總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

物資部門年終工作總結(jié)篇一

按照市衛(wèi)生局,、省健康教育所的要求，在過(guò)去的一年里,，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn),，以知識(shí)服務(wù)為中心，貫徹“預(yù)防為主”的工作方針,，組織開(kāi)展社會(huì)教育的各項(xiàng)工作,，確保主要工作目標(biāo)落實(shí)。現(xiàn)就個(gè)人工作情況總結(jié)如下,，請(qǐng)予評(píng)議,。

一、過(guò)去一年的主要工作情況

在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下和健康教育所所長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,，主要抓了由我分管的部分業(yè)務(wù)工作,。對(duì)分管的業(yè)務(wù)進(jìn)行了目標(biāo)管理。制定組織實(shí)施業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,，將任務(wù)分解安排具體到人并檢查督促落實(shí),。著重抓對(duì)分管科室的人員管理和工作指導(dǎo)，隨時(shí)掌握工作進(jìn)度,。對(duì)業(yè)務(wù)工作及時(shí)地向所長(zhǎng)提合理化建議和意見(jiàn),，主動(dòng)配合協(xié)助所長(zhǎng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,。根據(jù)市衛(wèi)生局對(duì)本年度健康教育工作安排,，落實(shí)基礎(chǔ)性建設(shè)工作和開(kāi)展各項(xiàng)健康教育活動(dòng)。

二,、抓基礎(chǔ)性建設(shè)工作

著重抓了建立健全基層健康教育網(wǎng)絡(luò),、提高健康教育人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和健康教育業(yè)務(wù)規(guī)范化等幾個(gè)方面工作。

一是聯(lián)合橫向社會(huì)部門,，利用健教協(xié)會(huì)組織健康教育活動(dòng),。

通過(guò)協(xié)會(huì)工作,，在實(shí)施“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”、“相約健康社區(qū)行”,、衛(wèi)九項(xiàng)目,、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等項(xiàng)工作中，跨行業(yè)跨部門的協(xié)會(huì)發(fā)揮了一定的作用,。

二是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)縱向基層網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，督促縣區(qū)建立健教網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。通過(guò)健康教育業(yè)務(wù)會(huì)議和下基層開(kāi)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，督促各縣區(qū)健全完善健康教育機(jī)構(gòu)。在督促縣區(qū)建立健教機(jī)構(gòu)的同時(shí),，指導(dǎo)市,、縣醫(yī)療單位落實(shí)健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”。

三是堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高基層健教隊(duì)伍素質(zhì),。組織了健康教育專兼職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn),逐級(jí)培訓(xùn),，提高了基層專兼職健教人員工作能力。

三,、落實(shí)有關(guān)健康教育業(yè)務(wù)工作

一是開(kāi)展“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”根據(jù)省行動(dòng)辦的安排,，組織開(kāi)展了宣傳周活動(dòng)。

二是積極參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建,，通過(guò)參與創(chuàng)建活動(dòng),，擴(kuò)大健康教育業(yè)務(wù)范圍和社會(huì)影響。

三是實(shí)施衛(wèi)九項(xiàng)目,，根據(jù)市衛(wèi)九項(xiàng)目辦的年度工作安排,，落實(shí)性病艾滋病防治的健康教育工作。

四,、存在的主要問(wèn)題和今后努力方向

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí),，不夠大膽果斷,，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn),。二是深入基層,，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬,。所分管的業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題表現(xiàn)在：一是專業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是基層網(wǎng)絡(luò)不夠健全;三是思想上有抱怨,，責(zé)任心不夠強(qiáng)。

針對(duì)本人及所分管的業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題,，在今后工作中,，要在健康教育人員知識(shí)結(jié)構(gòu)合理化、教育內(nèi)容規(guī)范化,、教育方法多樣化,、效果評(píng)價(jià)常規(guī)化等方面狠下功夫，要結(jié)合工作實(shí)際,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)健康教育的基礎(chǔ)建設(shè)，努力拓展業(yè)務(wù)功能,，內(nèi)涵發(fā)展,，搞好協(xié)調(diào)，服務(wù)基層,，使各項(xiàng)工作走上一個(gè)新臺(tái)階,。

物資部門年終工作總結(jié)篇二

20x團(tuán)險(xiǎn)部年度工作總結(jié)年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,，x團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路,，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jī),。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將20x年的工作情況及工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、學(xué)生險(xiǎn)方面

團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,，從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與x各大中小學(xué)校聯(lián)系,，及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),，我們以服務(wù)著手,，將保險(xiǎn)宣傳,、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記,、理賠調(diào)查,、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好,，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底,，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,，我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)x元，我部會(huì)繼續(xù)努力,，進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作,，鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)。

二,、建工險(xiǎn)方面

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,，截止x月底我部的完成數(shù)是x元，完成比例x,。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，穩(wěn)住老客戶，爭(zhēng)取更多的新客戶,，明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī),。

三、小額信貸方面

從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署,，著手解決問(wèn)題,，為小額信貸能在我們x扎根、發(fā)展,、壯大做好充分準(zhǔn)備,。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā),。

四,、短險(xiǎn)方面

截止x月底，我部完成數(shù)為x,，完成比例為x,。我部正緊抓這一塊，如……,，我部出動(dòng)了全體工作人員,，經(jīng)過(guò)多走訪，多宣傳,，爭(zhēng)取每一份保單,。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,，積極的態(tài)度，做好短險(xiǎn)營(yíng)銷,。

五、意外險(xiǎn)方面

分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是x,，截止x月底我部實(shí)際完成

數(shù)是x,，完成比例為x。在此方面,，我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌,。

在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,，市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng),、不準(zhǔn)確,，把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,，對(duì)市場(chǎng)的敏感度,、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待,、解決。

明年,，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神,。轉(zhuǎn)眼,，新的一年即將開(kāi)始,，讓我們放眼過(guò)去，展望未來(lái),，以高昂的斗志,，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏,，乘勝而進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司,，不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面,。

物資部門年終工作總結(jié)篇三

__年我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，勤奮地做好本職工作,，得到了客人的好評(píng)和肯定,。我們作為酒店的窗口，讓客人感覺(jué)到第一印象非常重要,，很榮幸地我們出色地完成了這個(gè)任務(wù),，還得到了集團(tuán)的年度表彰。下面是我們__年工作總結(jié)：

一.培訓(xùn)工作

__年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行,。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取,，禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,，并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正,。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)，以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,。

在培訓(xùn)形式上我部門進(jìn)行了創(chuàng)新,，先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式,、時(shí)間,，在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)連貫緊湊,、生動(dòng)形象,。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式，主要方法是不局限于本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn),。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助,。

二.人員管理

1,，禮賓部人員由禮賓主管，禮賓領(lǐng)班，禮賓員,，泊車員四大板塊構(gòu)成,，這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理，禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,，又互為補(bǔ)充,，四者共同構(gòu)成禮賓整體，共同促進(jìn)共同發(fā)展,。

2 ,，禮賓部員工總計(jì) 32 人：一名禮賓主管，兩名禮賓領(lǐng)班,，五名禮賓員，四名泊車員,。在 __年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職,。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今,，禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管,，兩名禮賓領(lǐng)班，兩名禮賓員,，三名泊車員,。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因?yàn)樾劫Y福利方面離職的沒(méi)有,，這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性,。

3，禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則,，由一名主管,，兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班，工作采取八小時(shí)制,，特別忙的時(shí)候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,，因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性,，許多事物我們不能一次性的替客人解決，這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù),。所以,，信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),，毫不遺漏,。

三.常規(guī)工作

1 .行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門的一大特征， 9 月 16 日 — 9 月 25 日酒店接待了中國(guó)馬術(shù)節(jié)這個(gè)大型的會(huì)議團(tuán)隊(duì)，從第一位客人入住到結(jié)束,，酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé),。禮賓員最多時(shí)(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計(jì) 9人，而客人離店數(shù)一天最高達(dá) 100多間房,，如此多的房間,，意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,，依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,，大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。

2.禮賓臺(tái)也是我部另一重要“工作陣地”,，它為解決客人衣食行游購(gòu)?qiáng)矢黝愲y題提供了重要幫助,。除了基本的辦理寄存轉(zhuǎn)交等業(yè)務(wù)，它還有一項(xiàng)重要職能就是負(fù)責(zé)客人的信息問(wèn)詢,。尤其是馬術(shù)節(jié)期間,，客人的信息咨詢量是相當(dāng)之多的，每天早上8 點(diǎn)至 12 點(diǎn)及晚上 18 點(diǎn)至 22 點(diǎn)是他們的問(wèn)詢高峰期 , 問(wèn)的問(wèn)題也是各式各樣 ,從客房的泳衣泳褲在哪里?到泡溫泉從哪里去?成都哪里好玩等等,，每當(dāng)此時(shí),，我們就要各盡所能，積極快速的去與其他相關(guān)部門或相關(guān)行業(yè)聯(lián)系,，為客人答疑解難,，同時(shí)，還要幫助客人訂火車票,，及預(yù)訂出租車,，安排行程等，對(duì)客人的出游全權(quán)負(fù)責(zé).此外,，我們經(jīng)常還要針對(duì)客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,，如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花,，定蛋糕,，寄包裹，寄大量的明信片等,。這些事情,，有的對(duì)于我們，不過(guò)舉手之勞,。能做到的,，我們一定做到，做不到的,，我們也會(huì)盡最大所能幫客人做到,，因?yàn)槲覀兪冀K銘記著,，我們追求的是“full service ”

3.馬術(shù)節(jié)期間，客人的租車外出事務(wù)主要由我部負(fù)責(zé),，我們幫助客人與出租車公司聯(lián)系,。尤其是馬術(shù)節(jié)離店高峰期，我們積極主動(dòng)的與租車公司聯(lián)系,，請(qǐng)求安排足夠的車輛,，以免延誤客人的回國(guó)行程，為客人安全順利的離開(kāi)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

四. 榮譽(yù)與收獲

在 __年酒店日常工作與馬術(shù)節(jié)接待期間,，我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀事跡，他們?cè)谄椒驳膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè),，受到了客人的衷心感謝和一致好評(píng),。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表?yè)P(yáng)若干。馬術(shù)節(jié)圓滿接待完成后,。禮賓部受到了店領(lǐng)導(dǎo)的一致贊許,。這些成績(jī)見(jiàn)證了禮賓部的努力與成長(zhǎng)!

