時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇一

眾所周知辦一個(gè)成功的活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)是不可或缺的,，但是我院經(jīng)費(fèi)有限,，如何能利用有限的資源是我們所需重視的。因此,，在寒假中,，我做了一張經(jīng)申請(qǐng)的表格，我認(rèn)為這是有百利而無(wú)一害的,，它能使經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)規(guī)范化,，從而減少我院經(jīng)費(fèi)的流失。還有,，鑒于以往的經(jīng)驗(yàn),，我覺(jué)得由活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)列表，秘書(shū)部辦公室負(fù)責(zé)采辦,，這可減免許多不必要的麻煩,。

2、關(guān)于開(kāi)會(huì)簽到的問(wèn)題

每個(gè)組織都會(huì)開(kāi)例會(huì),，為了提高部長(zhǎng)和干事對(duì)例會(huì)的重視程度,，我設(shè)計(jì)了一個(gè)簽到表。另外，我覺(jué)得干部,、干事的出勤率應(yīng)做為期末評(píng)比的一項(xiàng)指標(biāo),，我建議這表可供全院開(kāi)會(huì)使用。

3,、關(guān)于“優(yōu)秀干部評(píng)比表”

上學(xué)期末我們進(jìn)行了干部評(píng)比,，由于每行間隔太少，造成于填寫(xiě)的不方便,。因此,，我建議：以后大型的干部評(píng)選，表格應(yīng)用a4紙,，按個(gè)人出場(chǎng)順序,，將其名打印在表格上，省去評(píng)分人書(shū)寫(xiě)麻煩,。表格可增設(shè)一欄備注,，以便老師們書(shū)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。我覺(jué)得,，干事應(yīng)參加表格的填寫(xiě),，因此，表格可分老師和學(xué)生兩類(lèi),。另外,，由于表格眾多，本部人力資源不充裕,，我建議,，表格的統(tǒng)計(jì)由辦公室和本部門(mén)一起分工合作,。

4,。關(guān)于“評(píng)比表”

在上學(xué)期，我部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)了很多評(píng)比表,，但在這過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)評(píng)比表有著很不人性化的一面。那就是它沒(méi)有固定那行填寫(xiě)誰(shuí)的名,，這給我們帶來(lái)很大的麻煩,。因此，我建議,，以后的評(píng)比表,，可以列好每個(gè)人的名，既方便別人的填寫(xiě),，又方便我部門(mén)的統(tǒng)計(jì),。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇二

我叫___，19__年_月出生，19__年_月參加工作,，現(xiàn)任__鎮(zhèn)計(jì)劃生育助理員,。我七年如一日地在計(jì)劃生育生育這個(gè)崗位上默默的工作，始終把愛(ài)崗敬業(yè),、公道正派,、服務(wù)為民作為自己工作的準(zhǔn)則，很好的完成了組織上安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

上班伊始擔(dān)重任

19__年_月份,，我中專(zhuān)畢業(yè)分配到__鎮(zhèn)工作計(jì)劃生育服務(wù)站。剛到計(jì)劃生育服務(wù)站正趕上人員調(diào)動(dòng)和重新分工,，原來(lái)主管藥具的同事調(diào)走了,，領(lǐng)導(dǎo)明確由我負(fù)責(zé)藥具工作。在計(jì)劃生育服務(wù)站工作過(guò)的人都知道,，藥具工作煩瑣,、而且有一定的專(zhuān)業(yè)性，管藥具就意味著自己要獨(dú)管一攤工作,，其他業(yè)務(wù)都是老同志任業(yè)務(wù)主管,，而且還有幾個(gè)業(yè)務(wù)員，自己個(gè)人自己剛剛上班,，就要擔(dān)當(dāng)這么獨(dú)當(dāng)一面,，而且既當(dāng)“官”又當(dāng)兵，自覺(jué)壓力很大,，為此我是抓時(shí)間,、擠時(shí)間的學(xué)習(xí)，有的向老同志學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)知識(shí)自己就抱著書(shū)本學(xué)習(xí),，功夫不負(fù)有心人，很快我就進(jìn)入了角色,，各種報(bào)表,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)都管理的井然有序，沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)操過(guò)一次心,，在藥具業(yè)務(wù)考核中多次受到上級(jí)的肯定,，而且在比賽中還獲得過(guò)第二名的好成績(jī)。后因工作需要我又做過(guò)四術(shù)員,、管過(guò)帳,。20__年_月老助理員因身體原因在家休養(yǎng)，考慮到工作的銜接,，鎮(zhèn)里安排我任計(jì)劃生育助理員,。說(shuō)真的,，要我管一攤工作，我自己心里還有底,，要任助理員管計(jì)劃生育的全面業(yè)務(wù),，自己心里一個(gè)勁的打鼓。20__年度計(jì)劃生育全縣十二個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名第九,，而且新的主管領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)27歲沒(méi)有從事過(guò)計(jì)劃生育工作的年輕干部,，與我知近的同事都勸我，不要接這個(gè)爛攤子,，自己不但干不出成績(jī),，而且領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)認(rèn)為你的能力不行，鬧個(gè)費(fèi)力不討好,。面對(duì)組織的安排,、領(lǐng)導(dǎo)的'信任，我毅然接受了這個(gè)挑戰(zhàn),，擔(dān)任計(jì)劃生育助理員一職,。

公道正派樹(shù)形象

自我從事工作7年來(lái)，沒(méi)有同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)過(guò)一次牢騷,，沒(méi)有同同事發(fā)生過(guò)一次口角,，更沒(méi)有一次因工徇過(guò)私情。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí),，著力塑造勤政,、廉政、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)形象,。一方面我對(duì)計(jì)生站同事們做到政治上關(guān)心，生活上愛(ài)護(hù),，工作上支持,，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,，做到政治上清醒,、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性,。身為一名共產(chǎn)黨員,，我自覺(jué)地戒浮、戒虛,，努力培養(yǎng)實(shí)事求是,，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，從不搞花架子，作表面文章,。每次普查我都是親自帶隊(duì),，堅(jiān)持"鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶(hù),，戶(hù)不漏人,，人不漏項(xiàng)"的原則。

團(tuán)結(jié)協(xié)作解難題

我始終認(rèn)為,，加強(qiáng)同同事和相關(guān)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好計(jì)生工作的重要條件。為了搞好與各業(yè)務(wù)的團(tuán)結(jié),，我堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專(zhuān)行,，不剛愎自用,。對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)主管，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了各業(yè)務(wù)主管的積極性,，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象,。為搞好與鎮(zhèn)其他部門(mén)的關(guān)系,，我堅(jiān)持求大同、存小異,，平時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多勾通,，多交心，多協(xié)商,，收到了較好的效果,。如派出所、民政局,、司法所等部門(mén)分別發(fā)揮了職能作用,，對(duì)計(jì)劃生育工作實(shí)行了齊抓共管，綜合治理,，使“一證先行,，無(wú)證否辦”的流動(dòng)人口管理制度落到實(shí)處，在本年度縣計(jì)劃生育年終考核驗(yàn)收中取得滿(mǎn)分的好成績(jī),。

總攬全局謀發(fā)展

我覺(jué)得,，自己作為計(jì)劃生育助理員,，當(dāng)好參謀，出好點(diǎn)子是我義不容辭的職責(zé),。一年來(lái),，我堅(jiān)持站在全局的角度，冷靜客觀地分析形勢(shì),，周密細(xì)致地謀劃舉措,，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，多數(shù)建議被領(lǐng)導(dǎo)采納后,，對(duì)推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作發(fā)揮了積極作用,。2020__年初，我新任計(jì)劃生育助理員,，針對(duì)個(gè)別村計(jì)生專(zhuān)干年齡大,、文化水平低、業(yè)務(wù)不精,、思想松懈等問(wèn)題,，我建議調(diào)換了6名計(jì)生專(zhuān)干，建議適時(shí)召開(kāi)由“一把手”參加的計(jì)劃生育調(diào)度會(huì),，擺形勢(shì),，講問(wèn)題、給基層領(lǐng)導(dǎo)敲響警鐘，鼓勁加壓。為進(jìn)一步摸清底數(shù),，下半年我組織兩支隊(duì)伍，對(duì)全鎮(zhèn)700人以上的重點(diǎn)村全部解剖調(diào)查一遍,，基本上掌握了基層工作的實(shí)情。

銳意進(jìn)取寫(xiě)新篇

代表我縣迎接省利益導(dǎo)向機(jī)制驗(yàn)收,，在市計(jì)劃生育工作表彰會(huì)上做典型發(fā)言,。一年里實(shí)現(xiàn)了一年一變樣、一年躍上六個(gè)臺(tái)階的好成績(jī),。從20__年度的第九名,，一躍成為計(jì)劃生育模范鎮(zhèn)，全縣排名第三,。自己也因?yàn)楣ぷ魍怀?，受縣政府嘉獎(jiǎng)一次。

