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小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇一

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌,。

1.2如火勢(shì)初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報(bào)警,。

1.3如火勢(shì)較大,，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī),、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防室報(bào)警物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案,。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門窗以防止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣,。

1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,，以防停電被困

1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊："著火了",，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施,，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救,。

1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在切斷電源以前,，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故,。

2.報(bào)警要求

2.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清： a,、起火地點(diǎn); b、起火部位; c,、燃燒物品; d,、燃燒范圍; e、報(bào)警人姓名; f,、報(bào)警人電話;

2.2向"119" 報(bào)警應(yīng)講清： a,、小區(qū)名稱; b、火場(chǎng)地址(包括路名,、門牌號(hào)碼,、附近標(biāo)志物) c、火災(zāi)發(fā)生部位; d,、燃燒物品; e,、火勢(shì)情況; f、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人; g,、報(bào)警人姓名; h,、報(bào)警人電話;

3.成立臨時(shí)指揮部

3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報(bào)后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),，并通知相關(guān)人員到場(chǎng),，成立臨時(shí)滅火指揮部

3.2臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部,、工程部,、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。

3.3.1根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令;

3.3.2根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)確定是否疏散人員;

3.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì),，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

3.3.4在火勢(shì)難以控制時(shí),，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向"119"報(bào)警的指令;

3.3.5根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組,、搶救組,、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制,，轉(zhuǎn)供滅火工作之用,。同時(shí)停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

3.3.7根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣,、打開排煙裝置等措施;

3.3.8消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，安頓疏散人員,。

3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進(jìn)行善后工作物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案,。

4. 人員的疏散和救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員,、搶救和保管重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主,。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主,、訪客及自己的生命安全,。

4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行指導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢(shì)有序,、迅速離開,。

4.2人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主，也可以根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況,，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散,。

4.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元

并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營(yíng)救被困人員,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)方案。

4.4接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來,。

4.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火上?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已經(jīng)被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離。

4.6在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理,，然后送醫(yī)院救治,。

5.警戒

5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒,。

5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障,，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道,，為消防滅火創(chuàng)造有利條件,。

5.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,，指導(dǎo)疏散人員離開,，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。

5.4保證消防電梯為消防人員專用,，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入起火層,，維持滅火行動(dòng)的秩序物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案。

5.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查。

5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全,，防止犯罪分子趁火!。

6.善后工作

6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測(cè)后,，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài),。

6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換,、補(bǔ)充滅火器材

6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,，上報(bào)公司。

6.4綜合管理中心組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,，并根據(jù)實(shí)際情況給予切實(shí)幫助物業(yè)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案活動(dòng)方案,。

6.5環(huán)境組組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理,，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種,。

6.6滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

6.7客服中心收集可疑情況,，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查,。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇二

根據(jù)xx消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合行政中心的實(shí)際情況,，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全,，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客,，搶救財(cái)產(chǎn),，使火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定此預(yù)案,。物管中心在消防中控室設(shè)置指揮部,，總指揮由物管中心主任擔(dān)任。一旦發(fā)生火災(zāi),，指揮滅火,、組織搶救和疏散行動(dòng)。

一,、火情報(bào)警：

1. 在行政中心范圍內(nèi)無論何時(shí),、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情,，都有責(zé)任立即向消防中控室報(bào)警,。

2. 在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火,，應(yīng)就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將情況報(bào)告保安部,。如火情嚴(yán)重要立即按下墻上的手動(dòng)報(bào)警裝置進(jìn)行報(bào)警,，或用內(nèi)部電話報(bào)警。電話號(hào)碼：消防中控室：x119

3. 電話報(bào)警時(shí),，不要驚惶失措,，要沉著冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域,、燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小、有無人員傷亡,、報(bào)警人姓名,、部門,、所在位置報(bào)告消防中控室。

4. 關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源,、煤氣開關(guān)及門窗,。

5. 切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂,，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報(bào)警,。

二,、火情確認(rèn)：

1. 中控室接到報(bào)警電話時(shí)要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無人員傷亡。

2. 中控室接到電話報(bào)警或消防主機(jī)報(bào)火警,，立即通知備勤警員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),，查清下列問題：

(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小,、有無人員傷亡。

(2)火源是什么,，是電器起火還是其它原因,。

(3)確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意，不得莽撞開門,，要先試一下門體的溫度,，如果正常可開門檢查,，如門體溫度高,，可確認(rèn)內(nèi)有火情，此時(shí)房?jī)?nèi)如有人,，應(yīng)先設(shè)法救人,，開門時(shí)注意不要把身體正對(duì)開門處，視情況進(jìn)入,。

(4)確認(rèn)火情后,，立即將信息反饋給中控室。

三,、火情報(bào)告：

1. 火情確認(rèn)后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告(夜間,、節(jié)假日)向值班班長(zhǎng)報(bào)告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報(bào)信號(hào),。

2. 安保隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo),。

四,、各級(jí)人員行動(dòng)：

1. 行政中心物管中心主任接到報(bào)警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng),。

2. 非正常上班時(shí)間值班班長(zhǎng)接到報(bào)警后立即趕往失火現(xiàn)場(chǎng)指揮滅火行動(dòng),。

3.安保部隊(duì)長(zhǎng)接到報(bào)警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng),。

4. 物管中心辦公室接到報(bào)警后,，通知本部門各崗位人員堅(jiān)守崗位做好疏散準(zhǔn)備，立即趕往中控室組成滅火指揮部,。

5. 其他各部門各崗位人員接到報(bào)警后堅(jiān)守崗位,，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。

五,、滅火戰(zhàn)術(shù)：

1. 保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行滅火,，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報(bào)告火情

2. 冷卻滅火法;義務(wù)消防隊(duì)員趕到火場(chǎng)后,，立即使用消火栓滅火,，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物,，降低火場(chǎng)溫度,。

3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。

4. 窒息滅火法：關(guān)閉門窗,，用難燃材料壓蓋較小面積的火源,。

5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。

六,、滅火指揮部：

滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)下達(dá)如下命令：

1. 啟動(dòng)消防泵,、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火,。

2. 打開排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī),，排除火場(chǎng)煙霧。

3. 關(guān)閉中央空調(diào),，和新風(fēng)系統(tǒng),，防止火勢(shì)漫延。

4. 切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng),，電梯降首層,。

5. 開啟正壓送風(fēng)機(jī)，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng),。

6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān),。

7. 下達(dá)向119報(bào)警命令。

8. 下達(dá)疏散命令。

七,、組織疏散：

1. 如現(xiàn)場(chǎng)滅火負(fù)責(zé)人認(rèn)為火勢(shì)不能控制,，指揮部立即做出疏散決定。

2. 消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播,，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”,，廣播稿如下：客戶朋友們請(qǐng)注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故,，消防人員正在進(jìn)行撲救,，為了您的安全，請(qǐng)迅速離開房間,，疏散前請(qǐng)保管好自己的財(cái)物,，疏散時(shí)請(qǐng)不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險(xiǎn),，請(qǐng)按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作,。