五、良好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和自身問(wèn)題的改善

在__年的工作中,，我部的各項(xiàng)工作都按照預(yù)先制定的計(jì)劃進(jìn)行，基本上達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),。在工作的過(guò)程中我部一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一邊進(jìn)行改進(jìn),，當(dāng)然其中有些工作未能盡如人意，我們也在問(wèn)題出現(xiàn)后進(jìn)行反思,，及時(shí)尋求解決方案,。

經(jīng)過(guò)幾次重大接待活動(dòng),，從元旦到春節(jié)、五一黃金周,、十一黃金周,，禮賓部不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，更加靈活的處理事件、更加快捷的對(duì)客服務(wù),、更加燦爛的微笑,，帶給每位賓客家的感覺(jué),，一年中在與各部門之間的溝通上雖然曾出現(xiàn)一些小問(wèn)題，但基本上都很順利,，對(duì)于問(wèn)題的解決起到了積極的作用。在今年的工作中與外部門的溝通工作將作為工作重點(diǎn)之一繼續(xù)加強(qiáng)。

在工作中雖然出現(xiàn)過(guò)許多問(wèn)題,，但都及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)救,，事后對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析實(shí)行了改進(jìn)方案以杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。例如因客人寄存物品損壞和因購(gòu)買車票而制定了新的工作程序標(biāo)準(zhǔn),。在改正錯(cuò)誤的同時(shí)也在不斷進(jìn)步,。

__年，風(fēng)風(fēng)雨雨的一路走來(lái),，禮賓部的工作既充實(shí)又富有激情,。相信在新的一年里,，禮賓部在經(jīng)理李醇容及經(jīng)理助理劉勤的帶領(lǐng)下還會(huì)再接再厲，用我們的熱情為酒店帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更加豐厚的利潤(rùn),。

物資部門年終工作總結(jié)篇四

20__年一年來(lái),，財(cái)務(wù)部緊緊圍繞__集團(tuán)公司年初職代會(huì)的工作中心，在為全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，并通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度,，以成本為中心、資金為紐帶,，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé),，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,、稅收法規(guī)、__集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé),。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等,，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨,、努力做好本職工作,，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性。

二,、以實(shí)施軟件為契機(jī),，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的20__年度三套會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了20__年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作,。對(duì)會(huì)計(jì)科目,、核算項(xiàng)目,、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善,。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算,、歸集和分配,，費(fèi)用的具體開(kāi)支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn),、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一,、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理,、恰當(dāng);在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上,，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上,，完成了固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作,。集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉財(cái)務(wù)系統(tǒng),，正式運(yùn)行,，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接,，并運(yùn)行良好,。

三、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本計(jì)劃,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)司企字文《關(guān)于下達(dá)〈集團(tuán)多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案〉的通知》和《關(guān)于下達(dá)分公司多樣化經(jīng)營(yíng)暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的通知》,，財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了20__年財(cái)務(wù)計(jì)劃和可控費(fèi)用指標(biāo),。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,，嚴(yán)格控制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核,。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行情況,，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室,、單位,，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金;對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷,。

四,、資金調(diào)控有序,，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

20__年，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而__集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩,，本集團(tuán)公司資金一度吃緊,。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬,，加強(qiáng)銷貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正,、透明，先急后緩;另一方面,，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃,，合理地安排融資進(jìn)度與額度，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的情況,，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款,，以及通過(guò)向__集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需,。這樣,，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行,。

五,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行情況,，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《機(jī)械集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》,。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，財(cái)務(wù)部制定了《__機(jī)械集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)辦法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息,。

平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周一次的交流會(huì),，解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置下周的主要工作,，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為,，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六,、制定財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé),，并進(jìn)行自我評(píng)定

為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé),，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié),，崗位評(píng)述和認(rèn)定,，對(duì)各自的工作提出建議、作出打算,，并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄,。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感,，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié),。

七,、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律,、法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，配合各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20__年至20__年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng),，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改,，事后進(jìn)行了交流，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能,。

八,、下一年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn),。

為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1,、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合__集團(tuán)總部進(jìn)行收入,、成本,、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制,、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支,。

2、為更好地加強(qiáng)資金管理,，統(tǒng)一調(diào)配,，根據(jù)集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作計(jì)劃安排，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作,。

3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,，如會(huì)計(jì)電算化管理制度,、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)辦法等,。

4,、_集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位,，因此財(cái)務(wù)部要積極配合做好這方面的工作,。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,，工作中遇到不能解決的問(wèn)題,，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決,。并注重與__集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處,、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通,，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí),、技能和職業(yè)判斷能力,。

物資部門年終工作總結(jié)篇五

20x年，x社區(qū)城市管理工作在社區(qū)黨工委,、社工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中,、五中,、六中全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，在市城市管理綜合執(zhí)法局的具體指導(dǎo)下,，以建設(shè)健康城市,、鞏固提升國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)市容市貌環(huán)境衛(wèi)生整治工作,，營(yíng)造健康環(huán)境,，不斷提高廣大居民群眾文化衛(wèi)生素質(zhì)為目標(biāo)，開(kāi)展了各項(xiàng)工作,，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升管理隊(duì)伍素質(zhì)

社區(qū)始終把城市管理工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓,，堅(jiān)持外樹(shù)形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原則。為配合創(chuàng)建全國(guó)文明城市的順利實(shí)施,，社區(qū)調(diào)整了城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由社區(qū)黨工委書(shū)記擔(dān)任，副組長(zhǎng)由社區(qū)分管單位有關(guān)負(fù)責(zé)人組成,，按照城市管理工作的具體要求,，實(shí)行目標(biāo)管理，做到了責(zé)任到人,，各負(fù)其責(zé),，確保了創(chuàng)建文明城市及健康城市活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展。對(duì)影響市容,、市貌的臟亂差現(xiàn)象和死角衛(wèi)生進(jìn)行了定期和不定期的清除,，努力營(yíng)造了優(yōu)美、舒適,、清潔,、衛(wèi)生的人居環(huán)境。綠化美化社區(qū)環(huán)境,，是提高居民生活質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施,。社區(qū)在宣傳環(huán)保法規(guī)，提高居民環(huán)保意識(shí)的同時(shí),，不斷擴(kuò)大綠地面積,，種樹(shù)種花美化社區(qū)環(huán)境。經(jīng)常組織社區(qū)“環(huán)保志愿隊(duì)”,，在社區(qū)維護(hù)綠地,，派出專人養(yǎng)護(hù)綠地，積極倡導(dǎo)社區(qū)居民參與“綠化社區(qū),、公益環(huán)保,、美化家園、節(jié)水家庭”的創(chuàng)建活動(dòng),。讓優(yōu)化美化環(huán)境成為社區(qū)居民參與“綠色”社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動(dòng),，居民群眾美化家園的積極性和環(huán)保意識(shí)得到不斷提高,。上半年，結(jié)合“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng),，組織了社區(qū)居民和轄區(qū)單位開(kāi)展了為期一月的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),，并利用社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)等向居民宣傳文明祭祀,，達(dá)到了家喻戶曉,，人人皆知的效果。

二,、加強(qiáng)日常管理,，提升市容質(zhì)量

首先從攤點(diǎn)整治入手。年初,，組織志愿者隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)主、次干道的各類違法攤點(diǎn)和倚門經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了徹底整治和取締,，并清理死角垃圾和凈化樓道,，實(shí)行了嚴(yán)格的拉運(yùn)和清掃保潔制度。對(duì)平房背街小巷,、樓道,、集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)部位的垃圾進(jìn)行了整治，全年共開(kāi)展集中整治12次,，清理死角垃圾50車次;對(duì)影響市容市貌的戶外廣告進(jìn)行了定期巡回治理;切實(shí)凈化了大街小巷環(huán)境衛(wèi)生,，攤點(diǎn)擺放有序，垃圾做到日產(chǎn)日清,。

三,、加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，推進(jìn)除四害工作

完善愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制,。社區(qū)及轄區(qū)單位都把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作納入了年度工作的重要議事日程,，工作做到了有計(jì)劃、有檢查,、有小結(jié),。繼續(xù)按照“以塊為主，條保塊管”的原則,，實(shí)行了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作責(zé)任制,，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個(gè)主題加大了宣傳,。特別在今年4月份的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)中,，舉行了大型衛(wèi)生宣傳、義診,、宣講等系列活動(dòng),，受教育人數(shù)達(dá)500人次,，發(fā)放宣傳資料400份，把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)推向了x,。今年來(lái),，社區(qū)開(kāi)展各種健康教育知識(shí)講座12次，共有600余人參加了知識(shí)講座,。除四害工作,，是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重點(diǎn)，年初成立了病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)了宣傳和環(huán)境防治的力度,，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處,，始終堅(jiān)持室內(nèi)重點(diǎn)防范,，室外統(tǒng)一滅殺的科學(xué)方法，努力做到“四不漏”,，今年共投放滅鼠毒餌5箱,，達(dá)到預(yù)期的效果。

四,、加強(qiáng)違章建筑管理,，實(shí)施“門前四包”責(zé)任制

違章搭建是百姓反映非常強(qiáng)烈的問(wèn)題，社區(qū)加大了違章建筑管理力度,，通過(guò)各項(xiàng)措施的出臺(tái)和落實(shí),，有力地遏制了違章建筑現(xiàn)象的出現(xiàn)和蔓延。實(shí)行“門前四包”責(zé)任制,，簽訂“門前四包”責(zé)任書(shū)86份,，進(jìn)一步明確了責(zé)任義務(wù)，使“四包”率達(dá)到了100%,。同時(shí),，社區(qū)對(duì)各簽訂單位及個(gè)體門店定期檢查督促落實(shí)。堅(jiān)持每月檢查,，檢查情況及時(shí)反饋社區(qū),，基本形成了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作大家管，大家治的良好風(fēng)氣,。

以上是我社區(qū)城市管理工作一年來(lái)的工作小結(jié),，雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距,。今后,，我們將進(jìn)一步加大巡查、檢查力度,，工作中不留死角,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，使社區(qū)城市管理工作再上新臺(tái)階。

物資部門年終工作總結(jié)篇六

__項(xiàng)目部自進(jìn)入20_年后,，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在__區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，以及在__街道辦事處城管科的大力支持下,，堅(jiān)持以提高工作質(zhì)量求生存,，以搞好安全管理為保障，為加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化的管理,，在精,、細(xì)、嚴(yán)上狠下功夫,，并在抓好職工隊(duì)伍建設(shè),、提高作業(yè)質(zhì)量方面抓住有利時(shí)機(jī)大做文章，扎實(shí)有效地開(kāi)展了__轄區(qū)的管理工作?，F(xiàn)就主要工作總結(jié)如下：

一,、狠抓安全制度完善管理到位

在項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下，全體管理員思想統(tǒng)一,、目標(biāo)一致,。對(duì)全體員工堅(jiān)持不懈地進(jìn)行思想教育和安全操作知識(shí)培訓(xùn),，積極組織開(kāi)展安全宣傳月活動(dòng),。對(duì)全體環(huán)衛(wèi)員工進(jìn)行了一次"關(guān)愛(ài)生命、安全生產(chǎn)"的安全教育活動(dòng),，并堅(jiān)持新聘員工必須進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)和案卷答題考試合格的上崗制度,，堅(jiān)持每周班組會(huì)上必講安全作業(yè)重要性的會(huì)議制度。為此,，還抓住今年__市環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生的多起安全事故血的教訓(xùn),，加強(qiáng)了對(duì)道路清掃人員、垃圾清運(yùn)人員,、駕駛員的安全教育和培訓(xùn),。

與此同時(shí)，還加大了對(duì)違反安全作業(yè)規(guī)定的員工處罰力度,。項(xiàng)目部還就對(duì)車輛較快的路段要求擺放安全錐,，而一些工人以種.種理由拒不按要求執(zhí)行一事，在處罰工人時(shí),，首先采取對(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)的管理員處以重罰的處理方法后,，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進(jìn)行了下去,。

過(guò)去有相當(dāng)一部分員工對(duì)公司要求安全作業(yè)的一些規(guī)定,，不理解并帶抵觸情緒的現(xiàn)在對(duì)我們的工作都能給予支持和理解了,，甚至有時(shí)在我們管理很嚴(yán)厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認(rèn)錯(cuò)誤。項(xiàng)目部未發(fā)生過(guò)一起安全事故,。更可喜的是,，絕大部分員工都能自覺(jué)遵守安全作業(yè)規(guī)章制度，安全作業(yè)基本上深入人心,。

