總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性,、服務(wù)性,、瑣碎性,，工作涵蓋面較廣,，項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣,，許多是一些不起眼的樹枝落葉,、芝麻小事，然而這些被稱為小事卻與全酒店員工的工作,、生活都息息相關(guān),。

1,、文件起草,、存檔

1本著謹(jǐn)慎、嚴(yán)格的態(tài)度起草各類文件,，如：各種申報(bào)文件,、通知、通告等,，并做好存檔工作,。存檔率在98%以上。

2做好每天的會議紀(jì)要的記錄工作,，做到上傳下達(dá),，并進(jìn)行存檔,。

2、衛(wèi)生檢查

制定出衛(wèi)生檢查制度,，并實(shí)行績效考評制,。

3、支援一線

配合一線部門,，協(xié)調(diào)后勤部門人員的支援工作,。

4、照片存檔

配合各部門做好各項(xiàng)工作的記錄,、存檔工作（如：消防演習(xí),、員工培訓(xùn)、員工生日,、員工活動等）,。

5、制作各種招聘的宣傳文件,，完善招聘軟,、硬件設(shè)施。

1與虎頭山續(xù)簽一年合同,。

2招聘會展架的制作工作,。

3招聘簡章的擬定及印刷工作,。

6,、員工福利

1員工生日：定期（每月26日左右）給當(dāng)月員工舉行生日聚餐。

2員工更衣室的建立,。

3員工宿舍的重新整理,、裝修。

7,、外聯(lián)工作

1酒店各種證照,，如餐飲、客房衛(wèi)生許可證,，組織機(jī)構(gòu)代碼證等的年審工作

2配合環(huán)保局,、派出所及社區(qū)的各項(xiàng)工作

8、其它工作

自9月份餐廳新裝修重開業(yè)后,，一直配合做餐飲部的各項(xiàng)工作,，如新員工的招聘、各種文件的起草與發(fā)放,，積極促進(jìn)新老員工的磨合,。在11月份配合餐飲做新員工的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的考核工作，得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績,，這些工作的順利完成離不開各部門的大力支持與配合,，更離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，在匯總工作的同時(shí),，也看到了本部門存在的許多問題：

二,、

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于各種主觀和客觀條件有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、對各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于酒店事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè),，忽略落實(shí)監(jiān)督現(xiàn)象,。

4、對客房,、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠,。

5、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松,。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，部門分工不明確,，造成部分工作運(yùn)行緩慢,。

6、人力資源動態(tài)管理不到位,，不能及時(shí)為酒店領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策信息,。一是對員工動態(tài)了解不及時(shí)、不充分,。二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位,，不能及時(shí)的將有用信息反饋。

這些問題都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,，20xx年即將過去,，新的一年將要到來，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法。加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),。促使工作再上一個(gè)新臺階，為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻(xiàn),。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

不知不覺中,，20xx年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉,，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,，同時(shí)對組織架構(gòu),、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解：

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作,。針對這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件,、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng),。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度避免疏漏和差錯(cuò),。

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真,。要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集,，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項(xiàng)工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,。保證上下政令暢通。

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時(shí)間較短,。對各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中，有很多收獲,，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,，對過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己,。

1),、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,。

2)、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的,、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3),、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

4)、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

20xx年僅僅殘留這著最后的寥寥幾日,，我們眼前是即將到到來的全新的一年,。在這全新的一年里，充滿了希望和機(jī)會,，也同時(shí)也是一道狹窄的通道。為了能更好的完成自己的工作,，為了自己能在下一年依舊能為公司為大家?guī)砀玫膮f(xié)助,。我回顧過去一年的工作以及自己的經(jīng)驗(yàn)，對自己和工作進(jìn)行反省和鑒定最終整理總結(jié)。

這次的總結(jié)主要是為了讓自己能更好的了解這一年的工作,，讓自己為下一年的文員工作做出足夠的準(zhǔn)備,。我的工作總結(jié)如下：

在這一年的工作中，我認(rèn)真努力,，但是略有些計(jì)劃不足,，個(gè)人的能力也略顯遜色。但是我早已認(rèn)識到這一點(diǎn),，在工作當(dāng)中我也在不斷的進(jìn)步,，通過書本、網(wǎng)絡(luò),、同事們,，我在不斷的改進(jìn)自己的工作能力，尤其協(xié)助個(gè)部門的工作上,。

