時(shí)間過(guò)得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě),?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
工作重點(diǎn):
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨,、進(jìn)銷(xiāo)存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;
3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng);
4,、通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)*臺(tái),。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理
a、展廳布置溫馨化——以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境;
b,、銷(xiāo)售工具表格化——統(tǒng)一印制合同,、銷(xiāo)售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
c,、銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵(lì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽。
2,、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化——著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b,、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化——電話(huà)接待流程,、來(lái)店接待流程、表卡登記流程,、表卡管理流程,、交車(chē)流程;
c、檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員的儀容儀表,、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí),,形成習(xí)慣,。
3、銷(xiāo)售人員管理
a,、例會(huì)總結(jié)制度化——晨夕會(huì),、周會(huì)、月銷(xiāo)售總結(jié)分析會(huì),、活動(dòng)總結(jié)會(huì);
b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化——車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核,、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)演練等;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程,、訂單及變更流程,、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車(chē)輛交付流程,、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a,、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化——來(lái)店(電)量,、試駕率,、展廳成交率,、戶(hù)外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;
b,、銷(xiāo)售模式差異化——從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無(wú)我有,人有我細(xì);
c,、銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)化——從年度計(jì)劃細(xì)分至季度,、月度、每周指標(biāo),,在部門(mén)內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽化——通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競(jìng)賽、促銷(xiāo),、看板管理,、以老帶新、月度考核,、末位淘汰,,使銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化;
e、銷(xiāo)售培訓(xùn)系統(tǒng)化——從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化——嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶(hù)外)活動(dòng)計(jì)劃,,充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;
工作重點(diǎn):
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;
2,、以市場(chǎng)為中心,,不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項(xiàng)管理制度和流程,,推行銷(xiāo)售部全員績(jī)效考核體系;
5、建設(shè)高素質(zhì),、高專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
工作思路:
1、關(guān)注kpi運(yùn)營(yíng)指標(biāo),,降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本;
2,、精細(xì)化進(jìn)銷(xiāo)存管理,根據(jù)月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量,,結(jié)合庫(kù)存車(chē)型數(shù)量和在途訂購(gòu)車(chē)輛及日期,,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計(jì)劃,,提高資金周轉(zhuǎn)率;
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
1,、每天的四個(gè)“1小時(shí)保障”
每天保障做一小時(shí)的語(yǔ)文或數(shù)學(xué)寒假作業(yè);
每天做到一小時(shí)的無(wú)負(fù)擔(dān)課外閱讀;
每天早上一小時(shí)的英語(yǔ)自學(xué);
每天下午一小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)或運(yùn)動(dòng)。
2,、計(jì)劃與非計(jì)劃
如無(wú)特殊的情況,,每天必須完成以上計(jì)劃;
每天的計(jì)劃在得到“保障”的前提下,可靈活自由安排;
如果因外出旅游,、回鄉(xiāng)下度假等意外安排,,可臨時(shí)不予執(zhí)行; 可以偶爾睡懶覺(jué),但不要影響當(dāng)日計(jì)劃的實(shí)施,。
1、不參加語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)的培優(yōu),,不請(qǐng)家教,,相關(guān)課程自己獨(dú)立完成。
2,、語(yǔ)文課程計(jì)劃
前10天完成寒假作業(yè),,后10天檢查、改正,,查漏補(bǔ)缺;
把自己的`藏書(shū)系統(tǒng)再讀一遍,,重點(diǎn)讀歷史、百科知識(shí)大全,、漫畫(huà),、中外名著導(dǎo)讀等叢書(shū);
假期可以自己買(mǎi)一兩本自己喜歡的任何書(shū)籍;
把以前稍顯薄弱的閱讀題的規(guī)范回答、錯(cuò)別字系統(tǒng)復(fù)習(xí),。
3,、數(shù)學(xué)課程計(jì)劃
假期完成五年級(jí)《奧數(shù)提高班》的自學(xué),基本掌握其要領(lǐng),,有選擇性挑選典型題目做,。
自己注意計(jì)算細(xì)心化的糾正。
4,、 英語(yǔ)課程計(jì)劃
英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和成績(jī)一般,,要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和能力的培養(yǎng);
把三年級(jí)和四年級(jí)的學(xué)校課本系統(tǒng)復(fù)習(xí)一遍,每天堅(jiān)持聽(tīng)英語(yǔ)磁帶,,時(shí)間不限;
假期把以前記得的英語(yǔ)單詞都記在小本子上,,分類(lèi)匯總;
若有興趣、有機(jī)會(huì),,可以把語(yǔ)音和音標(biāo)接觸,、鞏固一下,盡量保證發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),。
1,、隨父母至少省內(nèi)出去旅游一次,爭(zhēng)取省外旅游去一次;
2,、至少去鄉(xiāng)下親戚家2次,,體驗(yàn)生活,其中爺爺家族親戚去一次,,外公家族親戚去一次;
3,、每天保障一小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)或運(yùn)動(dòng),散步,、溜冰,、找小朋友玩等,要注意安全;
4,、每?jī)商熘辽賻图依镒鲆患覄?wù)事(10分鐘以上),,洗衣服,、擇菜、簡(jiǎn)單做飯等;
5,、一個(gè)人嘗試獨(dú)立在家呆1—2天;邀請(qǐng)同學(xué)或者小朋友在家玩若干次,,并獨(dú)立招待;
6、每周玩電腦2小時(shí)左右,,重點(diǎn)加強(qiáng)打字能力的提高;
7,、嘗試掌管家里經(jīng)濟(jì)和家務(wù)安排1—2天,當(dāng)1—2天家長(zhǎng);
8,、其他:根據(jù)具體情況,,靈活安排。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
經(jīng)了解,,本年級(jí)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有一定的基礎(chǔ),,但基本知識(shí)與技能的掌握情況還不太理想,大部分學(xué)生在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方面還嫌狹窄,,對(duì)于windows系統(tǒng)的基本操作還不夠熟練或者不規(guī)范,,少部分學(xué)生正確使用計(jì)算機(jī)的習(xí)慣還沒(méi)形成,考慮到四年級(jí)學(xué)生本學(xué)期的上課特點(diǎn),,所以,,本學(xué)期將繼續(xù)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣外,著重繼續(xù)鞏固和加深對(duì)word的學(xué)習(xí),,讓學(xué)生能盡量熟悉和使用word,,提高學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,努力讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到知識(shí),,提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,,為下階段的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)打下較扎實(shí)的基礎(chǔ)。
本學(xué)期采用的是科學(xué)出版社出版的新版教材第二冊(cè)上冊(cè),,它包括以下幾方面內(nèi)容:總共四個(gè)單元,,第一單元主要內(nèi)容是制作卡片,共2課,,通過(guò)利用文字處理軟件word,,完成一些與學(xué)生學(xué)習(xí)生活相關(guān)聯(lián)的任務(wù),進(jìn)而掌握完成這些任務(wù)所需要的操作技能;第二單元主要內(nèi)容是學(xué)用“畫(huà)圖”軟件畫(huà)圖,,共4課,,通過(guò)利用畫(huà)圖軟件掌握繪畫(huà)的方法,,進(jìn)而完成一幅比較完整的作品,。
