yùn)公司,、倉儲管理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù)。

8,。與公司相關(guān)部門攜手處理日常事務(wù),，比如和財(cái)務(wù)部確認(rèn)客戶匯款及時(shí)準(zhǔn)確到帳，并開具增值稅發(fā)票等,。 無論是訂單的跟蹤,、表格的更新，還是倉庫和加工廠的貨物進(jìn)出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，都是很繁雜,、細(xì)小的事，但是也不容許有任何的差錯,，因?yàn)檫@會帶來公司巨大的損失,。我著眼于將他們用一個(gè)整體的構(gòu)架來設(shè)計(jì)，盡力達(dá)到準(zhǔn)確性,、完整性,、細(xì)致性和及時(shí)性的要求。比如,，收到連云港倉庫每日提貨記錄a后,，我會著手進(jìn)行如下工作：

1。對照銷售臺帳進(jìn)行核查,，比如發(fā)貨單位名稱,，貨品規(guī)格和出庫時(shí)間，然后根據(jù)記錄a更新臺帳發(fā)貨時(shí)間,，在記錄a上做一個(gè)標(biāo)記,。如果記錄a在數(shù)量等登記上與我司指令有出入,，立刻進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)具體情況。

2,。逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔,，登記完后在記錄a上做一個(gè)標(biāo)記。

3,。將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時(shí)庫存上進(jìn)行登記,，以方便查詢。登記完后在記錄a上做一個(gè)標(biāo)記,。

4,。對于特殊情況，比如連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠,，那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務(wù)登記,，這時(shí)就需要登記倉庫調(diào)撥記錄，完成后在記錄a上做一個(gè)標(biāo)記,。

以上表述由流程圖表示如下：

完成上述工作后,，記錄a上每條提貨記錄前會出現(xiàn)3個(gè)標(biāo)記,。最后,，將每日庫存總量進(jìn)行登記，這樣才代表整個(gè)記錄完成,。這個(gè)過程是一個(gè)由細(xì)節(jié)到整體的過程,，每個(gè)細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照，如果出現(xiàn)差錯也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時(shí)更正,。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，這幾個(gè)月來，我保證了所處理的**部銷售單證的完整性和可追溯性,，盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的發(fā)生,。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，立足于求實(shí)創(chuàng)新,，為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦,。

我一直以提高工作效能為目標(biāo)，而不是單指工作效率,。將有限精力集中在有價(jià)值的事上,，按重要性和緊急性分層次進(jìn)行工作規(guī)劃，避免了不同工作同時(shí)進(jìn)行時(shí)手忙腳亂又容易出錯的情形,。結(jié)合循序漸進(jìn)的方式,，同時(shí)給自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，確保每天的事情及時(shí)完成并計(jì)劃好最近幾天的需要做的事情,。這樣就使我在過去的幾個(gè)月里,，即使面對紛繁蕪雜的事務(wù),，也能游刃有余地按計(jì)劃完成工作。

與客戶等交流時(shí),，我遵循多贏的思維方式,，能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn)，力求加深客戶對我們的信任度,，為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊,。通過與客戶談話，下次可以將學(xué)到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上,，日積月累,，能夠豐富我的語言和經(jīng)驗(yàn)。那時(shí),，與此類客戶交流,，我就能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”,。

學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化,，也能規(guī)范我的工作。熟悉excell和word等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,，嵌套使用access等數(shù)據(jù)庫處理,，可以設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識,，多方面提高能力,，將使我的工作更加得心應(yīng)手。

作為一初入職場年輕人,，我應(yīng)該發(fā)揚(yáng)謙虛好學(xué)的精神,，弘揚(yáng)公司文化，多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng),，為將來承擔(dān)更多責(zé)任積極準(zhǔn)備,。

1。加強(qiáng)自身的有效溝通能力,，注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),；

2。深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識,，只有專業(yè)化才能提高競爭能力,；

3。學(xué)習(xí)商務(wù)接洽能力,，熟悉地理和全國風(fēng)俗人情,，提高銷售工作的技能。