二,、抓住時(shí)機(jī)審時(shí)度勢(shì)化解矛盾

項(xiàng)目部抓住市政府為環(huán)衛(wèi)工人增加工資這一契機(jī)，不失時(shí)機(jī)地向公司領(lǐng)導(dǎo)建言,，并制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，項(xiàng)目部利用各種場(chǎng)合,，采取多種形式宣講,。先后分期分批組織員工開(kāi)展了多次愛(ài)崗敬業(yè)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，表彰好人好事,，評(píng)選優(yōu)秀員工率先增加工資以激勵(lì)一些落后分子的活動(dòng)。并將(__區(qū)城管局環(huán)境作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn))印成傳單人手一份組織學(xué)習(xí),，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責(zé)任,。

通過(guò)這次增加工資所進(jìn)行的一系列整頓工作過(guò)程中，這些過(guò)去非常突出的問(wèn)題都一一的得到了有效解決,。值得一提的是,，這次項(xiàng)目部就漲工資一事所采取的辦法不僅使老員工有了一種危機(jī)感，還大大鼓舞了新員工的積極性,，同時(shí)還獲得了__區(qū)城管局和業(yè)主的肯定,。

三、狠抓管理責(zé)任制確保作業(yè)質(zhì)量關(guān)

為了把環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的精細(xì)化落到實(shí)處,，在公司制定的管理人員職責(zé)的基礎(chǔ)上,，項(xiàng)目部根據(jù)自己的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了分級(jí)管理,、逐級(jí)落實(shí)制度?，F(xiàn)在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評(píng)機(jī)制,，每周堅(jiān)持對(duì)每條街道按區(qū)城管局測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次自查,，然后對(duì)其所在班組評(píng)分。經(jīng)實(shí)踐證明,，效果很好,，各班組作業(yè)質(zhì)量明顯一次比一次好。

同時(shí)，項(xiàng)目部還借鑒"_區(qū)城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了每日案件處理登記制度,，為及時(shí)處理段面臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和保障__路墻邊死角不積存垃圾衛(wèi)生盲點(diǎn)發(fā)揮了很好作用,。這一制度的建立為抓好常規(guī)管理達(dá)到常態(tài)效果有了更好保障，從而把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的"真抓實(shí)干"要求,，作了有益地嘗試,，取得了很好效果也真正落到了實(shí)處。

另外,，在抓好任務(wù)到崗責(zé)任到人的同時(shí),，還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。

三勤：勤動(dòng)腿;勤動(dòng)嘴;勤動(dòng)腦,。

四不要：不要常把"過(guò)去"一詞掛口中當(dāng)托詞;不要常用"已經(jīng)"一詞搪塞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);不要常把責(zé)任往工人身上推;不要常把問(wèn)題復(fù)雜化,。

項(xiàng)目部采取的這些措施有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利而又健康的發(fā)展。項(xiàng)目部全體員工經(jīng)過(guò)辛勤的工作,，終于換來(lái)了由去年11月份剛接收時(shí)的全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)測(cè)評(píng)中排名13位(倒數(shù)第2名),，至今年_月份全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)中的_名，到_月份取得全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量測(cè)評(píng)第_名的好成績(jī),。

不僅于此,，項(xiàng)目部并不以此為滿足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,，以"逆水行舟用力撐一篙松勁尋千里"來(lái)告戒自己,，又進(jìn)一步提出了"保7爭(zhēng)6"新的奮斗目標(biāo)。在新的口號(hào)鼓舞下,，最近項(xiàng)目部還主動(dòng)將轄區(qū)內(nèi)所有陳舊銹飾的垃圾池,、垃圾桶油漆一新，使其桶點(diǎn)更加整潔規(guī)范了,。

在今后的工作中,，我們將在加強(qiáng)管理的同時(shí)一如既往地加大職業(yè)道德教育力度,，做好職工思想工作,，規(guī)范職工思想行為，堅(jiān)持以人為本,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,，為繼續(xù)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以"清潔城市,、美化城市,、造福人民"為根本宗旨，發(fā)揚(yáng)顧全大局,、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神;發(fā)揚(yáng)不畏艱辛,、吃苦耐勞的敬業(yè)精神;發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心、密切協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)榮譽(yù)感,、責(zé)任感和緊迫感,，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，以更加飽滿的工作熱情,、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為建設(shè)__世界現(xiàn)代化田園城市,，為_(kāi)_區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作增光添彩,，為使__公司環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康,、可持續(xù)發(fā)展的道路而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

物資部門年終工作總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝，伴隨著新年鐘聲的敲響,，我們即將迎來(lái)了20xx年,。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的配合下,，認(rèn)真履行職責(zé),，遵守公司《員工手冊(cè)》，基本上按時(shí),、按質(zhì),、按量完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作。取得了一定的成績(jī),，但也暴露了一些問(wèn)題?，F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：

一、努力工作,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

20xx年度,，公司采購(gòu)部人員變動(dòng)與調(diào)整較大，上半年又延續(xù)全球化的經(jīng)濟(jì)危機(jī),，下半年又出現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因,；造成了采購(gòu)部工作沒(méi)有延續(xù)性和采購(gòu)工作的困難，但采購(gòu)部還是克服困難,，勤奮工作,，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計(jì)完成以下采購(gòu)任務(wù)：

在以上材料,、產(chǎn)品和設(shè)備的采購(gòu)過(guò)程中,，嚴(yán)格按照董事長(zhǎng)要求及比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格,，處處精打細(xì)算,，千方百計(jì)節(jié)約資金，有效的降低了采購(gòu)成本。

下半年隨著市場(chǎng)形式的變化,，多種原材料出現(xiàn)了供應(yīng)難的局面,，大部分原材料價(jià)格不斷上漲,，在不利的情況下,，采購(gòu)部人員主動(dòng)改變工作方法不怕難，不怕煩,，想方設(shè)法和供應(yīng)商溝通,，確保原材料不能斷供，保證了再手訂單的生產(chǎn),，限度的維護(hù)了公司的利益,。

二、采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果和整改辦法

xx年度采購(gòu)過(guò)程中不可避免的出現(xiàn)了一些問(wèn)題,，其中最為突出的是印染過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的色差,、布面異色、油漬,、污跡,，運(yùn)輸過(guò)程中造成的破損，米數(shù)短碼,，標(biāo)簽內(nèi)容印錯(cuò),、串標(biāo)，紙箱嘜頭印錯(cuò)等質(zhì)量問(wèn)題,。為了保證質(zhì)量,，盡可能避免出現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調(diào)整：

①經(jīng)批準(zhǔn)重新嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,，對(duì)供應(yīng)商的供貨能力,，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估,，讓供應(yīng)商提供可靠的證據(jù)來(lái)證明其能力,；其中主要措施：保留原有的加工業(yè)務(wù)，另選,，用以對(duì)比質(zhì)量,、價(jià)格和服務(wù),。標(biāo)簽廠,、紙箱廠分別選擇合以和現(xiàn)有的供應(yīng)商比對(duì)質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等（其它廠家不一一例舉）,；

②取消原有的印染跟單員,，和印染廠簽訂嚴(yán)格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(zhǎng)約定和索賠辦法,，用合同約定形式強(qiáng)制供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量,；

③建立了合理的警告與處罰制度，定期向供應(yīng)商傳真或郵寄我司質(zhì)檢部檢驗(yàn)報(bào)告以示預(yù)警,，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,，及時(shí)與供應(yīng)商溝通并確定索賠方式，盡全力為公司挽回?fù)p失降低成本,；全年度向供應(yīng)商索賠金額折合人民幣約x元,；

④同公司質(zhì)檢部進(jìn)庫(kù)檢驗(yàn)緊密配合，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，限度的避免有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的材料流到生產(chǎn)線上,。

三、規(guī)范工作流程,，制定交叉工作臺(tái)帳

20xx年初剛調(diào)至采購(gòu)部工作,，感覺(jué)部門同事對(duì)工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉,，結(jié)合公司iso質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了采購(gòu)部工作流程圖,，用以指導(dǎo)采購(gòu)員的工作，提高采購(gòu)效率,。要求部門員工對(duì)所采購(gòu)物料建帳登記,，年終匯總，關(guān)注市場(chǎng)信息,，把握市場(chǎng)價(jià)格,；每月將主要物料價(jià)格以電子郵件方式報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部門臨時(shí)詢價(jià),，基本做到不隔天報(bào)價(jià),。針對(duì)我司以前發(fā)生過(guò)遇有部門之間的交叉工作時(shí)丟失、延期或未及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)票據(jù)和資料給公司造成損失等情況,。制定了《專用登記薄》及《文件資料發(fā)放登記薄》,，一切按規(guī)范進(jìn)行部門交叉協(xié)作工作，我部全年度未發(fā)生一起票據(jù)和資料遺失現(xiàn)象,。為公司的健康運(yùn)行做出了一定的貢獻(xiàn),。

四、廉潔奉公,，保持良好的工作作風(fēng)

采購(gòu)工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門,，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題,、備受別人關(guān)注的工作,。采購(gòu)不是簡(jiǎn)單的買東西,，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外,，還有廉潔的品質(zhì),、“吝嗇”的心，因?yàn)榱疂嵉钠焚|(zhì)才能抵制誘惑,，為公司爭(zhēng)取到的利益,，“吝嗇”的心才能時(shí)刻把公司當(dāng)作自己的，時(shí)刻從公司出發(fā),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，為公司節(jié)約成本。對(duì)此,，個(gè)人不斷提高思想認(rèn)識(shí),，牢記自己的職責(zé)，每筆采購(gòu)業(yè)務(wù)都要本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的原則,，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)來(lái)節(jié)約資金,，降低成本。具體體現(xiàn)為凡是供應(yīng)商贈(zèng)送的物品,、有價(jià)證券和現(xiàn)金等一律主動(dòng)上交公司,；經(jīng)常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應(yīng)商注重產(chǎn)品質(zhì)量,，價(jià)格要符合市場(chǎng)行情,，提高服務(wù)意識(shí)等。但由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足造成了少數(shù)材料質(zhì)量問(wèn)題和不及時(shí)到貨現(xiàn)象,，采購(gòu)部和我本人及時(shí)認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題,。對(duì)此，個(gè)人以后一定堅(jiān)持自己的崗位負(fù)責(zé)態(tài)度,，擺正心態(tài),，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,，使供應(yīng)商做到提供優(yōu)質(zhì)的原材料,，提供優(yōu)惠的價(jià)格，提供周到的服務(wù),。在工作過(guò)程中敢于負(fù)責(zé),，做到說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，保持正派的工作作風(fēng)。

在過(guò)去的一年中有歡笑,，有淚水,，有小小的成功,，也有淡淡的失落,。xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公,、務(wù)真求實(shí),。樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和采購(gòu)工作計(jì)劃,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量、比服務(wù),，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。

以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jī),，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還有欠缺,，今后，我一定按要求,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，盡心盡力工作,，為公司作出新的貢獻(xiàn)。

回顧一年來(lái)的工作,，可謂辛酸苦辣,，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災(zāi)人禍都給采購(gòu)工作和我個(gè)人分管工作增加了困難,，前半年的全球化經(jīng)濟(jì)危機(jī),，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購(gòu)工作加大了一定的難度,；辦公室人員的不穩(wěn)定,，也給各項(xiàng)管理和認(rèn)證工作增加了難度。

