光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銷售部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 銷售部年度工作計(jì)劃書篇一

__年,，26歲,，離邁入27歲的歲月已經(jīng)剩下不到一個(gè)月的時(shí)間。__年,，依然是孤獨(dú)的一年,，貧困潦倒的一年，做事風(fēng)格柔弱的一年,，擼啊擼的一年。

__年1月4日,，沒(méi)有得到可以珍愛(ài)一生一世的愛(ài)情,，2月14日，也沒(méi)有手捧玫瑰,，殷勤得獻(xiàn)給某個(gè)心儀的女孩,，等到3月19日一個(gè)毫無(wú)紀(jì)念意義的日子里，第一次送給女孩一大束玫瑰,，結(jié)果短暫的交往無(wú)疾而終,；8月8日再次看到戀情的希望，8月15日工作大的變化,，再次壓力重重,，始終還是單身。12月24日平安夜,，又開(kāi)始給小姑娘發(fā)曖昧短信,。這一周晚上很多時(shí)間都和我爸在一起，心里感覺(jué)挺好,。

工作進(jìn)度

經(jīng)過(guò)__年4個(gè)月漫長(zhǎng)的寒冬,，今年前半年更多的時(shí)候是在工作的過(guò)程中所獲得的希望和成就，月工資雖然也不高,，但是足以讓我這個(gè)剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悅,，凡事勤奮，終能夠獲得報(bào)酬,。

開(kāi)始和客戶交談的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，無(wú)論是工程上還是臨潼的經(jīng)銷商，都令我感到有一定的交往難度。其實(shí)三月和四月兩個(gè)月,，雖然也拿到了一些績(jī)效,，其實(shí)從本質(zhì)上說(shuō)，算是經(jīng)銷商在養(yǎng)我,。給自己設(shè)定的目標(biāo)自然是要讓經(jīng)銷商獲得利益,，要讓我自己獲得工作中的成就感，當(dāng)我能夠以我的本事壯大經(jīng)銷商的實(shí)力的時(shí)候,，做事肯定也會(huì)更有底氣,。

三月一次巨大的挑戰(zhàn)，一次重大的失敗,，臨潼區(qū)的經(jīng)銷商周華輝說(shuō)什么都不愿意給客戶墊錢賣貨,，幾經(jīng)談判，客戶江蘇宏大已經(jīng)達(dá)成了較強(qiáng)的用貨意向,，直到后來(lái)已經(jīng)把合同交到了我的手上,。但是最終意外還是發(fā)生了，客戶撕毀了供貨合同,。供貨經(jīng)銷商規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)烈意識(shí)導(dǎo)致了客戶的極大不滿,，而且由于最初的合同是客戶和公司簽訂的合同，而不是客戶和經(jīng)銷商直接簽訂合同,，由于簽合同的繁瑣以及經(jīng)銷商遲遲不愿意達(dá)成最終交易,，導(dǎo)致最終簽單的失敗。

撕毀合同的經(jīng)歷,，發(fā)生在第一次談單子,，而且可能會(huì)是一個(gè)可觀的銷售量，不禁令人連連嘆息,，以至于三月底和四月初做事情都感覺(jué)沒(méi)有那么多的信心,，要不是三月有相對(duì)新來(lái)同事更高的績(jī)效提成，我想那時(shí)放棄的可能性會(huì)更大一些,。

五月成單兩個(gè),，金額都比較小，加上經(jīng)銷商貨量,，整體上還將就,。

六月份，計(jì)劃小宇宙爆發(fā)的時(shí)候了,，六月慢慢地?zé)崃似饋?lái),，跑業(yè)務(wù)的熱情也沒(méi)有減少，直奔高收入,，可是遺憾的是,，六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了,，扼腕嘆息！

七月份,，不太起眼的兩個(gè)小訂單,。下午天氣炎熱，盡量待在家里面休息,，利用早上的好時(shí)光認(rèn)真跑業(yè)務(wù),。

八月份的天氣已經(jīng)達(dá)到灼熱的程度了，八月十日,，一個(gè)月過(guò)去了十天,，還沒(méi)有拿到訂單。領(lǐng)導(dǎo)打算讓我到天然氣管道銷售部了,。八月十五日,，果然還是到了天然氣管道銷售部。

