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農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇一
學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題,。
首先是要堅持學(xué)習(xí)理論,,以理論為指導(dǎo)堅定為黨努力工作的堅強(qiáng)政治信念。
我有個習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視,、網(wǎng)絡(luò)和報刊上的新聞內(nèi)容,,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰工作,,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設(shè),,“兩個中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,就可以增強(qiáng)自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情,。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅實基礎(chǔ)。韓莊是一個典型的城中村,,面積大,,人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家,、居民樓11棟385戶1155人,、小區(qū)一個、住宅2棟124戶372人,。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求,,網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息,、綜合治理,、勞動保障、民政服務(wù),、計劃生育,、城市管理等方面的工作。因此,,作為一名網(wǎng)格員,,必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍,領(lǐng)會上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平,,從而指導(dǎo)我們的工作,。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時,,在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力,,依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力,、化解矛盾能力,、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好,。
務(wù)實作風(fēng)用心工作:就是要以誠實的心態(tài)對待事業(yè),、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實的心態(tài)對待工作,。在日常工作中,,我將耐心地去對待每件小事、每個細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心,、創(chuàng)新之情去完成工作,。
對工作講究方法,求真務(wù)實,,用心去落實工作的各項制度,。用心地把每一個環(huán)節(jié)落到實處,不放過細(xì)枝末節(jié),,本著一顆責(zé)任心,、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,,把問題一個個解決好,,不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時,,當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,,就應(yīng)該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,,并不厭其煩地反復(fù)核對,直至采集到完整準(zhǔn)確的信息,。
我們知道,,個人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個人的成長,,能給予個人無窮的智慧和力量,。我來到韓莊社區(qū)有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,,社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖,,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理,;當(dāng)我回到崗位時社區(qū)同事又幫忙我及時進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖,。因此,,在平時的工作中,我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間,、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,,為人處事兼顧各方面的利益,,不能只考慮自身利益、自身難處,。以包容的心態(tài),,對待批評和不同的意見,誠心實意地協(xié)調(diào)溝通,、交換意見,,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),,創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境,。只有相互理解,相互信任,,才能相互支持,,相互幫助,相互助進(jìn),,才能把工作做得更好,。
總之,在工作中,,我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),,努力把自己本職工作做好,,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區(qū)的各項工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。請領(lǐng)導(dǎo)們放心,。借此機(jī)會,我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心,、支持,、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢,!謝謝大家,!
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇二
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項社會管理創(chuàng)新工程,,為把網(wǎng)格化管理做好,,做實,,做精,,做細(xì),社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改善社區(qū)管理,提高工作效能,,實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋,、全天候、零距離,。
在近幾個月時間里,,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對全鎮(zhèn)七個社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,,最終確定了68個網(wǎng)格,。鶴山政府通過公正公開的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo),。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開展工作,,對各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息,、流動人口,、實有房屋信息,、出租房屋信息,、重點場所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng),。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,,流動人口2000條,實有房屋信息21363條,出租房信息2007條,重點場所321處,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。預(yù)計在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束,。
一,、居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,,不少較注重隱私,,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料,。
二,、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,,工作比較吃力,。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,,每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,,社保,、醫(yī)保,、綜治維穩(wěn)等多項內(nèi)容,,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,,多層次的知識,,熟練掌握各類政策法規(guī),,目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
三,、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,,工作開展存在一定難度。
四,、事件處理程序不夠規(guī)范,,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理,。事件辦理交辦存在障礙,。
一、要進(jìn)一步摸清家底,,建冊立庫,。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體,、特殊群體,、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件,。
二,、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍,。為提高群眾知曉率和參與率,,需要加大宣傳力度,在宣傳欄,、公共活動場所,、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片,、姓名、聯(lián)系電話,、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍,。
三,、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次,、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),,不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,開展政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策,、知識和技能的學(xué)習(xí),,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù),。
