時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇一
一,、工作思路
市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行,。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務人員不足,,前期業(yè)績達成存在必須困難,,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二,、工作目標
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
(一)部門人員架構完善,,理財團隊建設
完善部門人員配置,,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理本事,從理財專員中產(chǎn)生,。
1,、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,,如有需要,,參加現(xiàn)場招聘會一次;
2、根據(jù)部門業(yè)績狀況,,對理財專員全面定崗,,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,,并在月底之前,全部配置完成,。
(二)擴大品牌影響力
1,、網(wǎng)站建設
客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,,完善平臺功能,,豐富界面資料,由企劃負責,,并不定期召集相關人員檢討平臺功能,。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設計中,,公司放年假之前完成,,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),,利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度,、
3,、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會議,、活動
進取拓展與國內金融機構,、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,,及時掌握政策動態(tài),,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,,強化品牌影響,。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業(yè)務開展
首先,,培訓理財專員,,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,,從緣故市場著手開展業(yè)務,,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,,并監(jiān)督落實執(zhí)行,。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務拓展過程中,,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,,在小區(qū)內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要供給免費理財咨詢,,適當配備注冊小禮品,,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源,。
3,、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,,維護好老客戶,,并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源,。
(四)配合及支持
1,、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,,以便于留住人才,,管理人才,應用人才,。
2、適當時間,,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,,培養(yǎng)忠誠投資客戶,。
新的一年,期望各部門能相互配合,,期望能通力合作,,共同完成公司的年度目標。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇二
20__年,公司財務科在公司經(jīng)營班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下,,認真貫徹執(zhí)行公司財務預算,,以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容,,以精細化核算,、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,,以資產(chǎn)經(jīng)營責任為主線,,全面推行制度化、標準化,、程序化,、信息化的財務管理模式,加強成本核算,,實行全員,、全過程的財務管理策略,為完成20__年各項經(jīng)營工作目標作出應有的貢獻,。在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,具體有以下工作安排和計劃,。
1、顧全大局,,服從領導,,堅定目標不動搖。財務科全體人員要端正態(tài)度,,積極發(fā)揮主觀能動性,,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
2,、深入研究稅收政策,,合理避稅增效益。新的一年里,,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過合理避稅為公司增加效益,。
3,、不斷提高人員素質,強化會計人員實事求是,,如實反映的工作作風,,加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風;在業(yè)務素質上,,學習財務,、審計準則制度,稅收法律法規(guī),,保證知法,、懂法、用法,、護法,,學習新的財務會計管理方法、微機操作技術,,適應企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,,全面提高會計人員素質。
4,、不斷提高財務科全體人員對boss系統(tǒng)的業(yè)務技能,,熟悉公司各項業(yè)務在boss系統(tǒng)的操作流程,修正鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員noss中的錯誤,,做到公司收入與boss收入相符,。
5、爭取完成公司下達的各項人個營銷任務,,為公司的經(jīng)營創(chuàng)收貢獻綿薄之力,。
6、按上級要求及時向相關部門上報各項報表,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇三
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內在要求,。對于市場部來說,,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,,又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂__年工作計劃如下,。
一、 信息網(wǎng)絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,,即在信息網(wǎng)絡建設、維護,、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。
4. 強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的 招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模,、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7. 加強市場調研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、 品牌推廣
1,、為進一步打響“__公司”品牌,,擴大__公司的市場占有率,__年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大__公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳__公司品牌,,展示__公司在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,,給每一位與__公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對__公司有更清晰和深層次的認識,。
三,、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎,。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題,。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善,。因此,市場部要在方法上,、步驟上,、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇四
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,,其實不然,,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,,為人處事等,,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