所謂凡事變則通,，通則可能無(wú)往而不利,。然而，燃?xì)夤艿冷N售部的工作進(jìn)度和工作量對(duì)我這個(gè)比較喜歡充實(shí)一點(diǎn)的人來(lái)說(shuō),，似乎顯得有點(diǎn)無(wú)法充實(shí),，突然覺(jué)得空虛的感覺(jué)。八月十五日到十月中旬這段時(shí)間,，想起來(lái)不知道在怎么樣的一種精神狀態(tài)下度過(guò)的,，總之時(shí)常都是很難受的,，很糾結(jié)的,，總是希望咬咬牙挺過(guò)去，挺到每個(gè)月的25日,，怎么樣也能拿到那么一點(diǎn)點(diǎn)的績(jī)效,。情況自然不理想，每個(gè)月可能只有幾百元的績(jī)效工資甚至十月,、十一月沒(méi)有任何績(jī)效工資,。整個(gè)狀態(tài)如同去年剛?cè)肼殨r(shí)的低收入一樣。

十月銷售了一次貨,，結(jié)果沒(méi)有拿到pvc管道部門的績(jī)效提成,，只是因?yàn)槭辉聡?guó)慶節(jié)賣貨的時(shí)候沒(méi)有聯(lián)系公司。十一月勉強(qiáng)通過(guò)一些途徑彌補(bǔ)了一點(diǎn)收入,。

年初的設(shè)想確實(shí)是在pvc行業(yè)發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)水平,，努力發(fā)揮自己工作的隨和,、勤奮等優(yōu)勢(shì),，在水電材料行業(yè)努力奮斗,，獲得相對(duì)理想的收入。只是八月的變化使得整年沒(méi)有接受一個(gè)在同行業(yè)的完整歷練,，這種局部的跨行以及工作方式的轉(zhuǎn)變必然要求以后在工作中更加細(xì)心,，更加標(biāo)準(zhǔn)化，更加隨和的對(duì)待客戶以及各個(gè)部門的同事,。

面對(duì)工作應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)信息的了解以及銷售技巧的學(xué)習(xí)才行,，由于我在工作經(jīng)驗(yàn)的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行，身處于月末階段的自己也應(yīng)該考慮如何開(kāi)展接下來(lái)的房地產(chǎn)銷售工作才比較好,，因此我制定了這份房地產(chǎn)銷售工作的計(jì)劃并展開(kāi)了相應(yīng)的部署,。

加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的，由于每次房地產(chǎn)市場(chǎng)行情出現(xiàn)變化的時(shí)候都會(huì)對(duì)自身的銷售工作展開(kāi)影響,，因此我得提前了解這部分信息并進(jìn)行相應(yīng)的分析才能夠在銷售工作中找準(zhǔn)努力的方向,，若是對(duì)這方面的信息一無(wú)所知無(wú)疑會(huì)對(duì)銷售工作造成嚴(yán)重的影響，面對(duì)這類狀況應(yīng)該妥善利用手中的客戶資源并在聯(lián)絡(luò)的過(guò)程中了解對(duì)方的意向,，除此之外我也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢以及房源實(shí)地考察的方式加強(qiáng)對(duì)信息的了解,，至少在客戶咨詢的同時(shí)應(yīng)當(dāng)為對(duì)方提供真實(shí)可信的消息才能夠得到對(duì)方的認(rèn)可，對(duì)于自身專業(yè)度的提升而言應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理,。