幾年來(lái),，盡管自己做了一些應(yīng)該做的工作,，為我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的開(kāi)展做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn),，但由于自己水平有限,，工作能力有限,，在實(shí)際工作中不可避免地出現(xiàn)了一些失誤和不足，參謀作用發(fā)揮得還不夠好,，業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作還不夠有力,，協(xié)調(diào)工作還有許多不盡人意的地方。我決心,，在新的一年里,，要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，再接再勵(lì),，為使我鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作再鑄輝煌，做出自己堅(jiān)持不懈的努力,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇三

一,、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān),。

實(shí)際銷(xiāo)售完成某某某某年度考核計(jì)劃的130%,，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位,。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全某某某某年引進(jìn)新渠道1個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去某某某某年增長(zhǎng)26%和13%,。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)36%,，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%,。擴(kuò)銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規(guī),，通過(guò)整合資源,，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，在營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

二、服務(wù)體系不斷完善,。

現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然某某某某年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系,，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新,。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛,。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全某某某某年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓(xùn),，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

某某某某年的工作成績(jī)顯著,，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展,。

問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變,。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在某某某某年雖有改變，但效果并不明顯,。

某某某某年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,。

我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng),，確保開(kāi)門(mén)紅,，誓奪某某某某年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，確保一,、二月份開(kāi)門(mén)紅及某某某某年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東,、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局,。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為某某某某年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五,、狠抓百萬(wàn)品牌,，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修,、營(yíng)銷(xiāo),、人員、考核等各方面全面整合,，提高百萬(wàn)品牌的成功率,、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七,、科學(xué)分析,，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)某某某某年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo),。通過(guò)宣傳,、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),，包裝更生活化,、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源,，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的,。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型某某某某年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇四

一,、項(xiàng)目測(cè)量工作總體目標(biāo)

20x年3是佛山軌道交通二號(hào)線鐵路公司項(xiàng)目正式于廣東佛山成立，這標(biāo)示著鐵路公司及二公局正式進(jìn)入了地鐵盾構(gòu)業(yè)務(wù)階段,，開(kāi)創(chuàng)了我局在地鐵盾構(gòu)市場(chǎng)上的空白,，也是我局在城市軌道交通建設(shè)的一個(gè)里程碑。針對(duì)我們未知的一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的行業(yè),，我們要在工作中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)中進(jìn)取，爭(zhēng)取早日了解并掌握地鐵上的測(cè)量技術(shù),。并為中交二公局培養(yǎng)一批地鐵施工測(cè)量技術(shù)人才,。

二、積極開(kāi)展“管理效益年”活動(dòng),，做好服務(wù)保障工作

20x年,，我們繼續(xù)堅(jiān)持把“工作按時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點(diǎn)和準(zhǔn)則,，并緊緊圍繞公司的方針目標(biāo)，積極開(kāi)展“管理效益年”活動(dòng),，從人員,、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備,、等方面做好了服務(wù)保障工作,。

我們嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測(cè)量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對(duì)測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū),、測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)證報(bào)告,、項(xiàng)目工程歸檔資料等的審核，做到認(rèn)真細(xì)致，層層把關(guān),，確保技術(shù)文件的準(zhǔn)確性和可靠性,。

并在學(xué)習(xí)新知識(shí)的過(guò)程中少走彎路，組織學(xué)習(xí)并到其他施工中的現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)我們的不足之處并加以改正,。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)年輕技術(shù)人員的鍛煉和培養(yǎng)，建立合理的技術(shù)骨干梯隊(duì),。因公司生產(chǎn)發(fā)展需要,，對(duì)技術(shù)過(guò)硬、能獨(dú)立工作的技術(shù)人員需求不斷增加,。我部絕大部分技術(shù)人員都是近年新進(jìn)的員工,，加上近年不斷引進(jìn)了新設(shè)備,，如何提高他們的業(yè)務(wù)水平,，進(jìn)而逐漸成長(zhǎng)為骨干力量是我部員工隊(duì)伍建設(shè)的重要課題。我們主要采取了以下措施：我們?cè)诮M建測(cè)量組時(shí),，根據(jù)技術(shù)人員的特點(diǎn)以及工程特點(diǎn)進(jìn)行合理的組合,，充分發(fā)揮年輕技術(shù)人員的作用。對(duì)于剛進(jìn)的學(xué)生,，要求所在測(cè)量組做好傳幫帶,，并定期向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)新員工的工作學(xué)習(xí)情況。

四,、抓好安全生產(chǎn)工作

安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,。我們繼續(xù)按照公司有關(guān)安全工作的指示精神，結(jié)合施工生產(chǎn)的實(shí)際,，認(rèn)真做好安全防范工作,。一是經(jīng)常督促，時(shí)刻提醒測(cè)量人員,，特別是測(cè)量主管,，在施工生產(chǎn)忙、工作任務(wù)重,、人手不足的情況下,，都不能忘記安全工作，樹(shù)立安全第一的思想,。二是每次新工程項(xiàng)目開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)前或人員調(diào)動(dòng)時(shí),，都提出做好安全防護(hù)的相關(guān)要求。三是特殊的季節(jié)或天氣,，如雪季,、雨季，利用月例會(huì)、季度主管例會(huì)特別提醒,，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實(shí),，確保人身、儀器安全,。確保20x年,，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇五

我是從事公司銷(xiāo)售工作的,，這在以前是一項(xiàng)很好的工作,，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的,。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,，寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃，

新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃：

一,、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

1,、回訪完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談,，做好成單,、跟單工作。

2,、學(xué)習(xí)招商資料,，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3,、做好每天的工作日記,，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況

4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市,、x縣、x縣,，回訪完畢,。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。

二,、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系,。

3、做好公司201*年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃,。

4、注重工作分析,，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū),。

5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。

7,、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤,。

8,、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇六

昔年已過(guò),，新年伊始，回顧去年一年的工作內(nèi)容,，團(tuán)隊(duì)管理工作有很多的不足,。

__年新一年新氣象，是充滿(mǎn)激情的一年,，努力總結(jié)去年工作中的不足,，鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作，強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力,，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情，用飽滿(mǎn)的青春士氣,，把今年的業(yè)績(jī)做的提升,，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)方案,，深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè),，堅(jiān)定信心,、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作,。做好今年的工作意義重大,。

（一）充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。

去年,，我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當(dāng)中,，無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,，不能更好的做好宣傳計(jì)劃；銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,，因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，對(duì)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理，要求過(guò)高,，對(duì)于信用及,、基金及存款方面月度任務(wù)較重。

導(dǎo)致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,，雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),，可是對(duì)于存款難度還是較大；對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì),，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營(yíng)銷(xiāo)方案”達(dá)成雙方的合作目的,。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了,。

（二）充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性,。

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段，一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái),，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要，綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,，通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,，向心力，執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題,，作出新的優(yōu)化計(jì)劃,，及時(shí)解決其問(wèn)題，完善團(tuán)隊(duì)管理,。

（三）充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性,。

新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分,，沒(méi)有新成員的增加,，大家庭的組成也是不可能的，公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化,。一并實(shí)施，善營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。

充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo),，完善__年，團(tuán)隊(duì)新景象,，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù),，好以下6個(gè)方面的工作。

（一）營(yíng)銷(xiāo)管理制度：

1,、日常管理：

①分組管理制度：工作中,，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組,，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理,，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通,，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上,、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),。

②日常一對(duì)一管理：工作中,，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,，及時(shí)指導(dǎo),，給予他們鼓勵(lì)和支持。

③工作效率制度：工作中,，要銷(xiāo)售人員,，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù),；

2,、努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求；

3,、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續(xù)流程,；

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),；

5,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

6,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況,，通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理,。

2,、會(huì)議管理

團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,，銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,，銷(xiāo)售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),，工作效率就大大折扣,。

①工作內(nèi)容：通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析,，認(rèn)識(shí)到其不足,，對(duì)其批評(píng)，共同交流,，找到好的方法和途徑,，解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題，恢復(fù)市場(chǎng)肌體,，提高工作效率,。（內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開(kāi)戶(hù)數(shù),，客戶(hù)疑問(wèn)）

②會(huì)議精神：一天之際在于晨,，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正,，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,，營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法，無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì),，使人有更高的上進(jìn)心,。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)起積極性,，致使工作順利完成。

③會(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示,，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái),，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力,。

（二）人員招聘

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建,，人員招聘是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力量,，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展,。招聘分一下三個(gè)方面：

