要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象,，了解他們的心理、愿望和要求是什么,，使演講有針對性，能解決實際問題,。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧,。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

競聘值班經(jīng)理演講稿篇一

大家好,！

我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺，展示自我,，接受評判,。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友，在大家的幫助和指導下,，我走過了在移動公司六年多的路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I(lǐng)導和同事。此次競聘,，通過服務創(chuàng)新,、服務培訓、優(yōu)化服務流程等手段,，強化管理,，完善制度，從嚴要求,，進一步提高服務廳的服務質(zhì)量,。與此同時，努力為實現(xiàn)自己的人生價值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動,。

只有充分認識到所在崗位的職責，才能做好本職工作,，我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律,、勞動紀律。

1,、負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務,。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務,。

2,、掌握公司各項新業(yè)務知識，及時向客戶推薦并為客戶操作,、演示,。

3、嚴格遵守保密制度,，不得擅自查閱,、泄露客戶資料。

4,、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔,、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務單式按要求歸檔,。

5、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作,。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作,。

1,、以身作則，履行自己的崗位職責,，做好表率作用,，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴,、從細,、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,，還要帶動周圍的同事共同做好服務,，使我們的整體服務水平不斷提高。

2,、熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案,。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點,，然后找準目標客戶進行營銷,，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練,、準確,。

3、不僅要有扎實的業(yè)務功底,，還要不斷的與客戶溝通,，及時向上級部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復，以確?？蛻魸M意度,。

4、樹立互幫互助的團隊合作精神,，工作上不斷向業(yè)務精通,、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務,。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用,。

我的演講結(jié)束了,，謝謝大家！

競聘值班經(jīng)理演講稿篇二

各位領(lǐng)導同事：

大家好,！

非常感謝公司給了我一個“鍛煉,、挑戰(zhàn)自我”的機會。

首先自我介紹一下：我叫**,，****年進入移動公司成為一名營業(yè)員,，作為外服務的窗口，公司形象的代表,。走上崗位的那一刻,，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員,。在這六年的時間里,，我努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學習,，思想覺悟和業(yè)務技能都有了很大的提高,。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為業(yè)務骨干，得到領(lǐng)導和同事的肯定,，曾在20xx年度**分公司數(shù)據(jù)業(yè)務營銷打擂賽中博得第二期擂主,，獲得xx年度“12580大俠”稱號。

我本著公司“溝通從心開始”的服務理念，熱情真誠的服務每一位用戶,，采取換位思考的方法,，從用戶的實際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品,，力爭做到每位用戶滿意,。

參加這次輪值經(jīng)理競聘，我想給自己一個挑戰(zhàn),，從中改進自身的不足,，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己,，往上走,，即便是一小步，也有新高度,?！?/p>

如果這次競聘上了，我會做好本職工作,，全力協(xié)助各廳經(jīng)理,，全力達到對我自己的以下幾點要求：

1、以身作則,，履行自己的崗位職責,，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人,，帶動周圍的同事共同做好服務,，使我們的整體服務水平不斷提高。

2,、熟練掌握各項知識,。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點,，然后找準目標客戶進行營銷,，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案,，做到在辦理業(yè)務過程中熟練,、準確。

3,、不斷的與客戶溝通,，及時向上級部門反饋信息。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復,，以確?？蛻魸M意度,。

4、樹立互幫互助的團隊合作精神,，工作上不斷向業(yè)務精通,、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務,，起到模范帶頭作用,。

5、積極提出創(chuàng)新服務舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務質(zhì)量,。

最后，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會正確對待,，接受公司的考驗，勝不驕,、敗不餒,。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳輪值經(jīng)理這個崗位的。做最好的自己,，相信自己——我能,。謝謝！

競聘值班經(jīng)理演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家好！

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏,、高效率的大家庭里感到十分榮幸,，同時感謝公司領(lǐng)導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,，憑借自己努力的工作,，就可以得到更多的機會，可以有更大的發(fā)揮空間,，也就有可能在崗位競聘中取得勝利,！今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi),，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,，主要負責服務管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,，在工作中本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來,，滿意而歸，讓他們實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務,。

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,，展示自我,，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,，在大家的幫助和指導下,，我走過了在移動公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇У念I(lǐng)導和同事,。此次競聘,，通過服務創(chuàng)新、服務培訓,、優(yōu)化服務流程等手段,，強化管理，完善制度,，從嚴要求,，進一步提高服務廳的服務質(zhì)量。與此同時,，努力為實現(xiàn)自己的人生價值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責,，才能做好本職工作,，我認為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應做好以下工作：-遵守公司各項規(guī)章制度以及服務紀律、勞動紀律,。

1,、 負責現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項移動業(yè)務,。熟練掌握boss系統(tǒng),，嚴格按照業(yè)務流程辦理各項業(yè)務。

2,、 掌握公司各項新業(yè)務知識,，及時向客戶推薦并為客戶操作、演示,。

3,、 嚴格遵守保密制度,，不得擅自查閱、泄露客戶資料,。

4,、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務單式按要求歸檔。

5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項工作,。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作,。

1.不僅要有扎實的業(yè)務功底,，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復,，以確?？蛻魸M意度。