銷售技巧的運(yùn)用應(yīng)該更加?jì)故煨┎拍軌蛟诠ぷ髦蝎@得更多績(jī)效,，在客戶開(kāi)發(fā)中應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用自身所學(xué)的銷售技巧才能夠在工作中得到對(duì)方的認(rèn)同，事實(shí)上由于大部分客戶都遇到過(guò)很多類型的銷售人員自然要在內(nèi)心有所準(zhǔn)備,，既要探索客戶對(duì)房源的真實(shí)需求又要在對(duì)方的角度思考問(wèn)題才行,，在做好心理準(zhǔn)備的同時(shí)也要具備打動(dòng)客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎(chǔ)，因此在銷售過(guò)程中應(yīng)該盡量占據(jù)主動(dòng)位置并通過(guò)對(duì)方感興趣的話題來(lái)進(jìn)行引導(dǎo),。

對(duì)待銷售工作應(yīng)該更加主動(dòng)些并體現(xiàn)出自身的誠(chéng)意,，盡管我從未在房地產(chǎn)銷售工作中有所松懈卻不得不承認(rèn)自己在客戶拜訪量上面做得不到位，我應(yīng)當(dāng)明白上門拜訪既是自己誠(chéng)意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率,，若是連這部分工作都不愿意去做的話無(wú)疑會(huì)令客戶覺(jué)得自己不重視這項(xiàng)合作,，因此我在銷售工作中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客戶的拜訪量從而為對(duì)方留下良好的印象，在客戶資源不多的情況下應(yīng)該盡力爭(zhēng)取每個(gè)合作的機(jī)會(huì)才能夠令自身的績(jī)效有所提升,。

須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭(zhēng)取自然要認(rèn)真對(duì)待才行,，在銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升，至少曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)過(guò)的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對(duì)以往已經(jīng)有了較大的進(jìn)步,，所以我會(huì)認(rèn)真對(duì)待房地產(chǎn)銷售工作并通過(guò)計(jì)劃的執(zhí)行提升自己的績(jī)效,。

上海__公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,，公司已具有初步規(guī)模,，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展,、新客戶的開(kāi)辟,，__品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響,。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加,、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展,。__產(chǎn)品銷售和__品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為_(kāi)_公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,。上海__公司在總結(jié)20__年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20__年度總公司目標(biāo),，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式,，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作。

創(chuàng)新求實(shí),、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng),，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝）,。因此,，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì),，提高_(dá)_公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高_(dá)_公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

同時(shí),，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使__開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn),。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸__實(shí)施理念,。

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬(wàn)元,。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元；

2.__產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%,；

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%,；

4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù),；

5.積極配合總公司做好上海__開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。

銷售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作,。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬(wàn)，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確,，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤,。

1.劃分銷售區(qū)域,。全國(guó)分7-8區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤,，獎(jiǎng)罰分明；

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制,，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商；

3.銷售費(fèi)用,、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制,；

4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù),；

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映,，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn),，成本下降5%,；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,；

③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。

上海__公司還有很多工作需努力開(kāi)展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際,，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),，而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)公司,。本年度，我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我公司本年度的主要工作計(jì)劃公布如下：

一、全年工作總體思路：

現(xiàn)在,，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，私家車的數(shù)量也越來(lái)越多,，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,，針對(duì)這一情況，我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),，并且采取“針對(duì)性銷售,，擴(kuò)大銷售群體”的方針,，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點(diǎn),，以目標(biāo)管理的方式,，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。

二,、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)：

本年度,，我公司的總體銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為_(kāi)___萬(wàn)元,。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，我公司平均每月要完成____萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。

三,、具體措施：

（一）,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

本年度,，我公司將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,，比如完善銷售管理制度，并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,，切實(shí)做到有章可循,，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益,。

（二）,、實(shí)行考核制度，增加員工積極性：

本年度,，我公司會(huì)加大考核制度的實(shí)行,，我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo),，切實(shí)的做到責(zé)任明確,，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤,。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,，銷售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,，并用做評(píng)鑒。

（三）,、加大培訓(xùn)力度,，提升整體實(shí)力：

本年度，我公司會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本公司人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,，比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,，并將理論聯(lián)系實(shí)際,，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我公司整體銷售實(shí)力的目的,。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普,，米其林,，固鉑，固特異等輪胎,，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中,，我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,，做到心中有數(shù)。

（四）,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，搞好人力資源管理：

人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，所以建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,，我公司將以建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性，以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),。

