在當(dāng)下這個社會中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇一

作為一名食堂負(fù)責(zé)人來說,，以讓大家都吃得滿意,，干凈、健康,、衛(wèi)生及成本的合理控制為基礎(chǔ),，對此最為重要的就屬食品進(jìn)貨這一塊了，因此每次采購進(jìn)貨都必須要求3人以上同時(shí)驗(yàn)收簽字,，在節(jié)約的'基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料,。其次是食品的衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生問題,，作為一個集體食堂,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，關(guān)系到每一個同事的身體健康，首先,，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,，通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,，環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等工作,，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃,，如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，及時(shí)整改，確保全年無食品安全事故發(fā)生,。

辦公區(qū)域是項(xiàng)目核心之地,，日常辦公及對外接待的重要場所，辦公室,，會議室,，衛(wèi)生做到每天隨時(shí)清掃，洗手間洗漱間隨時(shí)保持地面干凈整潔,。

職工生活區(qū)的管理難度較大,，由于工人都來自不同的城市，素質(zhì)較低,，不講文明等問題,，采取勤檢，勤查,，獎懲制度等措施,，周而復(fù)始，取得了很大改善,。

對于施工現(xiàn)場安全文明施工,、道路清掃、灑水降塵,、材料,、垃圾、防塵網(wǎng)覆蓋等等工作,，基本達(dá)到了項(xiàng)目要求并做到勤巡查,，以免有疏漏如發(fā)現(xiàn)有沒做到位的工作及時(shí)安排人員立即整改。

今年以來后勤招聘一直難度很大，目前招臨時(shí)工共12人,，食堂3人,，辦公區(qū)2人，工人生活區(qū)1人,，實(shí)驗(yàn)1人,，現(xiàn)場5人，根據(jù)鄒平現(xiàn)狀和公司待遇,，招聘難度極大,，外地的一般都找不到，本地的不加班還要有休假,，人員不足,，達(dá)不到項(xiàng)目需求。

人員管理采取一人一崗一人多崗制度,，基本做到當(dāng)日事當(dāng)日清,，根據(jù)每個人的工作表現(xiàn)及全勤制度來定（優(yōu) 良 一般）等三個等級考核來定，激勵每個員工的上進(jìn)心,，責(zé)任心和積極性,，能跟好的完成項(xiàng)目需求的工作。

工作亮點(diǎn)：

管理員食堂管理,，眾口難調(diào),，聽取不同意見改變不同口味，并且讓大家上報(bào)自己愛吃的菜譜然后綜合篩選,，盡心盡力讓大家吃飽吃好,，讓同事們吃的滿意、干凈,、放心,、健康是后廚的職責(zé)所在。

不足之處在于：工作經(jīng)驗(yàn)不足,，某些方面專業(yè)知識欠缺,，語言表達(dá)能力需要提高，綜合,、協(xié)調(diào)管理思路有待提高,。

總結(jié):自入職以來對工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)去做好每一件事,，與同事相處融洽，互相配合,。嚴(yán)苛要求自己,，聽取不同意見并及時(shí)改正，不斷提高自我的工作水平，力求能讓工作再上一個臺階,。同時(shí),，感謝各領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，我將在20xx年之際將工作做得更好,，更完美,。謝謝！

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇二

二oxx年是不平凡的一年,，是______酒店管理有限公司新成立的第一年,，我們?nèi)w員工圍繞集團(tuán)持續(xù)發(fā)展的工作大局，努力學(xué)習(xí),、積極工作,，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，同心協(xié)力地完成了上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的總結(jié)情況總結(jié)如下：

對集團(tuán)下達(dá)的文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行并安排部署，使上級的指示精神落到實(shí)處,。利用資源優(yōu)勢,，大力推廣辦公自動化提高工作效率，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好各項(xiàng)文書工作,，及時(shí)收文,、發(fā)文、催辦一時(shí)延誤的文件,，在完成公司政務(wù),、會議等方面的會議紀(jì)要的同時(shí)，作好對其他相關(guān)單位,、部門會議精神的傳達(dá),。

積極主動地參與對外事務(wù)，辦理各類證章及各項(xiàng)費(fèi)用的繳納,、年鑒等事項(xiàng),，并與對口監(jiān)管單位、職能部門處理好人際關(guān)系,，樹立公司良好對外形象,，為今后工作順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

在面對工作壓力的同時(shí)更需要溝通,，以便增加透明度,。定期召集公司內(nèi)部員工召開全員工作會議，讓每一位員工都能了解自己企業(yè)目前的狀況,，了解自己領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力,，了解自身與其他員工之間的工作關(guān)系,，只有這樣才能減少工作的壓力，避免產(chǎn)生工作矛盾,，解除員工不必要的擔(dān)憂,，樹立起良好的自信心更好的為公司服務(wù)。

當(dāng)前我公司正處在初期的籌備階段,，同時(shí)進(jìn)場進(jìn)行施工的外部單位將近十家,，我們主動召開了定期施工會議，在開放的`狀態(tài)下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題,，增進(jìn)了公司和每個施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關(guān)系,，提高了工作效率，推動了工程的順利進(jìn)行,。

對公司車輛,、辦公用品、印章的使用要嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)的規(guī)定,，杜絕一切違規(guī)操作,。印章的使用更要嚴(yán)守領(lǐng)導(dǎo)審批制，避免造成負(fù)面社會影響,。

人事管理制度要服務(wù)于公司的大目標(biāo),，有利于公司發(fā)展，亦利于員工的前途,。不斷收集人事管理資料,，根據(jù)現(xiàn)有資料進(jìn)一步了解員工，并結(jié)合實(shí)際工作表現(xiàn)不斷調(diào)整,，盡量使每一位員工身處合適的崗位,，從而適應(yīng)公司的需要發(fā)揮出自身特長。

草擬公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和部門調(diào)整方案,，制定了各部門和各崗位的職責(zé),。在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下能者上，庸者下,，掌握用人任人唯賢的原則,，堅(jiān)決反對任人唯親的官僚腐敗作風(fēng)，在一定程度上調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)作性,。

公司上下繼續(xù)堅(jiān)持“三防”工作的齊抓,、共管，責(zé)任落實(shí)到個人,，堅(jiān)決做好大廈的日常保衛(wèi)工作,，將個別突發(fā)事件拒之門外，避免發(fā)生人員傷害,，確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門日常工作的正常開展,。

加強(qiáng)公司的安全防火工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，在思想上高度重視,，時(shí)刻牢記火災(zāi)的巨大危害；行動上積極參與消防演練,、帶頭學(xué)習(xí)各項(xiàng)消防知識,，組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查，真正做到防患于未然,。

發(fā)揚(yáng)“主人翁精神”,，教育每位員工讓他們知道安全問題歷來是公司的重中之重，沒有堅(jiān)定可靠的安全保衛(wèi)工作,、沒有嚴(yán)禁縝密的安全防火措施,，公司的經(jīng)營和發(fā)展就無從談起，集團(tuán)的宏偉目標(biāo)就變?yōu)橐患埧照?，也就更談不上我們個人的利益,，使每位員工自覺行動起來成為公司的主人，為公司把好關(guān)看好門,。

由于新成立的______酒店正處于整體內(nèi)部施工的過程當(dāng)中,，我公司工程部門的相關(guān)事務(wù)、任務(wù)也隨之加大,，不但要照常維護(hù)大廈的日常工作,，做好水、電,、暖的供應(yīng),，還要針對所有進(jìn)場的施工單位，搞好協(xié)同施工的關(guān)系,，嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督,，真正做到為大廈的順利施工保駕護(hù)航。

一年來各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,，但是和集團(tuán)的要求還有一定的差距,，存在一些不容忽視的問題，自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