學習了一個學期的市場營銷,,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,,了解消費者的需求,,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,,這一過程其實很不容易,,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,,通過此次實訓,,感觸頗多,,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,,有些方法和心得是書本上學不來的,,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,,下一次也才會做得更好,,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,,而不是只為賺錢,。
“營”者,“策劃,、謀劃”也,,具體包括市場調查、市場細分,、市場預測,、銷售策劃及建立客戶資料等,?!颁N”即“銷售”,,即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品,。由此可見,,是先“營”后“銷”,,作為整個營銷活動的開始,,“營”往往是營銷成敗的關鍵,。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,,是一種高層次的智力勞動,。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的責任主要在管理者,。各級經(jīng)營管理人員應開闊視野、打開思路,,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,,加以借鑒、消化并吸收,,真正造就一支善“營”的精兵,。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,,多出點子,,出好點子,能適時推出操作性強,、效果好的營銷策劃方案,。
需要指出的是,,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”,、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼,、車之雙輪,,缺一不可。在“營”的同時,,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,,“營”才有意義,方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,,有效去“銷”,,才是營銷的真諦,才可真正收到實效,。
在競爭日趨激烈的今天,,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識,。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人,。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇五
一,、市場分析
根據(jù)4月市場反饋情況分析,5月學生面臨期中考試造成學員緊張,,必定會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的做法,,因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額,在保證穩(wěn)定的生源同時,,要增加生源,。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑,、教學管理,、教研教學是一體的,相輔相承的,,每一個環(huán)節(jié)對于學校的發(fā)展都是非常重要的,。為了解決目前的狀況,,市場部特制定出5月工作計劃。
二,、工作思路
以消費者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導,。
三,、本月主要工作
媒體宣傳工作:通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期,,時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20__年5月前2周,,分別向公交車電視廣告、公交車led投放3周廣告,,提升影響力在寒假補習戰(zhàn)中取得先機,。(市場部建議該項工作要及時開展)
地面推廣工作:期末考試臨近,學員家長比較緊張,,以練習本,、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數(shù)據(jù),需咨詢時配合完成(收集回來數(shù)據(jù)得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成,。
合作贊助工作:對社團進行付費贊助,,并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作,,做到各大重點學校周邊均有我校合作店,,并商談出招生代理相關事宜。
宣傳資料制作:由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足,,所以必須盡快制定出有沖擊力,、有效的宣傳資料,更好的為本月及寒假地推工作,,打下堅實基礎,。
寒假老師合作:寒假來臨北市區(qū)預計開設寒假班,市場部積極配合分校負責人與北市區(qū)小學老師進行對接溝通,,盡早對寒假班工作進行部署和安排,。
網(wǎng)站推廣工作:由于4月以來我校網(wǎng)站一直處于休眠狀態(tài),未能很好的利用,,本月還將對網(wǎng)站進行大力度宣傳和推廣,。根據(jù)網(wǎng)推公司報來的計劃來看,市場部建議選擇{搜索推廣+網(wǎng)盟推廣}方式費網(wǎng)站進行推廣,,必須定人負責(總,、分校皆有人負責網(wǎng)站來訪接待)。如出現(xiàn)在線不咨詢并進行責任人追究制,。
四,、資源配置
1,、宣傳資料50000份。
2,、派發(fā)單頁兼職人員4—5名,,全職人員1名。
3,、望總校能給以人力物力的支持,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇六
為期一個月的實習結束了,要說的話很多,,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個難得的實習機會,,感謝凌總及其所有員工對我的關心幫助包容和理解。
這次實習收獲很多,,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,,也認識學習到了一些職業(yè)者必備的素質,比如務實,,創(chuàng)新等等,。從實習的第一天起,準確的說從來到公司的第一次,,就對公司留下了深刻的印象,,和諧的氣氛,人性化的管理,,以及務實的工作作風深深地感染了我,。在馬一櫻,廖澤海,,汪磊幾位師傅的帶領下,,我學到了不少東西。從掃描樣本,,收集樣本,,剪報到 做標書,搜索信息整理信息,,每一件工作看似簡單,其實都是需要拿出務實的態(tài)度,,負責任的心思才能把它做好,。
在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題,。最大的問題出在心態(tài)上,,最初的時候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點和幫助,。在剪報和搜集信息的過程中,,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實習生,,搜集信息,,市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,,我了解到了很多業(yè)內的公司及其品牌,。了解了從信息搜集,電話跟蹤,,建立聯(lián)系,,到制作標書,投標中標的整個過程,。每一個過程都是簡單而不容忽視的,,甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥,,作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好,。這是對一個職業(yè)人的考驗,也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn),。只有把簡單的做好了,,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強做大,。
在實習的過程中,,也有一些意見和建議:1.對于樣本搜集,應該更加全面,,目標明確,。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要,。應該有分類,,有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣,,發(fā)展模式不一樣,,產(chǎn)品不一樣這就導致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,,就對他們進行有效的分類和篩選,。2.對于市場推廣,我個人的感悟是用敏銳的眼光,,恰當?shù)氖侄?,使信息最大化,發(fā)布供應信息,挖掘潛在信息,,培養(yǎng)價值客戶,。不僅要在博客,貼吧上做,,應該有自己的一套推廣模式,。
比如論壇,權威期刊,。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質內容的提升重點目標的突破:時時刻刻保持信息的最新性,,而不是一些內容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西,。3.對于剪報,。都說要有自己的想法,就應該讓它成為一個交流平臺,,鼓勵公司每一個人都去看,,留下自己的.感想感悟。作為我自己,,通過剪報獲得的信息是蠻多的,。我覺得應該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強的報紙,。目前的情況是今天這種.種報紙,,明天還是這種報紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙,。以至于一個月下來真正有用的信息并不多,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇七