（五）,、根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整銷售策略：

本年度,，我公司會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況,，并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,，公司將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶,，擴(kuò)大客源,。

總之，在新的一年中,，公司還有很多工作需努力開(kāi)展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),，結(jié)合公司實(shí)際,，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我是從事銷售工作的,，為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)：

一,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。沒(méi)錯(cuò)，先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

二、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識(shí),。

三,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次,。

四,、市場(chǎng)分析

也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),，消費(fèi)體,，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

五、銷售方式

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

六,、銷售目標(biāo)

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日；

以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

七、客戶管理

就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買,；

對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),。

總結(jié)：根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作！

之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),！我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就,。

在20__年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶,。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶,。20__年的計(jì)劃如下：

1、對(duì)于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系；

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,；

3,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí),，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合；

4,、今年對(duì)自己有以下要求：

①每周要增加個(gè)以上的新客戶,，還要有到個(gè)潛在客戶；

②一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

③見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶；

④對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的；

⑤要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,；

⑥對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象；

⑦客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),；

⑧自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),；

⑨和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難,，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 銷售部年度工作計(jì)劃書篇二

1.協(xié)調(diào)部門職能,、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,，挖掘銷售人員潛力,，致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，通過(guò)市場(chǎng)需求,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴(yán)格推行iso-2000質(zhì)量體系,，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息,、競(jìng)品信息,、銷售情況信息，使該部門能及時(shí),、客觀,、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì),、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng),、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。

財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”,、是“轟炸機(jī)”,，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作,、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,，把屋企業(yè)的贏利,，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算,、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,，在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況,、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化,。

市場(chǎng)留守,、物流部：直接對(duì)銷售部負(fù)責(zé)，他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,，并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,，更應(yīng)該建議,、指導(dǎo)、督促,、協(xié)助他們的工作,。

2.把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),、制定實(shí)施銷售推廣：

3.信息收集反饋,、及時(shí)修正銷售方案

銷售部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 銷售部年度工作計(jì)劃書篇三

一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng),，建立完善的客戶檔案

對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,，詳細(xì)記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了發(fā)展酒店日后的穩(wěn)定客戶客戶群,，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福,。明年開(kāi)業(yè)前期在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶聯(lián)絡(luò)會(huì),，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶對(duì)酒店開(kāi)業(yè)后的建設(shè)性意見(jiàn),。

開(kāi)拓市場(chǎng),，爭(zhēng)取客源,，營(yíng)銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,，制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的,，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表,。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助,，營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。

接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，全天侯服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,。針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn),，了解客戶的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí),，及時(shí)的信息,，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

與相關(guān)部門密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

20xx年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界。

銷售部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 銷售部年度工作計(jì)劃書篇四

合理安排工作計(jì)劃,，充分利用人力,、物力及設(shè)備，降低成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益

本公司各單位之生產(chǎn)管制,。

a.工作計(jì)劃職能范圍：

根據(jù)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力及物力的評(píng)估給予營(yíng)銷部提供生產(chǎn)定單量、生產(chǎn)前期工作計(jì)劃的編制與落實(shí)、物料采購(gòu)計(jì)劃的編制,、生產(chǎn)月,、周、日計(jì)劃的編制,、各部門進(jìn)度執(zhí)行狀況的檢查與追蹤,、組織生產(chǎn)進(jìn)度會(huì)議、原材料倉(cāng)庫(kù),、中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),、成品倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理。

b.工作計(jì)劃部與銷售部的協(xié)調(diào),、銜接工作程序

1.工作計(jì)劃部門根據(jù)公司現(xiàn)有的人力,、物力及設(shè)備狀態(tài)對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行科學(xué)合理地進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估生產(chǎn)能力的信息按年度,、季度樣式報(bào)告提供給營(yíng)銷部,，作為銷售部接單之參考。

2. 銷售員將訂單下至計(jì)劃部并提供《新進(jìn)訂單預(yù)排表》《訂單統(tǒng)計(jì)表》《新鞋型制單樣》《制造通知單》《配套明細(xì)表》等資料供計(jì)劃部排訂工作計(jì)劃單,。