總之,，在過去的一年中，我公司整體工作進(jìn)展順利,，完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),、要求，這些都少不了上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的大力支持與合作,，都浸透著每一位員工的辛勤汗水,。我們有決心,，有能力在新的一年中百尺竿頭，更進(jìn)一步,，力爭再上一個新臺階,。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好,！

20xx年是不平凡的一年,，在過去的一年中，xx分公司共完成營業(yè)額15375萬元,，創(chuàng)分公司歷史新高,，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹,，接踵而來xx分公司在項(xiàng)目管理方面暴露出一些亟待解決的問題,，如項(xiàng)目管理部人員變動頻繁，機(jī)構(gòu)空置,，管理基礎(chǔ)薄弱,，管理權(quán)限、職責(zé)不清,，對項(xiàng)目缺乏有效的過程監(jiān)控,、指導(dǎo)。20xx年局和公司對xx分公司自營項(xiàng)目現(xiàn)場管理進(jìn)行了多次檢查,，發(fā)現(xiàn)了一些問題,，其中有些問題都是不應(yīng)發(fā)生的項(xiàng)目管理常識問題，只要項(xiàng)目平時(shí)加強(qiáng)自檢自糾,，有些問題就不會發(fā)生,。回顧20xx年,，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點(diǎn)：

1,、項(xiàng)目管理制度不健全，項(xiàng)目管理意識淡薄

20xx年xx分公司出臺了一系列管理制度,，但有關(guān)項(xiàng)目管理制度卻不多,，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠,，項(xiàng)目成本管理意識欠缺,，質(zhì)量、安全意識淡薄,。

2,、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出

在去年的項(xiàng)目管理綜合檢查中,，xx分公司項(xiàng)目得分不盡理想,，有些項(xiàng)目對班組技術(shù)交底,、安全交底做得很不夠，有的項(xiàng)目盡管做了交底工作,，但對班組監(jiān)控往往流于形式,，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題,、安全隱患,。項(xiàng)目部對項(xiàng)目管理人員要求不嚴(yán),，項(xiàng)目管理人員對班組要求不嚴(yán),，管理制度有時(shí)成了一種擺設(shè)，“人情化”管理非常普遍,。

3,、項(xiàng)目未建立有效激勵機(jī)制，獎懲措施不嚴(yán),，一崗多人,、人浮于事、權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項(xiàng)目管理中,。

針對前期項(xiàng)目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié),，結(jié)合分公司年度工作目標(biāo)，20xx年分公司項(xiàng)目管理部工作思路及重點(diǎn)可用“五句話”概括,，那就是管理規(guī)劃要有“信心”,，過程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導(dǎo)要有“耐心”,，獎懲措施要“狠心”,，管理團(tuán)隊(duì)要“齊心”。

由于前期項(xiàng)目管理部功能流失,，人心浮動,，要盡快扭轉(zhuǎn)被動局面，項(xiàng)目管理部全體人員要樹立信心,，要充分堅(jiān)信在公司,、分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在公司總部項(xiàng)目管理部指導(dǎo)和支持下,，盡快把分公司項(xiàng)目管理部建成一個職能健全,、人員精干、管理高效,，對項(xiàng)目能起直接支持和保障作用的強(qiáng)有力的職能部門,，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，具體有以下幾方面的規(guī)劃：

1,、20xx年分公司項(xiàng)目管理部將遵循公司項(xiàng)目管理部基礎(chǔ)管理制度,，盡快形成適合于xx分公司實(shí)際情況的管理架構(gòu),、管理體系，正如孫總所要求的,，在管理的各個方面,、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循,，有章必循,，對項(xiàng)目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當(dāng),，給企業(yè)造成損失有人賠,。

2、根據(jù)管理體系,，盡快建立實(shí)用,、可操作性的程序性文件、管理職責(zé),、權(quán)限劃分,、管理流程，促使項(xiàng)目各崗位人員明確職責(zé),、工作規(guī)范,，杜絕低級錯誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失,。重點(diǎn)是完善崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控,、目標(biāo)考核制度,。

3、今年力爭與預(yù)算,、項(xiàng)目部等部門一道建立三個重點(diǎn)“信息庫”,，一是合格勞務(wù)分包商信息庫；二是合格的材料設(shè)備供應(yīng)商信息庫,；三是較為完善的內(nèi)部價(jià)格信息庫,，包括勞務(wù)、專業(yè)分包,、材料設(shè)備等要素信息,。有了以上信息庫，可為勞務(wù),、分包,、材料的選擇提供信息平臺，也為內(nèi)部項(xiàng)目成本考核、投標(biāo)報(bào)價(jià)提供可靠依據(jù),。

4,、完善項(xiàng)目管理獎懲機(jī)制，真正做到獎優(yōu)罰劣,，提高項(xiàng)目部管理人員積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，用心作好工作中的每一個細(xì)節(jié),。

5、實(shí)行目標(biāo)考核,，定期檢查,，有組織、不間斷地開展項(xiàng)目管理檢查,、評比活動,，充分樹立項(xiàng)目管理部的權(quán)威性，作到有令則行,，令行則止，促使項(xiàng)目加強(qiáng)管理,，提高管理水平,。

6、組織豐富多彩的`崗前,、崗位培訓(xùn)活動,，通過個人自學(xué)與社會助學(xué)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與技能操練相結(jié)合,，專業(yè)技術(shù)與管理意識相結(jié)合,，使項(xiàng)目管理人員逐步成為業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、工作能力較強(qiáng)的多面手,。在條件允許情況下,，采取崗位輪換、一人多崗等方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理人員的良性互動,，逐步建立一個知識結(jié)構(gòu)合理,、專業(yè)互補(bǔ)、有事業(yè)心的人才隊(duì)伍,。

再好的制度,，如果不加強(qiáng)過程監(jiān)控，就會流于形式,；項(xiàng)目過程監(jiān)控是動態(tài),、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng),，貴在持之以恒,。20xx年項(xiàng)目管理部工作之一是加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控力度，持之以恒,、不間斷地對項(xiàng)目進(jìn)行檢查,、考評。重點(diǎn)作好以下幾方面的監(jiān)控：

1,、項(xiàng)目進(jìn)度,、質(zhì)量、安全,、文明施工及ci綜合檢查,。

①檢查時(shí)間：根據(jù)公司項(xiàng)目管理檢查考評制度結(jié)合

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇四

時(shí)間飛逝，一晃而過,，彈指之間已過一年,，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作,，完善不足，特此將我今年的工作情景做以下總結(jié)：

主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。公司目前由于機(jī)器較多常出現(xiàn)故障的情景較為常見,，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。做到了盡可能的.降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用,。

這近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。回顧這一年來的工作,，我在思想上,、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識到自我的不足之處：有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間,，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí),。自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自我對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

總結(jié)了過去,，方能找到不足！對于來年的工作計(jì)劃,，在總結(jié)今年工作的同時(shí),，針對自我不足之處，我也做出了初步設(shè)想：在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,，把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇五

20xx年我部門工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長（總經(jīng)理）的經(jīng)營思路，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,，提高綜合效益”的總目標(biāo),，堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀,，堅(jiān)持以清收盤活為重點(diǎn)，以增加收入為核心,，以體制創(chuàng)新為動力,，加大貸款投放，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道,。為此,，風(fēng)險(xiǎn)管理部緊緊圍繞公司工作重心，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,，以服務(wù)“幾大市場”為宗旨,，以增效為中心，以強(qiáng)化管理,、注重投放,、不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，以清收盤活不良貸款為突破口,，加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真,、細(xì)致的做好每個客戶,、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,，對公司所有的信貸客戶建立起余額,、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表,。每個客戶的信息,，在電腦中可隨時(shí)查閱。對業(yè)務(wù)部已經(jīng)到期的貸款及時(shí)發(fā)出上報(bào)逾期客戶情況說明及風(fēng)險(xiǎn)分析的通知書,，督促業(yè)務(wù)部及時(shí)催收,。從小貸公司的實(shí)際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務(wù)又要盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，真抓實(shí)干,，取得了一定成果,?？傮w情況是：貸審會逐步規(guī)范，資料的審查較以前細(xì)致,、完整,，貸款質(zhì)量不斷提高，檔案管理,、合同制作等逐步走向規(guī)范,，貸款規(guī)模逐漸擴(kuò)張，盈利水平得以提高,。

