時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇一

一,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險,。

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程,，降低護理風(fēng)險,，保障病人安全。

1,、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本,，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準,，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中,，讓每位護士從思想上認識到提升護理服務(wù)品質(zhì)，從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù),。

2、組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,，規(guī)范臨床護理服務(wù),。

3、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

4,、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,，以提高病人的生活自理能力,。

(二)加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理,。

1,、加強重點時段管理，如夜間,、中午,、節(jié)假日等。實行護理人員彈性排班制,、新老搭配,，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

2,、加強護理質(zhì)量管理,，確保護理安全。

3、加強重點病人的管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、對重點員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護士,、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

(三)規(guī)范護理文書書寫,，提高護理文書書寫水平。

1,、嚴格按照衛(wèi)計委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護理文書書寫規(guī)范要求,，更新各種表格，進一步規(guī)范護理文件書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準化和規(guī)范化,。

2、組織護理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》,。

3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進行檢查,，并將護理文書書寫存在的問題進行總結(jié)反饋,。

(四)學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實,。

1、組織護理人員學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案,，并考核,。

2、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、實施護士分層級管理,，合理利用人力資源。

1,、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班;逐步實行apn班制彈性排班,，減少交接次數(shù),，實施彈性排班和調(diào)配,，按工作現(xiàn)狀及時增減護理人員。并根據(jù)護士工作能力,、技術(shù)水平、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實行護士分層級管理,。

2、根據(jù)護理崗位職責(zé)、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護士人力調(diào)配,，注重護士的資力、能力,、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),，根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,，對護士合理分工,，確保病人護理安全。

3,、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度,，將績效考核結(jié)果與護士的收入分配、職稱晉升,、學(xué)習(xí)進修,、獎勵評優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬,、按勞分配,、多勞多得的分配原則，激發(fā)護士工作的積極性及主動性,，調(diào)動護理人員主觀能動性,，推進護理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進工作，提高護理質(zhì)量,。

1,、組織護理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護理質(zhì)量評價標(biāo)準，掌握標(biāo)準的內(nèi)容要求,，并應(yīng)用標(biāo)準指導(dǎo)護理工作,，以確保護理質(zhì)量。

2,、實行目標(biāo)責(zé)任制管理,，通過護理部質(zhì)控檢查、科室護士長督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進行多方位的護理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),，對存在的突出問題通過cqi、rca,、qcc等工具的運用及時,、有效解決,。

四、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理,。

1、組織禮儀培訓(xùn),，通過觀看錄像、示范表演等,，對護士進行禮儀培訓(xùn),，規(guī)范護理人員的儀表儀容，提高護士職業(yè)素質(zhì),。

2,、密切護患關(guān)系，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,?？剖颐吭抡匍_工休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決,。

3,、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對患者的投訴進行調(diào)查處理,。

4,、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,，嚴重者給予經(jīng)濟處罰,。科室制定 “?？菩淌謨浴?。

5、繼續(xù)加強出,、入院宣教,、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。

五,、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護理專業(yè)技術(shù)水平,。

1,、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,，中專文憑者參加護理大?；虮究频暮诨蜃钥?。

2、認真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),，全體護理人員掌握相關(guān)急救知識,。

3、爭取參加省內(nèi)外各種護理培訓(xùn)班及護理業(yè)務(wù)知識講座,，以不斷增進新知識,、新業(yè)務(wù)以提高護理專業(yè)技術(shù)水平。

4,、加強?？谱o士的培養(yǎng)，鼓勵?？谱o士報考?？瓶荚嚥⑼ㄟ^。

5,、科室每周晨間提問2次,，每月組織一次護理查房和病歷討論，根據(jù)臨床需要組織護理會診,。

六,、臨床教學(xué)與科研工作。

1,、認真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃，加強臨床教學(xué)管理,，努力完成臨床實習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù),。

2,、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提高理論水平和技術(shù)操作能力,?？剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,，聽取教與學(xué)的意見，不斷改進教學(xué)質(zhì)量,。

3,、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,，護理師每年完成一篇綜述(免寫資格：非正規(guī)護理院校畢業(yè)者),，提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。

4,、增強科研意識,，配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇二

一年轉(zhuǎn)眼即逝,，年就要過去了,，外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下：

思想上

在這一年中外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士,，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。

為了維護集體榮譽,，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心、互相幫助,。

工作上

1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識,，醫(yī)學(xué)教,，共同提高護理質(zhì)量;

2.組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;

3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量,、控制感染的目的;

4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo),、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),，并裝訂成小宣傳冊,，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo)，切實提高護理質(zhì)量;

5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn),，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,，努力為科室爭得榮譽;

6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本;

管理上

醫(yī)學(xué)教，緊密跟隨醫(yī)院,、護理部的各項改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進行學(xué)習(xí),，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,，每位護士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中,。

學(xué)習(xí)上

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí),。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,，記錄在本上,，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查,，醫(yī)學(xué)教,，但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專,、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇三

手術(shù)室工作涉及的知識面廣,，技術(shù)操作性強,，要求手術(shù)室護士有扎實的理論基礎(chǔ)及熟悉的操作技能。手術(shù)室的醫(yī)護合作是處于手術(shù)時緊張,，焦慮的應(yīng)激狀態(tài)下跨科室的醫(yī)護合作,，手術(shù)室護士要做到準確而默契的與醫(yī)生配合，不但要求護士應(yīng)有對此種特殊合作關(guān)系的經(jīng)驗,，而且要熟悉醫(yī)生的工作習(xí)慣,，且手術(shù)室護理工作專業(yè)性強，技術(shù)更新快,，是一個需要不斷學(xué)習(xí)的過程,。我要加強常規(guī)手術(shù)器械準備和配合，我在術(shù)前準備常規(guī)器械時,，要善于觀察,，配合手術(shù)時注意總結(jié)和記錄醫(yī)生在手術(shù)中對使用器械的特殊要求，力求掌握一些特殊器械的具體使用方法,。我制定了適合本手術(shù)室特點的下半年的工作計劃如下：

一,、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,，遵紀守法,，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,，以病人的滿意度為標(biāo)準,，牢固樹立團隊合作精神。

