演講屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇,。它是演講家通過對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評價(jià)，直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng),。那么你知道演講稿如何寫嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,，我們一起來看一看吧,。

值班經(jīng)理競聘演講稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

了我一個(gè)“推銷自己”的機(jī)會(huì),，我為能參加這次xx縣營業(yè)部值班經(jīng)理的競聘而感到非常自豪,。我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),，展示自我,，接受評判。在座的諸位大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我走過了在移動(dòng)公司一年多的發(fā)展路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長,。移動(dòng)營業(yè)廳在移動(dòng)公司來說,，是一個(gè)窗口部門，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作,。接待,、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇,。應(yīng)熱情服務(wù),，做到以誠相待、以心換心,；要體現(xiàn)以人為本,、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,，在客戶心中樹立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,，激勵(lì)人去奮斗,，去創(chuàng)造成績,，成就輝煌。

我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：

我是xxx,。出生于1983年,，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷售工作,，07年進(jìn)入移動(dòng)公司,，在移動(dòng)公司這一年多的時(shí)間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,，對企業(yè)的無比熱愛,，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高,。

我具有高尚正直的人品、良好的`個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。要想做好管理工作,，必須先做人，再做事,。一個(gè)不稱職的管理者,，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,，則是危險(xiǎn)品,。我的為人正派，胸懷坦蕩,，勤奮務(wù)實(shí),。我的為人處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”,。

我有吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨(dú)立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦,、特別能忍耐,、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。

我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ),。自從工作以來,，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí),，善思考,，多研究，不斷給自己充電，期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,，將學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中去,。我有開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取精神,。.我有較好的語言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。

正是因?yàn)檫@一年如一日辛勤的工作,，才使我獲得一些喜人的成績,。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵(lì)是分不開的,，我再次向你們表示衷心的感謝,！說到這里，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎,？不,！我也有缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)勢的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方,，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系了解甚微。我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及不拘小節(jié)的性格,。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn),、改進(jìn)我的不足,，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：xx移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者,！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,，如果這一次失敗了,，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己,。

不過我有信心,，并相信勤能補(bǔ)拙，憑著我的年輕,，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,，在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足，把工作做得更好,。

作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理,，必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高覺悟,，外樹形象,，用心服務(wù)，開拓發(fā)展,，增加收入”,。具體為以下幾點(diǎn)：

適應(yīng)市場變化采取有效措施制定市場經(jīng)營計(jì)劃和營銷策略同時(shí)要認(rèn)真實(shí)施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。以服務(wù)促發(fā)展服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線提高服務(wù)質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)是必不可少的工作最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的,。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦,、奉獻(xiàn)不能索取不能有任何私心雜念要想營業(yè)員之所想急營業(yè)員之所急公正廉明經(jīng)常和營業(yè)員換位思考想想營業(yè)員的感受事關(guān)員工個(gè)人切身利益問題上多為員工爭取盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力做好表率作用．

孔子在《論語》中就有“其身正,，不令而行,；其身不正，雖令不從,?！边@句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范,。我的座右銘就是：“律已足以服人,，量寬足以得人，身先足以率人”,。最后,，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對待,，接受組織的考驗(yàn),，勝不驕、敗不餒,。我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的,。

謝謝大家！

值班經(jīng)理競聘演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我叫**，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情,、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來,，滿意而歸,，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我,，接受評判,。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘,，通過服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,，強(qiáng)化管理，完善制度,，從嚴(yán)要求,，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí),，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng)。

只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),，才能做好本職工作,，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,。

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù),。熟練掌握boss系統(tǒng),，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2,、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識,，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示,。

3,、嚴(yán)格遵守保密制度,，不得擅自查閱、泄露客戶資料,。

4,、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。

5,、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。

假如我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作,。

1、以身作則,，履行自己的崗位職責(zé),，做好表率作用，以自己的行動(dòng)影響周圍的人,，以“從嚴(yán),、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。自己做好服務(wù)的同時(shí),，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高,。

2,、熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點(diǎn),，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，配合上級部門完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確,。

3,、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通,，及時(shí)向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),，以確?？蛻魸M意度。

4,、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用,。

5,、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量,。

最后,，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對待,，接受公司的考驗(yàn),，勝不驕、敗不餒,。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