①網(wǎng)站招聘：通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員,。

②人才市場(chǎng)招聘：結(jié)合人才大市場(chǎng),，進(jìn)行招聘。

③校企合作：這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式,，目前還沒(méi)有成功,，通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司（在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中）

（三）區(qū)域培訓(xùn)

在公司的組織的培訓(xùn)下,，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶(hù)培訓(xùn)強(qiáng)化方案,。

①新員工開(kāi)戶(hù)流程及企業(yè)文化代訓(xùn)（a股，b股開(kāi),，基金,，創(chuàng)業(yè)板，機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)）

②銷(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù)培訓(xùn)（swot分析教材,客戶(hù)面談溝通的技巧,，銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù)）

③從業(yè)資格考試培訓(xùn)（證券基礎(chǔ)知識(shí),，證券交易知識(shí)）

（四）網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn)，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn),，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶(hù)經(jīng)理工作情況,，加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。

（五）資產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計(jì)劃

通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力,，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、解決問(wèn)題的能力,，準(zhǔn)確分析、判斷,、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,，對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,。

以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號(hào)召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇七

(一)工作目標(biāo)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo),。

2.完善部門(mén)工作,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng),、保障有力的保安隊(duì)伍,。

3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作,。

4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘,、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制,。

(二)主要工作計(jì)劃措施

一,、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主,、租戶(hù)之間的關(guān)系,。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員,、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境,。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間,、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,，確保安全。

4.與公司全體員工,、合作單位,、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。

5.做好治安管理工作,、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二,、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。 全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,，加強(qiáng)部門(mén)工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育,、培訓(xùn),，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,，增強(qiáng)服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,，使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。

三、公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。

1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù),，教育員工從心里明白我們所做的工作,，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。

2.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列,、消防等比賽活動(dòng),，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力,。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理,，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇八

20__年繼20__年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年,。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作,。為此,，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn),。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手,。

1,、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我毛司正值開(kāi)張期間,，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng),，電話(huà)，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù),，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

2,、在第二季度的時(shí)候,，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我毛司的員工,。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái),。

3,、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,，并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,，為年底的房屋市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,，加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間,。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇九

財(cái)務(wù)出納工作計(jì)劃對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育，有著非常重要的作用,。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,，短安排,，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特?cái)M訂20xx年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 ,。

一,、組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)組織的各種培訓(xùn)。

組織財(cái)務(wù)人員參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點(diǎn),、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制。

二,、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

按照上級(jí)財(cái)政部門(mén)的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見(jiàn)性,、民主性和科學(xué)性,，做好學(xué)校部門(mén)預(yù)算的編制和落實(shí)工作,。編制好年度預(yù)算,，并力求切合實(shí)際,。

三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理,。

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開(kāi)源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為學(xué)校提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳。

4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,，秉公辦事，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

四,、財(cái)務(wù)管理力求科學(xué)化,，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化,。

強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐,。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,，學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,，及時(shí)修補(bǔ),，嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照?qǐng)?bào)損程序予以報(bào)損,。各教室,、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,，轉(zhuǎn)換要有手續(xù),，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳,。

五,、繼續(xù)做好收費(fèi)工作

學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線，上級(jí)部門(mén)三令五申,，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,，不收學(xué)生的任何費(fèi)用。

1,、按照上級(jí)要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi),。雖然物價(jià)局允許收取,，但為了農(nóng)民利益，立停,。

2、教育班主任,、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用,。

3、教育學(xué)生使用正版讀物,。

4,、新華書(shū)店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險(xiǎn)公司(學(xué)生保險(xiǎn))上門(mén)服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件,，但領(lǐng)導(dǎo),、教師嚴(yán)禁介入。

六,、抽取部分資金對(duì)學(xué)校破舊,、損壞之處進(jìn)行修繕。

七,、按照上級(jí)要求交足電教費(fèi)(每生12元),，極力爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)我校的各項(xiàng)支持。

以上便是我一名財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃 ,，總之在20xx年里,，學(xué)校將借改革契機(jī)，繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,，不斷提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,。

1,、財(cái)經(jīng)整頓貫徹一個(gè)“實(shí)”字

按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求，針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié),，如扎賬時(shí)間不規(guī)范,、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué),、財(cái)務(wù)收支不合規(guī),、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問(wèn)題,，積極進(jìn)行整改和自查自糾,，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理體制,。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn),，要規(guī)范會(huì)計(jì)核算,、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作,、傳遞,、交接手續(xù)，落實(shí)資金,、商品,、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制,，使管錢(qián)管賬管物嚴(yán)格分工,，相互核對(duì)，相互監(jiān)督,，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò),，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作,，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整頓建立起規(guī)范,、守法、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序,，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān),。

2、財(cái)務(wù)集中實(shí)現(xiàn)一個(gè)“流”字

全省“集中財(cái)務(wù),、資金中心,、電子商務(wù)”三位一體的信

息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成，明年一季度將正式運(yùn)行,。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次,，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,，統(tǒng)一存貨分類(lèi)與單據(jù)格式,，實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核,、聯(lián)查,，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求,，我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組,，資金每日上劃，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔,，與省局,、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào),，財(cái)務(wù),、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,，讓資金流、商品流,、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,，建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制,、全面預(yù)算,、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。

3,、資金管理突出一個(gè)“零”字

一是零資金運(yùn)營(yíng)，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金,，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶(hù)開(kāi)在省行,，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢(qián)將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款,、應(yīng)交款,、預(yù)收款、未交稅金,、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),，實(shí)現(xiàn)零資金成本。

二是零庫(kù)存管理,，對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額,，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分,，讓庫(kù)存定額與工資掛鉤,，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷(xiāo)，加速資金周轉(zhuǎn),。

4,、費(fèi)用開(kāi)支堅(jiān)持一個(gè)“降”字

堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控,、降”三字訣,，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位,、各科室,，按銷(xiāo)量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，銷(xiāo)多少煙給多少費(fèi)用,?？厥菄?yán)格預(yù)算管理,，超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回，實(shí)行“定額包干,、責(zé)任到人,、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法,。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,，每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,，將費(fèi)用與同期、與定額,、與先進(jìn)單位對(duì)比,，通過(guò)分工明確，層層把關(guān),，促使各單位挖潛節(jié)支,、堵塞漏洞。

5,、會(huì)計(jì)核算落實(shí)一個(gè)“真”字

一是摸清“家底”,，開(kāi)展全系統(tǒng)的“清倉(cāng)、清產(chǎn),、清資,、清債”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,，找出潛在薄弱環(huán)節(jié),，組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),，促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓,。 二是科學(xué)理財(cái)，學(xué)習(xí)聚財(cái),、生財(cái),、用財(cái)之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制,、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷(xiāo)存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性,。

6、審計(jì)監(jiān)督強(qiáng)化一個(gè)“嚴(yán)”字

結(jié)合財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓要求，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,，審查各單位的資金,、商品、財(cái)產(chǎn),、損益,、收支是否真實(shí)合法，計(jì)算國(guó)有資產(chǎn)管理是否保值增值,，審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果,，公正客觀的評(píng)價(jià)各單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，嚴(yán)格考核管理,，嚴(yán)肅查處小金庫(kù),、賒銷(xiāo)挪用、潛虧掛帳,、虛開(kāi)發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,，堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范,、假審計(jì)弄虛作假的作法，推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化,、透明化。

7,、人員素質(zhì)保證一個(gè)“高”字

在思想素質(zhì)上,，通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,，如實(shí)反映的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù),、審計(jì)準(zhǔn)則制度,，稅收法律法規(guī)，保證知法,、懂法,、用法、護(hù)法,，學(xué)習(xí)行業(yè),、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督,、依法審計(jì),，學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,，并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核,、評(píng)比,，評(píng)“理財(cái)能手”，全面提高會(huì)計(jì)人員素,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十

隨著經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,，馬路上車(chē)輛川流不息的景象隨處可見(jiàn)。然而由于有些人交通安全意識(shí)的淡薄,，在車(chē)水馬龍的馬路上演了一幕幕不可挽回的悲劇,。當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)鮮活的生命消失于車(chē)輪之下，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一陣陣歡聲笑語(yǔ)湮沒(méi)在尖銳的汽笛聲中,，當(dāng)你面對(duì)那些觸目驚心的場(chǎng)景時(shí),，能不感到痛心疾首嗎?道路交通安全事故依然是各種事故領(lǐng)域的“頭號(hào)殺手”。而導(dǎo)致悲劇發(fā)生的一個(gè)重要原因,，就是我們欠缺安全防衛(wèi)知識(shí),，自我保護(hù)能力差，因此我們要增強(qiáng)交通安全意識(shí),，提高自我保護(hù)能力,。更好地珍視我們生命。在全社會(huì)形成文明出行的良好風(fēng)尚,，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造安全暢通,、文明和諧的道路交通環(huán)境。我制定了如下個(gè)人文明交通計(jì)劃：

