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中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇一
在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹201x年全國護(hù)理工作會議的精神,,遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng),,促進(jìn)醫(yī)患和諧,,提高患者滿意程度為主要內(nèi)容,以確保護(hù)理安全為目標(biāo),,強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓患者滿意、社會滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。
二、工作目標(biāo)
1,、健全和完善各項(xiàng)管理制度,,并狠抓落實(shí),使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。
2,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3,、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。
三、工作指標(biāo):
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%,、特、一級護(hù)理合格率≥90%
2,、??谱o(hù)理合格率≥90%,、技術(shù)水平合格率≥90%
3、護(hù)理文書書寫合格率≥90%,、急救物品完好率100%
4,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
5,、病區(qū)管理合格率≥95%,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
6、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%
7,、醫(yī)療安全管理合格率≥90%
8、急診科,、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%
9、年護(hù)理嚴(yán)重差錯,、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
10,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%
11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%,,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求,。
12、每年在省級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,,發(fā)表論文≥8篇
13,、年工作計(jì)劃完成率≥95%
四、工作措施
(一)人員管理
1,、在護(hù)理人員配置上,盡早達(dá)到國家規(guī)定的護(hù)士配備比例,。以滿足臨床工作需要,,保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案,,避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。
2,、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士:
(1)新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理,,護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
(2)主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教、講課,、制訂護(hù)理計(jì)劃,、科研等工作;
(3)把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,可以考慮安排治療班,,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,,充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積
極性,、主動性。
3,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行考核,、考評,護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作,。
4,、加強(qiáng)護(hù)士長的管理,做好護(hù)士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理,改變排班模式,,合理,、科學(xué)、彈性排班,,充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。
(二)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)陜西省衛(wèi)生廳,、城固縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動實(shí)施方案》的有關(guān)精神,,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動,。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,,落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動,。
2,、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長會議制度,建立由分管院長為組長,,護(hù)理部主任為副組長,,護(hù)士長、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系,。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),。抓好二級質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動,,明確分工,,責(zé)任到人,,做到人人參與,層層管理,,共同把關(guān),,確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進(jìn)措施,每季度有信息分析,。護(hù)士對存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上,,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。
3,、落實(shí)護(hù)士長夜查房,、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對重點(diǎn)科室,、重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)時段的管理,。
(三)安全管理
1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》,、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),,每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試,以提高護(hù)理人員的法律意識,,依法從護(hù),,保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
2,、建立和完善護(hù)理差錯報告和管理制度,加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理,。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷,、差錯事故記錄本,發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,,科室每月組織討論,,分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護(hù)理部,,科室組織討論,、定性,,有原因分析、有整改措施,。
3,、狠抓核心制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī),、規(guī)范,。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,,查隱患,、定措施、促改進(jìn),。
4,、加強(qiáng)與病人的溝通,每月召開工休會,,向病人征求意見,,及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù),。
5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,查找自身和工作中存在的安全隱患,,并寫出自查自糾報告上交護(hù)理部,。
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,注重個性化服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度,,流程,,確保措施的有效性。
2,、建立和完善危重,、疑難病例護(hù)理會診、護(hù)理查房,、護(hù)理病例討論制度,,強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,,科室每月組織1次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,。
3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研,,開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,撰
寫護(hù)理論文,鼓勵積極投稿,。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。
4、開展中醫(yī)特色護(hù)理,,認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5,、在職培訓(xùn)
(1)選派2~3名護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc),、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到陜西省中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個月,,學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理管理方法和中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),。
(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織一次護(hù)理講課,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,有記錄,、有講稿。
(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度,、工作流程、“三基”護(hù)理知識,、??谱o(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識等;
(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn),,特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);常用急救知識和技能。
(5)積極參加省市護(hù)理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班,,不斷增進(jìn)新知識,、開展新業(yè)務(wù),帶動全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高,。
(6)請?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識專題講座1~2次,。
(7)鼓勵護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,,提升知識層次,,改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。
五,、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇二
一,、貫徹落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,,在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,。
1、結(jié)合我院實(shí)際進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度:
中醫(yī)護(hù)理管理制度
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育登記
中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范
明確護(hù)理管理部門和護(hù)理管理人員的職責(zé),,規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為,。
2、完善中醫(yī)組織管理體系
中醫(yī)護(hù)理工作質(zhì)量管理小組組長:
副組長:
組員:
明確職責(zé),,負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、檢查、評價與反饋,,并體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn),。
3、規(guī)范中醫(yī)護(hù)理常規(guī):
201x年由護(hù)理部組織各科護(hù)士長修訂完善我院《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》并印刷成冊,,要求各科每月組織學(xué)習(xí),,中醫(yī)護(hù)理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實(shí)者給予相應(yīng)處罰,。
4,、積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作:
各科室開展不少于2項(xiàng)中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,各科二項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開展每月每項(xiàng)不能少于100人次,,必須有完整的登記,。護(hù)理部不定期下科室抽查實(shí)施情況。
5,、積極開展中醫(yī)特色護(hù)理,,為患者提供中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),充分發(fā)揮特色優(yōu)勢:
(1),、各科室制定與常見病適應(yīng)的康復(fù)和健康指導(dǎo)內(nèi)容,,組織護(hù)士學(xué)習(xí)并實(shí)施。
(2),、開展不同形式的,、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括推動電話回訪為出院患者在內(nèi)的患者提供護(hù)理咨詢指導(dǎo),。
(3),、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育處方,。
二,、“以病人為中心”,提高護(hù)士服務(wù)意識
1,、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,,繼續(xù)完善和優(yōu)化各項(xiàng)中醫(yī)護(hù)理工作流程,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,,根據(jù)患者的需要提供全程化,、無縫隙護(hù)理,,促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床,、貼近社會,。
2、每月根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量以及患者的滿意度各科室開展“創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)”活動,,選拔“每月一星”并進(jìn)行表彰,進(jìn)一步提高護(hù)士的服務(wù)意識,。
三,、加強(qiáng)管理,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1,、實(shí)行扁平化護(hù)理管理,。護(hù)理管理者直接指導(dǎo)并服務(wù)于臨床護(hù)理工作,縮短管理半徑,,提高管理效率,。護(hù)理部人員至少每周2次到各病區(qū)參加護(hù)理交接班和行政查房,對各病區(qū)落實(shí)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量,、交接班制度,、醫(yī)囑查對制度、分級護(hù)理制度,、護(hù)理安全制度,、護(hù)理工作流程等進(jìn)行全面評價并反饋給護(hù)士長,對不貫徹落實(shí)的科室進(jìn)行整改,。
