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2023年酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(十二篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 12:26:01
2023年酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(十二篇)
時(shí)間:2023-04-02 12:26:01     小編:admin

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),酒店和諧,、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入酒店后的三個(gè)月 時(shí)間里,,在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情 況作如下匯報(bào):

一,、對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)

是從事經(jīng)營的專業(yè)酒店,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣,,總經(jīng)銷,、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌,,經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。

以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo),,依靠精干的團(tuán)隊(duì),,成為行業(yè)的佼佼者。

二,、工作成績

1,、與一起主持員工聯(lián)歡會(huì),,得到大家的認(rèn)可,。

2,、將總酒店下發(fā)的紅頭文件及前期xx酒店各品牌三證整理分類,并制作第一范文網(wǎng)電子檢索,,使調(diào)閱,、查詢十分 方便簡潔,。

3,、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作,,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,。

4,、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理,、修改對(duì)外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,,并制作每月油費(fèi),、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作,。

5,、與各部門良好溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作,。

6,、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng),。

7,、通過在xx科的兩天實(shí)習(xí)中,初步了解酒店的供應(yīng)鏈系統(tǒng),,能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作,。

8,、能做好其它的行政后勤工作。

三,、存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法

由于在原酒店從事的是機(jī)要秘書工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,,對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn),、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解,,概念十分模糊,,故對(duì)酒店整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然,,我并不能以此為理由,,我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,,勤問,、勤練,用最短時(shí)間熟悉酒店業(yè)務(wù)及流程,,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤”,在工作中磨煉意志,,增長才干。

雖然只有短短的三個(gè)月,,但對(duì)于我來說受益匪淺,。在今后的工作中,,我將揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,,不辜負(fù)酒店經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培,。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

對(duì)于客人來說,,前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步,,是對(duì)酒店的第一印象,,是酒店的門面,是非常重要的,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。 所以,,我在過去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定,。

一,、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣

怎樣保持微笑,怎樣問候客人,,如何為客人提供服務(wù),,在服務(wù)中對(duì)客所要用的語言等,。

二,、注意形象

前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面,。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,,著工裝上崗,,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌,。從而留下深刻的良好印象!并且,,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,,影響我們以后的人生。

三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)

主要是日常工作流程,,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,,客人入住,退房的辦理,,電話的轉(zhuǎn)接,,問詢,,提供信息,,行李寄存,,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),,排房,,交接班時(shí)的交接工作等,。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四,、前臺(tái)英語

一些前臺(tái)英語能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對(duì)于英語的接待方面,,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,,可是,后來在接待外國客人的時(shí)候,,好多問題出來了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的,。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語培訓(xùn),,使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固,。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱,。

通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),,給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有一年時(shí)間,,從剛開始對(duì)前臺(tái)一無所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn),,以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求,。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對(duì)客人的要求,,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),,錯(cuò)的只會(huì)是我們”,,“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”,。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。

酒店前臺(tái)的工作主要分成接待,、客房銷售,、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,,當(dāng)然,,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù),。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班,、中班和通宵班三個(gè)班,,輪換工作,其中一人為專職收銀,,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,,一人登記推銷,,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,,不出錯(cuò),。最重要的是,這樣的工作方式,,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),,迅速成長,。

在這半年我主要做到以下工作:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高自身素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面,,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn),。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn),,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),,以及外語培訓(xùn),。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

二,、加強(qiáng)我的銷售意識(shí)和銷售技巧,,提高入住率

前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,,入住率有所提高,,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,,爭取更多的入住率,。

三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭,,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,,它同餐飲,、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,,如出現(xiàn)問題,,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,,避免事情的惡化,,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

四,、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,,保證客人及時(shí)結(jié)帳,令客人滿意

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),,而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,,它不但不能彌補(bǔ)過失,,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度,。所以,,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,,請(qǐng)求幫助,。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,,這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系,。

劍雖利,,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”,。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,,為了我們的明天而努力吧!

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

作為儲(chǔ)備干部正式入職xx大酒店,。根據(jù)公司對(duì)儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)方案,首先進(jìn)入管家部輪職,。在管家部工作的這兩個(gè)月內(nèi),,我先后在各個(gè)崗位上輪職,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo),我了解并掌握了部門的規(guī)章制度,,以及各個(gè)崗位的工作職責(zé),,快速適應(yīng)并融入了該部門。在管家部的前一個(gè)半月里,,我主要作為客房服務(wù)員,,負(fù)責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適,。