1,、遵守“六大文明交通行為”：機(jī)動(dòng)車(chē)禮讓斑馬線,、按序排隊(duì)通行、有序停放,、文明使用車(chē)燈,，行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)各行其道在沒(méi)有分車(chē)道的路段，要靠右行駛;徒步行走要在人行橫道內(nèi)行走,，在沒(méi)有人行橫道的路段要靠路邊右側(cè)行走;

2,、騎自行車(chē)橫過(guò)機(jī)動(dòng)車(chē)道時(shí)遵守信號(hào)燈，要左右看好,，不搶道;過(guò)馬路時(shí)不斜穿,、猛跑,，不貪圖方便翻越、鉆跨交通隔離護(hù)欄和隔離墩等文明交通行為;

3,、摒棄“六大交通陋習(xí)”：自覺(jué)告別機(jī)動(dòng)車(chē)隨意變更車(chē)道,、占用應(yīng)急車(chē)道、開(kāi)車(chē)打手機(jī),、不系安全帶,、駕乘摩托車(chē)不戴頭盔、行人過(guò)街跨越隔離設(shè)施等交通陋習(xí);

4,、抵制“六大危險(xiǎn)駕駛行為”：堅(jiān)決抵制酒后駕駛,、超速行駛、疲勞駕駛,、闖紅燈,、強(qiáng)行超車(chē)、超員超載等危險(xiǎn)駕駛行為,。

大地蘇醒,，春風(fēng)又綠。我們要把平安的種子撒播進(jìn)自己的心田,。當(dāng)它發(fā)芽開(kāi)花,、長(zhǎng)成參天大樹(shù)，我們必將收獲更多的祥和,、幸福和安寧,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十一

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步加快我校通用語(yǔ)言文字規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)程，深入宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,，以創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)劃化示范學(xué)校和國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收為契機(jī),，圍繞學(xué)校中心工作，全面貫徹語(yǔ)言文字工作的“三納入一滲透”的要求,，加強(qiáng)組織,、制度建設(shè)，扎實(shí)做好常規(guī)管理工作,，保持工作特色,，加大宣傳力度，促進(jìn)我校語(yǔ)言文字工作的深入開(kāi)展,。

二,、工作目標(biāo)

1、學(xué)習(xí),、宣傳和貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，加大語(yǔ)言文字宣傳力度,，營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范化的良好校園氛圍,，努力創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校、提升學(xué)校良好形象,，展示學(xué)校特有的風(fēng)采。

2,、健全學(xué)校語(yǔ)言文字工作網(wǎng)絡(luò),，進(jìn)一步規(guī)范語(yǔ)言文字工作，對(duì)照語(yǔ)言文字驗(yàn)收指標(biāo),，結(jié)合學(xué)校中心工作,，與各處工作整合，扎實(shí)有效開(kāi)展語(yǔ)言文字活動(dòng),，按時(shí)認(rèn)真做好資料的積累和歸檔,。

3、營(yíng)造校園文化氛圍,，讓學(xué)生在各項(xiàng)讀書(shū),、誦讀、征文,、講故事,、規(guī)范書(shū)寫(xiě)比賽等活動(dòng)中學(xué)習(xí)和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字，感受祖國(guó)語(yǔ)言文字的魅力,，提升學(xué)校文化品位,，推進(jìn)全校用語(yǔ)用字的規(guī)范化。

4,、重點(diǎn)做好20xx年5月國(guó)家二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收和今年9月“第16屆全國(guó)推廣普通話(huà)宣傳周活動(dòng)”,。

三、工作內(nèi)容及措施

1,、完善學(xué)校語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作綜合管理

(l)在校長(zhǎng)室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，語(yǔ)言文字管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作,，定期召開(kāi)語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，從學(xué)校中心工作出發(fā)，全面部署學(xué)校語(yǔ)言文字工作,。

(2)各班級(jí)設(shè)班級(jí)推普員,，負(fù)責(zé)班級(jí)日常推普工作，注重抓日常管理,。實(shí)行推普員不定期交流匯報(bào)制度和推普員培訓(xùn)制度,，努力打造一支素質(zhì)良好的推普員隊(duì)伍。

2,、優(yōu)化校園語(yǔ)言文字環(huán)境,，提升規(guī)范運(yùn)用語(yǔ)言文字水平

(1)常設(shè)推普標(biāo)語(yǔ)牌,，按需進(jìn)行宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅的張貼，利用班級(jí)板報(bào),、學(xué)校博客,、宣傳板、會(huì)議等形式,，經(jīng)常性宣傳語(yǔ)言文字工作,。

(2)政教處、大隊(duì)部組織大隊(duì)委員,、推普員定期檢查校園語(yǔ)言文字規(guī)范化使用情況,，重點(diǎn)檢查各班級(jí)墻報(bào)、黑板報(bào)和推普角等班容班貌情況,。

(3)規(guī)范教師的課堂用語(yǔ),，采用推門(mén)聽(tīng)課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語(yǔ)，對(duì)擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的教師普通話(huà)應(yīng)達(dá)到二級(jí)乙等水平,，特別是語(yǔ)文教師要加強(qiáng)語(yǔ)文文字水平的提高,，力爭(zhēng)達(dá)到二級(jí)甲等水平。

(4)規(guī)范學(xué)生在校文明用語(yǔ),，要求全校學(xué)生在校園內(nèi)必須堅(jiān)持說(shuō)普通話(huà),，并通過(guò)教師指導(dǎo)與培訓(xùn)，進(jìn)一步提高學(xué)生普通話(huà)水平,。

(5)教導(dǎo)處,、語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員一起深入課堂，定期檢查,、調(diào)查師生在課堂,、校園活動(dòng)、會(huì)議等方面使用普通話(huà)情況,，并及時(shí)反饋檢查情況,。教導(dǎo)處將定期的抽查學(xué)生作業(yè)本，督促學(xué)生用字達(dá)到文字規(guī)范要求,。

(三)貫徹“三納入一滲透”,，增強(qiáng)語(yǔ)言文字工作的實(shí)效性

1,、納入學(xué)校常規(guī)管理：將語(yǔ)言文字規(guī)范化工作納入到學(xué)校的文明單位創(chuàng)建中,，與學(xué)校中心工作整合。強(qiáng)化管理,，積極營(yíng)造校園推普氛圍,。各處室、教研組認(rèn)真做好語(yǔ)言文字規(guī)范化工作,，保證工作文字和校園公示文字的規(guī)范純潔,，加大監(jiān)督管理力度,，確保校園用字用語(yǔ)規(guī)范。積極落實(shí)將普通話(huà)和規(guī)范漢字使用能力納入教師考核,、職務(wù)晉級(jí),、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的基本內(nèi)容和條件。

2,、納入教學(xué)基本功：重視教師語(yǔ)文素質(zhì)的培訓(xùn)與提高,，加強(qiáng)過(guò)程培訓(xùn)，突出教師培訓(xùn)的“四性”：全員性,、參與性,、實(shí)踐性、全程性,，提高全體教師的普通話(huà)水平,。結(jié)合學(xué)校教學(xué)流程考核，把教師的標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà),、規(guī)范的板書(shū)作為兩項(xiàng)重要的評(píng)分項(xiàng)目,，以推動(dòng)教師的普通話(huà)應(yīng)用能力，強(qiáng)化寫(xiě)規(guī)范字的意識(shí),。結(jié)合教學(xué)工作,，適時(shí)開(kāi)展教師基本功訓(xùn)練與比賽。

3,、納入德育內(nèi)容：根據(jù)學(xué)校研發(fā)的經(jīng)典誦讀弟子規(guī)課程,，圍繞學(xué)校“五字五星”評(píng)比活動(dòng)和各年級(jí)段語(yǔ)文課本中的古詩(shī),、名人名言等內(nèi)容,，堅(jiān)持做好學(xué)校“每周誦讀”“每周一拼”和班級(jí)“拼音角”等,，并定期檢查,，把推普工作列為每日行為規(guī)范考核項(xiàng)目之中;加強(qiáng)傳統(tǒng)校園活動(dòng)，按照語(yǔ)言文字規(guī)范化要求,，開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)言文字工作相關(guān)活動(dòng),，主要有：a、講故事比賽;b,、寫(xiě)字比賽;c,、誦讀比賽;d、班級(jí)各類(lèi)語(yǔ)言文字活動(dòng)及“啄木鳥(niǎo)”實(shí)踐活動(dòng);e,、漢字規(guī)范化測(cè)試;f,、各類(lèi)相關(guān)的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)等;g、將“三字一話(huà)”活動(dòng)作為師生基本技能,，通過(guò)多種形式的活動(dòng)不斷提升師生說(shuō)普通話(huà)和寫(xiě)規(guī)范字的水平,。

