人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

南京銀行軍訓心得篇一

走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝,，上帝錯了也是對的,，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶,，竭盡全力做好每一項工作,。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋,。

銀行是從事金融產品服務的行業(yè),。在當今銀行業(yè)務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下,，要想贏得市場,，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效,、優(yōu)質的服務,，而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”,。不把金融服務停留在微笑,、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求,，通過客戶家庭背景,、年齡結構、個人興趣,、心理狀況等信息,，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系,，實現(xiàn)雙贏,。隨時隨地以客戶為中心,，以高質量、多樣化,、特色化,、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要,，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力,。

每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時,，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺,。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內心深處做好規(guī)范化文明服務,才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨,，才能真正做到用心為客戶服務,，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心,、以客戶滿意為目標,、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情,，要經過長期的沉淀和融合長成,。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式,?；顒拥膬热莅ㄏ盗蟹张嘤枴y行內部的服務活動等,。這些活動既建樹了服務理念,，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識,，養(yǎng)成了服務行為習慣,。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度,，把服務行為升華為服務習慣,，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格,，讓服務核心價值深入人心,，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法,，經過長時間的錘煉,，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度,、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范,，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向,。在日常工作中真正做到了“因您而變”,，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”,。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話：客戶是上帝,，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的,。他們真誠對待每一位客戶,，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置,、便民設施的安排,、物品擺放、提示和說明書的張貼,、辦理業(yè)務的引導和指引,、甚至標識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務的制度,、機制,、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶,，都凝聚著他們對客戶的呵護,、細致、精心,、周到和全面,；從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼,，無不享受尊重和高貴,，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋,。這正是他們懷揣感恩的心,，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上,，利潤節(jié)節(jié)上升,。

在這個“頭腦風暴”的年代，老師們從商業(yè)銀行經營管理出發(fā),，引導學生進入戰(zhàn)略管理,、組織架構建設、管理溝通,、營銷的思維角色,，主動形成創(chuàng)新以及風險控制的觀念和意識,；強調“資源配置”、強調“raroc”,、強調“化繁為簡”,，通過案例，激活主動思維,；采樣分析國際形式,、周邊環(huán)境、中國國情,、市場等信息,，投影出明確價值觀念→發(fā)現(xiàn)發(fā)展瓶頸→理解環(huán)境和發(fā)展需求及趨勢→尋求商業(yè)銀行的價值定位和市場細分→進行具備金融特性的創(chuàng)新→確立市場定位→不斷完善方法和風險管理的價值取向，其精髓是賦予學生以學習的思想和方法,。

老師們的觀點或適用宜昌商行,，短期無法定論，我們不必浮夸其如何有效,，我們需要更深層次的沿展,，真正了解培訓背后含義和感情。

步入校門,，感覺無比清新,，當敞開心胸接納新知、梳理大腦的同時,，得到的啟發(fā)是什么,，值得思考。

恰逢《心橋》創(chuàng)刊,，讀到如下幾段文字“把樹立終生學習的理念作為建設‘精品銀行,、特色銀行、和諧銀行’的一項重要內容,，建設一個學習型團隊,，讓廣大員工養(yǎng)成勤讀書、勤思考的好習慣,，在工作中學習,，在實干中磨練，在歷練中進步,，在實踐中成長”,、“要學以致用，不讀死書,，不死讀書,。學習的關鍵在于‘悟’，要不斷地悟出新東西，這樣才能不斷提高”,。

為什么要學習或者更深層次的去悟,，是為解決由邏輯性向適應性轉變的課題。舉一例,，大家都學政治經濟學,，照本宣科，能分析解決所有問題嗎,？不能。因為當今我們所面臨的市場是瞬息萬變的,，信息龐大,，我們要辨證的分析判斷，如果墨守成規(guī),，我們就是在閉門造車了,，等車造好，人家都已經開上噴氣式飛機了,，你說你不落后嗎,？

