總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇一
一、20__年工作回顧
(一)積極參與完成集團(tuán)年,、季,、月度工作總結(jié)、計(jì)劃相關(guān)工作,。配合完成各公司,、部門20__年度工作總結(jié)、20__年度工作計(jì)劃的整理,、初稿匯編,、報(bào)審;完成20__年4-11月工作計(jì)劃匯編、報(bào)審;完成20__年第三季度工作總結(jié)匯編,、報(bào)審;配合完成20__年度《企管通報(bào)》共3期的匯編;協(xié)助編寫領(lǐng)導(dǎo)年終講話初稿;完成20__年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作,。
(二)積極做好公司會(huì)議組織管理。截止11月,,完成20__年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作,,完成會(huì)議通知、簽到,,擬寫會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助完成部門組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理咨詢會(huì),、月度考評(píng)會(huì)等);協(xié)助完成集團(tuán)、業(yè)瑞,、華姿建司,、華姿裝飾、華宇物業(yè)20__年職工代表大會(huì)的籌備及實(shí)施等各項(xiàng)工作,。
(三)認(rèn)真配合做好質(zhì)量管理體系工作,。參與20__年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣項(xiàng)目,、上院項(xiàng)目、天宮花城項(xiàng)目,、錦繡花城項(xiàng)目,、金沙東岸項(xiàng)目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20__年集團(tuán),、華姿建司,、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計(jì)劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計(jì)匯總;督促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),,辦理相關(guān)手續(xù)。
(四)積極參與公司管理制度建設(shè),。協(xié)助完成《部門工作手冊(cè)》修改;完成《總經(jīng)理辦公會(huì)制度》,、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標(biāo)責(zé)任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報(bào)材料的文案工作,。完成四屆一次政協(xié)提案《進(jìn)一步提高建設(shè)項(xiàng)目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;,,
協(xié)助完成《民營經(jīng)濟(jì)1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計(jì)劃管理及績(jī)效考核工作,。完成10-11月月度計(jì)劃的匯編,、報(bào)審;完成項(xiàng)目工作進(jìn)度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4-10月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算,。
(七)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作,。
二,、收獲及存在的不足
一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,個(gè)人取得了全方位的成長(zhǎng),,更加深刻認(rèn)識(shí)到:
(一)思想是做好工作的基礎(chǔ),。20__年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),,在工作中不斷提醒自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個(gè)字,,形成一種不自覺的行為意識(shí),,從不同的角度去思考問題,開展工作,,適應(yīng)企業(yè)大局,。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,,高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出,。高效率是最佳工作激情,、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,,因此,,在定下效率目標(biāo)的時(shí)候,會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情,、促使個(gè)人去尋找合適的工作方法,,運(yùn)用合適的工具,最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng),。
(三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力,。對(duì)個(gè)人來說,不斷的創(chuàng)新工作,,有利于提高工作效率,,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,,去糟取精,,對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核,計(jì)劃運(yùn)營都應(yīng)有新思考,。
(四)踏實(shí)才能順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。無論多么遠(yuǎn)大的理想,都需要有腳踏實(shí)地的工作,,才能逐步實(shí)現(xiàn),。
(五)目標(biāo)合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí),、工作必須量體裁衣,,不妄想,不瞎想,,只有適合的目標(biāo)才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向,。
一年里,有成績(jī),,亦存在諸多的不足:工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升,,未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化改變;對(duì)項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)掌握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟悉新的計(jì)劃管理,,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目標(biāo),,在來年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),、創(chuàng)新工作,,不斷改進(jìn)以上不足。
三、20__年工作規(guī)劃
20__年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,,公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展的一年,,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,,工作中也將面臨更多更復(fù)雜的問題和困難,。因此,我將在新的部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,與新的同事一道,,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,進(jìn)一步提升自己,。20__年的個(gè)人規(guī)劃如下:
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃運(yùn)營管理知識(shí),做好重慶區(qū)域公司計(jì)劃管理,。要結(jié)合管理咨詢成果,,建立新的工作計(jì)劃模板及考評(píng)模板,提高計(jì)劃管理有效性,。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目知識(shí),,深入一線,了解,、監(jiān)督及反饋計(jì)劃執(zhí)行情況,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績(jī)效考評(píng),。在新的績(jī)效考核模式下,,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作,,充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用,,提升組織和個(gè)人績(jī)效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作,。在新的管控模式下,,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20__年質(zhì)量管理體系工作,。
(四)做好會(huì)議組織管理,。按照咨詢成果中的會(huì)議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作,。
(五)工作更加積極主動(dòng),,勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,與部門領(lǐng)導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作,。
(六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提升自我修養(yǎng),,爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,,能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面,,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)取得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級(jí)晉升,。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇二
回首過去一年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的20__將臨近,。回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也算是對(duì)自己的一種鞭策。本人自20__年內(nèi)6月17日以來就職于第一范文網(wǎng)辦公室,,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
思想上:
一,、虛心學(xué)習(xí),努力工作,,圓滿完成任務(wù)!