2,、進(jìn)一步完善護(hù)理人員技術(shù)檔案,建立健全護(hù)理信息系統(tǒng),,做好護(hù)理相關(guān)信息的收集和分析,。
四、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)士中醫(yī)在職教育與培訓(xùn)
1,、護(hù)理人員須按《護(hù)士條例》規(guī)定,,每年接受各級各類護(hù)理專業(yè)繼續(xù)教育。
2,、護(hù)理部組織對不同級別護(hù)理人員的“三基”及中醫(yī)??谱o(hù)理知識與技能培訓(xùn)。
3,、護(hù)理部,、科室應(yīng)建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的登記、考核機(jī)制,詳細(xì)記錄學(xué)習(xí),、考核結(jié)果,,并妥善保管。
4,、護(hù)理部應(yīng)對西醫(yī)院校畢業(yè)的護(hù)士制定中醫(yī)知識培訓(xùn)計(jì)劃,3年內(nèi)累計(jì)達(dá)到loo學(xué)時,,并進(jìn)行考核,。
5、護(hù)理部每年應(yīng)分層次對全院護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)護(hù)理技術(shù),、中醫(yī)專科護(hù)理知識的培訓(xùn)與考核,,保留考核原始記錄,。
6、根據(jù)本科室收治??萍膊?,制定本專科的中醫(yī)護(hù)理理論與技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,,定期考核,,保留考核原始記錄。
7,、護(hù)理部應(yīng)定期組織抽查護(hù)士的中醫(yī)護(hù)理操作,,對存在問題提出整改意見。
五,、突出人文關(guān)懷,,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力
1、以人為本,,關(guān)注護(hù)士思想動態(tài),、身體及家庭情況,對有需要的護(hù)士給予限度的幫助,。
2,、“5.12”國際護(hù)士節(jié)(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,,開展中醫(yī)特色護(hù)理”為主題的護(hù)理禮儀活動,,以活躍節(jié)日氣氛,促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作進(jìn)一步發(fā)展,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇三
201x年我院護(hù)理工作依舊實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制,,繼續(xù)按照“二級甲等”中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求,樹立以病人為中心的服務(wù)理念,以醫(yī)療護(hù)理安全為主,,加強(qiáng)患者安全管理,,保障患者醫(yī)療護(hù)理安全;加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),,提高各級護(hù)士技能水平,;積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,,提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一,、工作目標(biāo)
緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo),完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度丶十四項(xiàng)護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等,。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī),。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。
二,、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容,。在201x年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評價,整改,、追蹤,、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理,。
1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,,每月對各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,,對存在的問題及時整改追蹤,并每月組織召開護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不
良事件分析會一次,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),,重點(diǎn)時段,,重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科,、血液透析室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,,確保護(hù)理安全,。
3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度,,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,,做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理,、使用,、處理。
4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,,對上報的高?;颊吆筒涣际录o(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
5、在節(jié)假日,、緊急情況時做好備用防范方案,。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。
2,、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級護(hù)理,、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務(wù),。
3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,,定期召開護(hù)士長專題會議,,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4,、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(三)全院病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作
技術(shù),。
(四)加快護(hù)士長,、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、加大對護(hù)士長工作的考核力度,,每季度對40歲以下護(hù)士長進(jìn)行理論考核一次。
2,、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,全院每季度進(jìn)行理論考核一次,,技術(shù)操作考核一次,,科內(nèi)每月操作、理論考核一次,。
3,、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé),、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5,、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,、教學(xué)查房、護(hù)理會診,、疑難病例討論,,科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。
6,、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),,安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
7、鼓勵護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,,計(jì)劃今年派部分年輕護(hù)士長、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),。
(五)創(chuàng)新思維開展科研,,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,,創(chuàng)新思維,,開展護(hù)理科研、積極撰寫護(hù)理論文,。
2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,,實(shí)習(xí)人員崗前教育,、崗前培訓(xùn)后方可進(jìn)入臨床,定期召開座談會,,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,,出科前進(jìn)行理論、操作考核,,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗,。
(六)配合醫(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)無煙醫(yī)院,。
(七)與院工會,、共青團(tuán)合作開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力。
(八)加大督促,、落實(shí),、檢查力度,,保證護(hù)理質(zhì)量綜合考核達(dá)標(biāo)。各護(hù)理質(zhì)控組明確分工,,嚴(yán)格按各種質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)深入科室檢查,,護(hù)理部不定期重點(diǎn)督查,做到有記錄,、分析,、評價,制定整改措施,,使各項(xiàng)考評項(xiàng)目都達(dá)標(biāo),。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)如下(總分值均為100分):
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90%
2,、??谱o(hù)理合格率≧95%
3、分級護(hù)理合格率≧95%
4,、危重病人護(hù)理合格率≧90%
5,、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7,、護(hù)理文書書寫合格率≧95%
8,、病人對護(hù)理工作的滿意度≧95%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率≧90%
10,、“三基”考核合格率≧90%
11,、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
1x,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
1x,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
16,、健康宣教覆蓋率達(dá)100%
17,、健康宣教成效率≧90%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%
19,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≧90%
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇四
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查、考評,、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
四,、做好教學(xué),、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四),、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五),、計(jì)劃制作,,上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇五
以病人為中心,,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自20xx年在全國開展以來,,對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向,堅(jiān)持“以病人為中心”,,規(guī)范醫(yī)療行為,,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,,降低醫(yī)療費(fèi)用,,緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用,。加強(qiáng)醫(yī)院管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,是不斷提高人民群眾健康水平,,促進(jìn)社會和諧的重要保證,,需要鞏固成果,持續(xù)推進(jìn),。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定,,20xx年下半年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,,把維護(hù)群眾利益,,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,落實(shí)院長責(zé)任,,提高醫(yī)療質(zhì)量,,降低醫(yī)藥費(fèi)用,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,,逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè),。
二、活動范圍
xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,,重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,,鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。重點(diǎn)要求:
1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),,做到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。
2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),,以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),,組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,,針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,,向社會公開相關(guān)信息,,接受群眾監(jiān)督,聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,,建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。
4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,,落實(shí)到位,。其中,對病歷的管理,,要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時監(jiān)控與管理,。
5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),,對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。
6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、因病施治,。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,,繼續(xù)實(shí)行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。
7.執(zhí)行《處方管理辦法》,,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,,實(shí)行按藥品通用名處方,開展處方點(diǎn)評工作,,登記并通報不合理處方,。
嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,,提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平,。
