計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇一

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基矗

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用5。12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

（三）、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,，同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。

（二）,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平,。

（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

四,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

（一）,、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

（二）,、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。

（四）,、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng),。

（五）,、計(jì)劃制作，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì)，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇二

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，完成了護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

針對(duì)方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)采取以下措施：

1,、制定了護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1次，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

3)堅(jiān)持填寫輸液卡,，半年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī),。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)訂出的科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,。

1、每月召開護(hù)理業(yè)務(wù)查房對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：每月召開病區(qū)護(hù)士例會(huì)一次,，內(nèi)容為：安排本月工作重點(diǎn),，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)相關(guān)資料。

3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。

繼續(xù)開展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,，并對(duì)產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士,。 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,，征求產(chǎn)婦的意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。 對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,、母乳喂養(yǎng)的18個(gè)小時(shí)培訓(xùn)及科室3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),，合格者給予上崗。

每個(gè)季度對(duì)病區(qū)治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng),?？剖覉?jiān)持了每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用75%酒精進(jìn)行除塵處理,，并記錄，每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。定于每周一科室大掃除。

堅(jiān)持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,，通過發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、使病員得到了周到的服務(wù),。

半年來(lái)護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn);1.個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，不善溝通 ,。2,、護(hù)理書寫欠規(guī)范。 3,、未按護(hù)理分級(jí)制度巡視病人,。 4、護(hù)士長(zhǎng)及帶教組長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于病房管理尚不盡人意,。5,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有待提高。下半年計(jì)劃如下：

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，平時(shí)工作習(xí)慣差，下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識(shí),，提高科室管理的效率,。經(jīng)常深入病房檢查、督導(dǎo)考評(píng),。以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提高整改措施。,、

改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷,，書寫護(hù)理計(jì)劃,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的,。同時(shí)，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí)，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種專科疾病,，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。

1,、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí),，以提高專業(yè)知識(shí)。

2,、每周晨間提問1次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)。

3.帶教組長(zhǎng)每月不定時(shí)抽查護(hù)理文書書寫情況,，反復(fù)出現(xiàn)的問題召開護(hù)理分析會(huì),，提出整改措施。強(qiáng)化理論和操作技術(shù)的.學(xué)習(xí)，每月帶領(lǐng)組員認(rèn)真練習(xí)護(hù)理部的各項(xiàng)操作培訓(xùn),，做到每位組員零補(bǔ)考。

1.責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),，密切觀察患者病情,，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通,，對(duì)患者開展個(gè)體化全程的健康教育,，幫助患者認(rèn)識(shí)疾病，恢復(fù)自知力,，提供支持性的心理護(hù)理,，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理2.分管護(hù)士到新入院病人床前主動(dòng)自我介紹，并介紹主管醫(yī)師,、護(hù)士長(zhǎng),、同病室的病友；示范床頭燈,、呼叫器及床的使用方法,；向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境，包括護(hù)士站,、醫(yī)生辦,、開水房、洗漱間,、廁所等具體位置,。住院須知、探視,、陪伴制度,、病房有關(guān)規(guī)章制度、操作,、檢查注意事項(xiàng),、疾病的康復(fù)知識(shí)、心理護(hù)理,、出院指導(dǎo)等,。

良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利,，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。因此,，在下一步的工作中,，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,，將著重指導(dǎo)。

1. 新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士必須有帶教組長(zhǎng)親自帶教,，制定相應(yīng)帶教計(jì)劃,，定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核,。

2,、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)指出,，令其改正。3,、年資高的護(hù)士做好傳,、幫、帶工作,。 4,、加強(qiáng)思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知,。

下半年,，我愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎,、重復(fù),，護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,，用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇三

一,、人員方面增加科室人員,，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名,、護(hù)士?jī)擅?，以提高科室服?wù)能力。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超,、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì))，治療室一間,，病房?jī)砷g六張病床,，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),，并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等,。

三,、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全,。

四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項(xiàng)目多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí),，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平,?？剖夷壳翱蓡为?dú)的完成的手術(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù)),，這些手術(shù)眼科來(lái)說是比較常見的,，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù),，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。

五,、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類，國(guó)產(chǎn)人工晶體,、進(jìn)口人工晶體,，不同種類、價(jià)格,，可供患者選擇,，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),，可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度,。