二,、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),,突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
六、存在的不足
總的來看,,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
八,、下步的打算
針對(duì)20__工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升,。
工作上:
一,、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
二,、行政工作方面
辦理公司的各項(xiàng)證照并如期進(jìn)行年審工作,。
三、公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項(xiàng)工作有法可依,,有章可尋。
新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來說,,既是壓力也是動(dòng)力,,我們決心再接再厲,,迎接新的挑戰(zhàn)。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇三
回首20__年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的 20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,,20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一,、虛心學(xué)習(xí),努力工作,,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20__年里,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地完成任務(wù),。另一方面,問書本,、問同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進(jìn)步,,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
(二)在20__年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二,、心系本職工作,,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),,將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),,差的處罰,。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展,。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,,取得了一定成績(jī),,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動(dòng)融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,,要與員工進(jìn)行思想交流。
四,、加強(qiáng)檢查,,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,,又從無限輕松中走出這一年 ,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會(huì)議,,兼聽下面員工的意見,,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,,及時(shí)采取對(duì)策!
六,、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,自已為是,,公司的制度公開不遵守,,在同事之間挑撥是非,嘲諷,,冷語,,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,,門窗加固,,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),,但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七,、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足,,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,,提高員工們的安全意識(shí),,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,__x的明天更美好!
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇四
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢(mèng),我會(huì)認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律,,讓只有理論知識(shí)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來增長(zhǎng)了幾分信心,。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,,踏上了北上的火車,。我滿載著夢(mèng)想,希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅,。
深冬的北京,,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,,干冷的天氣,,初到北京,,我感受到來了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時(shí),,我開始懷疑起自己的選擇,,我的安身之處在何方。來到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),,人們都說偶然成就輝煌,,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求,。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地,。霎時(shí),,感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來了三天的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹,、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀,、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí),。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色,,有刁蠻無理的業(yè)主,,有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實(shí)地演習(xí),,我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法,各項(xiàng)事件的處理流程,。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義,。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短的幾天中,,我的知識(shí)得到得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺,、體會(huì)多多,。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作,。來到客服服務(wù)中心,,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多,。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,,鼓勵(lì)我多看、多做,、多想,、多問、多學(xué),。要求其他同事多給予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來到客服中心的第一天,,我便學(xué)會(huì)了開收據(jù),、入流程單、開采暖證明,、接聽電話等基本的服務(wù)工作,。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問題,,同事聽到后,指出了我說話的機(jī)械,,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的,。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,,我時(shí)刻提醒自己,放松自己,,在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑,,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人,。這樣的做法得到了主管和同事的肯定,。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位,、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng),比如:地上地下月費(fèi),、年費(fèi),,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇,、車卡的辦理等,。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù),。同時(shí),,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,,處理問題,。
今天,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,,雖然有些工作還不太熟練,,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),,但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問,,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時(shí)來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。
在以后的日子里,,我會(huì)倍加的努力,做一行愛一行,,虛心的向同事學(xué)習(xí),,聽從上級(jí)的安排,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作,。
1.從細(xì)微的工作入手,,積極調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉(zhuǎn)變,。從學(xué)校到工作崗位,,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的,。特別作為客服的我,,服務(wù)的人多且雜,問題多且亂,,我必須規(guī)整自己的心態(tài),,低調(diào)做人,高調(diào)做事,,顧客就是上帝,。
2.對(duì)于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,,我會(huì)多下小區(qū),,多發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,,隨時(shí)跟蹤,。
3.對(duì)接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主,。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩,。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報(bào)效社會(huì),。做到讓業(yè)主滿意和放心,。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問題,,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教,。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,,互相幫助,,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了,,自己也成熟的很多,。感謝身邊每一位幫助我的人,因?yàn)樗膸椭?,他們的關(guān)心,,他們的支持,他們的鼓勵(lì),,我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),,還記得國優(yōu)復(fù)檢,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,,當(dāng)時(shí)真的很怕,,怕自己做不好,怕完不成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,,自己能夠?yàn)閲鴥?yōu),,為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,踏實(shí)苦干,不斷積累,,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員,。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇五