二,、工作態(tài)度方面

作為一名手術(shù)室護士,，我要做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院,、科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累,、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事,，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進行和完成,。

三、專業(yè)技能方面

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。

四,、下半年度展望

下半年,，我將參加全國成人本科自學(xué)考試，我會利用業(yè)余時間認真復(fù)習(xí),，爭取一次通過,。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,，做到在思想上,、見識上不落人后。

人總是在不斷的成大,，如果說昨天的我還有些浮躁,，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護理也有了更深的理解,，更加明白自己的責(zé)任,，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，給了我前進的方向;感謝我的同事,，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜,。其實不光是感謝,，還要感恩，因為你們的包容善待,，才有我的成長和進步,。希望下半年，我們?nèi)匀粩y手并進，為達到我們心中的目標(biāo)共同努力,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇四

（一）,、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo),。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）,、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。

3、開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

（一）,、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）,、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

（一）,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇五

一,、工作計劃

在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以夯實基礎(chǔ)護理,，改善護理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng),，促進醫(yī)患和諧,，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護理安全為目標(biāo),，強調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理,，強化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓患者滿意、社會滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

二、工作目標(biāo)

1,、健全和完善各項管理制度,，并狠抓落實，使各項護理工作做到制度化,、科學(xué)化,、規(guī)范化。

2,、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。

3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念,，認真落實首問負責(zé)制,，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益,。

三,、工作指標(biāo)：

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2,、特,、一級護理合格率≥90%

3、?？谱o理合格率≥90%

4,、技術(shù)水平合格率≥90%

5、護理文書書寫合格率≥90%

6,、急救物品完好率100%

7,、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8,、病區(qū)管理合格率≥95%

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%

11,、醫(yī)療安全管理合格率≥90%

12、急診科,、手術(shù)室,、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%

13、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%

15、護理人員培訓(xùn)率達100%,，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

16、每年在州級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上交流,，發(fā)表論文≥8篇

17,、年工作計劃完成率≥95%

四、工作措施

(一)人員管理

1,、在護理人員配置上,，盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,，保證護理工作質(zhì)量為基礎(chǔ),，遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護理人力資源調(diào)配的預(yù)案,，避免造成護理資源的浪費,。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：

(1),、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護理,，護師及主管護師應(yīng)做好指導(dǎo)工作;

(2)、主管護師,、護師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教,、講課,、制訂護理計劃、科研等工作;

(3),、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班,，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題,，充分調(diào)動護理人員工作學(xué)習(xí)的積極性,、主動性。

3,、對各級護理人員進行考核,、考評，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作,。

4,、加強護士長的管理，做好護士長管理工作的檢查,、監(jiān)督,。認真落實整體護理，改變排班模式,，合理,、科學(xué)、彈性排班,，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念,。

(二)質(zhì)量管理

1、認真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳,、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項整治活動實施方案》的有關(guān)精神,，結(jié)合醫(yī)院實際,，開展醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,，落實首問負責(zé)制,，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動。

2,、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長會議制度，建立由分管院長為組長,，護理部主任為副組長，護士長,、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準,。抓好二級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工,，責(zé)任到人，做到人人參與,，層層管理,，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,。有檢查記錄,、分析、評價及改進措施,，每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性,。

3,、落實護士長夜查房,、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室,、重點部門,、重點環(huán)節(jié)、重點人群,、重點時段的管理,。

(三)安全管理

1、組織認真學(xué)習(xí)《護士條例》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī),，每年進行一次法律法規(guī)考試,，以提高護理人員的法律意識，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權(quán)力。

2,、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理,。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時記錄,，科室每月組織討論,，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯及時記錄并上報護理部,，科室組織討論、定性,，有原因分析,、有整改措施。

3,、狠抓核心制度的落實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī),、規(guī)范,。由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患、定措施,、促改進,。

4,、加強與病人的溝通，每月召開工休會,，向病人征求意見，及時為病人解決問題,。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù),。

5,、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動，查找自身和工作中存在的安全隱患,，并寫出自查自糾報告上交護理部,。

(四)業(yè)務(wù)管理

1、進一步深化整體護理理念,，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,，注重個性化服務(wù),，進一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性。

2,、建立和完善危重,、疑難病例護理會診、護理查房,、護理病例討論制度,，強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次,，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房,。

3,、引導(dǎo)護理人員積極開展護理科研,，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),，撰寫護理論文，鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文,。

4、開展中醫(yī)特色護理,，認真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作,，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。

5、在職培訓(xùn)

(1)選派2～3名護士長到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)新技術(shù)(picc),、新業(yè)務(wù),。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓(xùn)3個月,，為搬進新大樓打好基矗

(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，有記錄、有講稿。

(3)護理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護理質(zhì)量標(biāo)準,、各項工作制度、工作流程,、“三基”護理知識,、?？谱o理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案,、急救知識等;

(4)護理技能培訓(xùn)重點：

①基礎(chǔ)護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓(xùn),，特別做好新員工及年輕護士的培訓(xùn);

②常用急救知識和技能。

(5)積極參加盛州護理學(xué)會組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進新知識、開展新業(yè)務(wù),，帶動全院護理業(yè)務(wù)水平的提高。

(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務(wù)知識專題講座1～2次,。

(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識層次,，改善護理隊伍智能結(jié)構(gòu),。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇六

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,，樹立團隊精神”的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，醫(yī),。學(xué)教育網(wǎng)積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準,，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事,。組織“科技,、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥、體檢,、捐款等,，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩,。

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時,，護士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心,。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決,。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,，特別加強術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護理措施的落實,、對手術(shù)室護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的工作責(zé)任心。

我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理,、循證護理、舒適護理等新理論,。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生,。嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒,，半年手術(shù)切口感染率0.5%。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇七

一,、改善服務(wù)態(tài)度：以病人為中心,，提供人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1.建立健康教育處方,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念，各班次隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.責(zé)任護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做好入院健康宣教,并且對病人進行護理常規(guī),，特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥注意事項做好詳細的講解,，提供心理護理,。

二、加強護理安全管理：完善護理風(fēng)險防范措施,，為病人提供安全有序的護理服務(wù),。

1.按《護理文書制度》規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,。嚴格執(zhí)行“誰執(zhí)行,、誰簽字、誰負責(zé)”制度,，使護理文書規(guī)范化,、標(biāo)準化。