3.當(dāng)營(yíng)銷部下單超出工廠實(shí)際接單能力時(shí),，計(jì)劃部一方面協(xié)調(diào)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整以提高產(chǎn)能或增加外協(xié)作業(yè)，并將狀況告知銷售部門,；另一方面,，如生產(chǎn)確有困難，則計(jì)劃部應(yīng)及時(shí)告之銷售部門并求助延緩交期處理,。

4.當(dāng)銷售部門訂單不足導(dǎo)致工廠提前生產(chǎn)后續(xù)訂單或停工時(shí),，計(jì)劃部應(yīng)依工廠現(xiàn)況進(jìn)行進(jìn)度分析，計(jì)算出各生產(chǎn)單位之空檔時(shí)間后告業(yè)務(wù),，并要求業(yè)務(wù)部門追單,。

5.銷售部須提前3-5天時(shí)間提供出貨明細(xì)表給計(jì)劃部，以便生產(chǎn)清尾或調(diào)整出貨明細(xì),。

c.計(jì)劃部與開(kāi)發(fā)技術(shù)部,、品質(zhì)部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序：

1.當(dāng)計(jì)劃部門接到銷售部門新款制造單時(shí),，根據(jù)生產(chǎn)交期編制前期試做計(jì)劃交技術(shù)部審核簽字，然后計(jì)劃部門安排相關(guān)人員根據(jù)試做計(jì)劃按時(shí)追蹤落實(shí)前期試做進(jìn)度,，如技術(shù)部門不能如期完成計(jì)劃,，計(jì)劃部須將延遲情況向上級(jí)部門反映，并請(qǐng)求追究相應(yīng)的責(zé)任,。

2.技術(shù)部對(duì)前期計(jì)劃審核簽字后,，須在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)提供正確的刀摸、樣板、確認(rèn)樣,、工藝單給工作計(jì)劃部,，以備編制生產(chǎn)指令單及生產(chǎn)跳碼試做。

3.當(dāng)技術(shù)部在完成試做工作過(guò)程中,，因客觀因素造成不能按時(shí)完成前期計(jì)劃時(shí),，應(yīng)第一時(shí)間告知銷售部與工作計(jì)劃部，以便合理調(diào)整工作計(jì)劃安排及出貨時(shí)間,。

4.當(dāng)技術(shù)部提供正確的刀摸,、樣板、工藝單后,，計(jì)劃部須安排跳碼生產(chǎn)試做,，并規(guī)定各部門生產(chǎn)試做的時(shí)間，同時(shí)跟蹤落實(shí)試做工作,。

5.生產(chǎn)部成型車間將跳碼試做的產(chǎn)品交品質(zhì)部,，由品質(zhì)部審核認(rèn)可后將可生產(chǎn)的報(bào)告簽字后交生產(chǎn)部并通知計(jì)劃部進(jìn)行批量生產(chǎn)。

d.計(jì)劃部與采購(gòu)部的協(xié)調(diào),、銜接工作程序

1.計(jì)劃部每個(gè)月在上月的25日前,，將下一個(gè)月的生產(chǎn)物料計(jì)劃提供給采購(gòu)部，以便采購(gòu)提前10-15天進(jìn)行物料預(yù)定,。

2.采購(gòu)部在接到銷售制造單時(shí),，根據(jù)生產(chǎn)大計(jì)劃的時(shí)間安排物料采購(gòu)進(jìn)程，要求物料必須根據(jù)生產(chǎn)的狀態(tài)分貨號(hào),、顏色,、配碼、數(shù)量進(jìn)行制定物料到位時(shí)間,。

3.對(duì)于面,、里料及特殊的、定做耗時(shí)的物料,，采購(gòu)部在接到銷售制造單時(shí),，可先進(jìn)行提前預(yù)定，以備延誤生產(chǎn),。

