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銀行青年崗位能手事跡材料篇一

小強,，男,，27歲，回族,，大學(xué)本科學(xué)歷,，中共黨員，現(xiàn)為中國建設(shè)銀行新疆和田分行營業(yè)部掛職副總經(jīng)理,。20xx年小強同志只身一人來到新疆的最南端和田,。在這里，面對惡劣的自然環(huán)境他沒有退縮,、面對和田的特殊性他沒有畏縮,、面對離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒有退卻。從網(wǎng)點柜員到客戶經(jīng)理,，從公司部客戶經(jīng)理再到營業(yè)部掛職副總經(jīng)理，小強同志用自己的實際行動踐行著“奉獻,、擔(dān)當(dāng),、實干,、創(chuàng)新”的和田建行精神。工作中,，他始終以“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”為人生信條，堅持“干一行,、愛一行,、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,，用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績,。20xx年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營銷能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“大愛建行十大感動人物之一”,、20xx年榮獲區(qū)分行“向黨標兵”,、20xx年榮獲區(qū)分行“兵團債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進個人”、20xx年榮獲總行級“中國建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團干部”,、總行級“青年崗位能手”,、20xx年榮獲區(qū)分行“旺季營銷先進個人”、20xx年榮獲區(qū)分行級“etc優(yōu)秀管理者”等榮譽稱號,。

眾所周知,，和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地，在這樣一個邊遠的少數(shù)民族聚集區(qū),，極端干旱的荒漠氣候,，每年浮塵天氣220天以上，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右,。和田地區(qū)經(jīng)濟較為落后,，是深度貧困地區(qū)。20xx年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù),，小強同志作為和田分行團委書記,，積極踐行以黨建帶團建促進業(yè)務(wù)發(fā)展的理念，認真思考并積極探索如何結(jié)合實際開展普惠金融業(yè)務(wù),，他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會組織轄內(nèi)居民舉行升國旗儀式,，前來參加的居民大多數(shù)為個體工商戶，這不正是目標客戶嗎,？于是小強通過多次協(xié)調(diào),、多方溝通，克服重重困難,，帶領(lǐng)團青成功舉辦了第一場“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動,，通過進社區(qū)，向居民送金融,、送服務(wù),。此項活動一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記,、居民乃至監(jiān)管機構(gòu)的高度認可，“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動累計開展十四期,，累計培訓(xùn)人員3600余人次,，累計營銷小微快貸42戶，累計授信金額715萬,，成功營銷他行賬戶14戶,，對公結(jié)算產(chǎn)品14套，營銷商戶24戶,，存款900余萬元,。20xx年在他的.帶領(lǐng)和推動下，和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,，小微企業(yè)授信客戶達300戶,，計劃完成率218%，系統(tǒng)內(nèi)排名第一位,。普惠金融新增0.35億元,，計劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位。

面對激烈的市場競爭,，20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”,，凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈,，小強帶領(lǐng)青年營銷先鋒隊,，主動放棄周末和下班休息時間，下午一下班,，他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢,，通過持續(xù)一個月的努力，成功營銷夜市聚合支付商戶100余戶,，占夜市整體商戶的近70%,，交易12筆以上活躍商戶活躍率達80%以上，交易筆數(shù)上萬筆,，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,，并在和田日報社發(fā)表題為《和田夜市再升級，這次實在是太方便了》的通訊稿,，受到一致好評,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇二

小楊，上饒銀行鉛山支行員工,，生于1991年10月,，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號,。

勤學(xué)習(xí),，廣積累,，提升素質(zhì)

20xx年的夏天,，大學(xué)剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點的一名普通臨柜員工,。初入職場的小楊，面對陌生的工作,，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù),，為客戶提供最好的服務(wù)。為此,，她常常放棄休息的時間,，給同事做幫手，主動找活干,，虛心向老同志請教,。看到營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘,，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班,，晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點鈔、翻打傳票和文字錄入,。時間一長,，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說：“你活得真夠累的”,，小楊只是會心一笑,，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務(wù),，要做得更好,。

苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款,，小楊專心迅速整理,、清點、扎把,，很快把準確數(shù)字告訴了客戶,，客戶當(dāng)時沒說什么，過了一段時間后客戶又找到她,，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行,。小楊認為站在三尺柜臺內(nèi)，做的是窗口服務(wù)工作,，代表的是銀行的形象,，客戶或許記不得員工的名字,，但他們會記得上饒銀行的服務(wù)。

“非學(xué)無以廣才,，非學(xué)無以培智”,，為了不斷提高自身素質(zhì)、儲備業(yè)務(wù)知識,，通曉業(yè)務(wù)處理細節(jié),，努力做到業(yè)務(wù)精通，把本職工作做好做細,，小楊始終堅持學(xué)習(xí),，刻苦鉆研。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會計,、金融、統(tǒng)計等理論知識,，不斷充實自己,。同時，為進一步提高自己的知識層次,，深化專業(yè)學(xué)習(xí),，她先后通過中級經(jīng)濟師、中級會計師,、證券從業(yè)資格,、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試,。

在提升業(yè)務(wù)理論的同時,，小楊也對自己的業(yè)務(wù)技能提出要求，并踴躍參加各類業(yè)務(wù)競賽,，曾獲得20xx年江西省金融機構(gòu)金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識競賽二等獎,，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計知識競賽（一類金融機構(gòu)）一等獎,，20xx年度上饒銀行會計業(yè)務(wù)知識競賽個人三等獎,，20xx年上饒銀行會計業(yè)務(wù)標兵榮譽稱等獎項。

講奉獻,，挑重擔(dān),，兢兢業(yè)業(yè)

要把內(nèi)控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng),。自調(diào)入審計條線以來，小楊切實履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，認真扎實做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo),、會計傳票審核,、報表報送、檔案管理等各項事務(wù)性工作,。網(wǎng)點上交入庫的每一本憑證她都會清點,，柜面業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會積極幫助解決，業(yè)務(wù)中存在的差錯她也會仔細指出,，盡職為支行會計業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān),。

有一次,，客戶張大爺來到支行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)時，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯,，導(dǎo)致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù),。按照銀行規(guī)章制度，辦理密碼解鎖,、密碼掛失等業(yè)務(wù)時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理,。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地說,，這個活期存折是他老伴兒的,，因為生病目前已臥床無法出門了,，幾個子女不在身邊又急需用錢,。小楊了解情況后，與網(wǎng)點經(jīng)過短暫的討論,，迅速啟動綠色通道,，決定與網(wǎng)點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務(wù),。