2.各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，并做好記錄。嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對必須執(zhí)行到位,，杜絕護理差錯事故的發(fā)生，護士長堅持每周進行一次的醫(yī)囑大查對,。

3.加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人，在早會或交接班時做為討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，引起各班的重視。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理,，以及病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險評估等。

5.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理：如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

6.加強重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高她們風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下,，才能對病人實施護理,。指定臨床經(jīng)驗豐富,、責(zé)任心強的護士做為帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,，要求帶教老師做到放手不放眼,。

7.完善護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，做出評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

8.科室每月定期組織召開護理安全質(zhì)量分析會，對護理不良事件發(fā)生的原因進行分析,、討論,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提出防范措施及改進措施,。

三、加強三基培訓(xùn)：提高護理人員整體素質(zhì),。

1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

2.每周晨間提問2次，內(nèi)容為三基理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染及規(guī)章制度知識等。

3.組織護士學(xué)習(xí)《護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案》并進行一次模擬演示,，提高護士的應(yīng)急能力,。

4.由科室藥品負責(zé)人搜集常用藥品說明書，組織大家學(xué)習(xí)藥理作用及注意事項,。

5.加強學(xué)習(xí)《護理核心制度》,，要求每個護士都能熟練掌握并認真落實。

6.培訓(xùn)一名腹膜透析?？谱o士,，必要時送去進修學(xué)習(xí)。

7.聯(lián)系好“百特公司”組織腹膜透析腎友會,，向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)申請舉辦,，由鄺主任授課，科室配合完成,。

8.每月按時完成護理部常規(guī)工作,，如護理教學(xué)查房，護理業(yè)務(wù)查房,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,。

9.配合醫(yī)院完成“血液透析中心”開科的籌備工作。

四,、加強醫(yī)院感染的管理：嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌操作規(guī)程,。做好消毒與滅菌工作，配合院感科定期做好環(huán)境,、物體表面的采樣監(jiān)測,，治療室每日定時紫外線消毒并做好記錄。做好病房的終末消毒處理,，安排衛(wèi)生員搞好病區(qū)衛(wèi)生,。要求護理人員和衛(wèi)生員做好自身防護，防止針刺傷和其它利器損傷,。

五,、加強科室管理：科室成立“護理質(zhì)量管理質(zhì)控小組”，每周對病房管理,、基護危護,、護理安全、護理文書書寫,、護士禮儀,、消毒隔離等進行不定期檢查，對存在的問題立即提出并及時整改,。

六、建立護理人員考評制度：經(jīng)常到病房檢查、督促,、考評?，F(xiàn)場查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。細化工作流程,，明確崗位責(zé)任，合理排班,。根據(jù)護士的工作能力,，病人的數(shù)量，工作量實行彈性排班,，嚴格實行績效分配原則,。

七、做好上傳下達：要求醫(yī)護人員人人參與科室管理,，提高科室凝聚力,，結(jié)合實際情況積極開展優(yōu)質(zhì)護理。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇八

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題,，如人員不足,、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等,。20xx年我們有更高的目標(biāo),，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍,，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面,、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。為了這個目標(biāo),，就20xx年做如下計劃：

一、人員方面

增加科室人員,，壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,，以提高科室服務(wù)能力,。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計,、非接觸眼壓計),，治療室一間，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈,、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度,、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等,。

三、改善手術(shù)室環(huán)境

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,，要有專人負責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境,，保證手術(shù)安全。

四,、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項目

多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí),，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合,、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好,，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù),。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性

增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體,、進口人工晶體，不同種類,、價格，可供患者選擇,，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請中山眼科中心專家來院手術(shù),，費用可由病人負擔(dān),，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度,。

六,、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序

進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖)，使此項惠民工程更順利,、安全,、快捷，更深入民心,。

七,、做好宣傳工作

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步加強醫(yī)院宣傳,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。

八、我們的目標(biāo)

在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,，爭取比過去的一年做得更多、做得更好,，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,，我們會做得更好。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇九

護理工作在院董事會與主管護理院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，以二級骨科?？茷闃?biāo)準，為明年搬遷新病房樓打好基礎(chǔ),。結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)和工作計劃,，抓好護理質(zhì)量,、護理安全、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),、病房管理,、核心制度的落實、護理人員培訓(xùn)工作,。我院護理部落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，以病人為中心的服務(wù)理念。強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量責(zé)任,，強化內(nèi)涵建設(shè),，加強護理人員培訓(xùn)，提高護士技能水平,，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，落實責(zé)任制，提升服務(wù)質(zhì)量,。緊緊圍繞以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo),，護理部做好以下工作：

在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下和主管院長的指導(dǎo)下，以病人為中心的服務(wù)理念,，提高服務(wù)質(zhì)量和護理專業(yè)水平,，以二級醫(yī)院為標(biāo)準，三級醫(yī)院為目標(biāo),，做好人性化的護理管理工作,。

（一）為搬遷新醫(yī)院做好護理管理工作，年初開始對護士長進行外出進修培訓(xùn),，提高護理管理工作與專業(yè)技術(shù)水平,。

（二）深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實護士崗位責(zé)任制,，提高服務(wù)品質(zhì),。

（三）加快護理隊伍建設(shè)，加強專業(yè)培訓(xùn),，提升護理專業(yè)水平,。

（四）抓好護理工作重點環(huán)節(jié)，落實核心制度,。周有工作安排,，月有計劃、總結(jié),、評價,，并及時反饋科室，減少差錯,，預(yù)防護理不良事件的發(fā)生,。

（五）護理管理工作實行人性化管理,，發(fā)生護理不良事件查找原因并進行分析，減輕護理人員工作壓力,，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

加強護理質(zhì)量與護理安全管理，落實核心制度,。護理質(zhì)量與護理安全是護理管理永恒的主題,。落實好核心制度內(nèi)容是護理部工作的核心。

（一）20xx年是護理工作的關(guān)鍵一年,，第一要搬遷新病房樓,，第二護理工作要嚴格按照二級醫(yī)院新標(biāo)準開展工作，對各項質(zhì)量進行考核,、分析、評價,、整改,、追蹤、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實現(xiàn)目標(biāo)管理。