4,、滲透進(jìn)各學(xué)科：各科教師在上課過(guò)程中，把相關(guān)教學(xué)內(nèi)容與語(yǔ)言文字規(guī)范教育有機(jī)融合,，在各科教學(xué)中有機(jī)滲透語(yǔ)言文字,，并體現(xiàn)在教案、教學(xué)反思或案例中,，教導(dǎo)處定期進(jìn)行檢查反饋,。

(四)充分發(fā)揮課堂主渠道作用，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言文字能力的培養(yǎng)

1,、充分利用語(yǔ)文課,，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)中推廣普通話(huà)和用字規(guī)范化，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的培養(yǎng),。

2,、教導(dǎo)處以教學(xué)流程管理為抓手，深入課堂,，加強(qiáng)平時(shí)的課堂教學(xué)檢查力度,，關(guān)注教師的常態(tài)課、家常課,，把規(guī)范板書(shū)和講普通話(huà)作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo),。

3、結(jié)合少兒口語(yǔ)交際課,，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活,、感受生活，培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,。

4,、開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生規(guī)范用語(yǔ)和用字的興趣,。

(五)推進(jìn)校本課程的實(shí)施,，深化語(yǔ)言文字工作特色

1、繼續(xù)加大校本課程《國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀之弟子規(guī)》的實(shí)施力度,，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)誦讀,、誦記、講故事等過(guò)程中提高普通話(huà)口頭表達(dá)能力及語(yǔ)言文字應(yīng)用能力,。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)推普?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期和不定期地開(kāi)展培訓(xùn)和研討活動(dòng),，力爭(zhēng)在實(shí)踐中出成績(jī),。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十二

在這xx年的一年里,，憑借前幾年的蓄勢(shì),，已具備步入了快車(chē)道,，為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng)，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前,，一個(gè)更具朝氣和活力的,、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力,，又是一種動(dòng)力,。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。

一,、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。

2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性,、有效性

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,。

8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二,、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名,，分管不同區(qū)域。

(2)車(chē)間管理人員：車(chē)間行政主管1人,、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三,、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,，切勿濫竽充數(shù),。

四、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

六、品牌推廣

1,、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,，擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓,。

2,、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

3,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七,、客戶(hù)接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題,。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。因此,，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果,，需要更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格,、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,，使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的,。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十三

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，緊緊圍繞公司的工作中心,，狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,，努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室,。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,，制定本工作計(jì)劃如下：

一、黨建工作計(jì)劃

1,、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名,。

2,、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng),、培養(yǎng),、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃,。

3,、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，保證黨建工作再上新臺(tái)階,。

4,、抓好黨校建設(shè),，做好黨員培訓(xùn)工作。

5,、“七,、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng),。

6,、制定方案，開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng),。

二,、宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,，使宣傳內(nèi)容更加豐富,，貼近員工,，提高《新聞》的水平。

2,、結(jié)合公司實(shí)際,，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ),、宣傳口號(hào),、標(biāo)牌、宣傳欄,、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等。

3,、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品,、企業(yè)形象宣傳工作。

4,、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作,。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò),、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪,、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

三,、群團(tuán)工作計(jì)劃

1,、制定計(jì)劃措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口,，使工會(huì),、共青團(tuán),、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。

2,、“三,、八”、“五,、四”,、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng),。

3,、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，制定方案,，深入開(kāi)展“崗位練兵”,、“崗位先鋒”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣,，效果顯著,。

四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃

1,、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結(jié)合公司實(shí)際，在組織好研究,、探討的基礎(chǔ)上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì)，健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,，提高思想,、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序,、生產(chǎn)秩序,。

3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,，健全組織,，開(kāi)展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,，防止意外事故的發(fā)生,。

4、做好重點(diǎn)要害部位,、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,，定期檢查,，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門(mén)限期整改,。

5,、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃,，定期檢查,、落實(shí)消防器材的使用、更新工作,。

五,、檔案管理工作計(jì)劃

1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,。

2,、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、科技,、會(huì)計(jì)等各類(lèi)檔案,，并督促,、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔,。

3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力,。

六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃

1,、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,，并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶,、青草,、灌木和樹(shù)木的管理工作，定期澆水,、施肥,、噴藥及修剪樹(shù)木。

2,、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核,。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,，保持地面清潔,、無(wú)積水、無(wú)雜物,、無(wú)堆積物,。

七、后勤管理工作,。

1,、對(duì)衛(wèi)生室、伙房,、招待所,、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,，更好地服務(wù)于員工,。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,，確保公共設(shè)施不被損壞,。

3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作,，對(duì)自行車(chē),、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等,，實(shí)行定置管理,，保持車(chē)棚衛(wèi)生清潔，車(chē)輛擺放整齊,。

4,、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,。

八、車(chē)輛管理工作計(jì)劃

辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車(chē)的日常管理和調(diào)度工作,，公司用貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作,。20xx年主要做好一下幾項(xiàng)工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理,，建全臺(tái)帳,，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額,，并進(jìn)行嚴(yán)格管理,。

2、做好駕駛員的日常管理,、教育工作,，確保行車(chē)安全,，文明駕駛。

3,、做好公司貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用.工作,。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門(mén)修訂好租用運(yùn)輸車(chē)輛價(jià)格，做到與市場(chǎng)接軌,。

九,、辦公室其它工作計(jì)劃

1、推行“5s”管理,，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。

2,、做好行政公文的編號(hào),、打印、復(fù)印及收發(fā),、登記,、呈批、傳遞,、催辦,、清退、立卷,、歸檔工作,。

3、服務(wù)熱情,，細(xì)心周到地搞好接待工作,。保持辦公室,、會(huì)議室衛(wèi)生清潔,。

4、抓好通訊費(fèi)用管理,，根據(jù)公司具體情況修訂定額,，落實(shí)到部門(mén)。

5,、做好低值易耗品的管理工作,，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳,、卡,、物相符。對(duì)各分公司,、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,，納入考核體系,。

6、根據(jù)需要合理配置微機(jī),，選擇實(shí)用軟件推廣使用,，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十四

春風(fēng)送暖,，在這美好的季節(jié)，新的學(xué)期開(kāi)始了,，在這個(gè)播種的時(shí)候,，我必須以飽滿(mǎn)的熱情投入到教學(xué)之中，本學(xué)期個(gè)人工作重點(diǎn)計(jì)劃如下：

首先必須始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó),，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國(guó)家大事,，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，記錄政治筆記，提高覺(jué)悟和意識(shí),。還要注重個(gè)人道德修養(yǎng),，為人師表，嚴(yán)于律己,，克已奉公,，做一個(gè)人民滿(mǎn)意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活,，做學(xué)生的良師益友，不誤人子弟,，要能做到既教書(shū)又育人,。更要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽,，合作愉快,，心往一處想，勁往一處使,，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭,。

1、備課：作為一名教課教師,，工作的重中之重是上好每一節(jié)課,，因此在教課方面，我將注重在課前、課中,、課后三個(gè)方面下功夫,。

課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,，工作重點(diǎn)備教材,、備學(xué)生，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)學(xué)案,，認(rèn)真準(zhǔn)備課件,，熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí),、充分,。

課中全神貫注。以精講多練為原則,，打造高效課堂,，養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生合作探究,，討論交流的能力,。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,，運(yùn)用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終,、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，自覺(jué)的用腦,、用耳,、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),，及其改進(jìn)方法,。寫(xiě)好教學(xué)反思。

2,、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老,，給學(xué)生一碗水,，自己要有一桶水，不斷學(xué)習(xí)，不斷充電,。 除了上好課之外,，還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為自己充電,。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念,，在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式,，并注意及時(shí)收集和整理相關(guān)的資料和模式,。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運(yùn)用到課堂教學(xué)中，提高課時(shí)效率和教學(xué)質(zhì)量,。積極參加教研教改,。

3、其他方面,，每周寫(xiě)好自學(xué)筆記,，一個(gè)學(xué)期，二十四課時(shí),，一萬(wàn)多字,。每周至少聽(tīng)一節(jié)課，寫(xiě)好聽(tīng)課記錄,，兩周一個(gè)教學(xué)隨筆,，一周一個(gè)詳細(xì)的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),，按時(shí)完成學(xué)校分配的任務(wù),。