物資部門年終工作總結(jié)篇八

x年上半年的城市管理工作,，在區(qū)委,、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的x大精神為指導(dǎo),，在實(shí)踐中落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,。面對(duì)“非典”這場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難,，采取“兩手抓”的方針，一方面積極抗擊“非典”,，做好防護(hù)工作;另一方面努力把各項(xiàng)城市管理工作向前推進(jìn),。

截至x月x日，共拆遷居民近x戶,，單位x家,，基本完成了x個(gè)市級(jí)、x個(gè)區(qū)級(jí)重點(diǎn)整治工程的拆遷任務(wù);建設(shè)綠地x.x萬(wàn)平方米(其中新增綠地x.x萬(wàn)平方米);翻修道路x條;建設(shè)一類公廁x座,，垃圾分類范圍進(jìn)一步擴(kuò)大;實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)半。

一,、半年工作回顧

x年的城市管理工作,，攤子多，任務(wù)重,，又面臨“非典”帶來(lái)的巨大困難,，大家解放思想，求實(shí)創(chuàng)新,，搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展，使各項(xiàng)工作全面順利展開(kāi),，取得了階段性成果,。

(一)繼續(xù)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，努力使拆遷工作上新臺(tái)階

x年,，市政管委牽頭的市,、區(qū)級(jí)重點(diǎn)環(huán)境整治工程有x項(xiàng)，涉及拆遷的居民和單位是x年的x倍多,。目前,，在抗擊“非典”取得階段性成果的同時(shí)，南中軸路,、法源寺周邊等市,、區(qū)各項(xiàng)環(huán)境整治重點(diǎn)工程的拆遷工作基本完成。

南中軸路市級(jí)危改整治工程,，拆遷范圍內(nèi)的x戶居民全部搬遷完畢,，拆除建筑x.x平方米。需拆遷的x個(gè)單位,，除x家正在搬家騰房外,，其余已經(jīng)搬遷完畢。x月x日之前將按市政府的要求完成拆遷工作,。

x個(gè)區(qū)級(jí)工程的拆遷工作也在順利開(kāi)展,。法源寺周邊環(huán)境整治重點(diǎn)工程已簽協(xié)議和已搬離現(xiàn)場(chǎng)的居民x戶,，占應(yīng)拆遷的x%，拆除建筑x.x平方米,。x個(gè)單位簽訂了拆遷協(xié)議,，拆除建筑x平方米，未簽協(xié)議的單位還有x個(gè),。棗林街道路整治工程已拆遷居民x戶,，占應(yīng)拆遷的x.x%,，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的x.x%;拆遷單位x個(gè)，占應(yīng)拆遷的x.x%,，拆除建筑x.x平方米,，占應(yīng)拆除的x.x%。南橫街道路整治工程已拆遷居民x戶(需拆遷居民x戶),，x家單位的拆遷正在開(kāi)展之中,。中環(huán)廣場(chǎng)周邊環(huán)境整治工程已拆遷居民x戶，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的x%;拆遷單位x個(gè),，占應(yīng)拆遷的x%，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的x.x%,。廣義街環(huán)境整治工程已拆遷居民x戶，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的x%,。已拆遷單位x個(gè),，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的x%。手帕口南街環(huán)境整治工程已拆遷居民戶x戶,，占應(yīng)拆遷的x.x%,，拆除建筑x平方米,，占應(yīng)拆除的x.x%。單位拆遷待完成居民拆遷后即可拆除,。牛街亮美建設(shè)工程已基本完成,。祿長(zhǎng)街x號(hào)院、牛街東,、西里,、春風(fēng)、西便門東里,、天寧寺北里,、姚家井,、高家寨、宣x區(qū)x個(gè)小區(qū)正在拆除違法建設(shè),，硬化小區(qū)道路,，規(guī)范停車位，建設(shè)小區(qū)綠地,，完善小區(qū)公共設(shè)施,，預(yù)計(jì)“十一”前可全部建成精品小區(qū)。長(zhǎng)椿街市民文化廣場(chǎng)建設(shè)工程和前門月亮灣環(huán)境整治重點(diǎn)工程已經(jīng)完成前期調(diào)查工作,，待資金到位后,，即可啟動(dòng)拆遷。

(二)繼續(xù)以萬(wàn)米綠地建設(shè)為重點(diǎn),，努力提高綠化美化效果

x年初,，市園林局給我區(qū)下達(dá)的綠化總?cè)蝿?wù)是：綠化建設(shè)x萬(wàn)平方米(其中新增綠地x萬(wàn)平方米);植樹(shù)x萬(wàn)株;鋪草坪x萬(wàn)平方米，栽擺花卉x萬(wàn)盆,。區(qū)市政管委,、園林局及各辦事處相關(guān)部門堅(jiān)持整治、綠化,、管理相結(jié)合,，在綠化建設(shè)中，堅(jiān)持以人為本,，把提高人民生活質(zhì)量,，綠化美化首都形象作為目標(biāo)，一手抓“非典”防治工作,，一手抓工程建設(shè),，使我區(qū)綠化建設(shè)工作取得初步成效。

截止目前,，全區(qū)綠化工程建設(shè)x.x萬(wàn)平方米(其中新建綠地x.x萬(wàn)平方米),，開(kāi)工面積是全年任務(wù)的x%;栽植樹(shù)木x.x萬(wàn)株，竹子x.x萬(wàn)株,，色塊x.x萬(wàn)株x.x萬(wàn)平方米,，綠籬x.x萬(wàn)株x.x萬(wàn)延長(zhǎng)米，完成計(jì)劃的x%;鋪草坪x.x萬(wàn)平方米,，完成計(jì)劃的x%;栽擺花卉x.x萬(wàn)株,，完成計(jì)劃的x%。同時(shí),，我區(qū)在抓好各項(xiàng)綠化工程建設(shè)的同時(shí),，積極推進(jìn)花園式單位的創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)調(diào)查,、篩選核對(duì),，擬定x個(gè)居住小區(qū)、x個(gè)社會(huì)單位為待創(chuàng)花園式單位,。

狠抓大綠地精品建設(shè),，“以點(diǎn)帶面”，加快全區(qū)綠化建設(shè)進(jìn)程,。x年,，南中軸路、法源寺門前,、中環(huán)廣場(chǎng)周邊和“西黃線”鐵路沿線x處計(jì)劃新建綠地x萬(wàn)余平方米,。其中，“西黃線”沿線自x年始至今,，已完成x.x萬(wàn)平方米的綠地建設(shè),，栽植喬,、灌木x株,、竹子x株、色塊x株x平方米,、鋪草坪x平方米;中環(huán)廣場(chǎng)周邊現(xiàn)已平整土地x平方米,、清運(yùn)碴土x立方米、回填好土x立方米,，栽植喬,、灌木x株、鋪草x平方米,。萬(wàn)米集中大綠地建設(shè)大幅度地增加了全區(qū)綠化覆蓋面積和綠地率,，有效改善了生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境面貌，極大帶動(dòng)了區(qū)域環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

突出道路綠地建設(shè),，“以線帶面”，提高全區(qū)綠化整體水平,。道路綠化是展現(xiàn)都市風(fēng)貌的重要標(biāo)志,，又是改善大氣質(zhì)量、減弱城市熱島效應(yīng)的主要措施,，加大道路綠化建設(shè)力度,，將全面提高區(qū)域環(huán)境建設(shè)的整體水平。為此,，我區(qū)近幾年來(lái)極其重視道路綠化建設(shè),，新、改建了白廣路、牛街,、宣外大街等一大批道路綠地,。今年上半年，對(duì)全區(qū)x萬(wàn)余平方米的道路綠地加大了管護(hù)力度,，特別是對(duì)近年來(lái)新,、改建的道路綠地，進(jìn)行了樹(shù)木修剪整形,、病蟲(chóng)害防治和補(bǔ)植缺株斷壟等工作,，保證了全區(qū)“綠線”的景觀效果。同時(shí),，以“為民辦實(shí)事”為根本,，對(duì)下斜街、盆兒胡同,、右安門東街,、棗林前街西街等道路、街巷x條,，改,、建綠化面積x平方米。下半年,，我區(qū)將綠化南線里,、白紙坊西街，更新廣內(nèi)大街道路綠地草坪,，繼續(xù)補(bǔ)植道路綠地缺株苗木,，鞏固現(xiàn)有綠化成果。

豐富居住區(qū)綠化景觀,，“以人為本”,，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。隨著城市建設(shè)的發(fā)展,，今年我區(qū)新建小區(qū)綠化比往年增多,。為此，我區(qū)充分發(fā)揮政府三級(jí)管理的職能作用,，按照綠化施工標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)商住開(kāi)發(fā)小區(qū)、單位宿舍,、危改小區(qū)等綠化建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),。上半年，我區(qū)共完成廣信嘉園小區(qū),、榮寧園小區(qū),、陶然湖景小區(qū),、紅蓮晴園小區(qū)、朗琴園小區(qū),、耕天下小區(qū)(一期)等綠化工程x處;楓樺豪景小區(qū),、清芷園小區(qū)的綠化工程正在緊張地施工中。全年預(yù)計(jì)新增小區(qū)綠化面積x萬(wàn)余平方米,。

同時(shí),，加大舊小區(qū)改造力度，對(duì)姚家井小區(qū),、白菜灣小區(qū),、高家寨小區(qū)、牛街東里小區(qū),、西便門西里小區(qū)等老,、舊小區(qū)進(jìn)行了徹底的綠化改造。為保證工程順利進(jìn)行,，各街道在小區(qū)綠化改造前召開(kāi)居民代表會(huì),、黨員座談會(huì)、轄區(qū)單位會(huì),，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議,，擬定改造方案，拆除小區(qū)內(nèi)臨,、違建筑千余平方米,，極大地改善了小區(qū)居民生活質(zhì)量。

(三)繼續(xù)以市政道路養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn),，努力提高城市基礎(chǔ)設(shè)施管理水平

市政管理工作日常事務(wù)多，緊急情況多,。x年上半年,，在市政、交通戰(zhàn)備,、燃?xì)獾雀鞣矫娣e極開(kāi)展工作,，并在“非典”期間根據(jù)上級(jí)的要求組織了“消夏夜市”審批工作。

上半年,，完成了蓮花胡同,、新安南里、車站東街,、里仁街東段的道路翻修工作,。按照北京市控制大氣污染第x階段工作要求，對(duì)小馬廠西里x多平方米,、紅蓮路南口近x平方米的x露地面鋪設(shè)了方磚,，對(duì)廣安門北街步道鋪設(shè)了方磚。同時(shí)，對(duì)全區(qū)道路有計(jì)劃地進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，特別是針對(duì)去年冬季雪大,，開(kāi)春路面翻漿較嚴(yán)重的情況，對(duì)道路坑洞進(jìn)行了重點(diǎn)修補(bǔ),，有計(jì)劃地安排緊急墊坑,，對(duì)損壞的雨水口及檢查井進(jìn)行了更換。對(duì)全區(qū)x.x平方米,，x余條道路進(jìn)行了日常養(yǎng)護(hù),。

積極開(kāi)展自行車規(guī)范街建設(shè)。x年我區(qū)將繼續(xù)在x條大街開(kāi)展創(chuàng)建自行車停放規(guī)范街工作,。目前,，新建鋼制存車圍欄x延米、不銹鋼存車圍欄x延米,、存車架x延米,，其他設(shè)施正在積極籌備建設(shè)中，預(yù)計(jì)x月底全面完工,。