非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員,在公司領導的正確帶領下,,我恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),不斷提高自身的業(yè)務素質,,個人思想政治素質和綜合素質也有了顯著提高,,圓滿的完成了公司下達的各項銷售指標。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一,、作為一名助代,,明白自己職責。
1,、配合業(yè)代完成公司下達的各項銷售指標,。
2、定期的拜訪零店,,二批商及校園的客戶,,維護好客情關系,及時合理訂貨,,以做好產(chǎn)品的生動陳列,。
3、開發(fā)空白市場,,提高市場的占有率,。
4、積極推廣新品,,提高市場鋪貨率,。
5、積極收集竟品信息并及時整理上報
6,、做好校園點cp和集兌活動,。
二、執(zhí)行公司的各項促銷計劃,。
在做好訂貨和排面的同時,,我同時也是公司的終端導購員,盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產(chǎn)品賣點辟如;技術創(chuàng)新,,面體酥脆純凈水制面,,零食化口味;使他們成為我們華豐面的忠實消費者,在促銷方面,,執(zhí)行公司的各項促銷計劃,,及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態(tài)。
三,、市場情況反饋及建議,。
我由10月份管理山海關;北戴河;二批商;校園點;零店;對這兩個市場還不十分熟悉,但我會努力把市場做好,,對破損面及時下架,,度絕過期或臨期面的發(fā)生,提升銷量,??嵬娴貛Ю锩娣庞邢惭笱蟮目ㄆ院蠛⒆觽兎庞撤浅:茫賮硪淮诘昀锔且粋€提升,,就是有的店主反應量少,,希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導地位,,現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場,,特別是學校點。但我們在央視投入了相當規(guī)模的廣告,,我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離,,樹立干吃面的形象品牌,。
四、有待改善的幾個方面,。
1,、進一步加強開發(fā)空白市場,提高新品的鋪貨率,。
2,、及時與客戶溝通,進一步增加客情,。
3,、加強學習,運用到實際工作中,。
4,、自己的不足就是工作起來不是很認真,希望領導及時批評與指正,,以得在以后工作中加以改正,。
最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌道路,及時了解市場,,加強與市場互動合理發(fā)展,,我相信在我的共同努力下,我們必將度過各種難關,,取得市場戰(zhàn)役的更大勝利,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇八
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,。從此,,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的,、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了,。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,,市場部特制訂20__年工作計劃如下。
一,、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調研,,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調研,。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二,、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,,20__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春,、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇九
我認為,,市場部工作應該是分析市場、研究市場,、總結市場規(guī)律,,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部,。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,,溝通能力,、應變能力強,,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等,。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,,個人基本要求更高。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單,、掛戶外牌,、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的),。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,,應該可以搞定,。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質高低和市場部管理水平等,。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,側重于文字表達能力,、平面設計能力等方面,,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側重于公關能力,、溝通能力等方面,,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性,、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,,那么這樣的市場人員原本就不合格,。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”,、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”,。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?
1,、調查市場,、分析市場、總結市場規(guī)律,,制定市場開發(fā)工作方向,。
①,、通過適當方式深入市場調查,分析,、總結市場規(guī)律;
②,、及時收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,,找準市場方向,。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,,二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當然,對醫(yī)院策劃部來說,,也有必要進行市場分析工作,。
2、適當?shù)臅r候,,進行醫(yī)院全員營銷培訓,,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務營銷,,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關系不大的工作;而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務,,自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念,,以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思,、營銷水平,,進行醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作,,有時候更重要,。
3、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務,,根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益??蛻舴展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例,。這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。
①,、策劃,、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),,針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,,以及其他各種公益活動等;策劃、組織,、舉辦各種公益活動,,對市場人員要求的素質更多。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,,活
動效果的分析、統(tǒng)計能力,。
年后計劃在湛江各高校,,以及各級各類職業(yè)技術學院,有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,,市場部還需要配備一名健康講座人員,。活動能成功
進行,,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益,。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,,進而
發(fā)現(xiàn)病人,,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。適時組織,、安排周邊社區(qū)相關工作,。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,,醫(yī)學類,、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,性別不限,,溝通能力強,,工作態(tài)度端正,團隊意思強,,從事市場開
發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先,。待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),,以及開展活動的效果,。
