時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,讓我們一起來學習寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇一
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內銷總量達到20xx萬套,,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責 傾銷 ;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
二,、工作規(guī)劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務,。根據市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質,,加強團隊管理,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通,。
3,、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,,較低的公共關系宣傳活動,,提升品牌形象。如“空調健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇二
隨著11月份的結束,,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃,?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關業(yè)務知識,?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,,針對行業(yè)特點,、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃,。
本工作計劃包括宗旨、目標,、工作開展計劃和計劃評估總結,,日計劃,等五部分,。
本計劃是,,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現目標,。
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如,。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家,。
4. 力爭完成銷售指標
眾所周知,,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭,。服務分為售前服務,、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重,。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,,并做初步分析后錄入,,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如,、對答如流,。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,,在此基礎上,,與客戶進行互動溝通,。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,,價格要上漲,,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,,實時掌握其心理動態(tài),,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,,面積,,單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析,,并向上級匯報,,聽取領導的看法??朔щy,、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7.在總結和摸索中前進,。
在一個月后,要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估,,總結得失,為下個月的工作開展做準備,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇三
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,,它對總經理室進行經營決策,,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,,現在向大家作一個匯報:
一,、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,,聯系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機關團體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
二,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場,,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則,,提高營銷代表的工資待遇,,激發(fā)、調動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯絡電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關部門及總經理室,。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,,強調互相合作,,互相幫助,營造一個和諧,、積極的工作團體,。
三、熱情接待,,服務周到
接待團體,、會議、客戶,,要做到全程跟蹤服務,,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,,熱情周到,,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求,。制作會務活動調查表,,向客戶征求意見,了解客戶的需求,,及時調整營銷方案,。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,,掌握其經營管理和接待服務動向,,為酒店總經理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,,主動協調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
×年,,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,,開拓創(chuàng)新,,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇四
為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,,根據公司指示特制定20xx年5月部門工作計劃,。
一、產品狀況
市場考察,。針對公司的產品,,考察市場上的產品品種、特點,、價格,、包裝。
二,、 競爭狀況
針對市場的競爭機制,,如何讓自己脫穎而出?質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力,。把握住這個,,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三,、分銷狀況
就目前而言,,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內市場的發(fā)展,,以及人們思想的轉變,,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