3. 失火區(qū)域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后,，根據(jù)人員離開情況，對(duì)其它樓層進(jìn)行廣播疏散,。

4. 客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負(fù)責(zé)各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作,，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜,，不要慌張,，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍,。人員疏散后,，檢查每個(gè)房間是否有人，確認(rèn)無人貼上標(biāo)記,，如有人員未離開房間,，要及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間,。

5. 其他部門人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資,、文件的轉(zhuǎn)移。

6. 安保隊(duì)長(zhǎng)接到疏散命令后指揮外圍人員清出機(jī)動(dòng)車道,，做好引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作,。

八、后期處理：

當(dāng)滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后,，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作,，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，確保火災(zāi)事故調(diào)查,，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng),、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)正常,。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇三

無論何時(shí),，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙,、油,、味、色等異常狀態(tài),，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī),、電話報(bào)警,，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w),，請(qǐng)其派人查明真相,，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1.目擊報(bào)警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌。

1.2 如火勢(shì)初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報(bào)警。

1.3 如火勢(shì)較大,，自己難以撲滅,，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警,。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門窗以阻止火勢(shì)蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困,。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂。

1.7 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救,。

1.8 帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,，在電源切斷以前,，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故,。

2. 消防監(jiān)控室報(bào)警

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專管員,。

2.2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒,、維持秩序與組織疏散,。

2.3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。

2.4 值班人員堅(jiān)守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況,，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn),。如有業(yè)主打電話詢問,，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施,，我們將會(huì)用緊急廣播通知您” ,，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),，立即按要求報(bào)警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,，不要驚慌,，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清晰,。特殊情況下,，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧?，起火層上?層,，起火層下面1層。

2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

3. 報(bào)警要求

3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

a. 起火地點(diǎn);

b. 起火部位;

c. 燃燒物品;

d. 燃燒范圍;

e. 報(bào)警人姓名;

f. 報(bào)警人電話,。

3.2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

a. 小區(qū)名稱;

b. 火場(chǎng)地址(包括路名,、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);

c. 火災(zāi)發(fā)生部位;

d. 燃燒物品;

e. 火勢(shì)狀況;

f. 接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

g. 報(bào)警人姓名;

h. 報(bào)警人電話,。

4. 成立臨時(shí)指揮部

4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng),，成立臨時(shí)滅火指揮部,。

4.2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理,、工程物料部經(jīng)理,、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮,。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮,。

4.3 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1 根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

4.3.2 根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員,。

4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊(duì),，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

4.3.4 在火勢(shì)難以控制時(shí),，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

4.3.5 根據(jù)火勢(shì)情況,，成立疏散組,、搶救組、警戒組,，組織救人,，搶救與保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

4.3.6 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警,。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制,，專供滅火工作之用,。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調(diào)運(yùn)行。

4.3.8 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣,、打開排煙裝置等措施,。

4.3.9 消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況與水源情況,，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，安頓疏散人員,。

4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作,。

5. 人員疏散與救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員,、搶救重要物資與維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主,?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主,、訪客及自己的生命安全,。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,，為業(yè)主與訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主與訪客向安全區(qū)域疏散,。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開,。

5.2 人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況,，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散,。

5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗與空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場(chǎng),。

5.4 接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火層上?層與下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理,，然后送醫(yī)院救治,。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒,。

6.2 清除小區(qū)外圍與內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛與人員,，疏通車道,，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口,，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資,。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用,，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序,。

6.5 加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門與調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察,。

6.6 保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主,、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫,。

7. 善后工作

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警與滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材,，及時(shí)更換,、補(bǔ)充滅火器材。

7.3 管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況與小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理,。

7.4 綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問,，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,，恢復(fù)整潔,，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧與總結(jié),。

7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況,，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查,，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任,。

7.8 如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇四

為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展,，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散,、救援、逃生自救,，將火災(zāi)造成的損失降至最小,，特制定本預(yù)案。

1,、指揮部

（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：

工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮

（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理： 秩序維護(hù)部主管：

工作職責(zé)：根據(jù)總指揮的命令,，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援,。

2,、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（1）報(bào)警及補(bǔ)救組

組長(zhǎng)：秩序維護(hù)部一班班長(zhǎng)

成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：三名

職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi),，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況并根據(jù)指揮部命令,，向公安消防部門報(bào)警

（2）疏散組

組長(zhǎng)：綜合事務(wù)部主管：

成員：著火現(xiàn)場(chǎng)周圍疏散員：秩序維護(hù)員二名，車庫(kù)疏散員：一名,，安撫員：客戶人員一名

職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶

（3）引導(dǎo)組

組長(zhǎng)：秩序維護(hù)部二班班長(zhǎng)

成員：秩序維護(hù)員一名

職責(zé)：負(fù)責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)

（4）警戒組

組長(zhǎng)：當(dāng)班秩序維護(hù)部長(zhǎng)

成員：秩序維護(hù)員二名

職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位周圍進(jìn)行警戒,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止無關(guān)人員進(jìn)入

(5)醫(yī)療救護(hù)組

組長(zhǎng)：環(huán)衛(wèi)班班長(zhǎng)

成員：保潔員二名（負(fù)責(zé)包扎）,，秩序維護(hù)員二名（負(fù)責(zé)抬擔(dān)架） 職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員的救護(hù)及轉(zhuǎn)往醫(yī)院

（6）后勤組

組長(zhǎng)：前臺(tái)接待員

組員：保潔員2名

職責(zé)：負(fù)責(zé)及時(shí)提供救護(hù)工作開展所需的物力

（7）通訊聯(lián)絡(luò)組

組長(zhǎng)：綜合服務(wù)部?jī)?nèi)勤

職責(zé)：負(fù)責(zé)相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò)

（8）工程技術(shù)組

組長(zhǎng)：維修員

職責(zé)：負(fù)責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)救護(hù)工作需要）。

當(dāng)發(fā)生火情時(shí),，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警,，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。同時(shí),，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn),；先貴重,，后次要；先滅大,，后滅?。幌雀魯?，后集中的方法和原則撲救,。

（一）入局部發(fā)生火險(xiǎn)，火勢(shì)很小,，極易撲滅時(shí),，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)器具進(jìn)行撲救,，安全人員到場(chǎng)后,，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。

（二）如火勢(shì)較大,，有可能蔓延時(shí),，安全部要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成,，迅速到位,，按各自職責(zé)展開工作。

（1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi),，并及時(shí)向指揮部報(bào)告火情,。

