在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

超市銷售員實踐報告 超市售貨員社會實踐總結(jié)篇一

在團(tuán)隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個好的團(tuán)體,，我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的,。你看在軍隊里,，哪個隊沒有紀(jì)律,，no ruleno success.

經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，有了工作計劃,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底,。基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。

在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性,，這也是因為經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,，沒有它,，一切也不用談,，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?

在我看來,，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,，因為超市有幾大優(yōu)點(diǎn)：

一、購物方便;

二,、物品的種類繁多

三,、環(huán)境優(yōu)雅

四,、總體服務(wù)水平比較完整;

五,、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn),。

我在易初蓮花擔(dān)任盤點(diǎn)小組長的工作中，明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,，及時地進(jìn)行幫助,，這是非常重要的,。在檢查他們工作質(zhì)量的時候,，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時,，我都會及時地糾正,，并且教育他們,，這是我的職責(zé),，也是我必須做的,，而在實際工作中我更多的是去諒解他們,，這可能與我工作的時間長短有關(guān)。

在工作中,，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,，原因有很多,，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購,，

每半小時單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,，通常有舞蹈,、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三,、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的,，會員價與商品的實際價是一樣的,，只是看會員卡上的積分,，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,，在過年過節(jié)的時候贈送禮品,，這對顧客來說是非常溫暖的,，雖然贈送的商品并不多,。這個在商品管理中就是充滿了人性化,。

我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們,，而不應(yīng)該說誰,，每個人多是集體的一員,，所以我們要用我們,，當(dāng)顧客來投訴的時候，我們應(yīng)該要說這是我們的錯,，而不應(yīng)該推卸責(zé)任,，因為你也是超市中的一員,，你代表整個超市的形象,。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候,，服務(wù)員馬上叫來店長,，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋,，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢,，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市,，豆腐都在那里買，因為這個店會負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任,，讓人放心。

曾幾何時,，我從夢里一回回驚醒,，卻以為自己仍在工作中,，也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實,，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。從而在百尺竿頭，與日俱增進(jìn)一步,，達(dá)到新境界，創(chuàng)造新篇章!

超市銷售員實踐報告 超市售貨員社會實踐總結(jié)篇二

一,、實習(xí)時間 20__年_月_日至20__年_月_日

二,、實習(xí)單位 好又多都江堰店

三、實習(xí)目的

通過實習(xí),，來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,，驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識,，加深了解社會對本專業(yè)的需要,。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗,，為將來步入社會奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力。

四,、實習(xí)概述

根據(jù)公司的安排,，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗,。 然后,，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品,。按貨物類別上架之后,，我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對缺貨及時進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品,，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,，盡可能的引起顧客的注意力,，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果,。同時在看到商品沒有價格,，我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價。

在銷售方面,，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議,，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提高自身形象,。我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,，這就保證了商品的流通,。

五,、實習(xí)感受

經(jīng)過這段時間的實習(xí),，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會,。感受很深的是作為零售企業(yè),，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多，各個消費(fèi)者的個性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭,，消費(fèi)者下次才還會光顧,，這樣才能給超市帶來最大效益,，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn),。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性,，這也是因為經(jīng)濟(jì)體

制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它,，也就沒有顧客,，則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實習(xí)這幾個星期,，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,，絕不賣過期產(chǎn)品,，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任,。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會,。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實習(xí)也是一次實踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會，努力的完成超市工作,，讓自己更加的充實,。

實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅只是努力忘我地工作,，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。而且從實習(xí)中深刻的了解到,，做為零售企業(yè),，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會，來做出果斷的決策,，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動,，顧客量會大幅增加。對于超市,，其地段位置也是極其的重要,，好又多位于都江堰市中心，交通便利,，人流量大,，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,，比如張貼海報,，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的,；無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,，對商品價格，商品質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度都有好的評價,，無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了,。

在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,，吸引消費(fèi)者,，刺激其沖動性購買,，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信,，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識,。而且還要做好售后服務(wù),，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢,。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費(fèi)者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓消費(fèi)者感到滿意,。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對消費(fèi)者個性的變化,，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足更高的需求,。在這段時間的實習(xí)中，我也收獲了很多,，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架,、給商品打價,、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識,。更為重要的是,，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心,。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實習(xí)結(jié)束了,，我的思考并沒有結(jié)束,，在實習(xí)中,，我時常有得過且過的念頭,，但是手頭上一旦有事做的時候,，就不自覺的投入整個身心去做,，我想著就是工作的魅力吧,，實習(xí)是一個苦中有樂的過程！這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分,，或者專業(yè)知識,，更多的是教給了我面對無對奈,，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài),，它們是我的人生中一筆重要的財富,！