我通過認(rèn)識同事,，不僅交到了很多的朋友，也更加的熟悉我們公司的部門,，讓自己能更好的協(xié)助部門的工作,，及時(shí)的傳達(dá)工作信息。

我作為文員,，在工作中負(fù)責(zé)接聽撥打到公司的來電,，在工作中我嚴(yán)守電話禮儀，并且在交流中變得越發(fā)的熟練,，也更加熟練的能拒絕對推銷和廣告電話,。并對公司的通訊錄做好補(bǔ)充和更新。

面對來訪人員的時(shí)候,，我會及時(shí)的做好指引,，并根據(jù)對方來訪的目的做好及時(shí)的準(zhǔn)備工作。如果是求職者,，就收下簡歷后要求在會議室填寫求職表,，并做好下一步工作。

在會議開始前,，我會提前的準(zhǔn)備好會議資料在會議室,，并做好器材的檢查。在會議開始后,，我會準(zhǔn)確的記錄會議信息,，并在之后確認(rèn)總結(jié)。在工作中將公司的決策和措施及時(shí)的發(fā)布,，或傳達(dá),。

在這一年的工作中,，我還負(fù)責(zé)很多其他的事情，如對公司辦公器材的保養(yǎng)和檢查,，對公司綠植的管理,，對茶水區(qū)的整理工作也在我的工作范圍中。文員的工作范圍真的很廣泛,，但是每一件工作我都在努力的做好,，并不斷的提升自己。讓自己能更好的協(xié)助各部門,。

反省自己,，這一年來的工作也并不是完美的。也許正是因?yàn)楣ぷ鞅姸?，所以在一些小工作過中我也常犯下一些迷糊,。不過在重要的工作中因?yàn)槲业呐€是沒有出現(xiàn)什么大錯(cuò)誤。希望在今后的工作中我能更好的增強(qiáng)自己的專注力,，不要在這些小工作中總是犯下錯(cuò)誤,。

一年的工作就要正式結(jié)束了，希望明年的自己能有更加出色的成績,，公司也能越發(fā)的向上,，希望大家都能在下一年做出優(yōu)秀的成績。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20xxx年的尾巴上,，回首過去的整個(gè)20xxx年,，我的心中感慨萬千。

x月份,，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進(jìn)步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面,，我將對我的20xxx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

作為一個(gè)辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅,、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1),、申請報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請,、項(xiàng)目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報(bào)告,。

2),、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周、月,、季度,、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件,。

3),、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等,。

4)、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度,、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度,、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

5),、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告,、建設(shè)xx化基地的可研報(bào)告等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索,，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū),、xx商貿(mào)城項(xiàng)目及xx項(xiàng)目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。

同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的`一份努力,。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗,。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面,，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象,。

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”,、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃,，然后在行動的過程中及時(shí)反饋,，及時(shí)修整，運(yùn)用xxx的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。

xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次,，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如xx的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了xx物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),。

當(dāng)然,，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯(cuò)別字等,。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討,，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯(cuò)別字,，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng),。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴,。

通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實(shí)實(shí),，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，同時(shí)我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

一年以來,，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

走過20xx，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并歡樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂,。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好督查工作,，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，所以,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得必須的提高,，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自我不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見,，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。

(三)強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。所里人手少,，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難,，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使,，不會計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把工作圓滿完成,。

一年來的工作雖然取得了必須的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自我具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

(三)當(dāng)好助手,。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

20xx年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一年來,，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1、日常接待工作：接打電話時(shí),，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi),、國際機(jī)票和酒店,，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8,、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

1、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8,、總經(jīng)理x的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用,，用心做好每一件事。

9,、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情,，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn),，希望能通過近x個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要,，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好,。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運(yùn)用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力,，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理,，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