下著大雨，張大爺家又住在鄉(xiāng)下,，下雨天泥爛路滑,，小楊和同事來到張大爺家中,，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求,，并嚴格按照上門服務(wù)處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯,，對我們老人照顧這么周到,，以后存錢還要去你們那兒！”

樹黨性,，求上進,，開拓創(chuàng)新

“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒原于理論上的堅定”,。小楊在大學(xué)期間已加入黨組織,，工作后仍未放松理論學(xué)習(xí)，目前任鉛山支行黨支部組織委員,，負責(zé)支部日常黨建工作,。在工作中，她時刻以行規(guī)行紀為工作準則,，堅持原則,，嚴于律己，不怕得罪人,，時刻把提升銀行風(fēng)險把控水平擺在工作的第一位,。

在生活中，小楊是個熱心腸,，樂于助人,，考慮他人的多，考慮自己的少,，是同事們心目中的好伙伴,。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”。無論是在業(yè)務(wù)條線或者會審條線,，無論處在什么崗位上,，她都始終以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己，以“積極向上,、本領(lǐng)過硬,、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求，塑造新時期共產(chǎn)黨員的新形象,。

工作五年多來,，小楊不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任，也在不斷的磨礪中日益成長,。她在平凡的工作崗位上,，以勤勉踏實的態(tài)度,，嚴于律己的精神，持之以恒的學(xué)習(xí),，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,，給青春增添了更加亮麗的色彩。

銀行青年崗位能手事跡材料篇三

小強,，男,，27歲，回族,，大學(xué)本科學(xué)歷,，中共黨員，現(xiàn)為中國建設(shè)銀行新疆和田分行營業(yè)部掛職副總經(jīng)理,。2014年小強同志只身一人來到新疆的最南端和田,。在這里，面對惡劣的自然環(huán)境他沒有退縮,、面對和田的特殊性他沒有畏縮,、面對離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒有退卻。從網(wǎng)點柜員到客戶經(jīng)理,，從公司部客戶經(jīng)理再到營業(yè)部掛職副總經(jīng)理，小強同志用自己的實際行動踐行著“奉獻,、擔(dān)當(dāng),、實干、創(chuàng)新”的和田建行精神,。工作中,，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條,，堅持“干一行,、愛一行、鉆一行,、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,，用自己的勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績。2015年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營銷能手”,、2016年榮獲區(qū)分行“大愛建行十大感動人物之一”,、2016年榮獲區(qū)分行“向黨標兵”、2018年榮獲區(qū)分行“兵團債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進個人”,、2018年榮獲總行級“中國建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團干部”,、總行級“青年崗位能手”、2019年榮獲區(qū)分行“旺季營銷先進個人”,、2020年榮獲區(qū)分行級“etc優(yōu)秀管理者”等榮譽稱號,。

眾所周知，和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地，在這樣一個邊遠的少數(shù)民族聚集區(qū),，極端干旱的荒漠氣候,，每年浮塵天氣220天以上，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右,。和田地區(qū)經(jīng)濟較為落后,，是深度貧困地區(qū)。2017年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù),，小強同志作為和田分行團委書記,，積極踐行以黨建帶團建促進業(yè)務(wù)發(fā)展的理念，認真思考并積極探索如何結(jié)合實際開展普惠金融業(yè)務(wù),，他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會組織轄內(nèi)居民舉行升國旗儀式,，前來參加的居民大多數(shù)為個體工商戶，這不正是目標客戶嗎,？于是小強通過多次協(xié)調(diào),、多方溝通，克服重重困難,，帶領(lǐng)團青成功舉辦了第一場“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動,，通過進社區(qū)，向居民送金融,、送服務(wù),。此項活動一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記、居民乃至監(jiān)管機構(gòu)的高度認可,，“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動累計開展十四期,，累計培訓(xùn)人員3600余人次，累計營銷小微快貸42戶,，累計授信金額715萬,，成功營銷他行賬戶14戶，對公結(jié)算產(chǎn)品14套,，營銷商戶24戶,，存款900余萬元。2018年在他的帶領(lǐng)和推動下,，和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,，小微企業(yè)授信客戶達300戶，計劃完成率218%,，系統(tǒng)內(nèi)排名第一位,。普惠金融新增0.35億元，計劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位,。

面對激烈的市場競爭,，2018年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”,，凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈,，小強帶領(lǐng)青年營銷先鋒隊,，主動放棄周末和下班休息時間，下午一下班,，他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢,，通過持續(xù)一個月的努力，成功營銷夜市聚合支付商戶100余戶,，占夜市整體商戶的近70%,，交易12筆以上活躍商戶活躍率達80%以上，交易筆數(shù)上萬筆,，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈,，并在和田日報社發(fā)表題為《和田夜市再升級，這次實在是太方便了》的通訊稿,，受到一致好評,。

和田分行網(wǎng)點較少，2019年在總分行大力發(fā)展etc業(yè)務(wù)時,，小強同志作為和田分行etc項目小組組長,，每天早上九點就早早到崗，晚上九點后才下班,，就這樣早出晚歸的生活持續(xù)了大半年,，幾乎沒有休息過一天。但時?？吹降男姸际且桓备蓜攀愕哪樱?dāng)別人問他為什么總是那么精力充沛時,，他說：一份耕耘,，一份收獲，不要在最該奮斗的年紀選擇了安逸,。

自新疆區(qū)分行召開etc推進會議以來,，和田分行在人員和機構(gòu)數(shù)都不占優(yōu)勢的情況下，主動出擊,，走出網(wǎng)點,，深入小區(qū)、停車場,、高速公路,、車輛檢測站等地，小強更是全行etc營銷管理推進的中堅力量,，每天帶領(lǐng)大家外出拓展市場,，與同業(yè)展開時間賽跑,。墨玉縣作為和田建行的無機構(gòu)縣域地區(qū)，在營銷etc業(yè)務(wù)上無任何的競爭優(yōu)勢,，小強同志結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育,，帶領(lǐng)“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村里,。白天,，小強逐一與各鄉(xiāng)村對接，營銷etc業(yè)務(wù),，營銷成功后,，又協(xié)調(diào)各小分隊到村里進行簽約。早九點開始,，到晚上九點,，每天上演etc十二時辰，小強帶領(lǐng)小組不間斷簽約,，晚上結(jié)完賬,，又將設(shè)備搬到下一個轉(zhuǎn)場地，為第二天簽約做準備,，等到吃飯時往往是晚上臨近12點,，因為村里條件有限，很多時候都吃不上飯,，小強就和同事們將就吃些泡面,，這樣的日子持續(xù)了近一個月，在這期間也創(chuàng)下了和田分行單臺設(shè)備簽約180戶,，單日簽約490戶,，一周簽約2400余戶的最好成績。2019年和田分行etc共計簽約20205戶,，較年初新增17312戶,。在此期間，小強還帶領(lǐng)“青年志愿者”結(jié)合雷鋒月開展主題團日活動,，為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環(huán)境改造”,，并向村民宣講國家的各項優(yōu)惠政策，受到了居民熱情歡迎和高度贊揚,。