六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),，使此項(xiàng)惠民工程更順利,、安全,、快捷，更深入民心,。

七,、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高,。

八,、我們的目標(biāo)在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,，爭(zhēng)取比過去的一年做得更多、做得更好,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,，我們會(huì)做得更好。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇四

我們將不斷加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，特別是細(xì)節(jié)質(zhì)量管理，繼續(xù)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)強(qiáng)化訓(xùn)練,，特別是新上崗的護(hù)理人員，通過強(qiáng)化訓(xùn)練使我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)明顯的提高,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),、科學(xué)發(fā)展,、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù),，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn),、護(hù)理質(zhì)量管理,，把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

1,、計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃

④整體護(hù)理開展≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃

⑤危重患者護(hù)理合格率≥20xx年度護(hù)理質(zhì)量計(jì)劃計(jì)劃

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

⑨護(hù)理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔,，玻璃明亮，廁所無(wú)異味,。

2,、護(hù)理服務(wù)：

①患者對(duì)護(hù)理人員滿意度≥95%

②被服管理：實(shí)行護(hù)理員專人管理，被服干凈無(wú)破損,，及時(shí)更換,。

1,、把改善服務(wù)態(tài)度,、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護(hù)理計(jì)劃重要內(nèi)容之一,，抓緊抓好,。

2,、繼續(xù)抓好護(hù)理計(jì)劃質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、八對(duì)、一注意”,，把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí),，杜絕護(hù)理事故發(fā)生,，把護(hù)理差錯(cuò)降低到最低程度。

①嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)巡查制度,，每周巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房、質(zhì)量考評(píng)一次,，對(duì)存在問題,，召開質(zhì)量分析會(huì),，查找原因，及時(shí)解決,。

3,、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強(qiáng)長(zhǎng)技能培訓(xùn),，使長(zhǎng)對(duì)25項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握,，以點(diǎn)帶面,，帶動(dòng)全科同志，重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,，努力做好科室計(jì)劃,，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,。②長(zhǎng)組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)并考核,。

4,、加強(qiáng)安全管理

①危重病人管理：特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù)，制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施;一級(jí)護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單,，病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃，每班記錄病情;二級(jí)護(hù)理每周記錄2-3次,。

②壓瘡管理：對(duì)長(zhǎng)期臥床病人,，要定期翻身,、按摩,，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生,。

③防止跌傷：對(duì)行動(dòng)不便的病人,，協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查,，煩躁不安者,，加床檔并留陪人,，采取保護(hù)性措施,，防止跌傷。

④每月上報(bào)差錯(cuò)一次,，并組織分析討論,，制定改進(jìn)措施,。

5、加強(qiáng)消毒滅菌計(jì)劃,，防止院內(nèi)感染,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇五

為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定本工作計(jì)劃,。

1,、按護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作,。

2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士的考核,，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合,?；竟ε嘤?xùn)內(nèi)容包括政治思想,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、治療操作技能等。

轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作,。嘗試推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療,。

4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過院內(nèi)聽課,、參加自學(xué),、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷接受新觀念,、新知識(shí),、新方法,，提高護(hù)理能力和技術(shù)水平。

5,、護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，各個(gè)設(shè)備的操作流程等,。如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。

1,、開發(fā)提高護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量。

2,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)理人員及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。

4,、做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

6,、強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

7、加強(qiáng)護(hù)理隱患上報(bào)制度,，鼓勵(lì)護(hù)士積極上報(bào)不良事件，通過信息交流,，獲得更多的幫助，積極采取有效措施,，防微杜漸，減少護(hù)理缺陷,、差錯(cuò)、事故的發(fā)生,。

8、嚴(yán)格消毒隔離,，消毒隔離合格率達(dá)100%,。擬申請(qǐng)?jiān)鲑?gòu)高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時(shí)供應(yīng)術(shù)中物品,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),，對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,，防止院內(nèi)感染,，確保無(wú)菌切口感染率≦0.5%,。

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)理人員工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

3,、定期進(jìn)行護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、愛崗敬業(yè)教育活動(dòng)，提高護(hù)士隊(duì)伍職業(yè)道德素質(zhì),。

4,、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人,，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言文明,，做到四心：治療精心、護(hù)理細(xì)心,、病人安心、家屬放心,；兩滿意：病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,；努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴,。

5、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、其他科室,。護(hù)士長(zhǎng)每周下相關(guān)科室至少一次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療,。

