總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度總結(jié)篇一

在1至10月份進(jìn)行了以下工作：

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患,，為保證院感安全,，切實抓好院感重點部門、重點部位,、重點環(huán)節(jié)的管理,，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室,、口腔科,、胃鏡室、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作,；又制定了重點部位,、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā),。

在手足口病,、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺,、兒科門診,、內(nèi)科門診、發(fā)熱門（急）診等重點場所的管理,，認(rèn)真貫徹落實手足口病,、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度,，規(guī)范工作程序,，特別是對全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病,、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識的培訓(xùn),，嚴(yán)格落實了院感防控和個人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,，積極配合有關(guān)部門,，共同做好疫情防控工作。

1至9月份,，全院共出院的xx例病例,，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率1.04%,，例次感染率1.09%,。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為2.05%，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為1.09%,，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.51%,，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為0.24%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0.30%,；上呼吸道例次感染率0.30%,；泌尿道例次感染率0.25%；胃腸道例次感染率0.25%,；醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%,。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率10.28%,；內(nèi)分泌類疾病類,，例次感染率2.30%；循環(huán)類疾病,，例次感染率0.98%,，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病,，例次感染率1.15%,。各危險因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%,，高齡例次感染率1.27%,。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡,、糖尿病,。

為規(guī)范全院各項消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染,，xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測,，對全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時加強(qiáng)對手術(shù)室,、胃鏡室,、口腔科、供應(yīng)室,、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測,。全年全院共采樣358份，其中空氣采樣培養(yǎng)56份,，物體表面采樣培養(yǎng)41份,，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)41份，消毒液采樣培養(yǎng)47份,，消毒物品采樣培養(yǎng)12份,，無菌物品采樣培養(yǎng)137份,，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測24份,，合格率100%。本年度市疾控中心對我院進(jìn)行采樣監(jiān)測23份,，合格率100%,。

對全院各臨床科室、醫(yī)技科室,、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測,，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管29根，發(fā)現(xiàn)不合格及時更換,，使其合格率達(dá)100%,。

按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《安徽省實施〈抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則〉管理辦法》等規(guī)定，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理,，我院制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級,、分線管理制度，各臨床科室結(jié)合自身實際情況，制定具體落實措施,。

醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理,，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查,，并每月向全院通報結(jié)果,。全院抗生素使用情況全院1至9月份共出院xx例病例，使用抗生素者689例,，二聯(lián)及以上使用者247例,，菌檢者142例，抗生素使用率34.26%,，二聯(lián)及以上使用率35.85,，菌檢率20.61%。并每季度將細(xì)菌分離率與細(xì)菌耐藥情況分析匯總公布,，為臨床醫(yī)生合理使用抗生素提供可靠的幫助,。

院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責(zé),，落實責(zé)任制,，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋,。并對工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運送,、交接等做到規(guī)范管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。

進(jìn)行9次醫(yī)院感染知識培訓(xùn),，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員,，共246人次。培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，手足口病消毒隔離知識培訓(xùn),，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識培訓(xùn)，甲型h1n1流感的院感控制及消毒隔離知識培訓(xùn),，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。對5位新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核,，合格后上崗,。

第三季度對全院現(xiàn)病例進(jìn)行了全面橫斷面調(diào)查,，全院共住院病人64人，調(diào)查64人,，接受調(diào)查率100%,。其結(jié)果現(xiàn)患率為0，無院感漏報,。上半年對3月份歸檔236份病例進(jìn)行了漏報率調(diào)查,，漏報率為0。

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理,，20xx年院感科對其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查,。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次,，方法是從臨床各科室采樣,，到藥械科索證。全年共索證45份,，結(jié)果各證齊全,，全部合格。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度總結(jié)篇二

方城縣人民醫(yī)院婦科在華旗院長和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,，頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取,，心系患者,、務(wù)實重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的業(yè)績,，至目前,，我科共開設(shè)床位40張，全年實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元,，全年婦科醫(yī)患之間零投訴,，幫助和減免貧困患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕龅揭韵聨c：

我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生,，6名護(hù)士）在科主任王平和護(hù)士長趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,，認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,，好多同志都是堅持以院為家,，早來晚走,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想,，勁往一處使,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓進(jìn)取,，全年實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元,，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命,，想為患者之所想,，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,，有一例患者是宮外孕急診,，隨時都有生命危險。

可是手中的錢拿的不夠,，我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安,，受到了患者家屬的感激和好評,；全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下，堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,，做健康檢查和體檢,，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累,，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評，科室人員努力工作,，奮發(fā)向上,，涌現(xiàn)出來的好人好事層出不窮；全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,，沒有出現(xiàn)一例投訴,，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升,；全年住院病人達(dá)到900余例,，接診門診病人達(dá)到1000余人；我們的具體做法是：堅持經(jīng)常例會,，講評,，好的表揚(yáng)，差的批評,，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài),。

婦科病房在住院高峰,、人流量大時，病房衛(wèi)生有時不夠整潔,；有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好,；有時候交xxx不夠細(xì)致；個別病例記錄的不夠詳細(xì),。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,，爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人，嚴(yán)格各項規(guī)章制度,，堅決杜絕此類情況的發(fā)生,，最終實現(xiàn)“三個滿意”。

20xx年,，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進(jìn)取,，迎難而上,，繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，再創(chuàng)新高：實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元,，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例,；降低藥價比,，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度,；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，搞好醫(yī)患溝通,，繼續(xù)打造文明科室；開展宮頸癌,、卵巢癌,、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑,，讓患者花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,，各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度總結(jié)篇三