謝謝大家,！我的演講結(jié)束了,！

值班經(jīng)理競聘演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

首先,，非常感謝組織給了我一個(gè)“推銷自己”的機(jī)會(huì),，我為能參加這次xx縣營業(yè)部值班經(jīng)理的競聘而感到非常自豪。我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺(tái),，展示自我，接受評判,。

在座的諸位大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動(dòng)公司一年多的發(fā)展路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和師長,。移動(dòng)營業(yè)廳在移動(dòng)公司來說，是一個(gè)窗口部門,，除了正常的收費(fèi),、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作,。接待,、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇,。應(yīng)熱情服務(wù),，做到以誠相待、以心換心,；要體現(xiàn)以人為本,、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,，要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,，在客戶心中樹立“中國移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,，激勵(lì)人去奮斗,，去創(chuàng)造成績，成就輝煌,。

我今天演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分：

我叫xxx,。出生于1983年，20xx年畢業(yè)于xxxx大學(xué),，畢業(yè)后一直從事于電腦技術(shù)和銷售工作,，07年進(jìn)入移動(dòng)公司，在移動(dòng)公司這一年多的時(shí)間里,，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情,，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。

我具有高尚正直的人品,、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。要想做好管理工作，必須先做人,，再做事,。一個(gè)不稱職的管理者，只是件次品,，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,，則是危險(xiǎn)品,。我的為人正派，胸懷坦蕩,，勤奮務(wù)實(shí),。我的為人處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”,。

我有吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。大學(xué)及獨(dú)立工作生活培養(yǎng)了我“特別能吃苦,、特別能忍耐,、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。

我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ),。自從工作以來,，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí),，善思考,，多研究，不斷給自己充電,，期望能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,，將學(xué)到的知識運(yùn)用到工作中去。我有開拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取精神,。我有較好的語言組織能力和較強(qiáng)的工作能力。

正是因?yàn)檫@一年如一日辛勤的工作,，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng),、支持和鼓勵(lì)是分不開的,，我再次向你們表示衷心的感謝！說到這里,，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎,？不！我也有缺點(diǎn),，在肯定優(yōu)勢的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：嘉禾縣畢竟是我之前沒有工作過的地方，當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系了解甚微,。我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),，發(fā)現(xiàn),、改進(jìn)我的不足,，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：xx移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者,！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,，如果這一次失敗了,，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己,。

不過我有信心,，并相信勤能補(bǔ)拙，憑著我的年輕,，憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,，在今后工作中在同事們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足，把工作做得更好,。

作為縣營業(yè)部值班經(jīng)理,，必須了解分公司的主要工作思路和目標(biāo)，我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，提高覺悟,，外樹形象，用心服務(wù),，開拓發(fā)展,，增加收入”。具體為以下幾點(diǎn)：

孔子在《論語》中就有“其身正,，不令而行,；其身不正，雖令不從,?！边@句話就是告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范,。我的座右銘就是：“律已足以服人,，量寬足以得人，身先足以率人”,。最后,，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對待,，接受組織的考驗(yàn),，勝不驕、敗不餒。我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的,。

謝謝大家,！

值班經(jīng)理競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

很榮幸可以參加這次的競聘,，我競聘的崗位是加油站值班經(jīng)理,。對我來說這不僅是一次挑戰(zhàn)，也是一次機(jī)遇,，他不僅能鍛煉我的能力,，也能夠展示我的才華。無論這次競聘成功與否,，以后我都會(huì)一如既往的去虛心學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，向自己理想的目標(biāo)前進(jìn),。

首先自我介紹一下：我叫xx,，漢族，出生于20xx年8月,，四川xx市人,，xx年7月畢業(yè)于四川xx第四高中，xx年4月1日經(jīng)朋友介紹來到中油首汽二號站三班工作至今,。

1．認(rèn)真仔細(xì),，虛心好學(xué)。上班前認(rèn)真做好班前訓(xùn)導(dǎo),，交接班時(shí)認(rèn)真檢查加油設(shè)備,、工具和相關(guān)物品的完好程度。虛心向別人學(xué)習(xí),，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,，不斷提高自身的管理水平。