工作性質
一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務,主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人,。這一塊操作的可能性不大,,因為我醫(yī)院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所,,門診機構,,大小藥店等進行轉診業(yè)務工作。我院以前的轉診活動不大成功,,我們更多的應該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉診市場的開發(fā)?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。
如果把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想。至少,,開展轉診業(yè)務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,,有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是:銷售政策,、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹,。
所以市場部的工作是至關重要的,我們必須嚴格的要求自己,,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平,,及時的給自己充電,學習各方面的知識,,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對以下幾點工作來進行。
一,、精兵簡政
實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
二,、廣告公關
我們做廣告的目的,,就是第一在消費者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,提升實效性,。兩相結合,,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,,從實效性來看,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20__年,,首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司,、廣告媒體進行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,,使其切實為我們服務,達到真正廣告宣傳的目的,。其次,,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點,、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。
三,、重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,,結合公司實際進行深入分析,,確保在20__年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2,、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,,新的一年中將開拓,、嘗試利用輿論宣傳,通過新聞報道等低價位宣傳形式,,促進口碑效應;
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作,,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性;
4、在網(wǎng)絡上大肆宣傳本購物廣場20__年度新一輪大型文化巡展活動,。
四,、完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內刊設立市場專欄,。活躍公司企業(yè)文化,,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,,拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業(yè)市場分析文章,,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十一
一年來,,市場部在招寶山街道及公司領導班子的正確領導和關心支持下,,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造“濱海歷史文化名城”的目標,,落實“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設,,繼續(xù)按照“加強科學管理,倡導優(yōu)質服務,,創(chuàng)建精品景區(qū),,打響特色品牌”的工作方針,盡管受到經(jīng)濟形勢低迷和甲流感的影響,,仍在逆市中把握機會,,為景區(qū)營銷奠定了堅實基礎。一年來,,景區(qū)共接待來自上海,、嘉興、杭州,、江蘇等省內外旅游團隊430批,,共計11800人。全年接待游客人數(shù)共計約132萬人,,門票收入共計500萬元?,F(xiàn)將是201x年度市場部的工作總結如下:
一、利用媒體擴大宣傳,,進一步提高景區(qū)認知度,。
緊抓“雙橋”優(yōu)勢,在杭州灣大橋,、舟山連島跨海大橋上各做一個高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺100.1進行午間互動節(jié)目宣傳景區(qū)真人cs和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次,、兩個月浙江民生休閑頻道30秒鐘形象宣傳,、節(jié)慶活動中電視臺,、報社、電臺等新聞宣傳,、將景區(qū)列入百度搜索,、完善門戶網(wǎng)站建設,、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州,、上海與定點旅行社合作開展當?shù)孛襟w廣告宣傳等,。目的在于提高招寶山的認知度,為我們擴大營銷區(qū)域,、占領主要營銷基地奠定基礎,。
二、重視活動促銷,,以品牌活動和節(jié)慶活動聚人氣,。
以海防文化和招寶文化為核心,以活動為抓手,,著力打好“愛國主義教育”牌和“招財進寶”牌,。2月份開展招寶財神文化周活動、招寶元宵燈會活動;5月份開展有“激情五月全家總動員”超值游活動,、“相約端午招寶飄香”活動;10月份開展“歡聲笑語頌祖國”愛國主義教育游,、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動,主題游覽活動有5月份開展學生春游優(yōu)惠游活動;暑假紅色名校游活動;重陽“敬老?登高”游活動;10月份學生愛國主義教育游優(yōu)惠活動,。此外,,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢,,與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人cs項目,,吸引周邊年輕人的目光,進行市場的深度開拓,。
三,、加強渠道營銷,深化旅游市場開發(fā)與拓展,。
在渠道營銷中,,密切與各地旅行社的聯(lián)系,采取“走出去”和“請進來”策略相結合,,穩(wěn)定寧波,、嘉興等基礎市場,積極拓展上海,、杭州,、溫州、臺州市場,。今年新簽約有103家旅行社,。參加各地旅游推介會8場;邀請旅行社老總踩線16次共計150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社,、嘉興藍天旅行社,、龍之旅,、臺州海峽旅行社等近10家旅行社開展優(yōu)惠活動建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點;與九龍湖,、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,,共同叫響鎮(zhèn)海財富之旅口號。不斷提升和擴大濱海歷史文化名城的知名度,,進一步拓寬客源市場,。
四、明確市場劃分,,打造一支強勁的營銷隊伍,。
建立一支專門的市場營銷隊伍,由市場部經(jīng)理帶隊,,赴各重點營銷市場推介景區(qū);出臺《景區(qū)市場部營銷方案》,、《市場部工作職責》、《市場部分工》文件,,規(guī)范市場營銷人員管理和激勵機制,,除經(jīng)理外4名市場部業(yè)務人員按劃分區(qū)域營銷,各負責本區(qū)域營銷,,按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會,,互相交流心得和制定下一周營銷計劃。這就極大地促進了營銷積極性,,加強了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,,密切配合市場調整營銷戰(zhàn)略。
五,、落實以人為本理念,,切實提高景區(qū)講解員素質。
確立以人為本的服務理念,,出臺《景區(qū)講解員行為規(guī)范》,、《招寶山旅游風景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,,為規(guī)范導游隊伍管理嚴把關;邀請地方志專家為導游做鎮(zhèn)海,、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓班,,切實提高導游思想和業(yè)務水平;定期召開導游業(yè)務交流探討會議,,以游客愛聽、想聽為中心,,提升講解服務質量,。
六、以服務游客為中心,,搞好購物服務中心建設,。
重新整理規(guī)范購物中心管理,,規(guī)范購物服務中心進貨程序,,以服務游客為出發(fā)點,,嚴把經(jīng)銷產(chǎn)品質量和價格關;在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務中心各一個,,納入景區(qū)統(tǒng)一進行管理;出臺《售貨員崗位職責》;開發(fā)招寶系列旅游紀念品,,深受顧客喜愛。