我是在20xx年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),,但足以為我劃上深邃的記憶,。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助,。在此,,我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針,。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,明確鍛煉目的,服從安排,,積極參與內(nèi)部事務(wù),,虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來,。另一方面,,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,,看到重重困難,我退縮過,,甚至想過放棄,,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,,而不是環(huán)境適應(yīng)你,。
在工作中,我忠于職守,,盡力而為,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),,學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了以客戶為中心的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,,切實(shí)為客戶服務(wù),,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn),、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試,。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,,七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),,這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,,開闊了視野,,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。
不積跬步,,無以成千里。在這段時(shí)間中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),,行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,,卻沒有實(shí)地考察,,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,,在此向大家道歉,。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動(dòng)的少,,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期,。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),,寬以待人,嚴(yán)以律己,,不斷完善和細(xì)化自己的工作,。
在營銷方面,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,,走出去營銷客戶,,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,,每星期,,每天不斷總結(jié),對(duì)比,。
路還很長(zhǎng),,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,,需要我們共同努力,。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),,不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可,。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇六
本人于今年3月份入行以來,,一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營部保全處。由于工作不久,,本人在行領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,在政治思想,、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步?,F(xiàn)將本年度思想及工作匯報(bào)如下:一、思想品德方面對(duì)于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說,,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,,必須從頭學(xué)起,,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,,在經(jīng)濟(jì)、金融,、法律等方面,,我確實(shí)覺得受益匪淺。另外,,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門中,,我也得到了很大的收獲,,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,以及其在整個(gè)銀行中所起的作用,。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,,我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部,,也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨,,如今在工作單位的黨支部里,,自己的年齡是比較小的,黨齡也是比較短的,,不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣,有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲,。在這期間,我還深入學(xué)習(xí)《在全黨深入開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開班式上的重要講話》的精神,,積極參加黨總支組織的學(xué)習(xí)和評(píng)議會(huì)議,,在深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)的同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作,努力提高自身的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì),,真正做到與時(shí)俱進(jìn),。
當(dāng)然,今年還有一件事不能不提一下,,那就是汶川大地震,,震中在千里之外的四川省,但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感,,這也讓我有了對(duì)這次地震更加直觀的感受,。在這個(gè)舉國同悲的日子里,我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,,我雖然入行時(shí)間還很短,,不過我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量,并且在冬天來臨之前為災(zāi)區(qū)捐去了衣物,。
二,、工作業(yè)績(jī)方面
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,根據(jù)總行的內(nèi)審要求和核銷政策,,為有效減輕分行不良貸款包袱,,并將信用責(zé)任追究落到實(shí)處,分行加大了核銷力度,。20xx年全年,,本著“成熟一批申報(bào)一批”的工作原則,我部共向總行申報(bào)四批對(duì)公核銷項(xiàng)目,,核銷項(xiàng)目本金高達(dá)1億4819萬元,,表外欠息高達(dá)2億2280萬元,合計(jì)億7099萬元,。所以,,從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始,,我先后趕上了四批核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,,這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),,我通過了這幾次的練習(xí),自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng),。剛開始,,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,我對(duì)自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí),,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,,我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程,。
在工作過程中,,我了解到其中會(huì)有很多的步驟,首先就要印材料,,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,,要知道核銷報(bào)告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表,,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,,把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,,因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能,。同時(shí),,在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,,也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力,。
另外,我部高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)工作,,我根據(jù)合規(guī)工作的要求,,按月提交內(nèi)控及合規(guī)情況報(bào)告??傂杏谌ツ昴┱絾?dòng)了全面合規(guī)管理體系建設(shè)項(xiàng)目,,在總行各部門及試點(diǎn)分行范圍內(nèi)建立系統(tǒng),透明,文件化的全面合規(guī)管理體系,。我參加了今年歷次合規(guī)工作培訓(xùn),,并按要求先完成了制度梳理、合規(guī)體系框架設(shè)計(jì)以及對(duì)相關(guān)體系文件的重新編寫,。自合規(guī)體系5月試運(yùn)行后,,我每月及時(shí)提交《內(nèi)控及合規(guī)情況報(bào)告》。前不久,,我行全面合規(guī)管理it系統(tǒng)已建設(shè)完成,,我的工作也會(huì)隨之發(fā)生細(xì)微的變化,不過我要與時(shí)俱進(jìn),,以適應(yīng)工作中新變化給自己帶來的挑戰(zhàn),。總之,,在這幾個(gè)月的工作中,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,,不僅如此,,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,,慢慢地也搞清楚了,。
在一開始我對(duì)這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,,以及同事們的幫助,,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí),,我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。每天我都要做一些瑣碎的事情,,比如:打開空調(diào),,把加濕器灌上水,并把水燒開,,給植物澆水,,收發(fā)文件盡管這都算不上什么大事,但是對(duì)于一個(gè)新員工來說,,不正是要從這一點(diǎn)一滴開始的嗎?