在新的一年里,，從“內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè),。

（一）著重抓好部門人員的培訓(xùn),，計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、能適應(yīng)公司改革步伐的,。

今年，分行風(fēng)險(xiǎn)管理部大力加強(qiáng)監(jiān)控隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),。在隊(duì)伍建設(shè)上,，今年部門新引進(jìn)人才7名，充實(shí)了貸后管理中心,、法律合規(guī)中心和押品管理中心的員工隊(duì)伍,，進(jìn)一步強(qiáng)化了貸中和貸后的風(fēng)險(xiǎn)管控能力，確保了業(yè)務(wù)高質(zhì)高效地開展,；在人才培養(yǎng)上,，監(jiān)控部成為分行人才輸送基地，先后有多名員工從我部走出去,，他們有的擔(dān)任了支行行長助理、有的擔(dān)任了部門總經(jīng)理助理,、有的成為業(yè)務(wù)骨干,；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面，分行監(jiān)控部關(guān)心和重視每一位員工的'成長,，以人為本,，在工作中激勵員工，在困難時(shí)鼓勵員工,，部門內(nèi)部呈現(xiàn)出前所未有的積極氛圍,。

但分行風(fēng)險(xiǎn)管理部在工作中也遇到一些困難,，如日益發(fā)展的業(yè)務(wù)給中后臺風(fēng)險(xiǎn)管理工作帶來了較大壓力，押品價(jià)值評估工作剛剛起步,，不良清收仍然有大量繁瑣而又細(xì)致的工作要做等等,。

20xx年即將到來，新年新氣象,，在新的一年里我部將以嶄新的面貌,，迎接新的工作挑戰(zhàn)，具體將在以下幾個方面進(jìn)一步加強(qiáng)工作：

一是對已經(jīng)完成的操作流程,，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況,，進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐晟坪托拚赃m應(yīng)迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)對放款,、貸后帶來的工作壓力,；

二是推動押品價(jià)值評估系統(tǒng)建設(shè)，為分行對公和個貸系統(tǒng)建立起房地產(chǎn)價(jià)值評估數(shù)據(jù)庫,，提高押品價(jià)值評估的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,；

三是進(jìn)一步加強(qiáng)不良資產(chǎn)清收。特別是對已執(zhí)行未拍賣的案件,，與法院做好銜接工作,，使我行已執(zhí)行案件盡快進(jìn)入評估拍賣程序。對已拍賣未受償?shù)陌讣?，積極跟進(jìn),，爭取明年初受償拍賣款。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇六

時(shí)光飛逝,，時(shí)光飛逝,。轉(zhuǎn)眼間又是一年。站在這20_年的盡頭,，回顧過去的一年,，我不禁感慨良多：雖然沒有轟轟烈烈的成功，但我始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤奮,、努力、自律,，很好地完成了公司交給我的所有任務(wù),。在這一年的工作實(shí)踐中，我將自己的理論知識運(yùn)用到工作中,，提高了本單位的技術(shù)水平,，創(chuàng)造了效益。同時(shí),，我從工作中不斷獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐知識,，豐富了自己,，提高了自己的工作能力，這都是令人興奮和自豪的,。具體工作情況如下：

1月至3月,，作為我公司的經(jīng)理，我負(fù)責(zé)_x_現(xiàn)場項(xiàng)目的全面生產(chǎn)管理,。在生產(chǎn)管理方面,，我將我公司的管理體系與現(xiàn)場公司的管理體系進(jìn)行了整合，制定了適合現(xiàn)場生產(chǎn)的具體管理規(guī)章制度,，確保勞動紀(jì)律,；在生產(chǎn)任務(wù)方面，要合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,，將現(xiàn)場生產(chǎn)與我公司配件的供應(yīng)和其他公司的生產(chǎn)要求相協(xié)調(diào),，保證現(xiàn)場生產(chǎn)進(jìn)度，滿足現(xiàn)場公司的'合同要求,。經(jīng)過兩年的現(xiàn)場生產(chǎn)管理,，總結(jié)了許多管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使我的生產(chǎn)管理能力得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,，提高了現(xiàn)場管理水平,，提升了現(xiàn)場生產(chǎn)效率。

通過2年多的現(xiàn)場管理,，我充分認(rèn)識到自己不僅是管理者,，更是執(zhí)行者。想要領(lǐng)導(dǎo)好一個團(tuán)隊(duì),，除了業(yè)務(wù)熟練之外,，還要有合理的規(guī)劃和安排，要以身作則,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，這樣才能為公司創(chuàng)造良好的效益。

4月,，因工作需要,，被調(diào)回分公司技術(shù)部。由于工程部任務(wù)繁忙,，剛從_x_現(xiàn)場回來就匆匆進(jìn)入技術(shù)工作的角色,，使得工程部的所有工作得以按時(shí)完成，保證了車間的生產(chǎn)周期,。

4月至8月，他負(fù)責(zé)辦公樓工程的鋼結(jié)構(gòu)制作技術(shù),，在鋼柱上布置所有洞口,，并確定洞口的位置和尺寸,。由于日程緊張，我每天都加班,，最終按時(shí)完成了工作,。工程預(yù)決算做好，鋼柱定長,。

從6月份開始,，我全面承擔(dān)了立磨的生產(chǎn)工藝和工藝工作，負(fù)責(zé)了立磨的預(yù)算,，確定了重要零件和特殊材料的長度,，并對特殊零件進(jìn)行了放樣，以便及時(shí)處理車間生產(chǎn)中的技術(shù)問題,，從而給車間提供了有力的生產(chǎn)技術(shù)保證,。

10月份收到了巴西立磨項(xiàng)目，是出口巴西的立磨成套設(shè)備,，公司高層和車間工人都很重視,。為了提高生產(chǎn)質(zhì)量，我對特殊和特殊零件進(jìn)行了精確的放樣,。特別是這種設(shè)備的出口需要海運(yùn),。我和業(yè)主溝通過多次，確定了該設(shè)備的解體方式和包裝形式?，F(xiàn)在在做這個設(shè)備的包裝方案的設(shè)計(jì),，想在元旦之前按時(shí)完成工作。我每天上夜班,，努力保質(zhì)保量按時(shí)完成這項(xiàng)工作,。

經(jīng)過這一年的實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，我分析問題和解決問題的能力有了很大的提高,。理論知識和實(shí)踐的結(jié)合提高了我靈活運(yùn)用專業(yè)知識和綜合處理問題的能力,。但是學(xué)習(xí)是沒有止境的，所以我要不斷的學(xué)習(xí),，努力,，在這個過程中，我可以更快更全面的提高自己各方面的素質(zhì),。以飽滿的熱情投身于企業(yè)的發(fā)展,。

雖然今年努力了，但是由于能力有限,，新的一年,，我給自己定了一個新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。

俗話說：‘一點(diǎn)一滴，成就非凡’,。在今后的工作中,，無論是枯燥還是豐富多彩，我都會不斷積累經(jīng)驗(yàn),，與同事一起努力工作,，努力學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為我們公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇七

在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地產(chǎn)公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)助下,，通過資產(chǎn)管理公司（即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司）全體員工的真情付出和用心工作,，較好的完成了20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：