（二）護理管理委員會成員從新進行分工,，每月底護理部進一次護理質(zhì)量檢查,，各科護理單元護士長每周進行護理質(zhì)量及管理自查，存在問題及時整改追蹤,，通過責(zé)任制管理促進護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，從而提高護理質(zhì)量。

（三）重點環(huán)節(jié),、重點時段,、重點人群、重點部門<手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室,、急診科、重癥監(jiān)護室>的護理質(zhì)量管理,，護理部不定期下科室按二級醫(yī)院標(biāo)準要求進行監(jiān)管,，確保護理工作安全正常運轉(zhuǎn)。

（四）認真落實護理核心制度,，提高法律意識,，做好護理不良事件防范工作,。患者身份識別,、防墜床,、防跌倒、用藥安全,，危重患者風(fēng)險評估,、管道脫落等，提高防范風(fēng)險能力及防范意識,，提高護理人員的預(yù)見性及工作的主動性,，護理部組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，認真執(zhí)行護士條例,，做到防范于未然,。

（五）規(guī)范護理文書書寫，簡化并縮短書寫時間,。注重護理文書書寫內(nèi)涵質(zhì)量,，從細節(jié)抓起，做好護理質(zhì)量三級質(zhì)控,，質(zhì)控護士--護士長--護理部考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。

（六）護理部舉辦多聯(lián)合護理查房,，解決臨床護理實際問題,。在20xx年護理查房基礎(chǔ)上，加強聯(lián)合護理查房,，對危重病人,、疑難復(fù)雜、典型病例進行組織全院護士長及高級職稱人員參加護理查房,，促進科室之間相互交流,，體現(xiàn)護理患者的整體性，連續(xù)性和動態(tài)性,，培養(yǎng)護理人員分析問題,、解決問題的能力。開拓思維,，提高護理人員理論水平,。

（七）實現(xiàn)護理信息化管理，使護理工作走上數(shù)據(jù),、講評,、質(zhì)量無紙化快捷通道，實現(xiàn)護理文書電子版，促進護理管理科學(xué)化,，逐步向無紙化辦公方向過渡,。

（一）以患者滿意為目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)護理,，以病人為中心的服務(wù)理念要求責(zé)任護士掌握：①入院診斷②目前主要治療③?？撇∏橛^察，用藥,、術(shù)后,、檢查、引流,、輸血等④危急值觀察⑤并發(fā)癥的觀察,，潛在危險⑥飲食⑦心理問題⑧健康指導(dǎo)。

（二）加強人力資源管理,，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要，根據(jù)工作需要進行人員及時調(diào)整,。

（三）每周對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行隨訪,，每月抽各臨床科護士一名參加月底評選護理服務(wù)之星，通過隨訪讓護理人員了解患者對護理人員的評價,，通過患者評價改進工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量,。

（四）繼續(xù)做滿意度調(diào)查工作,，每月定時召開公休座談會，廣泛聽取患者及家屬意見和建議,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)質(zhì)量，病人的滿意是我們的最終目標(biāo),。

（一）注重護士長培訓(xùn),，提高護理管理水平及專業(yè)技能。

從20xx年2月份開始,，護士長輪流送往三甲醫(yī)院進修3個月,，回院后總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在全院護理人員大會上交流,，啟發(fā)護士工作激情,，共同進步。

（二）崗前培訓(xùn)：凡到醫(yī)院工作的新護士,，必須接受護理部進行入職考試和培訓(xùn)護理規(guī)章制度,，護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范，職業(yè)道德，護理基本技能操作,，經(jīng)培訓(xùn)后分配到科室工作,。由護士長介紹科室環(huán)境、各項制度及職責(zé),。實用期3個月,，每月底護士長對該護士進行綜合評價上報護理部。護理部根據(jù)3個月工作情況,，上報人事及主管院長,，由院董事會決定是否轉(zhuǎn)正。

（三）在職護士培訓(xùn),，抓好三基,、專科技能培訓(xùn)與臨床工作實踐相結(jié)合,，熟練掌握各項護理操作技術(shù),。

1、護理部從20xx年每周二下午進行護理講座,，由醫(yī)院護士長擔(dān)任主講,，內(nèi)容：臨床護理實踐指南、臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防和處理規(guī)范,、護理技術(shù)操作規(guī)范,、基礎(chǔ)護理,。

2,、2年以下含2年的護士科室護士長培訓(xùn),，內(nèi)容：禮儀及護理人員素質(zhì),、制度,、職責(zé),、技術(shù)操作,、危重病人的觀察與護理及文書書寫,。護理部每月進行抽查培訓(xùn)情況,。

3,、4年含4年以下的護士護理部每季度進一次理論和技能考核，考試前3名給獎勵,，不及格進行補考并處罰,。

4、全院護理人員上半年6月份技能考核,，下半年11月份理論考核,。

5、創(chuàng)新思維,，積極撰寫護理論文,。每個科室一年最少寫一篇論文,，力爭在省級期刊發(fā)表2-3篇。護理部繼續(xù)每月一期簡報表揚護理好人好事,，展示天使的風(fēng)采,。

6、衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳有新修訂各項護理制度,、工作流程,、疾病護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范及時下發(fā)臨床學(xué)習(xí)實施,。

7,、護理部每年組織2次護理模擬演練，提高護理人員應(yīng)變能力及突發(fā)事件的處理,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2、特,、一級護理合格率≥90%

3,、護理文書書寫合格率≥90%

4、健康宣教覆蓋率100%

5,、健康宣教知曉率80%

6,、搶救物品合格率100%

7、一次性注射器,、輸液<輸血>器用后毀形率達100%

8,、一人一針管執(zhí)行率100%

9、一床一巾使用率100%

10,、年壓瘡發(fā)生率為“0”<帶入壓瘡,、難免壓瘡除外>

11、年事故發(fā)生率為“0”