做好日常市政管理工作,。上半年，審批占道,、掘路x起,，面積x.x平方米。審批停車場(chǎng)x個(gè),，停車位x個(gè),。會(huì)同北京市液化石油氣公司南郊分公司和宣武區(qū)煤炭公司有關(guān)人員，對(duì)宣武區(qū)內(nèi)八個(gè)液化石油氣供應(yīng)站進(jìn)行了聯(lián)合安全檢查,。針對(duì)“非典”對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響,，根據(jù)北京市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，對(duì)每個(gè)準(zhǔn)備露天經(jīng)營(yíng)餐飲企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,，全區(qū)共看現(xiàn)場(chǎng)x余家,，批準(zhǔn)露天經(jīng)營(yíng)企業(yè)x家。

(四)繼續(xù)以提升宣武形象為目標(biāo),，努力開(kāi)展亮化,、美化建設(shè)

上半年，按照年初制定的工作目標(biāo),，積極開(kāi)展了戶外廣告,、宣傳品、市容占道等各項(xiàng)行政審批與管理和夜景照明工程建設(shè),，加強(qiáng)了“門前三包”,、城市環(huán)境檢查等各項(xiàng)工作,。

深入貫徹市市政管委《關(guān)于x年全面提高北京市二環(huán)沿線高大建筑物夜景照明實(shí)施方案》，預(yù)計(jì)x月x日前完成以南二環(huán)北側(cè)沿線夜景照明工程,、南濱河綠化帶二期亮麗工程等為重點(diǎn)的夜景照明建設(shè)任務(wù),。同時(shí)，建立并完善了《宣武區(qū)夜景照明管理辦法》,，制定了《宣武區(qū)夜景照明招投標(biāo)管理方案》,，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)夜景照明設(shè)施的管理與檢查。做好了“元旦”,、“春節(jié)”,、全國(guó)“x”、“五一”期間以及其他節(jié)假日的夜景照明開(kāi)閉燈管理工作,，使全區(qū)所有單位的夜景照明設(shè)施按規(guī)定定時(shí)開(kāi)閉,。

積極開(kāi)展日常工作，保障我區(qū)市容環(huán)境水平不斷提高,。一是做好市容各項(xiàng)審批工作,，更好地為企事業(yè)單位服務(wù)。上半年,，共接待各類市容審批項(xiàng)目的申報(bào)近x起,，是去年總量的兩倍，辦理了戶外廣告審批x起,，臨時(shí)占道x起,。二是加大檢查力度，抓好“門前三包”和城市環(huán)境檢查,。截至目前,，共組織區(qū)街道辦、文明辦,、法制辦,、區(qū)x監(jiān)察大隊(duì)等部門檢查了六次。三是積極協(xié)調(diào)環(huán)保,、衛(wèi)生、x,、環(huán)衛(wèi),、街道等有關(guān)部門，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)“非典”預(yù)防工作,，解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)和突發(fā)問(wèn)題，做好統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)道工作,。

(五)繼續(xù)以環(huán)衛(wèi)作業(yè)為重點(diǎn),，努力實(shí)現(xiàn)保潔水平的新提高

圓滿完成x年初我區(qū)的掃雪鏟冰工作,，共使用融雪劑x多噸。完成春節(jié)期間大觀圓,、廠甸廟會(huì),、全國(guó)“x”及五一期間的環(huán)衛(wèi)保障組織工作。完成全年x座化糞池清掏任務(wù),。開(kāi)工x座,，竣工x座公廁升級(jí)改造。清運(yùn)隔離區(qū)“非典”垃圾x余噸,，泔水x余車,，在“非典”隔離區(qū)內(nèi)突擊安裝環(huán)保生態(tài)公廁x座;清運(yùn)全區(qū)積存的垃圾和渣土千余噸，為“非典”定點(diǎn)醫(yī)院等近x家社會(huì)單位清運(yùn)糞便百余車,，x余噸,。組織完成我區(qū)居民住宅樓垃圾道的封閉工作。做好我區(qū)x年x個(gè)垃圾分類小區(qū)生活垃圾分類收集的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

(六)繼續(xù)以防汛供暖為重點(diǎn),，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)

供暖工作打開(kāi)新局面，圓滿完成x年至x年度供暖任務(wù),。x年政府機(jī)構(gòu)改革后,，市政管委開(kāi)始管理全區(qū)的供暖工作。面對(duì)業(yè)務(wù)新,、人員新,，困難多、問(wèn)題多,，來(lái)電來(lái)訪多等情況,，市政管委領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)供暖辦的同志提早準(zhǔn)備，對(duì)全區(qū)x萬(wàn)平方米,、x個(gè)供暖單位,、x處鍋爐房、x臺(tái)鍋爐重心進(jìn)行了逐一排查，把存在問(wèn)題的登記建檔，了解情況，籌措資金，安撫群眾,，努力實(shí)現(xiàn)及時(shí)供暖和“室溫x度”。為了及時(shí)解決百姓反映的供暖問(wèn)題,，提高辦公效率,，制定了“宣武區(qū)供暖單位聯(lián)系一覽表”和“宣武區(qū)供暖公司直管供暖范圍表”，并在宣武供暖公司等供暖單位成立了搶險(xiǎn)分隊(duì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，x年供暖期，區(qū)供暖值班共接到群眾反映的問(wèn)題x件，辦理x件,，辦復(fù)率x%,。

防汛工作扎實(shí)有效,，為實(shí)現(xiàn)連續(xù)十八年“少塌房、不死人”的工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ),。年初,，為切實(shí)做好今年的防汛工作，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,，制定了x年防汛工作安排意見(jiàn),。在預(yù)防“非典”的特殊時(shí)期,，區(qū)防汛指揮部按照市、區(qū)政府的防汛工作要求,，提前落實(shí)各項(xiàng)防汛措施,，全面做好各項(xiàng)防汛準(zhǔn)備工作。宣房投資公司,、房地局,、人防辦、建委,、教委,、經(jīng)貿(mào)委、園林,、街道綠化部門,，分別對(duì)危險(xiǎn)房屋、人防工事,、工地,、宿舍、樹(shù)木等進(jìn)行了處理,，保證汛期安全,。公安、交通部門還積極制定了防汛搶險(xiǎn)預(yù)警措施，以保證汛期搶險(xiǎn)過(guò)程中良好的治安,、交通秩序,。同時(shí)，進(jìn)一步完善責(zé)任制,，貫徹x負(fù)責(zé)制，編制了《宣武區(qū)x年防汛指揮部成員聯(lián)絡(luò)名冊(cè)》,，加強(qiáng)區(qū)屬各防汛指揮部橫向,、縱向的溝通聯(lián)絡(luò);制訂了全區(qū)防汛工作流程圖，嚴(yán)格組織程序,，做到上傳下達(dá),，快速、高質(zhì)量完成各類防汛任務(wù),。制定了《宣武區(qū)防汛應(yīng)急工作預(yù)案》和《防汛演練方案》,，成立了以區(qū)武裝部、宣房投資管理公司,、鑫宣市政公司,、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心為主體的x余人的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,。

(七)通過(guò)辦理x建議,、政協(xié)提案和人民信訪促進(jìn)了城市管理水平的提高。x年,，區(qū)市政管委共辦理x建議和政協(xié)提案x件,，已經(jīng)全部辦理完畢。收到人民來(lái)信,、來(lái)訪約x人次,，立案x件;來(lái)電x余個(gè)，發(fā)放督辦單x期,。通過(guò)開(kāi)展辦理工作,，使我們看到了城市管理工作的盲點(diǎn)和不足，對(duì)環(huán)境整治,、綠化美化,、市容環(huán)衛(wèi)、道路修繕等城市管理工作起到了有力地推動(dòng)作用,。

二,、工作體會(huì)

(一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，促進(jìn)了重點(diǎn)整治工程拆遷工作地順利開(kāi)展,。今年,，城市環(huán)境綜合整治項(xiàng)目，得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，區(qū)政府不僅投入了大量的人力,、物力、財(cái)力,，而且領(lǐng)導(dǎo)指揮前移,，區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng),，特別是金焱副區(qū)長(zhǎng)多次聽(tīng)取環(huán)境整治情況匯報(bào),，親自深入一線了解情況，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,、新情況，極大地調(diào)動(dòng)了全體人員的工作熱情,。在實(shí)際工作中劉金水主任親自主持,，主管主任李月珠協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)所有整治人員全力以赴統(tǒng)籌指揮重點(diǎn)工程，作到了決策,、指揮及時(shí)到位,。

(二)各有關(guān)部門通力配合，才能形成合力,。城市管理工作涉及房管,、x、環(huán)衛(wèi),、園林,、公安、交通,、法制辦,、各街道等相關(guān)部門，大家積極參與,，真正發(fā)揮作用,，使城市管理工作更加扎實(shí)有效。

(三)注重宣傳,、營(yíng)造氛圍是做好城市管理工作的基本保障,。城市管理工作的基礎(chǔ)是群眾，必須大力宣傳城市管理的法律法規(guī),，使之深入人心,，才能使城市管理工作更加順暢，也才能得到人民群眾的理解和支持,。在拆遷工作中更是如此,，宣傳工作做得細(xì)致,、深入，得到廣大被拆遷居民的理解和支持,，工作才能順利地開(kāi)展。

(四)抓好城市環(huán)境的常態(tài)管理是提升宣武形象的根本保證,。堅(jiān)持執(zhí)行《“門前三包”責(zé)任制千分考核辦法》和《環(huán)境整治千分考核辦法》,，區(qū)市政管委、街道辦,、文明辦,、x大隊(duì)、工商分局,、愛(ài)衛(wèi)會(huì)等部門組成考核組每月兩次對(duì)全區(qū)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的考核，將考核情況以通報(bào)和督辦的形式進(jìn)行公布,。它對(duì)于進(jìn)一步完善責(zé)任制,，改善環(huán)境狀況，促進(jìn)環(huán)境管理建設(shè),，起到了積極的作用,。同時(shí)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)x責(zé)任制,，健全居委會(huì)—辦事處—相關(guān)部門“三位一體”的崗位責(zé)任制,，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，理順各種工作關(guān)系,，明確各自職責(zé),，用責(zé)任鏈把管理工作聯(lián)系起來(lái)，更好地發(fā)揮各街道,、各職能部門在城市管理中的監(jiān)督,、檢查、管理,、指導(dǎo)作用,。

三、存在的問(wèn)題

(一)資金問(wèn)題,。今年的環(huán)境整治工作,，任務(wù)重，布點(diǎn)多,，工程所需資金缺口大,。比如南中軸路危改整治工程，居民拆遷部分由市政府撥付補(bǔ)償款x.x億元,，超出部分全部由區(qū)政府墊付,，現(xiàn)區(qū)屬單位拆遷補(bǔ)償?shù)牡谝还P資金將到支付期限,，另有拆遷服務(wù)費(fèi)、評(píng)估費(fèi),、拆除費(fèi)等項(xiàng)資金亟待支付,。

(二)整治工程、夜景照明工程的建設(shè)方案需要市有關(guān)部門盡快拿出規(guī)劃方案,，確保工程順利進(jìn)行,。

x年上半年的城市管理工作，盡管面臨任務(wù)重,，“非典”疫情,，資金不足等困難，但在大家的共同努力下,，為完成全年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。下半年，我們將在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以更加飽滿的熱情，更加昂揚(yáng)的斗志,，全面超額完成全年工作任務(wù),。

