“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來看看吧
值班經(jīng)理競聘報(bào)告篇一
加油站經(jīng)理競聘報(bào)告
推薦度:
經(jīng)理競聘演講稿
推薦度:
人事經(jīng)理競聘的演講稿
推薦度:
競聘餐廳經(jīng)理的演講稿
推薦度:
經(jīng)理崗位競聘演講稿
推薦度:
相關(guān)推薦
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏,、高效率的大家庭里感到十分榮幸,,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,,憑借自己努力的工作,,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,,也就有可能在崗位競聘中取得勝利,!今天我競聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫l(wèi),,現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,,我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,,在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情,、真誠的接待每一位客戶,,讓客戶高興而來,,滿意而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。 我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),,展示自我,,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,,在大家的幫助和指導(dǎo)下,,我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘,,通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,,強(qiáng)化管理,完善制度,,從嚴(yán)要求,,進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),,努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,,一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。
只有充分認(rèn)識(shí)到所在崗位的職責(zé),,才能做好本職工作,,我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作:-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,。
1,、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù),。熟練掌握boss系統(tǒng),,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
2,、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),,及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示,。
3,、 嚴(yán)格遵守保密制度,不得擅自查閱,、泄露客戶資料,。
4,、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,,營業(yè)工作場地物品擺放有序,,各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。
5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,,配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。
假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作,。
1.以身作則,,履行自己的崗位職責(zé),做好表率作用,,以自己的'行動(dòng)影響周圍的人,,以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。自己做好服務(wù)的同時(shí),還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),,使我們的整體服務(wù)水平不斷提高,。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,,在使用過程中找出其賣點(diǎn),,然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確,。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要不斷的與客戶溝通,,及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息,,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要,。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),,以確保客戶滿意度,。
4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,,工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),,主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,,能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,,提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量,。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,,我都會(huì)正確對(duì)待,,接受公司的考驗(yàn),勝不驕,、敗不餒,。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,,再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
謝謝大家,!我的演講完畢,!
值班經(jīng)理競聘報(bào)告范文 [篇2]
親愛的徐總,裘經(jīng)理,,各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:大家好!
首先,,非常感謝公司給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來 展現(xiàn)自己,,我為能參加這次競聘而感到非常自豪,今天我競聘的是值班經(jīng)理一職,。我本著鍛煉提高的目的走上講臺(tái),,展現(xiàn)自我,接受各位的評(píng)判,。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭?lì)的良師益友,,在大家的關(guān)心幫助下,我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程,。在此,,所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝你們,!
服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,,洗浴行業(yè)是其中的一個(gè)窗口,但隨著人們生活水平的提高,,特別是北京這樣的大城市,,越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時(shí),開始注重精神享受,洗浴行業(yè),,我們?cè)谒环秸糜狭讼M(fèi)者的意向,,為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。在日常經(jīng)營中,,除了正常接待,,服務(wù)客人之外,難免會(huì)產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾,,投訴,。這時(shí)候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。應(yīng)熱情服務(wù),,做到 以誠相待,,以心換心,要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念,,客人至上,。“金杯銀杯不如百姓口碑”這就要靠一點(diǎn)一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴,,在消費(fèi)者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌,。重要的工作崗位激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績,,成就輝煌,!
我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:一、我的個(gè)人情況 二,、我的競聘優(yōu)勢(shì) 三,、是對(duì)值班經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和我的設(shè)想。
我叫石xx,,來自山東省,,88年出生,2015年開始從高校走向社會(huì),,一直從事服務(wù)行業(yè),,08年進(jìn)入中國移動(dòng),整整一年的移動(dòng)生活讓我見 到了形形色色的人和事,,思想覺悟和為人處事都有了很大提高;09年初加入我們?cè)谒环竭@個(gè)大家庭,,一直在男浴工作,。我懷著對(duì)本崗位的無比熱愛,努力向業(yè)務(wù)精通,,經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,從一個(gè)站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵,一直到今天站在這里的我,!
二,、我的競聘優(yōu)勢(shì)
①我具有正直的品質(zhì),,良好的個(gè)人修養(yǎng)和相對(duì)完善的工作作風(fēng)?!白鍪孪茸鋈恕边@句話對(duì)一個(gè)服務(wù)員來說,,對(duì)一個(gè)管理人員來說都是至關(guān)重要的;一個(gè)不稱職的管理者只是件次品,,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者則是危險(xiǎn)品,,我的原則就是誠實(shí),做事要對(duì)得起自己的良心
②我有 吃苦耐勞,,勇于奉獻(xiàn)的精神,,在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦,特別能忍耐,,特別能奉獻(xiàn)的’良好品質(zhì)
③我有較強(qiáng)的上進(jìn)心,,自從工作以來,我不忘讀書,,理論聯(lián)系實(shí)際,,能夠在遇到問題的時(shí)候多思考,多研究,,不斷給自己充電,,努力把學(xué)到的,總結(jié)出來的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去,。
④我有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,,我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團(tuán)公司采納并在《在水一方時(shí)間》刊登
⑤我能夠很好地跟同事處好關(guān)系,有很強(qiáng)的溝通能力,。
當(dāng)然,,在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚的認(rèn)識(shí)到了之自己存在的不足,,最大的就是管理經(jīng)驗(yàn)不足,,我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),改進(jìn)我的不足,,也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明:在水一方人是開拓進(jìn)取的,,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn),并迎接挑戰(zhàn)的,,我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者,!
不過我有信心,相信勤能補(bǔ)拙,,憑我還年輕,,憑我對(duì)新事物的接受能力,還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持,我會(huì)克服困難,,做好值班經(jīng)理這一職位,!三、是對(duì)值班經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想,,作為值班經(jīng)理,,①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向,以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,,處理好橫向與縱向的關(guān)系,,用心服務(wù)。服務(wù)是在水一方的生命線,,現(xiàn)在消費(fèi)者是拿鈔票當(dāng)選票,,服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵。②要想方設(shè)法提高員工的素質(zhì),,員工素質(zhì)上去了,,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)跟著提升,進(jìn)而達(dá)到增加效益的目的,。③換位思考也是很重要的,,因?yàn)槲覀兌际欠?wù)員,整天擺架子的誰看了都不會(huì)舒服,,要用自己的實(shí)際行動(dòng)做表率,,“其身正,不令而行,;其身不正,,雖令不從;這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,,以身示范,。④最重要的就是要調(diào)動(dòng)員工上班的積極性,做到快樂上班,,熱心服務(wù),,讓整個(gè)營業(yè)區(qū)熱起來!
如果競聘成功,,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提高自身素質(zhì),[第 一課件 ]我想只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的,。上崗后,我會(huì)以‘以人為本,,注重效益,熱情服務(wù)’的宗旨,努力做到‘準(zhǔn)備到位,,服務(wù)到位,,巡查到位,處理到位’,。
s("content_relate");【值班經(jīng)理競聘報(bào)告】相關(guān)文章:
公司值班經(jīng)理的競聘稿
07-03
值班經(jīng)理競聘演講稿
09-25
移動(dòng)公司值班經(jīng)理競聘稿
08-03
公司值班經(jīng)理競聘稿范文
09-10
公司值班經(jīng)理競聘演講稿
06-19
值班長競聘報(bào)告范文
11-11
中國移動(dòng)值班經(jīng)理競聘稿
06-28
競聘值班經(jīng)理演講稿合集九篇
08-02
值班經(jīng)理競聘演講稿集合九篇
05-26