（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場(chǎng)人員按疏散線路撤離至安全地帶。

（3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng),。

（4）在公安消防對(duì)到場(chǎng)后,，撲救組撤出火場(chǎng)，轉(zhuǎn)為警戒組,，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作,。

（5）醫(yī)療救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時(shí)送往醫(yī)院。

（6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作,。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇五

為了確保小區(qū)業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全,，保證各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工在發(fā)生火災(zāi)的情況下，明確各崗位、部門,、人員職責(zé),，正確使用滅火器材，控制火災(zāi)蔓延,，安全迅速的組織現(xiàn)場(chǎng)群眾疏散和自救,，特制訂此應(yīng)急預(yù)案。

當(dāng)任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)立即通過報(bào)警裝置向消控中心報(bào)警,，不得謊報(bào),。

消控中心接到火災(zāi)報(bào)警時(shí)，首先用對(duì)講機(jī)或電話詢問相關(guān)地點(diǎn)工作人員現(xiàn)場(chǎng)情況,，并就近派遣一名保衛(wèi)部人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看,。如屬誤報(bào)，應(yīng)盡快查明原因并填寫值班記錄表,；如發(fā)現(xiàn)確實(shí)發(fā)生火災(zāi),，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況選擇開啟防排煙系統(tǒng)，并通知現(xiàn)場(chǎng)工作人員,、保衛(wèi)部及時(shí)到位控制火勢(shì)蔓延,，報(bào)告單位值班領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮撲救，同時(shí)向公安消防119指揮中心報(bào)警,。

（1）現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)火情后,，第一時(shí)間向消控中心報(bào)告起火部位、燃燒物質(zhì),、火勢(shì)大小及蔓延方向,，就近選取一切可用的滅火器材進(jìn)行撲救。

（2）消控中心向公安消防119報(bào)警后,，立即打開起火層相關(guān)樓層的應(yīng)急廣播和消防警鈴,，通知相關(guān)樓層人員在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指揮下有序疏散，疏散時(shí)注意保持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，盡量不引起現(xiàn)場(chǎng)群眾恐慌,，并提醒現(xiàn)場(chǎng)人員注意防止煙氣,。

（3）消控中心根據(jù)指揮指令切斷火災(zāi)區(qū)域內(nèi)的非消防電源,，迫降電梯至底層,，保持與現(xiàn)場(chǎng)工作人員的聯(lián)系，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況開啟如：消防泵,、噴淋泵、防火卷簾等設(shè)備,；在現(xiàn)場(chǎng)不需要或不允許的情況下嚴(yán)禁隨意開啟設(shè)備。

（4）消控中心人員在消防部隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，及時(shí)向消防部隊(duì)報(bào)告火場(chǎng)情況,，并協(xié)助撲救火災(zāi)。

（5）單位值班領(lǐng)導(dǎo)在接到火警報(bào)告后,，應(yīng)立即召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人趕赴消控中心,，并在消控中心成立臨時(shí)救災(zāi)指揮部,，服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人任總指揮,。利用通訊設(shè)備了解火情，下達(dá)撲救指令,。此時(shí)必須保證消控中心與各個(gè)地方,、部門、外界的聯(lián)絡(luò)暢通,。撲救指令包括：

1,、疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾，劃定安全警戒區(qū)域,；

2、是否需要啟閉消防泵,、噴淋泵,、氣體滅火等設(shè)施設(shè)備,；

3,、是否切斷電源、迫降電梯,；

4、是否關(guān)閉空調(diào),、通風(fēng)設(shè)備,，啟動(dòng)防排煙系統(tǒng),。

5、其他有利于疏散及火災(zāi)撲救的指令,。

（6）各部門在接到火災(zāi)報(bào)警后,，應(yīng)迅速按照預(yù)案布置就位，與指揮部保持聯(lián)系,，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間趕到消控中心,。

根據(jù)預(yù)案，在火災(zāi)突發(fā)情況下各部門成員分別成立不同的行動(dòng)小組,，根據(jù)指揮部領(lǐng)命,，協(xié)調(diào)配合。

（1）滅火行動(dòng)組：由維序部確定組員名單,，成立單位的志愿消防隊(duì),，在接到火警報(bào)警第一時(shí)間,，攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)指揮部命令實(shí)施滅火,。

（2）通訊聯(lián)絡(luò)組：各部門挑選一名,，專門負(fù)責(zé)在火災(zāi)突發(fā)情況下保持與消控中心和指揮部聯(lián)系，確?；馂?zāi)時(shí)的通訊暢通,，傳達(dá)指揮部命令，反饋火場(chǎng)情況,。

（3）疏散引導(dǎo)組：火災(zāi)緊急情況下,，各樓層人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場(chǎng)局面，防止混亂,，正確疏散在場(chǎng)群眾向安全地帶撤離,，由維序部指派人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮疏散。

（4）安全防護(hù)救護(hù)組：由后勤部召集人員,，將受傷的群眾和工作人員抬離危險(xiǎn)區(qū)域,，做好現(xiàn)場(chǎng)急救工作，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)120急救中心,，最大限度確保傷員安全,。

（1）各樓層現(xiàn)場(chǎng)工作人員在接到火警后必須先疏散群眾。

（2）疏散時(shí)注意疏散順序,，對(duì)著火層本層人員先進(jìn)行疏散，其次為著火層上層及下層,，防止所有人員涌向同一出口,，造成堵塞。

（3）疏散時(shí)注意防止混亂,，控制現(xiàn)場(chǎng)人員情緒,，提高疏散效率，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況向消控中心報(bào)告,，要求啟動(dòng)防排煙系統(tǒng),。

（4）疏散時(shí)如發(fā)現(xiàn)受傷人員，立即聯(lián)絡(luò)安全防護(hù)救護(hù)組,，第一時(shí)間救治傷員,。

（1）滅火行動(dòng)組人員接到火災(zāi)報(bào)警后，第一時(shí)間攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，按照“救人第一,，先控制、后消滅,，先重點(diǎn),、后一般”的原則,，首先搶救被困火場(chǎng)的人員，控制火勢(shì)與撤離物資同時(shí)進(jìn)行,。

（2）根據(jù)指揮部命令設(shè)立水槍陣地,，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢(shì)蔓延,，等待消防部隊(duì)救援,。

（3）滅火行動(dòng)組人員在搶救火場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意自身安全防護(hù)，不脫離組織單獨(dú)行動(dòng),，在指揮部沒有下達(dá)命令前不貿(mào)然行動(dòng),，受到火勢(shì)威脅時(shí)應(yīng)及時(shí)后撤。

（4）公安消防部隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，根據(jù)消防部隊(duì)需要,，協(xié)助滅火。