6、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,。隨時(shí)為病人著想,，主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，對(duì)病人的病情,、治療效果、治療并發(fā)癥等,，不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,，達(dá)到滿意度95%以上,。

7,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì)等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)服務(wù)，熱情接待,，主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔,，使患者感覺我們親人般的溫暖。

8,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,?？剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

9、開展我為病人辦實(shí)事,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談活動(dòng),。此活動(dòng)計(jì)劃在第四季度進(jìn)行,。做法：要求每位護(hù)士結(jié)合實(shí)際，為病人辦1－2件實(shí)事,，事情無(wú)論大小,，只要體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)思想即可,，讓病人實(shí)在感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，然后每位護(hù)士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感受,，提高服務(wù)意識(shí),，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

10,、舉辦別開生面的微笑服務(wù)演講比賽,。此活動(dòng)計(jì)劃在年底進(jìn)行,。做法：演講比賽設(shè)滿分100分,，其中中心突出,，主題鮮明50分,，脫稿演講10分,，表達(dá)流暢10分,，普通話標(biāo)準(zhǔn),、吐字清晰10分,，表情自然,、聲情并茂10分,，儀表良好、舉止大方10分,。演講比賽設(shè)一等獎(jiǎng)一名,，獎(jiǎng)勵(lì)300元。二等獎(jiǎng)兩名,，各獎(jiǎng)勵(lì)200元。三等獎(jiǎng)三名,，各獎(jiǎng)勵(lì)100元。

1,、堅(jiān)持 “以人為本”，關(guān)心,、愛護(hù),、尊重,、理解護(hù)士,。以誠(chéng)相待,，解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難,，做護(hù)士的知心朋友,，讓護(hù)士心身愉快地投入工作,，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

2,、護(hù)士長(zhǎng)廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,，集思廣益,，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；讓護(hù)士參與病房管理,，增強(qiáng)護(hù)理人員的主體意識(shí)和責(zé)任感。

3,、建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,，護(hù)士長(zhǎng)要善于運(yùn)用激勵(lì)原理來(lái)管理，重視賞識(shí)教育,，做到獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)大家的積極性,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇六

在醫(yī)院黨委的關(guān)心和支持下，兒科病房的設(shè)施得到了很大的改善,。下半年，隨著科室條件的改善,，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。我們應(yīng)以此為契機(jī),，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),，建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。

詳細(xì)目標(biāo)：

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行職責(zé),，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

實(shí)施措施：

1,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。

2,、在護(hù)理工作中，應(yīng)以病人為親人,，以“一切為了病人,，一切為了病人,，一切為了病人”為工作指導(dǎo),，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),，激發(fā)護(hù)士的工作熱情,。

3,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士素養(yǎng)和禮儀,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。堅(jiān)持上班前的服裝整理儀式,，讓護(hù)士在工作中保持干凈、優(yōu)雅,、端莊、大方,，為患者提供舒適的服務(wù)打好基礎(chǔ)。

詳細(xì)目標(biāo)：

繼續(xù)開展整體護(hù)理,，規(guī)范護(hù)理程序，提高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,，豐富健康教育內(nèi)容，更好地為患者提供整體護(hù)理,。

實(shí)施措施：

1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉疾病的病因,、病理和發(fā)病機(jī)理，豐富健康教育內(nèi)容,。責(zé)任護(hù)士深入病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康教育,，提高通過護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士給新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。在概念模糊的情況下，我們一起討論解決問題,。

3、每月組織教學(xué)查房,，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施,。

4、電子病歷及時(shí)評(píng)價(jià),，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每周檢查2—3次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知主管護(hù)士,，防止類似問題再次發(fā)生,。

詳細(xì)目標(biāo)：

立足《兒科護(hù)理學(xué)》，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技能和急救能力培訓(xùn),，提高護(hù)理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支專業(yè)技能過硬,、素質(zhì)較高的護(hù)理隊(duì)伍。

實(shí)施措施：

1,、制定下半年的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，每月組織專題講座。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué),，做好讀書筆記,。

2、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術(shù)程度。

3,、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教,，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

4,、大力表?yè)P(yáng)星級(jí)護(hù)士及“512”優(yōu)秀護(hù)士，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,，更好的為病人提供愛心服務(wù),。

5、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識(shí),，強(qiáng)化法律觀念,，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去。