所以學要“悟”。

為何需要建設學習型組織,，“遠方朋來是來自五湖四海的員工,，發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長處，互相學習,，互相促進,，耳廝鬢磨，切磋技藝,，創(chuàng)造各種最適合本行業(yè),、本企業(yè)實際情況的最佳實踐的階段；不知不慍則是學習型組織的最高階段：不斷更新企業(yè)的各種最佳實踐,，永遠保持企業(yè)的新陳代謝能力,。”（引自肖知新《論語筆記之四:學而時習》

學習型組織就是通過參與,、討論,、分析、實踐的方式追求目標實現(xiàn)的團隊,。我們可以通過參與,、討論、分析,、實踐以及團隊精神,，將所學所悟，科學,、經濟,、少犯錯誤的轉化為目標實現(xiàn),，為學習提供價值轉換平臺，這就是建設學習型組織原因,。

環(huán)顧身邊的銀行金融機構,，我們已漸落后。國有商業(yè)銀行在經歷資產剝離,、彌補資本金后進入資本市場,，現(xiàn)代公司體制逐步形成、市場的認同,、以及資本市場本身的健康約束,，這群睡著的獅子已經醒來，其長期儲備的人才,、硬件及地域優(yōu)勢,，一旦全面爆發(fā)，我們將無法與其競爭,；再看股份制商業(yè)銀行,，戰(zhàn)略資本的引入帶來的是先進的管理，更早于國有商業(yè)銀行的上市彰顯其資本市場的成功和認同度,，更可怕的是他們差異性的文化和產品,，帶給消費者更多新鮮的誘惑，讓我們的市場更加局促,；政策性國有銀行的轉軌,、農村信用社的合縱連橫，林林種種,，我們生存的環(huán)境是殘酷的,。

如何謀生存，如何求發(fā)展,，我們選擇倡導主動學習和組織搭建的方式,，讓每位員工自覺不自覺地加入進來，這是求本固基,，也是我們的突破口,，只有每個細胞強壯了，細胞所構成的生命體才能強大,。所以對于宜昌商行及其每位員工來講,，學習和構建學習性組織，是歷史責任,，是物競天擇,，也是實現(xiàn)自我和宜昌商行生存與發(fā)展的現(xiàn)實必須。

這就是啟發(fā)，是背后的含義與感情,，更是使命,。

培訓已經結束，自己有此發(fā)現(xiàn),，感覺此行不虛且受益良多,，還是用句老話來勉勵自己——“好好學習，天天向上”,。

南京銀行軍訓心得篇二

20xx年我行為全面提升新晉員工綜合素質,，增強大學生轉變身份，開始職業(yè)生涯的適應能力,，進一步推動我行新晉員工培訓進程,，大幅提升我行員工整體精神風采，8月23日至28日,，我行以團隊合作為重點，以打造具有高凝聚力和戰(zhàn)役力的***銀行精英團隊為根本動身點,，以進步團隊的調和能力和團隊意識為目的,，面向我行省內管轄行、外地分行,，及大連,、天津、沈陽和成都分行09年新晉員工,，在阿城第五預備役炮兵旅,，舉行了為期五天的`全封閉軍事化練習，參訓職員共434人,，是我行成立以來參訓職員最多,，生源地最廣，范圍最宏大的一次軍訓活動,，是可以載進我行史冊的一次壯舉,，為***銀行踏進新的征程拉開了盛大的帷幕。