1,、知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和情意目標(biāo),。
(1)知識(shí)與技能
要求掌握的具體知識(shí)點(diǎn)如下:
(2)過(guò)程與方法:
培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí),,讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能,,了解信息技術(shù)的發(fā)展及期應(yīng)用對(duì)人類(lèi)日常生活和科學(xué)技術(shù)的深刻影響,。通過(guò)信息技術(shù)課程使學(xué)生具有獲取信息,、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力,,教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化,、倫理和社會(huì)等問(wèn)題,負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù);培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),,把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)手手段,,為適應(yīng)信息社會(huì)的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ),。
(3)情感態(tài)度與價(jià)值觀:
通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)的演示操作,,激發(fā)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)科學(xué)以及關(guān)心社會(huì)的情感,,從而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,為祖國(guó)的繁榮昌盛而努力學(xué)習(xí),。
2,、質(zhì)量目標(biāo):
在本學(xué)期的教學(xué)中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他學(xué)科以及本學(xué)科其他優(yōu)秀老師的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步落實(shí)具體措施,,面向全體學(xué)生,打好課堂教學(xué)主陣地,,抓好中上生,,促進(jìn)學(xué)困生提高,使學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力逐步提高,。
3,、教學(xué)重點(diǎn)
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
藥店的工作結(jié)束了,,在一年的工作中,我們順利的完成了工作,。雖然有著很多的不足之處,,但是藥店還是順利的度過(guò)的危機(jī),迎來(lái)了新的一年,。在這一年中,,發(fā)生了很多的事情,但是總體來(lái)說(shuō)還是很好的,?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、存在的問(wèn)題:
1,、因藥品含有興奮藥劑的藥品不能銷(xiāo)售,所以影響了一部分的銷(xiāo)售額,。
2,、以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買(mǎi)藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡,,醫(yī)生開(kāi)藥時(shí)直接就打到卡里,,患者根本就不知道醫(yī)生開(kāi)的是什么藥。所以,,之前跑方的藥賣(mài)的特別好,,雖然毛利不高但是有客觀的銷(xiāo)售額??涩F(xiàn)在一個(gè)月也買(mǎi)不了幾盒了,。
3,、顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,有的顧客就到別的藥店去買(mǎi)了,。還有缺貨斷貨的情況,。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析:
(1)20xx年與20xx年對(duì)比,;
年份成藥銷(xiāo)售毛利器械毛利保健品毛利
20xx年1538085401540136933,、83304212480823066
20xx年1465571、22430401,、
(2)20xx年完成情況:
20xx年元月—11月銷(xiāo)售額1670807,、22、完成全年的80%,。
在上面的兩年間對(duì)比和20xx年完成情況來(lái)看,,20xx年的銷(xiāo)售情況并不理想。
三,、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施:
1,、藥品銷(xiāo)售技巧:
當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,首先要根據(jù)對(duì)癥買(mǎi)藥的原則,,往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn),這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),,對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑,。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,,以及有關(guān)劑量和服用方法后,,顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望,轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為,。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除,,而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn),說(shuō)明藥效確實(shí)好,,這樣就能留住一定的顧客群,。
2、微笑服務(wù):
微笑是一種撫慰,,它可以對(duì)他人“一笑值千金”,。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),,以禮待人,。熱情服務(wù)。耐心解答問(wèn)題。
3,、藥品計(jì)劃:
補(bǔ)充藥品,。在每天銷(xiāo)售藥品的過(guò)程中,根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化,,對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,,要盡快補(bǔ)充,做到庫(kù)有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,,盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷(xiāo)量。還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格,、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,,以利于顧客選購(gòu),。
四、下一年度的工作計(jì)劃:
1,、gsp復(fù)查:
認(rèn)真填寫(xiě)gsp復(fù)查的相關(guān)資料,,藥品陳列做到藥品和非藥品分開(kāi)。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄,、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄,、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷(xiāo)記錄。
2,、提高銷(xiāo)售意識(shí):
加強(qiáng)d類(lèi)品種的銷(xiāo)售,,對(duì)每月下發(fā)的d類(lèi)明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類(lèi)要全,,避免有斷貨的情況發(fā)生,。填好缺藥登記記錄,及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系,。每月會(huì)員日,,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
3,、人員管理:
做好員工的思想工作,,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。
4、店容店貌:
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,,做好每天的清潔工作,,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店
20xx年過(guò)去了這一年是充滿(mǎn)著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福,,只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì),,用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的,。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過(guò)我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,,但也存在了諸多不足,,需要繼續(xù)改正!
在新的一年中,,我相信藥店的生意會(huì)越來(lái)越好的,這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品,,我相信美好的明天就在眼前,!
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
無(wú)論是*時(shí)還是高考,要想取得好成績(jī),,好的學(xué)習(xí)方法是必不可少的,,學(xué)習(xí)的時(shí)候結(jié)合自己實(shí)際情況制定合適的計(jì)劃,以便于抓重點(diǎn),,隨時(shí)查漏補(bǔ)缺,,最后在考試之前,針對(duì)側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí),。只有這樣,,學(xué)習(xí)起來(lái)才不會(huì)盲目,效率才會(huì)提高,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,才會(huì)有激情和動(dòng)力,。
對(duì)本班的學(xué)生,從第一天起,,就要做如下要求:
1,、必須有一個(gè)錯(cuò)題本,把練習(xí)或者考試中出現(xiàn)的錯(cuò)題,,認(rèn)真地整理在本子上,。前車(chē)之轍后車(chē)之鑒。在今后的學(xué)習(xí)中,,同樣的錯(cuò)誤不犯第二次,。
2、必須準(zhǔn)備一個(gè)好題本,,把最得意之處,,記錄在本,以不斷積累經(jīng)驗(yàn),。
3,、上新課之前,務(wù)必先預(yù)習(xí),,并記錄下疑惑之處,,或者不懂之處,以便聽(tīng)課時(shí)做到有的放矢
4,、做作業(yè)之前,,先復(fù)習(xí)過(guò)往的知識(shí),以求溫故而知新,。
5,、做作業(yè)時(shí)務(wù)必計(jì)時(shí)。只有把練習(xí)當(dāng)成考試,,進(jìn)行限時(shí)訓(xùn)練,,待真正考試時(shí),才會(huì)從容作答,,有條不紊,。