在此期間,,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程序,、物品清點(diǎn)等工作,。對(duì)客服務(wù)過程中,從顧客角度著想,,盡力滿足客人的需要,,當(dāng)受到顧客的肯定時(shí),便感到自己的辛苦勞動(dòng)也是有價(jià)值的,。隨后作為客房中心文員,,負(fù)責(zé)總機(jī)和服務(wù)中心電話的接聽。文員的工作比較繁瑣,,除了電話的接聽,、轉(zhuǎn)接外,與前臺(tái),、客房服務(wù)員及其他同事的溝通,、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對(duì),、客人消費(fèi)入單,、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中,,由于業(yè)務(wù)不熟練,,經(jīng)常會(huì)有手忙腳亂的狀況發(fā)生,后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下,,我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會(huì)總結(jié)并記錄下來,,很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項(xiàng)處理辦法,,進(jìn)一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力,,同時(shí)對(duì)管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接下來的兩周內(nèi),,我分別跟隨樓層領(lǐng)班,、pa領(lǐng)班,、主管、布草房制服員開展工作,,每個(gè)崗位輪職兩天,。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度,并在隨后的實(shí)際工作中進(jìn)一步明示,。

在這個(gè)過程中,我加深了對(duì)管家部工作范圍內(nèi)的各個(gè)崗位,、各個(gè)環(huán)節(jié)之間相互作用的了解,,對(duì)整個(gè)部門的運(yùn)作也有了更為具體切實(shí)的感受?;仡欉@兩個(gè)月的輪崗期,,我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng),,整個(gè)過程充實(shí)而愉快,,不僅磨練了我的意志,增強(qiáng)了我的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),,更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué),。以上是我工作兩個(gè)月以來的體會(huì)總結(jié),在此鄭重向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,使我真正成為“”的一員,更好的為公司服務(wù),。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,,我已到酒店工作二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任,,給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì)。在工作中,,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,,把工作做好做細(xì),。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,,避免再犯,。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,,并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺得很喜歡這里,,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn),。在此期間簡單的工作總結(jié)如下:

1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,。我積極參加參加新員工培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績,。

2,、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,,了解部門的日常工作,,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程,、工作方法,。

3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,,我都積極和同事溝通,,獨(dú)自想辦法去解決,最終都順利完成方案,。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,,提供我所能提供的幫助,。

在此,我想借此機(jī)會(huì),,正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力,。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

20__年2月13日,,我幸運(yùn)的成為公司一員,。轉(zhuǎn)瞬之間,我在公司已經(jīng)工作一個(gè)月,。在這緊張而忙碌的一個(gè)月里,,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助。我一邊工作,,一邊學(xué)習(xí),,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職一個(gè)月以來的工作,,做出如下總結(jié):

1,、本職工作

入職后,主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)酒店培訓(xùn)工作,。其中包括擬定20__年上半年培訓(xùn)計(jì)劃,,新員工入職培訓(xùn),,柜組長以上管理人員、d班,、軍校課程安排及培訓(xùn),、酒店、超市一線員工重點(diǎn)技能培訓(xùn)(包括服務(wù)禮儀,、化妝技巧,、普通話推廣學(xué)習(xí)等),、梳理公司各崗位技能與工作流程,、連鎖店長選拔方案,、制定五四青年節(jié)活動(dòng)方案等。除了自己的本職工作外,,還參與了公司的三八節(jié)活動(dòng),、到超市服務(wù)臺(tái)幫工一周,、巡店等工作,。

2、初期學(xué)習(xí)

入職前我一直從事酒店管理工作,,對(duì)于人事工作的了解相對(duì)較少,。但是我很喜歡人事工作,,很愿意在人事工作方面有所發(fā)展。到公司后,,我盡快調(diào)整自己,,迅速的投入到人事工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中,以期在最短的時(shí)間里熟悉公司的組織結(jié)構(gòu),、人員分配等基礎(chǔ)信息,。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流,獲取培訓(xùn)需求,。根據(jù)員工及各部門各崗位需求,,制定新的培訓(xùn)計(jì)劃。在部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,制定出一系列培訓(xùn)計(jì)劃,、活動(dòng)方案并將一一付諸于實(shí)際。

3,、工作心得

上班時(shí)間我立足做好我的本職工作,、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事,、對(duì)自己嚴(yán)格要求,。下班時(shí)間充實(shí)自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),。我時(shí)常感嘆自己很幸運(yùn)加入了聯(lián)民這么好的一個(gè)大家庭,,和同事們?cè)谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)間非常的開心,我很享受在這里度過的每一天,。同時(shí)也很感謝公司對(duì)我的認(rèn)可與信任,給我機(jī)會(huì)為我提供了這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),。我在工作中獲得了鍛煉機(jī)會(huì),、通過不斷地學(xué)習(xí)總結(jié),培訓(xùn)工作越來越得心應(yīng)手,,我的職業(yè)目標(biāo)也隨之變得越來越清晰具體,。

