要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象,，了解他們的心理、愿望和要求是什么,，使演講有針對性，能解決實(shí)際問題,。那么演講稿該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

競聘值班經(jīng)理演講稿篇一

大家好！

我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,，展示自我，接受評判,。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,，強(qiáng)化管理,，完善制度，從嚴(yán)要求,，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量,。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng),。

只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作,，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律,、勞動(dòng)紀(jì)律。

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

2,、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作,、演示,。

3、嚴(yán)格遵守保密制度,，不得擅自查閱,、泄露客戶資料。

4,、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔,、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔,。

5、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作,。

1,、以身作則，履行自己的崗位職責(zé),，做好表率作用,，以自己的行動(dòng)影響周圍的人，以“從嚴(yán),、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

2,、熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動(dòng)方案,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn),，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確。

3,、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要不斷的與客戶溝通,，及時(shí)向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確?？蛻魸M意度,。

4、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,，能夠起到模范帶頭作用。

我的演講結(jié)束了,，謝謝大家,！

競聘值班經(jīng)理演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好！

非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉,、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會,。

首先自我介紹一下：我叫**，****年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營業(yè)員,，作為外服務(wù)的窗口,，公司形象的代表。走上崗位的那一刻,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的中國移動(dòng)營業(yè)員。在這六年的時(shí)間里,，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高,。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為業(yè)務(wù)骨干，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,，曾在20xx年度**分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷打擂賽中博得第二期擂主,，獲得xx年度“12580大俠”稱號。

我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,，采取換位思考的方法，從用戶的實(shí)際需求出發(fā),，推薦我們的產(chǎn)品,，力爭做到每位用戶滿意,。

參加這次輪值經(jīng)理競聘，我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn),，從中改進(jìn)自身的不足,，就像一句廣告中語說的：“每個(gè)人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己,，往上走,，即便是一小步，也有新高度,?！?/p>

如果這次競聘上了，我會做好本職工作,，全力協(xié)助各廳經(jīng)理,，全力達(dá)到對我自己的以下幾點(diǎn)要求：

1、以身作則,，履行自己的崗位職責(zé),，做好表率作用，以自己的行動(dòng)影響周圍的人,，帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

2,、熟練掌握各項(xiàng)知識,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn),，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確。

3,、不斷的與客戶溝通,，及時(shí)向上級部門反饋信息。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),，以確?？蛻魸M意度。

4,、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),，起到模范帶頭作用,。

5、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量,。

最后，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會正確對待,，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕,、敗不餒,。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳輪值經(jīng)理這個(gè)崗位的。做最好的自己,，相信自己——我能,。謝謝！

競聘值班經(jīng)理演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會,。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作，憑借自己努力的工作,，就可以得到更多的機(jī)會,，可以有更大的發(fā)揮空間，也就有可能在崗位競聘中取得勝利,！今天我競聘的崗位是4職級,，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi)，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情,、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,，展示自我,，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘,，通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,，強(qiáng)化管理，完善制度,，從嚴(yán)要求,，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。

只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),，才能做好本職工作,，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,。

1,、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù),。熟練掌握boss系統(tǒng),，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2,、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識,，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示,。

3,、 嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自查閱,、泄露客戶資料,。

4、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。

5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作,。

1.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),，以確?？蛻魸M意度。

2.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,，能夠起到模范帶頭作用。

3.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量,。

4.以身作則，履行自己的崗位職責(zé),，做好表率作用,，以自己的行動(dòng)影響周圍的人，以“從嚴(yán),、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

5.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動(dòng)方案,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確,。

最后，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會正確對待,，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕,、敗不餒,。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

謝謝大家,！我的演講完畢,！

競聘值班經(jīng)理演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好,！

非常高興能夠參加公司的競聘會,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次自我展示，自我提升的機(jī)會,，也對自己有了一個(gè)從新的認(rèn)識,。我競聘的職位是值班經(jīng)理。