培養(yǎng)臨床藥師,實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報告,。
8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,,密切觀察患者病情變化,,為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),提供康復(fù)和健康指導(dǎo),,保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量,。
9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,維護(hù)患者安全,。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備,、器官移植技術(shù)、介入技術(shù),、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,。
10.加強(qiáng)對急危重癥患者的管理,,提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,,提高急診科(室)能力,,做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,,搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對固定,,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室),、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,。加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)病房(icu)的管理,,人員、設(shè)備,、設(shè)施配備與其功能,、任務(wù)相適應(yīng),科學(xué),、合理,、規(guī)范救治。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇六
新的一年,,把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,,把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升,,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,,立足本職,,為患者提供無間隙全程的護(hù)理。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
一,、深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念
在20xx年基礎(chǔ)上,,更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,,能級對應(yīng),,責(zé)任到人,,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實(shí)施全程無間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),保證護(hù)理安全,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
嚴(yán)格要求自身,強(qiáng)化護(hù)理安全意識,。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理,。對本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促,。切實(shí)做好護(hù)理安全工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,。自身努力加強(qiáng)急危重病人,、臥床病人的護(hù)理,,協(xié)作護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。
三,、努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí),。
自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識,,更新知識面,,提高層次。希望在護(hù)士長的帶領(lǐng)幫扶下,,加強(qiáng)護(hù)理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,,呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能,。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核,。在實(shí)際工作中,與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,,為患者更好的服務(wù),。
四、積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn)
繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,望有機(jī)會參與消化專業(yè)護(hù)理??浦R的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理,。
五,、作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計(jì)劃
努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作,,保證護(hù)生安全,,不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),,不斷提高動手能力及獨(dú)立思考并解決問題的能力,,共同學(xué)習(xí),一起成長,。
六,、作為本科室品管圈組長
在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在20xx年基礎(chǔ)上,,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,,不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題,,把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
七,、爭取完成3篇論文撰寫,。
把握三甲復(fù)審契機(jī),在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量,,為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇七
在新的一年里,,為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,,認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計(jì)劃目標(biāo),,充分調(diào)動科室的積極性,、創(chuàng)造性,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作,,強(qiáng)化科學(xué)管理,,護(hù)理人員人材培養(yǎng),提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,提高病人對護(hù)理工作的滿意度,,擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一,、總體要求:以病人的要求為工作起點(diǎn),,以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。
二,、具體目標(biāo)
1、病人對護(hù)理工作和服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%,。
2,、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。
3,、護(hù)理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%,。
4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)≥90%,。
5,、特護(hù)、一級護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥90%,。
6,、護(hù)理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥95%。
7,、急救物品完好率100%,。
8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。
9,、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10,、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0,。
11、健康教育覆蓋率≥95%,。
12,、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。
三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施,,應(yīng)做好以下幾個方面工作:
1,、更新護(hù)理服務(wù)觀念。
(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范,,推“護(hù)士文明用語”和護(hù)士儀表舉止規(guī)范,,讓每個護(hù)理人員均能認(rèn)識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性,并認(rèn)真實(shí)施,。
(2)新畢業(yè)護(hù)士,、合同工護(hù)士、進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)教育,,增強(qiáng)全體護(hù)理人員道德觀念,提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。
(3)規(guī)范服務(wù)用語,,體現(xiàn)以人為本,倡導(dǎo)“八聲服務(wù)”要求人人做到:病人入院有問候聲,,巡視病有親切稱呼聲,,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,,操作失誤有道歉聲,,配合操作有真誠感謝聲,,病人不適有安慰聲,,親人到來或節(jié)目時有祝賀聲,逐步達(dá)到順應(yīng)護(hù)理改革,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,樹立以病人為中心的服務(wù)意識。
(4)每月進(jìn)行病人工休座談會,,征求病人意見,,改進(jìn)工作,提高病人滿意度,。
(5)健康教育,,落實(shí)到位,讓不同層次病人均能接受,,起到疾病保健,、預(yù)防指導(dǎo)作用。
2,、圍繞護(hù)理管理目標(biāo),,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范》,提高護(hù)理管理水平。
(1)每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī),,核心制度,,技術(shù)操作規(guī)程,各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,,人人熟悉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);提高護(hù)理人員質(zhì)量意識,,規(guī)范質(zhì)量活動,建立有效的質(zhì)量體系,,做到人人事事職責(zé)分明,。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過程控制,強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,,提倡不斷改進(jìn),、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)計(jì)劃附表:
(2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),,由護(hù)士長及護(hù)理質(zhì)控組組長及組員,。
每周檢查一次,存在問題,,及進(jìn)整改,,及時在護(hù)理例會反饋,并定時復(fù)查整改情況,,認(rèn)真記錄,,逐漸達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。
3,、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
(1)制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,,對護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,培養(yǎng)嚴(yán)格要求,、嚴(yán)密組織,、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng);三基三嚴(yán)培訓(xùn)時間累計(jì)>(大于)15小時,“三基”理論考試合格率100%,。(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)
(2)科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,要求護(hù)師講課2次,??评碚摵蛯,?萍寄芸己嗣吭赂饕淮危⒔M織隨機(jī)提問,,有成績記錄,。
(3)開展應(yīng)急救護(hù)能力培訓(xùn),要求全體護(hù)理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),。
4,、加強(qiáng)安全管理,預(yù)防安全事故的發(fā)生
組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全管理工作方案,。
提高護(hù)理人員安全意識,,預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5,、鼓勵護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí),,參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班,。
6,、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為,,建立健全護(hù)理人力管理,,對科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。
7,、規(guī)范教學(xué),,提高帶教水平。
加強(qiáng)對進(jìn)修,、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的管理,,由高年資經(jīng)驗(yàn)豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教;實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)習(xí)生進(jìn)行理論,、操作考核,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇八
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,,特制定出本年度的工作計(jì)劃,。
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,,定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識,。
3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
二,、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位,。
三、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),,定時檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時清理,、補(bǔ)充,、記錄,,保持整齊清潔。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇九
為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)安全管理,,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),,進(jìn)一步凸顯眼科護(hù)理特色優(yōu)勢,并結(jié)合我科實(shí)際情況,,緊緊圍繞護(hù)理部的工作計(jì)劃,,開展以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”為工作重點(diǎn)的各項(xiàng)工作,,不斷提高患者的滿意度,從而提升社會滿意度,,制定以下計(jì)劃:
一,、完善護(hù)理管理體系,提高管理效率
