總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售年終總結(jié)匯報開場白篇一

當(dāng)然,，這一切都離不開力度，是它給了我一個學(xué)習(xí)和展示自我的舞臺,，但更重要的是在這里學(xué)習(xí)了很多,。領(lǐng)導(dǎo)對我有太多的指引和教導(dǎo)、有太多的包容和理解,。公司的宗旨,、信念、文化給了我太多的震撼——“成功者絕不放棄,、放棄者絕不成功”,。“沒有完美的個人,，只有完美的團隊”,。。,。,。。,。意味深長,。。,。

之前一直有幾個疑慮：力度是一個怎樣的公司,？后來從領(lǐng)導(dǎo)、同事嚴謹工作的狀態(tài)中我得到了答案,；力度的影響有多大,？從蕭山人民的口中我得到了答案；力度的前景怎么樣,？從第三家店的建成,、即將營業(yè)我得到了答案。很榮幸,、也很幸運我進入了力度,。在這里我學(xué)到了太多：怎樣跟新會員交流、怎樣進行電話營銷,、怎樣外出收集客戶資料,、怎樣談單等等。太多的營銷技巧讓我受益匪淺,、讓我從以前的紙上談兵真正轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)實中的戰(zhàn)場,。一切的一切似乎太多，卻感覺總是那么實用。

健身確實是一個朝陽,、新興產(chǎn)業(yè),，市場份額只占那么多，每一個企業(yè)都想獨攬這塊蛋糕,，雖然我們的競爭對手在不斷變換手段,，但我認為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民，甚至是根深蒂固,。隨著人們越來越重視自己的健康,，這塊蛋糕我們是吃定了！

上學(xué)時,，報答老師最好的是考試滿分,，現(xiàn)在報答力度最好的是銷售業(yè)績。但很遺憾的是在過去的一個多月里本人卻沒能做好這點,，沒能給公司添光彩,。但對于新的一年，我充滿信心,！吸取了前段時間總結(jié)的經(jīng)驗,，抱著十分的努力，懷揣著公司給我的希望,，我堅信自己一定會成功,！因為我渴望成功，所以我將重振旗鼓,，更好地施展自己的身手,！

以下是我對xx年的業(yè)績計劃詳表：

月份

目標業(yè)績

工作這么久一來，我總結(jié)了以下幾點去提高工作效率：

1.更加努力,，多多挖掘潛在顧客,。

2.與老會員保持良好的關(guān)系。讓他們作為樞紐作用,，吸收,、爭取更多的新會員。

3.勤奮,。勤奮是客戶來源,、是成功的基本保證。

4.學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,。虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷進步,！

建議：

我提議公司可以定期舉行技能比武,。這樣的話能讓員工自己本身處在一種競賽的氛圍，讓自己有一種緊迫感,。因為自己的不甘落后,，以此來促進銷售員的主動性,。給予一定的獎勵，將會促使大家嘗到付出回報的甜頭,，也可號召大家向優(yōu)秀學(xué)習(xí),，為大家傳授自己的成功秘訣。相互幫助,、共同進步,！

最后再次表明我對公司領(lǐng)導(dǎo)、對經(jīng)理的的感謝,，因為你們教會我很多,，所以也是我的老師，“一日為師,，終身為師”,。不管以后在哪里發(fā)展，你們永遠是我的后盾,，我將利用你們教導(dǎo)的各項技能奪得更大的成功,！謝謝！

銷售年終總結(jié)匯報開場白篇二

xx年對于白酒界是個多事之秋,，雖然xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn),，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜,。

負責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

(一),、業(yè)績回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開發(fā)了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;

(二),、業(yè)績分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標,，相差甚遠。主要原因有

a,、上半年的重點市場定位不明確不堅定,，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場,，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又無奈放棄,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b,、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場,，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

2,、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶,，但離我本人制定的6個的目標還差兩個,，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量,。

3,、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ),。

銷售年終總結(jié)匯報開場白篇三

回顧走過的一年,，所有的經(jīng)歷都化作一段完美的回憶,，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績,，但也還存在必須的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷售人員,，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶供給專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題?？墒?，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，建設(shè)隊伍,、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展,、以新產(chǎn)品拓展市場,，加大營銷工作。以下是20__年度個人工作總結(jié)報告：