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。
由此,,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),以及這份工作的重要性,,基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能,。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力,?;仡?0xx年,我在一個(gè)全新的工作崗位上不斷前進(jìn),,已取得了一定的進(jìn)步,,展望20xx年,我認(rèn)為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn),,百尺竿頭,,更進(jìn)一步,在本職工作中再接再厲,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇七
時(shí)光荏苒,20__年已經(jīng)過去了,,回首過去的_年,,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這_年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,,,并以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,始終把“安全第一”放在首位,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一,、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),,牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二,、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù),、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,一絲不茍,加班加點(diǎn),,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
三、工作中,,積極進(jìn)取,,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致
杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,,在這_年的工作中我將克服自身的一切不足,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,,不斷完善自己,,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的_年在各方面都更上一層樓,,取得輝煌業(yè)績(jī),。
四、為做好基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,,以誠待人
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,,正確處理苦與樂,,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過_年的學(xué)習(xí)和鍛煉,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。
五,、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。
_年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,勁往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,,只希望把所有工作圓滿完成。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇八
時(shí)光飛逝,,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng),,但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,,經(jīng)過這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問,,付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā),、互幫互助的干勁,,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,,分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),,對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始,,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,,之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),,加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),,萬事開頭難,,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯,。
二,、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無論我們的理論知識(shí)多么豐富,,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱,。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,,理論聯(lián)系實(shí)際本事是就應(yīng)具備主觀能動(dòng)性的,,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,,
冰凍三尺,,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,,事后自己又歸納總結(jié),,不斷的改善自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的,。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),,提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的潛力,,以提高自身的素質(zhì)層次,。
我平時(shí)也持續(xù)著讀書的習(xí)慣,,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,,我從書中得到了太多太多的東西,,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),,感觸很多,,收獲也很多,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改善,。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間,。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇九
短短三天的培訓(xùn),,我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理,。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,,更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),,沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo),,就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說真的,,在沒有培訓(xùn)之前,。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作,。通過三天的培訓(xùn),,我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理,,也改變了原來的一些觀念,。使我找到了新的起跑點(diǎn),。
培訓(xùn)的前兩天,,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,,酒店從業(yè)心理與心態(tài),,學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范,。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí),。許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我們做事,,還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評(píng)是金,表揚(yáng)是銀”,。如果犯錯(cuò),,不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),,不可消極對(duì)待?!叭巳藶槲?,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),,同時(shí)也得到別人的服務(wù),,所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,,以心換心,,主動(dòng)、熱情,、耐心地對(duì)待我們的客人,,服務(wù)周到``````
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng),。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心,,通過這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性,。不必總束縛在酒店的環(huán)境里,,可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,,感到多么的親切,,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情,。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì),。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,,但我卻始終感受不到它們真正的含義,,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,,它不僅僅是一次培訓(xùn),,更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十
轉(zhuǎn)眼間我來到__百貨工作將近_年了。在這_年里,,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng):
1,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。
我是__年10月份來到__工作,,擔(dān)任八部的營管,。營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主,。俗話說:百貨無大事,,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這_年,我本著__管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置,,新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,,如上報(bào)企劃部一周信息,,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,,領(lǐng)用行政部物品,,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。
(3)積極參加公司人事對(duì)營管的每一次培訓(xùn),,完成培訓(xùn)后的考試,,并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越。
(4)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,,并按照公司制度管理每一位員工,,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,,我還積極配合其他同事做好工作。
2,、職業(yè)態(tài)度,。熱愛自己的本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī),。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)_年的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,力求把工作做得更好,,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十一
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,,包含了太多的支持與幫助,。在此,我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,一方面,,我堅(jiān)定自己的政治信仰,,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針,。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,明確鍛煉目的,,服從安排,,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來,。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,,看到重重困難,,我退縮過,甚至想過放棄,,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你,。
在工作中,,我忠于職守,盡力而為,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),,學(xué)會(huì)操作流程,。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂,。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了以客戶為中心的重要性,。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn),、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),,同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試,。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間,,提高自身的理論水平,,七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階,。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,,開闊了視野,豐富了知識(shí),,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。
不積跬步,無以成千里,。在這段時(shí)間中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),,這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,,做了前期的準(zhǔn)備工作,,卻沒有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,,在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,,想的多行動(dòng)的少,,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期,。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),,寬以待人,嚴(yán)以律己,,不斷完善和細(xì)化自己的工作,。
在營銷方面,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,,走出去營銷客戶,,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng),。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,每星期,,每天不斷總結(jié),,對(duì)比。
路還很長(zhǎng),,需要努力的事情還有很多,,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,需要我們共同努力,。新的一年,,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),,不單單銷售我行的業(yè)務(wù),,讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可。
動(dòng)力抒寫著*,,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩,。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十二
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革,、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授,、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等,。通過這次培訓(xùn),,使我受益非淺、深有體會(huì),。
首先,,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,,見證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊,。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,,這正是“工作著并快樂著”的感覺,,讓我感到無比的滿足。
第二,,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí),。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí),。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察,、測(cè)量,、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面,,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察,、設(shè)計(jì),、治理、檢驗(yàn),、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等,。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。
第三,,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率、三,、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,,比如安全,,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電,、防火,、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針,。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems,、ems,、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,,從不會(huì)到會(huì),,從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程,。我相信,,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。
第四,,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),,對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,,在別人需要資料的時(shí)候,,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,,制度健全,,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,,我沒有選錯(cuò)單位,。有好的基本建設(shè),有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,,并有專門的閱覽室,,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,,我也覺得越透明越公平,,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,爭(zhēng)取能早日更上一層樓,。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),,還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說我自己,,就應(yīng)該多了解了解勘察,、測(cè)量等方面的知識(shí),這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,,提高工作效率與質(zhì)量,。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,,為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),,“水不流則腐,,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新,、特,、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,,也要有這樣的理念,,發(fā)展自身的“新、特,、精”,,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化,。
相信自己能行,,證明自己真行!