回顧一年來的工作,,我們在旅游市場開發(fā)工作中取得了一定的成績,,但我們深知與各級領導的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,,我們將在公司領導班子的正確領導下,,總結經(jīng)驗、不斷進取,、開拓創(chuàng)新,,更新營銷理念,進一步加強營銷力度,,使營銷手段進一步朝多樣化發(fā)展,,努力將招寶山旅游風景區(qū)打造成為文明、誠信,、安全,、高效的精品景區(qū)。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十二
對于市場部來說,,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,,又是一種動力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂五月份工作計劃如下,。
一,、信息網(wǎng)絡管理
1、建立直接領導關系:市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護,、信息收集處理工作的職能部門,,理解營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護、信息處理,、考核方應對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導職責,。
2、構架新型組織機構,。
3,、增加人員配置:信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。
4,、強化人員素質培訓:完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,。認真選取和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù)。
5,、加大人員考核力度:在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方應對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際狀況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6,、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡:市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員帶給的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模、信息達成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,,確定其透過幫忙后業(yè)績增長的可能性,。
進一步加強信息的管理,在信息的完整性,、及時性,、有效性和保密性等方面做好比之前更好。
7,、加強市場調研,。以各區(qū)域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展狀況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研,。透過調研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十三
市場部直接對總經(jīng)理負責,,是企業(yè)的靈魂,,其工作職能在生產(chǎn)、銷售,、服務中的作用十分重要,,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂,、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹,。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。 ? 督促銷售部對銷售計劃進行實施。 ? 全面協(xié)調各部門工作職能,。 ? 是企業(yè)的靈魂,。
2.市場部工作標準 : ? 準確性 ? 及時性 ? 協(xié)調性 ? 規(guī)劃力 ? 計劃性 ? 執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃,、月銷售工作計劃,,協(xié)助銷售部執(zhí)行。
調查市場發(fā)展趨勢,,建立和完善市場信息收集和處理,。篩選整理形成方案上交相關部門 ? 協(xié)調各部門特別是商品部的協(xié)調工作。 ? ?組織銷售部進行系列培訓,。
監(jiān)控銷售成本,、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控 ? ?制定,、督促,、實施必要的銷售推廣。
業(yè)務系統(tǒng)督察,,評估市場運作是否規(guī)范,,合作伙伴各項指標是否達到公司要求。
專賣店形象的管理、建設,、導購,、督導的培訓。 ? ?銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納,、整理。
進行品牌形象建設,,制定實施市場廣告,,推廣活動和公關活動。做好公司售前,,售中,,售后服務工作。
1 制定xx年市場部工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機會,、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構,、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應用技術知識,、營銷理論知識,,形成學習型團隊、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊,。
商品知識系統(tǒng)培訓 ? 促銷知識系統(tǒng)培訓 ? 業(yè)務執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓 ? 銷售人員職業(yè)道德培訓 ? 銷售人員必備素質培訓
實用技術及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4 科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力,、鞏固銷售力,、開拓市場。因此,,市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場、調研競品,、分析原因,、找出差距、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想,、思路、方法,。以上都以表格形式,,區(qū)域執(zhí)行人員必須認真完成
5 協(xié)調
協(xié)調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責,、協(xié)調各部門工作,、建立完整的人事檔案,,制定科學的人才競爭獎懲機制,,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字,、事件,、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
商品部:商品部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,,不斷優(yōu)化各級市場商品結構,。因此,市場部每月都會給出市場信息,、競品信息,、銷售情況信息,使該部門能及時,、客觀,、科學把握市場新動態(tài)、航標,。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,,而市場部在捕捉市場信息的前提下,,結合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。
財務部:直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”,、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機”,那財務部則是企業(yè)的“大閘”,、是企業(yè)運作,、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預算,、結算,,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算,、市場推廣預算,、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估,。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用,,上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通,使之切實可行,,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,,并及時轉交銷售部,以最快的速度,、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質的服務,。作為市場部,更應該建議,、指導、督促,、協(xié)助他們的工作,。 6.把握市場機會,、制定實施銷售推廣: 7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
附xx市場部工作計劃表,。
市場部在xx年預計拓展直營店面4家,,加盟店鋪7家,做好加盟店的維護工作,。數(shù)據(jù)分全年市場部在市場拓展上,,做好和完善市場信息的收集整理,確保完成拓展任務,,保證拓展質量,。在完成既定的任務前提下,爭取多拓展一家加盟店,。做好市場的調研,,市場網(wǎng)絡建立和維護,特別是意向性客戶的建立及關系處理,,為來年工作開展奠定基礎,。在市場維護方面,做好公司和合作伙伴的銜接,,溝通,。加強加盟商的公司政策宣傳,考核加盟店各項指標是否達到公司要求,,做好加盟店的服務工作,,引導工作,以達到雙贏的局面,,使公司的業(yè)務再上一個臺階。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十四