1.為了更好的做好護(hù)理管理工作并根據(jù)護(hù)理部的要求,,人人參與管理,,增加護(hù)理質(zhì)量管理人員,并根據(jù)個人的工作及特長進(jìn)行質(zhì)控分工,。
2.實(shí)行參與護(hù)理質(zhì)量管理者的目標(biāo)管理,對于負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理效果成績突出者,,予以獎勵,,既提高了參與管理者的管理能力,,又提高了其工作積極性。
二,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,,保證護(hù)理安全
1.不斷規(guī)范,質(zhì)控檢查行為,,根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果,,及時反饋相關(guān)人員,并提出有效改進(jìn)措施,。
2.根據(jù)各層次護(hù)理人員,,工作責(zé)任進(jìn)行考評,對于優(yōu)者進(jìn)行獎勵,,劣者進(jìn)行適當(dāng)處罰,,從而提高他們的工作積極性,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
3.規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度,,并加強(qiáng)核心制度的落實(shí),并做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊時段的質(zhì)量管理,。
4.規(guī)范進(jìn)行我科危急病人及常見時件應(yīng)急演練,,及護(hù)理不良事件的及時討論分析,強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險評估,。
三,、落實(shí)責(zé)任制整體優(yōu)化護(hù)理,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵
1.落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,,不斷強(qiáng)化護(hù)士??谱o(hù)理建設(shè),根據(jù)層級護(hù)士培訓(xùn)要求結(jié)合實(shí)際工作制定培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn),。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實(shí)施,。
2.結(jié)合科室實(shí)際情況制定護(hù)理服務(wù)流程(入院患者接待流程、出院患者流程,、手術(shù)患者護(hù)理流程,、術(shù)前針的實(shí)施流程、新入院穴位注射流程,、科外檢查流程,、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程,、中醫(yī)操作流程,、眼底造影執(zhí)行流程),并實(shí)施,。
3.主動服務(wù),,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會,、認(rèn)真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見,,不斷總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作。
4.采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施,,進(jìn)一步提高了大家的工作積極性,。
5.深化護(hù)士禮儀培訓(xùn),提高護(hù)患溝通技巧,,增強(qiáng)責(zé)任心,,樹立良好的職業(yè)形象。
6.拓展大家的視野,,積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科(心理,、營養(yǎng)、健康,、美學(xué)等),,豐富大家的知識,從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵,。
四,、大力推廣適宜技術(shù),凸顯特色優(yōu)勢
1.結(jié)合本科實(shí)際情況,,針對性開展護(hù)士中醫(yī)理論知識和技能的培訓(xùn)考核,,提升辯證施護(hù)能力。
2.認(rèn)真進(jìn)行對中醫(yī)特色護(hù)理工作的客觀評價,,找準(zhǔn)存在的問題,,開展積極有效的整改。
3.與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識,,不斷開展新的眼科適宜技術(shù),,并進(jìn)行總結(jié)分析,突顯中醫(yī)護(hù)理措施的特色優(yōu)勢作用,。
4.科室推薦愛中醫(yī)的護(hù)士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí),,以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作,使得更多的患者受益,。
五,、加強(qiáng)各級護(hù)理人員管理,提高整體素質(zhì)
1.建立“管理型”護(hù)士骨干團(tuán)隊(duì),,采取多種培訓(xùn)方式,,實(shí)行目標(biāo)考核機(jī)制,提高科學(xué)化管理水平,。
2.通過對各級護(hù)士能力的考核培訓(xùn),,進(jìn)一步提升各層級護(hù)理人員的崗位勝任力,。
3.針對不同崗位的護(hù)理人員的工作情況給予不同的激勵措施,,從而提高了不同崗位護(hù)士的工作積極性,。
六、發(fā)展護(hù)理科教工作,,提升??扑?/p>
1.帶動護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、新理論,、新技術(shù),,不斷拓展視野,在工作中善于觀察總結(jié),,積極撰寫論文,。
2.對帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)考核,提高帶教老師的專業(yè)理論水平,,并在每批帶教學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時征求學(xué)生對帶教老師的意見,,及時進(jìn)行整改,從而達(dá)到帶教效果,。
3.對學(xué)生提出表揚(yáng)的老師進(jìn)行相應(yīng)獎勵,,從而提高老師的帶教積極性并達(dá)到帶教老師之間的良性感染力。
七,、全員參與護(hù)理文化建設(shè),,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神
1.在護(hù)理工作中倡導(dǎo)“人文護(hù)理”,讓全體護(hù)士本著“團(tuán)結(jié),、耐勞,、慎獨(dú)、向上”的文化精神,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2.以“5.12”護(hù)士節(jié)為契機(jī)舉辦護(hù)士文化娛樂活動(關(guān)于護(hù)理方面的歌曲,、詩詞,、舞蹈、書畫等),,充分展現(xiàn)“白衣天使”形象,,激發(fā)大家的工作熱情,促使護(hù)理隊(duì)伍的良好發(fā)展,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),,爭取做到收發(fā)物品主動熱情,,無差無錯,,存在問題及時溝通,解決落實(shí),,把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,,細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,,無延誤,。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,爭先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,,協(xié)助護(hù)士長做好工作,。
一、工作計(jì)劃
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,,逐句分析研究,,不懂就問,協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作,。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,,操作流程,操作規(guī)程,,崗位職責(zé),,應(yīng)急預(yù)案,做好各項(xiàng)工作,。
(二)接受最新知識,,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項(xiàng)工作,。
(三)主動熱情服務(wù),,提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動上門”,及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作,,樹立良好的服務(wù)形象,定期到病人當(dāng)中征求意見,,更周到的為每一名病人服務(wù),。
(四)加強(qiáng)個人修養(yǎng),樹立“天使”形象
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,包括思想政治,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,,提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。
二,、保證措施
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)
加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),,不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識的新動態(tài),。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),,客服心里障礙,。定期或不定期對工作進(jìn)行總結(jié),遇有困難及時向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請教,。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作
規(guī)范護(hù)理工作,,保持病人的病床整潔,無異味,,無污跡,,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十一
一,、指導(dǎo)思想
在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循和落實(shí)院長的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,,“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以醫(yī)療安全為目標(biāo),預(yù)防為主,,強(qiáng)調(diào)過程管理和質(zhì)量責(zé)任,,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、工作目標(biāo)
●健全護(hù)理“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)”等項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。
●強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),。
●堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,,貼近社會,,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益,。
三,、工作指標(biāo):
1、護(hù)理人員三基水平平均分≥85分
2,、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90
3,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90
4、特護(hù),、一級護(hù)理合格率≥90
5,、五種護(hù)理表格書寫合格率≥90
6、急救物品完好率≥100
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100
8,、年考核合格率≥95
9、整體護(hù)理開展病房數(shù)100
10,、每年完成本院護(hù)理新業(yè)務(wù),,新技術(shù)≥2項(xiàng)
11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100,,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求,。
12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,,發(fā)表論文≥2篇
13,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0
14、護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生次數(shù)0
15,、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0
16,、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥96
17、年工作計(jì)劃完成率達(dá)≥90
四,、工作措施
(一)人員管理
1,、在護(hù)理人員配置上,,力爭保持實(shí)際住院床位與病房護(hù)士比達(dá)到1:0.4,以保證護(hù)理工作質(zhì)量,,其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,同時要避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。
2,、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士:
①力爭得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持,,護(hù)士盡可能減少承擔(dān)非護(hù)理工作,如,,記賬,、配口服藥等;
②生活護(hù)理(幫助進(jìn)食、翻身,、護(hù)送病人檢查)主要由助理護(hù)士完成,,注冊護(hù)士應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
③主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控,、帶教、講課,、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;
④另外還應(yīng)注意把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線,,有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,,如,靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,,可以考慮安排治療班,,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,充分調(diào)動護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性,。
3、對各級人員進(jìn)行培訓(xùn),、考評,,護(hù)理部、各科室同時做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作,。
4,、實(shí)行人性化管理,關(guān)心,、尊重和激勵護(hù)理人員,,如,建立護(hù)理部主任與護(hù)理人員談話制度,,對每一個長休(1個月以上)護(hù)士(產(chǎn),、病、事、休)上班前,、對發(fā)生差錯,、被投訴的護(hù)士,護(hù)理部與其本人溝通,,要了解護(hù)士,,調(diào)整心理,減輕壓力,,充分調(diào)動護(hù)士的積極性,。
5、做好護(hù)士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,,要求護(hù)士長以表格的形式反映日常主要工作情況。
(二)質(zhì)量管理
(1)不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要,,結(jié)合臨床實(shí)踐,,不斷完善質(zhì)控制度,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),,如,病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理、消毒隔離工作,、護(hù)理文件的書寫,,供應(yīng)室、手術(shù)室,、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等,。
(2)加大落實(shí)、督促,、檢查力度,,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,,按要求開展質(zhì)控活動,,明確分工,責(zé)任到人,,做到人人參與,,層層管理,共同把關(guān),,確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進(jìn)措施,。