時(shí)間總是不緊不慢地走著,，而我也在辦公室里不緊不慢地成長著,，用我的認(rèn)真和勤奮，也用我的踏實(shí)和刻苦,，用我每一年都沒有丟失的那顆初心,，在我們辦公室里做著平平凡凡但不代表沒有意義的工作。日復(fù)一日,，卻并沒有厭煩地做著,。到了年底，也就到了總結(jié)這一年工作的時(shí)候了,，我還是如往年一樣,，認(rèn)真總結(jié)一下吧！畢竟我也是嘗過工作總結(jié)帶來的甜頭的人,，知曉工作總結(jié)有著和工作計(jì)劃一樣魅力的人,。

在辦公室做了這么多年后，我似乎明白了踏實(shí)本分更像是我的原點(diǎn),，而不是我的優(yōu)點(diǎn),。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏實(shí)本分完成了主任交給我的任務(wù),，用一種出色的效率完成了這一年的任務(wù),。我卻在今年明白了，踏實(shí)本分本就是我原點(diǎn),，我是一個(gè)踏實(shí)本分的文員,，不管是哪一年，不管是怎樣的一年,，我都會是踏實(shí)本分的做好我的本職工作的人,。認(rèn)識到這一點(diǎn)不是遺憾，而是慶幸,，因?yàn)槲疫@樣的一個(gè)人,，一個(gè)員工，有著這樣的踏實(shí)本分，可以說是一種幸福,，一種本質(zhì)的福報(bào),。我都不用說出明年我還會繼續(xù)用我的踏實(shí)本分來完成本職工作這樣的話，因?yàn)槲視缙渌堑陌炎约悍輧?nèi)的事情做完做好做到主任的認(rèn)可,。

如果說踏實(shí)本分是我的原點(diǎn)的話,，那么認(rèn)真勤奮就是我的優(yōu)點(diǎn)了。在這一年的辦公室文員工作中,，我格外的認(rèn)真勤奮,。這話怎么說呢？因?yàn)槲覀兘衲晔寝k公室策劃公司活動最多的一年,，也是凸顯出辦公室重要性的一年,，我意識到我的踏實(shí)本分是不足以讓我的工作出現(xiàn)不一樣的精彩的。于是我開始用我的認(rèn)真勤奮來為自己“鍍金”,。在今年的工作中,，我認(rèn)真幫助主任策劃了大大小小的十場活動，勤奮的在這十場活動里扮演著幕后工作者的角色,，為我們公司的活動帶來了精彩,，更為我們公司的成績帶來了出色的一筆。這些事情都是我不怕王婆賣瓜自賣自夸的,，畢竟能夠清晰的認(rèn)識自己是每一個(gè)人必須要做的事情,。

雖然我們公司并不是事業(yè)單位或者國企，但我想要提到的“不忘初心,，牢記使命”卻是我在這些年,，特別是今年工作中始終存在的背景。我始終記得自己最初來我們公司做辦公室工作的那顆初心,，也記得公司和主任對我的要求和期待,，這也是我在今年的工作中保持出色的原因所在，可以說是一種理論指導(dǎo)實(shí)踐的理論吧,！明年,，以及往后的日子，我都會不忘初心的牢記使命的,！

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深切知道，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理、收發(fā)傳真,、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念,，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持。

在這x個(gè)月期間,，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,，急需練字，才能更好地從事辦公室工作,。

在下半年里,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間在學(xué)生會工作已經(jīng)近兩年了，第一年在原工商系學(xué)生會擔(dān)任秘書處干事,，第二年在計(jì)科系學(xué)生會擔(dān)任辦公室部長,，兩年來隨著學(xué)生會不斷成長,，性格也由內(nèi)向靦腆變得外向沉穩(wěn)，這是我要感謝學(xué)生會的,，感謝她為我提供一個(gè)服務(wù)同學(xué)展示自我的平臺,，透過這個(gè)平臺我在勞動和奉獻(xiàn)中創(chuàng)造了一份屬于自己的價(jià)值，也鍛煉了為人處世的能力,。