1,、教育中心

按照工作計(jì)劃,，積極協(xié)調(diào)、服務(wù)兩校一園的招生,、開學(xué)工作,；參與融僑半島 社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學(xué)的還建和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,；有效進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)監(jiān)管和教育督導(dǎo),。在理順兩校一園與公司關(guān)系的基礎(chǔ)上，密切配合設(shè)計(jì)和工程等部門,，全面參與學(xué)校設(shè)計(jì),、建設(shè)、驗(yàn)收等工作,，提出了大量建設(shè)性的建議,、意見。并且,，在時(shí)間緊,、任務(wù)重的形勢下，在預(yù)算范圍內(nèi),，本著達(dá)標(biāo),、適用、耐用的原則,，完成了學(xué)校設(shè)備設(shè)施的采購任務(wù),，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下,，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動取得了圓滿成功,，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場推動作用,。

2、半島溫泉生活館（游泳池）

作為重要的配套設(shè)施之一,，半島溫泉生活館在經(jīng)營計(jì)劃一再調(diào)整的前提下,，克服配套設(shè)施不全等種種困難，應(yīng)業(yè)主要求游泳池7月試業(yè),?？崾钛谉幔w員工齊心協(xié)力,，通力合作,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較為理想的營業(yè)效益,，日平均接待150多人,。由于溫泉管道改道、天然氣未通導(dǎo)致淋浴無熱水等原因,，已暫時(shí)停業(yè),。

3、商業(yè)項(xiàng)目

經(jīng)多方論證,，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃,，重點(diǎn)參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè) 規(guī)劃設(shè)計(jì)并制定b3商業(yè)中心營銷方案,；經(jīng)過努力,，b3商業(yè)中心已儲備部分意向經(jīng)營商家、品牌超市招商已進(jìn)入合同商討階段,；深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局” 項(xiàng)目,，獲得了區(qū)、市政府及專家,、媒體的高度認(rèn)可,。該項(xiàng)目初步尋求到了意向合作商家；經(jīng)詳細(xì)市調(diào)考察,，成功引進(jìn)綠滿家超市,；初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃,、方案設(shè)計(jì)等工作,，現(xiàn)風(fēng)臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準(zhǔn)，我司正積極協(xié)助商家辦理相關(guān)審批手續(xù),。

4,、溫礦泉部

積極完成溫泉水、直引水供水任務(wù),。在惡劣的地址條件下,，克服滑坡地質(zhì)沉 降等困難，及時(shí)有效加固管道并進(jìn)行改線處理,。我司經(jīng)多方爭取,，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國土局頒發(fā)的地?zé)崴傻V權(quán)許可證。多次反復(fù)現(xiàn)場勘察,，最終確定高位水池的選址,、定線與布局，現(xiàn)正辦理設(shè)計(jì)報(bào)批,、報(bào)建手續(xù),。

5、其他工作

積極參與融僑半島文脈挖掘,、整理工作,。在林總的授意下，我司成立了臨時(shí) 的融僑文脈小組,，查閱資料,，咨詢專家，群策群力,，挖據(jù)整理出胡子昂,、陸儼少、恐龍化石,、金蟾朝圣等文脈亮點(diǎn),，為云滿庭開盤增加了營銷優(yōu)勢，注入了文化內(nèi)涵,。

一年來,，我司在地產(chǎn)公司和林總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，有條不紊的開展工作,，并取得了一定成績,，總結(jié)起來，我們的`體會有以下幾條：

1,、柔性組織

組織機(jī)構(gòu)的柔性化是指在組織機(jī)構(gòu)中穩(wěn)定性的管理組織機(jī)構(gòu)外,，設(shè)立為完成一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)式組織,，是企業(yè)職能管理的補(bǔ)充,。我司運(yùn)用柔性管理模式,，整合各方資源（包括虛擬團(tuán)隊(duì)），發(fā)揮整體優(yōu)勢,，建立以完成任務(wù)為中心的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)柔性組織,，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，專業(yè)互補(bǔ),，對市場各種變換不定的情況做出靈活,、迅速、及時(shí)的動態(tài)反映,，工作成效明顯提升,，市場化能力和競爭合力進(jìn)一步增強(qiáng)。例如,，兩校一園慶典小組，采購小組,、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組,，銅元局項(xiàng)目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等,。

2,、以客戶導(dǎo)向?yàn)楹诵膶徱暡块T工作

我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶來評價(jià)。我們時(shí)刻注意這個原則,，圍繞著我們的客戶,，即生活館的客人、商務(wù)部的商家,、業(yè)主,，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主,，構(gòu)筑圍著客戶轉(zhuǎn)動的動態(tài)管理系統(tǒng),，直接深入市場，貼近客戶的需求和期望,，做應(yīng)該做的事,，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應(yīng)該有鐘,，以便客人游泳能夠掌控時(shí)間,，我們馬上滿足；業(yè)主提出買菜困難,，我們馬上成功引進(jìn)綠滿家超市,；兩校一園采購的設(shè)備均得到學(xué)校認(rèn)可等。

另外,，一線部門是二線部門的客戶,，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個崗位或者與下一工作有關(guān)的相關(guān)人員是上一個程序或崗位的客戶。工作中,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，始終以客戶導(dǎo)向?qū)徱曌约旱墓ぷ鳎瑱z查自己的工作,，所以我司人人主動工作就是一種必然,，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會自覺成為行為的指南,。

3,、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

秉承地產(chǎn)公司文化,，致力建設(shè)“專業(yè),、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升,、協(xié)作,、開拓”的公司文化，通過有效溝通,、各種形式的培訓(xùn)及有指導(dǎo)的工作實(shí)踐,，建立高績效的管理團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),。我司已形成了有凝聚力,、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，工作中大家能同甘共苦,，在堅(jiān)持原則的前提下和睦相處,，團(tuán)結(jié)、協(xié)作,。已基本形成了林總經(jīng)理提出的“認(rèn)認(rèn)真真工作,、輕輕松松生活、孜孜不倦學(xué)習(xí),、踏踏實(shí)實(shí)做人”的企業(yè)作風(fēng),，團(tuán)隊(duì)面貌和工作效果一直較好。

4,、善待員工

我們堅(jiān)信每個員工都有工作的天賦,，隨時(shí)關(guān)注員工的精神狀態(tài)，提倡用對待客人的方式去對待員工,，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,。同時(shí)并盡可能授權(quán)給每位員工有自由的空間，更好,、更快,、更主動,、更真誠地去為客戶服務(wù)。生活館員工長期加班,，并沒有加班費(fèi),，員工沒有怨言；保安渾身長滿痱子,，沒有叫苦,；游泳池?fù)Q水，員工通宵加班,，沒有抱怨,；兩校一園采購，周末員工經(jīng)?，F(xiàn)場驗(yàn)收物資設(shè)備,，每月手機(jī)費(fèi)五六百，員工沒有叫屈,。只要在嚴(yán)明紀(jì)律的同時(shí)善待員工,，員工就會善待客戶，企業(yè)才會獲得更大的收益,。

5、善于總結(jié)和學(xué)習(xí)

遵循日清,、日結(jié),、日高的工作原則，員工主動進(jìn)行工作自我檢查,，檢討自己 的工作,，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并組織相互交流,，經(jīng)驗(yàn)共享。同時(shí),，我司員工能主動學(xué)習(xí),，拓展知識面，提高自身素質(zhì),，保證新觀念新思想的注入,，進(jìn)而提升了部門整體的工作水平。