作為一名黨員,、作為一名建行人，小強同志面對榮譽,，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可和贊許,，從未停止奮斗的腳步，繼續(xù)用自己一流的服務(wù)和一腔熱情,，在這個平凡的崗位上,，展現(xiàn)著建行人燦爛的青春光芒,，閃爍著無悔青春的人生追求。

銀行青年崗位能手事跡材料篇四

xx,，男,，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子,，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績,；是一個領(lǐng)導(dǎo)放心，同事尊敬的好干部,。他刻苦勤奮,，甘于奉獻，精于鉆研,，善于合作,，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇,；在管理上有方法,，有技巧，使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達到3億元,，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元,，較年初凈增1億元。在規(guī)模擴大的同時,，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,，未形成任何不良，并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,，對我行經(jīng)營目標的全面完成作出了重要的貢獻,。

xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進,，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任,，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，善于思考和總結(jié)，并在實踐中綜合運用,。他深知金融工作的嚴肅性和重要性,，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,，能夠認真體會黨的“十六大”精神,，并以此作為自己的行動指南，思想先進,，在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出,，從開展“黨員談心”活動,，到“保持黨員先進性教育”活動，作為xx支行一名黨外積極分子,，均表現(xiàn)積極,，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,，他在思想和工作上日趨成熟,，成為思想、政治,、技術(shù)全面過硬的青年干部,。

xx對工作認真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè),，勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,，堅持高標準嚴格要求自己,，無論是在儲蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后,，始終腳踏實地,，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,。自二oo四年五月份接任信貸科長職務(wù)以來,，他勇挑重擔(dān)，團結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,，愛崗敬業(yè),，積極進取，求真務(wù)實,，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù),，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評，也為全行員工做出了表率,。

信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求,，他始終都能認識到自己的不足,，認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,、法律法規(guī),、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習(xí),、對未來的工作做出了充分的準備,，才能把工作做的更好。

銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致,、耐心,，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時候面對一些細小問題,，處理得不好,，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題,。該同志在工作中謹小慎微,，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年,、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,，對待工作細心，想的周到,，對風(fēng)險的控制嚴密,，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收,。

正是由于在工作中對自己的嚴格要求,，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,，在全行員工中形成了良好的口碑,。

作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高,、技能全面,，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,，使大家共同進步,。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì),，并將其發(fā)揚光大,，再以此來帶動其他的同志，使整個信貸隊伍相學(xué)相長,，起到了充分的骨干帶頭作用,。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則,，秉公辦事，嚴于律己,，不怕得罪人,，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位,。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護,、熱心幫助,，經(jīng)常找同事談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法,。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上,，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為,。

生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款,、捐物的活動中,，參與極為踴躍，并積極參加工會,、團支部組織的有意義的青年員工活動,，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多,，考慮自己的少,，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,，就是“一個人關(guān)心同事,，就要寬以待人，熱心助人,，在別人有困難時去拉一把”,。他是這么想的，也是這么做的,。他是支行員工們的好兄弟,、好大哥，同事們有了難處,，也都愿意跟他說,，他總是挺身而出，全力相助,。

xx與時俱進的思想品質(zhì),、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng),，持之以恒的奉獻精神,，關(guān)心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領(lǐng)導(dǎo),、同志們的好評,。我們認為，xx在多年的工作中,，各方面都是經(jīng)得起考驗的,，是一名“思想好、作風(fēng)正,、工作出色”的優(yōu)秀員工,，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,，更看到我行未來發(fā)展的力量,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇五

小楊，上饒銀行鉛山支行員工,，生于1991年10月,，中共黨員，榮獲2019年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號,。

勤學(xué)習(xí),，廣積累，提升素質(zhì)

2013年的夏天,，大學(xué)剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點的一名普通臨柜員工,。初入職場的小楊，面對陌生的工作,，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù),，為客戶提供最好的服務(wù)。為此,，她常常放棄休息的時間,，給同事做幫手，主動找活干,，虛心向老同志請教,。看到營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘,，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班,，晚上回家熟記理解規(guī)章制度,、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點鈔,、翻打傳票和文字錄入。時間一長,，與朋友的接觸就相對少了,，朋友對她說：“你活得真夠累的”，小楊只是會心一笑,，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務(wù),，要做得更好,。

苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款,，小楊專心迅速整理,、清點、扎把,，很快把準確數(shù)字告訴了客戶,，客戶當(dāng)時沒說什么，過了一段時間后客戶又找到她,，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行,。小楊認為站在三尺柜臺內(nèi)，做的是窗口服務(wù)工作,，代表的是銀行的形象,，客戶或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務(wù),。

“非學(xué)無以廣才,，非學(xué)無以培智”，為了不斷提高自身素質(zhì),、儲備業(yè)務(wù)知識,，通曉業(yè)務(wù)處理細節(jié)，努力做到業(yè)務(wù)精通,，把本職工作做好做細,，小楊始終堅持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識,，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會計、金融,、統(tǒng)計等理論知識,，不斷充實自己。同時,，為進一步提高自己的知識層次,，深化專業(yè)學(xué)習(xí),，她先后通過中級經(jīng)濟師、中級會計師,、證券從業(yè)資格,、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試,。

在提升業(yè)務(wù)理論的同時,，小楊也對自己的業(yè)務(wù)技能提出要求，并踴躍參加各類業(yè)務(wù)競賽,，曾獲得2014年江西省金融機構(gòu)金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識競賽二等獎,，2014年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，2017年建功“十三五”金融統(tǒng)計知識競賽（一類金融機構(gòu)）一等獎,，2017年度上饒銀行會計業(yè)務(wù)知識競賽個人三等獎,，2017年上饒銀行會計業(yè)務(wù)標兵榮譽稱等獎項。

講奉獻,，挑重擔(dān),，兢兢業(yè)業(yè)

要把內(nèi)控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng),。自調(diào)入審計條線以來，小楊切實履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé),，認真扎實做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo),、會計傳票審核、報表報送,、檔案管理等各項事務(wù)性工作,。網(wǎng)點上交入庫的每一本憑證她都會清點，柜面業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會積極幫助解決,，業(yè)務(wù)中存在的差錯她也會仔細指出,，盡職為支行會計業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。