物資部門年終工作總結(jié)篇九

時(shí)光飛逝，春去冬來(lái),，20__年即將過(guò)去,，嶄新的20__即將到來(lái)?；仡欉^(guò)去的半年,，在項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位及各部門的協(xié)同努力下,，我們克服了一切不利因素,，保證了烏弄龍水電站c1工程建設(shè)的順利進(jìn)行。

首先,，簡(jiǎn)要介紹下本年度各項(xiàng)工程形象完成情況,。

(一)主體工程(各項(xiàng)工程量統(tǒng)計(jì)截止到20__年12月25日)

1、導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡工程

導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡el.1981.0以上開(kāi)挖完成,，el.1921.0以上支護(hù)完成;

2,、施工支洞及導(dǎo)流洞工程

①1#施工支洞主洞開(kāi)挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺126m(主支k0+000.000~k0+126.000);1#施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成,，累計(jì)支洞進(jìn)尺146m(上支k0+000.000~k0+146.000);1#施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成64m,，累計(jì)支洞進(jìn)尺64m(下支k0+000.000~k0+064.000);

②2#施工支洞主洞開(kāi)挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺15m(主支k0+000.000~k0+015.000);2#施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成,，累計(jì)支洞進(jìn)尺106m(上支k0+000.000~k0+106.000);2#施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護(hù)完成119m,，累計(jì)支洞進(jìn)尺119m(下支k0+000.000~k0+119.000);

③1#導(dǎo)流洞開(kāi)挖完成支護(hù)完成334m(d+048.000~d0+090.000,，d0+296.000~d+588.000);

④2#導(dǎo)流洞開(kāi)挖完成支護(hù)完成427m(d+054.000~d0+220.000，d0+437.000~d+698.000);

3,、導(dǎo)流洞出口邊坡工程

導(dǎo)流洞出口邊坡拉姆溝下游側(cè)開(kāi)挖至el.1827,，支護(hù)施工啟動(dòng);左護(hù)岸開(kāi)挖區(qū)el.1865.0m以上開(kāi)挖完成;

4、導(dǎo)流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程

導(dǎo)流洞進(jìn)門出口枯期圍堰填筑部分完成;

(二)主要臨建工程

1,、結(jié)義村渣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平施工完成;

2,、結(jié)義村臨時(shí)營(yíng)地修建初步完成，相應(yīng)配套生活輔助設(shè)施基本完成;

3,、烏弄龍臨時(shí)砂石料系統(tǒng)及臨時(shí)拌和系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平完成,，臨時(shí)啥時(shí)系統(tǒng)就臨時(shí)拌和系統(tǒng)設(shè)備安裝及調(diào)試完成，已具備投產(chǎn)能力;

4,、烏弄龍永久拌和系統(tǒng)進(jìn)場(chǎng)道路修建完成,，場(chǎng)平墊渣部分完成;

5、拉姆溝危險(xiǎn)源處理初步完成,，拉姆溝溝水處理部分完成;

6,、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線路延伸及跟進(jìn)施工完成;

回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、按照施工總體進(jìn)度計(jì)劃要求，結(jié)合當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃要求,，分解制定周生產(chǎn)計(jì)劃,，積極分析影響生產(chǎn)進(jìn)度各項(xiàng)因素，并制定可行解決辦法,，同時(shí)督促協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃順利完成;

二,、主持召開(kāi)周生產(chǎn)例會(huì)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,。認(rèn)真完成當(dāng)周對(duì)內(nèi)零星機(jī)械,、零星用工簽證工作;

三、協(xié)調(diào)公共資源管理,、使用及調(diào)配等工作,。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求協(xié)調(diào)資源分配使用方向，對(duì)關(guān)鍵線路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工程優(yōu)先考慮重點(diǎn)施工,，確?？傮w工期順利完成;

四、認(rèn)真完成施工日志記錄,、收集及整理,，對(duì)施工大事記詳細(xì)進(jìn)行記錄和歸檔，完成施工影響材料的收集整理及歸檔,，對(duì)后續(xù)竣工材料編寫提供生產(chǎn)依據(jù);

五,、按照項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工相關(guān)工作,，協(xié)助安監(jiān)部完成安全管理工作，協(xié)助物資部完成物資調(diào)配及接貨相關(guān)工作,，組織綜合隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)水電等輔助項(xiàng)目工作等;

六,、認(rèn)真完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);

未來(lái)的一年對(duì)于烏弄龍水電站c1標(biāo)工程來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，相應(yīng)對(duì)于整個(gè)烏弄龍項(xiàng)目部來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)的一年,。目前整個(gè)工區(qū)邊界條件極其復(fù)雜,，施工環(huán)境尚待完善，干擾因素仍舊很多,，施工任務(wù)非常繁重,，整體工期相當(dāng)緊張。

面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式,，下一年度生產(chǎn)管理部除繼續(xù)履行部門崗位職責(zé)外計(jì)劃重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn)：

一,、加大對(duì)整體工期優(yōu)化分解力度，合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計(jì)劃順利完成;

二,、依據(jù)分項(xiàng)計(jì)劃安排及完成情況,、線路關(guān)鍵程度及各外協(xié)廠隊(duì)服從安排情況進(jìn)行烏弄龍水電站c1標(biāo)工程進(jìn)度考核辦法(試行)，并依次辦法對(duì)相應(yīng)廠隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,，以該方式促進(jìn)生產(chǎn)管理;

三,、下年度重點(diǎn)施工部位大體為：永久拌和系統(tǒng)施工、導(dǎo)流洞進(jìn)出口圍堰工程,、導(dǎo)流洞進(jìn)口開(kāi)挖支護(hù),、導(dǎo)流洞洞身砼澆筑、進(jìn)水塔混凝土澆筑,、左岸壩肩開(kāi)挖工程,、右岸壩肩開(kāi)挖工程。對(duì)此,，生產(chǎn)管理部將集中資源對(duì)以上關(guān)鍵線路重點(diǎn)施工,，確保關(guān)鍵線路順利完成，以至保證明年年底導(dǎo)流洞正常過(guò)流;

四,、繼續(xù)優(yōu)化部門人員片區(qū)配置,，繼續(xù)提高部門成員自身工作能力，繼續(xù)增強(qiáng)部門工作責(zé)任感及集體凝聚力;

新的一年即將來(lái)臨,，讓我們振奮精神,，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),?？朔こ坛跗诿媾R的諸多問(wèn)題和困難，理清工作思路,，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，強(qiáng)化成本管理,，完善管理制度，為全面出色完成20__年工作目標(biāo)而努力奮斗,。

物資部門年終工作總結(jié)篇十

這一階段,，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作,，并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí),，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,，參與工作和學(xué)習(xí),，使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí);同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí)，擴(kuò)大了交際范圍,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來(lái)，各方面都得到了很大的提高,。

在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌,，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作,。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),，并反饋到公司;軸承照片的后期處理,、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),，塑造企業(yè)形象,，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料;質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌,，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),、展示瓦軸的實(shí)力。

20__年招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的印刷與制作,，在新的探索的基礎(chǔ)上,，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書(shū)在新的編制改版下,，以及各個(gè)部門的相互配合,，已獲得國(guó)家鐵道部的一致認(rèn)可,，為企業(yè)承攬了部分購(gòu)銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào),。

歲末臨近，新春將至,，不知不覺(jué)20__年的工作即將告一段落,。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也是對(duì)自己的一種鞭策,。

過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著,?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作,。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一,、 20__年的工作回顧,。

1. 辦公室的日常管理工作：

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置。以“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的.切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類,、財(cái)務(wù)類、售后類,、業(yè)務(wù)類等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。

3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,。在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二,、 工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作,，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī),，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三、20__年的工作計(jì)劃,。

1.充滿希望的__年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié)、推介,，從而提供超前,、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2. 持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力,、物力,、財(cái)力、信息,、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法,。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化,。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率,。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作,。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作,。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè),。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源,，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,。所以,，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能,。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4. 配合財(cái)務(wù)部門,，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四,、新年展望和目標(biāo),。

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20__年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

物資部門年終工作總結(jié)篇十一

回顧20xx年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,，以成本管理和資金管理為重點(diǎn),，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。

一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作

1,、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付,、費(fèi)用報(bào)銷、記賬,、票據(jù)審核等工作,。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作；做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料,、銀行資料,、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作,。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急,，妥善處理各項(xiàng)工作,。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。

2,、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊,、條理清晰,、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。收集、整理,、裝訂,、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù),。

二,、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

按照公司的統(tǒng)一布署,，有計(jì)劃、合理的安排使用資金,，做到合理調(diào)配資金,，保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的支付；保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等,。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要,。

三,、配合、協(xié)助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的情況下,，主動(dòng)完成了20xx年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作,。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項(xiàng)目投標(biāo)工作,。

為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力,，我們?cè)诠ぷ髦啵才艑W(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,，稅務(wù)制度,，大家互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力

四,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法

1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí),、稅務(wù)知識(shí)有待提高,。針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí),、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí),、討論。進(jìn)行部門建設(shè),，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,。

2,、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn),，做到防患于未然,。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育,。

20xx年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，在各部門的配合下，取得了較好的成績(jī),。20xx年度,，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,，但是,，20xx年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大,，還有很多事情等待著我們,，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí),、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌！

物資部門年終工作總結(jié)篇十二

從公司20__年__月__日成立至今,，作為重要樞紐部門,，從籌備整個(gè)初期工作開(kāi)始，我們就秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)目標(biāo),，展開(kāi)內(nèi)勤服務(wù)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，銜接好各部門對(duì)內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),，為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?，F(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、人力資源部分

1,、根據(jù)公司各部門人員編制需求,，有針對(duì)性的先后進(jìn)行了員工招聘工作，配備到部門各崗位,。目前,，公司員工共計(jì)39人，已轉(zhuǎn)正員工28人。

2,、完成各部門人員的入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、調(diào)崗等人事工作,，并即時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工人事檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

4,、為了公司更好的完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，提升員工素養(yǎng),。配合總經(jīng)理制訂績(jī)效管理體系,。

5、與各部門員工及時(shí)溝通,，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保,、公積金辦理事宜。

6,、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,，今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。

二,、行政工作方面

1,、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn)，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,，開(kāi)通所有辦公區(qū)域的電腦,、電話、網(wǎng)線,，采購(gòu)辦公用品等,，保證了公司在短時(shí)間內(nèi)工作正常運(yùn)作。

2,、證照辦理工作：證照的辦理如期完成,，保證了公司工作的正常開(kāi)展;并與各部門溝通協(xié)調(diào)，有效的開(kāi)展行政保障工作,。

3,、完善公司會(huì)務(wù)工作，現(xiàn)召開(kāi)的會(huì)議有：公司董事決議商討會(huì),、周一公司行政例會(huì);總經(jīng)理辦公室會(huì)議,。

4,、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作,，以便公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)保持通暢,。

5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,，合理地采購(gòu)辦公用品,，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。

6,、每月做辦公用品,、低值易耗品購(gòu)買預(yù)算表，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支,，各部門申請(qǐng)領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計(jì)。以節(jié)約降低成本為第一原則,。

7,、做好公司各部門后勤管理保障工作：負(fù)責(zé)公司安全防范工作、車輛使用,、食堂膳食安排等,，及時(shí)解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問(wèn)題。