四,、加強(qiáng)對網(wǎng)格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區(qū)域進(jìn)行巡查,,巡查時要求,,穿好工作服,帶好工作證,、工作包,。貼近群眾,心系群眾,,為人民群眾服務(wù),。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇三
為不斷提高人民群眾對網(wǎng)格服務(wù)管理的認(rèn)識和參與度,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。根據(jù)工作需要,,成立了以黨委副書記為組長、副市長為副組長,、各村干部為成員的網(wǎng)格管理宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)電網(wǎng)管理宣傳的組織協(xié)調(diào),。各村(社)及時成立組織機(jī)構(gòu),,迅速開展工作。通過完善組織,,明確了解職責(zé),,確定專人負(fù)責(zé),同時將各項工作分解到各村,,鎮(zhèn)村干部共同配合,,形成良好局面,為電網(wǎng)管理宣傳工作的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。按照屬地管理的原則
(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,,及時傳達(dá)上級文件精神,具體部署迎檢工作,。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,,宣傳網(wǎng)格化管理工作的`相關(guān)知識,努力做到家喻戶曉,。
(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作,。
通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,雖然還不是很深入,,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾,。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,,從源頭上化解矛盾糾紛,。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,營造了良好氛圍,,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊多走訪農(nóng)戶,,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,便于工作的開展,,通過走訪,,與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,,提供必要的幫助,,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時提供必要的幫助,,密切了干群關(guān)系,。三是以網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),,促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式,。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員,、人民調(diào)解員,、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇四
“堅持依靠群眾,,推進(jìn)工作落實”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長,、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路,、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,,從群眾中來,,到群眾中去,為群眾服務(wù),。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,,社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”,。做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”,。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,,進(jìn)行匯總、打印,,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,,方便自身工作,提高工作效率,。同時,,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué),。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題,。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清,。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象,。通過日巡查,,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每天下午日碰頭會例會,,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總,、上報,,大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,,公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長,,深入群眾,,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片,、網(wǎng)格長名片,,送到居民家中,,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題,。通過宣傳,,網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,,暢通了民意,。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,,主動上門服務(wù),,服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,,更好了解了民意,,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來,。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬,。輸入社情信息1200余條,。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條,。解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題,。疏通、清淤居民化糞池管道10余次,。清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處,。多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車,。調(diào)解矛盾糾紛20余件,。在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題,。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,,收到居民代表送來錦旗一面,。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇五
20xx年xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作在鄉(xiāng)黨委,、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治辦及監(jiān)管中心的統(tǒng)一部署和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,,堅持“依靠群眾,,推進(jìn)工作落實”的工作方針,按照網(wǎng)格化管理工作的要求,,全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,,狠抓落實,使網(wǎng)格化管理工作深入人心,,成為集社會信息推送,,基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理,、基層安全信息管理為一體的全方位,,全覆蓋的社會信息管理網(wǎng)格綜合平臺,為服務(wù)群眾,,推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,確保和諧、穩(wěn)定,、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用,,現(xiàn)將xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結(jié)于下:
為加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作在社會治理中的積極作用,成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,。配齊配強(qiáng)了各村網(wǎng)員,,讓有責(zé)任心熱愛網(wǎng)格工作,工作能力強(qiáng),,群眾基礎(chǔ)好,,善做群眾工作的同志擔(dān)任網(wǎng)格員。