國外市場:
(一) 探測市場
針對不同的產品,歸納其主要市場,。根據不同市場不同的需求,,有針對性的開發(fā)。同時,,根據產品的多元化,,尋求不同的客戶,。
(二) 銷售渠道
國外銷售如何找客戶?目前為止,,最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。
1 網絡
通過網絡一邊找客戶,,一邊發(fā)帖子,。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺,尋求供求信息,。
注意:
在網上找客戶,,通常客戶都是快速閱讀郵件,,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,,所以對國外的一些禮節(jié)標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,,也就是合作的一個好的開始……
另外,,面對網上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產品本身的優(yōu)勢外,,給客戶報價不能漫天要價,,針對市場形勢,審時度勢,,以一個合理的價格給客戶,,同時強調產品質量,售后服務以及及時交貨等問題,,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴,。
2 展會
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法,。眾所周知,,這種方式,耗費高,,收益也大,,正是所謂的風險大,利潤大,??梢葬槍井a品,參加一些國內外比較知名的相關展會。
注意:
注重著裝,。歐洲人對于著裝還是非常重視的,。通常,他會將你的著裝與你得產品聯想起來,。所以參展人員,,一定要穿著得體,這是推銷產品的第一步,。
展會上與客戶面對面交流,,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務精英去參展,,同時,,可以進行相應的培訓,以便使業(yè)務人員更能把握住每一個機會,。面對面的交流,,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),,對于一個優(yōu)秀的業(yè)務員來說是必然的,。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,,如何吸引她的腳步,,讓他一眼就看到你得產品?所以展臺的搭建布置也是至關重要的一步。
國內市場:
植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可,,回頭率和忠誠度很高,??墒?,目前的國內植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,,商場專柜,,國際品牌爭奇斗艷,,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,,中澳之間的合作將會越來越頻繁,。
(三)談判
找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了,。至于這方面的情況,,不同的客戶不同的要求,隨機應變即可,。
植物油市場非常依賴于質量,。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,,公司一定要做出自己的品牌,,開拓自己的市場。
四,、 宏觀環(huán)境狀況
針對消費群體,,找出產品本身的優(yōu)缺點,取長補短,,繼續(xù)優(yōu)化產品,,以便滿足不同的客戶需求。
五,、 目標計劃
針對市場需求,,合理指定短期計劃和長期計劃,,所訂目標要切合實際,。
六、銷售注意事項
swot問題分析(strengh,、weakness,、opportunity、threats analysis)
一)優(yōu)勢與劣勢分析(sw)
兩個企業(yè)處于同一市場,,我們就他們 a.更高的贏利率或贏利潛力 b.人員狀況 c.市場分額 d.產品的大小,、質量、可靠性,、適用性,、風格和形象等等因素,進行綜合比較,,揚長避短,,創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。
二)機會與威脅分析(ot)
企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進行相應的分析,,a.環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治,、經濟、法律,、社會文化) b.產業(yè)新進入的威脅 c.供貨商的議價能力 d.替代品的威脅 e.現有企業(yè)的競爭
作為一個企業(yè)不管是銷售產品還是服務,,運用swot時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因為市場環(huán)境在不斷的變化,,企業(yè)只有處處的表現出積極的措施才會生存,。運用該方法可以不斷發(fā)現市場的大變化,可以更快的適應市場,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇五
隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴大,,結合本月份的銷售情況,,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據總公司的相關要求和文件精神,,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,,掌握客戶的物質和心理需求,從細節(jié)抓起全力以赴,,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作,。
1. x月份工作回顧
根據x月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:
1.2 市場方面
1.1.1 客戶溝通:
(1) 工作總結:(需要回答:1. 客戶為什么選擇買我們的產品;2. 客戶如何評價我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進行了哪些促銷活動) (2) 問題:(需要回答:1.產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?)
1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3 市場動向:(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)? 3. 客戶潛在的產品需求有哪些?)
1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產品及暢銷產品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動? 3. 人員調動情況 4.下一步行動預測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2. 資源(產品,、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5,、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1、年齡,、職業(yè),、人流高峰段時間(每天的 點~點鐘)、口味,、心理特點等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤,、獎懲情況)
1.2.2 單據和文件管理
1.2.3 進出庫商品明細表(見附表1),特殊產品最低庫存量
1.2.4 規(guī)范化進出貨流程,,確保商品完成正確交接.