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十三
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3,、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,,匯總表,,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4,、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷,。
5,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,,做出表率,。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。
二,、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,,我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十四
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年,。對(duì)我個(gè)人而言,,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng),、告別,、收獲、感激和努力,,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助,。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,,但還是非常陌生,,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤,。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足,。所以隨著這些擔(dān)心,,初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé),。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),,自己也有了自信和做好工作的決心,。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象,。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故,。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),,為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力,。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時(shí),,在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí),。
值班工作看似一層不變,,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠,。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),,隨著時(shí)間的推移,工作量增多,,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,,值班操作步驟不能熟練完成,。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù),。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),,大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張,,因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別,。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因,。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個(gè)問題,,我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),,認(rèn)真負(fù)責(zé),,戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理,、編目,、裝訂、補(bǔ)充,、更換裝具,、標(biāo)簽,,并輸入微機(jī)的工作,。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,,質(zhì)量不高,。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因,。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,,加強(qiáng)主動(dòng)性,,通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉,,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,,同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外,,配合同事工作,、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,,力所能及的去完成。
三,、存在的不足與今后的努力方向
通過三個(gè)月的工作,,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),,工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),,尤其是在工作中細(xì)心不夠,,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因,。在今后工作中,,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,以至把每一項(xiàng)工作都做到位,、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,修正自己的行為,,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),,我都會(huì)虛心的接受并改正,。在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì),。展望鄰近的20xx年,,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,,工作上有目標(biāo),,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局,,能夠成為公司的一員,,并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠、熱心的同事,,我一直都倍感珍惜,,也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情,。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí),也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路,。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章,。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十五
時(shí)光飛逝,,20__年很快就要過去了,,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機(jī)會(huì),。
20__是我從事的第一份工作,,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,,盡最大努力去適應(yīng)這一工作,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,,我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,,也收獲了很多,,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,。
一,、回顧20__
經(jīng)過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進(jìn)步,,但差距和不足還是存在的,,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài);對(duì)自己的工作還不夠鉆,,腦子動(dòng)得不多,,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,,造成了工作上的被動(dòng)。
二,、展望20__
在即將結(jié)束的20__年里,,我的工作還有許多不足,我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己,,新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,更上一層樓,。在即將到來的20__年,我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù),。
新的一年有新的氣象,,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,。
三,、工作建議
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解,,在此基礎(chǔ)上,,我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題:
1、崗位不明確,,職責(zé)混亂,。
目前公司員工人數(shù)較少,很多工作都是大家一起做,,在做的同時(shí),,因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系,很難分清主次,,沒有合理的安排,,甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng),以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,,如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量,,也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作,長(zhǎng)此以往,,對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響,,所以希望在新的一年里這個(gè)問題能及早得到解決。
2,、管理制度不完善,,難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度,,上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利,,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,,大部分人甚至不知道自己崗位對(duì)應(yīng)的職責(zé)是什么,,都有哪些權(quán)利,所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對(duì)馬嘴的事情,這對(duì)工作效率的影響非常嚴(yán)重,,這個(gè)問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視,,并及時(shí)解決。
總體來說,,我對(duì)20__年充滿了期望,,新年新氣向,希望在20__年里,,大家相互勉勵(lì),,共同打造出更好的金驕!
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十六