在這一個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多,也進(jìn)步了很多,。在取得進(jìn)步的同時(shí),,我認(rèn)識(shí)到自身還是有很多的缺點(diǎn)與不足。工作中還是不夠仔細(xì),,容易犯一些小錯(cuò)誤,,在人力資源專業(yè)知識(shí)方面相對(duì)缺乏等等。在以后的工作中我會(huì)更加謹(jǐn)慎的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,建立危機(jī)意識(shí),,提高自己的執(zhí)行力,。在工作過程中出現(xiàn)的不足與問題,將逐步克服和加以完善,。我相信自己會(huì)在以后的工作過程中,,充分發(fā)揮自己的.優(yōu)勢,積極,、主動(dòng),、高效地完成各項(xiàng)工作,盡努力,,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的試用期即將結(jié)束了,,在這期間感觸良多,。行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,xx處于時(shí)代的前端,,是給了我機(jī)會(huì),,讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作。

通過這段時(shí)間的工作,,加深了對(duì)公司的認(rèn)識(shí),。隨著工作的逐步深入,,通過對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,以及與各部門的接觸,使我對(duì)公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,,勤奮敬業(yè),,艱苦奮斗,誠信可靠,,共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識(shí),。我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),,不僅注意學(xué)習(xí)的方法,,更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面,,通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,,做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn),這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的,。特別是進(jìn)行了幾次的產(chǎn)品培訓(xùn),,現(xiàn)已基本了解公司的產(chǎn)品的工作原理與工藝過程,讓我對(duì)公司產(chǎn)品和未來發(fā)展方向有了更好的把握,。

根據(jù)工作安排及崗位要求,,進(jìn)入公司以來,,試用期期間的只要工作有:

(1)工裝夾具的設(shè)計(jì)與管理;

(2)夾具的采購。為盡快進(jìn)入工作角色,,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作,。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。首先,,掌握了工作所需的solidworks繪圖,,熟悉常用的一些材料的技術(shù)性能,以及設(shè)計(jì)工裝夾具的方法和流程,,對(duì)工作所需的設(shè)計(jì)基本可以完成,。其次,了解了夾具采購的流程及供應(yīng)商信息,,已完成的了多次的夾具采購,。

由于設(shè)計(jì)的工裝夾具設(shè)計(jì)完是要給生產(chǎn)使用的,所以要經(jīng)常個(gè)生產(chǎn)部的人溝通,,以便于設(shè)計(jì)出更合理的東西,。設(shè)計(jì)也是要根據(jù)產(chǎn)品來做的,所以要跟研發(fā)部的溝通好,,方便設(shè)計(jì),。跟供應(yīng)商之間的溝通也是很必要的,及時(shí)反應(yīng)相互之間的信息,。設(shè)計(jì)的時(shí)候有些事情可能會(huì)考慮的不夠周全,,加工的時(shí)候問題才暴漏出來,跟供應(yīng)商之間的溝通就顯得很重要了,,可以及時(shí)反饋回信息,,加以完善。

初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。對(duì)材料個(gè)方面的了解還不夠熟悉,,還有機(jī)械加工的方式也不夠了解,。為了完善這些不足的地方,自己會(huì)從各個(gè)方向來獲取資料來攻克不足,也會(huì)多請(qǐng)教同事,。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。在公司里面,,每一位同事都非常的友好,,遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)完成工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此,,我要特地感謝公司各同事對(duì)我的入職指引和幫助,,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

有一點(diǎn),,我覺得不是那么完善,。不同不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認(rèn)識(shí)一樣,。特別是平時(shí)工作沒有接觸的人,,壓根就不會(huì)認(rèn)識(shí),更談不上交流了,。像今天去找一個(gè)本部門的人都找錯(cuò),,從來都沒有介紹過,能認(rèn)得臉都不錯(cuò)了,??赡芪襾磉@不久才這樣感覺吧,。

這是我的第一份工作,,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,,也看著公司快速的發(fā)展著:擴(kuò)產(chǎn),、產(chǎn)線改造和即將進(jìn)行的辦公室搬遷,公司的發(fā)展也帶動(dòng)著個(gè)人的發(fā)展,。自己更要努力提高自己,,追上公司發(fā)展的腳步。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

緊張的201x年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術(shù)人員,,我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,,通過努力工作,為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年中,,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),,全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。 在20xx年年度工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),,通過閱讀,進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵和精髓,,努力做到熟悉上有新提高,、運(yùn)用上有新收獲,達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐,、促進(jìn)工作,、提高工作水平和服務(wù)能力的目的,同時(shí)學(xué)習(xí)了胡的社會(huì)主義榮辱,,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,,并及時(shí)寫入常思想江報(bào),積極向黨組織靠攏,,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員,。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,,不斷的提高自己的技術(shù)水平,,來指導(dǎo)自己的工作。