超市銷售員實踐報告 超市售貨員社會實踐總結(jié)篇三

20xx年的7月份,，出于嘗試的心態(tài),，我來到了樂天超市有限公司進(jìn)行實習(xí),。轉(zhuǎn)眼間已過去兩個多月,，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,，我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財富！

從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，但在同學(xué),、同事的幫助和自己摸索的情況下,，我還是完成了這次實習(xí),。但我發(fā)現(xiàn)，以我們的經(jīng)驗,，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的,。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏,。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實踐操作技能,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問,。只有擁有自信才能夠克服一切,，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生,。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。所以我們還要 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng),。

樂天瑪特（lottemart）是樂天集團(tuán)下屬的專營大型超市的子公司,。20xx年6月，樂天集團(tuán)旗下的樂天瑪特通過收購萬客隆進(jìn)入中國市場,，目前江蘇時代零售擁有65家超市,，全盤接手時代零售后，樂天瑪特在中國的門店數(shù)將增至82家,。

實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí),，成長,，相對成熟期三階段。

第一個階段學(xué)習(xí)期階段,，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗，熟悉,，改進(jìn),，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了md系統(tǒng)維護(hù),，接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)（無線終端速錄機(jī)）和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。

第二個階段成長期,。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率,，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。

第三個階段相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成部門80%的工作,，這個階段,，上司對我比較信賴,，可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流,，營銷等迷糊的情況下,，通過在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流,，營銷,，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

（1） 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù)，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到,，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題,。比如,，我在初次退貨錄單中，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯,，在返配回配送中心后，又返配回了門店,，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

（2） 超市倉儲是一門大學(xué)問,，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題,。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別,，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（3） 超市所有部門都是核心部門,，各個部門之間,，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。比如,，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題,。促銷部，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動,，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,，這時候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

在實習(xí)的日子,，我努力做到以下幾點(diǎn)：

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力,。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,，我積極響應(yīng)單位號召,，結(jié)合工作實際,，不斷學(xué)習(xí)理論,、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,，以廣博的社會知識拓展視野,。

理論是灰色的，生活之樹常青,，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志,。 從學(xué)校走向社會,，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,，在思想的層面上,，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,，而社會人則更多地被他人所選擇,。諸此種。種的差異,。不勝枚舉,。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換,。

在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí),，深入實踐,，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績,，,，繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價值。

在這段實習(xí)的時間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,，就比如第一次領(lǐng)工資。只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機(jī)會，不論什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作，好好的表現(xiàn),、展示自己的能力,，不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,，但每一件事都是讓人成長的,，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛,，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長,。

總之,，這次實習(xí)，自己確實學(xué)到了很多也成長了許多,。在實習(xí)期間,，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成,。這段時間,，我看到了自己本身存在著許多問題，也會遇到這樣那樣的問題,，當(dāng)前的時代日趨復(fù)雜,，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,，缺點(diǎn)疏漏,。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野,，增強(qiáng)自己的實踐操作技能,，為以后的工作存儲更多的能力。

超市銷售員實踐報告 超市售貨員社會實踐總結(jié)篇四

1,、實習(xí)目的和意義

通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習(xí),，了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲,、營銷以及管理等相關(guān)知識,。在實習(xí)中檢驗,，提高自己專業(yè)能力和技巧。 實習(xí)時間,、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間：20__年_月_日至20__年_月_日

實習(xí)單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負(fù)責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品,，需用誠懇熱情地態(tài)度,，銷售小票的保存,，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨,，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置,，商品管理盤點(diǎn)等等。

每天整理好自己的著裝,，淡妝并穿工裝上班,，兩班倒。

華聯(lián)最需要士氣高昂的員工,。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺,，只要具有商業(yè)意識，有能力完成達(dá)到目標(biāo),，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,，都能成為公司管理干部的機(jī)會，同時將在日照市開立許多分店,，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能,。

華聯(lián)成立于1996年，集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市,、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài),，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家,，是國家重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán),，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部,、生鮮部,、收貨部，防損部,，客服部,，人事部，財務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善。