4.計(jì)劃部必須在上周的星期五之前給采購(gòu)部提夠各車間生產(chǎn)的周計(jì)劃,，以備采購(gòu)部追蹤生產(chǎn)物料。

5.采購(gòu)部在接到生產(chǎn)周計(jì)劃單時(shí),，必須根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃提前兩天將生產(chǎn)的物料追蹤入庫(kù),，如有意外，采購(gòu)部必須第一時(shí)間告知計(jì)劃部,，以便計(jì)劃部進(jìn)行調(diào)單,。

6.對(duì)于底材及盒,、箱的訂購(gòu)，采購(gòu)部必須根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃單分貨號(hào),、顏色,、數(shù)量要求供應(yīng)商提前2-3天送貨。

7.采購(gòu)部須提供底材,、包裝,、箱盒等供應(yīng)商的聯(lián)系信息給計(jì)劃部，計(jì)劃部必須安排追蹤人員提前3-5天時(shí)間進(jìn)行追蹤,。

e.工作計(jì)劃操作細(xì)則：

1.評(píng)估銷售部預(yù)定定單交期

a.當(dāng)銷售部將月預(yù)排單下達(dá)后,，計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)綜合能力進(jìn)行編制生產(chǎn)月計(jì)劃。如果生產(chǎn)月計(jì)劃不能按銷售部的交期完成時(shí),，計(jì)劃部應(yīng)及時(shí)告知銷售部,，并與銷售部溝通變更交期。

b.計(jì)劃部將調(diào)整的月計(jì)劃發(fā)放到總經(jīng)辦,、生產(chǎn)辦,、采購(gòu)部、品質(zhì)部,、銷售部及技術(shù)部,，并主持召開(kāi)月計(jì)劃評(píng)審會(huì)議。

2.前期試做計(jì)劃編制與落實(shí)

計(jì)劃部收到銷售部下達(dá)的生產(chǎn)制造單后,，首先審核定單交期并制定相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃,。對(duì)于新款，計(jì)劃部須與技術(shù)部商定后,，編制改版,、刀模、工藝單,、樣板到位的時(shí)間進(jìn)程計(jì)劃,，并安排相關(guān)人員進(jìn)行全程跟蹤落實(shí)。

3.指令單編制

前期工作結(jié)束后,，計(jì)劃部根據(jù)技術(shù)部提供的工藝單,、確認(rèn)樣、色卡與銷售部提供的包裝要求及注意事項(xiàng)等元素編制生產(chǎn)指令單,，并發(fā)放到采購(gòu)部,、品質(zhì)部、生產(chǎn)部,、生產(chǎn)各車間及總倉(cāng)與中倉(cāng),。指令單的內(nèi)容包括指令號(hào)、交期,、公司貨號(hào)、顏色、數(shù)量,、配碼及材料規(guī)格明細(xì),、包裝明細(xì)等。指令單表格形式見(jiàn)附件,。

4.編制周計(jì)劃及日計(jì)劃

①.計(jì)劃部根據(jù)月計(jì)劃,，按車間班組實(shí)際生產(chǎn)能力編排生產(chǎn)周計(jì)劃，并將下周計(jì)劃在每周星期六以前發(fā)放到生產(chǎn)部,、品質(zhì)部,、采購(gòu)部、總倉(cāng),、中轉(zhuǎn)倉(cāng),、生產(chǎn)各車間。各相關(guān)單位在接到周計(jì)劃后,，必須組織相關(guān)人員根據(jù)周計(jì)劃提前兩天到上手部門進(jìn)行物料追蹤,。各相關(guān)單位在追蹤過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)物料跟不上計(jì)劃時(shí)，應(yīng)及時(shí)將缺料信息告知計(jì)劃部,，以備生產(chǎn)調(diào)度,。

②.計(jì)劃部安排跟蹤生管根據(jù)生產(chǎn)周計(jì)劃編制生產(chǎn)日計(jì)劃。生產(chǎn)日計(jì)劃必須提前半天下發(fā)到各車間班,、組,。在編制生產(chǎn)日計(jì)劃前，追蹤計(jì)劃生管必須到相應(yīng)的單位進(jìn)行物料追查,，所編制的日計(jì)劃必須物料配套齊全,，在編制過(guò)程中因物料不齊全或不配碼而要求調(diào)單時(shí)，必須請(qǐng)示計(jì)劃部主管認(rèn)可,。（表格見(jiàn)附表）,。