有一次,，客戶張大爺來到支行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)時,，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯，導(dǎo)致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù),。按照銀行規(guī)章制度,，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理,。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實向張大爺解釋時,，張大爺急切地說，這個活期存折是他老伴兒的,，因為生病目前已臥床無法出門了,，幾個子女不在身邊又急需用錢,。小楊了解情況后，與網(wǎng)點經(jīng)過短暫的討論,，迅速啟動綠色通道,，決定與網(wǎng)點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務(wù)。

下著大雨,，張大爺家又住在鄉(xiāng)下,，下雨天泥爛路滑，小楊和同事來到張大爺家中,，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求,，并嚴格按照上門服務(wù)處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題,。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這么周到,，以后存錢還要去你們那兒,！”

樹黨性，求上進,，開拓創(chuàng)新

“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),，政治上的清醒原于理論上的堅定”。小楊在大學(xué)期間已加入黨組織,，工作后仍未放松理論學(xué)習(xí),，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責(zé)支部日常黨建工作,。在工作中,，她時刻以行規(guī)行紀為工作準則，堅持原則,，嚴于律己,，不怕得罪人，時刻把提升銀行風(fēng)險把控水平擺在工作的第一位,。

在生活中,，小楊是個熱心腸，樂于助人,，考慮他人的多,，考慮自己的少，是同事們心目中的好伙伴,。她始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”,。無論是在業(yè)務(wù)條線或者會審條線,，無論處在什么崗位上，她都始終以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己,，以“積極向上,、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求,，塑造新時期共產(chǎn)黨員的新形象,。

工作五年多來，小楊不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任,，也在不斷的磨礪中日益成長,。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態(tài)度,，嚴于律己的精神,，持之以恒的學(xué)習(xí)，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,，給青春增添了更加亮麗的色彩,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇六

在中國銀行分行，提起xxx,，大家都會說：“哦,，五項全能，技能好厲害!”其實,，xxx除了技能好,、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外，但凡在工作中與她有過接觸的同志,，都會對她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服,。入行十四年以來，她憑著對中行事業(yè)的熱愛,，以堅韌的毅力,、執(zhí)著的追求，博得了同事的尊重與好評,。入行十四年來,，她立足本職工作，認真履行職責(zé),，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘,。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但她以滿腔的熱情,、精湛的技術(shù),、出色的工作，成為中行青年員工的典范,。

她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的口碑,。在做柜員時,，她在vip專柜工作，既需要顧及高端客戶,，又需要顧及普通客戶,，她很好地把握了差異化服務(wù)和個性化服務(wù)的精髓，在實際工作中使各種層次的客戶對她的`服務(wù)都感到非常滿意,。她有強烈的客戶意識,，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶,，她都能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，認真做好大客戶服務(wù)和維護工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧,、熱情洋溢的精神面貌,、可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶,。對待客戶，她既真誠相待,，又注重方法,，在業(yè)務(wù)工作中，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,，在工作之外,，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關(guān)心，使老客戶安心,、新客戶舒心,。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務(wù),。有一次,，一個客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣,，她毫無怨言,，認真地為客戶清點，客戶深受感動,。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù),，獲得了客戶的好評，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”,。

xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間,，認真扎實地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳票審核,、報表報送等各項事務(wù)性工作,。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會幫助解決,，同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答,，勤勤懇懇為支行各項業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個來,，但必定是最晚一個走,，因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年,，支行各項業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,，無重大差錯，無案件責(zé)任事故發(fā)生,。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務(wù),，但是她主動進取，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力,。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色,，這離不開她天天打電話給客戶營銷；支行的銀企對賬比率也非常高,，這也離不開她天天打電話催客戶對賬,；大堂經(jīng)理中午下班回家，她又主動承擔(dān)起廳堂個人網(wǎng)銀激活任務(wù),；支行每次月底儲蓄沖剌,，她又積極主動聯(lián)系客戶，盡自己最大的努力爭攬每一分存款,；平常的信用卡,、pos機、對公賬戶,、理財?shù)?，只要能為支行帶來一分效益的業(yè)務(wù)，她都積極主動地去做,。

在工作中,，她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì),。她是一個三口之家,，丈夫在政府機關(guān)工作，工作也很繁忙，有一個八歲的兒子在讀小學(xué),，婆家與娘家都不在本市,。但是，為了工作,，她無暇顧家,，兒子無人接送，她托兒子同學(xué)家長幫忙,；兒子生病感冒,，她托鄰居照料。任何情況下,，她都把工作放在首位,，從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近,，但因為她工作忙,、和兒子相處的時間少，兒子反而和父親以及外婆更親近,。在支行,，她是老員工，領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任,，她欣然接受,，從不計較工作時間長短、工作任務(wù)輕重,，在業(yè)務(wù)工作中主動地,、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長,。真誠、表里如一是她做人做事的根本,，在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,，都認為她是一個有親和力、辦事認真,、人品極好的好同事,。

她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精,。每年的業(yè)務(wù)技能考試,，她都認真對待、千方百計擠出時間努力訓(xùn)練,，已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項全能”稱號,。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后,，不管多晚,，卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、進修學(xué)業(yè),。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格,、保險銷售資格,；她還參加了自學(xué)考試，獲得了本科文憑,。積極上進的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí),，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。

俗話說得好,，“復(fù)雜的事情簡單做,，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做,，你就是行家,；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家”,，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績,，正好印證了這一點。入行十四年,，她始終堅持在基層一線,，日復(fù)一日，年復(fù)一年,，每天做著同樣的事,，從未動搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,，都被她婉言謝絕,。她是個有信仰,、有毅力,、有恒心,、做事專一的人,，這符合中行推崇的員工理念,；她的職業(yè)生涯從中行起步,，對中行有著深厚的感情,；她也始終堅信,，中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇七

在中國銀行贛州市分行,，提起xxx，大家都會說：“哦，五項全能,，技能好厲害!”其實,，xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,，但凡在工作中與她有過接觸的同志,，都會對她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來,，她憑著對中行事業(yè)的熱愛,，以堅韌的毅力、執(zhí)著的追求,，博得了同事的尊重與好評,。入行十四年來，她立足本職工作,，認真履行職責(zé),，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,，但她以滿腔的熱情,、精湛的技術(shù)、出色的工作,，成為中行青年員工的典范,。