1.2.5 客戶花名冊(見附表2),,20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4 人員變更
5月招進x人,負責工作;離職x人,,負責工作,。x人參加培訓,x人因公出差,。
2. 六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業(yè)額:x萬元,,比上月增加x個百分點。
2.1.1 加大推動公司品牌形象宣傳力度,,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍,。
2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應,。
2.1.3 進一步做好暢銷產品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握,,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢,。
2.1.5 動員全體員工,,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息,。
2.2.1 嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度,。
2.2.2 認真做好單據和文件管理工作。
2.2.3 嚴格規(guī)范商品進出庫流程,,采取每期單人負責制,。
2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計分析。
2.4 人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進x人,,負責工作;可能離職x人,,負責工作。
x人請假,,由暫時接替,。 x人因公出差,由暫時接管,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇六
1.技能不過硬,,話術還有問題。發(fā)現在跟客戶交流的時候,,方法不夠靈活,,心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好,,包括打新單時接通率都會高些,。但禮拜三時狀態(tài)就很差,,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊,。
3.銷售意識不強,,往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息,。
4.過分在乎成敗,,急躁,把握不好分寸,,常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多,,讓客戶有所反感。
5.自我要求不強,,平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,,總體能力素質不夠強。
對于這些問題,,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1.對于老客戶,,和固定客戶,要經常保持聯系,,穩(wěn)定與客戶關系,。
2.現在正在嘗試各種工作方法,,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應手的方式,。
3.控制自己的情緒與狀態(tài),,盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài),。
4:加強銷售意識,,加強目的性,有計劃,,有步驟的去和客戶交流,,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn),。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能,。
7.自己多總結工作,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇七
1、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發(fā)貨,,并及時向領導反映過程情況,。
2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,如:圖紙,、ppap信息反饋等等,;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產地證等等,。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤,。
6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,,并和財務對帳,。
7、向國外客戶催要應付款項,,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質收匯單據等,及時回款,,對未達帳項積極負責,。
8、參加生產經營例會,,進行會議記錄,,并履行會議的決議情況。
9,、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10,、理解,、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定,。
11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,,學習和掌握產品技術知識,,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中,。
12,、本部門員工將一如既往的團結協作,,協調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇八
x年8月是我在做銷售的第八個月,,在這里工作我感覺很愉快,工作氛圍輕松且溫馨,,和同事之間相處得也很融洽,,心態(tài)一直都很積極,總體感覺不錯,。下面我將8月份的個人工作計劃如下:
一,、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,,以求強烈的視覺沖擊力,,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,,以獨特的個性確立商圈的形象,,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤,。
因此,,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié),。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1,、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,,在色塊掌握上,原則應是從外到內,,有淺至深,,由暖至冷,由明至暗,,因為這是人觀察事物的習性,,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意,、吸引,、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物,。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域,。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,,并且可以擺放相應的服裝的海報,,宣傳單張,以全方位位展示代表款,。
2,、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,,無折痕,。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,,由淺到深,,由明至暗,側列從前到后,,從外到內,,由淺到深,由明至暗,,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定,。
3、模特服裝的陳列,,二到三天則須更換一次,,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店,。
在細節(jié)決定成敗的今天,,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,,就得從細微處入手,,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,,一是硬件,,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,,服務質量提高銷售量也必將隨之提高,。
二、提高服務質量:
服裝導購代表工作的目的不盡相同,,有的是為了收入,有的是為了喜好,,有的兼而有之,,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量,。