③.各車間必須按日計(jì)劃指令進(jìn)行生產(chǎn)操作，不允許拖延或自行更改工作計(jì)劃,，在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中,，應(yīng)利用一切條件保質(zhì)保量提前完成日計(jì)劃。在物料齊全的條件下,，允許車間根據(jù)周計(jì)劃超前生產(chǎn),。

④.各車間在執(zhí)行日計(jì)劃過(guò)程中，應(yīng)配碼或全碼實(shí)施操作生產(chǎn),，杜絕斷碼料斷生產(chǎn),。

5.工作計(jì)劃過(guò)程中的追蹤與落實(shí)工作：

①在周計(jì)劃制定后，計(jì)劃部必須根據(jù)周計(jì)劃的生產(chǎn)時(shí)間提前3-5天到總倉(cāng),、采購(gòu)部及上手部門進(jìn)行物料催蹤,，如有材料因客觀因素不能到位時(shí),，計(jì)劃部必須發(fā)出調(diào)整通知給各部門及車間，同時(shí)與銷售部門溝通好交期,；

②計(jì)劃在完成上述工作時(shí),，同時(shí)組織各車間倉(cāng)庫(kù)員對(duì)相關(guān)車間生產(chǎn)的物料提前1天進(jìn)行追蹤領(lǐng)取，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,。

③各車間必須每天上午8：00前上交

車間日?qǐng)?bào)表,，計(jì)劃部根據(jù)各車間報(bào)表進(jìn)行分析、統(tǒng)籌,，制定生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表上交總經(jīng)辦,；計(jì)劃主管每天安排時(shí)間到車間檢查落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度，并作好進(jìn)度進(jìn)展記錄,；

6.進(jìn)度會(huì)議的組織工作：

計(jì)劃部定期主持召開(kāi)生產(chǎn)進(jìn)度會(huì),，一般為每天下午15：00，進(jìn)度會(huì)議主要是解決各車間在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)的各種狀況,，同時(shí)核對(duì)計(jì)劃進(jìn)度完成率狀況,、物料進(jìn)程狀況等工作。

7.落實(shí)清尾及組織發(fā)貨工作：

生產(chǎn)部根據(jù)工作計(jì)劃在完成每票定單時(shí),，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)完成清尾滿箱工作,，如果生產(chǎn)車間在清尾拼補(bǔ)中，因材料不能及時(shí)到位而不能按時(shí)完成清尾時(shí),，相關(guān)單位應(yīng)用聯(lián)絡(luò)單形式告之計(jì)劃部,；計(jì)劃部在安排工作計(jì)劃后，應(yīng)在營(yíng)銷部下達(dá)的交期之前到相關(guān)生產(chǎn)車間進(jìn)行進(jìn)度及清尾檢查與追蹤,。

f.計(jì)劃部門組織結(jié)構(gòu)分工細(xì)則：

①計(jì)劃部主管制定前期計(jì)劃,、月計(jì)劃、物料采購(gòu)計(jì)劃,、周計(jì)劃并跟蹤落實(shí)前期計(jì)劃,，檢查監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度過(guò)程，處理生產(chǎn)進(jìn)度過(guò)程中出現(xiàn)異?，F(xiàn)象問(wèn)題,，組織進(jìn)度會(huì)議，組織安排部門人員相關(guān)工作目標(biāo)及協(xié)助其完成工作,；

②.計(jì)劃部追蹤人員對(duì)車間進(jìn)度,、生產(chǎn)物料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行全程跟蹤并作好相關(guān)記錄,，追蹤人員必須與采購(gòu)部,、總倉(cāng)、各車間及供應(yīng)商緊密協(xié)作,，處理物料追蹤中異?，F(xiàn)象,；檢查監(jiān)督各車間日生產(chǎn)是否全碼或配碼生產(chǎn)，檢查監(jiān)督日工作計(jì)劃完成結(jié)果,，根據(jù)周計(jì)劃編制日工作計(jì)劃,；根據(jù)周計(jì)劃進(jìn)行物料催蹤。