自擔(dān)任計(jì)科系辦公室部長以來,，本部門的各項(xiàng)工作，如日?？记?、會議記錄、文檔處理,、檔案管理等一項(xiàng)項(xiàng)看似簡單但瑣碎細(xì)致的工作我都能細(xì)致耐心,、精益求精的完成。雖然在別人休息娛樂時(shí)忙于工作,，在偶爾的犯錯(cuò)中感到無奈與懊惱,，在無端受到指責(zé)卻無機(jī)會解釋時(shí)感到委屈與無助，但是在工作中也意外收獲了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友誼,。同時(shí)每當(dāng)自己為同學(xué)們帶去幫助或開展的活動受到歡迎的時(shí)候內(nèi)心的喜悅溢于言表,。這時(shí)我覺得我被同學(xué)需要著，做好學(xué)生會工作更多的是一份責(zé)任,，我也努力踐行這份責(zé)任,，為學(xué)生會貢獻(xiàn)一份力量。

今年與周老師和美味學(xué)生會成員相處得都十分愉快,，從大家身上我學(xué)到了吃苦耐勞的品質(zhì)和團(tuán)結(jié)合作的精神,。在此我要特別感謝本部門的三位干事---李貞、黃桂云,、秦久云,，她們對待工作積極主動一絲不茍，能夠細(xì)心,、耐心和有責(zé)任心的完成各項(xiàng)工作任務(wù),，由于她們的密切配合本部門的各項(xiàng)工作得以順利開展，并且高校高水平的完成,。

但是在工作中我也存在明顯的不足,，特別是后期學(xué)生會成員工作積極性下降，但是作為辦公室部長我沒有拿出切實(shí)可行的解決方案,。另外在出勤考核方面對待曠勤者也未能實(shí)施有效的懲罰措施,。這是我做的不足需要下一任辦公室部長改進(jìn)的地方。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,，我們?nèi)w學(xué)生會成員不懈努力,，一定能在服務(wù)同學(xué)的道路上創(chuàng)造一流的學(xué)生會組織，與學(xué)生會一起成長成才,。

辦公室趙婷婷

20xx年6月9日

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員,，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性的工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1),、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2)、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3)、員工薪資工作：每月的13號報(bào)員工新增,，15號報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4),、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5),、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6),、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動,。

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1)、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2)、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3),、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如xxx的使用,、xxx的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績,。

1)、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2),、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí),、進(jìn)取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

1)積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善xxx的建立使用情況,。

③做好各類郵件的收發(fā)工作,。

④認(rèn)真、按時(shí),、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

2)提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作。

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信xx的明天會更好,。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

不知不覺，一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄過去了,。自從20xx年加入公司以來,，我學(xué)到了很多，收獲了很多。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,，對公司的運(yùn)營模式和工作流程并不熟悉,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和職能,，使我的工作取得了進(jìn)步,，受益匪淺。在過去的一年里,，雖然沒有取得轟轟烈烈的成績,，但經(jīng)歷了一段時(shí)間的考驗(yàn)和磨煉。現(xiàn)在,，我將對我進(jìn)入公司以來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)簡短的總結(jié)報(bào)告：

一,、前臺日常工作。

主要包括：

1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和轉(zhuǎn)接,，做好來電咨詢工作,，對重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并向相關(guān)人員傳達(dá)，不得遺漏,、拖延,。

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，保持良好的禮貌。

3.負(fù)責(zé)公司接待室,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔,，桌椅擺放，保持整潔,。

4.早上給同事開門,。保證員工飲用水的及時(shí)供應(yīng)；雜志的收集和保管,，信件的收集和分發(fā),。

二是行政工作。

行政管理繁瑣,，從復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐、發(fā)快件,、打印名片,、訂閱報(bào)刊雜志、保存檔案、聯(lián)系保潔公司清洗地毯,、列出需采購的辦公用品清單,、檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、維護(hù)協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境,、協(xié)助銷售部打印整理招標(biāo)文件和裝訂標(biāo)書,、臨時(shí)保管清點(diǎn)庫存物品、記錄整理會議紀(jì)要,。結(jié)算費(fèi)用,、訂房間、訂機(jī)票.每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),。如何簡化復(fù)雜性,，確保萬無一失，如何以最低的成本獲得效率,，不僅是現(xiàn)代企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的要求,，也適用于行政人員。

