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超市銷售員實(shí)踐心得 超市銷售員心得體會(huì)及收獲

格式:DOC 上傳日期:2022-08-18 15:22:51
超市銷售員實(shí)踐心得 超市銷售員心得體會(huì)及收獲
時(shí)間:2022-08-18 15:22:51     小編:王wj

在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中,,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。

超市做銷售員的實(shí)踐心得1

時(shí)間不知不覺地從指間劃過,,又到了反思今年工作的時(shí)候了。作為一名營(yíng)業(yè)員,,在這一年的工作中,因?yàn)樵S許多多的原因,,在成績(jī)方面,相比起往年,,我們都不能算是特別的出色。但在這樣的情況下,,我作為營(yíng)業(yè)員也在積極的采取措施,努力的在工作中強(qiáng)化自己并改善店內(nèi)的情況,,創(chuàng)造新的銷售機(jī)會(huì),。

如今,,一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在此,我也總結(jié)了自己這一年來(lái)的工作情況并做總結(jié)如下,,希望能對(duì)自己今后的工作起到幫助,。

一、思想的改進(jìn)

作為一名營(yíng)業(yè)員,,在工作中我們的任務(wù)就是為顧客推銷自己的商品,最終讓顧客買下,,促進(jìn)顧客的消費(fèi)。但,,“花有百樣紅”,顧客也都有各自的喜好,。為此,在工作中我們最容易聽到的就是,,“不怎么樣、再看看……”等眾多拒絕的理由,。在過去剛工作不久的時(shí)候,這些話真的大大的影響了我,,讓我在工作中失去了信心,也失去了的動(dòng)力,。

但隨著后來(lái)工作發(fā)展,我慢慢的看開了這樣的事情,,我們不可能讓每個(gè)顧客為自己的情緒買單,,我們能做的,,只有更好的做好自己的工作,這樣才能將“可能”的機(jī)會(huì)抓在手里!

而在今年的工作中,,我更是在多方面鍛煉了自己,,不僅通過一些激勵(lì)自我的書籍中增加了自己的自信,,更工作中的失敗中吸取教訓(xùn),讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足,并在后來(lái)的工作中進(jìn)一步改進(jìn),。

二、開闊自己對(duì)服裝業(yè)的了解

在今年的工作中,,我首先加強(qiáng)了對(duì)自身品牌的了解,從樣式到顏色,,從面料到設(shè)計(jì)。在這些細(xì)節(jié)方面,,我盡可能去了解,在工作內(nèi)外充實(shí)自己,,讓工作能準(zhǔn)備的更加的充分,。

當(dāng)然,作為營(yíng)業(yè)員,,在工作中我當(dāng)然不可能讓自己“夜郎自大”。因此,,我也通過網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解我其他品牌的各種款式和服裝,尋找自身品牌的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,在工作中積極的凸顯,。

三,、工作的情況

在工作方面,我注重對(duì)自己的禮儀,,堅(jiān)持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。同時(shí)我也認(rèn)真的鍛煉了自己的口才和交流能力,,讓自己能在給顧客的推薦上更好的表達(dá)自身的想法和感受,,讓顧客滿意,。

當(dāng)然,我也準(zhǔn)備了很多遇上意外如:缺貨或是其他的原因不能滿足顧客需求時(shí)的方法。盡管只能降低顧客的不滿,,但也留下了許多機(jī)會(huì)讓顧客回頭。

總的來(lái)說,,在今年的工作中,,我一直都在努力的提升自己,,讓自己能以最好的狀態(tài)面對(duì)顧客和工作!而且,也得到了許多的收獲,。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格的要求自己,讓自己能變得更出色!

超市做銷售員的實(shí)踐心得2

20X年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,,新的半年已經(jīng)開始,。作為超市的一名X

專柜營(yíng)業(yè)員,,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)下。我來(lái)超市工作已有X

個(gè)月了,,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足,。還有就是懂得了,,作為一名營(yíng)業(yè)員,,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力,。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中,,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要,。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買興趣,。作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感,。

也讓我懂得了,,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同,。如功能,,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),,還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售,。不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售過程中非常重要的'一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì),。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,,東西才能賣的出去,,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素,。誰(shuí)都想買的開心,用的放心,。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行,。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,,力求將X

專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。作為超市X

專柜的一名員工,,我深切感到超市的蓬勃的態(tài)勢(shì),。超市人的拼搏向上的精神,。

超市做銷售員的實(shí)踐心得3

有時(shí)候真的覺得做營(yíng)業(yè)員很辛苦,特別是做家電的營(yíng)業(yè)員,。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中,有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí),,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里,想盡一切辦法達(dá)成銷售,,完成任務(wù),。似乎記憶中沒有能靜下來(lái)的時(shí)間,,坐下來(lái)寫點(diǎn)什么,此時(shí)此刻我提筆回顧我20X