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用,,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室加強(qiáng)了對各村網(wǎng)格員政策理論,、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識全方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調(diào)查員”,,發(fā)現(xiàn)各類問題或者突發(fā)事件的“報告員”,,對法律法規(guī)大力宣傳的“宣傳員”,加強(qiáng)治安巡邏的“巡邏員”,,為民辦事的“服務(wù)員”,,化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”,生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,,管理好特殊人群的“管理員”,。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責(zé),就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,,“一人多才”才能滿足群眾日益增長的服務(wù)需求,,才能高效率的為群眾幫困解憂,。鄉(xiāng)、村開展業(yè)務(wù)交流的同時,,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,,每月定時組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)、相互交流工作經(jīng)驗,、探討工作中的新情況,、新問題及解決方案。對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,,進(jìn)行匯總,、打印,隨身攜帶,,既方便自身工作,又提高工作效率,。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員,,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的各個區(qū)域,,及時了解收集民情民意,,掌握社會治安動態(tài),有無突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生,,了解特殊人群的活動信息,,查看村民院壩環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈,、垃圾是否日產(chǎn)日清;通過日巡查,,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài),。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總,、上報,鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室將這些問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,為解決疑難矛盾,、突發(fā)事件提供第一信息、資料,。真正做到了小事不出網(wǎng)格,,大事不出轄區(qū)。
鄉(xiāng)網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時,,還制作網(wǎng)格員版面,,公開負(fù)責(zé)管轄區(qū)域、聯(lián)系方式;要求網(wǎng)格員走村串戶,,深入群眾,,把網(wǎng)格員名片送到村民家中,,隨時方便村民群眾來電咨詢事務(wù)、反映問題,。通過宣傳,,網(wǎng)格員加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,村民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,,村民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給網(wǎng)格員,,暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪中,,工作由被動變主動,,主動上門服務(wù),,服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,,更好了解了民意,,知道了群眾需求,,村民們只要提到網(wǎng)格員,,個個都贊不絕口。
xx年,,xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)天然氣漏氣、電線掉落,、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時處理,及時地發(fā)現(xiàn)隱患,,排除了隱患。開展義務(wù)勞動,,清掃公路16次,積極參加環(huán)境行動和“河長制”清水,、護(hù)河行動,,帶頭參與清理河道垃圾23次,,調(diào)解矛盾糾紛20余件;網(wǎng)格員的工作得到了干群的認(rèn)可,,在群眾中樹立了良好的形象,,網(wǎng)格化管理,,適應(yīng)群眾的需求,,有利于鄉(xiāng)村的和諧穩(wěn)定,。
在今后的網(wǎng)格管理工作中,我們將牢固樹立以人民為中心的思想,堅持人民主體地位,,自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的.根本宗旨,始終牢記職責(zé)使命,,深入基層,聯(lián)系群眾,,貼近群眾,,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識,,堅持把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事,,從人民群眾關(guān)心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,,把群眾滿意不滿意,、高興不高興,、答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),,以“群眾利益無小事”的態(tài)度,多謀民生之利,、多解民生之憂,誠心誠意地為老百姓解難事,、辦實事、做好事,,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,,著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇六
自展開以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進(jìn)工作以來,,我鎮(zhèn)有效整合各種資源,構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,,將轄區(qū)科學(xué)劃分為94個網(wǎng)格,,由鎮(zhèn)長擔(dān)任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長,各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長,,根據(jù)上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求,,結(jié)合本鎮(zhèn)實際開展工作?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實情況匯報如下:
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求,明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點,,按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn),,完善配套設(shè)施,,落實網(wǎng)格工作人員,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格,。具體完成了以下內(nèi)容:
1、踏實做好了網(wǎng)格化日常工作,,強(qiáng)化了服務(wù)意識,,網(wǎng)格服務(wù)人員要時時進(jìn)入網(wǎng)格,,履行了工作責(zé)任,,做好民情日志,、收集民情民意,履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé),。
2、完善配套設(shè)施,,加強(qiáng)網(wǎng)格工作宣傳,,逐個網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語5張以上,鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個固定網(wǎng)格化工作宣傳欄,,宣傳網(wǎng)格工作,,根據(jù)網(wǎng)格劃分,重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖,。
3,、完善了配備物防技防設(shè)施,投入足夠資金,確保每個網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施,。
4,、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心,設(shè)立了文化閱覽長廊點,,時時開放,,提高學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)文明鄉(xiāng)村,。
5,、確立專職專員負(fù)責(zé)終端使用,并利用微信平臺上報服務(wù)信息,。
6,、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌,保障安全出行,。
7,、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺,。
8,、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè),城區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè),,建設(shè)村民休閑活動場所,,配備休閑器械,如籃球架,、乒乓球臺,、健身設(shè)施、廣場舞設(shè)備等,,豐富村民業(yè)余生活,,提高村民生活質(zhì)量。
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,,并把該項工作當(dāng)作“一把手”工程來抓,。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村,、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局,。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長,,其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項工作,。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,,原則上由支部書記任站長,每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員,。
2,、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,,逐步建立健全了鎮(zhèn),、片區(qū)、村,、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé),,網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐,。鎮(zhèn)里專門印制民情日志120本,,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達(dá)到95%以上,。統(tǒng)一制作了工作證,,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度,。