20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,，這一年取得了可喜的成績：全年的'業(yè)務(wù)總收入,、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成,；經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長,。

1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。

2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度,。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達(dá)到歷史最好水平,。

3、科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。

4,、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。

一是抓合理用藥,。

二是抓單病種費用,。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床周轉(zhuǎn),。

通過采取一系列強(qiáng)有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率,。

１,、注重人才隊伍建設(shè)

a,、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強(qiáng),。

b,、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

2,、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議，每周一次,，強(qiáng)調(diào)安全,，質(zhì)量，醫(yī)生,，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育,，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù),、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,，但科室的行政管理,、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會更好,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度總結(jié)篇四

醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心,、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,，緊抓制度落實,、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,、理順科室間關(guān)系,，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

1,、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,，醫(yī)囑制度及病例討論制度,，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成,。病程記錄準(zhǔn)確,，診斷符合99%，用藥合理,，并正確合理應(yīng)用抗生素,。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。

2,、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度,；危重病人搶救制度,，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

3,。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄,、診療項目目錄）,，及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,，因病施治,，對癥用藥、杜絕大處方,。

4,、進(jìn)一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象,。

5、嚴(yán)格按照《處方制度》,、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求,，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方,，做到了因病施治,，合理檢查、合理用藥,，保證了病人的用藥安全,。

6、嚴(yán)格落實《病歷書寫規(guī)范》,；《醫(yī)患溝通制度》,，對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理,，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作,。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高,。

7、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ),。

1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度,；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖,；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度,。落實了四項登記制度，做到了有章可循,。

2,、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進(jìn)行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

1、院內(nèi)培訓(xùn),。堅持每周五為全院學(xué)習(xí),，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院——科室——自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,，并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次,，合格率為98.96%,。院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式,，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容,。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力,。

2,、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護(hù)人員考取高等院校?？飘厴I(yè)證書,，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人,、1名晉升中級職稱。

1,、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo) 檢查，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),，提高醫(yī)師診療水平,，建立醫(yī)生責(zé)任險，定期組織醫(yī)生開會,，反饋工作中的不足和缺點,。

2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,，加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn),，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,，藥師嚴(yán)格把關(guān)，切實提高合理用藥水平,。

醫(yī)院科室年終工作總結(jié) 醫(yī)院科室年度總結(jié)篇五

一年來,，在主管院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下,，全心全意為休病員服務(wù),。認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾，團(tuán)結(jié)一致,，共同奮進(jìn),，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。

全科人員在黨支部書記和黨的小組長的帶領(lǐng)下,，深刻理解其精神實質(zhì),。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務(wù),，為職工服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng),。每星期四下午按時開展政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言,，認(rèn)真開展自我批評,，互相交流思想，不斷提高政治理論水平,。

今年是全國各個行業(yè)行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，全面提高工作質(zhì)量,，也是我院全年的中心工作。這個活動期間,，辦公室作為對內(nèi)對外服務(wù)的主要科室,，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置,，精心安排,，首先是組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評議活動有關(guān)文件，具體實施方案和院服務(wù)承諾具體內(nèi)容,，不斷深化服務(wù)意識,，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務(wù)工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊服務(wù)承諾的十項具體內(nèi)容,，并張貼上墻，增強(qiáng)了大家的責(zé)任意識和大局意識,，特別是在行風(fēng)評議第二階段,，全科的工作人員都能認(rèn)真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實干,，在抓落實上下功夫,。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中,，大家都能夠顧全大局,，克服人員少，任務(wù)重的困難,，正確處理各種矛盾,，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,，院行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組對全院19個科室進(jìn)行了檢查評比,，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領(lǐng)導(dǎo)好評,。

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，我科工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實,，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃,、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,，做到嚴(yán)格管理，正確使用,；全年高質(zhì)量完成了各類文件,、表格等打印任務(wù)，共打印文件,、表格17458張,；機(jī)要文件收發(fā),、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,，及時傳閱收存,，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份,。三月份認(rèn)真完成了去年所有文件的整理、立卷,、歸檔工作,；加強(qiáng)機(jī)動車輛管理，修定并下發(fā)了機(jī)動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格派車手續(xù),，合理調(diào)配車輛，能合并使用的車輛,，不單獨派車,，對司機(jī)人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育，嚴(yán)格遵守行車安全規(guī)定,，全年共行駛7,。9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療,、辦公等用車保障任務(wù),，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊,、雜志,、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作,。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情,、周到,、及時，安置不過夜,。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機(jī)工作,，在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評,。對來信來訪工作能夠做到來信答復(fù)及時,，來訪熱情接待，應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦的講明政策,，互相理解,，樹立院辦室良好形象。

1,、積極參加省廳組織的知識競賽,，取得好成績。

在省廳,、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀(jì)知識競賽中,，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難,，認(rèn)真背題,，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績,，為醫(yī)院,、為省廳爭得了榮譽(yù)，受到省廳黨組的通報表揚(yáng),。

2,、完成參加知識競賽人員駐訓(xùn)期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓(xùn)環(huán)境和條件,，我科在招待所管理方面做到及時保障,，勤洗勤換。

3,、按院辦公會要求,，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過幾個月的認(rèn)真細(xì)致工作,，加班加點,，查閱大量參考資料，結(jié)合我院實際情況,，對我院原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。

總之，一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，高標(biāo)準(zhǔn)完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。