（二）實習(xí)內(nèi)容

（1）實習(xí)對我的影響

社會是邁上社會的基礎(chǔ),，社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富,。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單,，但實際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心,、周全,，還要有策略，謀劃,?？傊魏问虑槎家娴乜紤],，認(rèn)真地對待,。

畢竟這是我人生中第一份工作，我很珍惜,。開始工作之前,，我承諾：我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì),，不論什么樣的工作都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),。從邁進(jìn)北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了,，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì),，更代表了我們超市的形象。全心全意為人們服務(wù),，百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,，熱情服務(wù),；提高素質(zhì),，爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則，用微笑,、熱情和熟練換取顧客的滿意,。

（2）實習(xí)單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定 首先一個企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則,、規(guī)定和宗旨。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù),。我們超市規(guī)章條例有很多,，在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤,，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。

1、門面形象：門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生,；

2,、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收：進(jìn)店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態(tài)度熱情,；

3,、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合,，貨架及商品要清潔,，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象,。如果有缺斷貨現(xiàn)象,，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰,，促銷商品處理要明確，促銷標(biāo)價簽要放在醒目顯眼的地方,；

4,、商品質(zhì)量檢查：特別是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時間,，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰,；

5、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量,，店內(nèi)清潔,，商品保質(zhì)期，以加強(qiáng)商品的競爭力及減少商品的損失,；

6,、每兩個月進(jìn)行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物,，與超市微機(jī)中的貨物信息進(jìn)行核對,，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因,，貨區(qū)負(fù)責(zé)人員要對其損失負(fù)責(zé),；

7、每周四進(jìn)行一次市場調(diào)查,，去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進(jìn)行各區(qū)負(fù)責(zé)貨物的價格調(diào)查,，并提出建議價格，以及時更改貨區(qū)商品價格,，減少利潤損失,；

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧,。對此我們超市也采取了比較好的策略,。

1,、加強(qiáng)陳列效果，使陳列具有藝術(shù)性,，規(guī)劃傳播策略,，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值,，使消費(fèi)者覺得物有所值,。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形,，將礦泉水排列成同心圓形,，每一個貨架上的商品要垂直排列等等；

2,、盡可能大,、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭,、端架,、貨架陳列。

3,、消費(fèi)者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等,；

4、超市慶典（如店慶）提供特價,、免費(fèi)產(chǎn)品等,；

5、盡供應(yīng)商本分,，做好售后服務(wù),。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點(diǎn)累但后來慢慢適應(yīng)了,。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,，只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認(rèn)真的心態(tài),，只有先把小事做好才能成就大事,。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗，用最認(rèn)真的心態(tài)對待生活中的每一件事,。第一個階段,，每天都處于學(xué)習(xí)階段，這一階段,，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗,，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。并熟悉各個商品的用途以及介紹,，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，工作效率實習(xí)過程,，再者，我便開始模仿同事的表情,、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情,、滿腹的自信,、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作,，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高,，顧客滿意度上升,。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭,，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾,，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢,。

我還是覺得這次實習(xí)時間有限,，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費(fèi)心理,。我覺得這是很深奧的東西,，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實習(xí)不斷摸索的,，通過豐富的經(jīng)驗,，不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃,，進(jìn)而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人的階梯,。

作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐,，社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,，了解社會。同時,，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會,、回報社會的一種良好形式,。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng),。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實,。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,，它讓你開闊視野、了解社會,、深入生活,、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進(jìn)一步的深入,。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會,、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,，對于青年學(xué)生的成長,、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗,，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實踐活動,，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我,。

大學(xué)是一個小社會,，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過社會實踐的磨練,，我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會，服務(wù)于社會,，投身到社會實踐中

去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才,，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的'自身價值,。今后的工作中,，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍,，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,。

通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會,，開闊了視野，增長了才干,，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,，即將走上社會,，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會,、適應(yīng)社會,。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,。