讓學(xué)生養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣,把每天,、每周,、乃至每月的學(xué)習(xí),科學(xué)地安排好,。
1,、長(zhǎng)計(jì)劃,短安排:在制定一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)的同時(shí),,一定要制定一個(gè)短期學(xué)習(xí)目標(biāo),。當(dāng)然,,這個(gè)目標(biāo)要切合自己的實(shí)際情況,必須是通過(guò)努力,,完全可以實(shí)現(xiàn)的,。達(dá)到了一個(gè)目標(biāo)后,再制定下一個(gè)目標(biāo),,確保穩(wěn)扎穩(wěn)打,,一個(gè)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2,、擠時(shí)間,,講效率:重要的是進(jìn)行時(shí)間上的通盤(pán)計(jì)劃,制定較為詳細(xì)的課后時(shí)間安排計(jì)劃表,。課后時(shí)間要充分利用,,合理安排,嚴(yán)格遵守,,堅(jiān)持下去,,形成習(xí)慣。計(jì)劃表要按時(shí)間和內(nèi)容順序,,把正課以外自己的吃飯,、休息、學(xué)習(xí)時(shí)間安排一下,。學(xué)習(xí)時(shí)間以45分鐘為界,,中間休息10分鐘,下午第四節(jié)若為自習(xí)課也列入計(jì)劃表內(nèi),。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),,對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值,。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事,、要見(jiàn)的人放在第一位,,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù),。
2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張,。比方說(shuō),,原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,,一則防止路上有意外,,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感,。
3,、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1,、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(9:00—9:40)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,,每人輪流做主持人和講師,,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的*臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),,半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2,、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(9:00—9:30)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,,業(yè)務(wù)員可以將客
戶(hù)的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),,同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系,。
3,、 打電話(huà)(電話(huà)拜訪,、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—11:00)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪或電話(huà)跟進(jìn),,一般來(lái)說(shuō),,到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,,打電話(huà)正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,,創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,,客戶(hù)有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。
4,、 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),,培育自己的客戶(hù)資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,,如果小區(qū)交房,,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),,電話(huà)可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶(hù)下班后較多,,就可以晚回去,。
5、 回公司打電話(huà) (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,,我建議下午早回公司,,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想,。
6,、 晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,,可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通,。
7,、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù),、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,,完整地進(jìn)行登記,,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén),。
——個(gè)人銷(xiāo)售提升計(jì)劃 (菁選5篇)
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
在忙忙碌碌中,,2021年又要過(guò)去了,2021年即將到來(lái),,回頭看看今年一年的工作歷程,,作為這一年企業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證人,我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展,,企業(yè)員工的拼搏精神,,自己也在這一年里成長(zhǎng)了許多,并且自己從那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。現(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
二,、做好客戶(hù)的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。
三,、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,,讓客戶(hù)了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己,。
五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房,。
六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下決定,。
七,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲,,也祝愿公司在新的一年里越來(lái)越好,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
實(shí)際上,如何明確職責(zé),,如何很好的履行自身的職責(zé),,對(duì)任何人而言,都存在一個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過(guò)程,,需要通過(guò)實(shí)踐,,不斷總結(jié)與提高,,才能真正實(shí)現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升,。
一般情況下,我們把部門(mén)級(jí)培訓(xùn)看作是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,這在某種程度上并不錯(cuò),,因?yàn)槲覀兛梢园阉袨橥瓿蓸I(yè)務(wù)工作進(jìn)行曲的任何技能都?xì)w結(jié)為業(yè)務(wù)技能,。事實(shí)上,,對(duì)于很多部門(mén)的員工而言,其能力應(yīng)包括這樣幾個(gè)方面:接受與理解任務(wù)的能力,;獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力,;團(tuán)隊(duì)合作的能力;總結(jié)與提高的能力,;領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)工作的能力。
我們身邊的員工,,極少是新進(jìn)員工,,因此如何針對(duì)在部門(mén)已工作多年,卻總是不能得到提升的員工,,開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)工作,,不妨從以上幾個(gè)能力方面去分析一下,看看我們的員工,,到底缺少哪一方面的能力,,再針對(duì)具體問(wèn)題,實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn),。
這種能力可以通過(guò)日常安排工作加以測(cè)試與訓(xùn)練,。最初采用復(fù)述的方式,隨著時(shí)間的推移,,形成主管理與員工之間的共識(shí),,使員工能習(xí)慣主管的表達(dá)方式,從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達(dá)的任務(wù),。主管也要注意布置任務(wù)的表達(dá)方式,,盡可能簡(jiǎn)潔明確,如果感覺(jué)自己表述不清,,應(yīng)放下面子,,重復(fù)說(shuō)明,直到員工明確理解為止,。
對(duì)于既定的工作任務(wù),,多數(shù)員工都具有獨(dú)立完成的能力。尤其是工作多年的老員工,,更應(yīng)如此,,如果部門(mén)員工還不具有這樣的能力,主管就有責(zé)任加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),。一方面,,要鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué)提升工作能力,另一方面,,要指派一名熟練人員引領(lǐng)其學(xué)習(xí),,幫助其在實(shí)際工作中遇到具體問(wèn)題時(shí),,加以及進(jìn)解答。
盡管我們說(shuō)管理人員的工作,,是各負(fù)其職,,但管理工作只通過(guò)自己是很難實(shí)現(xiàn)其管理目的的。只有通過(guò)與其他員工,、其他部門(mén)的交流溝通合作,,才能實(shí)現(xiàn)其最終管理目標(biāo)。而更多部門(mén)的員工所做的工作,,是需要團(tuán)體協(xié)作的,。在電力部門(mén)典型的工作組制度,就需要工作負(fù)責(zé)人,、工作級(jí)成員,、簽發(fā)人、許可人及監(jiān)護(hù)人等的共同合作,,才能起到安全互保的作用,。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作,需要引導(dǎo),,并反復(fù)通過(guò)每次團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)例分析,,找出員在合作中存的問(wèn)題,及時(shí)的加以改進(jìn),。這個(gè)過(guò)程并不需要通過(guò)所謂的拓展訓(xùn)練,,只是主管應(yīng)注意在員工成長(zhǎng)的過(guò)程中,細(xì)心觀察其行為,,耐心指導(dǎo),,直到其成長(zhǎng)起來(lái)為止。