她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，贏得客戶的口碑。在做柜員時,，她在vip專柜工作,，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶,，她很好地把握了差異化服務(wù)和個性化服務(wù)的精髓,，在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務(wù)都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識,，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶,，她都能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，認真做好大客戶服務(wù)和維護工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧,、熱情洋溢的精神面貌,、可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶。對待客戶,，她既真誠相待,，又注重方法，在業(yè)務(wù)工作中,，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關(guān)心,，使老客戶安心,、新客戶舒心。任何情況下,，她都熱情地為客戶提供服務(wù),。有一次，一個客戶拿來一大包零幣,，其中還有大量破舊的殘幣,，她毫無怨言，認真地為客戶清點,，客戶深受感動,。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù)，獲得了客戶的好評,，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。

xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間,，認真扎實地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),，傳票審核、報表報送等各項事務(wù)性工作,。柜員的每一張傳票她都要審核,，柜員業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會幫助解決，同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答,，勤勤懇懇為支行各項業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān),。她每天雖不是清晨第一個來，但必定是最晚一個走,，因為她總是要把所有事情做到位了才放心,。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年，支行各項業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,，無重大差錯,，無案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標任務(wù),，但是她主動進取,，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力,。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷,；支行的銀企對賬比率也非常高,，這也離不開她天天打電話催客戶對賬；大堂經(jīng)理中午下班回家,，她又主動承擔(dān)起廳堂個人網(wǎng)銀激活任務(wù),；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動聯(lián)系客戶,，盡自己最大的努力爭攬每一分存款,；平常的信用卡、pos機,、對公賬戶,、理財?shù)龋灰転橹袔硪环中б娴臉I(yè)務(wù),，她都積極主動地去做,。

在工作中，她有舍小家,、顧大家的優(yōu)良品質(zhì),。她是一個三口之家，丈夫在政府機關(guān)工作,，工作也很繁忙,，有一個八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市,。但是,，為了工作，她無暇顧家,，兒子無人接送,，她托兒子同學(xué)家長幫忙；兒子生病感冒,，她托鄰居照料,。任何情況下，她都把工作放在首位,，從未因為家庭的事情耽誤工作,。兒子本來和母親更親近，但因為她工作忙,、和兒子相處的時間少,，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,，她是老員工,，領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任，她欣然接受,，從不計較工作時間長短,、工作任務(wù)輕重，在業(yè)務(wù)工作中主動地,、盡其所能地幫助同事,，幫助年輕員工盡快成長。真誠,、表里如一是她做人做事的根本,，在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里，都認為她是一個有親和力,、辦事認真,、人品極好的好同事。

她在業(yè)務(wù)上不甘人后,、精益求精,。每年的業(yè)務(wù)技能考試，她都認真對待,、千方百計擠出時間努力訓(xùn)練,，已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作,，晚上在照顧完小孩,、忙完家務(wù)事后，不管多晚,，卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、進修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格,、基金銷售資格、保險銷售資格,；她還參加了自學(xué)考試,，獲得了本科文憑。積極上進的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí),，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高,。

俗話說得好，“復(fù)雜的事情簡單做,，你就是專家,；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家,；重復(fù)的事情用心做,，你就是贏家”,，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績，正好印證了這一點,。入行十四年,，她始終堅持在基層一線，日復(fù)一日,，年復(fù)一年,，每天做著同樣的事，從未動搖,。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,，都被她婉言謝絕。她是個有信仰,、有毅力,、有恒心、做事專一的人,，這符合中行推崇的員工理念,；她的職業(yè)生涯從中行起步，對中行有著深厚的感情,；她也始終堅信,，中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

銀行青年崗位能手事跡材料篇八

年底各個企業(yè)都會評選一年的優(yōu)秀員工,，紹興,，這座江南歷史文化名城，千年的歷史醞鑄了深厚的文化底蘊,，其中最具代表性的就是“膽劍精神”,。2500多年前，越王句踐率領(lǐng)他的子民,，臥薪嘗膽,、十年生聚、十年教訓(xùn),，終于轉(zhuǎn)弱為強,，成就偉業(yè)，從此,，以勤奮學(xué)習(xí),、艱苦創(chuàng)業(yè)為內(nèi)涵的“膽劍精神”在紹興代代相傳。中國銀行紹興市分行,，正是在“膽劍”文化的熏陶下一步一步發(fā)展壯大的,。26年來，在歷任班子和全體員工的共同努力下,，從一家只有12名員工,，資產(chǎn)不足百萬元的小行發(fā)展成為員工逾1600人,、擁有82家營業(yè)機構(gòu)、資產(chǎn)規(guī)模超250億元的二級分行,，成為浙江省行系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多的年年盈利行,。xx年，紹興分行躋身中行系統(tǒng)40家重點分行之列,，在最近一次總行重點分行排名中，居?xùn)|莞,、上海,、寧波、杭州,、北京,、蘇州之后，位列第七,，先后被評為“浙江省文明單位”,、“總行級先進單位”、總行模范職工之家,、全國金融模范職工之家,，所轄紹興縣支行為“全國五一勞動獎狀”獲得單位，清道橋支行為全國級“青年文明號”,，市行營業(yè)部零售業(yè)務(wù)中心為“全國巾幗文明示范崗”,。分行的快速發(fā)展，有諸多因素,，但持續(xù)開展的“創(chuàng)爭”活動是重要因素之一,。在“創(chuàng)爭”活動中，分行上下齊心協(xié)力,、共同探索,，形成了一整套成功的做法：

分行一直將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”放在經(jīng)營管理的重要位置，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),，提高全員綜合素質(zhì),，增強競爭實力。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建是一個螺旋式上升的,、持續(xù)的系統(tǒng)工程,，需要系統(tǒng)定位，清晰思路,。為此分行堅持抓了五個一：

一是一個兼容并蓄的理論基礎(chǔ),。分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織主要依托三個支點：第一把馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,，作為創(chuàng)建的指針;第二把當(dāng)今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法，作為創(chuàng)建的重要內(nèi)容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設(shè)中長期積淀的理念,，如勤奮好學(xué),、吃苦耐勞，敢于競爭等結(jié)合起來,，作為創(chuàng)建的文化傳承,。

二是一個始終堅持的核心理念。建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行,，提升知識生產(chǎn)力,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織始終堅持的一個核心理念。分行領(lǐng)導(dǎo)把“學(xué)”作為創(chuàng)建活動的源頭手段,，通過“學(xué)”,，使員工熟知理念，認識規(guī)律,，把握實質(zhì),，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實際,，加強“習(xí)”的工作,，建立把先進知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的機制和平臺，鼓勵員工積極主動運用知識,，創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)和強化管理,。使“學(xué)習(xí)長才干，智慧增績效”成為全行員工深刻認同的學(xué)習(xí)理念,。