（1）火災(zāi)突發(fā)情況下,，應(yīng)設(shè)立專門的聯(lián)絡(luò)渠道,，對(duì)講機(jī)等設(shè)備應(yīng)設(shè)立專門的對(duì)講頻道。

（2）由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)傳遞各方信息,，傳達(dá)指揮部命令,，并確保火災(zāi)時(shí)通訊的暢通,。

（3）各部門應(yīng)制定相應(yīng)的通訊應(yīng)急方案,，在通訊受到阻礙時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急方案，確保正常的信息傳遞,。

（1）安全防護(hù)組接到報(bào)警后,，準(zhǔn)備好相關(guān)救護(hù)器材，急救物資,，于指揮部待命,。

（2）根據(jù)指揮部命令劃定室內(nèi)（外）安全警戒區(qū)域，制止群眾圍觀,，確保疏散出口處的暢通,。

（3）根據(jù)火場(chǎng)情況出動(dòng)，配合滅火行動(dòng)組搶救傷員,，采取有效地急救措施,，并及時(shí)撥打120急救指揮中心。

（1）各部門恢復(fù)正常工作狀態(tài),。

（2）根據(jù)公安消防部門指示,，由保衛(wèi)部派員負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，任何人不得破壞。得到撤銷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)命令時(shí),，派人及時(shí)清理,，做好清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的安全措施。

（3）如公安消防部門需要,，全體人員必須積極配合火災(zāi)調(diào)查工作,。

（4）各部門要及時(shí)總結(jié)，包括起因,，滅火戰(zhàn)斗等方面存在的不足,，加強(qiáng)部門管理，防止火災(zāi)頻發(fā),。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇六

根據(jù)公安部門和市政府有關(guān)要求,，結(jié)合方圓小區(qū)的實(shí)際情況，為確保方圓小區(qū)的正常運(yùn)行和人身財(cái)產(chǎn)安全,，使小區(qū)一旦發(fā)生火情,，能夠有領(lǐng)導(dǎo)、有秩序地進(jìn)行撲救和疏散住戶,，搶救小區(qū)財(cái)產(chǎn),，把火災(zāi)損失控制在最低限度，特制定《北京方圓小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案》,。

1,、報(bào)警程序

1.1 發(fā)現(xiàn)火情的報(bào)警

1.1.1無論什么時(shí)間，每個(gè)員工一量發(fā)現(xiàn)火情,，都有責(zé)任立即向小區(qū)消防中控室報(bào)警,。

1.1.2每一名員工都要記住中控室的報(bào)警電話"xxxxx"或用對(duì)講機(jī)呼叫，將自己的姓名,、部門告訴消防值班室,。

1.1.3員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，不要驚慌失措,，要冷靜,、沉著,、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域,、地點(diǎn)、樓層,、房號(hào),，報(bào)告中控室。

2,、員工發(fā)現(xiàn)火情的工作程序

2.1 員工發(fā)現(xiàn)火情后,，如是初級(jí)火情自己能將其火撲滅時(shí)，應(yīng)先滅火后報(bào)警。遇火情難以撲救時(shí),，應(yīng)按照下列程序進(jìn)行工作：

2.1.1立即用火場(chǎng)附近電話通知小區(qū)消防中控室,，如附近無電話時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作,。

2.1.2采用電話報(bào)警時(shí),，請(qǐng)撥內(nèi)部報(bào)警電話"xxxxx恤"。報(bào)警時(shí)話音清晰,，要講明起火地點(diǎn),，物質(zhì)燃燒的種類，是否有人被困,，火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等,，然后通報(bào)自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補(bǔ)充詢問,，并做認(rèn)真回答,，得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。

2.1.3在撲救人員未到火場(chǎng)前,，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的滅火措施,，使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

2.1.4關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源,、煤氣開關(guān)及門窗,。

2.1.5切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂,。

2.1.6引導(dǎo)火場(chǎng)附近的業(yè)主從安全通道撤離,，同時(shí)告訴業(yè)主不要使用電梯。

2.1.7滅火后要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),，禁止無關(guān)人員進(jìn)入,。

3、滅火工作程序

運(yùn)行經(jīng)理接到火情報(bào)警后,，立即直赴火場(chǎng),，并同時(shí)通知總經(jīng)理，會(huì)同保衛(wèi)部安全,、消防主管和工程部工程師或經(jīng)理一同研究滅火方案,。

3.1.1指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火工作。

3.1.2根據(jù)火勢(shì)變化,，及時(shí)制定相應(yīng)的對(duì)策,。

3.1.3火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)向市消防局"119"報(bào)告火警,。

3.1.4運(yùn)行經(jīng)理根據(jù)火場(chǎng)情況建議總經(jīng)理是否啟用警鈴和事故廣播等報(bào)警方式,。

4、保安主管

4.1接到火情報(bào)警后，立即直赴火場(chǎng),。會(huì)同運(yùn)行經(jīng)理,，根據(jù)實(shí)際火情，制定滅火措施,。同時(shí)組織并指揮義務(wù)消防員參加滅火工作,。

4.2協(xié)助運(yùn)行經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊(duì)員滅火，并將火災(zāi)的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和運(yùn)行經(jīng)理報(bào)告,，同時(shí)匯報(bào)和請(qǐng)示新的指令,。

4.3當(dāng)消防局到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)向消防局介紹火情,，并協(xié)助做好滅火工作,。

4.4火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)組織警力保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，配合消防局調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因,。

4.5負(fù)責(zé)組織書寫火災(zāi)事故報(bào)告及火災(zāi)原因調(diào)查報(bào)告，及時(shí)上報(bào)運(yùn)行經(jīng)理,。

5,、保安部

5.1接到火警通知后，會(huì)同警衛(wèi)隊(duì)人員提出保證其他區(qū)域和客人安全的方案,，防止有人在火災(zāi)期間進(jìn)行違法活動(dòng),。

5.2立即會(huì)同警衛(wèi)隊(duì)迅速布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

5.3協(xié)助客戶服務(wù)部搞好住戶的疏散及安頓工作,。

5.4負(fù)責(zé)保護(hù)從火場(chǎng)內(nèi)救出的貴重物品,。

6、保安領(lǐng)班

6.1接到火警通知后,，立即布置小區(qū)的警戒工作,。

6.2馬上把各層消防逃生梯門打開。

6.3帶領(lǐng)其他保安員趕赴火警現(xiàn)場(chǎng),，參加滅火工作,。

6.4火災(zāi)撲救期間至撲滅后，負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序和保護(hù)工作,，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),。

6.5帶領(lǐng)內(nèi)保警員，協(xié)助有關(guān)部門做好人員救護(hù),、疏散物品的工作,。

6.6絕對(duì)服從火場(chǎng)指揮人員的指揮,。

7,、保安員

7.1接到火警通知后，應(yīng)聽從保安主任和領(lǐng)班的統(tǒng)一調(diào)遣，不得擅自行動(dòng),。

7.2崗上警員應(yīng)保持高度的警惕性,，加強(qiáng)警戒，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員要嚴(yán)加控制,。