員工的最初成長(zhǎng)需要有人不斷的指導(dǎo),,直到當(dāng)員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時(shí),,才能實(shí)現(xiàn)員的自我提升。因此通過(guò)前面的訓(xùn)練過(guò)程,,主管就應(yīng)引導(dǎo)員工自我總結(jié),,通過(guò)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題,找出根源,,提出解決措施,,從而實(shí)現(xiàn)其自我能力的提升。到這個(gè)時(shí)候,,主管就完成員工培養(yǎng)的基本過(guò)程,。
作為主管,還需做最后一項(xiàng)培訓(xùn)工作,,從部門(mén)員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接班人,。當(dāng)自己出差或外出有事時(shí),,能放心的將部門(mén)工作交付給員工;當(dāng)自己獲得機(jī)會(huì)時(shí),,能及時(shí)找到接手的人,。領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的能力,需要通過(guò)實(shí)際工作任務(wù)完成的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng),。作為這類(lèi)人員,,必須具務(wù)前面幾項(xiàng)能力,然后再通過(guò)不斷的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,,由主管加以引導(dǎo),,慢慢形成其團(tuán)隊(duì)指揮能力,培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威,。
明確責(zé)任,是保證執(zhí)行力到位的前提,。組織必須通過(guò)明確的方式落實(shí)組織各級(jí)成員的職責(zé),,并付于相應(yīng)的權(quán)力,以保證其職責(zé)的履行,。作為組織成員,,應(yīng)清楚的了解自身職責(zé)的內(nèi)涵,而不僅僅是表象上的工作任務(wù),。通過(guò)對(duì)自身職責(zé)的分析與理解,,學(xué)習(xí)與掌握實(shí)施自身職責(zé)的方式方法,明確其中領(lǐng)導(dǎo),、督查,、布置、落實(shí),、實(shí)施,、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。
在理解自身職責(zé)的過(guò)程中,,容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象:領(lǐng)導(dǎo)失職,,直接參與方案設(shè)計(jì)等具體的業(yè)務(wù)工作;督查失職,,未能及時(shí)將結(jié)果公布或反饋給相關(guān)部門(mén),;組織不夠,過(guò)多依靠自身的力量,;分析不夠,,執(zhí)行情況分析流于形式,存在問(wèn)題長(zhǎng)期得不到改進(jìn)等等,。
在組織的總體上,,也存在相應(yīng)的問(wèn)題,,過(guò)多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象,而忽視了組織成員成長(zhǎng)的培訓(xùn),。不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看到組織培訓(xùn)帶來(lái)的對(duì)組織執(zhí)行力的影響,,只是想當(dāng)然的認(rèn)為明確責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)是理所當(dāng)然的事,。實(shí)際上,,如何明確職責(zé),如何很好的履行自身的職責(zé),,對(duì)任何人而言,,都存在一個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過(guò)程,需要通過(guò)實(shí)踐,,不斷總結(jié)與提高,,才能真正實(shí)現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司x年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗,。在河南市場(chǎng)上,,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),,x產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn):
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有x個(gè),,加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),八個(gè)月x天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量x個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入,。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),,了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),,面對(duì)小型的客戶(hù),,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。
在鄭州區(qū)域,,因?yàn)閤市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。在河南x(chóng)市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
對(duì)于已從事銷(xiāo)售工作近兩年的我,現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)和銷(xiāo)售方法都已成熟,,吸取不成功的教訓(xùn),,吸納成功的成果,對(duì)新的工作我也制定了20__年新銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
我首先想到的是要降低成本,,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格,、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支,、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶(hù)的信任。同事之間,,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施,。
我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū):
一,、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
三,、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
1,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的新東西運(yùn)用到工作中去,,在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié),。
2、學(xué)會(huì)思考在工作中遇到的問(wèn)題自我多想多問(wèn),,跟大家多多交流,,在交流和溝通中解決問(wèn)題。
3,、態(tài)度決定一切,,端正自我的工作態(tài)度。
4,、在工作中學(xué)會(huì)換位思考,站在公司的立場(chǎng)和同仁的立場(chǎng)上思考問(wèn)題
5,、禮貌形為,,禮貌用語(yǔ)。見(jiàn)到公司的同仁基本的禮貌要有,。
6,、勇于展現(xiàn)自我,抓住機(jī)遇把握機(jī)遇,。
7,、三人行,必有我?guī)熝?;擇其善者而從之,,其不善者而改之;?duì)大家做的好的地方加以學(xué)習(xí),,提升自我的工作潛力,。
8,、階段性目標(biāo),完成本月公司制訂的100萬(wàn)目標(biāo),。
9,、每月寫(xiě)工作總結(jié),總結(jié)上個(gè)月有什么好的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。
1,、根據(jù)每個(gè)人的工作職責(zé)安排大家的工作,完成公司制訂的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2,、努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,讓大家持續(xù)用心的工作態(tài)度,,努力完成工作目標(biāo),。
3、大家在工作中做的好的地方給予鼓勵(lì),,做的不好的地方指出來(lái),,讓大家去修改,把工作更好的完成,。
4,、用心與其它小組進(jìn)行工作交流。
5,、打破慣性思維,,在工作中要?jiǎng)?chuàng)新,實(shí)現(xiàn)共贏,。
1,、加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水*和管理方面的潛力
2、績(jī)效和考核方案帶大家學(xué)習(xí),,讓外推人員明白考核哪幾個(gè)方面,,每個(gè)方面具體實(shí)施要求是什么;每個(gè)月小組完成目標(biāo)公開(kāi)化,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
自20xx年11月24日,,xx國(guó)際銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心,12月22日,,項(xiàng)目盛大開(kāi)盤(pán),。至今2個(gè)多月時(shí)間,經(jīng)歷開(kāi)盤(pán)前和開(kāi)盤(pán)后2個(gè)階段,。開(kāi)盤(pán)前階段,,工作進(jìn)取努力,充滿(mǎn)熱情,對(duì)市場(chǎng)充滿(mǎn)信心,。
主要完成以下工作:
沙盤(pán)講解,,話(huà)術(shù)訓(xùn)練和考核;
現(xiàn)場(chǎng)爬樓心得體會(huì),戶(hù)型知識(shí)考核
接聽(tīng)來(lái)電,,接待來(lái)訪客戶(hù),,辦理xx精英會(huì)員卡100張。
現(xiàn)場(chǎng)算價(jià),,通知客戶(hù)開(kāi)盤(pán)選房
開(kāi)盤(pán)后階段,,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,,主要完成工作和業(yè)績(jī):
自我銷(xiāo)售12套房,,首付已給的10套,簽訂合同9份,。
幫忙同事成交2套房
接聽(tīng)來(lái)電,,接待來(lái)訪客戶(hù)
跑盤(pán),每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),,值日工作
總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不夢(mèng)想,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,存在多方面問(wèn)題:
第一:心態(tài)
開(kāi)盤(pán)前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,可能開(kāi)盤(pán)日會(huì)有20套的成交量,結(jié)果,,開(kāi)盤(pán)當(dāng)天客戶(hù)到場(chǎng)僅有10批左右,,成交6套,,真是大失所望,,心態(tài)低落,第二天(23日),,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話(huà),,調(diào)整心態(tài),進(jìn)取接待客戶(hù),,但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶(hù),。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,客戶(hù)的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿(mǎn)都對(duì)個(gè)人的銷(xiāo)售心態(tài)造成必須沖擊,。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:
對(duì)市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖
對(duì)公司的信心相信公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的
對(duì)自我的信心相信自我經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷(xiāo)售磨練,經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn),,能更好的把握和服務(wù)客戶(hù)
第二:銷(xiāo)售技巧
個(gè)人覺(jué)得目前自我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T(mén),,還不及格。在帶客戶(hù)看樓的過(guò)程,,沒(méi)能很好的把握客戶(hù)需求,,甚至到送客戶(hù)走的時(shí)候,還不清楚他心里的真正想法,所以,,也很難根據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),。房地產(chǎn)銷(xiāo)售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶(hù)第一印象,,樓盤(pán)介紹,,需求挖掘,引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi),,異議處理,,促成交易,售后服務(wù)等環(huán)節(jié),。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì),。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,并且喜歡反駁客戶(hù),,造成客戶(hù)不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接,,給人“查戶(hù)口”的不好感覺(jué);在客戶(hù)表示要再研究或猶豫不決時(shí),未能很好的幫客戶(hù)做決定,,促成交易,。還有很多方面都不足。改善方法是多分析,,多總結(jié),,并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。
第三:服務(wù)意識(shí)
我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),,服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)是第一位的,,可是,很多時(shí)候,,自我想的卻是:我怎樣才能把房子推銷(xiāo)出去?客戶(hù)有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出很多勞動(dòng)后客戶(hù)最終不購(gòu)買(mǎi)也會(huì)生氣,。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作,而不是以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí),。一月份只銷(xiāo)售了3套房子,,個(gè)人總結(jié),功利心態(tài)加上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因,。之后向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教,,她說(shuō)以她十幾年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,,重要的是能否為客戶(hù)著想,,站在對(duì)方的角度,進(jìn)入他的心里,,幫他選擇適合他的產(chǎn)品,。并且人是活的,,產(chǎn)品是死的,客戶(hù)會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買(mǎi)你的產(chǎn)品,,反之,,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,。所以,,怎樣取得客戶(hù)的信任是把握客戶(hù)需求的關(guān)鍵,信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想,。正如《商道》主人公所說(shuō)的:“我做生意賺取的不是金錢(qián),,而是人心,金錢(qián)只是附帶的結(jié)果,?!迸笥延终f(shuō):如果盡心為客戶(hù)著想,幫對(duì)方做了選擇以后,,他還是不購(gòu)買(mǎi),,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,,過(guò)去就過(guò)去了,,這樣貌做人做事才會(huì)簡(jiǎn)便自在。聽(tīng)了以后,,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)當(dāng)從“我想賣(mài)給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”,。
第四:執(zhí)行力
“思想影響行為”,有了正確思想觀念,,還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),,才有良好的結(jié)果。有句話(huà)說(shuō):細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),,并且要有快速的行動(dòng)力!一向以來(lái),我們會(huì)開(kāi)了不少,,經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題,,并且提出了改善方法,可是我的落實(shí)情景不夢(mèng)想,。比如跑了盤(pán)沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤(pán)報(bào)告,,客戶(hù)資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶(hù)登記本,禮儀培訓(xùn)后,,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改善不大,,中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,,沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天,。以上種種都是自我在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,,原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自我的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,,反省后要立刻改正過(guò)來(lái),。
第五:旺盛的精力
一向以來(lái),自我都很注意休息,,合理安排好作息時(shí)間,,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué),開(kāi)盤(pán)后有段時(shí)間比較緊張,,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,,但基本上還是能夠堅(jiān)持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶(hù),。個(gè)人體會(huì),,房地產(chǎn)銷(xiāo)售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。所以,,堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),,需要保證充足的睡眠時(shí)間,飲食要適當(dāng),,勿暴飲暴食,,少吃油炸、冰凍,、燒烤,、高糖、高鹽,、腌制類(lèi)等不健康食品,。
第六:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
和同事們相處了5個(gè)多月,從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到此刻的和諧相處,,自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自我比以前更會(huì)和人相處,,這要感激兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!可是毛病也是明顯的,言語(yǔ)過(guò)于直接,,會(huì)讓人不好理解,,這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想,,目前還沒(méi)有,。寫(xiě)這句話(huà)心里是感到慚愧的,這說(shuō)明自我對(duì)他人的關(guān)心和幫忙還不夠,,對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足,。期望自我以后心量更大,,主動(dòng)地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫忙,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
現(xiàn)今社會(huì)的職場(chǎng)變幻莫測(cè),,雖然有無(wú)數(shù)機(jī)會(huì),職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的,。將自己培養(yǎng)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高,,綜合素質(zhì)好,適應(yīng)公司高速發(fā)展的員工,,其重要性不言而喻,。在*日工作中對(duì)自我進(jìn)行測(cè)定、分析,、總結(jié),,確定計(jì)劃目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)做出行之有效的安排,。到達(dá)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),,為自己訂下工作計(jì)劃,籌劃未來(lái),。加入狼海公司有半年多的時(shí)間,,接下來(lái)的工作中,我就應(yīng)培養(yǎng)自己的管理潛力和創(chuàng)造思維的潛力和開(kāi)拓精神,。
1,、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的新東西運(yùn)用到工作中去,,在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié),。