在實(shí)際工作中,，有一些問題還需解決：

1,、應(yīng)以業(yè)主身份全程有力參與配套項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃,、設(shè)計(jì),，施工及驗(yàn)收工作,。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風(fēng)；游泳池地面不防滑,；臺球室沒有專業(yè)設(shè)計(jì)和通風(fēng)口,；健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子,、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔,；墻面花崗巖爛角；樓體上下相通,，能源浪費(fèi)嚴(yán)重,；很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水,；游泳池?zé)o法正常營業(yè),；學(xué)校黑板重復(fù)采購，中學(xué)階梯教室坡度太大無法使用等等,。這一系列的問題,，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅(jiān)持正確的意見，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生,。因此,，在相關(guān)項(xiàng)目啟動前，我司就應(yīng)全面介入策劃,、規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、施工,、建設(shè)等各階段工作,，以保證項(xiàng)目建設(shè)的適用性和經(jīng)濟(jì)性。

2,、工作效率有待提高

客戶通常從兩個方面來評價(jià)一個企業(yè)：一是在正常狀況下如何運(yùn)作,；二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設(shè)施工期間,，我司未堅(jiān)持自己的意見去成功說服相關(guān)部門,，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅(jiān)持原則不大膽,，致使很多問題不能得到及時(shí)解決或依然存在,。同時(shí)對相關(guān)工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強(qiáng)人意,。亡羊補(bǔ)牢,，為時(shí)不晚，在今后的工作中,，我司將全力以赴,，全程參與,，防微杜漸，力求工作零缺陷,，力保公司利益和地產(chǎn)公司利益,。

3、專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)有待繼續(xù)提高

我司工作涉及領(lǐng)域廣泛,，專業(yè)性強(qiáng),。若沒有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識和市場意識，將 會貽誤工作,。尤其需要加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì),、工程方面基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為全面參與項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)打好專業(yè)知識基礎(chǔ),。

4,、資料管理跟不上部門工作的需要

我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè),、酒店籌備處部門設(shè)置之初就專門有 人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,。由于該崗位工作人員變動頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集,、整理和服務(wù)工作。

良好的開端是成功的一半,。在新的一年中,，我們將會在林總的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競爭力,，為全面實(shí)現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步,。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇八

回顧20xx年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化,、信息化,、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺階。

1,、改變了以往對信用的淡薄觀念,，由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會計(jì)知識的培訓(xùn),。

2.改變了以往對信用管理不明晰的狀況,，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)專職專管員一名,，財(cái)務(wù),、市場部兼職專管員各一名,。

為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全,，機(jī)構(gòu)完善,，分工明確，職責(zé)到位,。我們設(shè)立了質(zhì)量體系認(rèn)證辦公室,，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整,、修訂適合本企業(yè),、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次,，從合同簽訂,、評審、履行,、驗(yàn)收,、監(jiān)督、歸檔,，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范,，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查,、有章可循,，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。

1,、對新進(jìn)廠員工簽訂勞動合同,，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動部門鑒定,。

2,、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁,，20xx年上半年我公司成立工會委員會,，并與20xx年12月與公司簽訂了集體勞動合同。在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決,。

3,、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨,，針對經(jīng)常性的采購,，意向供貨方仍啟用20xx年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方，本年度對合格供方進(jìn)行了評審，仍符合供方評價(jià)要求,。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購,，我公司由采購部門考察、咨詢,、聯(lián)系,，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報(bào)總經(jīng)理簽字,，轉(zhuǎn)交綜合部,，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份,，財(cái)務(wù)針對合同的付款方式,、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外,銷售出合同簽訂xxx份,，合同金額xxxxx萬元,。

4、客戶主要為政府,、事業(yè)單位,，客戶存在單一性和穩(wěn)定性的'特點(diǎn)。今年收入合同xxxx萬元,，實(shí)際收入為xxxx萬元;明年收入會有更大增長,，已與xxxxx萬元的年度合同。

回首20xx年的合同管理工作,，在各部門的配合下,，取得了一定的成績，但我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足,，對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善,。

展望未來,，我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇九

xx年對于##公司物業(yè)部來說,，可以說是發(fā)展的一年,，我們在不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年，在這當(dāng)中,，物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,，同時(shí)也得到各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,，物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步,，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),，“業(yè)戶至上，誠信做人,，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,，新年將至，回顧一年來的客服工作,，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作

在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),，為此,，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應(yīng)對新的形式和需要,，結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情況,，分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解,。同時(shí),，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,，以求更好的適應(yīng)新的形勢；

一個好的客服管理及服務(wù),，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：

1,、培訓(xùn)形式多種多樣,，比如：理論講解、實(shí)操,、討論等,，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

2,、本著走出去,，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),，使我們的視野更加的開闊,，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3,、積極應(yīng)對新出臺的法律,、法規(guī)，xx年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對這一情況,，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),，通過這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余,，同時(shí),，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí)、討論,，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,，確保了冬季供暖工作的順利開展,，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，xx年4月份,，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,，將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,。

今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方,，影響也很大,，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來負(fù)責(zé),，客服人員本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，從一開始就跟進(jìn)著維修工作，同時(shí)對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé),，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益,，客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通、解釋,，由于部分業(yè)主的不理解,，工作進(jìn)行的很困難，維修工作也不是很順利,，但是,，大家從沒有就此退縮，最終,，經(jīng)過近一個月的時(shí)間,，維修工作順利完成，未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況,，平衡了雙方的利益,。為了增強(qiáng)大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應(yīng)急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主,，使大家學(xué)習(xí)應(yīng)變各類突發(fā)事件的能力,。

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張,，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度,。為了響應(yīng)國家號召，物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳,，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的,。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí)，客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況,，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的`手中,，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時(shí)也提高了大家在遇到此類問題時(shí)的應(yīng)急能力,。

截止xx年底,，國際大廈寫字間累計(jì)交房180套，其中a座46套,，b座134套,。辦理裝修176戶，隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢進(jìn)駐,，@@@@地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚,，而國際的知名度也不斷提升。

xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度，在面對重重阻力的情況下,，物業(yè)部全體客服人員不怕困難,，憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù)，使業(yè)主逐步認(rèn)識到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個人能左右的,，全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬余元，停車費(fèi),、廣告費(fèi)等其他收入28萬余元,，基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對xx年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作,，除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無法收取外,，其他均已清繳。

自xx年9月開始交房以來,，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后,，分批次的上報(bào)開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證,，截止xx年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國際房產(chǎn)證95戶，保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護(hù),，同時(shí)也極大的提高了公司的誠信度,。

物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防,、工程維修,、保潔，各部門之間相互配合,，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,，過去的xx年，物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的：大廈的消防安全是第一位的,，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,，物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了xx年度消防演練工作；每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,，事前聯(lián)系,、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,，由于有了大家的分工協(xié)作,，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種,，說明一個,，集體的力量是強(qiáng)大的，任何工作不是某一個部門能單獨(dú)完成的,，通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進(jìn)步,。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合，同時(shí)也積極配合公司其他部門的工作,，比如為提升公司的銷售,，配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費(fèi)客戶的催款工作。

保潔工作運(yùn)行兩年以來,，肯定的是整體層面有了很大的提高,，但是，在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好,，物業(yè)部客服肩負(fù)著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查,、監(jiān)督工作，通過這一年的工作,，我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對其進(jìn)行改進(jìn),，在xx年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,，參與了保潔合同條款,、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂,，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作,。

經(jīng)過我們對xx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下,，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份，收回78份,，總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為91％，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作,，根據(jù)一年的月投訴匯總,，全年共計(jì)接待投訴130條，其中有效投訴條,，集團(tuán)公司投訴43條,，投訴接待處理率為98。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十

合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容,，在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽,。管理層已認(rèn)識到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?，同時(shí)，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。因此加強(qiáng)對企業(yè)合同的工作的管理,，已成為上下的共識?！爸睾贤?、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號?；仡?0xx年度合同工作,，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化,、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺階,。

改變了以往對信用的淡薄觀念，由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法,、稅法及會計(jì)知識的培訓(xùn),。