客戶維系,、挖掘,、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：

1,、抓基礎(chǔ)工作,，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群;經(jīng)過前臺柜臺輸送,，運用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶,。

2,、進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,，資金管理,，投資組合管理融合在一齊，建立了部分客戶信息,。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時,。進行各種產(chǎn)品銷售,，進取營銷取得了一些成效。

3,、加強了宣傳,，經(jīng)過報社、移動信息,，展版張貼,，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果,。

4,、結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,，如人民幣周末理財,、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售,。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情景：

在省分行的高度重視下，今年三月份經(jīng)過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,，脫產(chǎn)參加理解西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn),。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月經(jīng)過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,，并于10月取得資格證書;經(jīng)過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自我素質(zhì),，在工作中,，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時,，根據(jù)不一樣的客戶,，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自我的工作目標,。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的本事,，結(jié)合我行實際情景參加it藍圖培訓(xùn)，不斷提高自我業(yè)務(wù)本事

盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,，但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,，起點較低，使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題,。目前,，我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險,，代售基金是遠遠不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財,。不足處：

1,、基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,，對客戶信息資料了解不全(地址,、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護,。

2,、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷,，沒有充分發(fā)揮個人本事,。

3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。

1,、在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭,，進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),。

2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3、加大營銷力度推進各項目標工作,，有效的重點放在客戶量的增長,。

4、結(jié)合我行工作實際加強學(xué)習(xí),，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,，做好20__年個人工作計劃,。

銷售年終總結(jié)匯報開場白篇四

又是一年結(jié)束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,，在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達成今年的銷售業(yè)績目標,，完成了20__年的任務(wù)。現(xiàn)在簡單總結(jié)：

現(xiàn)在買車的人很多,，有巨大的市場,，但是要把汽車銷售出去，還需要我們共同努力,，首先就要把客戶找準,，我們選擇的目標人群必須是需要車的人群，比如像學(xué)生群體就不是我們銷售的主要群體,，很多學(xué)生雖然有銷售欲 望卻沒有銷售能力,，我們銷售的對象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,，也是我們需要關(guān)注的客戶,，我們重點銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實力的人，比如一些企業(yè)老板,，成功人士,，公司高管之類的，這些是我們的消費群體,，在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣,，讓他們有購買欲 望，這也是我們銷售人員需要做的,，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,，讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細的了解，直接在線上達成協(xié)議的很少,，對于很多人來說購買一輛車不是一件小事,，必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心,，當(dāng)然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,，這時要找準誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達成交易,。所以很多時候需要的不只是能力,，還要有智慧。

再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香,，好酒也怕巷子深,，當(dāng)今各色汽車充斥時常，已經(jīng)把整個時常完全籠罩,，想要讓我們的汽車更加有實力,，出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的，但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所客戶,，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象,，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶,，客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想了解我們產(chǎn)品的信息,，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買,，這也是我們工作的意義,。

作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務(wù)，雖然我們不是做售后的,，但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適,，因為這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個客戶都有一個圈子,，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,，從而得到更多的客戶,。

經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結(jié)出了很多道理,，對待客戶一定要好,，要前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)心,。在以后的工作中我會繼續(xù)努力,，更上一層樓。

銷售年終總結(jié)匯報開場白篇五

轉(zhuǎn)眼間已來公司一年了,，回想一年來的點點滴滴自己努力了不少,，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西,，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,。

作為公司銷售助理的我,，有很多的工作需要我去做?？偨Y(jié)了自己做的工作后,，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,，我想我在的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的情況是這樣的,，即使不能夠全部改正,，努力去改就好了。在未來的日子里,，我會繼續(xù)不斷的努力工作,，相信我會做的更好！

對于自己能力的問題,。我會虛心討教,，也會加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進一步提高,！

現(xiàn)在我先說說一年工作總結(jié)如下：

在一年工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,；二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識,，查找不足,，提高自己，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向,。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上,，就會努力去完成它，并且做到最好,。你多么愛自己的工作,，工作也會多么的愛你。避免錯誤,，改進自己,，我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點：