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,,這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年,,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多,。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換,,才讓我真正明白書本上提到的人生道理,花樣人生,,花樣生活,,社會(huì)不同的社會(huì)角色,不同的生活方式,。這一年的工作體會(huì),也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí),。這一年想了太多,,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì)中的角色,。
思維方式的轉(zhuǎn)變,,從被動(dòng)到主動(dòng)。在學(xué)?;蛟诟改傅谋佑酉?,生活無憂無慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù),,做得對(duì)于錯(cuò)完全無所謂,。而進(jìn)入了社會(huì),所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任,,做對(duì)了沒人理會(huì)你或表揚(yáng)你,,做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任,但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì)責(zé)任,,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,,才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,,學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事爭(zhēng)論不休斤斤計(jì)較,,甚至面紅耳赤,。進(jìn)入了社會(huì),面對(duì)的是社會(huì)人,,俗話說社會(huì)是險(xiǎn)惡的,,社會(huì)人是深沉的,琢磨不透的,,你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲,。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,,還有耐心,,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,,甚至需要等待很長(zhǎng)時(shí)間,。社會(huì)是廣大的,不要讓社會(huì)淹沒了你,,你也不應(yīng)該讓社會(huì)淹沒,,要主動(dòng)與社會(huì)接觸,其中交流就成了必經(jīng)之路,,以前寡言少語也變得侃侃而談,,積極主動(dòng)與社會(huì)人接觸交流。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng),,離開了學(xué)校,,離開了父母,真正的獨(dú)立生活,,沒有父母同學(xué)老師的照顧,,親身體驗(yàn)社會(huì),實(shí)踐社會(huì),。學(xué)會(huì)怎樣生活,,學(xué)會(huì)怎樣理財(cái),學(xué)會(huì)怎樣人情世故,,學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭,。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,,了解時(shí)事政治,,牢記黨的宗旨,,不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,,生活中全心全意為同事服務(wù),。嚴(yán)格以黨員要求來約束自己規(guī)范自己,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。
一年的工作,,體會(huì)深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,,而且個(gè)人能力上得到了升華,,理論聯(lián)系實(shí)際讓我學(xué)到了很多,接下來對(duì)見習(xí)期的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié),。
新的理論學(xué)習(xí),,鉗工理論學(xué)習(xí),鉗工是機(jī)械加工制造業(yè)中一個(gè)不可或缺的工種,,以鋸,,鉆,銼,,磨等加工方法對(duì)機(jī)械零部件進(jìn)行加工,,常常用于的機(jī)械零件的修改,以及機(jī)械設(shè)備的安裝,。
安裝公司的鉗工不僅僅是對(duì)機(jī)械零件的加工制造,,而還要對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝,這就是所謂的安裝鉗工,,鉗工理論簡(jiǎn)單明了,。安裝鉗工屬于建筑類,大部分的圖紙都涉及到建筑類符號(hào),,這與機(jī)械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學(xué)習(xí),,不斷的請(qǐng)教,。向他人請(qǐng)教,不是一件特別容易的事,,大多需要自己不斷的自學(xué)和總結(jié),。
生產(chǎn)線的安裝,有了安裝的基本認(rèn)識(shí),,有了必備的技能,,還需要對(duì)生產(chǎn)線體統(tǒng)的了解。生產(chǎn)線是一綜合性系統(tǒng),,包括設(shè)備,,電氣,管道,暖通,,控制,。安裝首先從基礎(chǔ)預(yù)埋開始,設(shè)備是通過焊接的方式連接,,設(shè)備基礎(chǔ)要求平整,,統(tǒng)一高度,無沉降,。前期工作就是基礎(chǔ)板的制作,,其次是與土建配合進(jìn)行基礎(chǔ)板預(yù)埋,隨后就是基礎(chǔ)的清理,,設(shè)備基礎(chǔ)的放線,,設(shè)備的安裝。電氣工作是電纜管的預(yù)埋,,電氣橋架的制作,,設(shè)備的接線,調(diào)試,,放電纜,。管道的工作單一就是管道的配置,包括支架的制作,,管道的運(yùn)輸,,水管、氣管,、油管,、料管的配對(duì)與連接。暖通對(duì)生產(chǎn)線空間的空氣進(jìn)行處理,,包括風(fēng)管的制作,,支架的制作,風(fēng)管的安裝,,風(fēng)管的保溫,,以及空調(diào)、風(fēng)機(jī)的安裝,。平臺(tái)制作包括各種大小平臺(tái),,護(hù)欄,樓梯的加工制作以及安裝,。油漆對(duì)所以的支架及平臺(tái)進(jìn)行防銹凈化處理,。當(dāng)然還需要專業(yè)起重的配合,才能對(duì)生產(chǎn)線所有貴重設(shè)備進(jìn)行運(yùn)輸?shù)跹b到位,。生產(chǎn)線的安裝時(shí)一項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜的工作,,每個(gè)環(huán)節(jié)都必須到位,,沒一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)線的性能。
作為安裝鉗工,,設(shè)備安裝的基本原理和步驟,。設(shè)備的安裝就是在空間類對(duì)設(shè)備進(jìn)行定位聯(lián)接,以及設(shè)備之間的配合連接,。放線,,利用經(jīng)緯儀對(duì)平面類的橫向和縱向進(jìn)行基礎(chǔ)檢測(cè)點(diǎn)的放線,精度要求較高,,放好后要進(jìn)行反復(fù)檢查以及驗(yàn)收,。利用水準(zhǔn)儀在同一高度放線,作為高度測(cè)量的參考點(diǎn),,精度要求高,,需檢驗(yàn)驗(yàn)收。設(shè)備初定位,,通過檢測(cè)點(diǎn),,按照?qǐng)D紙對(duì)設(shè)備進(jìn)行初略的放線,定下設(shè)備的大致位置,,利用測(cè)量?jī)x器對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并調(diào)整設(shè)備的位置達(dá)到要求的精度,。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會(huì)對(duì)設(shè)備產(chǎn)生不同的影響,設(shè)備安裝方法以及經(jīng)驗(yàn)都是在實(shí)際安裝過程中慢慢體會(huì)得來,,最后進(jìn)行設(shè)備清理,。
管理的學(xué)習(xí),無論什么的團(tuán)隊(duì),,沒有合適準(zhǔn)確的管理,,都將不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)存在。管理是有力的協(xié)調(diào)者,,通過管理可以對(duì)過程中的每一事進(jìn)行安排,,協(xié)調(diào)達(dá)到工作井然有序的開展和實(shí)施,有效的管理會(huì)大大提升效率以及利益,,往往會(huì)出現(xiàn)事半功倍,,反之亦然。管理包括工作的施工安排,,對(duì)人的管理,對(duì)物的管理,,每一個(gè)對(duì)象的管理都會(huì)影響到工作的順利進(jìn)行,,作為管理者,必須有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn),,協(xié)調(diào)能力,,溝通能力以及想象力,。這些能力都是在實(shí)踐中慢慢獲得,只有不斷的實(shí)踐,,不斷的總結(jié),,才能形成一套有效的管理方案和措施。
學(xué)習(xí)是無止境,,學(xué)習(xí)是無年齡限制的,,只有通過不斷的學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,,才能真正地豐富自己,,充實(shí)自己,才有能力挑起社會(huì)的重?fù)?dān),,才有資格成為社會(huì)的接班人,。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十七
我是在今年x月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長(zhǎng),,但足以為我劃上深邃的記憶,。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助,。在此,,我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
在思想上,,一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),,擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針,。積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,明確鍛煉目的,服從安排,,積極參與內(nèi)部事務(wù),,虛心求教,積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來,。另一方面,,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,,銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,,這要求我們?cè)谒枷肷媳仨氂幸粋€(gè)轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對(duì)我行并不是很了解,所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差,,使我很長(zhǎng)一段時(shí)間情緒一直處于低谷,,看到重重困難,我退縮過,,甚至想過放棄,,但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,,而不是環(huán)境適應(yīng)你,。
在工作中,我忠于職守,,盡力而為,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),我也取得了很大的收獲,,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),,學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了以客戶為中心的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,,切實(shí)為客戶服務(wù),,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.