3．機(jī)智冷靜,，反應(yīng)迅速。在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,，在不違反規(guī)章的前提下,，盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,，保持車道暢通,，關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

4．恪守規(guī)章,，堅(jiān)持原則,。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章,，起帶頭作用，不受誘惑,、恐嚇,、威脅，堅(jiān)持原則,，與各類違規(guī),、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制,，決不姑息,。

5．團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揮集體主義精神,。與加油員,、整個(gè)班組及其他班組互相團(tuán)結(jié)，互相幫助,，友好合作,，充分發(fā)揮集體主義精神。

6．服從指揮,，顧全大局,。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，凡事以大局為重,，處理好個(gè)人利益和集體利益,、局部利益和整體利益的關(guān)系。

7．有錯(cuò)必糾,，勇于承擔(dān)責(zé)任,。總結(jié)工作,，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，虛心接受，有錯(cuò)必改,，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,，接受處罰，不推卸責(zé)任,。

1,、在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作崗位，對自己提出更高的要求,，加強(qiáng)與員工的溝通,，及時(shí)了解掌握站長的工作思路，并將自己的想法進(jìn)行交流，做出合理的調(diào)整,，在平日工作中我要帶頭嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真做好自己的本職工作，以身作則,，幫助站長做好各項(xiàng)工作,，在完成本職工作的基礎(chǔ)，積極為一線同事服務(wù),，在工作上指導(dǎo)他們,，在生活上幫助他們，在思想上引導(dǎo)他們,，做好站經(jīng)理的好幫手,。將員工的工作動(dòng)態(tài)即時(shí)反應(yīng)給經(jīng)理，做好人員考核和激勵(lì)工作,，帶動(dòng)大家的積極性,。

2、以身作則,，樹立榜樣,，作為一個(gè)基層管理者最重要的一項(xiàng)就是樹立榜樣----樹立一個(gè)你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要,，因?yàn)榇蠹叶枷嘈抛约旱难劬?，他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。作為一個(gè)管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,，以取得共同目標(biāo),。還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵(lì)方法，比如：尊重,、關(guān)愛,、贊美、寬容下屬,，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等,。綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性,、企業(yè)的綜合活力,，達(dá)到最佳狀態(tài),。

以上就是我的競聘報(bào)告,，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我展示才華的機(jī)會(huì),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

大家好！我叫xxx,，現(xiàn)擔(dān)任企業(yè)策劃部經(jīng)理,，我這次競聘的職務(wù)是營銷部經(jīng)理,。

來xxxxxx工作快一年了,，今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻(xiàn)全部精力和熱情的職位,，首先感謝xxxx為我提供了一個(gè)展示自我，完善自我的平臺(tái),，感謝xxxx的領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心培養(yǎng),，感謝同志們對我的`支持、幫助,！一個(gè)人一點(diǎn)一滴的成長都有賴于一個(gè)良好的環(huán)境和向上的團(tuán)隊(duì),。這一點(diǎn)我將永遠(yuǎn)銘記。

我出生于xx年代初,，農(nóng)村長大的經(jīng)歷給了我純樸,、誠實(shí)的品質(zhì)，當(dāng)兵的歷程塑造了我堅(jiān)韌,、頑強(qiáng)的個(gè)性,，十年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通,、勇于奉獻(xiàn),。

在農(nóng)村出生，在部隊(duì)長大,，在酒店成熟,，我熱愛酒店工作，它豐富了我的知識,，提升了我的生活,，體現(xiàn)了我的價(jià)值。

競聘營銷部經(jīng)理,，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢：

第一：我自xx年進(jìn)入酒店行業(yè),，一直從事銷售、策劃,、辦公室等工作,。對現(xiàn)代化酒店的運(yùn)營有比較全面系統(tǒng)的認(rèn)識，在營銷工作的策劃,、組織,、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。

第二：我非常樂于學(xué)習(xí),，喜歡創(chuàng)新,，思想活躍，知識面比較寬,。作為一個(gè)和同事,、客人打交道最頻繁的部門,，要與形形色色的、不同階層的人溝通,、交流,，這一點(diǎn)非常重要。

第三,、我今年三十五歲,，年富力強(qiáng)、頭腦清醒,、精力充沛,。正是一個(gè)人干事業(yè)出成績的最佳時(shí)期，所謂“十年磨一劍”,，正是“揚(yáng)眉劍出鞘”之時(shí),。