超市銷售員實踐報告 超市售貨員社會實踐總結(jié)篇五

實習(xí)時間：20__年_月_日——20__年_月_日

實習(xí)單位：華中科技大學(xué)武昌分校中區(qū)學(xué)生超市

華中科技大學(xué)武昌分校于20xx年開始自辦后勤,、自管后勤，后勤管理由總務(wù)處和物業(yè)管理中心兩個部門承擔(dān),，分管后勤的副校長直接領(lǐng)導(dǎo),。中區(qū)學(xué)生超市位于中區(qū)學(xué)生公寓一樓，使用面積約為500平方米,，超市銷售經(jīng)營各類商品約4500余種,，中區(qū)超市員工13人，平均每日可接待學(xué)生3900人次左右,。整個中區(qū)超市的基本構(gòu)造可分為前中后三個部分：前面的部分由水果區(qū),，熟食區(qū)，以及收銀臺組成,；由收銀臺往里走就到了超市的中間部分,，中間部分從左到右依次為飲料區(qū)、食品區(qū),、日常洗漱用品區(qū),；最后的部分由店長辦公室、后備倉庫以及塑料用品區(qū)和紙制用品區(qū)構(gòu)成,。

這次超市實習(xí)的主要內(nèi)容是專門認(rèn)識和了解超市,，而這次的實習(xí)我們最開始主要是對超市的設(shè)施功能結(jié)構(gòu)、工作崗位,、業(yè)務(wù)流程,、營銷策略和經(jīng)營管理方法做了大致性的了解。

3.1設(shè)施功能結(jié)構(gòu)

（1）租出攤位區(qū),；位于超市的入門口,，在此區(qū)位有水果攤及香煙售賣以及門口的熟食區(qū)。柜臺在超市的門口主要是為了方便同學(xué)購買,，并在一定程度上散結(jié)賬人群,。

（2）收銀臺；臨近門口位置,，有兩個收銀臺分別在超市進(jìn)口的左右兩側(cè),，同時在收銀臺擺放有便利性小商品，供顧客選購,。

（3）超市內(nèi)部賣場：主要有文具區(qū),；洗浴區(qū)；食品區(qū),；床上用品區(qū),；塑料制品區(qū),；保鮮柜區(qū)以及紙品區(qū)。

（4）超市倉庫：超市有兩個倉庫,，一個位于超市后部,，也是店長平時辦公之處，另一個位于學(xué)校一街門口,。倉庫主要用于存放飲料,，礦泉水等易保存且銷售量大的商品。

3.2工作崗位介紹

主要工作崗位有店長,，副店長,，收銀員，理貨員,，以及水吧工作人員等崗位,。而我們在超市實習(xí)的一個星期主要是由理貨員帶領(lǐng)我們進(jìn)行一些商品的整理，上架,，下架等工作,。

（1）店長工作職責(zé)

完成超市下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗收,、商品陳列,、商品質(zhì)量的管理等工作。掌握學(xué)生的消費(fèi)需求,，做好商品的管理及要貨,，并提出新商品的引進(jìn)與滯銷商品的淘汰建議。執(zhí)行上級下達(dá)的促銷活動,，根據(jù)分店實際情況提出分店的促銷需求,。負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金,、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)的管理,。負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容,、儀表和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。

（2）收銀員工作職責(zé)

收銀員在營業(yè)期間要隨時注意收銀臺前和視線所及的賣場內(nèi)的情況,；收銀員要熟悉賣場商品的布局位置，變價商品和特價商品,。

（3）理貨員工作職責(zé)

熟悉所管區(qū)域的商品名稱,、規(guī)格、用途和商品三期,；掌握商品標(biāo)價的知識,；掌握商品陳列原則和方法，正確進(jìn)行商品陳列；做好貨架與責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生,，保持清潔,；熟悉補(bǔ)貨流程，保持商品豐滿,；

3.3超市作業(yè)流程

要貨：門店理貨員補(bǔ)貨要填寫《請貨單》,，必須注明供應(yīng)商、供應(yīng)商代碼,、商品條碼,、商品名稱、規(guī)格,、含量,、件數(shù)、細(xì)數(shù)填寫的商品編碼應(yīng)為單品條碼,，補(bǔ)貨數(shù)量應(yīng)為單品細(xì)數(shù),。補(bǔ)貨數(shù)量根據(jù)門店實際情況而定。

食品類在遵照商品保質(zhì)期的同時,，經(jīng)銷類商品按5—7天的銷售量請貨,，非經(jīng)銷類商品按15天的銷量請貨，非食品類在考慮季節(jié)性的同時,，經(jīng)銷類商品按10天銷售總量請貨,，非經(jīng)銷類按30天的量請貨。每個工作日上午,，采購必須查閱是否有《請貨單》,，并將其確認(rèn)為訂單，在24小時內(nèi)傳真或送交給供應(yīng)商,。 供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)訂單三日內(nèi)將貨物送達(dá),。