(3)落實(shí)護(hù)士長夜查房,、節(jié)假日、周日查房制度,。
(4)質(zhì)控問題討論分析,、總結(jié)反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,要及時向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長反饋,,護(hù)士長每周小結(jié)一次,,在科室周會上通報;護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護(hù)士長例會上通報,,分析產(chǎn)生原因,,提出解決辦法。并通過護(hù)理簡訊通報全院,。護(hù)士對存在存在問題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100,。
(6)要求護(hù)理措施完成率達(dá)90以上,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性,。
(7)完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度,,職責(zé),每季度召開會議,,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論,、分析、拿出有效的整改措施,。
(三)安全管理
(1)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí),、討論和專題講座,,以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),,保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。
(2)護(hù)理缺陷管理,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時采取措施,使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷差錯事故記錄本,,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括:時間、當(dāng)事人,、事情經(jīng)過,、結(jié)果,、定性、原因分析討論,、改進(jìn)措施),。
(3)嚴(yán)格質(zhì)控各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)格“查對”制度,,急救藥品,、物品管理制度,,損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施,由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,,查隱患、定措施,、促改進(jìn),。
(4)感染控制管理(詳見感染管理計(jì)劃)
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,,注重個性化服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度,,流程,,確保措施的有效性。
2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,,護(hù)理部組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房每季度1次,各科室每月組織1次,,對危重疑難病例,、特殊病例、特別護(hù)理問題,、新技術(shù),、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以提高護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3、引導(dǎo)護(hù)理人員對護(hù)理新技術(shù),、新項(xiàng)目的了解,,鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理科研,積極積累資料,,撰寫護(hù)理論文,,并鼓勵積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1編論文,。
4,、在職培訓(xùn)(院內(nèi)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃附后)
(1)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織1~2次護(hù)理大課,,各科室每月組織1次小講課,每周晨會業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,有記錄,、有講稿。
(2)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、各項(xiàng)工作制度,、工作流程、“三基”護(hù)理知識,,應(yīng)急預(yù)案,、同時注意開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問題就講什么內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果,。
(3)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):
a.二十五項(xiàng)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn),,特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);
b.常用急救技能;
c.健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)。
(4)院外短期培訓(xùn):安排外科,、急診科二名護(hù)理人員,,參加急癥急救知識短期培訓(xùn)。
(5)選派護(hù)士長,、護(hù)理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù),,以帶動護(hù)理質(zhì)量的提高,。
(6)力爭得到院長的支持,建立和完善電教室,,請?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識專題講座2~3次,。
(7)鼓勵護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,,提高知識層次,,改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。
(五)護(hù)理教學(xué)管理(詳見護(hù)理教學(xué)計(jì)劃)
六,、各季度工作重點(diǎn):
第一季度工作重點(diǎn)
1、20xx年護(hù)理工作總結(jié)匯報,。布置20xx年護(hù)理工作計(jì)劃,。
2、院內(nèi)通報20xx年市衛(wèi)生局醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護(hù)理情況,,問題分析,、總結(jié),制定整改措施,。
3,、組織學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)條文,、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4,、護(hù)理新項(xiàng)目,、新技術(shù)課題申報。
5,、春節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,、督查,春節(jié)期間查房工作的落實(shí),,確保節(jié)日期間護(hù)理工作安全,。
6、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班,,護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排,。
7、護(hù)理人員操作考核,,理論考試,。
8、護(hù)理質(zhì)控活動,。
9,、護(hù)理滿意度調(diào)查。
10,、護(hù)士長會議,,護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排,質(zhì)控總結(jié),、分析,、反饋。
11,、實(shí)習(xí)護(hù)士考核鑒定,,教學(xué)工作總結(jié)、評估,。
第二季度工作重點(diǎn)
1,、“護(hù)士節(jié)“慶祝活動安排,。
2,、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班,護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排,。
3,、護(hù)理人員“三基”理論考試、考核,。
4,、護(hù)理質(zhì)控活動,。
5、護(hù)理滿意度調(diào)查,。
6,、“五一”節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、督查,、節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí),。
7、護(hù)士長會議,,護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排,,質(zhì)控總結(jié)、分析,、反饋,。
第三季度工作重點(diǎn)
1、實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)及教學(xué)工作安排,。
2,、護(hù)理業(yè)務(wù)課、護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排,。
3,、舉辦急救知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)二期。
4,、護(hù)理人員“應(yīng)急預(yù)案,、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核
5、“國慶節(jié)”前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備,。
6,、護(hù)理質(zhì)控活動
7、護(hù)理滿意度調(diào)查,。
8,、護(hù)士長會議,護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排,,質(zhì)控總結(jié),、分析、反饋,。
9,、護(hù)理質(zhì)控委員會會議安排,
第四季度工作重點(diǎn)
1,、“國慶節(jié)”前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí),。
2,、護(hù)理人員法律,、法規(guī)、工作制度,、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識考試考核,。
3、護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排,。
4,、護(hù)理滿意度調(diào)查。
5,、護(hù)理質(zhì)控活動,。
6、護(hù)士長會議,,質(zhì)控總結(jié),、分析、反饋,。
7,、護(hù)理人員個人總結(jié)。
8,、本年度護(hù)理工作總結(jié)及下年度護(hù)理工作計(jì)劃,。
9、做好迎接年終醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項(xiàng)工作,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十二
為更好地執(zhí)行護(hù)理部職能,, 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對20xx年下半年開展的總安排如下:
一,、深化人事制度改革,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
人事制度改革是方向,、是出路,,改革要面臨許多困難,但不改革,,將會有更大的困難出現(xiàn),。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,,"跳出護(hù)理看護(hù)理",,以良好的心態(tài)積極主動參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,,思路及發(fā)展趨勢,,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識改革的必要性,,消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,,又有危機(jī)感;既樹立競爭意識,,又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識到"先天不足"已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,,樹立自強(qiáng)、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,?啤⒈究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。
1,、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。
2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),,到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識、??浦R進(jìn)展為主,。
4,、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,,提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
三,、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,。加大質(zhì)量控制力度。
1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2,、以過細(xì)、過精,、過實(shí),、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,,考核,,及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,,形成科室間的相互競爭,,年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。
4,、護(hù)理部針對201x年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度,。
5,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,,作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
四,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn),。
護(hù)理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用三級護(hù)理管理體系,,各司其職,層層把關(guān),,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1),、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。
(2),、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房,。
(4),、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗(yàn),,手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),。
五,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、通過學(xué)習(xí),,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為信號,把病人的需要作為需要,,把病人的利益作為考慮,,把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,,糾正和克服過去的病人"頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳"的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,,綜合計(jì)劃,,集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,,對病室實(shí)施全身心、全方位,,全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2,、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。