2、學(xué)會(huì)思考在工作中遇到的問(wèn)題自己多想多問(wèn),,跟大家多多交流,,在交流和溝通中解決問(wèn)題。
3,、態(tài)度決定一切,,端正自己的工作態(tài)度。
4,、在工作中學(xué)會(huì)換位思考,,站在公司的立場(chǎng)和同仁的立場(chǎng)上思考問(wèn)題
5、禮貌形為,,禮貌用語(yǔ),。見(jiàn)到公司的同仁基本的禮貌要有。
6,、勇于展現(xiàn)自己,,抓住機(jī)遇把握機(jī)遇,。
7、三人行,,必有我?guī)熝?;擇其善者而從之,其不善者而改之,;?duì)大家做的好的地方加以學(xué)習(xí),提升自己的工作潛力,。
8,、階段性目標(biāo),完成本月公司制訂的xxx萬(wàn)目標(biāo),。
9,、每月寫(xiě)工作總結(jié),總結(jié)上個(gè)月有什么好的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。
1,、根據(jù)每個(gè)人的工作職責(zé)安排大家的工作,完成公司制訂的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2,、努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,讓大家持續(xù)用心的工作態(tài)度,,努力完成工作目標(biāo),。
3、大家在工作中做的好的地方給予鼓勵(lì),,做的不好的地方指出來(lái),,讓大家去修改,把工作更好的完成,。
4,、用心與其它小組進(jìn)行工作交流。
5,、打破慣性思維,,在工作中要?jiǎng)?chuàng)新,實(shí)現(xiàn)共贏,。
1,、加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水*和管理方面的潛力
2、績(jī)效和考核方案帶大家學(xué)習(xí),,讓外推人員明白考核哪幾個(gè)方面,,每個(gè)方面具體實(shí)施要求是什么;每個(gè)月小組完成目標(biāo)公開(kāi)化,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,,才發(fā)現(xiàn)這一年的時(shí)間居然不知不覺(jué)就過(guò)去了,。也正是在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己居然還有這么多的事情么能完成,,沒(méi)能做好!但是現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)也實(shí)在是太遲了,,時(shí)間已經(jīng)不允許在這一年做出更多的動(dòng)作。
盡管這一年的事情并沒(méi)有做的圓滿(mǎn),,但是自己卻并不悲傷,。因?yàn)榭偨Y(jié),所以我知道這一年過(guò)的非常的充實(shí),。自己并沒(méi)有白白的耗費(fèi)一年的時(shí)間,。自己在充實(shí)的工作中,努力了整整一年!現(xiàn)在,,我將這一年的總結(jié)記錄如下,。
一、個(gè)人的鑒定
一年來(lái)經(jīng)歷了太多,,自己從_月的時(shí)候進(jìn)入公司,,從一名實(shí)習(xí)生做起,經(jīng)歷了學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、工作、提升,,終于到了現(xiàn)在的樣子,。盡管現(xiàn)在還有不少的不足,但是我也還在慢慢的提升自己,,讓自己成為一名更出色的銷(xiāo)售人員,。
在思想上,自己嚴(yán)守公司的規(guī)定,,不作出違反公司規(guī)定的事情,,在工作中努力的提升自己的水平,提高自己的服務(wù)意識(shí),。在工作之后也積極的反省,,找到自己工作中的不足。銷(xiāo)售的工作中,,我一直心懷公司的口號(hào),,將公司的利益放在最優(yōu)。
工作上,,我努力向上,,在銷(xiāo)售的時(shí)候保持這熱心、耐心、積極心,,努力的拉近自己與客戶(hù)的關(guān)系,,做好作為一名___人員該做的事情。同時(shí),,也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。在工作中我總是保持這“狂人”的姿態(tài),,因?yàn)槲颐靼鬃约哼€有太多的不足,,自己與前輩們的差距深深的刺激了我,我不認(rèn)為晚來(lái)就是自己消極的原因,,我會(huì)努力的加油,,盡快的趕上大家。
人際關(guān)系上,,這可謂是我們銷(xiāo)售的生命線(xiàn),在這一年中,,我?guī)缀跤写蟀氲臅r(shí)間都撲在這上面,。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系,之后是電話(huà)和客戶(hù)交流?,F(xiàn)在,,我已經(jīng)在積極的維護(hù)著自己的客戶(hù)群體,并且,,在之后還要不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。
二、工作情況
在剛開(kāi)始的時(shí)候,,我跟在__的手下,。作為銷(xiāo)售,我們最基本的就是要知道自己要賣(mài)什么!這是無(wú)論在多久都是我們重要的主題,。在現(xiàn)在也是,,當(dāng)公司的商品出新的時(shí)候,我也要積極的跟進(jìn)了解,。而在之后,,我們就在學(xué)習(xí)怎么去說(shuō),和如何說(shuō)好,。
和客戶(hù)交流是一門(mén)學(xué)問(wèn),,更是一門(mén)藝術(shù)。好的銷(xiāo)售,,能從不可能中開(kāi)辟出一條道路,。在_月的時(shí)候,正在我對(duì)自己選擇這個(gè)職業(yè)感到懷疑的階段。__卻接下我手中的電話(huà),,將一門(mén)我看來(lái)沒(méi)有希望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼,,并清晰的認(rèn)識(shí)到,自己工作上的不順利,,都是因?yàn)樽约耗芰ι系牟蛔恪?/p>
三,、總結(jié)
一年的工作不過(guò)是轉(zhuǎn)瞬,盡管自己掌握了銷(xiāo)售的基本要領(lǐng),,但是和大家比起來(lái),,自己還有太多缺乏的地方。而往往,,銷(xiāo)售能不能成,,就是看這些細(xì)節(jié)能否把控得當(dāng)。自己在接下來(lái)的一年,,還要更繼續(xù)留在這里,,繼續(xù)去探求銷(xiāo)售這門(mén)工作!
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下,,透過(guò)全園教職工的共同努力,,我園的安全工作取得了較好的成效。現(xiàn)將我園的安全工作總結(jié)如下:
一,、樹(shù)立安全第一的思想,,把安全工作放在我園工作的重中之重。
1,、我園定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,,增強(qiáng)教職工的職責(zé)感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育,、安全檢查等文件,,透過(guò)學(xué)習(xí),讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,,安全工作人人有責(zé),,使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視。
2,、組織教職工學(xué)習(xí)報(bào)刊,、雜志、媒體報(bào)道的各類(lèi)事故,、案例,,分析產(chǎn)生事故的原因,,進(jìn)行討論評(píng)述,除了少數(shù)不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件外,,幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者職責(zé)心不強(qiáng)造成的,,讓大家認(rèn)識(shí)到自我肩負(fù)的職責(zé)重大,要引以為戒,,加強(qiáng)職責(zé)心才能杜絕事故的發(fā)生。
二,、健全安全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度,。
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,安全職責(zé)到人。
為了把安全工作落到實(shí)處,,我園成立了由以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副園長(zhǎng)為副組長(zhǎng),,各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員組成的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全園各項(xiàng)安全工作,,定期每月對(duì)幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查,,查找園內(nèi)不安全隱患,,包括顯在的、隱蔽的,,如開(kāi)關(guān)、電器,、食品衛(wèi)生、消毒,,消防栓,、滅火器,,戶(hù)外大型運(yùn)動(dòng)器械等等,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以消除,確保幼兒了的安全,。并建立了安全檢查檔案,,及時(shí)總結(jié)和改善安全工作,。每一處都設(shè)立了安全職責(zé)人,并掛上牌子,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行接送、交接班制度,。
為了幼兒的安全,我園嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,,認(rèn)真清點(diǎn)幼兒,并作好記錄,防止漏失,。不違反規(guī)定隨意接送幼兒,,不允許非幼兒家長(zhǎng)接送幼兒,,特殊狀況務(wù)必由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并帶給足信憑證,。進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)來(lái)人來(lái)訪登記制度,。
3,、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生、藥品的管理,。
對(duì)保健室內(nèi)的藥品、消毒物品,、治療器具等分類(lèi)擺放,定期檢查,,及時(shí)更換過(guò)期,、失效的衛(wèi)生用品,。對(duì)于有毒藥品(如滅害靈,、滅鼠藥,、消毒藥等),,單獨(dú)存放,,妥善保管,。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生室和藥品間,。每周向家長(zhǎng)出保健知識(shí)專(zhuān)刊,。
4,、加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理。
堅(jiān)持執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定,,嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān),、加工關(guān),,不購(gòu)買(mǎi)腐爛,、變質(zhì)的食品,。存放食品有專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管理,,其他人不得進(jìn)入食品加工間和操作間,,嚴(yán)禁外來(lái)人員出入廚房。加強(qiáng)餐具和炊具的消毒工作,,嚴(yán)防食物中毒和經(jīng)食物傳播疾病。對(duì)食堂的食品留樣24小時(shí),,并每一天做好留驗(yàn)紀(jì)錄,。
5、建立了相關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案。