收貨：供應(yīng)商送貨到收貨區(qū)，將訂單和送貨單交至指定的收貨員,。 收貨員將訂單交錄入員查對電腦中有無該批商品的訂單,，若無則拒收。

質(zhì)檢員對照訂單對商品進(jìn)行開箱檢驗,。凡不符合商品管理規(guī)定的（包括因運(yùn)輸和搬運(yùn)不慎造成損壞和破損嚴(yán)重的）商品不得收貨,。收貨員在訂單備注欄中注明實收數(shù)、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期后交錄入人員打印驗執(zhí)單（一式三聯(lián)）保質(zhì)期時間超過1/3的拒收,。收貨員、理貨主管或店長及送貨方在驗執(zhí)單一一簽字確認(rèn)后,，將驗執(zhí)單第三聯(lián)交復(fù)核人蓋章后交送貨方帶回作帳憑證,，第一,、第二聯(lián)交錄入人員審核、保管,，并將單據(jù)送交財務(wù)部,。收貨人必須對所收商品數(shù)量、質(zhì)量負(fù)責(zé),，并實行“誰收貨,、誰負(fù)責(zé)的工作責(zé)任制”。若供應(yīng)商有送貨單并要求在其上蓋章或簽字,，則查對送貨單是否與訂單相符（品名,、規(guī)格、條碼,、細(xì)數(shù)）僅在相符的送貨單上蓋章或簽字,。收貨員在每個工作日下班之前，將所收貨商品數(shù)量按類別在登記薄上登記,。

3.4超市人員管理

中區(qū)超市的人員管理,，主要是指對本店員工和來店購買商品學(xué)生的管理。 對員工的管理包括出勤率和出勤時間的安排,。由于超市業(yè)態(tài)本身的特征,，其員工的崗位在作業(yè)上是單純的，而在功能上是多樣化的,。這樣,，由于超市業(yè)態(tài)其特定要求，經(jīng)營利潤是不高的,，因此,，控制員工人數(shù)是提高盈利水平的重要環(huán)節(jié)。這就要求店長合理地安排好員工的出勤,、休假班次,，并嚴(yán)格考勤情況。店長抓不好店內(nèi)出勤狀況,，就會直接影響門店進(jìn)貨,、出貨、補(bǔ)貨陳列,、服務(wù)水準(zhǔn)等的正常運(yùn)行以及維持店內(nèi)最佳的營業(yè)狀態(tài),。對員工工作質(zhì)量的檢查。一般說,，店長自身工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，除了其自身綜合素質(zhì)以外，主要是通過店長對門店各崗位員工每日工作質(zhì)量檢查中才能不斷提高的,。通過學(xué)校統(tǒng)一制定的表格方式進(jìn)行量化檢查評比的方法,，是店長對員工工作質(zhì)量的檢查最好方式之一，通過對員工的工作質(zhì)量檢查,，才會對店內(nèi)的全盤工作是否正常按計劃運(yùn)行做到心中有底,。

另外，學(xué)生作為中區(qū)學(xué)生超市的最主要顧客,，只有對學(xué)生的基本情況,、消費(fèi)需求、消費(fèi)能力了解清楚并處理好學(xué)生的投訴和抱怨,，才能在更好的滿足學(xué)生需求的同時實現(xiàn)超市的銷售目標(biāo)并獲得相應(yīng)的利潤,。我們還要適時處理好學(xué)生的投訴和抱怨，對學(xué)生遭受的損失給予一定的補(bǔ)償和安慰,，以確保超市和學(xué)生的關(guān)系一直保持良好狀態(tài),。

3.5庫存及退貨

退貨要求：瓶蓋開啟的飲料、酒類商品,、調(diào)料品不予退換,。老鼠咬壞的商品不予退換。百事系列,、可口可樂系列破損（不含瓶蓋未開啟,、拉環(huán)未開的商品）、過期商品不予退換,。雀巢,、聯(lián)合利華、雕牌,、上海家化系列不予退貨,；寶潔系列殘損商品不予退貨；雀巢系列如遇特殊情況,，必須報業(yè)務(wù)部審核同意后,，方可退換。膠卷,、香煙及50元以上的酒不予退換,。啤酒必須在保質(zhì)期還有1/4的時間內(nèi)退貨，逾期不予退換,。