一,、工作思路
經(jīng)過20__年對天津停車市場的重新梳理,,將未來天津公司市場拓展方向、進程進行了調整,,分為近期重點拓展目標,、未來市場培育及增值業(yè)務項目等。相對應的制定天津公司市場拓展方案,。
二,、整體目標
20__年市場部的目標總的來說分為兩部分,一是力爭與天津城投集團合作后對合作項目的整體經(jīng)營;二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富天津公司運營項目類型,。
三,、目標分解
(一)天津城投集團橋下停車場
目前與天津城投集團下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進行到最后的招投標階段了,如果我公司能中標,,第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車場,,涉及停車位7665個,。橋下停車場由于分布在快速路各個橋下,周邊情況不同,,其停車場使用狀況各異,,進過初次篩查,橋下停車使用情況分別是:租賃給周邊小區(qū)或辦公停車使用;租賃給4s店存放新車,、租賃給其他企業(yè)為倉庫等,。針對停車場的目標客戶不同制定不同的經(jīng)營方案:
1、通過網(wǎng)絡宣傳
通過建設宣傳頁面,、網(wǎng)站廣告推廣,、關鍵詞搜索排名等方式,在網(wǎng)絡中推廣,,主要受眾群包括:附近居住或辦公的車主,、汽車租賃企業(yè)、周邊4s店,、大型物流和快遞公司等,。網(wǎng)絡宣傳的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客戶主動聯(lián)系我公司租賃停車場(位),。
2,、制定停車位銷售計劃
根據(jù)各個橋下停車場的不同分類制定車位銷售計劃和方案,根據(jù)市場部組成情況劃分為車位月租組,、場地租賃組,,根據(jù)不同停車需求篩選目標客戶群并按照就近原則,各組分別拜訪目標客戶進行車位銷售,。其中車位月租的目標客戶主要為社區(qū)居民,、公司企業(yè)、4s店等;場地租賃組的目標客戶主要是大型物流公司,、周邊建筑工地及設備企業(yè),。
3、增加汽車服務項目
將天津月福汽車服務公司的汽車服務項目增加給租賃車位的車族,,提供的服務預計包括:辦理保險理賠,,代年檢車輛,代年檢駕照,,洗車美容,,道路救援(拖車、換油,、充電,、補胎以及現(xiàn)場小修),二手車置換,,代駕服務等.
(二)其他城投集團橋下停車場
天津城投集團下轄多個停車樓(庫)及大型公建項目配建停車場,,例如,,海河停車樓、大沽南路停車樓,、西安道停車庫,、食品街停車庫、華龍道停車庫,、津灣廣場停車場,、天津站停車場、天津西站停車場等,。此類停車場能夠達到既獲得經(jīng)濟收益,,又獲得品牌收益的標準,因此將作為20__年市場拓展的主攻方向,。
1,、基本情況調查
對上述項目將制定詳細的市場調查計劃,調查內容包括停車場基本情況,、流量,、停車收益等基礎信息;另外分析各個停車場的停車需求,有針對性的制定增值服務項目計劃,。例如汽車服務計劃,、商品零售計劃、廣告展示計劃,、新能源應用計劃等,,使停車場收益最大化。
2,、制定停車服務方案
制作有針對性的停車服務方案,,原則是建立現(xiàn)代化停車服務平臺,由傳統(tǒng)的勞動密集型人員服務向現(xiàn)代化信息平臺服務轉型,。具體表現(xiàn)在停車場內進行全視頻監(jiān)控,、實時信息發(fā)布、使用銀行卡結算停車收入等,。
3、重點發(fā)展增值服務
隨著傳統(tǒng)的停車服務利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降,,作為服務型企業(yè)需要開發(fā)新的盈利模式,,即通過增值服務項目增加企業(yè)收益。在停車場中能夠開展的增值項目包括:汽車服務,、廣告展示,、新能源替代等。
(1)汽車服務
由于有天津月福汽車服務公司的支持,,在上述大型公建項目中可以開展汽車美容服務,、保險理賠服務,、車輛年檢服務、道路救援服務,、汽車代駕服務等,。可以采用銷售會員卡的形式,,積累總客戶量,,事項服務轉型。
(2)廣告展示服務
停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱,、墻面,、柱面、設備設施構成,,一個停車場廣告位的價格與該停車場所屬物業(yè)的品質,、停車流量成正比,由于上述項目在天津均屬于不可替代項目,,擁有很高的廣告價值,,所以廣告展示服務也能帶來較高的收益。
(3)新能源替代
主要指為電動汽車提供充電服務和對停車場照明進行節(jié)能改造兩部分,。重點說明節(jié)能改造,,停車場照明費用是停車場經(jīng)營的重要成本開支,通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費支出,,節(jié)約的成本即為收益,,所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點。
(三)其他公建及住宅項目停車場
選擇天津較好的公建,、住宅項目作為其他市場培育重點,,包括天津遠洋地產(chǎn)項目、天津醫(yī)院項目等,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十五
公司第八年研發(fā)了p2產(chǎn)品和開發(fā)了國內市場,,現(xiàn)有產(chǎn)品有:p1、p2,、p3,,現(xiàn)有客戶有:本地一個,國內兩個?,F(xiàn)在公司迎來了第十年的經(jīng)營,,面對客戶的需求以及市場的需求,市場部制定了新一年的工作計劃,。
根據(jù)市場調研的結果顯示,,p1產(chǎn)品的市場需求是不斷下降的,第八至第十二年p1的市場需求量預測增長幅度(%)是-28.6~-4.0,,價格也是呈現(xiàn)下降的趨勢,。本部門預計第九年p1產(chǎn)品銷售量為:3570~5280件,。
根據(jù)市場調研的結果顯示,p2,、p3產(chǎn)品的市場需求是不斷上升的,,第八至第十二年市場需求量預測有不同程度的增長,價格比第九年有小幅提高,。
銷售業(yè)務員個人績效及培訓安排:
公司內銷售團隊每一個成員在公司經(jīng)營過程中盡職盡責,,兢兢業(yè)業(yè),為公司的發(fā)展,,銷售量的突破,,獻計獻策,充分發(fā)揮集體的力量與個人的才能,。但每個職工的具體表現(xiàn)是有差異的,,能力大小也不同,因此對各銷售業(yè)務員的考核個人業(yè)績將會根據(jù)業(yè)績考核指標體系來評定,,由本公司人力資源部負責設計,,實施考核。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況,,各銷售業(yè)務員實際的銷售水平的高低,,公司將會適當組織相應的培訓課程,提高銷售業(yè)務員的素質與銷售專業(yè)水平,。
根據(jù)目前公司已與本地市場的一家客戶和國內市場的客戶建立了購銷關系,,第十年公司繼續(xù)與這些客戶保持業(yè)務往來,則需支付本地客戶維護費2萬元和國內客戶維護費5萬元,。尚未開發(fā)國際市場的客戶,。
由于p1在本地市場的供需已基本飽和,而且p1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品,,在市場上的需求量趨于下降,。因此對p1產(chǎn)品在本地和國內市場的廣告費和市場調研費投入應適當減少。對于p2,、p3在本地和國內市場的廣告費和市場調研費應該上調,,加大宣傳力度和進行一系列的市場調研工作,市場部將派信息部展開調研工作,,對本地和國內市場的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢的研究分析,,為公司在各區(qū)域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
廣告費根據(jù)第九年的銷售額進行調配,。基本調研費用是15萬,。
1,、嚴格執(zhí)行本公司制定的各項工作制度,,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
2,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動性,強調其工作中的過程控制和最終效果,,提高他們的工作責任性和工作質量,。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
3,、一切從公司大局出發(fā),,強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,,為完成未來的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
4,、配合市場主管搞好銷售系統(tǒng)的日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十六
一,、信息網(wǎng)絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名,。
4.強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5.加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性、及時性,、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
1,、為進一步打響“**公司”品牌,,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大**公司的品牌,,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎,。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,,展示**公司在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對**公司有更清晰和深層次的認識,。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一,。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎,。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十七