1、客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

2、努力做好每一件事情,，堅持再堅持,！

3、提高自己的能力跟素質(zhì),。

4,、擺正心態(tài)，遇事冷靜處理,。

5,、學(xué)會忍，正所謂“小不忍則亂大謀”啊,。

6,、對自己的工作要明確，拿捏恰當(dāng),。

在今后的工作中,，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系；我得到了很多,，也失去了很多,，但是我卻從未后悔過，因為我知道,，我一直在進步，我一直在前進,，我相信只要我能夠安下心來,，不斷的努力，我就可以做的更好,，只是暫時的困難,，不會難倒我，我會一直不斷的努力下去的,。

銷售年終總結(jié)匯報開場白篇六

今年的月餅銷售工作已經(jīng)結(jié)束,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的積極配合下,，在整個營銷團隊的不懈努力下,，20xx的銷售工作雖然取得了一定的成績，但我們深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠,，為尋找差距,，總結(jié)不足，積累經(jīng)驗，給明年的工作打下基礎(chǔ),，業(yè)務(wù)部特做如下總結(jié)：

今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計,，比去年前進了一步，但與顧客的要求仍有差距,，消費者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度不夠,，他們的對比對象是xx與xxx。還有餅塊,，雖然我們的單塊重量多于竟品,，但在感觀上卻小于竟品，原因是竟品的餅薄而大,，咱們的是厚而小,。明年我們應(yīng)改換模具，做出合適的餅塊來,，以有利于市場競爭,。

今年，客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品單調(diào),，不成系列,，缺少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少,，影響了在商超的銷售,。xx與xx兩款，雖有xx商標,，但市場上相似包裝禮盒比比皆是,，與竟品不能形成差異。明年,，我們要提前著手設(shè)計xx專版,，把xx的企業(yè)文化與鮮明特色附著在產(chǎn)品包裝上，與竟品形成鮮明對比,，爭取上市后讓顧客感覺耳目一新,、物有所值。

目前,，我們的口味偏少,，品種單一，明年,，我們應(yīng)按市場需求,，在水果、雜糧,、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品,，使之形成系列,，以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期,，現(xiàn)在的消費者越來越注重生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,，我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下，把我們的保質(zhì)期增加到100天左右,。因為今年的生產(chǎn)比較集中,，x月中旬，我們銷售的散餅還基本上是x月份的生產(chǎn)日期,，對此,，消費者提了不少意見，希望明年能夠改變這一現(xiàn)象,。

根據(jù)市場反饋的情況,，現(xiàn)在大眾消費的散餅多在2至4元之間，我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價格體系,，以迎合大眾的消費心理,。目前，以我們現(xiàn)有的包裝,，經(jīng)銷商那兒的利潤偏少,，這與其它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差，如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務(wù),，他們極易動搖,。所以，我們應(yīng)著眼將來,，制定出合理的利潤分配點,，爭取讓他們每年都有錢可賺，提增信心,，忠于品牌,。

xx月餅雖然在市場上銷售了兩年，但我們應(yīng)該對自己在xx省所處的位置有個清醒的認識,，除在xx、xx的月餅市場上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外,，我們在其它市場上的表現(xiàn)還遠遠不夠,，在家門口的xx市，雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場運作,，但我們現(xiàn)在卻屬于挑戰(zhàn)型品牌,，在xx、xx等地市場我們連追隨型品牌都算不上,，只能倫為補缺型品牌,，在省會xx，雖然今年嘗式著進入了流通領(lǐng)域，但表現(xiàn)平平,，無所建樹,。所以，我們的任務(wù)非常艱巨,，可以說任重而道遠,。

明年，我們應(yīng)該借鑒竟品的市場操作經(jīng)驗,，印制帶有自己商標的背靠背手提袋,，不求華麗，但求實用,，因為每年都得需要,，可大批量印刷，以降低成本,。也應(yīng)考慮印制彩色吊旗,、桌圍、一拉寶展示架,，以在商超懸掛,、外賣展示，增加消費者對xx月餅的認知度,，還應(yīng)考慮在局部市場做廣告宣傳,，以提升品牌形象，增加產(chǎn)品的知名度,。xx商標在xx省擁有廣泛的知名度,，但具體到月餅，有的市場還鮮有人知,，我們應(yīng)該找到一個合理的切入點,，制造點噱頭出來，然后廣泛宣傳,，達到在xx人所共知xx月餅的目的,。