為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全,，機(jī)構(gòu)完善,，分工明確，職責(zé)到位,。我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整,、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度,。其次,，從合同簽訂、評審,、履行,、驗(yàn)收、監(jiān)督,、歸檔,，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé),、有據(jù)可查,、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高,。

1,、對新進(jìn)廠員工簽訂勞動合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù),，并進(jìn)行了勞動部門鑒定,。

2、在供應(yīng)商供貨方面,，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨,，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用質(zhì)量體系評定合格的`供應(yīng)方,，

本年度對合格供方進(jìn)行了評審,，仍符合供方評價(jià)要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時(shí)性采購,，我公司由采購部門考察,、咨詢、聯(lián)系,，在綜合各方面因素后形成書面合同工,，報(bào)生產(chǎn)部長簽字，轉(zhuǎn)交辦公室,，辦公室留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章,，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對合同的付款方式,、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款,。

3、公司的客戶存在單一性和穩(wěn)定性的特點(diǎn),。去年收入合同3398萬元,，已經(jīng)全部履行完畢,。

回首20xx年的合同管理工作，在各部門的配合下,，取得了一定的成績,，但我們?nèi)砸吹剑ぷ魅源嬖谳^大不足,，對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng),，合同管理制度需進(jìn)一步完善。

展望未來,，我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好,。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

20xx年就快過去，回望20xx年的工作中,，有愉悅,、有寂寥，最先感激各個領(lǐng)導(dǎo)干部對于我的大力支持和塑造,，使我不斷增強(qiáng)自己業(yè)務(wù)能力,。時(shí)間飛逝，我進(jìn)公司都2年了,，體會頗多,，收獲頗多，可以說,，這2年是公司拓展市嘗不斷進(jìn)步的關(guān)鍵之時(shí),，我是看見企業(yè)發(fā)展下去的，也是企業(yè)將我培育出的,，也從企業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)干部的身上領(lǐng)悟到了許多與眾不同的管理模式和管理心得,，你們的辦法和工作經(jīng)驗(yàn)也就是我將來工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)與匯總的參考，我現(xiàn)將本年終工作總結(jié)如下所示：

(一),、在思想方面,，能追隨企業(yè)的節(jié)奏感，學(xué)習(xí)培訓(xùn)各類管理制度,，依照領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)示規(guī)定,，積極主動實(shí)現(xiàn)好每一項(xiàng)工作目標(biāo)。在難題眼前從來不低下頭,，工作認(rèn)真積極,，胸懷大局，通過這三年的勤奮努力,，已經(jīng)能單獨(dú)擔(dān)負(fù)本職工作職位工作中,，求真務(wù)實(shí),，以工作中力爭細(xì)心，辛苦工作為標(biāo)準(zhǔn),，重視與朋友間的團(tuán)結(jié)互助,，與朋友們共處和睦，準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)進(jìn)行做好本職工作每日任務(wù),。

(二),、在工作上，嚴(yán)于律己,，因職位必須,，一直在南溪區(qū)承擔(dān)農(nóng)村電網(wǎng)改造《xx新增完善工程》和《xx一批農(nóng)網(wǎng)完善工程》的工作中，能妥善處理危害阻攔工程施工進(jìn)度的各項(xiàng)工作,，為工程施工成功發(fā)展給予了便捷,。常常機(jī)構(gòu)施工隊(duì)伍開安全形勢分析大會，在去施工隊(duì)伍查驗(yàn)時(shí),，常常提示安全隱患,，立即清除安全風(fēng)險(xiǎn)，在這里兩支工程項(xiàng)目里,，未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故和被招標(biāo)方處罰通告的事,，和招標(biāo)方解決好關(guān)聯(lián)，給企業(yè)塑造了品牌形象!

(三),、伴隨著職位的調(diào)節(jié),，自身承擔(dān)貴州省赤水市的農(nóng)網(wǎng)更新改造工作中，收到領(lǐng)導(dǎo)干部的通告后趕來貴州省赤水市,，馬上把赤水工程項(xiàng)目建立起來,，立即開展工作。趕工期,，每日任務(wù)重,，工程項(xiàng)目剛動工，早期準(zhǔn)備工作較為繁雜,，建立工程項(xiàng)目,、工程開工報(bào)告、各類核查材料這些,，自身一步一步所有健全,，現(xiàn)階段原材料、電線桿不到位,，根據(jù)各種各樣關(guān)聯(lián),，深夜在馬路邊守著等電線桿，把電桿立即送至工程施工現(xiàn)常大家的員工管理、方案機(jī)構(gòu),、工程施工進(jìn)度都是在別的一些弟兄企業(yè)中遙遙領(lǐng)先,。在貴州省赤水市電力網(wǎng)辦2次舉行的農(nóng)網(wǎng)更新改造大會中獲得市領(lǐng)導(dǎo)干部的五星好評!

(四)、在學(xué)習(xí)方面,，擁有進(jìn)一步的提升,，尤其是業(yè)務(wù)流程，謙虛遵從領(lǐng)導(dǎo)干部的教育,，學(xué)習(xí)培訓(xùn)她們的管理方法,、機(jī)構(gòu)、方案,、分配,、事兒的解決這些。自身也常?？搓P(guān)于企業(yè)管理層面的書,，持續(xù)提高自身的工作能力。自身也報(bào)名《二級建造師》,，為將來的工作中奠定基礎(chǔ),。

(一)、專業(yè)技術(shù)人員不扎實(shí),，工作能力有待提高;

(二),、經(jīng)驗(yàn)不足,，解決事兒較為客觀性;

(三),、平常用以業(yè)務(wù)流程上的花費(fèi)沒有操縱的充足好;

(四)、僅僅達(dá)到本身工作的進(jìn)行,，工作中發(fā)展不足膽大,。

在日后的工作上，請大伙兒帶給我監(jiān)管與提議,，我將勤奮改進(jìn)措施,，自身的不夠，爭得得到更快的考試成績,。

伴隨著企業(yè)各類規(guī)章制度的推行,，可以意料大家的工作中將更為繁雜，規(guī)定也更高一些,，需熟練掌握的常識也更高更廣,。因此，我將更為努力的工作中,，勤奮好學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，全面提高文化素養(yǎng)和各類工作能力，為企業(yè)作出應(yīng)該有的'奉獻(xiàn)。以往的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各經(jīng)理的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部與塑造下,，重點(diǎn)圍繞關(guān)鍵開展工作中，在焦慮不安的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),，打造出一個業(yè)務(wù)流程全方位，工作中情緒高漲的精英團(tuán)隊(duì),。做為一個管理人員,，對屬下充足保證“察人之長、知人善用,、聚人之長,、展人之長”，充分運(yùn)用她們的能動性及工作主動性,。提升精英團(tuán)隊(duì)的能力素質(zhì),，塑造起開拓進(jìn)取、實(shí)干有效的單位新品牌形象,。我深刻認(rèn)識到自身既是一個管理人員,，也是一個實(shí)施者。要想管好一個精英團(tuán)隊(duì),，除開精通業(yè)務(wù)外,，還必須承擔(dān)主要的工作中及業(yè)務(wù)流程，最先要言傳身教,，那樣能夠確保在工作人員收緊的情形下,，大家都可以主動地?fù)?dān)負(fù)工作中。對于此事我向領(lǐng)導(dǎo)干部做如下所示工作中確保：

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提升，提高工作能力,。

2,、嚴(yán)以律己，言傳身教,，取好表率作用功效,。

3、大小事都一心一意看待,，不斷提高自身工作能力,、素養(yǎng)。

4,、虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)干部的不吝賜教,，敢肩負(fù)重任，敢于擔(dān)負(fù)不良影響。

5,、本著承擔(dān)的心態(tài),，盡可能如期完成好領(lǐng)導(dǎo)干部交到的每日任務(wù)。

在這一年的工作上,，受益良多,，可是總覺得自身或是發(fā)展較慢，在下一階段工作上,，進(jìn)一步學(xué)習(xí),，提升，使自身的思想觀念和工作中都能更上一個階梯!