③.計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)指令單,、統(tǒng)計(jì)并分析生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、完成計(jì)劃部各項(xiàng)工作文件,、作好商品月進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)及生產(chǎn)進(jìn)度過(guò)程中的數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作,，負(fù)責(zé)收發(fā)各部門文件并上交計(jì)劃主管；

④.總倉(cāng)必須按月,、周計(jì)劃準(zhǔn)備相關(guān)生產(chǎn)物料,，作好本單位物料擺放工作，作好出入庫(kù)賬目及完成生產(chǎn)所需的各項(xiàng)外協(xié)工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)追蹤進(jìn)度所需的物料,，對(duì)物料進(jìn)程異常問(wèn)題及時(shí)向采購(gòu)部與工作計(jì)劃部匯報(bào)。

⑤.中轉(zhuǎn)倉(cāng)負(fù)責(zé)收發(fā)內(nèi)部及外協(xié)鞋包,、底材物料,，安排底材加工工作負(fù)責(zé)組織配套物料提供成型生產(chǎn)，必須按日計(jì)劃嚴(yán)格控制物料配碼,，做好出入庫(kù)臺(tái)帳,、作好生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表。

⑥.各車間倉(cāng)庫(kù)員負(fù)責(zé)日生產(chǎn)物料領(lǐng)取,、作好前期追蹤工作,、協(xié)助車間管理作好拼補(bǔ)及清尾工作、準(zhǔn)確作好日?qǐng)?bào)表,、作好生產(chǎn)臺(tái)賬,；

>銷售部門年度工作計(jì)劃5

上海***公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,，公司已具有初步規(guī)模,，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展,、新客戶的開(kāi)辟,，***品牌在國(guó)內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長(zhǎng),、客戶數(shù)額月月增加,、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展,。***產(chǎn)品銷售和***品牌在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高,，為***公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,，與總公司的要求尚有相當(dāng)距離,。上海***公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式,，認(rèn)真扎實(shí)地落實(shí)各項(xiàng)工作,。

創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝）。因此,，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),，專門請(qǐng)人給公司作銷售形象設(shè)計(jì)，提高***公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高***公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時(shí),，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,，使***開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員,，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和著力市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，灌輸***實(shí)施理念。

1.全年實(shí)現(xiàn)銷售收入2500萬(wàn)元,。利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元,；

2.***產(chǎn)品在（同行業(yè)）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%；

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%,；

4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù),；

5.積極配合總公司做好上海***開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷售市場(chǎng)的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬(wàn),，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤,。

1.劃分銷售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明,；

2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,，要求大力推行代理商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟15-20個(gè)省級(jí)城市的銷售代理商,；

3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷售承包責(zé)任制,；

4.設(shè)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,，力爭(zhēng)上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力,，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃數(shù),；

5.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵,。進(jìn),、銷、存要清晰,，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬(wàn),，成本下降5%,；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員,。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核,，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè),，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,；

③產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用管理。

上海***公司還有很多工作需努力開(kāi)展,，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí),。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際,，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銷售部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 銷售部年度工作計(jì)劃書篇五

隨著山東區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20__年度銷售部工作計(jì)劃仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入,，正視現(xiàn)有市場(chǎng),，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍,，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來(lái)發(fā)展,。xx，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié),，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),。

至20__年12月31日,，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬(wàn)元，銷售目標(biāo)700萬(wàn)元(20__年度銷售工作計(jì)劃表附后);

1,、年初擬定《年度銷售工作計(jì)劃》;

2,、年終擬定《年度銷售工作總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

根據(jù)xx度銷售額度,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。

1,、技術(shù)交流：

(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);

2,、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下,，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,，增近感情，對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項(xiàng)工作列入我xx工作重點(diǎn),。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),，既然選擇了遠(yuǎn)方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!