3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦"一切以病人為中心,,一切為了方便病人"為主題進(jìn)行演講比賽,,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),,更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。
六,、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源
1,、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),,減少人力資源浪費(fèi),避免人浮于事的局面,。全院護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,,無需要時即休假。
2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,,護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,想辦法,,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長既是決策者,,也是參與者,,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),,做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會效益,,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個人收入,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十三
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,,特制定出本年度的工作計(jì)劃,。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),,提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)人員的法律意識,。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率,。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),,實(shí)行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,,要求準(zhǔn)確及時到位。
三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,,隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查,、定點(diǎn)放置,、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年下半年了,,xx醫(yī)院護(hù)理部,,揚(yáng)長避短,特制定20xx下半年工作計(jì)劃,,計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄,。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化"三基"護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識,。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為信號,,把病人的需要作為需要,,把病人的利益作為考慮,把病人的滿意作為標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,,確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,,護(hù)士的人員少。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),,保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十五
一,、精神文明方面
1.樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度,,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。
2.發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次,。
3.在征求住院病人意見,、出院病醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理人反饋(或電話詢問),,本科室醫(yī)生及護(hù)士認(rèn)同的基礎(chǔ)上,,通過科室的季考核、年評價推薦,,年終評選并獎勵“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”,。
4.“5.12國際護(hù)士節(jié)”與工會合作舉辦“護(hù)理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護(hù)士業(yè)余文化生活,。
二,、護(hù)理工作方面
1.從“三基三嚴(yán)”入手,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
2.抓住護(hù)士交*,、護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,以保證危重,、疑難病人的護(hù)理質(zhì)量。
3.加強(qiáng)??谱o(hù)理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
4.加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。
5.進(jìn)一步探索護(hù)理垂直管理及護(hù)理單元管理工作,。
6.落實(shí)三級護(hù)理質(zhì)量評價,全年護(hù)理部質(zhì)控組評價6~7次,。
7.加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,建立并暢通護(hù)理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵,。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面
1.組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內(nèi)護(hù)士分層次進(jìn)行操作技能培訓(xùn),。
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)科室如急診室,、手術(shù)室、icu,、ccu,、移植、血液凈化中心等??谱o(hù)士的專業(yè)技能培訓(xùn),,并制定專科崗位的技能要求,。
4.以科室為單位對護(hù)士進(jìn)行臨醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護(hù)理操作考核各一次,。
5.按計(jì)劃進(jìn)行靜脈輸液小組護(hù)士的培訓(xùn)。
四,、教學(xué)和科研方面
1.完成護(hù)理學(xué)院,、高職及夜大各期的課間實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)及理論授課工作,。
2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,,年終評選并獎勵。
3.按計(jì)劃完成現(xiàn)有課題,,并積極申報新課題,。
4.積極撰寫護(hù)理論文。副主任護(hù)師以上人員每人完成3類雜志1醫(yī)院護(hù)理計(jì)劃篇;主管護(hù)師每人完成4類雜志1醫(yī)院護(hù)理計(jì)劃篇;護(hù)師每人完成6類以上雜志1醫(yī)院護(hù)理計(jì)劃篇,。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十六
作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,,我不會為醫(yī)院抹黑,,我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
20xx度工作計(jì)劃
首先感謝主任,、護(hù)士長對我的信任并給我機(jī)會讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不斷學(xué)習(xí),,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃歸納如下:
一,、主要工作目標(biāo)
1,、20xx年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>90分,。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分,。
4,、靜脈穿刺成功率>90%。
5,、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%,。
二、保證措施:
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,專科護(hù)理,,計(jì)劃免疫知識,,并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),。
2、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),,特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做到膽大心細(xì),,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,,請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,,實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,提高護(hù)理質(zhì)量,。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,無異味,,無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
5,、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵,。
三,、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,,加強(qiáng)自身協(xié)作,、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個小團(tuán)體,。
讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,,讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,,讓每個人都有主人翁意識,,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護(hù)理工作計(jì)劃,,在工作中總會不足的存在,,請護(hù)士長和同仁多多幫助,多多體諒!
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十七
20xx護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),,緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一,、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全;
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3,、完善護(hù)士崗位管理、績效管理;
4,、加強(qiáng)護(hù)士長,、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5,、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展,。
7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,。
二,、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),,確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核,、分析,、評價,整改,、追蹤,、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),,實(shí)行目標(biāo)管理,。
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,,分級護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),,各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,,對存在的問題及時整改追蹤,,適時修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,完善制度、規(guī)范,,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。
2,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時段,,重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全,。
3,、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),,保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。
4,、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看,,提出合理化建議,,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要,。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,按照分級護(hù)理,、專科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。
3,、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長專題會議,,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作,。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,廣泛聽取患者及家屬意見,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,,達(dá)到六滿意,。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績效管理
1,、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,,優(yōu)勞優(yōu)得,,兌現(xiàn)獎懲,。
2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,,把制度,、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng),,切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1,、加大對護(hù)士長工作的考核力度。
2,、護(hù)理部對護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論,、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn),。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,,修訂護(hù)士分層管理及考核,。
4,、加強(qiáng)護(hù)理制度,、職責(zé)、流程,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房,。
6,、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),,安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快??谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展,。
7、鼓勵護(hù)士,、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。
8、護(hù)士長會議每月一次。
9,、護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度一次,。