按時(shí)完成每項(xiàng)工作，工作不拖沓,。期中考試學(xué)生平均分達(dá)標(biāo),，優(yōu)秀率再上一個(gè)新臺(tái)階。每天以熱情飽滿(mǎn)的工作態(tài)度投入到工作之中,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十五

現(xiàn)今社會(huì)的職場(chǎng)變幻莫測(cè),，雖然有無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的,。將自我培養(yǎng)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高,，綜合素質(zhì)好，適應(yīng)公司高速發(fā)展的員工,，其重要性不言而喻,。在平日工作中對(duì)自我進(jìn)行測(cè)定、分析,、總結(jié),，確定計(jì)劃目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)做出行之有效的安排。到達(dá)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),，為自我訂下工作計(jì)劃,，籌劃未來(lái)。加入狼海公司有半年多的時(shí)間,，接下來(lái)的工作中,，我就應(yīng)培養(yǎng)自我的管理潛力和創(chuàng)造思維的潛力和開(kāi)拓精神。

1,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)到的新東西運(yùn)用到工作中去，在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié),。

2,、學(xué)會(huì)思考在工作中遇到的問(wèn)題自我多想多問(wèn)，跟大家多多交流,，在交流和溝通中解決問(wèn)題,。

3、態(tài)度決定一切,，端正自我的工作態(tài)度,。

4,、在工作中學(xué)會(huì)換位思考，站在公司的立場(chǎng)和同仁的立場(chǎng)上思考問(wèn)題

5,、禮貌形為,，禮貌用語(yǔ),。見(jiàn)到公司的同仁基本的禮貌要有。

6,、勇于展現(xiàn)自我,，抓住機(jī)遇把握機(jī)遇。

7,、三人行,，必有我?guī)熝?擇其善者而從之，其不善者而改之;對(duì)大家做的好的地方加以學(xué)習(xí),，提升自我的工作潛力,。

8、階段性目標(biāo),，完成本月公司制訂的100萬(wàn)目標(biāo),。

9、每月寫(xiě)工作總結(jié),，總結(jié)上個(gè)月有什么好的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

1,、根據(jù)每個(gè)人的工作職責(zé)安排大家的工作,，完成公司制訂的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

2、努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,，讓大家持續(xù)用心的工作態(tài)度,，努力完成工作目標(biāo)。

3,、大家在工作中做的好的地方給予鼓勵(lì),，做的不好的地方指出來(lái)，讓大家去修改,，把工作更好的完成,。

4、用心與其它小組進(jìn)行工作交流,。

5,、打破慣性思維，在工作中要?jiǎng)?chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)共贏,。

1、加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理方面的潛力

2,、績(jī)效和考核方案帶大家學(xué)習(xí),，讓外推人員明白考核哪幾個(gè)方面，每個(gè)方面具體實(shí)施要求是什么;每個(gè)月小組完成目標(biāo)公開(kāi)化,。

3,、分析網(wǎng)站各個(gè)方面的數(shù)據(jù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù),。透過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)安排下一步的工作方案,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十六

一、日常工作

作為內(nèi)勤人員,，我深知崗位的重要性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。內(nèi)勤是一個(gè)協(xié)調(diào)左右的重要紐帶,。面對(duì)繁瑣的日常事務(wù)要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,，我一直在物業(yè)的客服與內(nèi)勤線上工作，接觸工作主要以業(yè)主投訴,、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)為主,，對(duì)其它部門(mén)在技術(shù)操作和內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握的不夠全面,。我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上。多學(xué)習(xí),、多溝通,，聽(tīng)取各方意見(jiàn)。全面提高各方面水平,。

三,、了解業(yè)戶(hù)的情況

到現(xiàn)任工作崗位才三個(gè)月的時(shí)間，所以對(duì)業(yè)主各家的情況還都不是很了解,。作為內(nèi)勤人員有必要的了解各家的情況,，這有助于物業(yè)費(fèi)的收繳率。積極的與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通,。

四,、物業(yè)、水,、電費(fèi)的收繳

物業(yè),、水、電費(fèi)每?jī)蓚€(gè)月上門(mén)收取一次,，收費(fèi)前水,、電需查表。按照工作多少提前把查表與收費(fèi)時(shí)間定下,。查表后的表示數(shù)記錄在年收費(fèi)臺(tái)賬,。算好每戶(hù)金額打印出收據(jù)上門(mén)收取費(fèi)用。

五,、考勤工作

記錄好各員工每天的出勤情況,，每個(gè)月的準(zhǔn)時(shí)報(bào)考勤。不可馬虎,、大意,。

六、庫(kù)房工作

關(guān)于庫(kù)房管理工作,，首先要清楚庫(kù)房中的物品情況,、型號(hào)及性能都必須要熟悉，剛接觸時(shí)我對(duì)庫(kù)房了解不多,，幾乎是一張白紙,，由于近期的接觸的不熟悉到現(xiàn)在的慢慢了解總算把工作整理的有頭有緒。在新的一年里務(wù)必要把庫(kù)房中的物品了解透徹,、工作中不要怕苦,。這樣才能少走彎路，才能少出漏洞,。

七,、其它工作

日常電話(huà),，接待來(lái)訪的業(yè)主，積極處理好業(yè)主所提出的問(wèn)題,，如業(yè)主報(bào)修馬上聯(lián)系物業(yè)客服部,。做好與客服部的。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

八,、服務(wù)意識(shí)

要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落,。要培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),，時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條,，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十七

一、注意工作效率,，提升工作密度

工作效率無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)都是非常重要的,，它是我們工作的基本要求。而個(gè)人的能力也直接展現(xiàn)在我們的工作效率之上了,。所以作為一名會(huì)計(jì),，要有自己的效率，也要抓緊一些時(shí)間,，更快更準(zhǔn)的完成自己的工作,。所以在工作的時(shí)候更應(yīng)該抓住一些時(shí)間點(diǎn)，然后提高自己的工作效率,，接著我的工作密度也可以提上來(lái)了,。這樣一來(lái)，我相信自己應(yīng)該可以在這份工作上做到一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)了,。所以以后的時(shí)光里我會(huì)更注重效率的提升,，加強(qiáng)自己的工作密度，希望用最短暫的精力完成質(zhì)量的工作,。

二,、巧妙運(yùn)用技巧，改變固定思維

在我的這份工作當(dāng)中,，我認(rèn)為技巧是一項(xiàng)很重要的方法,。往常我們工作當(dāng)中，一般都會(huì)用到很多的簡(jiǎn)潔方法,，其實(shí)通過(guò)自己的整理之后,，我們就可以總結(jié)出一個(gè)更好的技巧來(lái),。這是需要我們通過(guò)實(shí)踐積累的，也需要我們自己動(dòng)腦筋,，愿意去思考問(wèn)題,。所以從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，要提高技巧,，就必須要改變自己的固有思維,。所以往后的每一天我都會(huì)在關(guān)注工作效率的同時(shí)，也注重改變自己一些老套的思維方式,。這樣會(huì)讓我的工作更好的!

三,、擅長(zhǎng)規(guī)劃未來(lái)，鋪下厚實(shí)基礎(chǔ)

一年就這樣的到來(lái)了,，雖然一年的時(shí)間不長(zhǎng)不短,，但是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，也已經(jīng)足夠需要好好謀劃一下了,。一年雖然不長(zhǎng),，但我們的人生少了一年，便不會(huì)再多一年了,。所以只有好好珍惜當(dāng)下,，為未來(lái)做一些規(guī)劃，也為自己的工作打下一個(gè)基礎(chǔ),。不管以后會(huì)遇到怎樣的問(wèn)題,，我們都可以給自己一個(gè)明確的答復(fù)，也可以讓一些困難變得輕一些了,。時(shí)光漫漫,，未來(lái)還有很長(zhǎng)值得我們?nèi)ニ伎迹仓档梦覀內(nèi)ゲ粩嗵剿?。我已?jīng)做好了準(zhǔn)備開(kāi)啟新的征途了,，出發(fā)!