二.工作中發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,努務(wù)完成車間的生產(chǎn)任務(wù)

1,、在平時(shí)的工作中,首先做好日常工作,,我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,,堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,充分發(fā)揚(yáng)民主,,杜絕獨(dú)斷專行,,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。x年配合其他技術(shù)員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機(jī)臺(tái)和換噴頭機(jī)臺(tái),,累計(jì)改紡413臺(tái),十幾個(gè)品種,。

2,、根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)的精神,xx年x月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時(shí)的串堿工作,,并把在工作中碰到的問題及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,安排相關(guān)人員解決。x月份北區(qū)開車,,做好開車前期的預(yù)備工作,,做好工藝處理,提前將各項(xiàng)工藝參數(shù)調(diào)整到位,,確保開車成功,,保證產(chǎn)品質(zhì)量。

3,、由于五長絲車間長期紡木槳,,導(dǎo)絲輪廢絲多,可紡性差,,我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通,,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性,。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的85%左右,。

4、每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié),,及時(shí)將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),,及時(shí)上交計(jì)劃處。做好統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析工作,,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,,進(jìn)行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報(bào)告,。

三.完成第五長絲車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作

201x年根據(jù)企管處的安排,,要求各個(gè)車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,,我和其他技術(shù)員明確分工,,使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,更適用于實(shí)際操作,。x月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時(shí)發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,。

四.認(rèn)真安排好職工培訓(xùn)工作提高職工的理論水平和操作水平

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項(xiàng)長抓不懈的工作,,為此我們車間非凡制定了培訓(xùn)制度,要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),開展形式多樣的職工培訓(xùn),,對(duì)于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,,由技術(shù)員鑒定合格后方可獨(dú)立上崗。今年x月份組織職工做三合一體系知識(shí)答卷,,加強(qiáng)了職工對(duì)三合一體系知識(shí)的了解,。又利用業(yè)余時(shí)間組織職工進(jìn)行三合一體系知識(shí)的學(xué)習(xí),使職工對(duì)公司的方針目標(biāo)有更好理解等,,為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ),。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽,提高職工實(shí)際操作技能,。加強(qiáng)新版作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí),,今年x月份,組織我車間全體職工全部進(jìn)行了理論知識(shí)考試,。提高了職工理論知識(shí),。四班職工堅(jiān)持第二個(gè)早班學(xué)習(xí),由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質(zhì)量的要害崗位,。平時(shí)很注重紡絲工工藝知識(shí)的學(xué)習(xí),,對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白,反復(fù)的給職工講,,尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,,始終給職工敲響警鐘,增強(qiáng)職工在工作中的責(zé)任感,。

五.按照三合一體系的要求搞好車間的認(rèn)證工作,,推進(jìn)三合一體系在車間的有效運(yùn)行。

在過去的一年中積極推進(jìn)三個(gè)體系在本部門的有效運(yùn)行,,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的治理和技術(shù)知識(shí),,加強(qiáng)《程序文件》和《治理手冊(cè)》的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,,按照《內(nèi)部審核程序》的要求,,編制本部門的年度審核計(jì)劃,并按照計(jì)劃組織部門的內(nèi)審工作,,今年12月份,,組織車間有關(guān)人員對(duì)車間的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了重新辨識(shí)和完善,對(duì)車間的法律法規(guī)清單等相關(guān)文件進(jìn)行更新,,規(guī)范各種報(bào)表記錄,。x月份邀請(qǐng)其他兄弟部門和相關(guān)職能處室內(nèi)審員對(duì)本部門進(jìn)行內(nèi)部審核,,對(duì)審核中別人提出的問題,提出改進(jìn)的議建和建議,,推進(jìn)三合一治理體系在本部門的不斷完善和改進(jìn),,來迎接公司一年一度的內(nèi)審和外審工作。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系,、多溝通,、發(fā)揮橋梁和紐帶作用,對(duì)我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員,,傳達(dá),、解釋、貫徹公司的治理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全治理方面的有關(guān)要求,。并對(duì)公司的目標(biāo),、指標(biāo)進(jìn)行分解,制定本部門的目標(biāo),、指標(biāo)和治理方案,,并及時(shí)向職工傳達(dá)。

xx年工作計(jì)劃:新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求在今后的工作中,,我會(huì)更加努力,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,,努力提高自己的政治理論水平,。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù),。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),,不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問題,,更好的完成公司和車間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3,、加強(qiáng)車間錠位治理工作,,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車,、規(guī)范操作,,保質(zhì)保量的完成公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),。

回顧過去一年的工作,,雖然自己盡力的努力工作,但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),,在新的一年自己將更加努力的工作,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