第三,，人事管理,。

1、落實(shí)相關(guān)人員管理制度,。剛到公司的時(shí)候,，負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)。在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡量實(shí)事求是地做考勤統(tǒng)計(jì)。每個(gè)月初,，我根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),，并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部制作工資表。

2.相關(guān)人員信息,。為方便人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要,，在上級指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人員表，并與寶雞市統(tǒng)一格式,，包括《應(yīng)聘登記表》,、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》,、《請假申請表》,、《未打卡情況登記表》、0103010等。并加強(qiáng)了各部門之間的溝通和聯(lián)系,。

3.存檔人事檔案,。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數(shù)據(jù)，對提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要,。所以要及時(shí)更新通訊錄,，上傳到集團(tuán)郵箱，供公司所有領(lǐng)導(dǎo)和文員參考使用,。此外,，在員工檔案管理中，應(yīng)分別以紙板和電子版進(jìn)行備份,，嚴(yán)格審核所有員工檔案,，對所有不完整的信息進(jìn)行補(bǔ)充，并及時(shí)更新信息,。員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫,，也是建立員工人才庫的重要環(huán)節(jié)。包括員工手寫檔案,，包括在職員工檔案,、離職員工檔案、應(yīng)聘人員檔案,。檔案的建立和有效管理將有助于公司及時(shí)了解在職人員及其流動情況,，建立公司的人才庫。

4.做好員工生日統(tǒng)計(jì),，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物,，營造和諧溫馨的家庭環(huán)境

的一部分。

5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動,。先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果,，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛,。

6,、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知,、溫馨告示草案等,。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二

剛進(jìn)入我們辦公室做文員那時(shí)，我連打印機(jī)都不會操作,，更別說其他的一些辦公用品了,，即使在學(xué)校學(xué)過的辦公軟件，我使用起來也是磕磕絆絆的,，但雖然起步低,，領(lǐng)導(dǎo)也沒有嫌棄我，而是讓同事認(rèn)真的教我,，帶我把工作去做好,，從開始的時(shí)候，我很多工作都做的不好,，需要返工,，或者要同事幫我查漏補(bǔ)缺，可以說那時(shí)候我是沒有什么信心把工作做好的,，但同事的鼓勵和幫助讓我一步步的把工作給完善,，無論是基本的操作，還是一些文字的工作,，或者協(xié)助其他同事做好資料的收集整理,，我都能慢慢的去做好了，通過數(shù)月的努力,，我也是能獨(dú)立的去做事情,，雖然和一些老同事相比，我的經(jīng)驗(yàn)還很稚嫩,，但基本的事情也是能做好的,，在工作里，我也是得到很多人的幫助,，無論是自己部門的,，或者其他部門的，讓我能繼續(xù)的干下去,，工作一年的時(shí)間,，過得特別的快，而今回想下,，那個(gè)稚嫩的我仿佛還是在昨天,，但一年的工作確實(shí)讓我變化很大。

做好自己的工作,，除了同事的幫助,，我自己也是努力的學(xué)，不懂的積極的問,，我知道不能只盼望著其他的同事來幫我,，而我自己也是要積極的去問，去找方法解決,，在一年的時(shí)間里,，我不斷的問同事,，從他們的工作經(jīng)驗(yàn)里汲取工作的一個(gè)方法，下班之后也是不停止學(xué)習(xí),，多看相關(guān)的書籍,，對于一些軟件和機(jī)器的使用，我也是到網(wǎng)站看一些相關(guān)的教程,，讓自己懂得更多,，特別是有時(shí)候需要我去收集數(shù)據(jù)，做一些分析,，而表格函數(shù)的運(yùn)用學(xué)習(xí),，也是能讓我的工作效率提高很多。通過一年的努力,，我自己的知識儲備也是多了很多,，一些領(lǐng)導(dǎo)布置的新任務(wù)，我之前沒做過,，但是我也是不會慌亂,，由于懂得更多，也是能更加有條理的去把任務(wù)完成,。