現(xiàn)在，各個月餅生產(chǎn)廠家都在細分市場上做文章,，因為我們進入市場較晚,，只能邊干邊學(xué)，今年通過xx的努力,，走了幾單團購,，算是在這方面做了些許嘗試，明年,，我們要在這方面提前準備,，利用各個方面的人脈資源,，重點攻關(guān)，力爭在團購中有所成績,。

明年要擴大市場,，以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)隊伍，個別人在綜合素質(zhì),、個人能力上還有所欠缺,，但在一個團隊中，個人能力最低的那塊短板往往決定著這個團隊的綜合實力,。所以,，提高個人能力和素質(zhì)成了今后主要考慮的事情，從現(xiàn)在開始,，我們就要著手業(yè)務(wù)隊伍的建設(shè)工作,，有能力的繼續(xù)提高，無能力的加緊學(xué)習(xí)充電,，實在不適合月餅銷售工作的人員,，要堅決調(diào)整工作崗位。

除了繼續(xù)對xx市場進行鞏固以外,，明年,，我們還將繼續(xù)對xx、xx等現(xiàn)有市場進行深入開發(fā),。在地深耕,，永續(xù)經(jīng)營。把市場做細,，讓xx月餅在以上市場有所作為,。除此之外，我們還將合理制定規(guī)劃,，開發(fā)新的市場,，尋找合適的合作伙伴，今年,，我們在xx市場獲得了教訓(xùn),，原想跟著大客戶當(dāng)個學(xué)生，學(xué)點市場銷售經(jīng)驗,，現(xiàn)在看來,，還得培養(yǎng)自己的客戶，能夠充分理解我們的意圖,，積極配合我們的行動，廠商一家,，合力行動,，實現(xiàn)共贏,。只有擁有了這樣一支忠實的客戶隊伍，我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅銷售網(wǎng)絡(luò),。

成績屬于過去,，明年的工作光榮而艱巨，我們相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在大家的共同努力！

銷售年終總結(jié)匯報開場白篇七

時代在進步,，社會在發(fā)展,。2020年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié),。我在xx任職已經(jīng)x年,，在這x年來，我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,，自己也獲得了空前的成長,，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的2020年,，是我在工作業(yè)績上極具突破,、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下,，在所有同仁誠摯的幫助和支持下,，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作,，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù),，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新,，不斷進取,，按照公司上級下達的要求和任務(wù)，認真做好自己的本職工作,，較順利的完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)將我2020年度的工作簡單地總結(jié)如下：

2020年我全年完成銷售任務(wù)x萬，2020年公司下達的個人銷售任務(wù)指標x萬,，而在我的不斷努力下,，我全年實際完成銷售任務(wù)x萬，在圓滿完成預(yù)定指標的基礎(chǔ)上還超額完成x萬,，同比2019年增加x萬元,，對于這樣的超額成績,，離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場,、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持,，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。

一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,，只有首先贏得顧客的信任,，才能成功地開展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng),，做到儀表大方,、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,，還需要做好售后服務(wù),，在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息，就及時通過電話,、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,，詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實,，直到客戶答復(fù)滿意為止,。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,，時時刻刻考慮的客戶的利益,，通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。

二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,，具有不怕苦,、不怕累的精神，有不為艱辛,、敢為人先的勇氣,。我習(xí)慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃，大到整一年的目標,，小到一個階段的步驟,。有了計劃之后，才能有條不紊地開展工作,。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以我堅持做到主動銷售，而不是被動地等待商機,。在日常的工作里,，不論銷售過程是順利而是波折，我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,，力爭在下一階段得到補充和發(fā)展,。

一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二方面為確保完成全年銷售任務(wù),，平時就要極搜集信息并及時匯總,，力爭在2021年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。

2020年取得的銷售成績,，是對于我辛勤工作的極大肯定,，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇,、踏實嚴謹,，創(chuàng)造新的銷售亮點。

希望在新的一年里,，我能通過不斷的努力和拼搏,，增長自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益,，以報答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,！