可退換商品的比例及原則：商品退貨采取總量控制的辦法,。除采購部要求淘汰、清退的商品外,，商品每月總退貨量不得超過當(dāng)月銷售總額的2‰,。，特殊情況,，必須由店長寫出詳細(xì)說明,，,。凡超過商品銷售總額的2‰的退貨，視為工作失誤,，按金額比例扣罰人員工資,。即在2‰的基礎(chǔ)上，每超過0,。5‰（含0,。5‰）按店內(nèi)每人50元扣罰，超過0,。5‰—1‰（含1‰）的,，按每人100元扣罰，依此類推,。退貨總額達(dá)同期銷售總額4‰的,，對店長及主管作出就地免職的處理。 因商品質(zhì)量有問題,，要求供應(yīng)商退換貨時,，必須在退貨單上注明“因質(zhì)量問題退貨”的字樣，交供應(yīng)商代表簽字后方可辦理相關(guān)手續(xù),，同時向采購報告,，采購將督促供應(yīng)商改進(jìn)商品質(zhì)量。對于質(zhì)量問題嚴(yán)重的將對供應(yīng)商予以處罰或清退,。 供應(yīng)商換貨不及時的,，向采購反映，對于經(jīng)常換貨不及時的供應(yīng)商,，采購將對其下達(dá)整改通知書,，直至清退。

最后,，作為超市資金流通和周轉(zhuǎn)的現(xiàn)金是超市經(jīng)營管理中的重點(diǎn),，也超市財務(wù)管理的最主要的部分，對現(xiàn)金的管理工作是不容小覷的?，F(xiàn)金管理的主要工作是收銀管理,，收銀管理主要注意事項是：偽幣；退貨不實,；價格數(shù)輸入錯誤,；親朋好友結(jié)帳少輸入；內(nèi)外勾結(jié)偷逃結(jié)款,；少找顧客錢,。另外，還要不定期試驗性購物檢驗收銀員，定期檢查收銀結(jié)果,，對于檢查的結(jié)果每月不少于2次記錄在案,。

4 、心得體會

我們在中區(qū)超市一周的實習(xí)生活一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,，雖然時間不長,，但是自我感覺學(xué)習(xí)到了不少課本上沒有的知識，更好的將理論與實踐結(jié)合起來,。

最開始的時候，我們聽說去超市實習(xí)還在想,，實習(xí)到底需要我們做什么,，我們又能做什么，畢竟以前都沒有過這樣的實習(xí)經(jīng)驗,。實習(xí)時,，店長給我講解很多關(guān)于超市方面的知識，然后安排我們協(xié)助超市員工做了一些簡單的工作,。從店長到理貨員,，我們從他們身上都學(xué)到了很多。我總結(jié)了以下幾個方面的經(jīng)驗與收獲：

一,、不管是做什么工作,，交際能力都十分重要?？鬃釉f過："獨(dú)學(xué)而無友,，則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中,，良好的交際能力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認(rèn)識了對方,。更好的得到別人的理解、關(guān)懷和幫助,。

二,、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要養(yǎng)成吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),。我們的工作時間占據(jù)了生命的一大部分,，以消極的思想面對工作就等于萎靡的揮灑人生，生活就會變得毫無意義,。認(rèn)真對待工作中的每一個環(huán)節(jié),、每一個步驟，工作才能更加出色,、才能趨于完美,。

三、要擺正自己的位置，主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。采用平和的心態(tài),。不要把自己看得過高,，也不要把自己看得過低，只記住要把自己的工作踏踏實實干好,。就算你有鴻鵠之志,，有通天之能，那也要在現(xiàn)在這個位置上踏踏實實地做起來,。

四,、努力提升自我素質(zhì)修養(yǎng)與能力水平。時刻反省自己,，不能有驕傲自滿情緒,。經(jīng)常制定短中長期目標(biāo)，并不斷的努力為之奮斗,。多看書,，閱讀，努力提升自己的理論知識水平,。

這次超市實習(xí)讓我得到了充分的鍛煉,，也認(rèn)識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學(xué)習(xí)生活中找到了提高的方向,，希望還有這樣的機(jī)會可以讓我提高自己,。