12,、病人滿意度≥90%

13、病房管理合格率≥90%

14,、護理技術(shù)操作合格率≥90%

15,、護士長外出進修培訓(xùn)≥80%

16、在職護理人員培訓(xùn)率90%

17,、門診,、手術(shù)室、供應(yīng)室管理規(guī)范

18,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療,、護理各項標(biāo)準及規(guī)范

（一）加強護理骨干的培訓(xùn)，提高護士長管理水平,。

（二）按二級醫(yī)院護理管理模式開展工作,。

（三）提升服務(wù)質(zhì)量，為患者創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適,、安全的就醫(yī)環(huán)境,，為醫(yī)院的發(fā)展盡職盡責(zé)。

護理部初中部工作計劃營銷公司團支部工作計劃醫(yī)院市場部工作計劃

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十

在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績,，積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),，在未來的一年中我們也堅信，會努力做到更好,，以下是骨科20xx年護理工作計劃：

一,、抓好質(zhì)量管理，針對護理工作中存在的難點,，焦點的問題,，設(shè)置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),，是規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準落到實處,，使護理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。

二、突出?？铺厣?，打造護理品牌。

重點培養(yǎng)責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作,，進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,，采取多樣形式的宣教、務(wù)求達到效果,。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

三、進行規(guī)范化培訓(xùn),。

加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù)，嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質(zhì)量,，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓(xùn),，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

四、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,，嚴格遵守十條禁令十個杜絕以及十四項核心制度,，認真履行崗位責(zé)任制,。

五、護理文書書寫,。

依然按照病歷書寫規(guī)范,，嚴格執(zhí)行，做到客觀,，真實準確,，及時，完整,，達到字跡清晰工整,，表述準確，語句通順,，杜絕表格刮,、粘、涂,、改等現(xiàn)象,，正確運用醫(yī)學(xué)術(shù)語描述病人的癥狀體征。

六,、切實落實以病人為中心的服務(wù),。

完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)提高護士的禮儀素養(yǎng),。把以病人為中心的服務(wù)具體到護理行為的每一細節(jié),，建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準。

七,、加強病房管理,，積極開展業(yè)務(wù)查房。

并反環(huán)境要達到清潔,、整齊,、安靜、舒適,，一律用醫(yī)院的被褥,，穿病號服，做好晨間掃床,，督促護理員工作,，做好禁煙工作,。對新入院的病人認真做好入院指導(dǎo)及健康教育,，清除陌生感，使病人積極配合治療,，要求護士及時巡視病房,，杜絕病人自拔點滴,，招呼加藥。要求每個護理小組對所負責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情十知道,，堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房,，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。

八,、加強感染監(jiān)測,。

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染,，一次性用品及時回收,，分類清楚，及時處理,。處置室,、換藥室每天紫外線照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次,，并濕式拖地,。

九、開展護理成本效益的研究,，加強科室的成本管理,。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率,，合理配置護理資源,，以盡量少的勞動耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十一

20xx年血透室護理工作要以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心,，本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，不斷提高病人滿意度及社會滿意度?，F(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：

1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、工作流程,、操作流程，確保護理安全,。

2,、加強演練透析透析室各項應(yīng)急預(yù)案，必須做到人人都能熟練掌握,。

3,、建立科室內(nèi)質(zhì)控小組，加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,，定期查找護理隱患并進行分析反饋,。

1、 加強患者的健康宣教,，針對患者的文化程度,、接受能力采取不同的宣教方式。如：圖片,、書面,、口頭等等。

2,、 加強隨訪工作,，要求責(zé)任護士應(yīng)對自己負責(zé)的病人每月必須進行一次電話隨訪，了解患者的病情動態(tài),，提高患者的滿意度,。 3.加強急救藥品及搶救儀器的管理工作，每周認真核對發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，護士長每周檢查并記錄,。

1,、每月定期監(jiān)測透析用水，每季度定期監(jiān)測透析用水內(nèi)毒素,。并根據(jù)每月監(jiān)測結(jié)果,，提出持續(xù)改進措施。并每月進行小結(jié),、每半年進行一次總結(jié),。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全,。

2,、加強手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn)，對護理人員將進行手衛(wèi)生的操作培訓(xùn),，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識,，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

3,、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理,，嚴格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類、毀形及轉(zhuǎn)運,。

1,、加強護理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%,。

2、加強和落實血液透析規(guī)范操作流程,，嚴格按流程進行各項技術(shù)操作,。

對患者護理實行責(zé)任制，護理人員加強與患者溝通,，積極開展健康宣教工作,，提供相關(guān)教育資料，以通俗易懂的形式向患者及其家屬提供疾病相關(guān)知識,，更好的利于患者的治療工作,，提高病人滿意度。

20xx年血透室工作任務(wù)更重,，全體醫(yī)務(wù)人員將在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊密配合，總結(jié)經(jīng)驗,，以抓好護理質(zhì)量為核心,，本著“以病人為中心”，繼續(xù)實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提高病人滿意度,，使患者生活質(zhì)量得到更好的提高。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十二

20xx護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準要求,，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績效”新標(biāo)準開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一,、工作目標(biāo)

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全;

2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理;

3,、完善護士崗位管理、績效管理;

4,、加強護士長,、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);

5,、大力推進護理信息化建設(shè);

6,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

7,、護理各項指標(biāo)完成情況。

二,、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標(biāo)管理,。

1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查,，分級護理質(zhì)量評價標(biāo)準,，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準,，完善制度、規(guī)范,，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,、重點部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全。

3、進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全,，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理、使用,、處理。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理

1,、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理,，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念,，按照分級護理,、專科護理工作標(biāo)準,，實施責(zé)任制整體護理,，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。

3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護士長專題會議,，不斷總結(jié)改進臨床護理工作,。

4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿意,。

(三)加強護士崗位管理,、績效管理

1、進一步落實護理人員分層管理,，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng),，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制,，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù),，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，兌現(xiàn)獎懲,。

2、改進和細化工作流程,，把制度,、標(biāo)準、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、加大對護士長工作的考核力度。

2,、護理部對護理人員進行三基訓(xùn)練理論,、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn),。

3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,，修訂護士分層管理及考核,。

4、加強護理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房,。

6、加強?？谱o士培養(yǎng),，安排外出進修學(xué)習(xí)，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,。