三是一個循序漸進的創(chuàng)爭目標,。在創(chuàng)爭過程中，確立了一個循序漸進的工作目標,，即通過“創(chuàng)爭”活動,，倡導(dǎo)愉快學(xué)習(xí)、快樂工作,、健康生活;同時以完備的工作制度,、學(xué)習(xí)制度、約束激勵制度,，維護員工學(xué)習(xí)權(quán)利,，為員工接受教育與培訓(xùn)提供平等機會和保障措施;最終使員工的學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成果和勞動創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮,，形成工作學(xué)習(xí)化,、學(xué)習(xí)工作化，以學(xué)習(xí)推動工作、以工作促進學(xué)習(xí)的局面,，實現(xiàn)學(xué)習(xí)成果與工作成就的共享與互動,。

四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵措施。在全行推行員工每年40小時學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,。結(jié)合國內(nèi)外形勢,，加強政治理論學(xué)習(xí);結(jié)合崗位工作實際，加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);結(jié)合人的全面發(fā)展,，加強科技文化新知識學(xué)習(xí),。圍繞提升廣大員工綜合能力素質(zhì)，推進學(xué)習(xí)教育管理的組織化,、系統(tǒng)化,、制度化，培養(yǎng)和造就富有學(xué)習(xí)力,、創(chuàng)新力和競爭力的高素質(zhì)員工隊伍。鼓勵員工自學(xué)成才,。出臺了《中國銀行紹興分行學(xué)歷教育費用報銷暫行辦法》,，鼓勵和支持員工利用業(yè)務(wù)時間參加適合分行業(yè)務(wù)工作需要的國民教育、高等院校學(xué)習(xí),，努力提高自身整體素質(zhì),，目前全行大中專人員比例達到94%以上，成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源,。

五是一個作風(fēng)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),。一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是“創(chuàng)爭”活動得以順利開展并取得成效的.基礎(chǔ)。分行專門成立了一把手任組長,，工會,、人力資源部、監(jiān)察部等相關(guān)部門主任為成員的“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，辦公室設(shè)在工會,，分工明確，職責(zé)到人,，措施有力,。健全學(xué)習(xí)責(zé)任體系，軟指標變成硬任務(wù),。將員工的學(xué)習(xí)與成長作為一個重要的管理維度直接與績效掛鉤,，通過考核員工人力資本投資回報率反映員工整體的生產(chǎn)力，促使各行抓緊,、抓好員工的學(xué)習(xí)提高,，提升員工的整體學(xué)習(xí)“產(chǎn)能”。

分行在開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動中,，緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略,，重視自主創(chuàng)新，積極在全行營造“創(chuàng)新受鼓勵,，創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍,。

一是加強產(chǎn)品創(chuàng)新。從1996年,，分行在紹興市首發(fā)長城電子借記卡之后,，每隔一段時間，分行便會有適應(yīng)市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),，定活一本通,、銀證轉(zhuǎn)賬等產(chǎn)品，均成為分行保持競爭優(yōu)勢的拳頭產(chǎn)品,，推動了相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長,，也成為同業(yè)競相模仿、研究的對象,。

二是加強科技創(chuàng)新,。1992年，分行在紹興市首家設(shè)置自動柜員機,，開啟了第一個atm網(wǎng)絡(luò);1993年,，分行轄屬各支行實現(xiàn)儲蓄聯(lián)網(wǎng)，成為紹興市各縣(市)轄內(nèi)首家開辦通存通兌業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行;1994年,，總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(unix應(yīng)用集成系統(tǒng)),，在全國400多家城市分行選擇試點單位，分行中標開發(fā),，當(dāng)年投產(chǎn)成功,，次年該軟件被國家科委和人民銀行授予國家金融科技進步二等獎，被總行正式命名為“紹興版本”,，并在全系統(tǒng)推廣應(yīng)用;xx年,，分行在全市首推以電話銀行為基礎(chǔ)的客戶服務(wù)中心(5222888)。

三是加強服務(wù)創(chuàng)新,。1995年,，分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務(wù)，在社會上引起強烈反響,，在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜,，逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務(wù)，同時逐步將服務(wù)由一線向二線延伸,，推出服務(wù)承諾,、客戶滿意工程,、網(wǎng)點標準化建設(shè)、實行五s服務(wù),、實施品牌營銷專注服務(wù)細節(jié)等,。其中，“實施品牌營銷專注服務(wù)細節(jié)”被評為xx年度紹興市“行風(fēng)建設(shè)十大亮點”,，在紹興金融界和社會上打響了服務(wù)品牌,。四是加強流程創(chuàng)新。xx年,，分行按照“分行——經(jīng)營性支行”兩級管理模式目標,，對內(nèi)部流程進行了重組創(chuàng)新，先后建立了事后監(jiān)督,、后勤配送,、守庫、財務(wù)核算,、清算,、零售貸款和授信后督等七大中心，既優(yōu)化了經(jīng)營模式,，提高了工作效率,，又節(jié)約了資源成本，防范了營運風(fēng)險,。

五是加強機制創(chuàng)新,。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行,，同時又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行,，客戶經(jīng)理機制的推行和完善，有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務(wù)的主動性和積極性,，推動了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,。xx年，分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動,，共有118個項目進入項目庫，涉及到產(chǎn)品,、服務(wù),、流程、管理,、機制等多個方面,，充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對創(chuàng)新活動的參與程度，使創(chuàng)新已成為分行提升核心競爭力的第一動力,。

分行在“創(chuàng)爭”活動中十分注重基礎(chǔ)建設(shè),，積極利用各項教育資源，構(gòu)建提高員工隊伍素質(zhì)的載體，主要抓了三大工程建設(shè)：

一是思想工程建設(shè),。首先,，抓好黨委中心組學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,，養(yǎng)成勤奮好學(xué),、善于思考的良好習(xí)慣，為全行開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織起到模范帶頭作用,。同時,，按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,、推動工作”的總體要求,，堅持學(xué)習(xí)理論和指導(dǎo)實踐相結(jié)合，推動業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長,。其次,，分層面扎實開展學(xué)習(xí)教育活動。xx年,，分行相繼開展了先進性教育活動鞏固和擴大整改成果工作并進行“回頭看”,、開展增強團員意識主題教育、開展學(xué)習(xí)宣傳《守則》和《辦法》活動,、學(xué)習(xí)貫徹黨章活動,、社會主義榮辱觀教育活動、“轉(zhuǎn)變觀念,、規(guī)范行為,、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育活動,、“積極適應(yīng)上市新變化,，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進性”主題學(xué)習(xí)討論以及“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動。各項學(xué)習(xí)教育活動注重突出重點,、創(chuàng)新載體,、抓好結(jié)合、整體推進,，進一步強化了廣大員工的合規(guī)意識,、誠信意識、責(zé)任意識,、服務(wù)意識和競爭意識,。