7.3要害部門的警衛(wèi)人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,，不得擅離職守。

7.4不在崗的警員接到火警通知后,，應(yīng)統(tǒng)一聽從保安主任和領(lǐng)班的安排,，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，聽從火場(chǎng)指揮員的指揮,，積極參加滅火工作,。

7.5負(fù)責(zé)引導(dǎo)住戶從安全出口處撤離。

7.6滅火期間要注意安全,，發(fā)現(xiàn)有人被圍困時(shí),，應(yīng)先營(yíng)救被圍困人員脫離危險(xiǎn)場(chǎng)所。

7.7火勢(shì)較大時(shí),，一般不要單獨(dú)進(jìn)入火區(qū),。如有特殊情況需要時(shí)，應(yīng)告知火場(chǎng)指揮人員,，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全保護(hù)工作,。

7.8火災(zāi)撲滅后，聽從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置,，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),。

7.9配合清理已經(jīng)勘察完畢的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，回收滅火器空瓶,，統(tǒng)計(jì)滅火設(shè)備損壞情況,，以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。

8,、客戶服務(wù)部

8.1 客戶服務(wù)部主任

8.1.1接到火情后,，應(yīng)立即布置本部員工，做好客人疏散及火場(chǎng)區(qū)域內(nèi)貴重物品的搶救工作,。

8.1.2帶領(lǐng)其他員工利用消防設(shè)備撲救和控制火災(zāi),。

8.1.3起火區(qū)域物業(yè)人員，接到火情通知后,，立即投入滅火工作,。

8.2 具體工作程序：

8.2.1立即通知火場(chǎng)區(qū)域及附近區(qū)域的客人從安全通道撤離。

8.2.2關(guān)閉火場(chǎng)附近的門窗及通風(fēng)設(shè)施,。

8.2.3利用消防設(shè)施撲救,、控制火災(zāi),。

8.2.4搶運(yùn)火場(chǎng)區(qū)域及附近受火災(zāi)威脅區(qū)域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并會(huì)同保安部?jī)?nèi)保人員看管物品,。

8.2.5物業(yè)助理應(yīng)反復(fù)認(rèn)真的檢查火場(chǎng)區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)房間,，關(guān)閉門窗及空調(diào)，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場(chǎng),。

8.2.6清查房間,，確認(rèn)無人后，應(yīng)在各房間貼上"已清查"的標(biāo)志,。

8.3 接待員

8.3.1物業(yè)接待員應(yīng)聽從指揮,，堅(jiān)守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導(dǎo),。

8.3.2接待員在回答業(yè)主詢問電話時(shí)首先穩(wěn)定業(yè)主的情緒,。如通道受阻，應(yīng)告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場(chǎng),，勿乘坐電梯疏散,。撤離前，關(guān)閉好房間的門窗及空調(diào),。

8.3.3接待員應(yīng)保護(hù)好房間鑰匙,、貴重物品及資料。

8.3.4保管好業(yè)主的物品及從火場(chǎng)搶運(yùn)的物品,。

8.3.5應(yīng)協(xié)助做好車輛的疏導(dǎo)工作,；同時(shí)立即打開通道以保證前廳通道暢通。

9,、 義務(wù)消防隊(duì)

9.1聽到報(bào)警后,，各部門、單位員工都是義務(wù)消防人員,，應(yīng)立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)等候命令,。

9.2在消防負(fù)責(zé)人及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，進(jìn)行撲救,。

10、 其他要求(指小區(qū)遇有火情時(shí)除以上對(duì)各部門的專項(xiàng)要求外還應(yīng)遵守的要求)

10.1遇有火情時(shí),，各部門均須無條件執(zhí)行滅火指揮中心的命令,，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)向指揮中心匯報(bào)執(zhí)行情況。

10.2消防監(jiān)控室是火情撲救期間的另外一處指揮場(chǎng)所,，是傳達(dá)滅火指揮中心的命令和轉(zhuǎn)達(dá)各方面執(zhí)行情況的樞紐部門,。火情期間,，該處下達(dá)的命令各部也應(yīng)該嚴(yán)格要求認(rèn)真執(zhí)行,，并將完成情況向該處匯報(bào),。

10.3火情期間，各部門負(fù)責(zé)人如不在小區(qū)內(nèi),，各部均須立即選出一名臨時(shí)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)本部門員工統(tǒng)一執(zhí)行滅火任務(wù),。

10.4火情期間,，非著火區(qū)域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責(zé)，服從滅火指揮中心的命令,。

10.5小區(qū)內(nèi)無論哪個(gè)區(qū)域發(fā)生火災(zāi),，該區(qū)域內(nèi)工作員工應(yīng)按照?qǐng)?bào)警、滅火,、疏散客人,、搶救物品的程序投入滅火工作。

10.6員工在接到滅火的指令后,，首先應(yīng)當(dāng)關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶,，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。

10.7發(fā)生火情時(shí),，各部門員工的責(zé)任是撲救火災(zāi),、疏散人員和搶救貴重物品。危急關(guān)頭各部門員工均應(yīng)以疏散人員為重,。

10.8火災(zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)好業(yè)主及自己的生命安全。

10.9當(dāng)火災(zāi)撲滅后,，各部門員工應(yīng)將本區(qū)域內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài),，清點(diǎn)本區(qū)域的輕便滅火器材并將使用情況上報(bào)小區(qū)保安部門，及時(shí)更換,、補(bǔ)充被使用過的滅火器材,。

10.10火災(zāi)撲滅后，各部門由經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)同部門員工統(tǒng)計(jì)損失情況以及人員傷亡的情況,，并如實(shí)上報(bào)至滅火領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)理辦公室,。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇七

而從當(dāng)前小區(qū)管理模式來看，以業(yè)主委托物業(yè)進(jìn)行管理的辦法,，較大程度上由物業(yè)負(fù)責(zé)業(yè)主的基本人身和財(cái)產(chǎn)安全,，消防作為社區(qū)管理中重要工作，需要物業(yè)承擔(dān)更多的責(zé)任,。故此,，本文就小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責(zé)進(jìn)行研究，并由此提出相對(duì)適合當(dāng)前小區(qū)結(jié)構(gòu)的管理辦法,。