我叫,,于x年xx月xx日進(jìn)入公司,,根據(jù)公司的需要,在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,,負(fù)責(zé)外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作,。本人在工作中積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范,、手冊(cè);熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握?qǐng)@區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關(guān)部門完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)根據(jù)實(shí)際工作按照熟悉、調(diào)整,、完善,、運(yùn)行四個(gè)階段做一下匯總: 第一階段:熟悉階段

首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè),、企業(yè)文化;

其次,、了解公司對(duì)保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊(duì)的工作重點(diǎn);

第四,、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五,、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求;

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案,、手冊(cè);

第七,、掌握?qǐng)@區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、掌握?qǐng)@區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布,,對(duì)園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段:調(diào)整階段

首先,、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題,會(huì)同保安主任,、保安隊(duì)長共同商榷解決方案,。

其次、對(duì)保安隊(duì)現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評(píng),,根據(jù)考評(píng)結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,,已達(dá)到我部對(duì)駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。 第三,、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識(shí),,制定報(bào)崗制度及要求,并跟進(jìn)保安隊(duì)的實(shí)際實(shí)施情況,,根據(jù)實(shí)施的結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整,。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,,對(duì)園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,并根據(jù)調(diào)整方案,,跟進(jìn)落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。

第五,、對(duì)保安員佩戴對(duì)講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并在工作中不斷完善,。

第三階段:完善階段

首先,、將保安隊(duì)的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,,并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。 其次、根據(jù)原有保安隊(duì)的運(yùn)行資料,,完善《保安運(yùn)行手冊(cè)》,,并跟進(jìn)各崗保安員的落實(shí)情況,,做到了問題隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)解決,。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限,、崗位分布、巡更路線等工作,。 第四階段:運(yùn)行階段 “運(yùn)行階段”介于現(xiàn)階段保安隊(duì)的管理在基本模式化的條件下的實(shí)施狀況,,根據(jù)實(shí)施結(jié)果,隨時(shí)對(duì)保安隊(duì)的管理實(shí)施更新,,以便將保安隊(duì)的管理走在物業(yè)管理前列,,達(dá)到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識(shí),。

在四個(gè)階段的運(yùn)行過程中,,本人參與了部門針對(duì)重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?,F(xiàn)場的管理,、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整,、施工車輛出入園區(qū)流程的整改,、宅間路非機(jī)動(dòng)車輛(含電瓶車,、摩托車)的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊(duì)意識(shí)的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時(shí)的積雪清掃工作)等。

在進(jìn)入部門的這段時(shí)間,,由于本人一絲不茍認(rèn)真對(duì)待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,,深深打動(dòng)了本部門的同事,從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,。當(dāng)然,,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ),。從而讓我覺得“溝通”是老師,,“自閉”是深淵的道理。

隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),,使得我從一個(gè)對(duì)公司一知半解的狀況延續(xù)到對(duì)公司已有了深刻的了解,。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,使我很快的進(jìn)入到了工作角色中,。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

經(jīng)過這三個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,,我已完全融入到了xx公司這個(gè)大家庭中,,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,并且成功得以轉(zhuǎn)正?,F(xiàn)將我三個(gè)月來的行政工作情況簡要總結(jié)如下,。

行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性,。由于我們行政部人手少,,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。試用期間,,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展,。因此,我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧,、默契的工作氛圍,。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)行政部工作,,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

1,、出勤方面,,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)行政部,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的行政部等,。

2,、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理,;收文時(shí),,按照收文登記、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,,以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,,以“科學(xué)管理為主,,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使各項(xiàng)工作井然有序,。

在工作中,,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,,掌握方法,,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,,在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,,態(tài)度端正,,積極想辦法,無論大事小事,,我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對(duì)待所有事情,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。由于行政部的工作繁雜,,處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面,,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,,從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、取長補(bǔ)短,,提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會(huì)干事,。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,三個(gè)月內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,,行政部的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,,真誠地希望在今后的工作中更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié),,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——x。成為了x普通的一員,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。感謝x給了我工作的機(jī)會(huì),,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟,感受到了x人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會(huì)到了x人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為x的一份子而驚喜萬分,。

帶著對(duì)未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,,平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個(gè)月里,,讓我歡喜讓我憂,,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷,。生活顯得緊張,,但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作,。

一,、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間,,我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,,業(yè)主的咨詢解釋工作,,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,,有時(shí)

急著要同時(shí)處理好幾件事情,,而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的,。

當(dāng)然了,,在這期間,,是我出錯(cuò)的高峰期了,,特別是在有些事情的處理上,,缺乏一定的靈活性,,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個(gè)新人,,剛進(jìn)入公司,,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,,他們總是能不勝其煩地解說,。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友,。