二是教育工程建設(shè)。全面開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,。首先,，創(chuàng)新培訓(xùn)方式,，在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學(xué)聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級研修班”，歷時近二年,，提高各級管理層的經(jīng)營管理水平,。同時，充分利用內(nèi)部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng),，上傳各種制度文件,、風(fēng)險警示、操作提示,，形成知識庫雛形,，并根據(jù)學(xué)習(xí)的重點配套開辟相應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)學(xué)教互動的學(xué)習(xí)論壇，滿足員工個性化,、差異化和隨時性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)需求,。分行與時俱進，目前正在開發(fā)ei系統(tǒng),，構(gòu)筑真正的遠程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺,。其次，適時調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu),，以合理的競爭機制來激發(fā)廣大員工的進取心和學(xué)習(xí)意識,，促使員工更加注重平時的學(xué)習(xí)和知識積累;第三，加強各類員工的適應(yīng)性培訓(xùn),，特別是在對新上崗或?qū)⑸蠉徔蛻艚?jīng)理和柜員的崗位適應(yīng)性培訓(xùn)方面作進一步探索,。同時，積極利用知識競賽,、網(wǎng)上互動等靈活多樣的方式,，活躍學(xué)習(xí)培訓(xùn)氣氛。第四,，抓實測評,，提高員工技能,。通過強機制,、明獎懲、造氛圍,，大力開展技能練兵工作,，明確提出“重視”、“認真”,、“嚴格”,、“有成效”的工作要求，通過“組織到位”,、“教育到位”,、“保障到位”,、“測評到位”、“考核到位”五個到位,，使員工技能得到進一步提高,。在xx年10月份總行舉行的測評中，取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績,。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)大比武團體第一名,，業(yè)務(wù)技術(shù)能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。

三是文化工程建設(shè),。將學(xué)習(xí)型組織的理念,，滲透到員工喜聞樂見的活動中，以寓教于樂的學(xué)習(xí)方式,，如知識競賽,、征文活動、讀一本好書等形式,，不斷激發(fā)員工的求知欲望,，豐富“創(chuàng)爭”內(nèi)容。xx年分行開展了“學(xué)習(xí),、思考,、創(chuàng)新”征文活動，“慶祝建黨85周年”詩歌征集活動,，“轉(zhuǎn)變觀念,、規(guī)范行為、加快發(fā)展,、迎接上市”專題教育征文活動,，舉辦了全轄“強化遵紀守法合規(guī)意識，建立規(guī)范和諧員工關(guān)系”為主題的演講比賽等,，激發(fā)廣大員工在學(xué)習(xí)中思考,，在思考中創(chuàng)新，積極投身中行股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展的熱情,。

“創(chuàng)爭”活動是一項系統(tǒng)工程,，分行在開展活動中注重抓好幾個結(jié)合，即與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,、與各類創(chuàng)建活動相結(jié)合，在結(jié)合中不斷深化“創(chuàng)爭”活動,，豐富活動內(nèi)容,，進一步增強“創(chuàng)爭”持續(xù)力。

一是與作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，加強思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng),、工作作風(fēng),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè),。分行班子十分重視調(diào)查研究,，緊密結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展形勢，圍繞分行改革發(fā)展的重點,、難點,、熱點問題開展調(diào)查研究活動。同時,，創(chuàng)新調(diào)研方法,，使調(diào)查研究成為自覺的行為和決策的依據(jù)。在市場分析,、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特點,、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的突破口、中間業(yè)務(wù)著力點,、國際結(jié)算“一戶一策”等業(yè)務(wù)開拓,、提升內(nèi)控管理水平等方面都做過深入調(diào)查研究，既尋到了發(fā)展對策,，又將學(xué)風(fēng)建設(shè)帶到了基層,，深化了“創(chuàng)爭”活動。

二是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合,。全面推進企業(yè)文化落地工作,，努力建設(shè)以“追求卓越”為核心理念、以“誠信,、績效,、責(zé)任、和諧,、卓越”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化,，聚焦全行員工的目標愿景，促進全體員工自覺遵循“愛行敬業(yè),、勤勉儉樸,、客戶至上,、誠實守信,、依法合規(guī)”的行為準則。通過開展特色鮮明,、主題突出的文化體育活動,，完善“民辦公助,、全民運動”平臺，讓“運動成為習(xí)慣,，和諧成為主題”的意識深入人心,，在增強全員體質(zhì)的同時，促進和諧團隊,、和諧分行建設(shè),。

銀行青年崗位能手事跡材料篇九

xx是xx年xx月入行的一名90后大學(xué)生，5年來她扎根一線,，在柜員這個崗位上,，始終以踏實的工作態(tài)度、扎實的業(yè)務(wù)技能,、耐心細致的服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌,、突出的營銷能力,，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦,。

在我行成立之初,，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期,。她來到營業(yè)部工作后,，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容,、儀表,、儀態(tài)、文明用語方面,，對自己嚴格要求,，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的,，頭發(fā)總是盤的最整齊的,，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的,，手勢總是最規(guī)范的,。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上,，她總能積極的收拾自己的心情,，在服務(wù)客戶過程中，心情總是最開朗的,，態(tài)度總是最耐心細致,。在她的感染下,，同事們的服務(wù)水平不斷提升，在歷次服務(wù)檢查中,，營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績,，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業(yè)務(wù),，看到你們的柜員,，心情都會愉悅很多。在客戶,、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可下,，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。

“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù),，單式我填的有沒有錯的`地方”,，“好的，我把這筆業(yè)務(wù)辦完了,，就來幫你看”,，在支行里，我們總能聽到這樣的對話,。由于xx支行屬于偏遠山區(qū),，業(yè)務(wù)量總的來說比較少，特別是一些特殊業(yè)務(wù),，很多柜員很長時間才會辦理一次,，遇到特殊業(yè)務(wù)時，柜員往往會比較生疏,，單式填單有時候把握不準,。遇到問題了，同事們總是信任她,，希望她幫忙把把關(guān),，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù),，然后幫助同事認真負責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,，指導(dǎo)同事們上傳的順序?？蛻羯俚臅r候,，她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編，和一些業(yè)務(wù)補充通知等,，并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊,、筆記本記錄下來，由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的,。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,，業(yè)務(wù)掌握的全面準確,，她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯率總是最低的,，業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的，因此她曾被評為xx支行“優(yōu)秀員工”,。