年整個(gè)一年的歷程,,一種艱辛的感覺油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,,但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激,。我做了四年的X

彩電銷售,,從未看到過像今年這樣的情況,一個(gè)月調(diào)三次價(jià),,整千的往下降,而且生意出奇的難做,,各大連鎖賣場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷,對(duì)我的沖擊很大,,在嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前,,我本著不服輸不放棄的個(gè)性,,一步步堅(jiān)持下來(lái),努力生存,。在此形勢(shì)下,,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,優(yōu)良的商品,優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客,,用熱情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,,讓他們成為我的回頭客和追崇者。

作為一名營(yíng)業(yè)員,,我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客,,在壓力面前,,我考慮得更多的是如何提高銷量,,如何能在各個(gè)賣場(chǎng)銷售評(píng)比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,,做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿懷熱情,,我也會(huì)嘗試早上起床對(duì)著鏡子微笑的方法,每次達(dá)成一筆銷售,,總會(huì)有一份樂趣在其中,。我總是非常留意其它賣場(chǎng)每月的銷售情況,,因?yàn)槲蚁嘈艡C(jī)會(huì)都是留給那些有準(zhǔn)備的人,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課,并做好筆記,,我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè),更有說服力,。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,,從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視,,再到數(shù)字高清時(shí)代,,現(xiàn)在是平板電視逐步化,,只有短短兩年多時(shí)間,彩電品牌十多家,,每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣點(diǎn),打擊對(duì)手,。如何能發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì),打擊對(duì)手的劣勢(shì),,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫,。

我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而深深自豪,從我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)走出去的人,,在其它賣場(chǎng)都是起著領(lǐng)軍人的作用,,我從她們身上學(xué)到了每臺(tái)必爭(zhēng),不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神,。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷量,,每天如此!大家想的都是同一件事情,,就是想方設(shè)法達(dá)成每一筆銷售,巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著我,。每到節(jié)假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個(gè)人的面貌都是熱情而主動(dòng)的。

我們X

彩電在整個(gè)家電賣場(chǎng)中占有率毫不遜色,,遙遙,。對(duì)于20X

年,,我算是交了一份肯定的答卷,,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習(xí),不斷地努力,用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20X

年的答卷,,我愿與所有從事營(yíng)銷的朋友們共勉,。

超市做銷售員的實(shí)踐心得4

嘗試經(jīng)商的滋味,增加自我的閱歷,,透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,,并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,,一個(gè)長(zhǎng)輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,,但做起來(lái)就難了。此次工作,,為了使它更完美。

決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩,,比如:不串崗、不閑談,、不把手機(jī)帶身上等等,。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,,但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn),。

不管是誰(shuí),,隨喊隨到,。在超市X有時(shí)還是很忙的,。個(gè)性是星期一,、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,,很多供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,,一連幾家供貨商送貨來(lái),,這時(shí)候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。所以,,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去,。

工作時(shí)間絕對(duì)不無(wú)所事事。在做采購(gòu)時(shí),,我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí),,我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),,并牢記各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率,。在做理貨時(shí),,我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨,,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,,因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做銷售時(shí),,我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問,,做到手快心快,。

在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多,,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn),。有時(shí)候,,還能看到別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格,。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,,我總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且必須要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的,。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷,我收獲頗豐,,因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的不公平,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖儯挥心阕晕胰ミm應(yīng)它,。

超市做銷售員的實(shí)踐心得5

20X

年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始,。作為百貨大樓的一名X

專柜營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,。期望各位予在指導(dǎo)推薦,。

我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自我的頭腦來(lái)開擴(kuò)自我語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自我的銷售潛力,,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的,。

在銷售過程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧,。營(yíng)業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買興趣,。

作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶晕冶旧碛行判?,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感,。也讓我懂得了,,不是光推薦那么簡(jiǎn)單,。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不一樣的特征,,價(jià)格也不一樣。如功能,,設(shè)計(jì),,品質(zhì)等方面的特征,。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不一樣特征。推薦的同時(shí),,還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,,以便適時(shí)促成銷售。

不一樣的顧客購(gòu)買的心理也不一樣,。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格,。要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,,是銷售過程中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要持續(xù)著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì),。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素,。誰(shuí)都想買的開心,用的放心,。你得讓顧客高興,,愿意買你的產(chǎn)品才行,。

以上便是我在工作中的小留意得,。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,,力求將X

專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓X專柜的一名員工,,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神,。

最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,,更加興旺。

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