二,、成長階段(12月1日—12月31日)。

通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo),、同事的的指導(dǎo),,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,,客戶部的權(quán)證辦理工作,、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間,,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng),。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,,我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),,補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,,都是我心中的上帝,,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),,與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬,。

同時(shí),,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度,。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失,,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),,破壞了新房給他帶來的愉快心情,。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率,,也增加了x的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密,。再如:墻面裂紋的裂紋,、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,,不同材料交接處理不合理,,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作,,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,,也增強(qiáng)了我的信心。

三,、成熟階段(20x年1月1日—至今)

通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,。

此時(shí)x也已順利交房,,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,,對(duì)于這種情況,,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察,,找出癥結(jié),,對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào),、重復(fù)報(bào)修,、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),,對(duì)于整改報(bào)修,、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,,同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便,,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善,。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性,、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,,增加了維修成本及工作量,,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,,還造成了業(yè)主對(duì)x滿意度的下降,。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人,。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥,?;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí),、中肯,、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,,又何樂而不為呢?

通過整改流程的完善,,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,x的集中整改工作得以順利完成,。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,提高、提高,、再提高,。

隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,,我不斷成長,,解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣,、五花八門,,在這里我不一一闡述。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,,我已到公司工作三個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心,,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,,極富工作熱情,,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、新技能,,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;對(duì)維修整改方面,感覺自己對(duì)有些知識(shí)潰缺,,如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面,。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,,缺點(diǎn)加以注意和改正,,不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此,,我想借此機(jī)會(huì),,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,,給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

為了x輝煌的明天,,也為了我美好的未來,我愿同x一道努力!努力!再努力!

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了,?;厥走@三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步,,同時(shí)也存在缺點(diǎn),。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:

一,、財(cái)務(wù)方面的工作

我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,,從小事做起,從細(xì)心做起,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好,。

1.記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章,。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),,及時(shí)記賬,,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢,。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字,。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請(qǐng)教,,同時(shí)也查詢以前的憑證,。

2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正,,并做好工作心得,。記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真,、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作,。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下,,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),,我也從xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn),。

現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),,每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄,。目前公司的開戶行是建行市中支行,,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù),。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求,。

3.做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表,、每月的流水賬明細(xì)。

(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表,。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn),。一般情況下我都在前一周的周末做好,,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作,,次周的周一直接將表打印,。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后,,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了,。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱,。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬,、審核、核準(zhǔn)人的名字,,不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì),,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬的前提下,,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致,。此項(xiàng)工作越來越熟悉,,而且越做越快。

4.其它細(xì)節(jié)方面的工作

(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票,、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,,無論是填寫方面還是蓋公章方面,,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。

(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),,經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,,填寫不規(guī)范等問題,。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作,。同時(shí),,根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,,在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),,如單位名稱、賬號(hào),、匯入行名稱,、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,,一個(gè)字都不能漏寫,。

(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。

(5)稅務(wù):對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí),。

(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解,。

二、其它工作

(1)每周固定的會(huì)議記錄:根據(jù)每周一的例會(huì),,盡快整理好會(huì)議紀(jì)要,,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,,此工作當(dāng)天完成,。

(2)相關(guān)人員接待:對(duì)于公司外來人員,主要做好接待方面的工作,。

(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)年審,、工商年檢等等。

在今后的工作中我會(huì)努力工作吸取試用期工作的經(jīng)驗(yàn),,努力做好工作,,認(rèn)真細(xì)心,踏實(shí)勤奮的回報(bào)公司對(duì)我的栽培與信任,。

酒店前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

“百年大計(jì),,教育為本;教育大計(jì),,教師為本;教師大計(jì),師德為本,?!笔裁词菐煹聨燂L(fēng)?師德是教師具備的最基本的道德素養(yǎng);師風(fēng)是教師這個(gè)行業(yè)的風(fēng)尚風(fēng)氣。愛崗敬業(yè),,教書育人,,為人師表,誨人不倦,,有教無類這都是師德,。“十年樹木,,百年樹人”,,踏上三尺講臺(tái),也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅,。選擇了教師,,也就選擇了無悔的人生。將近二十年的教師生涯,,我深深地認(rèn)識(shí)到蠟燭事業(yè),,春蠶事業(yè)的甘與苦。也深切感受到師德師風(fēng)建設(shè)的重要性,。

在政治學(xué)習(xí)方面,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆三中、四中全會(huì)精神,,緊緊圍繞市教育局“質(zhì)量,、安全、穩(wěn)定”教育工作主題,,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,,務(wù)實(shí)重干,踏實(shí)勤奮,,開拓創(chuàng)新,,積極改革,銳意進(jìn)取,,以愛心促進(jìn)教育,,以愛心關(guān)注學(xué)生,以無私奉獻(xiàn)的精神投入到教育教學(xué)活動(dòng)中來,。