3,、摸清家底。按照州,、縣統(tǒng)一要求,,7月10日,我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會議,,今年計劃完成五里洲,、紅土溪、大溪村等3個村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù),;根據(jù)居民群眾的需求與管理特點,大膽轉(zhuǎn)變工作方式,、積極創(chuàng)新工作載體,,廣泛動員社會力量參與網(wǎng)格化管理工作,取得了明顯成效,。7月20日,,我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓(xùn)會議,對計生、民政,、司法,、學(xué)校等成員單位,18個村黨總支書,,村書記,、主任、會計和指導(dǎo)員,,進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),,并就信息采集工作做了部署和安排,印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料,,對18個村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報,。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)(村)網(wǎng)格化工作。
4,、組建隊伍,。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,,綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,,通過群眾推薦、社區(qū)考察,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍,。
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng),,網(wǎng)中有格,按格定崗,,人在格上,,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,,條塊結(jié)合,,延伸服務(wù),一崗多責(zé),,一員多能,。最終形成由社區(qū)(村)、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人,、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動管理機(jī)制,。三級即社會管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理),、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,,具體到戶),。
2、實行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員(村工作者及居民協(xié)管員),,定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員,、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé),。一包即包片,,由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,,不能辦理則逐級上報,。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,,及時化解矛盾糾紛,。
(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心,、片,、站”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解,,將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調(diào)解,,協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)(村)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心,;
(3)聯(lián)動調(diào)解,法律工作者,、民警明確專人,,積極參與調(diào)解,形成社區(qū)(村)矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局,。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇七
一年來,以實現(xiàn)上地“平安,、綠色,、暢通、健康,、文明,、和諧”為目標(biāo),以“高起點謀劃全方位推進(jìn)”為思路,,全面構(gòu)建“明智建設(shè),,睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,,真正把社會建設(shè)、社會管理,、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來,,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,,讓社會更和諧,,讓城市運(yùn)行更有序。
目前,,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》,、《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題,、更迅速地處置問題,、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實各項目標(biāo)任務(wù),,下面就此項工作簡要匯報如下:
xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,,實現(xiàn)智能化社會管理,,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,,從而加強(qiáng)基層社會管理,、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧,,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏,、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格,、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道,。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來,,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1,、制度保障,,試點推進(jìn)
6月初,xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會,、工作推進(jìn)會,,進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,,明確職責(zé),形成了全員高度重視,、積極參與的局面,。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心,、城管監(jiān)督分中心,、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定,、安全檢查、城市管理,、社會保障,、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè),、地區(qū)發(fā)展,、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度,。
(2)確定xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點
8月1日,,xx街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會。會上確定了xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室,、綜治部,、城管科、公安分局,、社區(qū)等相關(guān)人員組成,。會上,街道x主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景,、意義,、意見,并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度,。
2,、試點運(yùn)行,具體落實
工作推進(jìn)會以后,,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點,,按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點對xx網(wǎng)格試點人,、地,、物,、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理,。
(1)具體分解xx網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解,、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員,。二是管理對象。三是服務(wù)對象,。四是門前三包,。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,,分為基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施,、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容,。《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,,辦公室成員再次對照試點進(jìn)行梳理,,重點分解了十大項工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、反映群眾訴求,、提供社會服務(wù)、管理實有人口,、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行,、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾,、落實矯正幫教,、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與,。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會
街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實地考察,、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,,并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合,;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道,。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日,,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況,。在xx網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機(jī),,辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見,。
3、試點成果,,全面推進(jìn)