在學(xué)習(xí)上,認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn),、考試,,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn),同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試,。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)(cfp),,這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)的變化,,開闊了視野,,豐富了知識(shí),為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。
不積跬步,,無以成千里。在這段時(shí)間中,,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,,但相應(yīng)地,,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),,行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的準(zhǔn)備工作,,卻沒有實(shí)地考察,,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間,使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,,在此向大家道歉,。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少,想的多行動(dòng)的少,,沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期,。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富,因此在今后的工作中,,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),,寬以待人,嚴(yán)以律己,,不斷完善和細(xì)化自己的工作,。
在營銷方面,由于計(jì)劃不清晰,、目標(biāo)不明確,,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步,??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,,走出去營銷客戶,,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,,每星期,,每天不斷總結(jié),對(duì)比,。
路還很長(zhǎng),,需要努力的事情還有很多,尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式,,需要我們共同努力,。新的一年,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善,,我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo),,不單單銷售我行的業(yè)務(wù),讓看客戶對(duì)我行有新的認(rèn)可,。
動(dòng)力抒寫著激情,,在每一個(gè)季節(jié)綻放光彩。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十八
歲月流轉(zhuǎn),,時(shí)光飛逝,,的日歷已悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,,回首自己兩個(gè)月來的工作經(jīng)歷,,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
一、自我反省,,正視不足,。自我反省,正視不足
“認(rèn)認(rèn)真真工作,、踏踏實(shí)實(shí)做人”,,一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),,但完美離我們總有一步之遙,,經(jīng)過兩個(gè)月來的努力,工作沒大的起色,,也沒大的失誤,,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題:一是對(duì)施工規(guī)范還不是特別熟悉。二是沒有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),。
二,、工作體會(huì)
雖然我剛出校門進(jìn)入鼎瀚集團(tuán)藍(lán)天部門才兩個(gè)月,但我的感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來到項(xiàng)目上的時(shí)候,劉工讓我計(jì)算工程量,,對(duì)于我來說是第一次,,我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷,,此后在鋼結(jié)構(gòu)施工過程中我分別計(jì)算了鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件防火涂料面積,,鋼結(jié)構(gòu)混凝土用量,鋼結(jié)構(gòu)墻面面積及屋面壓型鋼板面積等,。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力,也加強(qiáng)了我對(duì)建筑規(guī)范的理解,?!安唤?jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,。通過反思問題,,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,,向左向右就在于心態(tài),,選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,,必將朝氣蓬勃,、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,,勢(shì)必死氣沉沉,、意志薄弱。工作中缺乏熱情,,就會(huì)喪失斗志,,人就沒有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,,因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。
三、工作打算,,以期完美,。工作打算,以期完美
總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來,。對(duì)今后的工作,,我給自己提出如下打算:一是由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自我加壓,,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍,,多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。我相信“世上無難事,只怕有心人”,。只有付出了,,才會(huì)有收獲。二是今天能做完的事,,絕不拖到明天,。正如姚總說的:“日事日畢,日清日高”,。三是調(diào)整心態(tài),,創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,,工作才能出亮點(diǎn),。歲月無聲,步履永恒,。只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,,我想我的明天定將更美好。
新入職員工的工作總結(jié) 新入職員工工作總結(jié)法院篇十九
剛走出大學(xué)校門,,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程,。
為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn),,使我受益非淺,、深有體會(huì),。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu),、企業(yè)文化,。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來,,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有*而又放松的,。有*是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著的感覺,,讓我感到無比的滿足,。
第二,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí),。
我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說,,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說,,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí),。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察,、測(cè)量,、巖土試驗(yàn),、測(cè)試這幾大方面,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé),。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,,主要有勘察、設(shè)計(jì),、治理,、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試,、樁基檢測(cè)等等,。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣,,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間,,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識(shí),。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率,、三,、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,比如安全,,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,,比如人走斷電、防火,、防盜,,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范,。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn)),。不管是qhsems,、ems、ohsms,,這一循環(huán)始終貫穿其中,。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,,從不會(huì)到會(huì),從不好到好,,從好到更好的一個(gè)過程,。我相信,這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺,。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能,。由于我是在檔案室工作,,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)這一方面比較熟悉,。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé),。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,,庫房分類明確,。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會(huì)到,,我沒有選錯(cuò)單位,。有好的基本建設(shè),有好的師傅,,真正的讓我能學(xué)以致用,,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,,并有專門的閱覽室,,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面,,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇,、假期、職稱等問題,。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題,。李主任介紹得很詳細(xì),,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,,越公開越不敏感,。