8、護士長會議每月一次,。

9,、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。

(五)大力推進護理信息化建設(shè),，提高工作效率

加強護理不良事件,、壓瘡,、夜查房的管理,，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程,，提高工作效率,。

(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學(xué)

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風(fēng)采,。

2,、積極開展臨床護理教學(xué),。加強實習(xí),、進修、新上崗護士的管理,，總結(jié)實習(xí)帶教工作,，新上崗護士崗前培訓(xùn)3天。

3,、配合總務(wù)科落實控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙醫(yī)院。

4,、計劃新增護士7名,，實現(xiàn)床護比1:0.4，滿足臨床工作需要,。

5、開展一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力、向心力,。

(七)護理各項指標(biāo)完成：

1,、基礎(chǔ)護理合格率95%

2、?？谱o理合格率95%

3、分級護理合格率95%

4,、危重病人護理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8,、病人對護理工作的滿意度90%

9,、護理技術(shù)操作合格率95%

10,、“三基”考核合格率100%

11、護理差錯發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%

16、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%

19,、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十三

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3,、做好低年資護士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

4,、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1,、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4,、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5,、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準,。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把用心服務(wù)，創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。

六,、加強院感知識培訓(xùn),，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護,，防止針刺傷和其他利器損傷,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十四

上半年工作結(jié)束，主要內(nèi)容：護士行為規(guī)范及護患溝通技巧,、護士素質(zhì)要求,、醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及有關(guān)規(guī)章制度,、實習(xí)生管理條例,、臨床教學(xué)管理制度、院內(nèi)感染控制,、安全知識,、侵權(quán)責(zé)任法、應(yīng)急知識,、母乳喂養(yǎng)等,。使實習(xí)生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項規(guī)章制度及要求，順利進入臨床實習(xí)階段,、現(xiàn)為下半年制定工作計劃

一,、加強護理帶教組織領(lǐng)導(dǎo)

護理部設(shè)專人管理，科室根據(jù)護理部教學(xué)計劃制定詳細的教學(xué)計劃,，設(shè)總帶教老師,，實行一對一臨床帶教，帶教老師相對固定,?？剖覍嵙?xí)生入科宣教,、實習(xí)項目表、患者病情掌握問卷,、講座課件及簽到照片,、試題,、試卷,、實習(xí)生意見反饋表等存檔備查。

二,、定期召開帶教老師及實習(xí)生會議

每月組織一次實習(xí)生會議,，召開一次實習(xí)隊長座談會，及時了解學(xué)生思想動態(tài),，征求學(xué)生對教學(xué)中的意見及建議,；每季度組織一次帶教老師會議，及時了解教學(xué)過程中存在的問題,，掌握學(xué)生思想動態(tài),，因人施教。

三,、嚴格教學(xué)考核

成立教學(xué)專項考核組,，制定考核標(biāo)準，加強教學(xué)考核,，除不定期的日?？己送猓考径葘ｍ椏己艘淮?，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,。

四、根據(jù)不同學(xué)歷分層次帶教

根據(jù)學(xué)生來源,、學(xué)歷層次分別帶教,，對中專實習(xí)生注重技術(shù)操作能力的培養(yǎng)；對大專實習(xí)生則高標(biāo)準,、高要求,，要求在熟練掌握各項技術(shù)操作的基礎(chǔ)上，樹立起整體護理的觀念,，注重理論與實踐的結(jié)合,；對本科實習(xí)生則注重管理能力與綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)上一年度教學(xué)情況對個別護生特別注意服務(wù)意識,、組織紀律,、交流技巧、健康教育和操作能力的培養(yǎng),，做到因人施教,。

五,、定期組織業(yè)務(wù)講座

護理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座，全部使用多媒體教學(xué),，提高教學(xué)水平,。

科室每周提問兩次，每兩周講座一次,，每月一次護理查房,，要求記錄齊全并存檔。

六,、加強教學(xué)環(huán)節(jié)管理

嚴格實習(xí)生輪轉(zhuǎn)簽字制度,，科室見到護理部簽條后方可安排學(xué)生實習(xí)，實習(xí)結(jié)束每位實習(xí)生必須向科室提交五份完整的護理評估和一份掌握患者病情問卷,，科室認真組織理論,、操作考試，護理部不定期抽查科室護理評估和掌握患者病情問卷,，參加學(xué)生出科考試,。嚴格實習(xí)報告鑒定管理，帶教老師,、護士長分別親筆簽字,，不具備帶教資格的護士不允許簽字，學(xué)生表現(xiàn)要如實填寫,。

七,、組織教學(xué)滿意度調(diào)查

護理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿意度調(diào)查表，將存在的問題及時向科室反饋,，并提出整改措施,。調(diào)查情況還要與績效工資掛鉤。

八,、做好教學(xué)總結(jié)

護生實習(xí)結(jié)束前,，組織教學(xué)雙評，評選優(yōu)秀帶教老師,、先進帶教科室,、優(yōu)秀實習(xí)生，并進行理論和操作考試,，要求人人達標(biāo),。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十五

20xx年醫(yī)院護理部定為“護理技能提升年”，目的是為了加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì),，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升。與此同時,，不僅要讓內(nèi)科日常護理工作穩(wěn)定的,、更好的開展,，還為了達到這一工作目的，結(jié)合本科室的實際情況,，現(xiàn)制定如下工作計劃：

一,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),、考核一次,，由護理部統(tǒng)一安排,，考試參與率100%,，合格率100%。內(nèi)容包括：護理人員的思想品德,、愛崗敬業(yè)精神,，對病人的服務(wù)態(tài)度等。堅持以病人為中心,，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度≥90%,。

2,、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí)，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,，提升護理人員素養(yǎng),。

3、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施,，同時對護士的工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

4,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準,。對科室實施全身心、內(nèi)科護理工作計劃全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

二,、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理

1,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

2,、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,，急救藥品的定點和定位，提高各護理人員的應(yīng)急能力,。

3,、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,。

4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,，對入院,、新轉(zhuǎn)入、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。三,、“健康教育”規(guī)范化,，認真執(zhí)行告知程序

四、抓好“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,，提高護理人員急救技術(shù)