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,,街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合xx經(jīng)驗,,按照完整覆蓋,、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心),、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),,同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,,先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤,。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局,、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,并按照區(qū)委辦局,、街道職能科室,、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ),。
1,、具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)
9月13日,,街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會,。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),,本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時,。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,,為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅實基礎(chǔ),。
2、掌握系統(tǒng),,實踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練,、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊,、ppt,、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉,。目前,,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。
3、以會代訓(xùn),,常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日,,在街道社區(qū)主任工作例會上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況,、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用,、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo),會上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本,,網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考,。目前,以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制,。
(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集,、立案受理、分類派遣,、任務(wù)處理,、核查反饋、結(jié)案歸檔,、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”,、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制,。目前,,街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案,。通過試運(yùn)行,,目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4,、多元整合,,彰顯實效
按照“抓好試點,全面推進(jìn)”的工作要求,,分中心辦公室依托街道城管,、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式,,積極溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式,,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù),、治安防控,、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法,、特殊人群服務(wù)管理,、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處,目前已取得了實效,。
以下三個案例是我街道在實際運(yùn)行中的整合應(yīng)用,,很值得借鑒:
(1)專項活動網(wǎng)格特色化
例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作,,使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%,,單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn),,100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會保險,。以此為鑒,,我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè),例如通過支部建在網(wǎng)格上,,擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面,,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點,。
(2)重點區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項行動開展以來,,街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、t恤和雨傘,,同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作,,著力解決黑車、黑摩的非法營運(yùn),、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題,。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控,可以實現(xiàn)處處布防,,可以形成地區(qū)人,、地、物,、事、組織“格格管控”無縫隙,、無盲點,。
(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多,,城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接,,可以實現(xiàn)時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角,,及時清運(yùn)垃圾渣土,,同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。
(一)系統(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速,,由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府oa網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,,各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實際應(yīng)用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決,。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整,,系統(tǒng)試行之初,街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有xxxx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作,,通過溝通,,11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
(二)基本運(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄,、走訪日志,、社情民情、短信平臺的基本操作,,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握,。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo),、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作,。12月4日,xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條,,排全區(qū)第四位,,走訪日志上報157條,排全區(qū)第三位,,兩項總排全區(qū)第四位,。截至12月15日,我街道社區(qū)民情上報73條,,走訪日志上報182條,。
(三)基本運(yùn)行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,,整合街道城管,、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個現(xiàn)實模式,,同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平,,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇八
在xx街道辦事處南依xxx,,北靠xxx,,東以xxx為界,西臨xxx,,面積4.9平方公里,,人口近7萬人,轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會,。有65個省市區(qū)機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位,2所大專院校,,是xxx人流,、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一,。
20xx年以來,,在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下,,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋,,努力形成全面掌握實情、及時反映民情,、迅速解決問題,、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機(jī)制。現(xiàn)將主要工作匯報如下:
(一)落實三化措施,,實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化,。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng),、責(zé)任明確、便于實施”的要求,,各社區(qū)根據(jù)實際,,并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,,平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格,,共劃分47個單元網(wǎng)格,在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系,,基本達(dá)到了網(wǎng)格化的.全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,,配合社區(qū)開展好工作,。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員,、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促,、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展,,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,,在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,,具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理,、不和諧因素排查,、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長,、社區(qū)黨員,、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查,、政策宣傳、文明創(chuàng)建,、矛盾排查,、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作,。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度,,確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理,。在實際工作中落實“三必訪、四必清,、五必到”服務(wù),。即“三必訪”:普通家庭每年必訪,困難群眾,、殘疾家庭,、暫住人口、失業(yè)人員,、重點幫扶人員每季度必訪,,獨(dú)居老人每月必訪;“四必清”:家庭情況必清,、人員類別必清,、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清,;“五必到”:居民家庭變故必到,、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到,、社區(qū)突發(fā)事件必到,、社區(qū)治安案件必到。
(二)打造特色項目,,實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化,。
為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民,、便民”工程,,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì),。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實際,,我們建立以勞動保障中心,、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,。以為民服務(wù)為宗旨,,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,實行“一站式審核,、窗口式辦公,、一條龍服務(wù)”,構(gòu)建親民,、利民,、為民的服務(wù)平臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè),,“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,,使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實,。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中,,重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個不同人群提供對口,、對接服務(wù),。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶,,225人,,發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元,。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助,。
三是綜治維穩(wěn)有保障,。堅持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主、專群結(jié)合,、依靠群眾”的方針,,以社會化,、網(wǎng)格化、信息化為重點,,在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時,,依托區(qū)政府“電子防控城”工程,投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng),,建立健全點線面結(jié)合,、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合,、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,,實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角,、電子防控連成網(wǎng),、防控打擊有實效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,,積極開展對轄區(qū)“實有人口,、實有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實”工作,搭建“雙實”信息應(yīng)用平臺,,力求與派出所,、居委會等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合,,我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,,為轄區(qū)的.安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障
(三)實施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局,。
一是黨員作用更加明顯,。
我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭,、在職黨員“身先士卒”,、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者,。做到了黨員身份亮出來,、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來,,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識,,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),,推進(jìn)了居民自治,,厚實了黨執(zhí)政為民的`群眾基礎(chǔ),。
二是信息渠道更加順暢,。
社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),,通過入戶走訪,、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式,拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑,,也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持,,提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大,。
在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū),、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識,,努力建立“事情共商,,資源共享,難題共解,,文明共創(chuàng),,活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,依托社區(qū)聯(lián)席會議,,實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,,形成了優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利的良好局面,。同時,,社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區(qū)居民,、黨員等的加入,,壯大了社區(qū)服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù),。
一是居民參與意識還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,,居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪,、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,,往往無法采集到第一手資料,。社區(qū)的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用,。
二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升,。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程,、街道情況,、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性,、研判性、敏感性也需要提高,。
三是部門合作力量還需拓展,。作為老城區(qū),流動人口較多,,衛(wèi)生環(huán)境,、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限,,很多諸如小區(qū)停車難,、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,急需多部門聯(lián)合辦理,。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,,及時將處理意見反饋給居民群眾,以贏得他們的理解與支持,,才能顯示出我們工作人性化,、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,,也是一項服務(wù)居民的實踐探索,。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,,加快腳步,、加大力度、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,堅持要在落實,、活在參與、重在服務(wù),、貴在堅持上努力實踐,,把這項工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,,以滿足居民愿望,、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求,、贏得居民擁護(hù),,為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展,打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn),。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇九
