“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級寫報(bào)告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

值班經(jīng)理競聘報(bào)告篇一

加油站經(jīng)理競聘報(bào)告

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經(jīng)理競聘演講稿

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人事經(jīng)理競聘的演講稿

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經(jīng)理崗位競聘演講稿

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏,、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會,。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會,，可以有更大的發(fā)揮空間,，也就有可能在崗位競聘中取得勝利,！今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi),，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情,、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來，滿意而歸,，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。 我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺,，展示自我，接受評判,。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動公司六年多的路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理,，完善制度,，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量,。與此同時,，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動,。

只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律,、勞動紀(jì)律,。

1、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動業(yè)務(wù),。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

2,、 掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識，及時向客戶推薦并為客戶操作,、演示,。

3、 嚴(yán)格遵守保密制度,，不得擅自查閱,、泄露客戶資料。

4,、 保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔,、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔,。

5. 服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。

假如我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1.以身作則,，履行自己的崗位職責(zé),，做好表率作用，以自己的'行動影響周圍的人,，以“從嚴(yán),、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。自己做好服務(wù)的同時,，還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高,。

2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn),，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確。

3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要不斷的與客戶溝通,，及時向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù),，以確保客戶滿意度,。

4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用,。

5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

最后,，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會正確對待，接受公司的考驗(yàn),，勝不驕,、敗不餒。我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的,。

謝謝大家,！我的演講完畢！

值班經(jīng)理競聘報(bào)告范文 [篇2]

大家好,！

首先,，非常感謝公司給了我這樣一個機(jī)會來 展現(xiàn)自己，我為能參加這次競聘而感到非常自豪,，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職,。我本著鍛煉提高的目的走上講臺，展現(xiàn)自我,，接受各位的評判,。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭畹牧紟熞嬗眩诖蠹业年P(guān)心幫助下,，我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程,。在此,，所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝你們,！

服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,，洗浴行業(yè)是其中的一個窗口，但隨著人們生活水平的提高,，特別是北京這樣的大城市，越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時,，開始注重精神享受,，洗浴行業(yè)，我們在水一方正好迎合了消費(fèi)者的意向,，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境,。在日常經(jīng)營中，除了正常接待,，服務(wù)客人之外,，難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾，投訴,。這時候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作,。應(yīng)熱情服務(wù)，做到 以誠相待,，以心換心,，要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念，客人至上,?！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點(diǎn)一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴，在消費(fèi)者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌,。重要的工作崗位激勵人去奮斗,，去創(chuàng)造成績，成就輝煌,！

我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一,、我的個人情況 二、我的競聘優(yōu)勢 三,、是對值班經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識和我的設(shè)想,。

我叫石xx，來自山東省,，88年出生,，2015年開始從高校走向社會，一直從事服務(wù)行業(yè),，08年進(jìn)入中國移動,，整整一年的移動生活讓我見 到了形形色色的人和事,，思想覺悟和為人處事都有了很大提高；09年初加入我們在水一方這個大家庭,，一直在男浴工作,。我懷著對本崗位的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通,，經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從一個站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵，一直到今天站在這里的我,！

二,、我的競聘優(yōu)勢

①我具有正直的品質(zhì)，良好的個人修養(yǎng)和相對完善的工作作風(fēng),?！白鍪孪茸鋈恕边@句話對一個服務(wù)員來說，對一個管理人員來說都是至關(guān)重要的,；一個不稱職的管理者只是件次品,，而一個品質(zhì)不好的管理者則是危險(xiǎn)品，我的原則就是誠實(shí),，做事要對得起自己的良心

②我有 吃苦耐勞,，勇于奉獻(xiàn)的精神，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦,，特別能忍耐,，特別能奉獻(xiàn)的’良好品質(zhì)

③我有較強(qiáng)的上進(jìn)心，自從工作以來,，我不忘讀書,，理論聯(lián)系實(shí)際，能夠在遇到問題的時候多思考,，多研究,，不斷給自己充電，努力把學(xué)到的,，總結(jié)出來的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去,。

④我有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團(tuán)公司采納并在《在水一方時間》刊登

⑤我能夠很好地跟同事處好關(guān)系,，有很強(qiáng)的溝通能力,。

當(dāng)然，在肯定優(yōu)勢的同時,，我也清楚的認(rèn)識到了之自己存在的不足,，最大的就是管理經(jīng)驗(yàn)不足，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)，改進(jìn)我的不足,，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進(jìn)取的,，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)，并迎接挑戰(zhàn)的,，我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者,！

不過我有信心，相信勤能補(bǔ)拙,，憑我還年輕,，憑我對新事物的接受能力，還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持,，我會克服困難,，做好值班經(jīng)理這一職位！三,、是對值班經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想，作為值班經(jīng)理,，①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向,，以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，處理好橫向與縱向的關(guān)系,，用心服務(wù),。服務(wù)是在水一方的生命線，現(xiàn)在消費(fèi)者是拿鈔票當(dāng)選票,，服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵,。②要想方設(shè)法提高員工的素質(zhì)，員工素質(zhì)上去了,，服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升,，進(jìn)而達(dá)到增加效益的目的。③換位思考也是很重要的,，因?yàn)槲覀兌际欠?wù)員,，整天擺架子的誰看了都不會舒服，要用自己的實(shí)際行動做表率,，“其身正,，不令而行；其身不正,，雖令不從,；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范,。④最重要的就是要調(diào)動員工上班的積極性,，做到快樂上班，熱心服務(wù),，讓整個營業(yè)區(qū)熱起來,！

如果競聘成功，在以后的工作當(dāng)中我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),，[第 一課件 ]我想只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的,。上崗后,，我會以‘以人為本，注重效益,，熱情服務(wù)’的宗旨,，努力做到‘準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位,，巡查到位,，處理到位’。

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