(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件,、壓瘡,、夜查房的管理,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,,優(yōu)化流程,提高工作效率,。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論,、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,,創(chuàng)新思維,,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,,展示天使風(fēng)采,。
2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué),。加強(qiáng)實(shí)習(xí),、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。
3,、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無煙醫(yī)院。
4,、計(jì)劃新增護(hù)士7名,,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要,。
5,、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力,、向心力,。
(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成:
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2,、??谱o(hù)理合格率95%
3、分級護(hù)理合格率95%
4,、危重病人護(hù)理合格率95%
5,、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7,、護(hù)理文書書寫合格率100%
8,、病人對護(hù)理工作的滿意度90%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10,、“三基”考核合格率100%
11,、護(hù)理差錯發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
16,、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%
19,、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十八
20xx年icu將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,,充分發(fā)揮icu護(hù)士的積極作用,,不斷提升icu護(hù)士的綜合實(shí)力,根據(jù)護(hù)理部20xx年工作計(jì)劃特制訂本科室新一年工作計(jì)劃如下:
一,、加強(qiáng)培訓(xùn),,落實(shí)icu各項(xiàng)規(guī)章制度
20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)對已完善的icu各項(xiàng)規(guī)章制度,,包括崗位職責(zé),、工作制度、操作流程,、護(hù)理常規(guī),、應(yīng)急預(yù)案等的學(xué)習(xí),并通過考試,、不定期抽查的方式,,督促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)行考核一次,。
二,、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,從細(xì)微處做起,將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)
1,、優(yōu)化排班,,在現(xiàn)有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置,。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),。
2、注重細(xì)節(jié),,icu收治的病人均是急危重癥病人,,對護(hù)理工作的要求極高,治療,、護(hù)理缺一不可,,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要,,小到為病人修剪指甲,、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,。
三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì),,努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量,,實(shí)行護(hù)士長--質(zhì)控小組長--質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)
1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,,分級進(jìn)行檢查,,充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,各組長監(jiān)管作用,,提高臨床護(hù)理質(zhì)量,。
2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,,責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時更改,護(hù)士長不定期抽查,。
四,、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,。鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,,積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理培訓(xùn),??剖艺J(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論,、新技術(shù)及實(shí)用性知識,。
2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,,對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識,、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行專科知識,、??萍寄艿呐嘤?xùn);并對全員護(hù)士進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn),。由高年資護(hù)士“一對一”帶教低年資護(hù)士,,在臨床實(shí)踐中教學(xué)。
3,、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理,。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),,根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,,幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作,確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
4,、科室開展icu在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)計(jì)劃由刁秀芳護(hù)理骨干對icu所有護(hù)理人員進(jìn)行??婆嘤?xùn)及考核,。
5、鼓勵護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動,,如參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動等,。
五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,,加強(qiáng)全員安全教育
1,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,,注意冷藏藥物的使用及“三查八對”,,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次,。
2,、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,對有引流管,、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,,及時懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡,、防滲出等),,避免不良事件發(fā)生,提高全員護(hù)理安全防范意識,。
3,、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,,用后及時補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識清晰,,保存符合要求,確保在有效期內(nèi),。
4,、對于所發(fā)生的護(hù)理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評,、罰款,,科室及時組織討論,提出處理意見,、必要的防范整改措施,,并上報護(hù)理部,。每月質(zhì)控小組會分析點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,,提出防范措施。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,、培訓(xùn)、檢查工作,,進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,,確保護(hù)士及時、準(zhǔn)確,、客觀,、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,,保證醫(yī)療護(hù)理安全,。
6、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
7,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)
六,、積極響應(yīng)護(hù)理部號召,,學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,提高中醫(yī)護(hù)理操作能力,,積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用,。
七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn),,做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,,規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染,、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施,。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護(hù)理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí),所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流,。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
八,、以病人為中心,,工作中方便病人,提高護(hù)士工作積極性
針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點(diǎn),,要求護(hù)士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實(shí)際困難,。
九,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
2.專科護(hù)理合格率100%
3.基本操作合格率100%
4.護(hù)理文書書寫合格率100%
5.急救物品完好率100%
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7.病區(qū)管理合格率100%
8.年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
9.年護(hù)理嚴(yán)重差錯、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
10.病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率100%
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇十九
為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,,加強(qiáng)安全管理,,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),,進(jìn)一步凸顯眼科護(hù)理特色優(yōu)勢,,并結(jié)合我科實(shí)際情況,緊緊圍繞護(hù)理部的工作計(jì)劃,,開展以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的各項(xiàng)工作,,不斷提高患者的滿意度,,從而提升社會滿意度,制定以下計(jì)劃:
一,、完善護(hù)理管理體系,,提高管理效率
1、為了更好的做好護(hù)理管理工作并根據(jù)護(hù)理部的要求,,人人參與管理,,增加護(hù)理質(zhì)量管理人員,并根據(jù)個人的工作及特長進(jìn)行質(zhì)控分工,。
2,、實(shí)行參與護(hù)理質(zhì)量管理者的目標(biāo)管理,對于負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理效果成績突出者,,予以獎勵,,既提高了參與管理者的管理能力,又提高了其工作積極性,。
二,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,保證護(hù)理安全
1,、不斷規(guī)范,,質(zhì)控檢查行為,根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果,,及時反饋相關(guān)人員,,并提出有效改進(jìn)措施。
2,、根據(jù)各層次護(hù)理人員,,工作責(zé)任進(jìn)行考評,對于優(yōu)者進(jìn)行獎勵,,劣者進(jìn)行適當(dāng)處罰,,從而提高他們的工作積極性,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3,、規(guī)范學(xué)習(xí)核心制度,,并加強(qiáng)核心制度的落實(shí),并做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)及特殊時段的質(zhì)量管理,。
4,、規(guī)范進(jìn)行我科危急病人及常見時件應(yīng)急演練,及護(hù)理不良事件的及時討論分析,,強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險評估,。
三、落實(shí)責(zé)任制整體優(yōu)化護(hù)理,,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵
1,、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,不斷強(qiáng)化護(hù)士??谱o(hù)理建設(shè),,根據(jù)層級護(hù)士培訓(xùn)要求結(jié)合實(shí)際工作制定培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn)。統(tǒng)一健康教育內(nèi)容實(shí)施,。
2,、結(jié)合科室實(shí)際情況制定護(hù)理服務(wù)流程(入院患者接待流程、出院患者流程,、手術(shù)患者護(hù)理流程,、術(shù)前針的實(shí)施流程、新入院穴位注射流程,、科外檢查流程,、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程,、中醫(yī)操作流程,、眼底造影執(zhí)行流程),并實(shí)施,。
3,、主動服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度,,利用每天查房與患者的交流,、每月的公休座談會、認(rèn)真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見,,不斷總結(jié)改進(jìn)護(hù)理工作,。
4、采用適當(dāng)?shù)膬?yōu)獎劣罰的激勵措施,,進(jìn)一步提高了大家的工作積極性,。
5,、深化護(hù)士禮儀培訓(xùn),提高護(hù)患溝通技巧,,增強(qiáng)責(zé)任心,,樹立良好的職業(yè)形象。
6,、拓展大家的視野,,積極學(xué)習(xí)邊緣學(xué)科(心理、營養(yǎng),、健康,、美學(xué)等),,豐富大家的知識,,從而優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵。
四,、大力推廣適宜技術(shù),,凸顯特色優(yōu)勢