第四、我重感情,、講義氣,、為人誠懇、樂于助人,，喜歡結(jié)交朋友,。

第五、我尊重他人,、理解他人,、不強(qiáng)人所難。

第六,、我反應(yīng)比較機(jī)敏,，能短時(shí)間內(nèi)找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難,。

當(dāng)然,，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展,，可能影響工作的缺點(diǎn),。比如，有時(shí)比較懶散,、不拘小節(jié),、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定,，給人以不易接近的錯(cuò)覺,。我將努力改變這一切。在完成工作,，干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我,，也真誠希望領(lǐng)導(dǎo),、同事、朋友給予及時(shí)的批評指正,。

20xx年是xxxx大跨步前進(jìn)的第一年,，經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整,，一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團(tuán)隊(duì)即將形成,。營銷部可謂是“應(yīng)運(yùn)而生”,，同時(shí)將擔(dān)負(fù)起重要的任務(wù)，說句心里話,，競聘營銷部經(jīng)理一職,，我是有壓力的，雖說今年的經(jīng)營指標(biāo)已分給各部門,，營銷部并沒有具體的任務(wù),。但是，作為一個(gè)對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處,，中心的任務(wù)就是營銷部的任務(wù),。

如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開工作：

一,、組建一支精干的營銷隊(duì)伍,。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度,，嚴(yán)格管理,，使?fàn)I銷部在家是一個(gè)好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速,、機(jī)動(dòng)靈活的“偵察分隊(duì)”,。

二、協(xié)助總經(jīng)理,，用先進(jìn)的理念健全營銷體系,，將服務(wù)營銷、全員營銷,、品牌營銷,、情感營銷、口碑營銷,、事件營銷等溶入到管理服務(wù)工作中,，形成有xxxx特色的營銷格局。

三,、完善客戶檔案,，做好客戶管理,，充分與客人溝通，了解客戶動(dòng)向,、需求,。協(xié)助一線服務(wù)部門為客戶量身打造個(gè)性化超值服務(wù)。

四,、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,，努力開拓市場，增加新客戶,，爭取占領(lǐng)更大的市場份額,。首先是服務(wù)好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源,，減少客人流失,，將目光和精力投入xx企事業(yè)單位，投入國內(nèi)有實(shí)力的集團(tuán)和品牌企業(yè),；其次,，以適量的散客銷售，團(tuán)隊(duì)銷售改變客源單一的現(xiàn)狀,。

五,、適時(shí)策劃推出營銷活動(dòng)。以節(jié)日,、事件,、美食活動(dòng)為切入點(diǎn)，讓xxxx的品牌深入消費(fèi)者心中,。

六,、對所有涉及xxxx形象的宣傳品，嚴(yán)格把關(guān),，按星級酒店要求進(jìn)行制作,，提升酒店檔次。

七,、與各兄弟部門團(tuán)結(jié)合作,，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個(gè)提高,、兩個(gè)創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標(biāo)的完成竭盡全力,。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)！請相信我能勝任這一工作,！有不當(dāng)之處,，請各位給予批評指正。

謝謝大家,！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,，大家好：我懷著激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競爭的平臺(tái)，來接收組織的選拔,。面對這次競聘,，作為一名老黨員，老職工,，老站長,，我不再猶豫，決心抓住機(jī)遇,，迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),，再一次挑戰(zhàn)自我，為我衷愛的石油事業(yè),，發(fā)揮自己的光和熱！

我的口號是：實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌,。

這次我選擇了三類加油站作為我二次,。

創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,，力爭贏得勝利,，取得成功。

值班經(jīng)理競聘演講稿篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

我很榮幸的參加這次儲(chǔ)備競聘,，我是一個(gè)普通加油站的一個(gè)普通值班經(jīng)理，也是中石油最后一個(gè)最原始的值班經(jīng)理,，我慶幸的是,，因?yàn)槔镄募佑驼窘K于等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來到三明xx加油站實(shí)習(xí),，才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過時(shí)了,，在xx連一個(gè)普通加油工都不如，我知道自己要學(xué)的東西好多好多,。