在新的來年里,，我要繼續(xù)的努力，把我的工作做得更好,，提升自己,，讓自己的一個(gè)工作能力得到更大的進(jìn)步。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三

已經(jīng)結(jié)束的20xx年,，各方面的工作也差不多是完成了,，即將迎來新的一年工作的正常展開，我也是應(yīng)該要更加努力地去促成自己更好的發(fā)展?，F(xiàn)在便是對我個(gè)人的工作做較好的總結(jié),，這樣來認(rèn)清自己的工作情況，也方便于自己去提高,，去成長,。

在辦公室文員的崗位上我的工作確實(shí)是比較地繁雜，各項(xiàng)工作也是非常的難開展,，對于我個(gè)人來說,，我都是有擺正自己得心態(tài)，以個(gè)人的努力去更好的展開這份工作,。認(rèn)真的對待工作,，端正好個(gè)人的態(tài)度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學(xué)習(xí),，不斷去讓自己有更多的成績,。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長,。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福,，并且堅(jiān)定了自己不斷去奮斗的決心與信心,，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。

辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多,，所以在平時(shí)的工作中更是有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)與掌握的。再加上這份工作確實(shí)是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的,，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態(tài),，認(rèn)真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來,，我便是有非常努力地去促成自己的改變,，也希望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中,，我便是能夠有能力完成好自己的工作,，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發(fā)展,。

通過一年時(shí)間的不懈奮斗,，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標(biāo)，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能,，但是我還是有非常多的不足之處,。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個(gè)會顯得非常的慌張,，更是使得很多的時(shí)候沒有將工作完成好,。再者就是我的工作能力確實(shí)是有些不足，更多的時(shí)候都沒有辦法將工作獨(dú)立的完成好,，總是需要同事的幫助,。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)遲到這樣的錯(cuò)誤,，這一切的一切都是需要我花費(fèi)更多的時(shí)間來調(diào)整,，來改正自己地，所以對于未來的生活,，我還是會努力地去做好自己的工作,，以個(gè)人的努力來爭取在工作上有較大的進(jìn)步。

我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲,，所以我非常的期待新的一年的我,，當(dāng)然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作,。

20xx年很快就要過去了,，回首過去的在xx將近一年的日子,，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時(shí)間如白駒過隙,，嘆息的是沒能早點(diǎn)加入公司,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望,，雖然沒能在這段時(shí)間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝xx公司給我這個(gè)成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，近一年以來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

回望過去的日子,，用心工作是我秉承的信條，因?yàn)槲蚁嘈庞眯母冻鼍蜁惺斋@,。從經(jīng)歷了原單位停產(chǎn)解散,，年紀(jì)輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅(jiān)定的相信團(tuán)結(jié)的力量,，一個(gè)人的努力往往是渺小的,，只有團(tuán)結(jié)才是力量，個(gè)人與企業(yè)這個(gè)大家庭是共存共榮的,，這一點(diǎn)我充分的在xx體會到了,，xx雖然員工不多，但是都很團(tuán)結(jié),，這正是我所期望的工作氛圍,，我覺得我很幸運(yùn)！

現(xiàn)對即將過去的20xx年里所做出的工作做一個(gè)總結(jié)：

每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

應(yīng)變能力不強(qiáng),，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司的一名成員,，應(yīng)具有堅(jiān)定的立場,，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計(jì)較個(gè)人的得失,，要從大局出發(fā),，處處維護(hù)公司的利益，不謀私利,。在以后的工作中，我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),，改正自己的缺點(diǎn),，爭當(dāng)一名優(yōu)秀的員工。

我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作,，辦公室作為一個(gè)xxx的綜合協(xié)調(diào)管理部門,，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學(xué)習(xí)和掌握的方法,，辦公室的工作很重要的一點(diǎn)就是在不斷的實(shí)踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且應(yīng)當(dāng)更為準(zhǔn)確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,，真正自覺地,、積極主動的輔助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的各項(xiàng)工作。