1、基本技能考核：對全科護理人員進行16項基本技能達標(biāo)測試,，考核將在實際工作中抽考,，要求對基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實施于病人,，確保病人安全,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,，每次講一個專科疾病及護理,，每周分別提問,，不定時抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度,，法律法規(guī)，護士禮儀等綜合知識的考核,，并運用于臨床工作之中,，做到理論與實踐相結(jié)合，檢查在工作中的執(zhí)行情況,。

4,、鼓勵“創(chuàng)新服務(wù)”，如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,，可通過查閱文獻資料、組織討論學(xué)習(xí),，邀請專家講座等形式更新知識和技能,，對有“創(chuàng)新服務(wù)” 者，依據(jù)規(guī)定給予獎勵,，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一,。

5、在加強技能培訓(xùn)的同時,，重點加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握,、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法,。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),，提高危重病人的搶救成功率。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十六

一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù)、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作,。

1.重點加強對新護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,，引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫直至達標(biāo)。

2.加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試,、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效,、實用,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5,、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng),。

6,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。

二、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理,。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士-護士長-出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

四,、加強護理過程中的安全管理,。

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

五,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十七

一,、指導(dǎo)思想

根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,，以“落實責(zé)任制整體護理”為核心內(nèi)容,，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度，充分調(diào)動護士積極性,，探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制,、績效考核機制，為更多患者提供安全,、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。

二,、具體計劃

(一)統(tǒng)一思想,、提高認識、全院行動

1,、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣傳力度,，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展,。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開,、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進,、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體,。通過請進來,、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責(zé)任制護理開展中的所想,、所為,，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

(二)穩(wěn)步推進,、扎實落實,、重質(zhì)保量

1、有計劃,、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診,、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,，只要是護士崗位,、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢,、分診,、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

2,、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式,、以病人為中心集基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等,。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準”為參考依據(jù),，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準：除常規(guī)質(zhì)量考核外,，應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度,、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則,。

4,、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿,，用好,、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源,。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式,。

5、完善績效考核體系,。一季度重新修訂完成以不同崗位,、不同風(fēng)險、不同工作量,、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法,。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性,。

6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護士滿意度的調(diào)查表,。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分,。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋,、護理部每季抽樣信訪反饋,。改變反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋,、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,，以便細化分析及時整改。

(三)夯實基礎(chǔ),、注重?？啤R頭并進

1,、立足專業(yè)發(fā)展,，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善,、健全臨床護理工作規(guī)章制度,、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》,、《住院病人飲食指導(dǎo)》,。

2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,，如：智力競賽,、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責(zé)任制護理及核心制度,、健康教育知識點的理解與運用,。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和?？谱o理有機結(jié)合,，通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施,，借助專科護理內(nèi)涵,，提升基礎(chǔ)護理品質(zhì),。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?？?、人文護理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量,、技能的綜合評估,。

4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,，關(guān)注重點環(huán)節(jié),、重點部門、重點對象的流程管理,，注重質(zhì)量,、注重細節(jié)。強化安全意識,、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進,、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

5,、加強?？谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護,、急診,、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng),。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力,。

6,、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,，重視學(xué)科新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,。

(四)適時總結(jié),、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新

1,、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式,。借助小革新,、小發(fā)明、小改進,，豐富護士工作內(nèi)涵,。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,，同時做到護理操作的省時,、高效。

2,、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校,、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合,，及時的鼓勵和表彰。樹立典型,、總結(jié)經(jīng)驗,。及時宣傳、推廣,，相互借鑒,、取長補短。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十八

20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,，結(jié)合護理部的工作計劃,，為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作重點落實核心制度,，施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理模式,，不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī)院完成創(chuàng)建“三乙”達標(biāo)工作,，特制定20xx年外科護理工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2.嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行力度到位,，堅持每天查對,，每周至少進行一次護理大查對。

3.將各項規(guī)章制度落實到實處,。定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查及整改措施、效果評價記錄,。

4.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

5.加強重點管理：如病重病人、手術(shù)病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

6.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時將上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

7.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、進修護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對他們進行護理核心制度培訓(xùn)及法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強,，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

8.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準化和規(guī)范化。

9.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1,、繼續(xù)落實責(zé)任制整體護理，優(yōu)化排班模式,，忙時加班,，閑時輪休。

2,、責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),。

3、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

4,、科室每月進行滿意度調(diào)查,，建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度,，不斷改進護理工作,。

三、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強“三基”培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1、每周晨間提問1–2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等,。并提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

2,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,，提高護士應(yīng)急能力。

3,、鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí),，提高護理隊伍學(xué)歷層次。

4,、計劃今年選派1—2名有能力的護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),。

五、繼續(xù)貫徹落實中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)護理方案,，在臨床護理服務(wù)中進一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色,。

1、規(guī)范中醫(yī)特色病種護理,，本科室主要針對脅痛,、腸癰、狐疝,、乳癰,、混合痔、肛漏,、蛇串瘡等病種開展中醫(yī)特色護理服務(wù),。

2、開展中醫(yī)特色護理操作項目（技術(shù)）,，本科室主要開展中藥灌腸,、中藥熏洗、中藥熱熨,、中藥霧化,、中藥換藥、濕敷法,、耳穴埋豆,、穴位注射、艾條灸,、中藥蹋漬等中醫(yī)護理技術(shù),，配合醫(yī)生進行特色診療護理實施。

3,、規(guī)范護理查房制度,，定期開展個案病例討論,，運用中醫(yī)護理理論和技術(shù)指導(dǎo)辨證施護的實施，建立中醫(yī)護理查房及個案病歷討論記錄,。

4,、開展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，開展不同形式的,、生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括為出院患者在內(nèi)的患者隨時提供護理咨詢指導(dǎo)等一系列護理服務(wù),。

5,、繼續(xù)開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價工作，為患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。

六,、力爭完成護理部下達的各項護理指標(biāo),。

1、住院病人滿意率≧97.5%

2,、基礎(chǔ)護理合格率≧100%

3,、急救藥品完好率100%

4、護理文書書寫合格率≧95%

5,、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

6、健康教育覆蓋率≧98%

7,、消毒滅菌合格率100%

8,、危重患者合格率≧95%

9、手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,，護理人員知曉率100%

10,、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇十九

從書面上講,，婦產(chǎn)科護理學(xué)包括很多方面,，如：女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理,、分娩期婦女的護理,、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學(xué)問做得更好,，不是件容易之事,，以下是某醫(yī)院婦產(chǎn)科護理工作計劃：