隨著城市建設(shè),、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求,。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,,為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障,我街道在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,,現(xiàn)就實施情況匯報如下:
1,、建章立制。
我街道以社區(qū)職責(zé)為核心,,逐步建立健全了街道,、社區(qū)、網(wǎng)格員例會制,,民情收集和公示制度,,網(wǎng)格員的考核制度等,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強(qiáng)有力的支撐。
2,、組建隊伍,。
創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,,社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素,,通過群眾推薦、社區(qū)考察,、黨工委審核,、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京,、清溪街道學(xué)習(xí),,并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實地教學(xué)。
3,、摸清家底,。
網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落,,大事不出社區(qū)的管理目的,,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年4月開始,,我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,建網(wǎng)格,,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,,流動群體三項詳實信息入庫工作,。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件,。根據(jù)區(qū)上安排,,10月起,我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,,并錄入基礎(chǔ)信息,12月已全面完成,。
1,、明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù),。
明確社區(qū)工作包干范疇,,落實區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(村)為單位,,由黨支部書記牽頭,,負(fù)責(zé)一個單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),,實行分片包干責(zé)任制,。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計生,、就業(yè),、社保、黨建,、創(chuàng)建,、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集,,簡易問題處理等,,并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求,、解決群眾問題,、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾,、協(xié)助解決問題,、動員公眾參與管理等職能。通過實行網(wǎng)格化管理,,,,保證了社會管理措施落實更加敏捷,、精確和高效。
2,、制定機(jī)制,,嚴(yán)格執(zhí)行。
明確“首問負(fù)責(zé)制”,、“限時辦結(jié)制”等工作制度,。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時間不低于1小時,。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備,、巡察中有記錄、巡察后有報告”,,巡察中以“查變動,、找問題、集訴求,、排矛盾”為主要內(nèi)容,,并完成社區(qū)下達(dá)的各項核查指令及核查重點,確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率,。
3,、分析研判,暢通交流,。
街道每半月召開溝通例會,,解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點難點,通報轄區(qū)的治安形勢及周邊社會面的治安狀況,,各網(wǎng)格員,、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動人口排查,、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點問題進(jìn)行反饋,,并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討,,提出相應(yīng)的措施解決問題,。
1、社會治安更加穩(wěn)定,。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,,各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊伍,,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣,、反映快,、效果好的防控網(wǎng),。特別注意對活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱,、信息靈的特點,,關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài),,及早介入,、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實,。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時,,發(fā)現(xiàn)路燈不亮,存在安全隱患,,及時反饋到社區(qū),,再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,使問題得到了徹底解決,。
2,、鄰里關(guān)系更加和諧,。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門,,管好自己的人,辦好自己的事”,,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,,將掌握的治安信息及時反饋,最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,,減少了群訪,、越級訪的發(fā)生。
3,、服務(wù)質(zhì)量更加高效,。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五,、六百居民,,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,,在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,,社區(qū)的在職黨員、干部,、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,,參與社會管理積極性被調(diào)動起來了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率,。
4、資源共享更加豐富,。網(wǎng)格化管理,,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來思考,、設(shè)計,、推進(jìn)社區(qū)工作,實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合,,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,,社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ),、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題,,如:網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運(yùn)用自如,,居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇十
20xx年是忙碌的一年,,也是收獲的一年,。xx鄉(xiāng)網(wǎng)格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,,融入到轄區(qū)大小事務(wù)中,,協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府,、村(居)委完成各項工作,,全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得到轄區(qū)群眾廣泛認(rèn)可,群眾滿意度大幅上升?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
全鄉(xiāng)共5個村1個社區(qū),,每村1個網(wǎng)格,社區(qū)分2個網(wǎng)格,,全鄉(xiāng)共劃分7個基礎(chǔ)網(wǎng)格,。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態(tài)錄入,、治安巡查,、矛盾糾紛調(diào)解、特殊人群走訪服務(wù),、政策法規(guī)宣傳,、流動人口走訪、服務(wù)脫貧攻堅等日常工作職責(zé),。在鄉(xiāng)村治理工作中,,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員積極參與鄉(xiāng),、村、社,、院壩等各級會議,,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發(fā)揮重要作用。各村(社區(qū))網(wǎng)格員配合片區(qū)民警開展工作,,采集轄區(qū)人口,、房屋信息,完善“一標(biāo)三實”信息,、做好“智慧門牌”上墻工作,。今年我鄉(xiāng)網(wǎng)格員各項工作完成的均比上一年度較好。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,提供組織保障,。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。鄉(xiāng)黨委,、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,新任鄉(xiāng)黨委副書記王霞同志分管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室歸于鄉(xiāng)綜合治理辦公室,,辦公室主任由鄉(xiāng)綜治辦主任李明擔(dān)任。各村成立網(wǎng)格化服務(wù)管理站,,全鄉(xiāng)有1名專職網(wǎng)格員,,有兼職網(wǎng)格員7名,,專職網(wǎng)格員除完成自己的工作任務(wù)外還負(fù)責(zé)對兼職網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核工作,。