將近一年以來的實(shí)踐工作讓我意識到,，工作主動,，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個(gè)重要因素,。我仍舊需要不斷的學(xué)習(xí),，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性,、積極性,，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導(dǎo)所想,，做領(lǐng)導(dǎo)所做,，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機(jī)性大,；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是存在困難的,。因此,，必須對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確理解和定位,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學(xué)習(xí)和辦公室主任的悉心教導(dǎo),，知道各項(xiàng)工作該怎樣做,，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩,，不破壞公司規(guī)定,，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情,。

對會議記錄以及其他可能涉及的公務(wù)文書的處理努力做到準(zhǔn)確規(guī)范,，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平,，為適應(yīng)更為繁雜的辦公室工作做好技能準(zhǔn)備,，使日常工作更為正常有序、通暢,，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供可靠的技術(shù)保障,。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,，如演講比賽、打撈垃圾活動等,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備“xxxx”項(xiàng)目開盤的相關(guān)工作,，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項(xiàng)活動。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，通過幾個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí),，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責(zé)，同時(shí)也學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的東西,，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平還有待進(jìn)一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致等等,，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作,，服務(wù)公司,。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合辦公室實(shí)際工作情況,，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),，根據(jù)自身實(shí)際體驗(yàn)的工作情況提出合理化建議及看法。

2,、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書,，需要提供相關(guān)合同資料時(shí)做到快速、準(zhǔn)確,。對現(xiàn)有的合同做到及時(shí)整理,，隨時(shí)熟悉，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還,。

3,、樹立跟進(jìn),、詢問意識,，做到有時(shí)間性的跟進(jìn)辦理各項(xiàng)外聯(lián)事務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)勤匯報(bào),，多溝通,。針對自身所負(fù)責(zé)的階段性工作任務(wù)，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系,，了解工作的進(jìn)展情況及程度,，多與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度，做到溝通有序,。

4,、詳細(xì)了解所要辦理的事務(wù)的各階段程序及細(xì)節(jié)問題，做到有序,、清晰,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)詢問時(shí)，能說清楚,，講明白,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

5、積極學(xué)習(xí)其他單位會議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力,，繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,！

近一年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間,，在忙碌與緊張的工作中，我告別了xx年,，迎接我的是嶄新的xx年,。我到xx公司擔(dān)任安裝部文員一職已經(jīng)8個(gè)月了。在過去的8個(gè)月時(shí)間里,，我收獲頗多,。我的工作主要是配合資料員完成演藝中心及體育中心體育場安裝資料的編制、報(bào)審及整理,；各項(xiàng)目施工過程中我方（施工單位）與監(jiān)理單位,、業(yè)主單位各種往來函件的辦理,；各項(xiàng)目圖紙，文件的保管,、登記,、發(fā)放；安裝部人事后勤管理,。

資料的編制,，這是我一直努力學(xué)習(xí)的東西。對于資料的編制,，目前我獨(dú)立完成過的資料還只是局限于材料進(jìn)場的報(bào)審,，其他資料的編制還在進(jìn)一步學(xué)習(xí)中。不過我相信,，在我自己的努力以及前輩的指導(dǎo)下,，我可以做得更好，學(xué)到,。

資料的報(bào)審和各種往來函件的辦理,，提供給我許多和監(jiān)理及業(yè)主接觸的機(jī)會。從他們身上可以學(xué)到很多東西,，而且我的人際交往能力也得到一定的提高,。俗話說：三人行必有我?guī)煛W(xué)習(xí)無處不在,，每個(gè)人都可能是你的老師,，只要你善于去發(fā)現(xiàn)。不過值得一提的是：注意取其精華去其糟粕,。