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十八

熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作,。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

2.制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范,，加強(qiáng)職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,，建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失,。

5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,，對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

二,、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn). 更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。

我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇十九

第一部分：工作內(nèi)容及安排

對(duì)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶(hù)，應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶(hù)的合作關(guān)系,，通過(guò)良好的服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意,，促使其向我們引薦他們的客戶(hù)，因?yàn)橛锌蛻?hù)與本公司良好的合作關(guān)系在先,，可引起良好的口碑示范效應(yīng),，那我們對(duì)這些客戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。

針對(duì)企事業(yè)單位潛在客戶(hù)分布地點(diǎn)及特點(diǎn),，對(duì)公司辦公地點(diǎn)較集中的辦公商務(wù)樓,，進(jìn)行挨門(mén)逐戶(hù)、地毯式的初訪,。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷(xiāo)人員非常多,，且素質(zhì)良莠不齊，其所在公司大多管理不太規(guī)范,，在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序,，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感,，因此很多公司都在辦公室門(mén)前貼上“謝絕推銷(xiāo)”的樣,，以阻止推銷(xiāo)人員的進(jìn)入。

以下是針對(duì)自己和屬下銷(xiāo)售人員入職后,，對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作,。

一：初訪

1、心理準(zhǔn)備

針對(duì)此情況,，作為本公司業(yè)務(wù)人員,，首先在心理上不能被潛在客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶(hù)(特別是四川省政府,、成都市政府和成都軍區(qū)等大客戶(hù))與公司形成的良好合作關(guān)系,、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴(lài)和業(yè)已形成的忠誠(chéng)度，相信通過(guò)自身對(duì)工作積極的態(tài)度,、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信,、誠(chéng)懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶(hù),，贏得顧客的好感和信賴(lài),，以至最終達(dá)成合作意向。

2,、開(kāi)場(chǎng)白

在具體工作的開(kāi)展當(dāng)中,，由于客戶(hù)的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前,，有必要整理,、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、明了的開(kāi)場(chǎng)說(shuō)辭(開(kāi)場(chǎng)白),。

如,，“您好，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員,，目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品,，憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合采購(gòu)、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),，相信可以滿(mǎn)足貴公司多樣化,、不同層次的辦公需要?！钡鹊?，通過(guò)培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，達(dá)到子正圓腔,、清晰,、簡(jiǎn)潔(統(tǒng)一使用普通話(huà)，以示規(guī)范)的效果,，并將開(kāi)場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以?xún)?nèi),。

3、辦公環(huán)境,、人員觀察,，并尋找訪問(wèn)機(jī)會(huì)。

在踏入客戶(hù)辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置,，憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類(lèi)工作人員,，再看其是否空閑，如其正在接打電話(huà),、與人交談或埋頭整理文件,，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑，再上前,，遞上名片,，進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白，并索要其名片或電話(huà)等聯(lián)系方式,，以便于初訪后的電話(huà),、email聯(lián)系、跟進(jìn),。與此類(lèi)工作人員建立良好關(guān)系后,，由其向所在公司后勤或采購(gòu)部門(mén)引薦自己。

4,、初訪工具(產(chǎn)品目錄單,、名片等)應(yīng)用

在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單,，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格,、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息,，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡(jiǎn)潔,、清晰),，以區(qū)別于一般推銷(xiāo)人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索,，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具,，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷(xiāo)售人員進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹,、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間,。

5、禮儀,、著裝等

穿戴整齊,，微笑，面對(duì)冷遇和呵斥的坦然,，自信,，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。

特別強(qiáng)調(diào)的是,，作為客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)身先士卒,，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷(xiāo)售人員一起進(jìn)行初訪潛在客戶(hù)的工作，以獲得拜訪客戶(hù)的直接經(jīng)驗(yàn),，為業(yè)務(wù)人員做出表率,，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督,，并對(duì)其不足給予指導(dǎo),、建議，對(duì)其成績(jī)給予表彰,、鼓勵(lì)等,。

二：初訪總結(jié)和例會(huì)的制度化

1、總結(jié)內(nèi)容

總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶(hù)辦公規(guī)模大小,、辦公人員數(shù)量,、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等,，這些都需要在初訪時(shí),，通過(guò)有意識(shí)的觀察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢(xún)問(wèn)獲得。

2,、召開(kāi)例會(huì)

工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前),，例會(huì)由客戶(hù)經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)行自我總結(jié),，接下來(lái),，各銷(xiāo)售人員必須對(duì)一天下來(lái)對(duì)每一個(gè)潛在客戶(hù)進(jìn)行初訪的過(guò)程進(jìn)行闡述，對(duì)自身工作情況進(jìn)行自評(píng),，如

(1)獲得的客戶(hù)信息的是多是寡,，有無(wú)合作意向達(dá)成;

(2)在拜訪過(guò)程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);

(3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式,、工具(如開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)辭和話(huà)術(shù),、產(chǎn)品目錄等)通過(guò)當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問(wèn)題，有哪些需要糾正,、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式,。

就拜訪中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，暢所欲言,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，并形成書(shū)面工作總結(jié),，公司存檔,，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱,、批示。

3,、客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)

在例會(huì)中,，客戶(hù)經(jīng)理在銷(xiāo)售人員闡述過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)提問(wèn)，并給予建議,、指導(dǎo),、評(píng)價(jià)、鼓勵(lì),、批評(píng)等,。會(huì)議緊緊圍繞工作目標(biāo)、工作內(nèi)容展開(kāi),。

制定第二天工作計(jì)劃,，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶(hù)數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進(jìn)行的工作量，應(yīng)達(dá)到的拜訪效果,。

三：對(duì)潛在客戶(hù)電話(huà),、email跟進(jìn)和再次上門(mén)拜訪

1、在潛在客戶(hù)內(nèi)部“安插”的“內(nèi)線”

對(duì)潛在客戶(hù)短時(shí)間內(nèi)(如一周)未能有任何買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的進(jìn)展,，不能視為該客戶(hù)對(duì)本公司不會(huì)有任何采購(gòu)意向,，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶(hù)采購(gòu)動(dòng)態(tài),，應(yīng)繼續(xù)保持與客戶(hù)的聯(lián)系,，此類(lèi)電話(huà)拜訪為宜，避免公司資源,、個(gè)人時(shí)間和精力的過(guò)多耗費(fèi),。對(duì)于這樣的客戶(hù)，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個(gè)“內(nèi)線”,，這個(gè)內(nèi)線,，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶(hù)內(nèi)部員工，其職位可大可小,，只要她(他)對(duì)其公司內(nèi)部采購(gòu)情況、動(dòng)態(tài)有所掌握即可,。

2,、掌握20/80原則

20%的大客戶(hù)為公司產(chǎn)生80%的銷(xiāo)量，甚至創(chuàng)造80%的利潤(rùn),，而80%的中小客戶(hù)只能為公司創(chuàng)造20%的銷(xiāo)量或者利潤(rùn),。必須把握這一點(diǎn)的原因是，公司資源和銷(xiāo)售人員的精力,、時(shí)間是有限的,，不能在一些短期內(nèi)無(wú)法取得銷(xiāo)售成果的中小客戶(hù)身上花費(fèi)太多時(shí)間精力和公司資源(電話(huà)費(fèi)用、目錄單、或其他公司資金,、物料,、費(fèi)用等)。

四：與有采購(gòu)意向性客戶(hù)的談判準(zhǔn)備

應(yīng)主動(dòng)與客戶(hù)預(yù)約見(jiàn)面商談的時(shí)間,，并盡可能的對(duì)即將開(kāi)始的談判的內(nèi)容,、事項(xiàng)進(jìn)行電話(huà)約定。

準(zhǔn)備工作中,，就談判中需要了解的客戶(hù)信息進(jìn)行梳理,，對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，如

(1)客戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題,，客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題,，那些問(wèn)題可以妥協(xié)、那些不能讓步;

(2)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)不足的清晰認(rèn)識(shí),，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短等;

(3)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見(jiàn);

(4)需要公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備;

(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等,，以及其他部門(mén)同事的配合;

(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿(mǎn)足客戶(hù)的地方,，與本公司采購(gòu)部門(mén)積極協(xié)商，并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò),，盡可能的滿(mǎn)足客戶(hù)所有的辦公需求,，以增強(qiáng)客戶(hù)信賴(lài)，建立并保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系,，等等,。

五、售后工作

合作談成,、客戶(hù)付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)后,，即進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，余款的回收,，對(duì)客戶(hù)使用情況進(jìn)行跟蹤,，維持良好的合作關(guān)系。

以上五個(gè)方面是對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā),、促使其成為公司現(xiàn)實(shí)客戶(hù)并通過(guò)服務(wù)工作滿(mǎn)足客戶(hù)需要成就與客戶(hù)的較長(zhǎng)期合作關(guān)系的基本過(guò)程,。

除采取對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行挨門(mén)逐戶(hù)、地毯掃蕩式的上門(mén)拜訪方式外,，也要充分利用報(bào)刊,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、企業(yè)黃頁(yè)等公開(kāi)信息資料上進(jìn)行潛在客戶(hù)的檢索工作,，并采取電話(huà),、因特網(wǎng)、上門(mén)拜訪等交錯(cuò)進(jìn)行的方式,，發(fā)掘客戶(hù)需求,，促成客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品的采購(gòu)、接受我公司的辦公服務(wù),。