在xx加油站的這段時(shí)間我明白了很多,，要學(xué)習(xí)的也很多。在聽到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗(yàn)還不能勝任成為一個(gè)合格的油站經(jīng)理,，或許是因?yàn)樘贻p,，經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我懇請公司能給予我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，去每個(gè)成功的油站經(jīng)理手下工作,，學(xué)習(xí)他們的管理心德，也許有一天我還會(huì)來,，那時(shí)我有信心能做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理,。

在我的理解中一個(gè)合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情,，能處理的合情合理，能夠很好的處理顧客投訴,。能夠完成公司的各項(xiàng)指標(biāo),，這包括安全，油品,，非油的業(yè)務(wù),。油站經(jīng)理會(huì)把中石油的精神傳達(dá)給每一個(gè)熱愛中石油的員工，定期開展加油站安全教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理方法,，定期走訪顧客,，讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告，經(jīng)常跟聊天,，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情,，不要讓員工帶心情上班，響應(yīng)公司的政策,，發(fā)掘人才,，補(bǔ)助困難員工。

在中石油的這些日子,，我從一個(gè)不懂事的孩子慢慢成長,，變的成熟起來，我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)任做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理,，我會(huì)努力的,，在不久的將來，我還會(huì)來,，帶著成果跟自信再來競聘,。

我的演講完畢，謝謝大家,！

值班經(jīng)理競聘演講稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏,、高效率的大家庭里感到十分榮幸,，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,，憑借自己努力的工作,，就可以得到更多的機(jī)會(huì)，可以有更大的發(fā)揮空間,，也就有可能在崗位競聘中取得勝利,！今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫李志祥，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,，在六年的工作中從一名普通的'營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來,，滿意而歸，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),。

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),，展示自我,，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘,，通過服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理,，完善制度,，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量,。與此同時(shí),，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng),。

只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：—遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律,、勞動(dòng)紀(jì)律,。

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù),。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2,、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識,，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作、演示,。

3,、嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自查閱,、泄露客戶資料,。

4、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔,、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔,。

5,、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。

假如我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。

1,、以身作則,，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用,，以自己的行動(dòng)影響周圍的人,，以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高,。

2、熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動(dòng)方案,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確,。

3、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通,，及時(shí)向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要,。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),，以確保客戶滿意度,。

4,、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,，能夠起到模范帶頭作用,。

5、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量,。

最后，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會(huì)正確對待,，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕,、敗不餒,。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的,。

謝謝大家,！

值班經(jīng)理競聘演講稿篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好!

非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì),。

首先自我介紹一下：我叫xx,，xxxx年進(jìn)入移動(dòng)公司成為一名營業(yè)員，作為外服務(wù)的窗口,，公司形象的代表,。走上崗位的那一刻，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的中國移動(dòng)營業(yè)員,。在這六年的時(shí)間里，我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了較大的提升,。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為業(yè)務(wù)骨干，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的'肯定,，曾在20xx年度xx分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷打擂賽中博得第二期擂主,，獲得xx年度“12580大俠”稱號。

我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,，采取換位思考的方法，從用戶的實(shí)際需求出發(fā),，推薦我們的產(chǎn)品,，爭取做到每位用戶滿意。

參加這次輪值經(jīng)理競聘,，我想給自身一個(gè)挑戰(zhàn),，從中改善自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個(gè)人都是一座山,，世上最難攀登的山其實(shí)是自身,，往上走，即便是一小步,，也有新高度,。”

如果這次競聘上了,，我會(huì)做好本職工作,，全力協(xié)助各廳經(jīng)理，全力達(dá)到對我自身的以下幾點(diǎn)要求：

1.以身作則,，履行自身的崗位職責(zé),，做好表率作用，以自身的行動(dòng)影響周圍的人,，帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的整體服務(wù)水平不斷提升。

2.熟練掌握各項(xiàng)知識,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確,。

3.不斷的與客戶溝通,，及時(shí)向上級部門反饋信息。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),，以保證客戶滿意度,。

4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)，起到模范帶頭作用,。

5.積極明確提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,，提升營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

最后,，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會(huì)正確對待，接受公司的考驗(yàn),，勝不驕,、敗不餒。我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自身的信心、能力和努力是能勝任營業(yè)廳輪值經(jīng)理這個(gè)崗位的,。做最好的自身,，相信自身——我能。謝謝!