盡管從教將近十年,,但我深感要做個(gè)好教師并非易事。我認(rèn)為,好教師首先必須有敬業(yè)精神,,要畢生忠誠黨的教育事業(yè),。要做到這一點(diǎn),就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義,,從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè),。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的教師,同時(shí)也是應(yīng)該熱愛自己的教育對(duì)象——學(xué)生,。教師在教育活動(dòng)中要處理好各種人際關(guān)系,,而師生關(guān)系則居主導(dǎo)地位。師生關(guān)系是否協(xié)調(diào)直接關(guān)系到教育方針的貫徹和教育目的的實(shí)現(xiàn),,而協(xié)調(diào)師生關(guān)系的關(guān)鍵是教師要熱愛學(xué)生,。我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng),。一個(gè)教師只有熱愛學(xué)生,才會(huì)依法執(zhí)教,,無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長;才會(huì)愛崗敬業(yè),,樂于奉獻(xiàn),竭盡全力地去教育學(xué)生;才會(huì)自覺自愿地約束自己,,規(guī)范自己的言行,,更好地做到為人師表、廉潔從教是師德修養(yǎng)中最重要的內(nèi)容,。蘇聯(lián)教育家捷爾任斯基說:“誰愛孩子,,孩子愛他。只有愛孩子的人,,他才能教育孩子,。”沒有愛,,就沒有教育,。是否熱愛自己的學(xué)生,實(shí)際上也就決定了教師教育工作的成敗,。因而,,在將近二十年的教學(xué)生涯中,我深深體會(huì)到以下幾點(diǎn):

一,、熱愛學(xué)生,,是師德的核心內(nèi)容。

一個(gè)熱愛教育事業(yè)的教師,,同時(shí)也是應(yīng)該熱愛自己的教育對(duì)象——學(xué)生,。教師在教育活動(dòng)中要處理好各種人際關(guān)系,而師生關(guān)系則居主導(dǎo)地位,。師生關(guān)系是否協(xié)調(diào)直接關(guān)系到教育方針的貫徹和教育目的的實(shí)現(xiàn),,而協(xié)調(diào)師生關(guān)系的關(guān)鍵是教師要熱愛學(xué)生。我認(rèn)為,,熱愛學(xué)生,,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。一個(gè)教師只有熱愛學(xué)生,,才會(huì)依法執(zhí)教,,無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長;才會(huì)愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),,竭盡全力地去教育學(xué)生;才會(huì)自覺自愿地約束自己,,規(guī)范自己的言行,更好地做到為人師表,。蘇聯(lián)教育家捷爾任斯基說:“誰愛孩子,,孩子愛他。只有愛孩子的人,,他才能教育孩子,。”沒有愛,,就沒有教育,。是否熱愛自己的學(xué)生,實(shí)際上也就決定了教師教育工作的成敗,。原蘇聯(lián)教育家贊科夫認(rèn)為:當(dāng)教師必不可少的,,甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛學(xué)生。熱愛學(xué)生,,必須了解學(xué)生,,尊重學(xué)生,時(shí)刻把學(xué)生放在心上,,體察學(xué)生的內(nèi)心世界,,關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活等方面的健康發(fā)展,,同情學(xué)生的痛苦與不幸,,與學(xué)生建立起和諧、友愛的師生關(guān)系,。一位師德高尚的老師,,不只是愛少數(shù)學(xué)生,而是愛每一個(gè)學(xué)生,,愛全體學(xué)生,,尤其要關(guān)心,、愛護(hù)、幫助家庭有困難,、學(xué)習(xí)落后,、身患疾病的同學(xué)。在這方面,,我特別注意,,針對(duì)留守兒童越來越多,留守兒童缺少更多的關(guān)心和愛護(hù),,我加強(qiáng)對(duì)留守兒童的關(guān)心和愛護(hù),,從生活、學(xué)習(xí),、心理給予更多的輔導(dǎo),,使其健康、茁壯成長,。