詳細(xì)目標(biāo)：

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

實(shí)施措施：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手,；每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,，基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,。對(duì)病人病情做到九明白,，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做具體報(bào)告。

4,、嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)工作人員職責(zé),。護(hù)士長(zhǎng)每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊,；每周二次對(duì)病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,，確保服務(wù)質(zhì)量。

5,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房、雙休日查房等制度,，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

詳細(xì)目標(biāo)：

依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力，制定本年科研計(jì)劃,，爭(zhēng)取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

實(shí)施措施：

1,、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻(xiàn)材料,，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,，力爭(zhēng)有高程度的論文發(fā)表。

2,、采用激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，優(yōu)先考慮,。

詳細(xì)目標(biāo)：

在較短時(shí)間內(nèi)醫(yī)學(xué),，培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。

實(shí)施措施：

1,、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,，燈光、環(huán)境,、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,，盡快控制撫觸技巧,，讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3,、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成,。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇七

以一名黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，把自己的熱情投入到為病人的服務(wù)中去,。

努力完成護(hù)理本科階段的學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。爭(zhēng)取明年發(fā)表科研論文,，考過護(hù)師資格證,。

向年長(zhǎng)的老師學(xué)習(xí)與人溝通技巧，學(xué)會(huì)與病人,、同事,、朋友的溝通與交流，創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境,。

及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)與不足,，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn),。

一根筷子易折斷,，十根筷子抱成團(tuán),。我相信，只要我們齊心協(xié)力,，泌尿外科更出色,，新區(qū)醫(yī)院更美好!

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇八

在全院護(hù)理人員的共同努力下，護(hù)理部順利完成了20xx年上半年護(hù)理任務(wù),。下半年工作即將開始,，護(hù)理部將緊圍繞醫(yī)院中心重點(diǎn)工作，根據(jù)年度工作目標(biāo),，開展各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)制訂20xx年下半年護(hù)理部工作計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)強(qiáng)化安全意識(shí),，確保病人安全

（一）組織患者安全,、法律法規(guī)等全員培訓(xùn)與考核，使護(hù)理人員對(duì)強(qiáng)化安全意識(shí),。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(急診室,、手術(shù)室、血液透析中心,、腔鏡室,、icu、產(chǎn)房,、口腔兒科,、供應(yīng)室等)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)（危急重患者管理,、圍手術(shù)期管理,、輸血與藥物管理、有創(chuàng)診療操作等）和護(hù)理服務(wù)流程的檢查與評(píng)估,，排除安全隱患,。

（三）完善不良事件上報(bào)制度，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極上報(bào)不良事件,，減少差錯(cuò)的發(fā)生和不良影響,。護(hù)理部及時(shí)收集安全信息，隨時(shí)向臨床護(hù)理人員發(fā)出預(yù)警信息,，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作安全開展,。

二、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，提高護(hù)理服務(wù)水平

繼續(xù)規(guī)范開展三級(jí)質(zhì)控活動(dòng),，深入門診病房，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)控制,。遵循pdca步驟,，加強(qiáng)護(hù)理文件書寫,、整體護(hù)理等的檢查力度，敦促護(hù)士持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,。

三,、提高護(hù)理人員專科護(hù)理水平

根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo),，選派精神科,、神經(jīng)外科等科室護(hù)士外出后進(jìn)修。指導(dǎo)各?？菩〗M開展活動(dòng),，完善護(hù)理會(huì)診制度。

四,、提高護(hù)理科研能力

舉辦“護(hù)理科研培訓(xùn)班”,，邀請(qǐng)專家到我院授課，派骨干外出學(xué)習(xí)以增強(qiáng)護(hù)理人員的科研意識(shí)和能力,。完善護(hù)理科研組織結(jié)構(gòu),，制定科研激勵(lì)政策，進(jìn)一步鼓勵(lì)護(hù)理人員積極開展科研工作,，提高護(hù)理科研水平,。

五、以三級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審細(xì)則指導(dǎo)護(hù)理管理工作

（一）深入學(xué)習(xí)《江蘇省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)審細(xì)則（20xx）》和評(píng)審方法,。以《江蘇省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)審細(xì)則（20xx）》為標(biāo)桿,，對(duì)醫(yī)院的每一項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)分析。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理能力培訓(xùn),，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)和大局意識(shí),，切實(shí)提高護(hù)理管理水平。

下半年,，護(hù)理部將繼續(xù)確保所有護(hù)理工作以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，做好護(hù)理服務(wù)工作,，及時(shí)優(yōu)質(zhì)滿足患者需求,，保持與其他部門的密切合作，共同實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo).