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的,,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松,,爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后,,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求,。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,,那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí),。一刻也不能放松,,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),,比如說我自己,,就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí),,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,,提高工作效率與質(zhì)量。此外,,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),,做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者,。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本,、為公司創(chuàng)造利益,。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識(shí),,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),水不流則腐,,人不進(jìn)則退,,在今后的工作中,,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì),。在公司走新,、特、精強(qiáng)企之路之際,,我作為公司的一員,,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的新,、特,、精,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化,。
相信自己能行,證明自己真行!
篇三:新入職員工個(gè)人工作總結(jié)
在離校的那幾天滿校園都穿透著我的未來不是夢(mèng),,我會(huì)認(rèn)真的度過每一分鐘的韻律,,讓只有理論知識(shí)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來增長(zhǎng)了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,,我義無反顧的選擇了北京,,踏上了北上的火車。我滿載著夢(mèng)想,,希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅,。
深冬的北京,呼嘯的北風(fēng),,飛舞的黃葉,,干冷的天氣,初到北京,,我感受到來了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時(shí),,我開始懷疑起自己的選擇,,我的安身之處在何方。來到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì),,人們都說偶然成就輝煌,,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求,。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下,,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,,便立即打電話給維修師傅,,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時(shí),,感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú),。在感動(dòng)中我們迎來了三天的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹,、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀,、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí),。。,。,。。,。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí),。每一個(gè)人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,,有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員,,有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,,我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力,。通過實(shí)地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法,,各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義,。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),,但在這短短的幾天中,我的知識(shí)得到得到了更新,、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺,、體會(huì)多多,。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作,。來到客服服務(wù)中心,,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少,,需學(xué)習(xí)了解的東西太多,。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,,鼓勵(lì)我多看,、多做、多想,、多問,、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭?,以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì),。來到客服中心的第一天,我便學(xué)會(huì)了開收據(jù),、入流程單,、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作,。記得第一次接電話,,心中充滿了恐懼感,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問題,,同事聽到后,,指出了我說話的機(jī)械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的,。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時(shí)刻提醒自己,,放松自己,,在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自己的親人,。這樣的做法得到了主管和同事的肯定,。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導(dǎo)下,,我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位,、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng),,比如:地上地下月費(fèi),、年費(fèi),地下車庫又分東西地庫,,業(yè)主車位的選擇,、車卡的辦理等,。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,,以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí),,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,,處理問題。
今天,,我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班,,雖然有些工作還不太熟練,有些知識(shí)還是掌握的不夠全面,,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),,但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問,以此來減少自己工作的失誤量,,與此同時(shí)來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。
在以后的日子里,我會(huì)倍加的努力,,做一行愛一行,,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級(jí)的安排,,認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作,。
1.從細(xì)微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),,完成角色的轉(zhuǎn)變,。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,,所接觸的人和事情一切都是新的,。特別作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,,問題多且亂,,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,,高調(diào)做事,,顧客就是上帝。
2.對(duì)于小區(qū),,自己還是不夠熟悉,,在即將到來的日子,我會(huì)多下小區(qū),,多發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決,隨時(shí)跟蹤,。
3.對(duì)接觸業(yè)主,,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,,報(bào)效社會(huì),。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通,,虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,很多東西都是靠想象來理解,,在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問題,,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系,,團(tuán)體合作,,互相幫助,共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
來到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了,,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,,因?yàn)樗膸椭?,他們的關(guān)心,他們的支持,,他們的鼓勵(lì),,我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭,。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái),,還記得國優(yōu)復(fù)檢,自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,,當(dāng)時(shí)真的很怕,,怕自己做不好,怕完不成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務(wù),,心中滿是喜悅和自豪,,自己能夠?yàn)閲鴥?yōu),為集體貢獻(xiàn)一份力量,。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心,,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)苦干,,不斷積累,,爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員,。