小區(qū)作為居民區(qū),，環(huán)境內(nèi)人口數(shù)量較多,，并且存在著文化素質(zhì)的差異，難以采取有效的宣傳教育而合理的遏制威脅消防安全的事件發(fā)生,。同時(shí),，隨著城市化的高度發(fā)展，小區(qū)數(shù)量不斷增多,，并且分布方式愈加復(fù)雜,。限于消防部門的人力數(shù)量，其僅能夠在消防安全層面予以監(jiān)督,，而無法做出實(shí)時(shí)監(jiān)督管理,，由此也導(dǎo)致小區(qū)消防問題的復(fù)雜性。不過,，現(xiàn)代化物業(yè)管理體系的實(shí)現(xiàn),，以往僅作為服務(wù)機(jī)構(gòu)的物理公司，逐步具有了監(jiān)督管理責(zé)任,，這也為消防管理帶來契機(jī),。物業(yè)是與小區(qū)業(yè)主聯(lián)系最為緊密的機(jī)構(gòu)之一，其受到業(yè)主的共同委托而建立,，履行社區(qū)服務(wù)管理和安全監(jiān)督的基本責(zé)任,。物業(yè)管理部門對(duì)于消防的管理工作，隨著物業(yè)工作范圍的增大,，其正逐漸產(chǎn)生以業(yè)主需求為導(dǎo)向的服務(wù)體系,。故此，本文結(jié)合當(dāng)前契機(jī),，以及社會(huì)發(fā)展對(duì)于消防安全管理的客觀訴求,，而對(duì)小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責(zé)和工作模式進(jìn)行研究。

1小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責(zé)

小區(qū)物業(yè)管理部門的消防職責(zé)主要體現(xiàn)在如下方面:第一,，從服務(wù)功能方面對(duì)消防安全負(fù)責(zé),。物業(yè)管理部門自身屬于服務(wù)機(jī)構(gòu)，其不僅包括物業(yè)管理大廳和辦公場(chǎng)所,，小區(qū)的綠化地帶,、通道、停車場(chǎng),、樓宇樓道,、走廊等，均屬于小區(qū)物業(yè)的服務(wù)場(chǎng)所范疇,，故此必須按照國(guó)家或地方消防安全管理辦法而進(jìn)行安全監(jiān)督工作;第二,，從安全防范方面負(fù)責(zé)。小區(qū)物業(yè)需要制定消防安全制度,，落實(shí)消防安全責(zé)任,，開展消防安全宣傳教育;開展防火檢查,，消除火災(zāi)隱患;保障疏散通道、安全出口,、消防車通道暢通,，保障共用消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效;組織本單位員工和居民每年至少開展一次消防演練,。第三,，物業(yè)的管理責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)占用,、堵塞,、封閉疏散通道,、安全出口,、消防車通道的行為有管理責(zé)任。

2小區(qū)物業(yè)部門消防管理工作的重要性

隨著我國(guó)城市化的發(fā)展,，城市人口數(shù)量開始增多,，以往社區(qū)管理模式，正在由小區(qū)物業(yè)管理模式替代,。故此,，物業(yè)管理部門在小區(qū)消防安全管理層面上，需要承擔(dān)更大的責(zé)任,。而從消防安全層面來看,，小區(qū)物業(yè)部門工作的重要性，主要體現(xiàn)在:第一,，完善城市消防安全管理體系,。在以往較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，城市中小區(qū)的消防安全管理責(zé)任沒有明確,。而隨著小區(qū)物業(yè)部門專業(yè)化的提升,，該問題開始得到逐步的解決，繼而構(gòu)成“以公安消防部門監(jiān)督物業(yè),，以物業(yè)服務(wù)業(yè)主”的城市消防安全管理體系;第二,，業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全需要得到保障。原因在于,，一旦火災(zāi)發(fā)生,，必然會(huì)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)出現(xiàn)不可彌補(bǔ)的損失，甚至?xí){到生命,。所以,，業(yè)主需要具有專業(yè)消防安全管理能力的物業(yè)服務(wù)，針對(duì)小區(qū)消防需求而進(jìn)行有效的管理,。

3小區(qū)物業(yè)消防安全管理存在的問題及原因

小區(qū)物業(yè)在消防管理層面上,，卻仍舊問題重重,，難以高效率滿足小區(qū)消防管理需求。以下具體來看:①小區(qū)消防安全管理制度不完善,。在相關(guān)的法律法規(guī)中,，雖然明確小區(qū)物業(yè)要制定消防安全制度，但現(xiàn)在大多數(shù)小區(qū)的消防安全管理制度,，缺乏根據(jù)小區(qū)自身的特點(diǎn)制定,，沒有體現(xiàn)出物業(yè)部門消防安全管理方面的具體措施，工作監(jiān)管機(jī)制,。物業(yè)部門人員消防安全綜合素質(zhì)需要提升,，有發(fā)現(xiàn)隱患、正確消除隱患的能力;②小區(qū)消防安全管理責(zé)任意識(shí)重視度不夠,。小區(qū)物業(yè)在日常管理過程中的忽視,，是導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生火災(zāi)的重要原因，具體表現(xiàn)在:第一,，缺乏有效的宣傳和監(jiān)督,。如未在應(yīng)當(dāng)防火的區(qū)域設(shè)置安全警示，并對(duì)重點(diǎn)安全防范區(qū)域缺乏監(jiān)督;第二,，管理意識(shí)存在不足,。比如存在消防通道堆積垃圾、雜物,、地下車庫(kù)阻塞等嚴(yán)重的問題;第三,，消防設(shè)施管理不足。缺乏對(duì)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),，火災(zāi)初期撲救時(shí)緊急處置的方法,。

4建立健全的小區(qū)消防安全管理模式的措施建議

4．1加強(qiáng)小區(qū)整體規(guī)劃，細(xì)化各類措施

確保小區(qū)消防安全工作的實(shí)效,，關(guān)鍵在于對(duì)區(qū)域合理的規(guī)劃,，并有效明確責(zé)任主體。由于小區(qū)屬于生活區(qū)域,，所以使用功能與其他場(chǎng)所有著顯著差異,。對(duì)此，根據(jù)小區(qū)的特性,，做出適合,、詳細(xì)的管理規(guī)范。另一方面,，就當(dāng)前小區(qū)消防安全管理狀況而言,，大部分小區(qū)制定長(zhǎng)期的消防安全維護(hù)規(guī)劃，明確人員、資金,、責(zé)任等方面,，如維護(hù)保養(yǎng)消防設(shè)施、對(duì)小區(qū)內(nèi)各類線路進(jìn)行定期檢查整改,、發(fā)現(xiàn)初期隱患應(yīng)對(duì)措施等,。

4．2加大消防宣傳和培訓(xùn)，提高居民消防安全意識(shí)

消防安全的實(shí)現(xiàn),，不能夠僅依靠物業(yè)和消防部門,，還需要業(yè)主的參與。小區(qū)物業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)業(yè)主的消防安全培訓(xùn),，提升民眾的消防安全意識(shí)以及消防技能,，從而有效提高小區(qū)內(nèi)防火成效。另外,，還需要進(jìn)行消防設(shè)備應(yīng)用教育,，從居民區(qū)火災(zāi)的發(fā)生情況來看，一些居民雖然可以及時(shí)制止火災(zāi),，但是卻不會(huì)正確使用消防器材,、設(shè)施,。