新春即將到來,，在這里恭祝大家企業(yè)工作蒸好日上,，在新的一年里大展鴻圖!在這里恭祝諸位領(lǐng)導(dǎo)干部年年完滿稱心、月月事事如意,、日日愉悅安心!

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十二

20xx年xx公司認(rèn)真分析煤炭生產(chǎn)銷售的總體形勢，從發(fā)展戰(zhàn)略的高度把20xx年定為“物資管理年”,，在管理創(chuàng)新上謀發(fā)展,，向管理要效益

樹立“大物資”理念，以集約化管理為目標(biāo),、以集中采購作為降低采購成本,、尋找企業(yè)第三利潤源的有效途徑，對全公司的物資管理進(jìn)行整體規(guī)劃,，除外部工程實(shí)行采購備案制以外,，實(shí)行物資統(tǒng)一管理集中采購。修訂管理辦法,、完善物資管理運(yùn)行機(jī)制,，形成二級集中（xx集團(tuán)集中采購,、xx公司集中采購）的管理模式和管理體系,。

制定相關(guān)集中采購計(jì)劃管理實(shí)施細(xì)則、完善管理流程,、強(qiáng)化制度的執(zhí)行,；組建專業(yè)部門負(fù)責(zé)集中采購工作，累計(jì)培訓(xùn)集中采購計(jì)劃管理人員和物資主數(shù)據(jù)管理人員xx人次,；組建數(shù)據(jù)組,、組織技術(shù)交流會，按時(shí)完成托輥數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,，積極配合xx集團(tuán)物資主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作,；20xx年xx公司全面執(zhí)行xx集采目錄物資上報(bào)xx集中采購，各項(xiàng)管理向總部看齊，推進(jìn)物資管理水平提升,。

我公司參照xxx流程管理模版,，本著追求精細(xì)化管理、精益化采購,、打造陽光工程的目標(biāo),，以核心流程為主線對20個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，完成xx個流程細(xì)化描述,，重新構(gòu)建了物資采購供應(yīng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序和責(zé)任體系,，完善制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、優(yōu)化機(jī)制,，提高工作效率。在erp項(xiàng)目的推廣中,，物資管理業(yè)務(wù)流程基本符合erp建設(shè)思想,，節(jié)省流程差異對照及整合的時(shí)間。

我公司自行采購物資的方式主要有：公開招標(biāo)采購,、網(wǎng)上采購,、協(xié)議采購、詢比價(jià)采購,。我們不斷研究各類物資采購方式的適用性和可行性,，制定物資采購方式名錄，不斷提高招標(biāo)采購,、網(wǎng)上采購的比例,。

1、把公開招標(biāo)采購作為主要的采購方式,，組建成立xx公司招標(biāo)中心,，加大硬件設(shè)施的建設(shè)投入，對招投標(biāo)文件的'編制,、評標(biāo)專家?guī)旖ㄔO(shè),、業(yè)務(wù)流程實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理。

2,、制定實(shí)施方案積極開展電子商務(wù),。應(yīng)用阿里巴巴公司“采購必應(yīng)平臺”開展網(wǎng)上采購，經(jīng)過一年的努力實(shí)現(xiàn)采購總額超過20xx萬元的目標(biāo),，電商采購進(jìn)入較成熟的階段,。

3、推行采購方式的多樣化,、集約化,，實(shí)現(xiàn)我公司用于生產(chǎn)建設(shè)所需物資采購中,，xx集采、招標(biāo)采購,、網(wǎng)上采購金額占采購總額的60%以上的目標(biāo),，采購成本較去年同期降抵9.93%，提高了采購效益,。通過采購方式多樣化不斷拓寬采購參與廣度,，增強(qiáng)采購信息透明度，打造物資采購陽光工程,。

我公司高度重視erp的建設(shè)實(shí)施,，舉全公司之力對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全力支持：成立了董事長為組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由物資裝備中心經(jīng)理牽頭組建工作組,，精選6名專業(yè)人員作為關(guān)鍵用戶長期協(xié)助項(xiàng)目組進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和系統(tǒng)方案設(shè)計(jì),， 50余名業(yè)務(wù)人員參加數(shù)據(jù)清理。現(xiàn)階段已完成erp系統(tǒng)藍(lán)圖設(shè)計(jì),，進(jìn)入uat（用戶接受測試）測試階段,；清理數(shù)據(jù)34167條，向xx集團(tuán)提報(bào)10216條,，xx集團(tuán)賦碼數(shù)據(jù)為5261條,，完成清理進(jìn)度的68.72%。準(zhǔn)備在20xx年xx月進(jìn)行線下模擬運(yùn)行,，為7月正式上線做好準(zhǔn)備,。

組織調(diào)劑現(xiàn)場會促進(jìn)物資調(diào)劑和再利用，共調(diào)劑積壓,、報(bào)廢物資1328筆,，金額 627.79萬元。通過清倉利庫摸清了家底,、調(diào)劑剩余,，為集中統(tǒng)一管理模式的運(yùn)行和erp上線奠定基礎(chǔ)。

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十三

20xx年,，在計(jì)劃科兩位科長的支持和幫助下,，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、項(xiàng)目管理工作

一年來,，我的工作主要是圍繞中心推行項(xiàng)目管理展開,。面對項(xiàng)目管理這種科學(xué)的管理手段,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念,，讓自己從根本上認(rèn)識和適應(yīng)這套管理模式,。在工作開展初期,，我協(xié)助科長一起，參與完成了項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建,、項(xiàng)目申報(bào)及審批,、項(xiàng)目立項(xiàng)及分解下達(dá)等一系列階段性工作，中心項(xiàng)目管理體系基本建立,。在項(xiàng)目管理運(yùn)行過程中,，我參與了系統(tǒng)日常維護(hù)和數(shù)據(jù)處理工作，參與項(xiàng)目管理督導(dǎo)工作,，了解各單位開展項(xiàng)目管理工作情況,，收集相關(guān)問題，對于各單位提出的許多共性問題,，主動研究思考,，與同事一起探討，大膽假設(shè),。通過自己的努力,，結(jié)合對項(xiàng)目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法,，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達(dá),、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

二,、資產(chǎn)管理工作

年底,，根據(jù)委財(cái)經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財(cái)政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作,。在規(guī)定時(shí)間里,，完成了xx年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與08,、09年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng),，并做到匯總數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)報(bào)表相一致，達(dá)到預(yù)期目的,。

三,、20xx年的工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理工作,。

項(xiàng)目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程,。20xx年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項(xiàng)目管理系統(tǒng)維護(hù)工作,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，數(shù)據(jù)正確無誤，指標(biāo)真實(shí)可靠,。在企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫,，尋求可行的解決方法,。努力研究如何有效進(jìn)行進(jìn)度管理、如何發(fā)揮項(xiàng)目組長作用,、如何建立更為合理的'部門考核機(jī)制等20xx年亟待解決的問題,。

2、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識,。

根據(jù)中心20xx年工作會議主要工作分解意見,，計(jì)劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設(shè)等項(xiàng)目的建設(shè)管理,。因此,，20xx年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí)，了解合同管理,、招投標(biāo)管理,、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定，希望能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定水平,，為今后的工作奠定基矗

公司管理工作總結(jié)報(bào)告 公司管理年度工作總結(jié)篇十四

伴隨21世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)與酒店業(yè)復(fù)興崛起,，國內(nèi)酒店業(yè)風(fēng)卷云舒高潮迭起，蓬勃發(fā)展,！盛世中國酒店行業(yè)攻城略地打響品牌戰(zhàn),，孰能贏得掌聲與口碑并勝出，是一次專業(yè),、實(shí)力,、經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新,、思路的較量,！