1,、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(2)善于與同事合作,,精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合,。
(4)對自己嚴格要求,,學習亮劍精神,工作扎實細致,,要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,,一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,,學會自主嚴格要求自己。
2,、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,,提高與顧客之間的信任度,,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,,對客服的喜好要清楚了解,,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶,。
(3)對于老客戶,,和固定客戶,,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,加強產品質量和服務意識,,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務,。了解客戶最需要的服務質量,盡自己的努力做的更好,。
三,、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解,,將每月的任務量分配至每周,、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,,總結工作得失;
2,、于老客戶保持良好關系,在周末時發(fā)送祝福短信,,讓客戶感受到被重視,。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,,邀約顧客到店消費,。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,,以服務客戶為宗旨,、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器,。
在這一月里,作為一名營銷員,,為了做好新一年的工作,,我現擬定一份8月份工作計劃,力取在20xx年干出漂亮的成績,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇九
一,、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,,溝通方法太單調,,軟性口碑無動力不能及客戶所需,。
2,、客戶開發(fā):一貫打價格牌,,沒能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3,、市場動向:信息搜集不夠,,影響與客戶的溝通。
4,、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們,。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,,一切從細節(jié)抓起,。
二、管理方面:
1,、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2,、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,,特殊產品設立最低庫存量。
3,、細化出貨流程,,確保商品的出貨質量。
4,、建立客戶花名冊,,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三,、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,,以現款合作為主,,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元,。
四,、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢,。(2)闡述公司的經營理念,。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2,、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3,、加強學習,,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把做業(yè)務與交流技能相結合,。
4、紅酒略,。
五,、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,,還要有三個潛在客戶,。
2、一周一小結,,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一至的,。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8,、自信是非常重要的。要經常對自己說我是的,,我是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10,、以公司為家,,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11,、工作中總會有各種各樣的困難,,我們要向公司請示,向同事探討,,抓好細節(jié)共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。
12,、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,,
13、自有產品(紅酒)的業(yè)務招聘,,培訓和市場開發(fā),。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,,實施多勞多得,,不勞不得,實干加巧干,,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,,故立此責任狀,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十
一;對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四;今年對自己有以下要求
1.每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶,。
2.做好電話銷售工作總結,,一周一小結,每月一大結,,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,,在有些問題上你和客戶是一直的,。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的,,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務技能。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十一
景德鎮(zhèn)是舉世聞名的瓷都,景德鎮(zhèn)出產的名瓷,,具有“白如玉,、聲如磬、薄如紙,、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統(tǒng)品種之中,。這四大傳統(tǒng)品種是:青花瓷,,青花玲瓏瓷,粉彩及顏色釉,。青翠欲滴的青花瓷,。青花,就是白底藍花,,屬于釉下彩瓷器的一種,。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫出花卉紋樣,,然后再復蓋白釉,,入窯經高溫焙燒而成。青花瓷色白花青,,釉面白中泛青,,青翠欲滴,幽美雅致,,永不退色,。青花瓷使用面廣,裝飾題材豐富,,有龍鳳圖案,,山水人物,花鳥以及當時流行民間的《列國志》,、《水滸傳》,、《三國演義》等故事畫,。連獲四次國際博覽會金質獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫面的。
一,、制定營銷計劃方案的目的
為使產品在市場上站穩(wěn)腳跟,,提高消費者對產品的接觸率,提醒消費者購買,,特制定該營銷計劃方案,。
二、當前營銷狀況分析
1.陶瓷公司剛剛成立,,宣傳力度不夠,。
2.產品內涵需要有新意
3.市場上陶瓷產品不斷增加,競爭加劇,。
4.作為一種陶冶情操,、地位象征,提高人民生活質量的陶瓷文化 ,,陶瓷市場仍然較大,。
三、機會和問題分析
1.機會
陶瓷進入門檻較低,,所需資金量不大,。
2.威脅
陶瓷市場競爭加劇
3.優(yōu)勢
“景德鎮(zhèn)陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高
4.劣勢
宣傳力度不夠大
四、營銷目標
總目標:提高消費者對產品的接觸率,,提高產品在陶瓷市場上的市場占有率,。
社會效益目標:擴大企業(yè)知名度,強化在消費者心目中的地位,。
五,、營銷策略
1.產品策略