一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),，尤其是急救技術(shù),、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作,。

1.重點加強對新護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,，引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫直至達標(biāo),。

2.加強專科技能的培訓(xùn)：制定出?？评碚?、法律、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考試、考核2次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,，要求講究實效、實用,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

5,、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)。

6,、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。

二,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理,。

三,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

四、加強護理過程中的安全管理,。

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)

任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

五,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談,，出院留言、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

六、 做好教學(xué),、科研工作,。

1、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

2,、護士長為總帶教老師,，護士長首日負責(zé)制,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排護理查房，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考核,。護士長安排一次法律、法規(guī)講座,。

3,、增強科研意識，每人論文1-2篇,，力爭年開展新技術(shù)項目1項,。

七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，認真執(zhí)行物價收費標(biāo)準,，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。

住院病人費用每日公式制,，出院病人費用清查簽單制,。

八、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),，堅持質(zhì)量就是效益的原則，重視質(zhì)量監(jiān)控,，強化量化管理,，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。

九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣,。

十、不斷加強醫(yī)護,，護患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作,，增進協(xié)調(diào),，處理好人際,、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。定期反饋評價臨床工作,，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成,。

十一,、加強人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房,，營造患者滿意科室,。

十二、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,，增強科研意識,，不斷探索進取。

十三,、護士年內(nèi)1-2篇論文 .十四,、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件,。

十五,、厲行節(jié)約，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟核算,。遵守國家物價收費標(biāo)準。

十六,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育,，不定期考核,，增強法律意識，以法服務(wù)病人,，以法保護自己,。

十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,，認真執(zhí)行物價收費標(biāo)準,，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇二十

一、加強護理在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護理授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄,。

2.重點加強對護理的考核,，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識,，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護理輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護理的傳，幫,，帶工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護理外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護理以及有思想情緒的護理加強管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇二十一

在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)房全體工作人員的努力下,，以病人為中心,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量為核心，產(chǎn)房的工作取得了一定成績,，順利通過愛嬰醫(yī)院的驗收,。在工作中力爭做到三好三滿意現(xiàn)總結(jié)如下：

上半年收治產(chǎn)婦 501人，其中剖宮產(chǎn)326例 ,，順產(chǎn)175例,，無痛分娩2例，新生兒 508人,，新生兒沐浴 986人次 ,，新生兒足篩查 506例，聽力篩查506例，引產(chǎn)156例,，搶救危重病人8例,。

護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類人員崗位責(zé)任制和護理工作制度 堅持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對制度堅持床頭交接班制度,。

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語掌握醫(yī)患溝通技巧，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R,、護理技術(shù)操作考核，合格者方能上崗,。

對在職人員進行三基培訓(xùn)和產(chǎn)科的?？婆嘤?xùn)，每周學(xué)習(xí)一次并每月組織考試一次 ,，平時不定期進行提問 ,，在護理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績。嚴格實習(xí)生帶教,。

嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，產(chǎn)房每天紫外線消毒，并記錄,，一次性用品及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄，產(chǎn)房堅持消毒液拖地每日二次,，每天用消毒液對墻壁臺面進行擦拭一次 ,，無菌包內(nèi)用化學(xué)指示劑，新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消

急救物品進行“五定”管理,，儀器專人負責(zé),，定期保養(yǎng)，每天交接班人員檢查一次,，做好記錄,，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強,，實踐技能較差,，產(chǎn)房護理人員不足上通宵夜班存在安全隱患，護士長參與排夜班存在部分管理不到位,。

1 繼續(xù)嚴格認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,。

2 繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

3 提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) ,，加強新進護士的培養(yǎng)和實習(xí)生的帶教，必要時選派人員外出學(xué)習(xí)新技術(shù)新理念,，如條件允許逐步開展無痛分娩,。

4 加強了院內(nèi)感染管理，和供應(yīng)室協(xié)調(diào)好關(guān)系統(tǒng)一無菌包的管理,。

5 繼續(xù)加強搶救物品和藥品的管理,，保證搶救物品和儀器完好率100%

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇二十二

一、指導(dǎo)思想：

我院將以十九大精神為指導(dǎo),，深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題，努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、舒適,、滿意的護理服務(wù)。

二,、工作目標(biāo)：

以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，提升服務(wù)，持續(xù)改進護理質(zhì)量,，重點是門診服務(wù)的延伸,。

三、工作措施：

1.修訂各種制度,、標(biāo)準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護理常規(guī),、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度,，加強對危重病人的管理,。

2.全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從"三基三嚴"入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、法律法規(guī)、服務(wù)意識,，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量,。每月組織三基理論和操作考試重點是40歲以下的護理人員。

(2)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)與檢查和督促,，進一步規(guī)范護士行為,。

(3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。

3.加強管理,，確保護理安全

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施,。

(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護理、護理安全,、病歷文書書寫,、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理存在問題利用管理工具進行持續(xù)改進。

(4)加強防跌倒管理,。做好跌倒風(fēng)險評估工作,，對存在的風(fēng)險因子及時干預(yù);加強環(huán)境的管理，制定保潔工作規(guī)范,，做好患者和家屬的宣教工作,，維護好病房環(huán)境。

4.夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病人,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。

(2)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察,、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理。

5.定期滿意度調(diào)查

每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施，及時反饋,。讓患者從心里滿意,，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

6.抓好門診服務(wù)

適當(dāng)增加門診服務(wù)人員,，為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅,、飲用水等便民設(shè)施;培訓(xùn)門診護士服務(wù)方法和流程以及溝通技巧,，提升門診護士服務(wù)能力;不定期考核導(dǎo)診護士對坐診醫(yī)生專業(yè)特長的實習(xí)程度。

7.定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會議,，及時解決護理工作中的問題,。

護理工作計劃總結(jié) 護理工作計劃甘特圖篇二十三

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo),。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二:加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二),、建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

(三),、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項,。

(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。