4．3明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防安全職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)

目前物業(yè)管理責(zé)任中所設(shè)置的消防安全管理部分,，主要依托于地方法規(guī)實(shí)現(xiàn)。在相關(guān)法律中,，仍舊未明確說明物業(yè)在小區(qū)消防管理中應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù),。所以，應(yīng)當(dāng)加快相關(guān)領(lǐng)域的立法實(shí)現(xiàn),。同時(shí),，不僅要監(jiān)督物業(yè)的消防管理，在物業(yè)費(fèi)用的收取和使用上,，也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的管理,，并明確要求其費(fèi)用中應(yīng)當(dāng)包括防火設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，從而對(duì)社區(qū)安全作出最大化保障,。

5結(jié)束語(yǔ)

消防管理成果直接關(guān)系到人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全,，任何一次火災(zāi)都會(huì)對(duì)社會(huì)和群眾造成巨額的生命財(cái)產(chǎn)損失。故此,，有效提升區(qū)域消防安全工作的成效勢(shì)在必行,。而本文提出以小區(qū)物業(yè)作為區(qū)域消防管理主體，能夠?qū)崿F(xiàn)更加細(xì)分區(qū)域消防監(jiān)督工作,，隨著小區(qū)物業(yè)的消防管理意識(shí)提升,，相信無疑能夠更為有效的保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇八

無論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,，如煙,、油、味,、色等異常狀態(tài),，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī),、對(duì)講機(jī),、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,，以防電火花引爆易燃?xì)怏w),，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備,。

1.目擊報(bào)警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌,。

1.2 如火勢(shì)初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警,。

1.3 如火勢(shì)較大,，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī),、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警,。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門窗以阻止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近的`電閘及煤氣,。

1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的用濕毛巾捂住口鼻,，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散不要使用電梯逃生,，以防停電被困,。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂,。

1.7 在撲救未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救,。

1.8 帶電物品著火時(shí),，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前,，嚴(yán)禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故,。

2. 消防監(jiān)控室報(bào)警

2.1 消防監(jiān)控室值班一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),，并通知消防專管員,。

2.2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集前往現(xiàn)場(chǎng)滅火,、警戒,、維持秩序和組織疏散。

2.3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理,。

2.4 值班堅(jiān)守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警,，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn),。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張,，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施,，我們將會(huì)用緊急廣播通知您” ,，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),，立即按要求報(bào)警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn),、冷靜,，不要驚慌，語(yǔ)速要適當(dāng),，語(yǔ)音要清晰,。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧?，起火層上?層，起火層下面1層,。

2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

3. 報(bào)警要求

3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

a. 起火地點(diǎn);

b. 起火部位;

c. 燃燒物品;

d. 燃燒范圍;

e. 報(bào)警人姓名;

f. 報(bào)警人電話。

3.2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

a. 小區(qū)名稱;

b. 火場(chǎng)地址(包括路名,、門牌號(hào)碼,、附近標(biāo)志物);

c. 火災(zāi)發(fā)生部位;

d. 燃燒物品;

e. 火勢(shì)狀況;

f. 接應(yīng)等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

g. 報(bào)警人姓名;

h. 報(bào)警人電話。

4. 成立臨時(shí)指揮部

4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),，并通知相關(guān)到場(chǎng),，成立臨時(shí)滅火指揮部。

4.2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理,、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理,、消防專管員以及其他相關(guān)組成,，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮,。

4.3 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1 根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令,。

4.3.2 根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散,。

4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,，并保證消防用水的供應(yīng),。

4.3.4 在火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令,。

4.3.5 根據(jù)火勢(shì)情況,，成立疏散組、搶救組,、警戒組,，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案,，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

4.3.6 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層,，派專人控制,，專供滅火工作之用,。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

4.3.8 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣,、打開排煙裝置等措施,。

4.3.9 消防隊(duì)到達(dá)后,，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，安頓疏散,。

4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作,。

5. 疏散和救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散,、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)為主,?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主,、訪客及自己的生命安全,。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向,，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯,，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢(shì)有序,、快速離開。

5.2 的疏散以就近安全門,、消防通道為主,，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)疏散,。

5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有被困在起火區(qū)域,，應(yīng)先營(yíng)救被困,，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

5.4 接待安置好疏散下來的,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn),，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住,，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工,，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理,，然后送醫(yī)院救治,。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒,。

6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和,，疏通車道,，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口,，嚴(yán)禁無關(guān)進(jìn)入大樓,，指導(dǎo)疏散離開，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資,。

6.4 保證消防電梯為消防專用,，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序,。

6.5 加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察,。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫,。

7. 善后工作

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2 保安部組織清理滅火器材,，及時(shí)更換,、補(bǔ)充滅火器材。

7.3 管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理,。

7.4 綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助,。

7.5 清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種,。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié),。

7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況,，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查,，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任,。

7.8 如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇九

1.目擊報(bào)警

1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,，切勿驚慌。

1.2 如火勢(shì)初期較小,，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,，先滅火后報(bào)警。

1.3 如火勢(shì)較大,，自己難以撲滅,，應(yīng)該采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警,。

1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門窗以阻止火勢(shì)蔓延,，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困,。

1.6 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了” ,，以免造成不必要的混亂。

1.7 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1.8 帶電物品著火時(shí),，應(yīng)該立即設(shè)法切斷電源,，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救,，以防引發(fā)觸電事故,。

2. 消防監(jiān)控室報(bào)警

2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)該立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),，并通知消防專管員,。

2.2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火,、警戒,、維持秩序和組織疏散。

2.3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理,。

2.4 值班人員堅(jiān)守崗位,，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警,，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn),。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張,，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中,，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施,，我們將會(huì)用緊急廣播通知您” ,，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),，立即按要求報(bào)警,，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),，立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,，不要驚慌,，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清晰,。特殊情況下,，應(yīng)該派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧?，起火層上?層,，起火層下面1層。

2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程,。

3. 報(bào)警要求

3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

a. 起火地點(diǎn);

b. 起火部位;

c. 燃燒物品;

d. 燃燒范圍;

e. 報(bào)警人姓名;

f. 報(bào)警人電話,。

3.2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

a. 小區(qū)名稱;

b. 火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼,、附近標(biāo)志物);

c. 火災(zāi)發(fā)生部位;

d. 燃燒物品;

e. 火勢(shì)狀況;

f. 接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

g. 報(bào)警人姓名;

h. 報(bào)警人電話,。

4. 成立臨時(shí)指揮部

4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)該立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),，并通知相關(guān)人員到場(chǎng),，成立臨時(shí)滅火指揮部。