8,、在年初,，本部門聯(lián)合其他三個(gè)子公司一起成功組織了運(yùn)動(dòng)會(huì)，此次活動(dòng)不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識(shí),，同時(shí)也促進(jìn)了與三個(gè)子公司的良好互動(dòng)關(guān)系,。

9、國(guó)慶期間,，組織舉辦了公司歡慶國(guó)慶活動(dòng),，通過(guò)活動(dòng)各部門同仁在用餐和游戲中更加強(qiáng)了溝通和交流

三、公司辦公管理運(yùn)作方面

1,、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),，為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化做好準(zhǔn)備。

2,、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,，制定相應(yīng)的管理制度,，使各項(xiàng)工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺(tái)了公司《行政管理制度》,，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》,、《辦公物資管理細(xì)則》,、《文件收發(fā)管理細(xì)則》、《合同管理細(xì)則》,、《印章管理細(xì)則》,、《檔案管理細(xì)則》、《保密管理制度》,、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,，內(nèi)含《招聘及錄用管理細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》,、《考勤及假期管理制度》,、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司正常辦公秩序,，規(guī)范了工作流程。

3,、逐步完善公司行政管理機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)各部門員工的監(jiān)督管理力度。

4,、理清各部門工作職責(zé),，保證各員工定崗定責(zé)。

四,、工作中不足之處,，待完善事宜

1、作為公司的綜合管理部門,，在對(duì)各部門的行政管理,、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠,。

2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理尚需努力,。

3、加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè),，營(yíng)造和諧工作氛圍,。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng),。

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡,。

6,、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門,，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程，部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

公司成立一周年,，發(fā)展中遇到很多的困難，但在這樣一個(gè)困難的階段,，行政部工作同樣取得了可喜的成績(jī),，這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。革命尚未成功,，同志尚需努力,。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為使公司的整體形象,、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階做出重大貢獻(xiàn),。

物資部門年終工作總結(jié)篇十三

20x年，定陶縣x局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，在縣有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持下,，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以建設(shè)一流執(zhí)法隊(duì)伍、營(yíng)造良好的城市環(huán)境為目標(biāo),，堅(jiān)持依法行政與文明執(zhí)法相結(jié)合,、突擊治理與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的原則，深入開(kāi)展市容市貌環(huán)境綜合治理活動(dòng),，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟,、亂、差的治理,，維護(hù)了城市建設(shè)秩序,，改善了市容環(huán)境，促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,。

主要做了以下幾方面的工作：

(一)黨建工作落實(shí)到位,，深入民心

今年以來(lái)，在x局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)文件,，采取各種學(xué)習(xí)形式，定時(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),，并強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，提高思想認(rèn)識(shí)，把學(xué)習(xí)貫徹黨章與學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起,，與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來(lái),，與實(shí)際工作緊密聯(lián)系起來(lái)，任何情況下都保持堅(jiān)定的理想信念,，以身作則,，當(dāng)好表率，真正把為民謀利,，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點(diǎn),。同時(shí)充分發(fā)揮團(tuán)支部、婦聯(lián),、工會(huì)等團(tuán)體的作用,，積極開(kāi)展各項(xiàng)有益的集體活動(dòng)，讓每位黨員,、團(tuán)員都感受到了黨的大家庭的溫暖,。

(二)抓班子帶隊(duì)伍，整體素質(zhì)顯著提高

近年來(lái),，我們始終把建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、廉潔,、勤政”的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支“政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán),、作風(fēng)硬,、效率高”的執(zhí)法隊(duì)伍作為頭等大事來(lái)抓。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上重點(diǎn)抓了各項(xiàng)制度的建立與完善,。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度,。規(guī)定每周五為領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)日，提高了政治理論水平,、決策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，增強(qiáng)了抓大事、議大事的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,。

二是完善了民主集中制度,。堅(jiān)持每周召開(kāi)一次黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì),、案審會(huì),。

三是建立了班子成員分工負(fù)責(zé)制度。班子成員分工明確具體,，責(zé)任人到人,。

四是建立廉政責(zé)任制度,。把班子成員的廉政建設(shè)做為作風(fēng)建設(shè)的重中之重來(lái)抓，做到清清白白做人,，堂堂正正為官,。

五是建立責(zé)任追究制度。每月對(duì)每個(gè)班子成員分管的工作實(shí)行集體評(píng)議,，誰(shuí)分管的工作出現(xiàn)問(wèn)題,，就追究誰(shuí)的責(zé)任，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)順利貫徹落實(shí),。

在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上,，首先狠抓了教育培訓(xùn)。8月初,，為切實(shí)提高隊(duì)員們的執(zhí)法水平,，做到知法、懂法,、用法,，實(shí)現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實(shí)際,，編制了《定陶縣x局執(zhí)法手冊(cè)》,，開(kāi)辟了x局“出自己的書(shū)、共建和諧x”的先河,?！秷?zhí)法手冊(cè)》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī),、8部部門規(guī)章,、2部政府規(guī)章及3份收費(fèi)文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求,，利用陰雨天安排隊(duì)員們到局大會(huì)議室學(xué)習(xí),，以集中學(xué)習(xí)和隊(duì)員自學(xué)相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)月培訓(xùn),、季考核,，以考促學(xué)，大大調(diào)動(dòng)了執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,，構(gòu)建了一支學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型的x隊(duì)伍。同時(shí),，還堅(jiān)持進(jìn)行軍事化培訓(xùn),，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊(duì)化、著裝舉止軍人化。其次,，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓,。定期組織全體隊(duì)員開(kāi)展思想、作風(fēng),、紀(jì)律整頓活動(dòng),，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效的工作水平,，自覺(jué)遵紀(jì)守法,，履行好自己的職責(zé),。第三，制定規(guī)章制度,。我們相繼出臺(tái)了《定陶縣城市管理局十條禁令》,、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》等項(xiàng)制度和規(guī)定,。做到用制度管人,，用紀(jì)律約束人。

(三)轉(zhuǎn)變管理模式,，全面構(gòu)建和諧x

我們不斷強(qiáng)化以人為本的執(zhí)法理念,，堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法,，在執(zhí)法中以說(shuō)服教育為主,，搞好服務(wù)，并在服務(wù)中履行好行政執(zhí)法職責(zé),，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升,。在執(zhí)法過(guò)程中著重抓了四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一是強(qiáng)化宣傳教育,，提高群眾對(duì)x執(zhí)法工作的認(rèn)識(shí),。一年來(lái)，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條,，出動(dòng)宣傳車700余輛次,，印發(fā)各類通知書(shū)、明白紙,、公告等宣傳資料20000余份,，印發(fā)征求意見(jiàn)書(shū)5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡(jiǎn)報(bào)》13期,，《城市管理信息》56期,，其中由縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風(fēng)》上發(fā)表信息,、稿件5件,，廣造了輿論，教育了群眾,，進(jìn)一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺(jué)性,。

二是堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法,。我們始終把文明執(zhí)法,、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點(diǎn)，把樹(shù)立良好執(zhí)法隊(duì)伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn),，把為群眾搞好服務(wù)作為執(zhí)法工作的落腳點(diǎn),，千方百計(jì)為群眾搞好服務(wù)，努力提高城市管理水平和能力,。一是今年以來(lái)局長(zhǎng)接待服務(wù)大廳,，集中處理來(lái)人、來(lái)電,、來(lái)函共計(jì)1800余件,，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了工作重心下移，切實(shí)把各種矛盾化解在基層,，處理在萌芽狀態(tài),。二是局長(zhǎng)接待服務(wù)熱線自向全縣公布以來(lái)，累計(jì)接聽(tīng)并記錄市民投訴和意見(jiàn),、建議共計(jì)__0余條,，并將反映的各種情況及時(shí)給予解決，切實(shí)將人民群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題列入了執(zhí)法工作重要日程,，力求達(dá)到了“當(dāng)天事當(dāng)天辦，定了事馬上辦,，困難事想法辦,，重大事研究辦，所有事必須辦”,。投訴,、舉報(bào)處結(jié)率、投訴舉報(bào)反饋率,、群眾滿意率均達(dá)到100%,。

三是嚴(yán)格按程序執(zhí)法。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,。一年來(lái),，在x執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起,，其中告知處理決定5631起，說(shuō)服教育處理1700起,，嚴(yán)格按法律程序處理1301起,，結(jié)案率、群眾滿意率均達(dá)到99%以上,。四是關(guān)注民生,，解決實(shí)際問(wèn)題。今年以來(lái),，以局長(zhǎng)接待大廳和群工辦為工作平臺(tái),，以陽(yáng)光熱線12319為紐帶，x局工作人員認(rèn)真履行自身職責(zé)的同時(shí),，多次當(dāng)面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對(duì)車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,，難管理的實(shí)際，劃定了車輛停放的地點(diǎn)和范圍,，使車輛存放逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,。同時(shí)也規(guī)范了一些市場(chǎng),，集中治理了范蠡市場(chǎng)南頭占道批發(fā)市場(chǎng),、北頭占道經(jīng)營(yíng)、金茂商街,、一種門前占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,，切實(shí)解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。

(四)結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善,。

一年來(lái),，我們按照縣委、縣政府確定的20x年度工作重點(diǎn),，結(jié)合自身工作實(shí)際,，具體狠抓了以下幾個(gè)方面的治理活動(dòng)。

一是狠抓了零星違法建設(shè)的治理,。我們按照縣委,、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認(rèn)真落實(shí)省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20x】9號(hào)文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定,，我們認(rèn)真研究制定方案,、強(qiáng)化措施，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)縣政府的有關(guān)規(guī)定,，在嚴(yán)控區(qū),，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實(shí)行嚴(yán)管重罰,。重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹?，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段,，從而控制零星建設(shè)的蔓延,。今年以來(lái)，累計(jì)共查處各類違法建設(shè)286起,，強(qiáng)制拆除135起,，拆除違法建設(shè)面積1850平方米，停工86起,，行政處罰65起,，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。

二是狠抓了市容市貌的治理,。

(一)物料占?jí)旱闹卫?。結(jié)合全縣百條街巷治理活動(dòng)，共開(kāi)展專項(xiàng)治理活動(dòng)6次,，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設(shè)占?jí)何锪?5800余立方米,，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通,，減少了交通事故的發(fā)生,。

(二)馬路市場(chǎng)的治理。通過(guò)與有關(guān)部門協(xié)調(diào),，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng),、陶驛路南段的自行車市場(chǎng)、白土山路南段菜市場(chǎng),、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場(chǎng)、濟(jì)陰路菜市場(chǎng),、建華路西段菜市場(chǎng)等7處市場(chǎng),，并實(shí)行劃線定位經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行管理,。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難,，又提高了城市管理能力。

(三)車輛治理,。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放,，服務(wù)窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營(yíng)運(yùn)車輛規(guī)定地點(diǎn)停放,，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則,，制定了詳細(xì)的管理辦法,，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃,，本著安全,、便民的原則，統(tǒng)一設(shè)置菏商路汽車站停車點(diǎn),，縣社門西停車點(diǎn),、青年路劉莊停車點(diǎn)、東關(guān)縣醫(yī)院停車點(diǎn)等5處臨時(shí)停車點(diǎn),，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序,。

(四)人行道治理。重點(diǎn)治理了城區(qū)興華路,、城中街,、青年路、白土山路,、范陽(yáng)路,、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營(yíng),、店外經(jīng)營(yíng)等,。清理店外經(jīng)營(yíng)、跨門經(jīng)營(yíng)共計(jì)13658起,，取締門口燈箱,、廣告牌665塊,，取締流動(dòng)攤點(diǎn)2986個(gè),。