一,、信息網(wǎng)絡管理
1,、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,,接受營銷副總經(jīng)理的領導,。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設,、維護,、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任,。
2、構架新型組織機構
3,、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作,。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4,、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,,切勿濫竽充數(shù),。
5、加大人員考核力度
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位),、項目規(guī)模,、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估,。在分析信息員/單位的分類的基礎上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性,。進一步加強信息的管理,,在信息的完整性,、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。
7,、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,,將以專人對各區(qū)域鋼構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
二、品牌推廣
為進一步打響“**公司”品牌,,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,,初步考慮四川省省會成都,、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會沈陽,、吉林省的長春、廣東省會廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2,、在重點或大型的工程項目竣工之際,,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,,展示**公司在行業(yè)中技術,、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,,使宣傳工作達到事半功倍的效果,。
3、進一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作,。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十八
xx年公司成立市場部,,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,,市場部成為雞肋,,嚼之無味,棄之可惜,;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,,而看起來對市場沒什么幫助,。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在公司的各項市場活動中,,公司資源整合過程中,不斷進步,。
1,、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來,,從事務型的辦公室職能里解脫出來,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調研,、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,,對市場運作進行策劃及指導。
2,、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,,市場部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務,,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a,、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,,并針對性地拿出市場提升方案,;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c,、指導市場做好終端標準化建設,,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,,對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e,、及時全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,,提升員工積極性,,進一步為公司提升競爭力;
f,、在市場實踐中搜集整理亮點案例,,重點總結出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制,;
3,、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,,成立品牌推廣小組 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,。 由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,,主要對方案提出看法和改進建議,,對于需進一步修改完善的方案,,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,,由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行,,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。
品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
1.公司市場部工作計劃【規(guī)范終端門店品牌形象】xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標準,,包括門店陳列規(guī)范,、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務禮儀,、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,,方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進行規(guī)范;
2.公司市場部工作計劃【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,,建立門店稽查制度,,不定期對上述第一條中規(guī)范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護,;
品牌小組組成:
組長:市場部經(jīng)理 ? ? ? ? ? 副組長:營運部總監(jiān)
顧問:副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理
組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行,,后期門店運營管理中,,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),,最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
1,、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查,、信息統(tǒng)計、市場分析工作,;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行,。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編,;宣傳方案制定等;,。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計,、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢,、投訴接待,、大宗業(yè)務客戶資料管理等。 目前,,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經(jīng)理負責執(zhí)行,,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,,完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責,,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,,xx年,,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用,。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果,。
3,、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。
4、協(xié)調部門職能,,主動為各分公司做好服務工作,。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=720xx元