二,、尊重家長,是師德修養(yǎng)的重要體現(xiàn),。

父母是兒童的第一位和永久的教師,,他們?cè)谌说囊簧砷L中具有舉足輕重、不可替代的作用,。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為:“學(xué)校與家庭是兩個(gè)并肩工作的雕塑家,,有著相同的理想觀念,并朝著一個(gè)方向行動(dòng),。在創(chuàng)造人的工作上,,兩個(gè)雕塑家沒有相對(duì)對(duì)立的立場是極其重要的?!弊鹬丶议L,,引導(dǎo)家長了解、參與,、監(jiān)督學(xué)校的教育工作,,才能充分發(fā)揮家長的監(jiān)督教育作用,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,。為了調(diào)動(dòng)家長積極參與學(xué)校教育,,我不定期通過電話與家長聯(lián)系,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行具體分析,,這一做法,,使家長對(duì)班級(jí)開展的各項(xiàng)活動(dòng)都很關(guān)心。他們提出的合理化建議,,給我開展教育教學(xué)工作提供了有益的幫助,。在實(shí)際工作中,,我把學(xué)生在校的表現(xiàn)以各種行式及時(shí)反饋給家長,使家長能夠詳細(xì)地了解到孩子在校的紀(jì)律,、學(xué)習(xí),、勞動(dòng)等各方面的表現(xiàn),再請(qǐng)家長把孩子在家里的表現(xiàn)及時(shí)反饋給我,。這一做法取得了非常好的教育效果。及時(shí)地了解到學(xué)生在家的各種表現(xiàn),,為我真實(shí)全面地了解學(xué)生,、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育提供了非常寶貴的資料。我長期堅(jiān)持這種信息交換,,與家長達(dá)成共識(shí),,共同優(yōu)化育人環(huán)境。家長是一支蘊(yùn)藏著巨大教育潛力的隊(duì)伍,,他們中間很多人的素質(zhì)并不低于教師,,教師只有放下架子,經(jīng)常虛心地聽取家長的批評(píng)和建議,,才能調(diào)動(dòng)家長參與學(xué)校教育教學(xué)的積極性,,不斷改進(jìn)自己的工作。

三,、樂教勤業(yè),,是師德規(guī)范的境界。

屈指算來,,將近二十年的教學(xué)生涯,,當(dāng)我看到同學(xué)們有的成了技術(shù)熟練的會(huì)計(jì),有的成了獨(dú)當(dāng)一面的廠長,,有的成了給農(nóng)民們排憂解難的農(nóng)業(yè)技術(shù)員,,有的成了醫(yī)術(shù)不凡的年輕醫(yī)生,有的和我一樣踏上了教育崗位……我漸漸從內(nèi)心體會(huì)到了桃李滿天下的快樂,。對(duì)教師職業(yè)的熱愛,,給了我樂教勤業(yè)的巨大動(dòng)力。那么,,到底怎樣做才能塑造一個(gè)好老師的形象,,讓學(xué)生喜歡上你呢?我認(rèn)為教師專業(yè)水平的高低是學(xué)生喜歡的標(biāo)志之一。王崧舟老師說過:一個(gè)優(yōu)秀的教師,,必須有四大支柱,,有豐厚的文化底蘊(yùn)支撐起教師的人性,高超的教育智慧支撐起教師的靈性,,宏闊的課程視野支撐起教師的活性,,遠(yuǎn)大的職業(yè)境界支撐起教師的詩性,。是啊,一個(gè)沒有豐厚的文化底蘊(yùn)的教師,,根本不可能給學(xué)生的生命鋪上一層溫暖的,、純凈的底色。博學(xué)多才對(duì)一位教師來說是十分重要的,。因?yàn)槲覀兪侵苯用鎸?duì)學(xué)生的教育者,,學(xué)生什么問題都會(huì)提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”,。沒有廣博的知識(shí),,就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”,。但知識(shí)絕不是處于靜止的狀態(tài),,它在不斷地豐富和發(fā)展,每時(shí)每刻都在日新月異地發(fā)生著量和質(zhì)的變化,,特別是被稱作“知識(shí)爆炸時(shí)代”,、“數(shù)字時(shí)代”、“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”的今天,。因而,,我們這些為師者讓自己的知識(shí)處于不斷更新的狀態(tài),跟上時(shí)代發(fā)展趨勢,,不斷更新教育觀念,,改革教學(xué)內(nèi)容和方法,顯得更為重要,。否則,,不去更新,不去充實(shí),,你那點(diǎn)知識(shí)就是一桶死水,。

為了培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的人才,今天的我倍加珍惜自己的崗位,,備課,、上課、批改作業(yè),、管理班級(jí)對(duì)我來說不再是平凡,、瑣碎的單調(diào)勞動(dòng),而是成了我展示個(gè)人才能的舞臺(tái),。不斷研究教育教學(xué)方法,,尋找科學(xué)的育人規(guī)律,是勤業(yè)樂教的重要體現(xiàn),。教師工作的純熟性源于他的積極進(jìn)取和勤奮精業(yè)精神,,只有樂教勤業(yè)的老師,,才能全面、深刻地認(rèn)識(shí)到教育工作的偉大意義,,才能為教育工作本身所具有的樂趣而深深吸引,。我越是勤奮工作,越是能體會(huì)到教師工作的無窮魅力,。

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