產品定位在中高端檔次,充分發(fā)揮“白如玉,、聲如磬,、薄如紙、明如鏡”四大特色,,把產品作為地位象征的產品賣出,。
2.價格策略
價格策略可以有暗提策略和明提策略兩種。
目前剛剛進入該市場,,采取跟隨策略,,以市場上其它同類產品的價格為參考,避免價格戰(zhàn),。
價格計劃對市場份額的影響:
1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢
2.產品一般具有一定的市場彈性
3.應用價格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場形勢的準確判斷
六,、定價合理化
陶瓷的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高,通過媒介作用,消費者“望瓷止步”?,F在由于競爭激烈,,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價,,引起惡性競爭,。我認為保持好的質量同時,一定要有合理的定價,,首先確定生產成本價,,在計算出經營成本及你的合理利潤,參考一下市場定出一個合理價格,,既不能牟取暴利,,也不要低價競爭。
七,、提高營業(yè)員的整體素質
一個陶瓷經營的關鍵在于營業(yè)員的整體素質,,營業(yè)員是陶瓷店的眼睛,提高營業(yè)員的整體素質是開好茶店的最關鍵環(huán)節(jié),。作為一個陶瓷營業(yè)員,,首先要有好的文化素質,最好會一兩門外語,,要掌握有關陶瓷的專業(yè)知識,,包括陶瓷的種類、質量標準,、特點等。營業(yè)員是直接與顧客打交道,,關系到陶瓷店是否能夠產生效益的關鍵,。
八、建立規(guī)范的財務制度
經營必須建立規(guī)范的財務制度,,這一點不能忽視,,不管你用的營業(yè)人員是誰,都要做進貨,、銷售,、庫存、優(yōu)惠,、報損現金賬目,,月末盤點,毫不留情,。
九,、建立嚴格的營業(yè)制度
作為經營者必須要制定營業(yè)制度,否則,管理就會混亂
(一)早上8:00準時上崗搞好店內衛(wèi)生,,保持柜臺整齊干凈,,做好營業(yè)準備。
(二)8:30分準時開業(yè),,工作服穿戴整齊,。售貨員上班時不得涂化妝品、香水,、染指甲,。
(三)營業(yè)過程中做到:
1、微笑服務,、舉止端莊;
2,、售貨時做到收款準確,唱收唱付,,百問不厭,,百拿不厭;
3、交遞商品時,,文明禮貌;
4,、遇到無理取鬧的顧客,要做到罵不還口,,要耐心說明,,熱情接待每一位顧客。
十,、做好廣告,、促銷工作
廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的,,如果有條件具備,,完全可以利用電視、報紙等,。條件不具備的也可利用營業(yè)員,、業(yè)務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做,,形式多樣,,可以優(yōu)惠,也可以按購買的金額贈送一些與陶瓷有關的禮品,,不論廣告也好,,促銷也好,一定要取信顧客,,不可欺騙顧客,,言行一致,,表里如一。
十一,、解放思想——“poom”主體營銷
“poom”主體營銷是通過特定的即時調研對市場進行深入探究后,,精準,迅速地將產品規(guī)劃,、產品開發(fā),、網站建設、網店運營,,品牌推廣,,產品分銷等一系列電子商務內容進行有機結合的整合營銷模型。
“poom”包含四個層面的內容:探究市場(probing marketing),、線下營銷(offline marketing)線上營銷(online marketing),,移動營銷(mobile marketing)。
(1)探究市場:
1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位,、發(fā)展預測,、pest分析等
2. 消費需求——用戶使用行為、用戶購買考慮因素等
3. 產品研發(fā)——4p營銷調研,、swot分析
4. 渠道下沉——5w1h研究
5. 宣傳推廣——媒介市場調研等
6. 公關維護——輿情監(jiān)測分析,、口碑傳播效果評估等
7. 滿意度——顧客滿意度調研
(2)線下營銷:
1.報紙雜志 2.電視 3.電臺廣播 4.戶外廣告 5.公關活動
(3)線上營銷:
有專門的網絡維護員、網上咨詢服務,、網上交易等
(4)移動營銷:
充分利用電話或手機銷售,,向移動公司變相買取一些客戶的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話服務,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十二
201x年已經過去一大半了,,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,,從而更好的開展下半年的工作,。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,,認真履行本職工作,。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通,、勤交流,分析市場情況,、存在問題及應對方案,,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數,。力求把單子促成,,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,,必須建立自己的客戶群,。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,,單子也比較小,,但是成功率比較高,價格也可以做得高些,。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里,。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,,有發(fā)展的前景,,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的,。
二,、主動積極,力求按時按量完成任務,。
每天主動積極的拜訪客戶,,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,,并做好第二天的工作計劃,。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,,而且因為人與人都是有感情的,,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們,。
主動協助客戶做工作,,比如幫忙查找資料,,幫忙做方案,做預算,,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,,但是他們會一直記得你的功勞的,,往后有用到的都會主動找到我們的。
三,、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,,做好售后是維護客情的重要手段,,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,,也不要著急,,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,,然后再承諾一定能幫他解決問題,,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,,然后再找出解決的方案,。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,,但是經過協調和幫忙解決以后,,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系,。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步,。首先要學習我們的新產品,,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短,。
五,、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題,。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,,遇到問題才能隨機應變,。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,,而我只有兩萬多的銷售額,,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時間進公司,,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,,這之間的差距只有人與人之間的差距,,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,,爭取趕上他們,。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,,即每個月要做3萬左右,。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,,大方向從行業(yè)分,,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,,才能明確自己拜訪客戶的目的,,提高拜訪的質量。