一．個(gè)人情況及對工作的總結(jié)：

我是20xx年2月以一名配送員的身份來到公司,，之后曾在多個(gè)崗位工作,，可以說對整個(gè)賣場的環(huán)境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員,，我們的一舉一動(dòng),，一言一行，哪怕是一個(gè)眼神,，都賦予了新的內(nèi)涵,，直接體現(xiàn)了超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。它代表著企業(yè)的形象,。

我感覺現(xiàn)在人們的生活習(xí)慣和購物方式已經(jīng)從“物美價(jià)廉”“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個(gè)性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度,。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛(wèi)生和內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)可以讓顧客感到舒適,，我們的創(chuàng)意陳列可帶給顧客以視覺的享受,，我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂，我們的熱情服務(wù)可以讓顧客感受到“享受式購物”,。作為我們還有很多的路要走,，走在正確的路上,，實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，這一切絕對離不開科學(xué)的管理和員工的努力,。

在過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,，也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,。各方面也得到了鍛煉,。我感覺我做事細(xì)心.理性.為人寬容，有向上的勇氣和力量,。更是把工作當(dāng)做了一種事業(yè)來經(jīng)營,。

二．對競聘職務(wù)的認(rèn)識：

從分析顧客的需求入手，對商品組合,，定價(jià)方法,，促銷活動(dòng)，以及庫存商品和其他經(jīng)營性指標(biāo)作出全面的分析和計(jì)劃,。通過高效的運(yùn)營系統(tǒng),，保證在最佳的時(shí)間，將最合適的數(shù)量,，按正確的價(jià)格把商品提供給顧客,。同時(shí)達(dá)到既定的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。

在競爭激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展。用積極的心態(tài)去感染下屬,，發(fā)揮員工的長處,，來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益。

我們的優(yōu)點(diǎn)與不足：

優(yōu)點(diǎn)：我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的,，可以激發(fā)出顧客的消費(fèi)意識和購物行為,。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇，滿足顧客一站式購物的需要,。

不足：部分員工對服務(wù)意識的欠缺,，不主動(dòng). 不積極. 不用心。服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)品質(zhì),，企業(yè)品質(zhì)將決定企業(yè)的未來。由此可見服務(wù)質(zhì)量對我們的重要性,。

三．競聘后工作設(shè)想：

如果這次我能順利競聘成功,，我將做好以下工作：認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力鉆研業(yè)務(wù),，盡快進(jìn)入角色,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，協(xié)助各部門做好門店的銷售工作,。提高崗位執(zhí)行力,。高質(zhì)量的做好計(jì)劃，組織.領(lǐng)導(dǎo).控制和管理工作,。加強(qiáng)員工崗位知識培訓(xùn),。提升員工的整體水平，做好監(jiān)督.檢查.指導(dǎo).考核等工作,。有效合理的組織員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性,， 共同完成公司的確定目標(biāo),。

建議： 建議公司推行實(shí)施5s管理。5s起源于日本,，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員,、機(jī)器、材料,、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,。開展以整理、整頓,、清掃,、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動(dòng)，稱為 “5s”活動(dòng),。

實(shí)施5s的好處：

1. 整齊整潔的工作環(huán)境,，容易吸引顧客,，讓顧客的心情舒暢,，由此口碑的相傳,，企業(yè)成為其他公司的學(xué)習(xí)榜樣,，從而提高企業(yè)的.威望,。

2. 提升員工歸屬感 人人變得有素養(yǎng),；員工從身邊小事的變化上獲得成就感,；對自己的工作易付出愛心與耐心,。

3. 提升效率 物品擺放有序,，不用花時(shí)間尋找,；好的工作情緒。

4. 推行5s活動(dòng)可大大提升員工的整體素質(zhì),。

5. 企業(yè)內(nèi)員工的理想,，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛,。5s即造就安全,、舒適,、明亮的工作環(huán)境，提升員工真,、善,、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象,，實(shí)現(xiàn)共同的夢想,。

謝謝大家！