1,、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作,,奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗,,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎,。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,,產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,,外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本,、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,,且增加較多,,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2,、整合資源
我公司立足深圳23年,,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,,一直以來,家家知以
深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營,,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中,。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā),、銷售公關,、企業(yè)管理、財務及法律方面,,集中了一批優(yōu)秀人才,,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,,對市場變化及市場變化應對較簡易,,后期活動開展中會相應占據(jù)主導地位。
3,、市場調研
附《市場調研管理制度》
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,,在切合自身定位的區(qū)域市場內,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,,并獲得長久的發(fā)展,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設,、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,,突出產(chǎn)品特點“新鮮,、美味、健康”,;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,,嚴格審核,,堅決杜絕錯誤、偏色,、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,,定期對門店形象進行巡查,,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經(jīng)辦復核),。
2,、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,,在保證利潤的同時,建議逐步調整產(chǎn)品價格,,采用中,、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力,;同時,,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),,豐富拳頭產(chǎn)品種類,,整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵,、平面宣傳,、網(wǎng)絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品,,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā),、上市、銷售情況調研結果,,主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,,保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力,。(具體產(chǎn)品調研方向見xx年市場調研制度)
3,、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),,多年的市場運作,、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,,努力加強網(wǎng)絡渠道的建設,,積極完善及更新網(wǎng)絡渠道,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定,。
公司市場部工作計劃和目標 公司市場部工作總結篇十九
一,、國內護膚品市場分析
(一)國內護膚品發(fā)展態(tài)勢。
(二)國內護膚品市場近期動態(tài),。
經(jīng)過我部門的周密調查與分析,,現(xiàn)將近期國內護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下:
①在3、4月份的化妝品市場上,,國外品牌,,尤其是歐美、日本品牌,,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,,此間的廣告量都很大,,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。
②華中市場逐步活躍,,國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈,。如近期___品牌、__品牌同時進駐__市,,并分別在商場設立專柜,,同時__品牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市大藥店設立第1000個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑,。
③男士日用護膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場,,高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇__為形象代言人,,推出市場,,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加,。
二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析
(一)上半年市場銷售情況總結,。
從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看,,上半年市場銷售情況總結有以下兩點。
1,、各級市場銷售狀況,。
一級市場銷售情況整體變化不大,部分一級市場銷售會有較大的升幅,,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,。
2、整體銷售情況,。
從整個市場目標與實際完成情況來看,,一季度的銷售目標完成了%,二季度前兩個月的銷售目標完成了%,,本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右,,這與“五一”的假期與活動有著直接的關系。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,,當前的市場仍不完善,,大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質及老會員的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點,。
①品牌包裝意識不夠,,賣點與理念的傳播行動較少。
②在終端銷售上,,相對于競爭對手,,我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,,效果不是很明顯,。
④從市場上回饋的情況看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機,,也導致有部分代理商的銷售積極性受挫,。
三、本月營銷目標及主要營銷方向
(一)營銷目標
月銷售額萬元,。
(二)營銷方向及主要工作項目
①主推產(chǎn)品包括__美白,、防曬系列產(chǎn)品及__新品上市。
②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,,在嚴格而有效的執(zhí)行下,,將極大地拉動公司的整體銷售額。
③新品__發(fā)布會計劃于6月下旬舉行,,將為銷售業(yè)績的提升起推動作用,。
④市場促銷推廣活動,提升產(chǎn)品的品牌形象,,擴大知名度,,進而提高銷售業(yè)績。
⑤由于目前庫存量與6月預期的銷售量存在差距,,因此需加大庫存量,,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
四,、本月營銷工作計劃
根據(jù)上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項,,6月份的營銷具體工作計劃如下表所示。
1,、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得__化妝鏡,、精美太陽傘、__唇筆,、___眼膜等,。
2、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘,、__唇筆,、眉筆。
3,、凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得__水分潔面乳,、配飾。
五,、終端促銷方案
六,、本月營運預算
(一)總預算額
根據(jù)以往銷售情況進行預算,按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,,可利用的市場活動資金為其中的%,,即萬元。
(二)預算分配
根據(jù)2,、3,、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,,其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的%,,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為萬元;全國區(qū)域市場的可配贈送額為萬元。