光陰的迅速,,一眨眼就過(guò)去了,,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
酒店銷售總結(jié)與計(jì)劃 酒店銷售拜訪計(jì)劃篇一
1,、組建全新?tīng)I(yíng)銷骨干團(tuán)隊(duì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷管理制度,,銷售工作加強(qiáng)監(jiān)管,,踏實(shí)工作,本分做人;
2,、徹底梳理查清歷史遺留問(wèn)題,,提出解決方案,做到所有已售商業(yè),、住宅客戶,,每戶一個(gè)檔案,,清晰明了;
3、營(yíng)銷年度總綱制定完成,,按照年度總綱執(zhí)行推進(jìn),,并制定交房流程;
4、制定銷售計(jì)劃和推廣方案,,努力完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù),。經(jīng)過(guò)1年多的努力與堅(jiān)持,盤(pán)錦項(xiàng)目營(yíng)銷部各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中,,現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的基本情況
盤(pán)錦項(xiàng)目在集團(tuán)人力資源部,、營(yíng)銷中心的大力支持下,,項(xiàng)目營(yíng)銷部重新組建了包括營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)
理在內(nèi)的骨干班子,,20xx年下半年由于工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向銷售,,新增策劃專員兼平面設(shè)計(jì)1人,營(yíng)銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計(jì)17人,。
xx項(xiàng)目營(yíng)銷部新的骨干班子建立以后,,為了規(guī)范管理,彌補(bǔ)前期部門(mén)遺留下的管理漏洞,,結(jié)合部門(mén)歷
史情況,,編制了《盤(pán)錦項(xiàng)目員工銷售手冊(cè)》,手冊(cè)中包括項(xiàng)目沙盤(pán)說(shuō)辭,、銷售百問(wèn)等統(tǒng)一說(shuō)辭,,同時(shí)明確了各崗位職責(zé)、案場(chǎng)管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范,,組織了本部門(mén)員工記憶學(xué)習(xí)并完成相關(guān)考核的工作,。做到分工明確,制度管理,,在提高本部門(mén)工作效率的同時(shí)也降低銷售中各種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,,教導(dǎo)員工做事有始有終不留尾巴。
3,、加強(qiáng)銷售技能培訓(xùn),,提升人員素質(zhì)
xx項(xiàng)目營(yíng)銷部1季度多次開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn),由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)戰(zhàn)案例,,一對(duì)一進(jìn)行講解分析,,銷售員學(xué)習(xí)掌握后再進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。通過(guò)多次的銷售技能培訓(xùn),,明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務(wù)水平,,同
時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程監(jiān)管和業(yè)務(wù)考核,,銷售人員去蕪存菁,保證了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。
4,、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,,倡導(dǎo)員工敬崗愛(ài)業(yè),,爭(zhēng)做“四有新人”
xx項(xiàng)目營(yíng)銷部在營(yíng)銷中心、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)下,,以xx集團(tuán)企業(yè)文化為核心,,積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)的精神文明建設(shè),倡導(dǎo)員工敬崗愛(ài)業(yè),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,樂(lè)于奉獻(xiàn),,廉潔奉公,新的銷售團(tuán)隊(duì)骨干以最短的時(shí)間度過(guò)磨合期投入到工作中,每天工作十幾個(gè)小時(shí)以上。項(xiàng)目公司,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立員工的主人翁地位,,共同營(yíng)造“家庭”氛圍,,項(xiàng)目公司從上到下樹(shù)立正能量的工作態(tài)度,,工作考核績(jī)效上獎(jiǎng)懲分明,,在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的帶動(dòng)下員工對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé),,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,爭(zhēng)做“有激情”,“有創(chuàng)造”,“有態(tài)度”,,“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的四有新人,,使團(tuán)隊(duì)的凝聚力達(dá)到了前所未有的高度,。