6,、重新粉刷教學(xué)樓、行政樓,,重新維修屋面防漏,重新修建多功能室,,重新修建辦公樓,。
7、加強(qiáng)了安全教育,,請(qǐng)市消防的老師對(duì)我園教師進(jìn)行消防安全知識(shí)講座。
一年來(lái),,我園嚴(yán)格地執(zhí)行安全制度和檢查制度,,全園教職工始終把安全放在第一位,盡職盡責(zé),,各項(xiàng)措施得力,,管理嚴(yán)格,在此期間,,沒(méi)有發(fā)生一齊安全事故,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
為切實(shí)增強(qiáng)全員深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)班組長(zhǎng)能力提升,,全面推進(jìn)公司又快又好發(fā)展,大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),打造一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實(shí),、紀(jì)律嚴(yán),、服務(wù)好的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,不斷開(kāi)創(chuàng)公司工作的新局面,,更好地為公司發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,,利用今年一年時(shí)間,,在公司實(shí)施員工能力素質(zhì)提升工程,為推動(dòng)這項(xiàng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展,,制定如下實(shí)施方案,。
以班組建設(shè)對(duì)標(biāo)工作各項(xiàng)要求為指導(dǎo),以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo),,著重解決員工在思想,、技能、管理等方面存在的問(wèn)題,,著力使員工的整體素質(zhì)和能力得到有效提升,。
1、適時(shí)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),。抓住開(kāi)展深入班組建設(shè)活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),,采取集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座,、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等多種形式,,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí),班組建設(shè),、服務(wù)體系應(yīng)知應(yīng)會(huì),,每年培訓(xùn)時(shí)間不少于3天,,并記錄在員工學(xué)時(shí)記錄卡上。
2,、開(kāi)展企業(yè)制度知識(shí)考核,。結(jié)合理論或業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),開(kāi)展一次制度知識(shí)考核,,以此作為督促檢查員工學(xué)習(xí)成效的手段,,提高員工對(duì)公司各項(xiàng)制度的掌握水*。成績(jī)?cè)?0分以下視為不及格,,要重新補(bǔ)考,。
3、深化崗位練兵,。要緊密結(jié)合自身實(shí)際,,立足崗位特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各崗位業(yè)務(wù)知識(shí),,開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng),。每位員工都要具體列出自身能力素質(zhì)方面存在不足和問(wèn)題,有重點(diǎn)地改進(jìn)和提高,。各站隊(duì)要有針對(duì)性地安排以老帶新計(jì)劃,,抓好經(jīng)常性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培養(yǎng),交任務(wù),,壓擔(dān)子,,力爭(zhēng)使每一名干部都成為“業(yè)務(wù)通”、“管理全”,,提高員工的業(yè)務(wù)能力,。
4、深入開(kāi)展合理化建議收集活動(dòng),。根據(jù)工作改革創(chuàng)新的需要和面臨的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,,每季度收集創(chuàng)新創(chuàng)意,對(duì)切實(shí)可行的合理化建議要積極落實(shí),,年底總結(jié)基層創(chuàng)造的實(shí)踐成果,,給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的不足和問(wèn)題,,理清工作思路,,改進(jìn)工作方法,制定整改措施,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,。成立班組員工能力素質(zhì)提升領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),,組長(zhǎng)由田忠民總經(jīng)理總負(fù)責(zé),,李書(shū)杰副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體工作的組織開(kāi)展,具體事務(wù)由綜合辦公室牽頭負(fù)責(zé),。要把這項(xiàng)工作作為公司深入開(kāi)展班組建設(shè)對(duì)標(biāo)工作的依托與重要載體,,建立相關(guān)制度,強(qiáng)化保證措施,,切實(shí)抓緊,、抓好、抓出成效,。各部室負(fù)責(zé)人要發(fā)揮模范帶頭作用,,動(dòng)員督促部室成員積極參與,確實(shí)使這項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程成為自我能力素質(zhì)提升的過(guò)程,。
2,、落實(shí)措施,,注重實(shí)效。把員工能力素質(zhì)的提升作為開(kāi)展工作的目標(biāo),,重點(diǎn)針對(duì)員工在能力素質(zhì)方面存在的問(wèn)題,想辦法,、添措施,見(jiàn)實(shí)效,。對(duì)既定措施要認(rèn)真抓好落實(shí),,對(duì)工作開(kāi)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題要認(rèn)真研究,,確保不走過(guò)場(chǎng),達(dá)到預(yù)期目的,,對(duì)工作中取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)總結(jié),并用制度的形式固定下來(lái),、堅(jiān)持下去。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷(xiāo)售額1億元,,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,,較20xx年度增長(zhǎng)。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的,、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%,。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑,。新科、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),,月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù),、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)下,通過(guò)全園教職工的共同努力,,我園的安全工作取得了較好的成效。現(xiàn)將一年來(lái)我園的安全工作總結(jié)如下:
一,、樹(shù)立安全第一的思想,把安全工作放在我園工作的重中之中
1,、我園定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育,、安全檢查等文件,通過(guò)學(xué)習(xí),,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,,安全工作人人有責(zé),,使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視。
2,、組織教職工學(xué)習(xí)報(bào)刊、媒體報(bào)道的各類(lèi)事故,、案例,分析產(chǎn)生事故的原因,,進(jìn)行討論評(píng)述,除了少數(shù)不可預(yù)測(cè)的突發(fā)事件外,,幼兒園很多事故主要還是當(dāng)事者責(zé)任心不強(qiáng)造成的,,讓大家認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,要引以為戒,,加強(qiáng)責(zé)任心才能杜絕事故的發(fā)生。
二,、健全安全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行安全防范制度
1,、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為了把安全工作落到實(shí)處,我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)全園各項(xiàng)安全工作,定期每月對(duì)幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查,,查找園內(nèi)不安全隱患,包括顯在的,、隱蔽的,如開(kāi)關(guān),、電器,、衛(wèi)生、消毒,、消防栓,、滅火器、戶(hù)外大型運(yùn)動(dòng)器械等等,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以消除,確保幼兒了的安全,,并建立了安全檢查檔案,,及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)安全工作。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行接送、交接班制度
為了幼兒的安全,,我園嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點(diǎn)幼兒,,并作好記錄,防止漏失,。不違反規(guī)定隨意接送幼兒,家長(zhǎng)接幼兒必須持有接送卡,,不允許非幼兒家長(zhǎng)接送幼兒,特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并提供足信憑證,。
3、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生藥品的管理
對(duì)保健室內(nèi)的藥品,、消毒物品、治療器具等分類(lèi)擺放,,定期檢查,及時(shí)更換過(guò)期,、失效的衛(wèi)生用品,。對(duì)于有毒藥品(如消毒藥)單獨(dú)存放,,妥善保管。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生室和藥品間,。
三,、開(kāi)展安全教育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)
安全知識(shí)最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,,才是最有現(xiàn)實(shí)意義的。我們開(kāi)展了豐富多樣的游戲,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,、實(shí)踐活動(dòng)。