2.樹立互幫互助的團隊合作精神,，工作上不斷向業(yè)務精通,、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務,。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事,，能夠起到模范帶頭作用。

3.積極提出創(chuàng)新服務舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務質(zhì)量,。

4.以身作則，履行自己的崗位職責,，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人,，以“從嚴,、從細、從實”的標準要求自己,。自己做好服務的同時,，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高,。

5.熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案,。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷,，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標,。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練,、準確,。

最后，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會正確對待,，接受公司的考驗，勝不驕,、敗不餒,。我相信，有領(lǐng)導和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。

謝謝大家,！我的演講完畢,！

競聘值班經(jīng)理演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

大家好,！

非常高興能夠參加公司的競聘會,，感謝領(lǐng)導給我這次自我展示，自我提升的機會,，也對自己有了一個從新的認識,。我競聘的職位是值班經(jīng)理。

一．個人情況及對工作的總結(jié)：

我是20xx年2月以一名配送員的身份來到公司,，之后曾在多個崗位工作,，可以說對整個賣場的環(huán)境比較熟悉。作為超市工作人員是顧客在超市購物接觸最多的工作人員,，我們的一舉一動,，一言一行，哪怕是一個眼神,，都賦予了新的內(nèi)涵,，直接體現(xiàn)了超市的服務質(zhì)量和服務水平。它代表著企業(yè)的形象,。

我感覺現(xiàn)在人們的生活習慣和購物方式已經(jīng)從“物美價廉”“節(jié)衣縮食”發(fā)展到今天的“個性購物”“健康購物”“快樂購物”以至于“享受購物”的高度,。我們要讓顧客“貴腳迎門”的那一刻起就感受到我們寶福鄰帶給他的快樂和享受。我們的衛(wèi)生和內(nèi)部裝修設(shè)計可以讓顧客感到舒適,，我們的創(chuàng)意陳列可帶給顧客以視覺的享受,，我們的廣播可以帶給顧客愛與快樂,，我們的熱情服務可以讓顧客感受到“享受式購物”。作為我們還有很多的路要走,，走在正確的路上,，實現(xiàn)我們的目標，這一切絕對離不開科學的管理和員工的努力,。

在過去的一年通過領(lǐng)導的指導和同事的幫助,，也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果,。各方面也得到了鍛煉,。我感覺我做事細心.理性.為人寬容，有向上的勇氣和力量,。更是把工作當做了一種事業(yè)來經(jīng)營,。

二．對競聘職務的認識：

從分析顧客的需求入手，對商品組合,，定價方法,，促銷活動，以及庫存商品和其他經(jīng)營性指標作出全面的分析和計劃,。通過高效的運營系統(tǒng),，保證在最佳的時間，將最合適的數(shù)量,，按正確的價格把商品提供給顧客,。同時達到既定的經(jīng)濟效益指標。

在競爭激烈的今天我們必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務為運營控制,，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展。用積極的心態(tài)去感染下屬,，發(fā)揮員工的長處,，來實現(xiàn)團隊的利益。

我們的優(yōu)點與不足：

優(yōu)點：我們超市向顧客提供的商品種類是很多很全的,，可以激發(fā)出顧客的消費意識和購物行為,。各式各樣的商品能提供給顧客足夠的選擇，滿足顧客一站式購物的需要,。

不足：部分員工對服務意識的欠缺,，不主動. 不積極. 不用心。服務態(tài)度決定服務質(zhì)量,，服務質(zhì)量決定企業(yè)品質(zhì)，企業(yè)品質(zhì)將決定企業(yè)的未來,。由此可見服務質(zhì)量對我們的重要性,。

三．競聘后工作設(shè)想：

如果這次我能順利競聘成功,，我將做好以下工作：認真履行自己的崗位職責，認真學習,，努力鉆研業(yè)務,，盡快進入角色，虛心向領(lǐng)導有工作經(jīng)驗的同事學習,，協(xié)助各部門做好門店的銷售工作,。提高崗位執(zhí)行力。高質(zhì)量的做好計劃,，組織.領(lǐng)導.控制和管理工作,。加強員工崗位知識培訓。提升員工的整體水平,，做好監(jiān)督.檢查.指導.考核等工作,。有效合理的組織員工，調(diào)動員工的積極性,， 共同完成公司的確定目標,。

建議： 建議公司推行實施5s管理。5s起源于日本,，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員,、機器、材料,、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理,。開展以整理、整頓,、清掃,、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為 “5s”活動,。

實施5s的好處：

1. 整齊整潔的工作環(huán)境,，容易吸引顧客，讓顧客的心情舒暢,，由此口碑的相傳,，企業(yè)成為其他公司的學習榜樣，從而提高企業(yè)的.威望,。

2. 提升員工歸屬感 人人變得有素養(yǎng),；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對自己的工作易付出愛心與耐心,。

3. 提升效率 物品擺放有序,，不用花時間尋找；好的工作情緒,。

4. 推行5s活動可大大提升員工的整體素質(zhì),。

5. 企業(yè)內(nèi)員工的理想,，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛,。5s即造就安全,、舒適、明亮的工作環(huán)境,，提升員工真,、善、美的品質(zhì),，從而塑造企業(yè)良好的形象,，實現(xiàn)共同的夢想。

謝謝大家,！