總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

酒店保潔員年度總結(jié)篇一

保潔員的工作其實也就和這個職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員,。就是這樣的，所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生,，保持酒店環(huán)境的干凈,，為客人提供干凈的房間，干凈的用品,。但是這個工作也只是看起來很好做,，實際卻不是這樣的，也還是有許多的地方是需要注意的,。

就比如說,，做一個保潔員我們在工作的時候也是要注意細(xì)節(jié)問題的，酒店在裝潢的時候為了使酒店的檔次看起來很高大上,，所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,，而面對這些東西,，我們在打掃的時候是格外的要注意的，這些東西不僅要把它弄干凈,，還要保證清潔之后上面不會因為化學(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡,，影響到裝飾品的美感。

除了對于那些裝飾品的打掃,，我們在清潔地板的時候也是很多要注意的,，我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子，還要使 地板保持干燥,，客人不會因為地板而滑倒,。同時還要時刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。

除了以上的,，做為保潔員,，我們還要注意客人退房的時候，這個時候我們也是要打掃房間的,，我們不僅要打掃干凈,，還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個,，而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈,。這些都還只是日常的工作。

而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,，我們還要對我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個巡視,，檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,，而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個表格看我們的工作情況的,，當(dāng)然他們偶爾有事會抽檢的。

而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,，還是要多多的去檢查一下的,，并且要不定時的巡查自己的打掃過的區(qū)域，確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了,。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的，因為這一份工作也是很累人的,，所以也是要有一個吃苦的準(zhǔn)備的,。

以上也就是我對我在酒店做保潔員的時候7月份的一個工作總結(jié)，要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話,，我很樂意聽取指教,，并且把聽到的建議融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好,。

酒店保潔員年度總結(jié)篇二

雖然我干保潔工作已經(jīng)有一年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它了，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,，每年,、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的：為酒店創(chuàng)造一個良好的住宿生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動,，但我一直不馬虎、不走過場,，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對待每一天的勞動。我每一天的清晨6點準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點酒店開始我一天新的勞動,，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響客人們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情,。領(lǐng)導(dǎo)，客人們很高興,，也非常的認(rèn)可,。

一、持之以恒

干一行愛一行,，為酒店的榮譽(yù)增光,。自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接客人的高峰期,，來來往往的客人會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度,，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職,，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力,，卻換來了客人和領(lǐng)導(dǎo)們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的'勞動,，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩,，任勞任怨,，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃,，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢、舒心的好心情,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作

讓工作更上一層樓，登上新臺階,，雖然自己是一名老保潔員,，但我很自信，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人,。我尊重酒店的每一個客人，讓自己的勞動盡量不和客人們生活時段沖突了,，讓開時段,。當(dāng)客人偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責(zé)、不聲張,。比如有些客人酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞，每當(dāng)這時,，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語,，事后客人說聲對不起時,，我告訴他要注意自己的身體，也是不提及昨晚的事,；對于下雨天客人們把雨傘放在樓道里,，等雨過后，我會提醒他們及時收回,，客人們都很配合,，當(dāng)然和領(lǐng)導(dǎo)的幫助也是分也都很高興也很滿意，彼此之間尊重,、信任,，更加能做好自己的工作。

回顧20__年,，雖然自己是取得了一定的成績,，都得到了客人們和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為客人服務(wù)的宗旨牢記在心,，在20__年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它的,。

酒店保潔員年度總結(jié)篇三

酒店的整潔程度就影響著顧客對于酒店的印象,，那么酒店的干凈是有保潔人員來維護(hù)的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情,，并且不需要用到什么腦子,，只需要將不干凈的地方清理干凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的,。我作為一名保潔人員,，在這段時間的工作之后，對我在酒店的整個工作做個總結(jié)。

首先我們在工作期間必須有整齊的著裝,，正式的服裝讓我們對于酒店產(chǎn)生了歸屬感,，尤其得到了客人對我們的工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡直無法抑制,，因此我在工作上就更加認(rèn)真了,。

我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同,，我是收拾客房的,，在工作時我一直謹(jǐn)記這上級的告誡，在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具,，同時我們的工具車也要保持整潔,，在整理房間時，按照酒店的規(guī)定擺放物品,，在發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)部有缺失或者是損壞的物品時我們就要做好登記,，同時將物品及時的替換或者補(bǔ)上空缺。

在我們的工作流程上,，因為酒店逐步走上正規(guī)化,，在管理上也建立了新的秩序，對于很多方面的要求就有所提高,，因此有很多的制度需要我們遵守,，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對于工作的用心程度,。在剛開始我還有一點不習(xí)慣,，因為檢查更加嚴(yán)格，我們的就不能敷衍,，仔細(xì)的做好保潔工作就要花費更多的時間和精力,，但是也容易看出工作的誠心。

保潔的工作很累,，但是要想更進(jìn)一步又談何容易,，沒有專業(yè)的知識，沒有足夠的勤奮,，我們就有可能一直呆在保潔這個職位上面,，而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用，一些新形勢下的新規(guī)定,，還有通過經(jīng)驗的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作,，更加順手的使用保潔工具。

因為工作的簡單或者是工作的勞累來偷懶或者敷衍的情況也會出現(xiàn),，但是在我們的工作中會有更多的人看到我們的表現(xiàn),，我之前也是想著這份工作作為一個過渡,，隨便做一下就得了，但是前輩告訴我,，我們的前途遠(yuǎn)大,，腳踏實地才是成功的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情,。我也漸漸轉(zhuǎn)變自己的思想，認(rèn)真對待生活中的每件事情,，工作上的每一個任務(wù),。

時光還長，未來還遠(yuǎn),，我們的路就在腳下,，如何去走，就要看我們對待工作的態(tài)度,，在保潔的工作上,，我會繼續(xù)努力的！