值班經(jīng)理競聘演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

首先我為我能工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏,、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提升自身的機(jī)會(huì),。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,，憑借自身努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會(huì),，可以有更大的發(fā)揮空間,，也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi),，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳,，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情,、真誠的接待每一位客戶,，讓客戶高興而來，滿意而歸,，讓他們實(shí)實(shí)在在的'享受到我們優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù)。

我本著鍛煉,、提升的目的走上講臺(tái),，展示自我，接受評判,。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，加強(qiáng)管理,，健全制度,，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提升服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量,。與此同時(shí),，努力為實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng),。

只有深刻認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律,、勞動(dòng)紀(jì)律,。

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù),。熟練掌握boss系統(tǒng),，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2.掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識,，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作,、演示。

3.嚴(yán)格遵守保密制度,，不得擅自查閱,、泄露客戶資料。

4.保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔,、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。

5.服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。

假如我能競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作,。

1.不但要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),，以保證客戶滿意度,。

2.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事,，能起到模范帶頭作用,。

3.積極明確提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量,。

4.以身作則,，履行自身的崗位職責(zé)，做好表率作用,，以自身的行動(dòng)影響周圍的人,，以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自身,。自身做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的整體服務(wù)水平不斷提升,。

5.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試,，在使用過程中找出其賣點(diǎn),，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確,。

最后,，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會(huì)正確對待,，接受公司的考驗(yàn),，勝不驕、敗不餒,。我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自身的信心,、能力和努力是能勝任s路營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的,。

謝謝大家!我的演講完畢!

值班經(jīng)理競聘演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！

首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏,、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì),。

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,，憑借自己努力的工作，就可以得到更多的機(jī)會(huì),，可以有更大的發(fā)揮空間,，也就有可能在崗位競聘中取得勝利！今天我競聘的崗位是4職級,，現(xiàn)將本人的基本情況簡要介紹如下：我叫l(wèi),，現(xiàn)任職于s路營業(yè)廳，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,，在六年的工作中從一名普通的營業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,，我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作，在工作中本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情,、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來,，滿意而歸,，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。

我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我,，接受評判,。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我走過了在移動(dòng)公司六年多的路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,。此次競聘，通過服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)培訓(xùn),、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理,，完善制度,，從嚴(yán)要求，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量,。與此同時(shí),，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，一顆愛崗敬業(yè)的`心與“移動(dòng)”一起跳動(dòng),。

只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé),，才能做好本職工作，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：—遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律,、勞動(dòng)紀(jì)律,。

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù),。熟練掌握boss系統(tǒng)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

2,、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作,、演示,。

3、嚴(yán)格遵守保密制度,，不得擅自查閱,、泄露客戶資料。

4,、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔,、完好，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔,。

5、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,。

假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。

1,、以身作則,，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用,，以自己的行動(dòng)影響周圍的人,，以“從嚴(yán)、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。自己做好服務(wù)的同時(shí),，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。

2,、熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動(dòng)方案,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn),，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確。

3,、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),，以確?？蛻魸M意度。

4,、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用,。

值班經(jīng)理競聘演講稿篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)同事,，大家好！

非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì),。

首先自我介紹一下：我叫xxx,，進(jìn)入移動(dòng)公司，從進(jìn)入公司那一刻起我深知,，營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口,，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的中國移動(dòng)營業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里,，我努力向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高,。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的.業(yè)務(wù)骨干,，取得的成績受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次獲得“”稱號,。在前臺(tái)營業(yè)中面對各種用戶,，我積累了營業(yè)銷售、人際溝通,、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，在工作中我始終不忘學(xué)習(xí)，積極參加技能培訓(xùn),，刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程,，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高,?！白非笥脩魸M意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨，我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,，在工作中不是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法,，想用戶之所想,，解用戶之所難，從用戶的實(shí)際需求出發(fā),，推薦我們的產(chǎn)品,，力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優(yōu)勢的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及不拘小節(jié)的性格,。參加這次值班經(jīng)理競聘，我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn),，從中改進(jìn)自身的不足,，就像一句廣告中語說的：“每個(gè)人都是一座山,，世上最難攀登的山其實(shí)是自己,，往上走，即便是一小步,，也有新高度,。”既然是挑戰(zhàn),，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,，如果這次失敗了,，我會(huì)更加努力的磨煉自己,，提高自己,。

如果這次競聘上了，我會(huì)做好本職工作,，全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況,，確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)員工技能,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會(huì),、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,。最后，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會(huì)正確對待,，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕,、敗不餒,。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的,。

做最好的自己，相信自己——我能,。謝謝,！

文檔為doc格式。

值班經(jīng)理競聘演講稿篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)同事,，大家好!