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇九

1,、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,，自20xx年1月起，每周晨間堅(jiān)持?？评碚搶W(xué)習(xí),，每月底堅(jiān)持專科理論小考試,，每季度堅(jiān)持?？评碚摻y(tǒng)考,，已獎(jiǎng)懲制度來(lái)對(duì)護(hù)士進(jìn)行約束，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2,、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講，其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識(shí),，樹立個(gè)人自信心,，提高個(gè)人語(yǔ)言表達(dá)能力。

3,、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎(jiǎng)金的審核,。

4,、按時(shí)、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實(shí)際操作任務(wù),。

5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，以拓展業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí)。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,，以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬,、衛(wèi)生間無(wú)異味為原則對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理,。

2、堅(jiān)持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊,，病房固定物品定點(diǎn)放置。

3,、每周更換一次床單位,，有血漬、潮濕必須立即更換,。

4,、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭,、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次,。

1,、每周一按時(shí)更換消毒液,，周二護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行檢查。

2,、掌握無(wú)菌操作原則,，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增強(qiáng)護(hù)士的無(wú)菌操作觀念,。

3,、減少治療室人員走動(dòng)，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

4,、配置藥物時(shí)，做到一人一針一管,，嚴(yán)格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作,。

5、穿刺失敗,，再次操作時(shí)必須更換針頭,，嚴(yán)格消毒。

6,、每周安排衛(wèi)生班,，對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)一注意”制度,。

2,、防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起,，增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任心,，剖其重要性及護(hù)理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯(cuò)事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作,。

3,、工作完成的真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對(duì)住院病人進(jìn)行各種生命體征的測(cè)量絕胡變亂造,，針對(duì)此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲。

4,、中夜班實(shí)施坐班制,，并定時(shí)巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生,，針對(duì)疾病變化及特殊的問題要及時(shí)上報(bào)值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理,。

5、對(duì)差錯(cuò)事故的發(fā)生,，進(jìn)行分析總結(jié),。

6、定期組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng),。

1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,，做到“不懂就問”,、“不清楚就問”、“不明白就問”,。

2,、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則,，進(jìn)行溝通處理,。

3、醫(yī)護(hù)之間做好配合,，爭(zhēng)取為病人做到的診療護(hù)理工作,。

4、團(tuán)結(jié)一致,，積極進(jìn)取

1,、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。

2,、針對(duì)特殊疾病的護(hù)理文書書寫,，將由護(hù)士長(zhǎng)在場(chǎng)指導(dǎo)書寫，每日定期開會(huì),，對(duì)好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性。

3,、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄,。

4、按時(shí),、按質(zhì)上交出院病歷,。

1、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù),，認(rèn)真宣教。

2、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo),。

3,、認(rèn)真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口,。

4,、為出院患者做好飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo),。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇十

人事制度改革是方向,、是出路，改革要面臨許多困難,，但不改革,，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),，找準(zhǔn)合理的定位,，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,，信任與支持,。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢(shì),，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī),，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感;既樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。

全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,，樹立自強(qiáng)、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

1,、鼓勵(lì)中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。

2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。

3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主,。

4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。

1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核,，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。

2,、以過細(xì),、過精、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。

3,、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,，考核,，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定醫(yī)學(xué)-教育網(wǎng)-搜集-整理獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。

4,、護(hù)理部針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度,。

5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，作好隨時(shí)消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,，重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房,。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。

1,、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,，應(yīng)全盤考慮，綜合計(jì)劃,，集醫(yī)院,、家庭、社會(huì)等各方面力量,，對(duì)病室實(shí)施全身心,、全方位，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。

3,、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4,、在全院開展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。

1,、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費(fèi),，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，無(wú)需要時(shí)即休假。

2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者,，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會(huì)效益,，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入,。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2,、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3,、急救物品完好率達(dá)100%,。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

護(hù)士下半年工作計(jì)劃 護(hù)士下半年工作總結(jié)以及計(jì)劃篇十一

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬,，被譽(yù)為“白衣天使”.2008年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo)。

2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作。中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

2,、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。

(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。

(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。

(二),、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。