另外在對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行拜訪工作時(shí),，如遇到較大障礙，應(yīng)積極開(kāi)拓思路尋找排除障礙的方式,、方法,。如，可以對(duì)辦公樓的物管部門(mén)等大樓管理部門(mén)進(jìn)行“公關(guān)”,，即使不能促成生意達(dá)成,，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷(xiāo)售人員下一步工作的開(kāi)展,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇二十

20__年新的一年,，對(duì)剛成立二年多的__電氣設(shè)備有限公司__分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年,，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,，客戶(hù)服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善,。為了能夠盡快贏得客戶(hù)的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商,，提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象,，特制定20__年工作計(jì)劃，如下：

(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,，不輕易承諾諾客戶(hù)，承諾的事必須辦到,、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝,、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,，

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通,，積極主動(dòng)”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,，同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修,、包換、包退)

(三)增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí)

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,，減少服務(wù)時(shí)效,，當(dāng)接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理,，減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失,，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，來(lái)更好的完成本職工作,，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù),。

(四)每次接收到的客戶(hù)投訴

按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén))，同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報(bào)告,，針對(duì)質(zhì)量投訴,，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在,。每月月底將客戶(hù)投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén),。(此段可納為工作總結(jié))

以上,，是我對(duì)20__年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰,，不明白的地方,，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展望20__年,，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),，樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇二十一

今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，__品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同,?？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人,。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階,，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”,、搞好“兩個(gè)建立”,、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”,、著力“五個(gè)推行”,。具體制定工作計(jì)劃如下：

一、力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)

春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作,。元月份完成征地摸底調(diào)查,，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作,。各部門(mén)關(guān)系的協(xié)調(diào),，以總經(jīng)理室為主，顧問(wèn)室配合,，工程部具體操作,。工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,，適時(shí)調(diào)整主攻方向,。元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段,。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同,。三月份工程正式開(kāi)工建設(shè)。另外,，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同,、各類(lèi)資料的存檔管理，分門(mén)別類(lèi)、有檔可查,。建立一套完整的工程檔案資料,。

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中,，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,，不得因報(bào)建拖延而影響工程開(kāi)工。__項(xiàng)目是省,、市重點(diǎn)工程,，也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要,。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,，以自我為輔,，力爭(zhēng)將__項(xiàng)目建成為_(kāi)_工程。工程部,、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算,、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算,。不得超預(yù)算支付工程款。

二,、切實(shí)完成年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

為完成年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片,。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)?？刹扇「鼮殪`活的銷(xiāo)售方式,，全面完成年銷(xiāo)任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。在營(yíng)銷(xiāo)形式上,，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介,、上門(mén)推介等方案,，努力創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新模式，以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色,。新的一年,，公司將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。其目的一是塑造__品牌，二是擴(kuò)大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo),。廣告宣傳,、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，__應(yīng)在廣告類(lèi)種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同,、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷(xiāo)人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)起草,。擬采取銀信融資,、廠商融資、社會(huì)融資,、國(guó)債融資,、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道,。通過(guò)讓股,、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證__項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位,。

三,、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

招商工作是__建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開(kāi)展順利與否,，也直接影響公司的樓盤(pán)銷(xiāo)售,。因此，在新的一年,，招商應(yīng)有計(jì)劃地,、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作,。按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,，__應(yīng)于去年出臺(tái)__，但目前該工作已經(jīng)滯后,。公司要求，__在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。為綜合__市場(chǎng)情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草__。要求招商部在元月份出初稿,。

個(gè)人工作計(jì)劃及總結(jié) 個(gè)人工作計(jì)劃表篇二十二

秋天帶著幾分寒意悄然而至,，xx學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)辦公室的工作也將開(kāi)始嶄新的征程，我對(duì)在這樣嶄新的心情下開(kāi)始工作,、學(xué)習(xí)和生活充滿(mǎn)了期盼,。作為學(xué)生會(huì)的一名新人，我懷揣著飽滿(mǎn)的熱情,，對(duì)接下來(lái)一學(xué)期的辦公室工作做出如下個(gè)人工作計(jì)劃：

一,、主要工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)與主席團(tuán)和學(xué)生會(huì)各部門(mén)的溝通。

加強(qiáng)部門(mén)間的工作指導(dǎo)和交流,，認(rèn)真聽(tīng)取批評(píng)建議,，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)每位成員的熱情和積極性,，發(fā)揮個(gè)人潛能,。與此同時(shí)我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的自我反省和自我批評(píng)，這樣更有助于部長(zhǎng)和干事的成長(zhǎng)和交流,。

(二)嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的管理,，做好本學(xué)期活動(dòng)和會(huì)議的簽到工作。

在新學(xué)期的各項(xiàng)會(huì)議,、活動(dòng)中嚴(yán)格抓考勤,，做好每一次考勤記錄，統(tǒng)一表格簽到,。加強(qiáng)紀(jì)律的管理,。

(三)做好會(huì)議記錄。

辦公室在學(xué)生會(huì)內(nèi)部及相關(guān)的各項(xiàng)會(huì)議工作上，要嚴(yán)格組織,、秩序安排,，使其順利有序進(jìn)行，并做好每次會(huì)議記錄,。每?jī)芍芏ê靡粋€(gè)例會(huì),，通過(guò)會(huì)議更好地運(yùn)作整個(gè)工作程序和交流。

(四)完成文件的整理和歸檔工作,。

為了使上級(jí)布置的任務(wù)落實(shí)到工作實(shí)際當(dāng)中,，文件是不可缺少的幫手，因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了,。在本學(xué)期的工作中我會(huì)配合上級(jí)完成對(duì)于重要文件的起草,，也會(huì)與本部的成員們一起努力做好整個(gè)團(tuán)總支所有文件資料的整理，歸類(lèi)收檔各種文件資料,、規(guī)章制度,，使各種信息及時(shí)傳達(dá)、發(fā)布,。這項(xiàng)工作是異常重要的,，這是確保整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施,。

(五)配合書(shū)記,、副書(shū)記做好各項(xiàng)工作。

在做好我們辦公室本職工作的同時(shí),，我也會(huì)積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展團(tuán)總支的整體工作,，盡自己的力所能及，協(xié)助書(shū)記,、副書(shū)記等上級(jí)做好各項(xiàng)工作的部署,、規(guī)劃和實(shí)施。 配合上級(jí)傳達(dá)校部,、系部的各種文件精神,，落實(shí)到各個(gè)團(tuán)支部。

(六)協(xié)調(diào)其他部門(mén)進(jìn)行工作,。

與此同時(shí),，也要與團(tuán)總支的其他兄弟姐妹一起，相互協(xié)調(diào)開(kāi)展各種活動(dòng),。協(xié)調(diào)組織團(tuán)總支各部門(mén)策劃,、調(diào)派、統(tǒng)一開(kāi)展各式活動(dòng),，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展,、完成,，從而使整體工作達(dá)到最優(yōu)化。

二,、個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃

(一)首先熟悉學(xué)生會(huì)的環(huán)境,，包括人文環(huán)境、地理環(huán)境,、關(guān)系環(huán)境等,，尤其是人文環(huán)境，包括各部成員之間委員與部長(zhǎng),，以及各部門(mén)的設(shè)置和功能,，學(xué)生會(huì)的功能等，這是開(kāi)展工作的前提：注重時(shí)間觀念是辦公室對(duì)成員提出的第一個(gè)具體要求;激發(fā)成員的榮譽(yù)感,，珍惜機(jī)會(huì),，珍惜榮譽(yù)，是我們所提供并貫徹的,。

(二)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，學(xué)會(huì)自主解決問(wèn)題

身為一名干事，任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的事務(wù),，但并不是讓你干什么你就干什么般機(jī)械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份,，自己能解決的問(wèn)題就要自主地去解決,，不要總請(qǐng)示上級(jí)，這樣能避免不少麻煩,，也是自我能力的一種提高,。

三、學(xué)習(xí)管理理念

(一)學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,，需要簡(jiǎn)潔明了的通知和指示來(lái)上通下達(dá),，以確保內(nèi)、外工作的高效完成,。

(二)社會(huì)高速進(jìn)步,，學(xué)校管理快速發(fā)展，所以作為學(xué)生會(huì)咽喉部門(mén)的辦公室會(huì)本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨,，作到快速的服務(wù),，確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。

(三)有了簡(jiǎn)潔的號(hào)令和快速的傳達(dá)作保證,，就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效,。

(四)友情是一筆寶貴的財(cái)富，它將使我們的工作進(jìn)一步升華,，更加趨于團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一,。