圖紙,、資料、文件的管理是一件聽起來簡單卻繁瑣的事情,，它要求你必須擁有一顆細(xì)致入微的心及較強(qiáng)的責(zé)任感,。在各個(gè)專業(yè)圖紙,、資料,、文件管理的過程中，我結(jié)合前輩的指導(dǎo),，慢慢摸索,，尋找著方法。我學(xué)著按專業(yè),，按內(nèi)容,，按時(shí)間把手上的資料分類管理，漸漸的頭腦清晰,。記得資料員蔣工給我說過：你不要小看你現(xiàn)在所做的一切,，那是在為你以后的發(fā)展打基礎(chǔ)。我銘記著這句話，并為打好基礎(chǔ)而努力著?，F(xiàn)在,，蔣工常常會因?yàn)槲液芸煺页龌蚋嬖V她領(lǐng)導(dǎo)需要的資料在哪里而驚嘆到：我發(fā)現(xiàn)你記性真好！

人事后勤的管理,，這只是針對安裝部而言,。我給安裝部所以員工建立了檔案，里面清楚的記錄著他們的籍貫,、年齡,、聯(lián)系方式、進(jìn)出場時(shí)間,，以備需要時(shí)查閱,。后勤主要是指食堂伙食費(fèi)管理這一塊，前4個(gè)月一直是由我在管理伙食費(fèi)的支出,。我精打細(xì)算著每一分錢,，結(jié)余下來的錢用來給工人們加餐，買一些常用外傷藥,，在酷暑的時(shí)候給工人們買一些防中暑的藥品,。后來因?yàn)槲沂诸^工作比較緊，后勤的管理移交給廚師,，由廚師統(tǒng)一管理,。

空閑時(shí)，跟施工員們上工地,，去現(xiàn)場,。映入眼簾的是建筑工人們汗流浹背的身影以及陰暗潮濕的地下室里面的床。我常常會跟他們聊上幾句,，聊聊他們的生活,，他們的工作。記得遇到過一個(gè)鋼筋工,，他告訴我,，兒子在上大學(xué)，得掙錢供兒子上大學(xué),。鋼筋工工資還算不錯(cuò)的,，但在炎炎夏日40度的高溫下，就算什么都不做都會因?yàn)檠谉岫X得不舒服,。但我們的鋼筋工們卻還得在毫無遮蔽物的看臺上扎著那滾燙的鋼筋,，那種苦，是很多人無法承受的,。這是真正的血汗錢,。從他們身上,，我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會怎樣更疼愛自己的父母,。

人們常說,，有得就有失。在工地的8個(gè)月時(shí)間里,，我接受著時(shí)間的洗禮,，我漸漸的成熟，雖然還是有些稚嫩,，但那可能是我這個(gè)年齡階段應(yīng)有的吧,。我沒有像同齡人那樣，擁有著豐富多彩的業(yè)余活動,，但我卻收獲了很多同齡人不曾擁有的經(jīng)歷,。當(dāng)同齡人還在校園里，享受著屬于學(xué)生時(shí)代的悠閑生活,，我卻已經(jīng)踏入社會,，學(xué)著自食其力，靠自己的雙手,，用自己努力,，憧憬著自己的未來，追尋著自己的夢,。每個(gè)人都有自己的夢,，那是一股力量，一種支撐我們不斷前進(jìn)的力量,！

在新的一年里,，我將和資料員一起努力，完成演藝中心資料移交到土建的工作,；在原有的基礎(chǔ)上對體育場的資料進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,；同時(shí)進(jìn)行體育館資料的編制及報(bào)審；繼續(xù)負(fù)責(zé)圖紙,、資料,、文件的管理。我將在新一年的工作中不斷的提高自己,，爭取做到能獨(dú)立完成安裝資料的編制,。

辦公室文員年度個(gè)人工作總結(jié) 辦公室文員個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五

轉(zhuǎn)眼間又到了年尾了,，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了,。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也是在不斷的提升自己的綜合能力，力求把自己的工作做到更好的?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏、延誤,；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號報(bào)員工新增,，15號報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格、文檔等,，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄,、會議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理。

5,、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6,、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動計(jì)劃表》等等,，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動,。

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2,、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解,。

3,、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn),，以更大的熱情投入到工作中去,。

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù),。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作,；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

1,、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作,；

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善isis的建立使用情況；

③做好各類郵件的收發(fā)工作,；

④認(rèn)真,、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

2,、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務(wù)于本職工作,；

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力,。

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信北三的明天會更好,。