非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己,、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會(huì)。

首先自我介紹一下：我叫,，進(jìn)入移動(dòng)公司,，從進(jìn)入公司那一刻起我深知，營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口,，是公司形象的代表,。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的中國移動(dòng)營業(yè)員,。在這三年多的時(shí)間里，我努力向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務(wù)骨干,，取得的成績受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,，多次獲得“”稱號。

在前臺(tái)營業(yè)中面對各種用戶,，我積累了營業(yè)銷售,、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，在工作中我始終不忘學(xué)習(xí),，積極參加技能培訓(xùn)，刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程,，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨,，我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶，在工作中不是機(jī)械的去完成工作,，而是采取換位思考的方法,，想用戶之所想,，解用戶之所難，從用戶的實(shí)際需求出發(fā),，推薦我們的產(chǎn)品,，力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優(yōu)勢的同時(shí),，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘,，我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn),，從中改進(jìn)自身的不足，就像一句廣告中語說的：“每個(gè)人都是一座山,，世上最難攀登的山其實(shí)是自己,，往上走，即便是一小步,，也有新高度,。”既然是挑戰(zhàn),，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,，如果這次失敗了，我會(huì)更加努力的磨煉自己,，提高自己,。

如果這次競聘上了，我會(huì)做好本職工作,，全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況,，確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)員工技能,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,。

最后,，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對待,，接受公司的考驗(yàn),，勝不驕、敗不餒,。我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的,。

做最好的自己,，相信自己――我能。

謝謝!

1.參與制訂公司制度規(guī)范,，管理前廳日常事物,。

2.檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況，確保前廳服務(wù)質(zhì)量,。

3.完善投訴機(jī)制,，宣傳公司形象。

4.增強(qiáng)員工技能,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),。

5.與相關(guān)部門及用戶的有效溝通。

值班經(jīng)理競聘演講稿篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好,！

我很榮幸的參加這次儲(chǔ)藏競聘,，我是一個(gè)普通加油站的一個(gè)普通值班經(jīng)理，也是中石油最后一個(gè)最原始的值班經(jīng)理,，我慶幸的是,，因?yàn)槔镄募佑驼窘K于等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來到三明xx加油站實(shí)習(xí),，才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過時(shí)了,，在xx連一個(gè)普通加油工都不如，我知道自己要學(xué)的東西好多好多,。

在xx加油站的這段時(shí)間我明白了很多,，要學(xué)習(xí)的也很多。在聽到xx油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗(yàn)還不能勝任成為一個(gè)合格的油站經(jīng)理,，或許是因?yàn)樘贻p,，經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏，我懇請公司能給予我一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),，去每個(gè)成功的`油站經(jīng)理手下工作,，學(xué)習(xí)他們的管理心德，也許有一天我還會(huì)來,，那時(shí)我有信心能做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理,。

在我的理解中一個(gè)合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理,，能夠很好的處理顧客投訴,。能夠完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，這包括平安,，油品,，非油的業(yè)務(wù),。油站經(jīng)理會(huì)把中石油的精神傳達(dá)給每一個(gè)熱愛中石油的員工，定期開展加油站平安教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理方法,，定期走訪顧客,，讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告，經(jīng)常跟聊天,，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情,，不要讓員工帶心情上班，響應(yīng)公司的政策,，開掘人才,，補(bǔ)助困難員工。

在中石油的這些日子,，我從一個(gè)不懂事的孩子慢慢成長,，變的成熟起來，我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)任做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理,，我會(huì)努力的,，在不久的將來，我還會(huì)來,，帶著成果跟自信再來競聘,。

我的演講完畢，謝謝大家,！