(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改置要求,，針對(duì)我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀,，本著符合實(shí)際、統(tǒng)一尺寸,、標(biāo)準(zhǔn),、樣式的要求，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實(shí)施意見(jiàn)》,。今年以來(lái),，共審核登記各類戶外廣告共計(jì)1564處、大型廣告牌15處,、門頭牌匾1235處,，清理各類條幅380處，同時(shí)加大了對(duì)城區(qū)門頭,、樓體的亮化美化的督促指導(dǎo),，加大了對(duì)城市“牛皮癬”的治理,，共清理粉刷亂貼亂畫(huà)、沿街野廣告8500處,。

(六)學(xué)校周邊環(huán)境治理,。我們針對(duì)城區(qū)北關(guān)小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué),、定陶一中等學(xué)校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學(xué)生家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的一些問(wèn)題,，認(rèn)真研究、制定了具體方案,，定期進(jìn)行治理,。先后規(guī)范學(xué)校餐飲攤點(diǎn)75處，規(guī)范流動(dòng)攤點(diǎn)116處,，規(guī)劃自行車停放點(diǎn)6處,。

(七)環(huán)境污染治理。我們針對(duì)城市噪音擾民的現(xiàn)象,，

對(duì)城區(qū)行駛的汽車?yán)仍胍?、流?dòng)叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標(biāo)行為加大了管理力度。20x年,，共計(jì)查處違法噪音案件68起,，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的露天燒烤及飯店油煙排放進(jìn)行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民,、學(xué)校,、辦公場(chǎng)所的生活質(zhì)量，受到了廣大群眾的一致好評(píng),。

三全面開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)

根據(jù)縣委,、縣委統(tǒng)一部署，開(kāi)展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動(dòng),，主要對(duì)城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌,、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場(chǎng),、殘墻斷壁,、垃圾收購(gòu)點(diǎn)等影響市容市貌的“臟、亂,、差”問(wèn)題進(jìn)行了集中整治,。經(jīng)過(guò)集中清理整治，共清理店外經(jīng)營(yíng)3__0余處,，亂擺攤點(diǎn)3520處,，流動(dòng)攤點(diǎn)2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處,，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊,，取締可移動(dòng)燈箱585個(gè),，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占?jí)?__0方,，清理廢棄建筑物料,、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序,，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新,。

四是圍繞縣委、縣政府中心工作,，全面搞好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù):

一是住建局對(duì)過(guò)片區(qū)舊城改建,，x局抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作組到戶開(kāi)展工作。在具體的工作中,，我們本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則對(duì)待征收戶提交的問(wèn)題，并耐心解答他們提出的各種問(wèn)題疑問(wèn),，及時(shí)化解由征收帶來(lái)的矛盾,，并積極解決他們的實(shí)際困難，在入戶丈量過(guò)程中我局共涉及被征收人42戶,。通過(guò)大量的耐心說(shuō)服,、引導(dǎo)、解答疑問(wèn)等工作,，得到了居民的理解和支持,。

二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項(xiàng)目觀摩保駕護(hù)航,。在市,、縣每季度大項(xiàng)目觀摩活動(dòng)中，x局更是以身作責(zé),，抽調(diào)精干力量,，嚴(yán)防嚴(yán)守，為觀摩活動(dòng)做好安保工作,，沒(méi)有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

三是今年五一前夕,，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署,，縣x局抽調(diào)精干力量參與菏澤牡丹花會(huì)的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會(huì)的安全管理任務(wù),，按照市縣要求，即依法管好了亂的問(wèn)題又確保了市民的觀光游覽,，達(dá)到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一,，受到市縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。同時(shí)，我局計(jì)劃生育工作,、平安建設(shè)工作,、檔案管理工作也取得了可喜的成績(jī)。

物資部門年終工作總結(jié)篇十四

組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,，從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性,。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正,。

細(xì)節(jié)決議成敗,，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,，既是分配在本身手上,，就得專心辦好，力求完美,，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,，在這過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì)，明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要,。

組織部工作無(wú)小事,，事事都不能懈怠，如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂,。

記得一名哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：立場(chǎng)決議一切,。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中,，就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任,，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,，總以為差不多就行了,，何須如此一板一眼。現(xiàn)在,，明白了那不是古板,，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣,。同時(shí)，你對(duì)事,、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么,，學(xué)到多少,。

在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足,。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教,，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,，要學(xué)的東西另有很多,，我應(yīng)該更加虛心才是。

這個(gè)學(xué)期,，我感覺(jué)部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的,，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,，我想以后會(huì)加強(qiáng)的,。

最后，要感激我們的部長(zhǎng),，對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就,，在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,，學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識(shí),。在新的一年，我會(huì)好好努力,，好好加油,，希望組織部新年新景象形象，越來(lái)越好,。

物資部門年終工作總結(jié)篇十五

今年的客服部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與員工們的共同努力下圓滿完成,，回想起和大家在客服部共同努力的時(shí)光便感到內(nèi)心充滿了力量，但是即便是到了年終之際也應(yīng)該為了明年的客服部工作早做打算了,，為了做好相應(yīng)的準(zhǔn)備自然要先對(duì)今年的客服部工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié),，通過(guò)客服部工作的總結(jié)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)才能夠在不斷地磨礪中獲得蛻變。

作為公司與外界溝通的橋梁自然要在客服工作中履行自己的職責(zé),，因此在今年的客服部工作中我們主要記錄了客戶針對(duì)公司產(chǎn)品的反饋,，無(wú)論是使用過(guò)后的體驗(yàn)還是針對(duì)產(chǎn)品本身的不足提出的建議都是客服部需要收集的信息，將這部分?jǐn)?shù)據(jù)整理過(guò)后轉(zhuǎn)交給其他部門便能夠調(diào)整接下來(lái)的營(yíng)銷方案,，在攻堅(jiān)市場(chǎng)的過(guò)程中收集信息并進(jìn)行調(diào)整才能夠逐漸適應(yīng)客戶的需求,。

所以在我看來(lái)能夠在今年的客服工作中做到這樣的程度也是大家攜手努力的成果，即便是為了今后的客服工作進(jìn)行考慮也應(yīng)該慎重對(duì)待每次客戶的反饋,，這樣的話自己便能夠通過(guò)與客戶的交流從而掌握市場(chǎng)中的重要信息。

為了在客服工作中發(fā)揮自身的作用還需要做好培訓(xùn)方面的工作,，今年新客服的培訓(xùn)工作中特地讓部分一線員工為他們進(jìn)行講解,，結(jié)合實(shí)際中的案例來(lái)為員工進(jìn)行培訓(xùn)無(wú)疑能讓他們有著更深的體會(huì),，即便是培訓(xùn)過(guò)后也可以將這部分員工打亂順序以后進(jìn)行分組并讓他們從事較為簡(jiǎn)單的客服工作，經(jīng)過(guò)多次篩選以后能夠堅(jiān)持到最后并讓我們認(rèn)可的便是客服部的新成員,，今年的幾次員工培訓(xùn)可以說(shuō)幫助我們客服部在工作中保持了良好的活力,。

讓客服部的員工在工作中熟悉話術(shù)并為自身的發(fā)展建立好基礎(chǔ)，實(shí)際上客服部的工作中主要還是對(duì)話術(shù)的熟悉以及與客戶打交道的方式,，因此在這個(gè)過(guò)程中逐漸提升自己的工作能力才是對(duì)客服部整體發(fā)展比較重要的,，今年客服部的工作中由于接待的客戶良莠不齊從而給我們帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，但也正因?yàn)槿绱瞬抛屛艺J(rèn)為這種實(shí)際中的訓(xùn)練反而很好地提升了大家的工作能力,，能夠針對(duì)不同類型的客戶熟練運(yùn)用腦海中的話術(shù)并打消對(duì)方的疑慮才是優(yōu)秀的客服,。

總結(jié)完客服部的工作以后難免讓我們都感覺(jué)進(jìn)步了不少，畢竟能夠堅(jiān)持到最后也是在客服工作中經(jīng)歷了諸多歷練的,，但即便是如此有些時(shí)候也能在客服工作中找到一些自身的不足,，但由于我們客服部是一個(gè)整體才能夠在接下來(lái)的工作中相互扶持到現(xiàn)在，因此我也相信今后的工作中無(wú)論遇到怎樣的困難都能夠在客服部成員的攜手努力下將其解決,。

物資部門年終工作總結(jié)篇十六

-xx年,，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖,，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

-xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立,、上市的需要,，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期,。一年來(lái)的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn),、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開(kāi)誠(chéng)布公,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，凡公司的重要決策都要集體討論通過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì),、司務(wù)會(huì),、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度；在愛(ài)崗敬業(yè),、不畏艱苦,，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則,；為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn),，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研,；為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問(wèn)題,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,，增強(qiáng)了員工凝聚力,。

為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性,，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ),，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》,、《部門績(jī)效考核辦法》等制度,；明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,，人手一份,，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人,；我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度,，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性,，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,，促進(jìn)了各部門工作的積極性。

隨著電力體制深化改革的不斷深化,，電力市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,，我們面對(duì)的是激烈競(jìng)爭(zhēng)。推進(jìn)資本運(yùn)營(yíng),，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市,，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求,。如何適應(yīng)新形勢(shì)下艱巨的工作任務(wù),，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)作風(fēng),。把“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心“作為我們開(kāi)展電力營(yíng)銷工作的思路；嚴(yán)格按上市公司的要求,，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成,。

建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。為了適應(yīng)公司上市的需要,，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí)；作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè),，我們經(jīng)驗(yàn)有限,，必須學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性；為了適應(yīng)電力體制改革,，把握住政策的脈搏,，從容應(yīng)對(duì)國(guó)家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí),，研究政策,，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略,，使我們的工作更具針對(duì)性,。

物資部門年終工作總結(jié)篇十七

20_年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20_年,。作為技術(shù)研發(fā)部的我們?cè)谶^(guò)去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方?；赝哌^(guò)的一年,，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事,?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái),，使人警醒,，使人明智，催人奮進(jìn),。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),，真誠(chéng)寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20_年的主要工作。

一,、努力協(xié)調(diào)各部門,，根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計(jì)劃,，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn),。

二、工作求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新

在20_年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購(gòu)買壓花的面層,，我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20_年里通過(guò)不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過(guò)程中,，我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來(lái)更大的收益。20_年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)某某米，大約某某平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約某某萬(wàn),。植絨地板今年生產(chǎn)某某米，大約某某平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約某萬(wàn),。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)某某米，大約某某平方米,，研發(fā)費(fèi)用大約某萬(wàn),。商用地板新產(chǎn)品包括某某系列等。

三,、不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)

無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自己的理論水平,。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過(guò)實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù),，再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性,，再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗(yàn),、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐,，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四,、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開(kāi)拓,，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí),，不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，共創(chuàng)美好的明天。

物資部門年終工作總結(jié)篇十八

過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理,、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下

一,、工作回顧

一）強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制,、提前計(jì)劃制度,、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率,。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局,。

二）切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā),、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作

綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。

三）20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門塘目前的ci工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求,。

四）時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳,。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

三,、今年工作打算

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善,。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2、盡職盡責(zé)做行政,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記,、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

3,、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象,。