由于我上半年工作計劃做得不詳細,,拜訪客戶比較盲目,,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,,所有在后半年要改變辦法,,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務,。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,,希望往后通過大家一起努力,,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十三
一.宗旨
希望在年底至少完成銷售指標720xx元,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現目標。
二.目標
1.全面,、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如,。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個,。
3.鎖定有意向客戶30家,。
4.力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,,就是服務的競爭,。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,,而我們房產銷售也是一種“服務“,,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行,。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如,、對答如流,。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,,在此基礎上,,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,,比如:房源緊張,,價格要上漲,等,。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類,。
4.在交流的過程中,,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,,可以安排面談,。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,,面積,單價等,。了如指掌
6.對每次面談后的結果進行總結分析,,并向上級匯報,聽取領導的看法,??朔щy、調整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7.在總結和摸索中前進。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十四
一,、銷量指標
至20xx年12月31日,,xx區(qū)汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元
二,、計劃擬定
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結》,;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三,、客戶分類
根據汽車20xx年度銷售額度,,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析,。
四,、實施措施
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會,;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2,、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務必加強與客戶的交流,,協調與客戶、直接用戶之間的關系,。
(1)為與客戶加強信息交流,,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次,;對一級客戶每兩月拜訪一次,;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我xx年工作重點,。
3、網絡檢索:
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息,。
4、售后協調:
目前情況下,,我公司仍然以貿易為主,,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,,我們要增強責任感,,不斷強化優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,,從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,,把握每一次與用戶接觸的機會,,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十五
一,、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,,在與同事們兩個月的相處中,,我發(fā)現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,,其中有許多是我要學習加強的,,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,,提升自己,。在新年中,我更要加強隊員的團結,,團結是我不斷成長的土壤。
2,、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,,但在接待顧客的過程中,,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,,在新年之后,對項目的學習,,對房產知識的了解,,是熟識項目的首要。調盤,,新年后又新起了幾個樓盤,,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,,在不斷的實踐中提升自己,。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,,有方向才會有不斷努力的動力,。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,,即獨立流利的完成任務,,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務,。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新,。
二,、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,,都是為了把自己的產品賣出去,,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,,書籍是活的知識的最有利的途徑,,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,,及時的充實自己,,總結自己的實踐經驗。
其次,,實踐出真知,,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,,提升自己,,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,,在演練中對項目加深印象,,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十六
7月份已經過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。
我是今年x月一號來到專賣店工作的,,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識,。
為了迅速融入到這個銷售團隊中來,,到店之后,一切從零開始,,一邊學習xx品牌的知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,,我經常請教店長和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果,。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,,準確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習xx品牌知識和積累經驗的同時,,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領下,,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:
銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2,、嚴格遵守銷售制度:
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度,。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題,,總結問題,,不斷自我提高的習慣:
養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標:
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,,打好年底的硬仗,,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十七
我到*公司主要負責電腦市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作以來,我已經完全的融入到了這個集體里,。在一個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,在下個月里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,進行價格,、質量比較,,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時,、售后服務一定要好,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤指標,*萬元,,純利潤*萬元,。其中:打字復印*萬元,,網校*萬元,計算機*萬元,,電腦耗材及配件*萬元,,其他:*萬元,人員工資*萬元,。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,實現自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,,和一部分的上網費預計利潤在*萬元;單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室*萬元;其余網絡工程部分*萬元;新業(yè)務部分*萬元;電腦部分*萬元,,人員工資—*萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤*萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。
1,、從方案的設計、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。 3,、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
六,、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內部互相學習,互相提高,,努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構,。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,,不懂得要問,不會的要學,。
培訓內容:
一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識,。
二,、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,,明確崗位職責,、行為規(guī)范。
三,、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:公司內部定期不定期安排員工培訓,。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動,。
3,、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結的集體,,具有團隊精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,,崗位明確,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高。
同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和*公司的業(yè)務,,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于形象的事情。
2,、努力學習,,提高素質,提高工作能力,,和業(yè)務水平,,為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全,、最具有權威性的it企業(yè)而努力,。
我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十八
作為一名瓷磚色彩開發(fā)技術員,,我深深的感到,應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,,努力完善自身的綜合技術素養(yǎng),,盡快形成自己的特色,以適應陶瓷行業(yè)的發(fā)展與需求,,成為一名優(yōu)秀的技術員,。為了自己更好的工作,并在工作中得到成長,,特制定以下自我發(fā)展計劃,,并在計劃實施中不斷提高自己,完善自己,,使自己具備技術員應有的素質,。
一、現狀分析
1,、優(yōu)勢
(1),、從事陶瓷調色的工作已有8年之余,讓我對調色這塊已有了一定的經驗和心得,,讓我在面對樣板的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措,。
(2)、隨著去年下半年工作的開展,,我已適應了廠里的生產模式,,調板速度得以提高,在與釉線的不斷磨合后,,上線成功率百分百,,而且產品的質量高,當然這與釉線的積極配合是分不開的,。
(3),、有好學精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),,樂于接受新理念的沖擊,。
2、不足:
因為我是一個單身年輕少女,個性較貪玩貪睡,,在面對工作時,,偶爾會有消極抵觸的心態(tài),以至于有些工作不能很圓滿地完成,。但隨著不斷成熟,,我會認真改過自我,對工作認真負責,,積極做好自己分內的事情,。
二、個人發(fā)展目標
1,、繼續(xù)提高自己的專業(yè)技術水準,,在開發(fā)樣板是,應用科學的方法(如正交法,,對比法,,減半法)等提高效率,節(jié)約時間,,爭取事半功倍,。
2、加強與釉線,,球釉的溝通,,協調,使上線更順利,,讓安排更合理,。
3、利用現已成熟的條件,,積極開動腦筋,,改善工藝,為公司節(jié)約成本,,減少浪費,。
三、措施
1,、多向富有經驗的領導同事學習,,注重借鑒,內化,,爭取盡快提高自身的管理和技術水平,。
2、理解釉線和球釉的難處,,合理安排的同時,,積極幫助和參與到他們解決問題,。
3、主動關心國內外關于行業(yè)發(fā)展的信息,,并通過多種途徑:書刊,,網絡等,吸取陶瓷工藝的新技能,,新知識。
單單有一身滿腔的熱情,,良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的,,自己還要多學技能,多積累經驗,,總結經驗,。人活到老學到老,,這樣是絕對有百益而無一害的。我希望以后在領導的英明管理下,,積極進取,齊心協力把廠里的生產做得越來越好,,有時光說是不行的,,要看自己的行動,。每當自己想要懶惰時,一定要提醒自己,,懶惰只會給自己帶來失敗,只有真正付出的人才是最后的勝利者,。
銷售月工作計劃 銷售月工作計劃篇十九
一;對于老客戶,和固定客戶,,要經常保持聯系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關系,。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學業(yè)務與交流技能向結合,。
四;今年對自己有以下要求
1.每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶,。
2.做好電話銷售工作總結,一周一小結,,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的,。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,,上網查閱相關資料,與同行們交流,,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的,,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能,。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。