計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
呼吸內(nèi)科護士工作計劃和目標篇一
護理部作為職能部門,,能較好地做好上情下達,、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,,確保了腸道門診順利進行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,,外出公益服務(wù)15余人次,,
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,,積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,,要求各部門在完成日常工作的前提下,,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院,、杭州市第三人民醫(yī)院,,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,,以彌補自己工作中的不足之處,,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三,、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1.根據(jù)浙江省?等級醫(yī)院考核標準?及**市衛(wèi)生局?護理質(zhì)量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,,制定了《月護理部目標管理考核標準》,、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查,、打分,,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,,提高了護理質(zhì)量,。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交*細則》,、《床頭交*程序》,、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核,。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,,取得了較理想的成績,。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,,提出整改措施,。
5.護理部有專人負責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護理查房2次,,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,,培訓(xùn)率達93.5%,,考核合格率達100%。
四,、改進服務(wù)流程,,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,,減輕了臨床護士的工作量,,得到臨床科室的一致好評,。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造,。首先,,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員,。護理部克服困難,,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備,。第二,,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四,,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全,、溫馨,、和諧的場所。第五,,改善服務(wù)態(tài)度,,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,,使輸液室的面貌得到極大的改觀,,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,,滿意職工”評比活動中,,輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,,家訪374人次,,回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程,,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,,也收到許多合理的意見及建議,。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%,。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來,,在全院護理人員的共同努力下,,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,,投訴較去年同期下降15%,,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,,錦旗2面,,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚,。
五,、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),,鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,,繼續(xù)教育。繼教參考率,、合格率達100%,,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計劃外出進修7人次,,完成一人,。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié),,開展豐富多彩的慶?;顒?/p>
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,,于4月底舉行了全院護理操作比賽,。比賽決出團體獎6名,,單項獎18名,
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,,李秀娟,、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞,。
呼吸內(nèi)科護士工作計劃和目標篇二
作為一名護理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說的“三分治療,,七分護理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在x年里,,內(nèi)五科護理部堅持把“以”病人為中心“的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“,,同時將x年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn),,加強護理管理,加強基礎(chǔ)護理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現(xiàn)將x年工作計劃做如下概括:
強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,,每月定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,開展護理病例討論,,并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。
加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準,。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,,全面加強臨床護理工作,,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),,為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。
切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。
內(nèi)五科護士的人員少,,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,合理排班,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
在去年里,,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,住院患者滿意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%.
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標準要求,。
呼吸內(nèi)科護士工作計劃和目標篇三
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c,,認真落實以病人為中心,,夯實基礎(chǔ)護理,注重??谱o理,,力求從點滴細微的工作著手,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下:
組織全科護士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的鍥機,,充分調(diào)動護士工作的積極性,。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,,護士15人,,根據(jù)每位護士的工作能力,病人的數(shù)量,,護理工作量,,實行合理安排,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理安全工作,對患者進行護理風(fēng)險評估,,全面評估患者病情,,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理,,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強管理,,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理,、護理安全,、病歷文書書寫、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4,、細化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進行修訂,,改變排班模式,細化各班的工作流程,,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護理分工,力求新的職責(zé)更合理實用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護理、??谱o理,,實行責(zé)任護士負責(zé)制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護士對其負責(zé),,為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,,做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
6,、深化護士分層使用,,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,,危重患者由年資高,、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7、不斷總結(jié),,提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,,不斷提高護理質(zhì)量,,提高病人的滿意度。
8,、加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項,,向病人做詳細的講解,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理,。
9,、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,,兼顧公正、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時間、存在的風(fēng)險,、護理質(zhì)量,、責(zé)任心。