相比于個人業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月,，由于公司柜員身體原因,，需要10天后請長期病假，在崗的幾名柜員中,，都沒有辦理過公司業(yè)務(wù),，10天時間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會，將業(yè)務(wù)制度記熟,，是一件極其不容易的事情,。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負責(zé)人的斟酌，決定讓她擔(dān)起這個擔(dān)子,，這10天她白天熟悉系統(tǒng),，晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程，10天后她果然不負眾望,，能夠獨立辦理公司業(yè)務(wù),，在之后的幾個月里，公司業(yè)務(wù)的差錯率和集中處理退回率不斷降低,。

在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的,，幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時，她也時刻心系全行的發(fā)展,，并從自身做起,。截止xx年x月，她的個人勸儲余額為x萬元,，理財銷售保有量為x萬元,。x年全年，她累計銷售貴金屬x余元,，營銷信用卡x張,。工作5年來，各項重點業(yè)務(wù),，她均排在支行的前列,，因此曾被評選為“營銷能手”。

在工作中，她總是踏實認真,，生活中她愛好廣泛,、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞,、跑步,、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊,、排球隊,，積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動,。在x組織的中國夢舞蹈比賽中,，獲得了三等獎的優(yōu)異成績。

她在平凡的崗位上,，憑借著兢兢業(yè)業(yè),，積極進取的精神，用勤勉踏實的工作,，默默無聞的奉獻,，為我們展現(xiàn)了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工,，服務(wù)新時代的責(zé)任感和事業(yè)心,。

銀行青年崗位能手事跡材料篇十

小張系平塘農(nóng)商銀行通州支行主辦會計，在2017年7月24日本行舉行的業(yè)務(wù)技能比武—手工點鈔,、機器點鈔和翻打百張傳票中榮獲綜合成績第一名的好成績,。在榮譽的背后更多的是她付出的艱辛和汗水，更是一種以無悔青春堅守三尺柜臺的責(zé)任,。

2009年,，小張同志大學(xué)本科畢業(yè)，并經(jīng)省聯(lián)社統(tǒng)一招考進入平塘農(nóng)村信用合作聯(lián)社,，在西涼分社擔(dān)任柜員,。作為一名一線基層員工，她一方面不斷加強學(xué)習(xí),，努力克服大學(xué)所學(xué)中文專業(yè)在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,，另一方面也克服偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活條件較差、工作壓力較大的實際困難,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。小張所在的網(wǎng)點服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展落后，“農(nóng)村低保金”的發(fā)放成了她工作中的家常便飯,，每到發(fā)放日就有很多農(nóng)民早早地來到營業(yè)廳等待,，等的時間長了,，就會大聲叫嚷：“快點！快點,！小姑娘點錢快點……”這場景,，深深觸動了小張,，她暗下決心,，要把點鈔練好,！從那天起,，小張就把練功券帶回家,，一有時間,，就會拿出練功券練上幾把,，一練就是幾個小時,。為了達到又快又準的境地，她經(jīng)常練到胳膊酸痛,，手指發(fā)麻,，甚至磨出了血泡劃出了一道道口子，稍一觸碰就會鉆心般的疼,。但為了心中的堅持,，她仍然咬牙繼續(xù)練習(xí)……幾個月的邊訓(xùn)練邊領(lǐng)悟,，小張終于掌握了點鈔技巧，速度一下從5分鐘點500張?zhí)岣叩?0分鐘點2500張,。

在做好柜員工作的業(yè)余時間里,，她總是積極苦練各種點鈔手法,，集業(yè)務(wù)和技能于一身，2013年4月,，她調(diào)任鼠場信用社會計,。工作崗位從前臺換到了后臺,，任務(wù)發(fā)生了變化，崗位的要求卻更高了,。她一方面在會計崗位上不斷接受實踐鍛煉,，努力將理論知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能；另一方面她還積極利用與同事?lián)Q班,、替同事當(dāng)班等機會,，經(jīng)常性地鞏固、鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能,。不論是機器點鈔,，手工點鈔，還是翻打傳票,、會計做賬,，她都靜心、專注,。她還經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò),、書籍等方式學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并且練就了一套扇形點鈔的絕活,，在全縣農(nóng)信社系統(tǒng)堪稱最快最準,。

2014年，基于在鼠場信用社會計崗位上的優(yōu)異表現(xiàn),，她被委派到業(yè)務(wù)量更大的克度信用社擔(dān)任主辦會計,。2016年，她調(diào)入業(yè)務(wù)更加繁忙的通州支行擔(dān)任會計,。這兩年,，她在完成了為人妻子,、為人母親角色轉(zhuǎn)變的同時，絲毫沒有放松本職工作,。作為主辦會計,，她不但要協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理,，做好金融服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”的同時，還要做好培訓(xùn)新員工、做好傳、幫,、帶工作，在工作和生活上關(guān)心體貼員工,。雖然年紀不大,，但已經(jīng)被周圍很多90后的同事叫做“張姐”，不知不覺中也成了大家信任的老同事,。

有段時間,，在她的柜臺前，每隔幾天,，都會有個中年婦女來存1元和5角票面的錢幣,，大概1000多塊，摻雜著完整券和殘損券,。這個客戶總是很小心翼翼地來辦業(yè)務(wù),，從她的眼神中，看出她有多么的怕被拒絕,。因此,，每當(dāng)這個客戶來到小張的柜臺時，她總是更加熱心,。點鈔機沒法點殘幣,，她就用手點。挑揀殘幣的工作耗時耗力,，很多同事都說不用挑了,，直接全部入殘幣省時省力。但考慮到市場對一元和五角票的需求比較大，她還是利用閑暇時間挑揀出來供客戶兌換,。雖然最后滿手都是黑乎乎的,，但是看到客戶滿意的笑容，她就感到欣慰和滿足：“1000多塊錢,，對于我們來說,，只是多點耐心，多點細心,，但對于客戶來說,，卻提供了很大的方便。銀行是為客戶服務(wù)的,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們永恒的追求,，對待客戶應(yīng)該一視同仁?！?/p>

一分耕耘,，一分收獲。2017年8月,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，她和同事一起代表縣農(nóng)商行參加黔南審計中心舉辦的脫貧攻堅“大比武”業(yè)務(wù)技能比賽。面對來自全州各家行社的強強高手,，她和同事們放穩(wěn)心態(tài),、出色發(fā)揮，在激烈的角逐中脫穎而出,，獲得了“十佳能手”榮譽稱號,，既展示了平塘農(nóng)信人扎實的專業(yè)技能，也展現(xiàn)了平塘縣農(nóng)村金融的良好風(fēng)貌,，更為集體贏得了榮譽,。