此次軍訓由優(yōu)秀教官對我行參加培訓的員工進行現(xiàn)場全程培訓,。培訓內容由內務檢查,、出早操、軍人基本隊列動作,、軍體拳等項目組成,。培訓情勢以區(qū)隊分區(qū)進行培訓為主，區(qū)內分班培訓為輔,。今年依照新晉員工預備崗位和生源地不同分為由職業(yè)經理人定向和***市柜員定向員工組成的三大區(qū)隊,，及省內外地和省外分行新晉員工組成的兩大區(qū)隊。每一個區(qū)隊又以班為單位，班長為負責人,，管理有章,，秩序井然。在各項培訓內容考核中,，各區(qū)隊,，各班級都表現(xiàn)了良好的團隊合意識，發(fā)揚了吃苦刻苦的軍人精神,，領悟了令行制止的軍隊靈魂,，塑造了一支具有高凝聚力和協(xié)作力的無攻不克、無堅不摧的哈行精英團隊,。在短暫的軍訓活動中,，每位新晉員工都體現(xiàn)了自己最積極的精神風采，激起了最充分的合作熱忱,，出現(xiàn)的眾多優(yōu)秀團體和個人為這次軍訓活動繪下了濃墨重彩,，譜寫了優(yōu)美樂章。

我所在的第三區(qū)隊由職業(yè)經理人和***市柜員定向員工組成,，每個人都把團隊榮譽視為至上光榮,。艷麗的活動紅旗是對我們整潔內務的肯定，挺立的軍姿是我們堅定內情意志的外在表現(xiàn),，規(guī)整的隊列動作表演是我們對服從命令是軍人天職的最美詮釋,。勇武精神，鋼鐵意志,，普惠金融,，***共富，這句口號,，鏗鏘有力,，擲地有聲，喊出了我們學習軍魂,，勇于***的氣勢,，也叫響了我們愿為哈行奉獻青春，共創(chuàng)哈行美好愿景的堅定信念,。第四區(qū)隊由微貸定向員工組成,，他們的工作繁瑣而辛勞，他們是***銀行的新力量,，操練場上,，第四區(qū)隊的口號聲最為嘹亮微貸，微貸,，哈行風采,，致力中小,，共創(chuàng)未來我們感遭到了第四區(qū)隊的頑強意志和英勇精神，我們也看到了***銀行的美好未來,，我們勢必實現(xiàn)成為國內一流,、國際著名的小額信貸銀行的雄偉目標，將普惠金融,，***共富的理念唱響全球!

在軍訓中,，很多先進的個人也為我們建立了楷模，感染了整個團體,。我所在的第三區(qū)隊的區(qū)隊長,，用他堅毅的眼神，雄渾有力的軍體拳,，體現(xiàn)了他對軍人最高的尊重與崇敬,，也喚醒了我們內心的斗志，激起了我們最大的團隊合作熱忱,。女生克服了身體素質較差的弱勢,，帶病堅持，汗流浹背,，將集體榮譽牢記心間,，用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。

軍訓期間,，總行領導親身督訓，與我們共同融進軍隊生活,，他們鼓勵的言語,，親切的慰問，鼓舞了我們高昂的斗志,，也堅定了我們敬崗愛業(yè),，為哈行奉獻青春的信念!

此次軍隊生活親身體驗，使每位新晉員工在集體生活中深入熟悉到了本身存在的不足,，明確了今后改正及發(fā)展方向,，使個人意志和能力得到了充分鍛煉，營建出充分信任和團隊合作的氛圍,，塑造出加強合作,、共創(chuàng)輝煌的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己,，感受哈行文化,。

南京銀行軍訓心得篇三

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社（合作銀行）在上海金融學院組織的新員工軍訓培訓,，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓為期12天,，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出,，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理,。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深,！

“合抱之木,，生于毫末；九層之臺,，起于累土,；千里之行，始于足下,?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的,。從《當前國際國內金融形勢介紹》,、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》,、《商業(yè)銀行業(yè)務》,、《會計學原理》、《銀行會計基礎》,、《銀行支付結算》,、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊,、有聲有色,。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門,，步入了全新金融世界,，領略金融無限風光。

“立正,、稍息,、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員,，學到了什么叫永不言棄,、永不言輸、永不言敗,、自強不息的精神,。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓,，早操6：30出操,，下午13：30上課,、晚上19：00上課，睡覺22：00,，但期間無一人遲到,、無一人早退，下課就餐井然有序,，無一人插隊,。

軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿,、聽教官訓話,，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生,，終究會經歷許多困難和挫折,，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關,，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,，有沒有吃苦耐勞的品質。

看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,，讓我驚詫不已,，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,，右手四指如飛,，一次四張，讓人目瞪口呆,。課中,，我如法炮制，但是十來次,，手有微酸。問及邵老師點的如此高超,，傳授技能技巧和經驗時,，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了,。我反問,，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧,?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時,，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

這次培訓,，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長,，我每一天堅持在早上和午睡起床時,，提早15分鐘，給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,，叫醒服務,。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上,，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們,。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,，但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時,，我是有說不出的自豪和喜悅,。善待他人，就是善待自己,，將你的快樂分享給別人,，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰,，手留余香,。

軍訓培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎,，對于實踐還尚有距離,，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

南京銀行軍訓心得篇四

當我剛來到公司時,，聽說要進行為其15天的入職軍訓時,，對公司的安排是不太理解。因為在此之前,，我們已經軍訓多次了,，初中、高中,、大學,，基本的隊列動作，軍隊高度的紀律要求,、嚴整的軍事作風,、嚴格的服從意識，這些素質我們都是培養(yǎng)過的,。為什么還要再進行一次軍訓呢,？帶著這個疑問,，我和其他新員工一起，走進了軍營,。

第一次見到教官,，就感受到了軍訓的那種緊張的氣氛，每一個口令,，都需要我們認真執(zhí)行,，感覺放松的心情一下子緊張了起來。第一天的軍訓,，我們見到了帶領我們訓練的李教官,。首日的訓練比較簡單，隊列動作立正稍息,，強度也不算太大,，但依然讓我有點吃不消。開始訓練才先是半個小時的軍姿,，站的我腿麻,，身體亂晃。天氣也很熱,，中午的時候汗流浹背,。而教官看起來是那么的嚴肅。我當時心里在暗自打鼓,，我們攤上了好天氣,，卻碰到了嚴教官。這下我們不會有好日子過了,。接下來的正式軍訓更是讓我頭痛不已,。我們教官再怎么嚴格，甚至嗓子都喊到啞,。軍姿·立正·稍息·跨步·敬禮等等這些基本的動作我們仍然還是達不到他們的標準,。但他們依然還是很耐心的，糾正我們每個人所犯得種種錯誤,。此時的我卻為剛才的那種想法有了一種愧疚感,。

到了后幾天，隨著不斷的適應,，慢慢接受了這種高強度的考驗，也慢慢體會到一種意志,、一種精神,、一種堅持在潛移默化的形成了，支撐著我完成訓練,。

通過這次軍訓,，我體會特別深,。我認為公司搞這次軍訓是非常有必要的。雖然我沒有當過兵,，但公司給了我這次做軍人的機會,，做一名軍人真的很不容易，平時我們干活累了總是抱怨,，現(xiàn)在想想那些軍人,，他們整天是怎樣生活的？我們還有什么理由抱怨自己累呢,？

這次軍訓雖然很累,，很苦，但我認為值得,。因為我們的教官真的很可愛,，他們雖然訓練時很嚴格，但平時卻已經和我們打成了一片,。像朋友一樣和我們談談家常,，聊聊人生。通過這次軍訓我們得到了很多東西,，得到的這些東西是用金錢買不到的,。這些東西讓我們一生受用。在軍訓的過程中,，部隊對員工的餐飲進行了很大的改善,。還因為有些員工體質比較弱，部隊特意安排食堂熬了綠豆水,。所以這些都體現(xiàn)出了部隊對員工的關心,。

這次軍訓對每位新入職員工的素質都有很大的提高，鍛煉了我們意志,，加強了我們的服從意識和執(zhí)行力,，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，團隊精神,?？偟膩碚f，這次軍訓讓我學到了很多,，已讓我更加感覺到,，以后的工作必須要真有這種不怕苦不怕累，迎難而上的精神,。更要有嚴格的服從意識和執(zhí)行力,。