乘著中國酒店業(yè)發(fā)展這股扶搖直上的旋風(fēng)，面對新挑戰(zhàn),、新契機(jī),，依靠務(wù)實(shí)誠信、憑借管理技術(shù)優(yōu)勢與實(shí)力,、秉承國際化思路,、借鑒國際酒店業(yè)全新視野。為推動中國酒店業(yè)管理健康發(fā)展,，20xx年6月，張偉先生攜眾多業(yè)內(nèi)知名精英共謀拓展戰(zhàn)略,，在濟(jì)南創(chuàng)辦山東省最早的專業(yè)酒店管理公司"山東現(xiàn)代國際酒店管理公司"，并整合優(yōu)勢資源保持鮮明的現(xiàn)代特色和時(shí)代接軌,，共譜華章,、共襄盛舉,，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)鋪展引領(lǐng)酒店行業(yè)擴(kuò)張的藍(lán)海之役,！

本著"立足省城、面向山東,、輻射全國、創(chuàng)造品牌"的發(fā)展思路和"客戶第一,、誠信務(wù)實(shí)、創(chuàng)新高效,、引領(lǐng)市場"的經(jīng)營理念,，并始終以展現(xiàn)酒店管理的高度規(guī)范和實(shí)現(xiàn)效益鏈持久良性循環(huán)為使命。現(xiàn)代國際為投資方提供大型專業(yè)餐飲酒店,、星級酒店,、度假村、生態(tài)園,、溫泉式酒店、產(chǎn)權(quán)式酒店等項(xiàng)目合作,。專注于為國內(nèi)酒店業(yè)品牌化、規(guī)范化,、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展推波助瀾,，承接酒店業(yè)基建、籌備,、開業(yè)管理,、酒店顧問咨詢、人才輸出,、總體培訓(xùn)、經(jīng)營診斷,、品牌聯(lián)盟、菜品更新等合作方式,，為市場提供多層級的管理服務(wù)，締造新時(shí)代行業(yè)傳奇,。

現(xiàn)代國際始終把服務(wù)質(zhì)量放在第一位，展示自身優(yōu)勢與實(shí)力,，屹立于酒店業(yè)發(fā)展前沿，已擴(kuò)展壯大為全國覆蓋面最廣泛的專業(yè)化品牌管理公司,！依靠實(shí)力,、信息、人才,、技術(shù)、品牌,、文化、系統(tǒng)服務(wù)的影響力，公司迄今擁有1000多名業(yè)內(nèi)資深管理精英及具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的各級管理,、技術(shù)人才；擁有多項(xiàng)差異化定位的合作項(xiàng)目,；以及眾多分布在山東、河北,、江蘇、陜西,、山西,、河南、內(nèi)蒙,、北京、天津,、深圳等全國各地的合作知名酒店,。

現(xiàn)代國際堅(jiān)持實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展,，承載行業(yè)的期待,，以激進(jìn)的魄力,，"志于道,、據(jù)以德、游于藝",，通過十年的實(shí)踐創(chuàng)新和市場運(yùn)作及公司全體員工的不懈努力，曾經(jīng)幫助了二百多家酒店成功開業(yè),，為上百家酒店成長找到最合適的定位和發(fā)展方向，扭虧為盈,；為多家酒店持續(xù)盈利發(fā)展尋找鏡鑒；始終關(guān)注不同區(qū)域酒店業(yè)現(xiàn)狀，攜先進(jìn)的國際酒店管理理念,、將一流的酒店管理經(jīng)驗(yàn)與地域性管理需求融合；部分酒店借助現(xiàn)代國際酒店管理公司推動,，成功跨越式發(fā)展為地域知名品牌酒店。

現(xiàn)代國際展現(xiàn)出專業(yè)卓越的業(yè)績持續(xù)贏得行業(yè)的喝彩,，贏獲合作伙伴和政府主管部門的贊譽(yù)與肯定。公司的綜合實(shí)力發(fā)展奠定了品牌的影響力和高度,，并獲得以下業(yè)內(nèi)榮譽(yù)：

20xx年榮獲"山東省優(yōu)秀專業(yè)酒店管理公司"

20xx年榮獲"中國酒店專業(yè)培訓(xùn)公司"

20xx年榮獲"全國十佳專業(yè)酒店管理公司"

20xx年榮獲"業(yè)內(nèi)最具實(shí)力品牌酒店管理公司"等多項(xiàng)殊榮。

實(shí)踐證明"現(xiàn)代國際管理模式"：創(chuàng)新酒店商業(yè)模式,；酒店經(jīng)營模式；酒店管理模式,；酒店服務(wù)模式；菜品研發(fā)模式,；酒店盈利模式；是適合中國國情,，推動中國酒店業(yè)由規(guī)模邁向強(qiáng)大，保持核心競爭力的成功酒店管理模式,。

現(xiàn)代國際酒店管理公司以提升酒店業(yè)整體管理高度和經(jīng)濟(jì)價(jià)值為使命，積極為業(yè)主負(fù)責(zé),，撬動酒店業(yè)商業(yè)模式，通過資源整合,、優(yōu)勢互補(bǔ)，秉承"誠信,、務(wù)實(shí)、自愿,、互惠"的原則與廣泛的投資者合作。致力于提升品牌,、潛心經(jīng)營、共同發(fā)展,、突出特色,、互惠雙贏的目標(biāo),。市場的滿意與客戶的`信賴就是現(xiàn)代國際的成功！

經(jīng)過多年實(shí)踐,、創(chuàng)新和發(fā)展，管理公司現(xiàn)擁有酒店籌備部,；酒店管理部,；酒店經(jīng)營策劃部；酒店廚藝發(fā)展部,；酒店人才配置中心等五大職能部門，實(shí)現(xiàn)品牌,、文化、服務(wù)三位一體的服務(wù)結(jié)構(gòu)體系,，并配備了業(yè)內(nèi)資深人士擔(dān)崗各崗位負(fù)責(zé)人，知己知彼,、百戰(zhàn)百勝，形成了高度專業(yè)化,、科學(xué)化、規(guī)范化的管理服務(wù)體系,。

回顧現(xiàn)代國際異彩輝煌的歷程，瞻望現(xiàn)代國際未來發(fā)展,，現(xiàn)代國際團(tuán)隊(duì)信心充足，憑借開闊的視野，寬廣的胸襟,，吸引更多伙伴發(fā)揚(yáng)光大現(xiàn)代國際的品牌,，許多亟待開墾的市場資源，激勵著現(xiàn)代國際堅(jiān)定方向奮起搏擊,，掌握行業(yè)信息,，把握地域市場。審時(shí)度勢優(yōu)化資源,，更多的發(fā)展良機(jī)必定會打響前景壯闊的偉業(yè)，走向國際市場化,、提高品牌知名度和形成規(guī)?；媚靠纱?/p>

在公司成立十周年之際,，公司更明確了由服務(wù)向系統(tǒng)化、由單一向多元化,、由公司向集團(tuán)化的發(fā)展方向。當(dāng)前集團(tuán)旗下有：專業(yè)酒店管理公司,、酒店管理商學(xué)院、酒店人才輸出中心,、酒店設(shè)計(jì)裝飾公司、酒店軟件研發(fā)推廣部,、酒店商貿(mào)投資公司等6個配套服務(wù)系統(tǒng)。現(xiàn)代國際立意創(chuàng)新發(fā)展新型現(xiàn)代酒店模式,，培育引領(lǐng)的國際酒店管理理念,，明確把握現(xiàn)代,、開創(chuàng)未來的思路，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意與熱情,，擔(dān)當(dāng)行業(yè)責(zé)任、勇創(chuàng)行業(yè)先鋒,、展現(xiàn)另一種"現(xiàn)代國際"速度！引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流,！