1、結(jié)合本科實(shí)際情況,,針對性開展護(hù)士中醫(yī)理論知識和技能的培訓(xùn)考核,,提升辯證施護(hù)能力。
2,、認(rèn)真進(jìn)行對中醫(yī)特色護(hù)理工作的客觀評價,,找準(zhǔn)存在的問題,開展積極有效的整改,。
3,、與醫(yī)生經(jīng)常交流學(xué)習(xí)中醫(yī)技術(shù)相關(guān)知識,不斷開展新的眼科適宜技術(shù),,并進(jìn)行總結(jié)分析,,突顯中醫(yī)護(hù)理措施的特色優(yōu)勢作用。
4,、科室推薦愛中醫(yī)的護(hù)士去眼科中醫(yī)適宜技術(shù)開展好的兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí),,以便更好的在科室推廣中醫(yī)操作,使得更多的患者受益,。
五,、加強(qiáng)各級護(hù)理人員管理,提高整體素質(zhì)
1,、建立“管理型”護(hù)士骨干團(tuán)隊(duì),,采取多種培訓(xùn)方式,實(shí)行目標(biāo)考核機(jī)制,,提高科學(xué)化管理水平,。
2,、通過對各級護(hù)士能力的考核培訓(xùn),進(jìn)一步提升各層級護(hù)理人員的崗位勝任力,。
3,、針對不同崗位的護(hù)理人員的工作情況給予不同的激勵措施,從而提高了不同崗位護(hù)士的工作積極性,。
六,、發(fā)展護(hù)理科教工作,提升??扑?/p>
1,、帶動護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、新理論,、新技術(shù),,不斷拓展視野,在工作中善于觀察總結(jié),,積極撰寫論文,。
2、對帶教老師進(jìn)行培訓(xùn)考核,,提高帶教老師的專業(yè)理論水平,,并在每批帶教學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束時征求學(xué)生對帶教老師的意見,及時進(jìn)行整改,,從而達(dá)到帶教效果,。
3、對學(xué)生提出表揚(yáng)的老師進(jìn)行相應(yīng)獎勵,,從而提高老師的帶教積極性并達(dá)到帶教老師之間的良性感染力,。
七、全員參與護(hù)理文化建設(shè),,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神
1,、在護(hù)理工作中倡導(dǎo)“人文護(hù)理”,讓全體護(hù)士本著“團(tuán)結(jié),、耐勞,、慎獨(dú)、向上”的文化精神,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識。
2,、以“5.12”護(hù)士節(jié)為契機(jī)舉辦護(hù)士文化娛樂活動(關(guān)于護(hù)理方面的歌曲,、詩詞、舞蹈,、書畫等),,充分展現(xiàn)“白衣天使”形象,,激發(fā)大家的工作熱情,促使護(hù)理隊(duì)伍的良好發(fā)展,。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇二十
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、完善組織
成立中醫(yī)護(hù)理工作小組,,專人負(fù)責(zé),,明確職責(zé),負(fù)責(zé)全科中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施,、監(jiān)督,、檢查與反饋。
二,、培訓(xùn)計(jì)劃
1,、建立護(hù)理人員分層次中醫(yī)護(hù)理考核計(jì)劃。
2,、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn),。重視中醫(yī)知識學(xué)習(xí),,為了提高大家的中醫(yī)理論水平,,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,,提高中醫(yī)護(hù)理水平。
2,、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng),,鼓勵大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn),
三,、開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù),,目前,我科開展了耳穴貼壓,、中藥外敷,、中藥濕敷、中藥保留灌腸,、艾灸和穴位貼敷等,,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率。
四,、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制
按照護(hù)理部中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握,、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容,。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改,。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平。
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇二十一
在20__年的工作中,,我們得到了更大的發(fā)展,,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,,同時我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展,。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)20__年的工作,特寫出一下20__年的工作年終總結(jié):
一,、定期檢查考核,,提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,對各科室護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查,、互查,共檢查近xx次,,合格率95%以上,。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,,周有安排,日有重點(diǎn),,月底有小結(jié),。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,,加強(qiáng)檢查,,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,,對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科,、內(nèi)干科,、感染性疾病科、骨科,、外科,、兒科、五官科,、急診科,、輸液室、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,,全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生,。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),,完好率達(dá)到100%,全年無差錯事故發(fā)生,,工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出,通過組織學(xué)習(xí)討論,,落實(shí)改進(jìn)措施,,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量,。
二,、加強(qiáng)思想教育營造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上,,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識,、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。一年來,,涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。和兩位老護(hù)士長能以自己的實(shí)際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,,數(shù)十年如一日忘我工作,,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。一直勤勤懇懇,、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,,深受病人好評,。在年輕護(hù)士長的隊(duì)伍中,都能嚴(yán)格要求自己,,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),,頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,成績是肯定的,。門診服務(wù)臺的主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),,服務(wù)態(tài)度意識強(qiáng),,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),,幫助病人取藥,,測血壓無數(shù),為病人提供簡潔的就醫(yī)程序,,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),,面對病人的恐慌,,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化,,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動,、讓我們欣慰。
三,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,,在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,,為病人提供溫馨,、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),,重視病人的人格心理需求,,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便,、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,。
提倡人性化服務(wù),,提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個性出發(fā),,開展護(hù)理服務(wù),,以尊重病人,服務(wù)于病人,,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),,不斷改善服務(wù)措施。首先,,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,,作息時間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。其次,交待特殊用藥,、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過,、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時間,,安慰鼓勵病人,,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三,,提供規(guī)范化服務(wù),,做到“送藥到手,,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,,用充滿人愛的親情去慰藉患者,,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù),。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護(hù)士主動去觀察病情,,又增加了護(hù)患溝通,。縮短了護(hù)患之間的距離,,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生,。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,,我正忙著,等一會兒再說”,。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。
四,、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,,社會的需求,,人們觀念的改變,對護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,,動作敏捷,富有同情心,,護(hù)士的行為與盡職精神對護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用,。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從三個方面著手抓,。
1,、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%,。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí),,全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a,、b卷兩場,,既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,,根據(jù)工作計(jì)劃安排,,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),,由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教,,不厭其煩,,直到學(xué)員合格為止。每季度進(jìn)行個案護(hù)理查房一次,,健康教育宣教觀摩一次,。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。提高了她們的理論技術(shù)水平,。
2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn),、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,,同時組織大部份護(hù)士長到外地參觀考察,,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),,或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn),、方法及時反饋,改進(jìn)我們工作,對新技術(shù),、新項(xiàng)目及時運(yùn)用臨床,。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:x月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,,提高了專科護(hù)理救治能力,,院長親自參加并給予高度評價,。護(hù)理部還組織人員對呼吸機(jī)、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話 實(shí)行量化管理
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇,,省級論文x篇,市級論文x篇,。
全年各科室累計(jì)共輸血x人次,,輸液x人次,靜脈推注x人次,,各種注射x人次,,灌腸x人次, 口腔護(hù)理x人次,,導(dǎo)尿x人次,,吸氧x人,心電監(jiān)護(hù)x人次,,褥瘡護(hù)理x人次,,會陰側(cè)切縫合術(shù)例,,為病人取藥x人次,,換藥室換藥x人。
20__年的工作成績已經(jīng)成為過去時,,值得總結(jié),。在20__年的工作中,我們一切都是從零開始,,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,,也沒有思想上的包袱,,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我們一定能夠在20__年的工作中做到最好!
中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理個人工作計(jì)劃 中醫(yī)護(hù)理年度工作計(jì)劃篇二十二
人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,。我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,,特制訂20xx下半年年護(hù)理工作計(jì)劃:
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,,在年內(nèi)17項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,,提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員-護(hù)士長-護(hù)理部的三級考評制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,,保持設(shè)備的完好,。
四、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,。工作計(jì)劃
五、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作,。