4.2 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理,、保安部經(jīng)理,、工程物料部經(jīng)理,、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮,。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮,。

4.3 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1 根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。

4.3.2 根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員,。

4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊(duì),，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng),。

4.3.4 在火勢(shì)難以控制時(shí),，應(yīng)該及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。

4.3.5 根據(jù)火勢(shì)情況,，成立疏散組,、搶救組、警戒組,，組織救人,，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,。

4.3.6 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警,。

4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制,，專供滅火工作之用,。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

4.3.8 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電,、斷氣,、打開排煙裝置等措施。

4.3.9 消防隊(duì)到達(dá)后,，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火,，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,，安頓疏散人員。

4.3.10 火災(zāi)撲滅后,，組織各部門員工進(jìn)行善后工作,。

5. 人員疏散和救護(hù)

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員,、搶救重要物資和維持秩序,，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主,?；馂?zāi)發(fā)生后,，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主,、訪客及自己的生命安全。

5.1 火災(zāi)發(fā)生后,，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員,，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo),、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散,。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大,，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻,，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開,。

5.2 人員的疏散以就近安全門,、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況,，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散,。

5.3 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào),。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,，應(yīng)該先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng),。

5.4 接待安置好疏散下來的人員,，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員,，檢查是否還有人沒有撤出來,。

5.5 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹饘由厦?層和下面1層,。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離,。

5.6 在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主,、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理,，然后送醫(yī)院救治,。

6. 警戒

6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)該迅速成立警戒組,，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒,。

6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員,，疏通車道,，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口,，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓,，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資,。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用,，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序,。

6.5 加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒,，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察,。

6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主,、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫,。

7. 善后工作

7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,，工程物料部應(yīng)該迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材,，及時(shí)更換,、補(bǔ)充滅火器材。

7.3 管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理,。

7.4 綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助,。

7.5 清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種,。

7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議,，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工,，收集可疑情況,，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查,，并責(zé)成消防專管員寫出專題報(bào)告，分清責(zé)任,。

7.8 如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十

為了做好小區(qū)消防工作,，確保小區(qū)人身生命財(cái)產(chǎn)安全,，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結(jié)合”的基本原則,，應(yīng)付突發(fā)的火災(zāi)事故,，特制定本預(yù)案：

一、組織機(jī)構(gòu)

小區(qū)滅火和應(yīng)急疏散工作由安全組（滅火組,、疏散組,、救援組、警戒組）,、設(shè)備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組,、安全防護(hù)救護(hù)組組成）,，具體分工如下：

（一）安全組：由小區(qū)護(hù)衛(wèi)隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)員組成，護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 任組長(zhǎng),，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員,；

1、滅火組：由當(dāng)班護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏員和義務(wù)消防員組成,，滅火組主要負(fù)責(zé)本小區(qū)一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作,。

2、疏散組：由當(dāng)班門崗和護(hù)衛(wèi)隊(duì)義務(wù)消防員組成,，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散,。

3、警戒組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成,，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)秩序,，疏散人群。

4,、救援組：由護(hù)衛(wèi)隊(duì)接班隊(duì)員組成,，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員傷亡、財(cái)產(chǎn)搶救工作,。

（二）設(shè)備組：由小區(qū)機(jī)電部組成機(jī)電部負(fù)責(zé)人 任設(shè)備組組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控中心設(shè)備和小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行工作。

（三）后勤組（通信聯(lián)絡(luò)組,、警戒組,、安全防護(hù)救護(hù)組）：由管理處客服部,、清潔部組成， 任后勤總組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào),。

1、通信聯(lián)絡(luò)組：由管理處前臺(tái)值班人員組成,，負(fù)責(zé)接聽電話,，保持通信暢通。

2,、安全防護(hù)救護(hù)組：由清潔部人員組成,，清潔部主管 任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛,、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作,。

二、報(bào)警和接處警程序

1,、報(bào)警監(jiān)控中心值班人員要堅(jiān)守工作崗位,，對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監(jiān)控。

2,、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號(hào)及火警電話后,，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知護(hù)衛(wèi)隊(duì)值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場(chǎng),，并電話通知值班領(lǐng)導(dǎo),。

3、值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,，如未發(fā)生火災(zāi),，應(yīng)查明警示信號(hào)的報(bào)警原因，并做詳細(xì)記錄,。

4,、如有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)根據(jù)火情,，立即撥打“119”報(bào)告消防隊(duì),，并將信息反饋監(jiān)控報(bào)警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作,。

5,、監(jiān)控中心根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應(yīng)急預(yù)案,。

三,、應(yīng)急疏散的組織程序與措施

1、為使滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案順利進(jìn)行,，護(hù)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)日常性檢查,，確保消防通道暢通,。

2、公共聚集場(chǎng)所（1樓大堂,、1樓消防樓道出入口,、地下室、樓頂）應(yīng)保持消防通道暢通,，出入口有明顯標(biāo)志,，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導(dǎo)圖例,。

3,、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，疏散引導(dǎo)人員應(yīng)迅速趕赴火場(chǎng),，利用應(yīng)急廣播指揮人群有組織地疏散,。

4、疏散路線盡量簡(jiǎn)捷,，安全出口的利用要平均,。

5、疏散引導(dǎo)組工作人員要分工明確,，統(tǒng)一指揮,。

四、撲救一般初級(jí)火災(zāi)的程序和措施

1,、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火,、疏散,。

2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī),，迅速消滅,。

3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi),，要采取“先控制,，后消滅”的原則，先控制火勢(shì)的蔓延,，再開展全面撲救,，一舉消滅。

4,、火場(chǎng)如有人受到圍困,，要堅(jiān)持“先救人，后救火”的原則,，全盤考慮,，制定滅火疏散方案,。

5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn),，后一般”的原則,。

6、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮,，分工明確,，密切配合，當(dāng)消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應(yīng)將火

場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員,，并服從消防人員統(tǒng)一指揮,，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作,。

7,、火災(zāi)撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災(zāi)原因,，落實(shí)“三不放過”原則,，處理火災(zāi)事故。

五,、通信聯(lián)絡(luò),，安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

1、所有參加滅火與應(yīng)急疏散工作的部門領(lǐng)導(dǎo),、工作人員應(yīng)打開通信工具,，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò)組長(zhǎng)的調(diào)遣,。

2,、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命。

3,、醫(yī)務(wù)室人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員,，必要時(shí)與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

4,、疏散車輛,，確保交通暢通。

5,、后勤人員對(duì)被搶救,、轉(zhuǎn)移的物資進(jìn)行登記、保管,，對(duì)火災(zāi)損失情況協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行清理登記,。