2、建章立制,。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,,逐步建立健全了網(wǎng)格管理工作制度,網(wǎng)格管理員,、網(wǎng)格員工作職責(zé)等,,以完善的規(guī)章制度,,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,,提供強(qiáng)有力的支撐,制定了對網(wǎng)格員績效考核的制度,,各項制度及時規(guī)范上墻,。
(二)注重實效,服務(wù)群眾
一是創(chuàng)新業(yè)務(wù)交流方式,,提高群眾知曉度和滿意度,。建立xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作交流微信群,,邀請全鄉(xiāng)專兼職網(wǎng)格員、社區(qū)熱心居民,、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)加入群里,。群功能主要是網(wǎng)格員和居民信息互動、網(wǎng)格員工作通報,、網(wǎng)格事件宣傳,、政策法規(guī)宣傳等。群里老百姓都積極溝通發(fā)言,,今年網(wǎng)格化服務(wù)工作效率明顯提高,。
二是網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),,網(wǎng)中有格,,按格定崗,人在格上,,事在網(wǎng)中,,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,,延伸服務(wù),,一崗多責(zé),一員多能,。最終形成由村網(wǎng)格員,、網(wǎng)格管理員組成的聯(lián)動管理機(jī)制。
三是創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,,及時化解矛盾糾紛,。(1)上下調(diào)節(jié)、“分流”調(diào)解,、聯(lián)動調(diào)解,,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,,將矛盾解決在院落中,、村社里,形成村矛盾化解的多方支持,、聯(lián)動調(diào)解新格局,。
(三)年內(nèi)工作相關(guān)數(shù)據(jù)匯報
至xx年12月18日,我鄉(xiāng)網(wǎng)格員共登記涉毒人員18人,、登記刑釋人員6人,、登記嚴(yán)重精神病人36人,網(wǎng)格員均按質(zhì)按量完成走訪服務(wù)工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,,登記政策法規(guī)宣傳92條,,進(jìn)行掃黑除惡宣傳22次,受惠群眾近千人次,。年內(nèi)已經(jīng)做網(wǎng)格工作簡報15份,,每個網(wǎng)格每月上報工作臺賬,并附圖片,,另有工作通報,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)通知書等。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作會議11次,,在會議上鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)對我鄉(xiāng)網(wǎng)格工作實行通報制,,工作優(yōu)秀者通報表揚(yáng)并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉(xiāng)xx社區(qū)02網(wǎng)格員面對工作拈輕怕重,,抱怨諸多拖延推諉,,社區(qū)網(wǎng)格管理員向居委會和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)反映后,xx社區(qū)決定解除02網(wǎng)格員職務(wù),,另選xx為02網(wǎng)格的網(wǎng)格員,。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作積極配合鄉(xiāng)黨委的安排部署,將網(wǎng)格工作融入治安管理,、環(huán)保,、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中,,充分調(diào)動網(wǎng)格員的參與意識,、主人意識。各網(wǎng)格員利用自身工作優(yōu)勢,,經(jīng)常深入田間地頭,、街頭巷尾,發(fā)揮不怕苦不怕臟不怕累的工作精神,,以走訪服務(wù),、談心談話,、文藝匯演等多種形式送關(guān)愛,,為全鄉(xiāng)綜合治理盡心盡力。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。利用網(wǎng)格例會、全鄉(xiāng)大會時機(jī),,以會代訓(xùn),、個別培訓(xùn),增加網(wǎng)格員集中學(xué)習(xí)次數(shù),,帶領(lǐng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),、會議精神,,提高網(wǎng)格員知識水平和業(yè)務(wù)能力,鼓勵互相探討交流工作經(jīng)驗,,為更好開展群眾工作打牢基礎(chǔ),。
(二)加強(qiáng)責(zé)任落實。加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),,層層落實責(zé)任,,強(qiáng)調(diào)工作的重要性,落實考核細(xì)則,。
(三)加大宣傳力度,,讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍,。
我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)工作雖然取得了一些成績,,但“網(wǎng)格化服務(wù)管理”機(jī)制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,,提高凝聚力。在以后的工作中,,我們將在縣政法委,、縣綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,,更好地為廣大群眾服務(wù),,為實現(xiàn)“小鄉(xiāng)大作為”貢獻(xiàn)自己一份力量。
農(nóng)村網(wǎng)格員工作匯報篇十一
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,根據(jù)工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮(zhèn)長為副組長,,各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在黨政辦,具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調(diào),。各村(社)及時成立了組織機(jī)構(gòu),,并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責(zé),,確定專人負(fù)責(zé),,同時把各項工作分解到各個村,鎮(zhèn)村干部共同配合,,形成了一個良好局面,,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法,。各組要提供“定期+按需”的長期服務(wù),,根據(jù)村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯(lián)系民情,,掌握動態(tài),,根據(jù)責(zé)任分工落實辦理人員,并對辦理結(jié)果進(jìn)行記錄,。同時做好各項基礎(chǔ)工作,,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協(xié)調(diào)處理,,及時匯總后報鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一登記,。
(一)鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開網(wǎng)格化管理宣傳工作動員會,及時傳達(dá)上級文件精神,,具體部署迎檢工作,。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識,,努力做到家喻戶曉,。
(二)在集鎮(zhèn)led顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內(nèi)容,并在各村(社)村務(wù)公開欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,,同時向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,,引導(dǎo)群眾積極參與配合相關(guān)工作。
通過這一段時間開展網(wǎng)格化組團(tuán)服務(wù)工作,,雖然還不是很深入,,但已取得一些成效:一是通過區(qū)塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾,。充分發(fā)揮基層各類組織的作用,,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了干群感情,,營造了良好氛圍,,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊多走訪農(nóng)戶,既了解農(nóng)戶的訴求也聯(lián)絡(luò)了感情,,便于工作的開展,,通過走訪,與村民面對面的交談,,向村民進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳,,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,,及時提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理,、組團(tuán)式服務(wù)為契機(jī),,促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,,每一網(wǎng)格落實包括普法宣傳員,、人民調(diào)解員、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)員等人員各司其職,,主要負(fù)責(zé)特殊人群日常服務(wù)管理,。