二,、盤(pán)錦項(xiàng)目銷售指標(biāo)完成情況
與20xx同比
三,、推廣費(fèi)用情況
四、工作中取得成績(jī)
自xx項(xiàng)目新的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成立后,,按照集團(tuán),、項(xiàng)目公司的指導(dǎo)思路,統(tǒng)一思想,,目標(biāo)一致,,重責(zé)任,,抓執(zhí)行,,首先梳理和解決項(xiàng)目歷史遺留問(wèn)題,其次追繳歷史遺留的應(yīng)收款未回款,同時(shí)開(kāi)展新增銷售工作,。
1、歷史遺留問(wèn)題的梳理和解決
五,、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
20xx年下半年工作計(jì)劃
一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
二,、下半年原定指標(biāo)
三,、下半年調(diào)整指標(biāo)(上半年指標(biāo)缺口納入下半年)
四、下半年推廣費(fèi)用計(jì)劃
五,、下半年工作計(jì)劃
1,、銷售指標(biāo)分解
2、工作思路
3,、完成計(jì)劃目標(biāo)具體措施
酒店銷售總結(jié)與計(jì)劃 酒店銷售拜訪計(jì)劃篇二
及不知不覺(jué)間就已經(jīng)是年底時(shí)刻了,,而這一年的工作也算是結(jié)束了,對(duì)于這一年有歡樂(lè),,有痛苦,,有憂愁,更是有非常多的幸福,,身為經(jīng)理的我更是感覺(jué)到這一切都非常的值得,。而我更是對(duì)這一年的各項(xiàng)工作都在分析之后做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一,、酒店業(yè)績(jī)
這一年的時(shí)間,,酒店的方方面面都算是有所提升,更是在調(diào)整制度之后,,有了巨大的改變,,自然也收獲到了顧客的一致好評(píng)。相比于上一年,,酒店在各方面都是有極大的成長(zhǎng),,并且業(yè)績(jī)也是上升了不少。這一切的功勞都是與酒店的每一位員工分不開(kāi)的,,更是非常的感謝大家的努力,,以及對(duì)酒店的付出。我也是在經(jīng)理的崗位上認(rèn)真的做好我個(gè)人的工作,,并且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升,。
二、崗位成長(zhǎng)
我身為經(jīng)理更是在自己目前的崗位上有認(rèn)真的做好自己的任務(wù),,這一年的時(shí)間也是慢慢的在適應(yīng)這份崗位,,更是有非常努力的想要去完成每一項(xiàng)任務(wù),做好自己應(yīng)該盡到的義務(wù),。這段時(shí)間我更是有非常大的努力讓自己可以在工作上去做到非常大的成功,,而我也是完全明白自己在這段時(shí)間所付出的努力是非常正確的。很是感謝這一年酒店的業(yè)績(jī)讓我對(duì)自己非常的有信心,,更是完全明白自己在各方面都還是需要去不斷地努力與奮進(jìn),,往后的時(shí)間我相信自己還是會(huì)非常的認(rèn)真與努力,就希望自己還好能夠?yàn)榫频陝?chuàng)造更多的利益,同時(shí)也讓自己有非常大的成長(zhǎng),。
三,、下一年的計(jì)劃
接下來(lái)的一年我還是會(huì)首先規(guī)劃好自己,讓自己的成長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)酒店的成長(zhǎng),。而我更是會(huì)努力讓自己在工作上去更加的投入,,更加的努力上進(jìn)。對(duì)于酒店的管理方面我也非常的期待能夠有更多的投入,,當(dāng)然也是必須要多多去學(xué)習(xí),,去研究,去尋找?guī)б环莞舆m合于酒店現(xiàn)階段應(yīng)該需要的工作方式,。我還是希望自己能夠在下一年可以將更多的心血都放在酒店的管理上,,努力讓酒店有更大的發(fā)展,更加成功的未來(lái),。對(duì)于各位員工我還是會(huì)以較為嚴(yán)厲的姿態(tài)來(lái)進(jìn)行管理,,就希望每一個(gè)人都能夠在這期間去獲得更大的成長(zhǎng),去突破自我,,去找尋到自己的方向,。
不管這一年的工作如何,都已經(jīng)是過(guò)去了,,現(xiàn)在更是應(yīng)該期待未來(lái)的生活,,更是要在自己的各個(gè)方面都慢慢去提升,慢慢去成長(zhǎng),,如此才會(huì)帶領(lǐng)著整個(gè)酒店的一切去獲得更多的利益與精彩,。我相信在之后的生活中酒店能夠與我們每一位員工一起成長(zhǎng),更是有非常大的期待,。
酒店銷售總結(jié)與計(jì)劃 酒店銷售拜訪計(jì)劃篇三
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過(guò)去,,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是今年十月份到公司工作的,,同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,逐漸取得客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,,不畏嚴(yán)寒,,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,,工作流程,,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。
從銷售部門(mén)銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的,。