首先,,在活動(dòng)室周?chē)蜆翘荨⑦^(guò)道兩旁貼上安全標(biāo)記圖,,以經(jīng)常提示幼兒,。如小心觸電,、當(dāng)心危險(xiǎn),上下樓梯按指示箭頭行走,,不推擠,,以免碰撞。教育幼兒不玩火,,不動(dòng)插頭開(kāi)關(guān)等。
其次,,開(kāi)展一系列安全主題活動(dòng),,如遵守交通規(guī)則,,給小朋友介紹交通規(guī)則,認(rèn)識(shí)交通,、標(biāo)記,懂得紅燈停、綠燈行的常識(shí),,并學(xué)習(xí)正確撥打特殊電話(huà)號(hào)碼:110,、119、120,。為了讓幼兒了解地震,、水災(zāi)、火災(zāi)發(fā)生時(shí)如何自救,,我園開(kāi)展了防震減災(zāi)演練等,一系列的安全教育,,使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高,,心理素質(zhì),,應(yīng)變能力明顯加強(qiáng),。
四,、重視“疾病”防治工作,措施到位責(zé)任到人
每天定時(shí)用紫外線(xiàn)方法對(duì)教室進(jìn)行消毒,、用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等,。堅(jiān)持一人一杯,并定時(shí)消毒,。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,做到一摸,、二看、三問(wèn),、四查,及時(shí)掌握幼兒健康狀態(tài),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
一年來(lái),,我園嚴(yán)格的執(zhí)行安全制度和檢查制度,全園教職工始終把安全放在第一位,,盡職盡責(zé),,各項(xiàng)措施得力,管理嚴(yán)格,,在此期間沒(méi)有發(fā)生任何一起安全事故。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,,社會(huì)化大生產(chǎn)不斷壯大,,現(xiàn)代職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的要求越來(lái)越高,專(zhuān)業(yè)化的傾向越來(lái)越明顯,。社會(huì)要求我們學(xué)校畢業(yè)生應(yīng)該擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和廣博精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
1,、明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)
我們現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)課分了兩種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)課,有專(zhuān)業(yè)必修和專(zhuān)業(yè)選修之分,。我們要明確好自己日后想要發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方向,,然后根據(jù)自己想發(fā)展的方向再好好選定自己發(fā)展方向的專(zhuān)業(yè)選修,對(duì)選修的內(nèi)容進(jìn)行篩選,。如果有些知識(shí)是對(duì)自己有用的而學(xué)校卻沒(méi)有相關(guān)的課程的話(huà),就要自己查找相關(guān)知識(shí)來(lái)豐富自己的知識(shí),。要把自己想要發(fā)展的方向的專(zhuān)業(yè)自己都弄通,,這樣我們?nèi)蘸笞叩缴鐣?huì),做事才會(huì)更順心,。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累
專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累的最好方式莫過(guò)于專(zhuān)心聽(tīng)課,,下課后積極思考課堂老師所提及的知識(shí)點(diǎn),,并且遇到問(wèn)題時(shí)查看相關(guān)書(shū)籍并努力思考,。只有認(rèn)真上好每堂專(zhuān)業(yè)課,我們才有可能更好地理解我們專(zhuān)業(yè)知識(shí)的核心所在,,才能更好地理解知識(shí)的使用點(diǎn),,才能更好的把知識(shí)運(yùn)用起來(lái),。另外,我們學(xué)校生在校期間,,除了要掌握已學(xué)書(shū)本上的知識(shí)和技能,也要掌握學(xué)習(xí)的方法,,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),,養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí),。
3、知識(shí)的專(zhuān)業(yè)化,、系統(tǒng)化
我們從書(shū)本上,,老師課堂上學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)只是一些基礎(chǔ),很大程度上來(lái)說(shuō),,這些基礎(chǔ)知識(shí)只是紙上談兵,因此,,我們需要對(duì)我們學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行加工,也就是要我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更專(zhuān)業(yè)化,。但是,我們?cè)撊绾巫龅街R(shí)的更加專(zhuān)業(yè)化呢,?
②勤于實(shí)踐:實(shí)踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑,。我們可以多去實(shí)驗(yàn)室自己動(dòng)手操作,,自己做各種實(shí)驗(yàn)來(lái)鞏固自己的理論基礎(chǔ)知識(shí),。我們還可以積極參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究、科技協(xié)作,、科技服務(wù)活動(dòng)。
4,、自修專(zhuān)業(yè)上下游知識(shí),,豐富自己見(jiàn)識(shí)
要學(xué)好一門(mén)學(xué)科,除了掌握好該學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,,還需要多去了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)的上下游專(zhuān)業(yè)知識(shí),。只有這樣,我們的見(jiàn)解才不會(huì)一知半解,,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解才能更全面,運(yùn)用起我們的知識(shí)來(lái)才會(huì)更得心應(yīng)手,。
5、發(fā)展興趣
人們常說(shuō),,興趣可以改變很多事情,包括我們的學(xué)習(xí)熱情,。我們學(xué)校生應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,,以提高自身能力為目標(biāo)鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)。我們不僅要對(duì)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,,還要對(duì)其他可以提升自我技能的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,要經(jīng)常去發(fā)掘自身興趣并不斷以一種新的方式去看待我們的興趣,。
一個(gè)人的能力不會(huì)是天生的,,任何人都需要經(jīng)過(guò)一定的鍛煉或得到一定的經(jīng)驗(yàn)后其能力才可能得到提升,。
1、交際能力的提升
無(wú)論是出來(lái)到社會(huì)工作,,還是只是在校內(nèi)學(xué)習(xí),與人交往總是少不了的,。因而我們需要不斷提高我們與人交往的能力,,只有能夠與人很好地交往,,你才會(huì)得到眾人的幫助,而不是在需要幫助的時(shí)候,,變得孤立無(wú)援,。
那我們?cè)撊绾翁嵘浑H能力呢?我覺(jué)得就是要多跟人交往,。
①多參加社團(tuán)活動(dòng)
社團(tuán)里有來(lái)自不同學(xué)院的人,自然各式各樣的人都會(huì)有,,在這個(gè)*臺(tái)上,,我們可以和更多不同的人交往,。
②多做兼職
在兼職里與你相處的人才是最貼近與你日后工作的人。所以,,多做兼職,更能接觸到不同的人,,讓你學(xué)習(xí)如何與同事相處,,如何與上司相處,。
③從思想上與人為善
我們學(xué)校生除了應(yīng)該積極主動(dòng)地參與人際交往,我們還要做到誠(chéng)實(shí)守信,、以誠(chéng)待人。所以,,我們得從思想上有所覺(jué)悟,,從思想上就要時(shí)刻提醒自己誠(chéng)信待人,,只有這樣我們才能逐步提高自己的人際交往能力。
2,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升
無(wú)論是在哪里工作,都不會(huì)是自己一個(gè)人工作,我們會(huì)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,,和我們的同事一起為著同一個(gè)目標(biāo)而奮斗,。所以,提升我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力尤其重要,。其實(shí),我們現(xiàn)在生活在學(xué)校校園里,,也是生活在很多不同的團(tuán)隊(duì)里。首先,,我們的班級(jí)是我們身處的一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們想要提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,首先就是要和班里的同學(xué)合作愉快。我們可以嘗試多組織班級(jí)活動(dòng),,那樣,,不僅可以鍛煉到我們的組織能力,還可以鍛煉我們與班里其他人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。其次,,我們參與社團(tuán)或其他組織活動(dòng),,也可以在這些社團(tuán)和組織工作中得到與其他人的協(xié)作能力的提升。
3,、辦事能力的提升
出來(lái)工作,,辦事是必然的,。所以,,我們?cè)谛F陂g就要努力提升自己的辦事能力。但是,,辦事能力不像我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)那樣,,這些能力是我們從書(shū)本上學(xué)不來(lái)的。因此,,如果想要提升我們的辦事能力,,就必須多實(shí)踐,多做事,。
①想要辦成事,,首先就是不能怕麻煩。要勇于去面對(duì)麻煩,。有的人很怕麻煩,,如果一件事程序多,耗時(shí)長(zhǎng),,那他就很怕去接觸這樣得事情,。這樣的心理,是做不好事情的,。一件事情,,不管有多麻煩,我們都要努力完成它,。
②多做事,,多積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是靠積累的,,那么經(jīng)驗(yàn)積累的來(lái)源就是多做事,。而且可以的話(huà),應(yīng)該多接觸不同的事,,多做不同的工作,,多擔(dān)任不同的職位,。
③多做策劃。策劃一件事,,往往比按照別人的吩咐做一件事更能積累學(xué)習(xí)到辦事組織能力。因?yàn)楫?dāng)你策劃一件事的時(shí)候,,你就要把整件事都想清楚,,而且要想仔細(xì)來(lái)。而且,,還要注意很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,。所以,多做策劃更能顯著的提升我們的辦事能力,。
4,、創(chuàng)新能力的提升
現(xiàn)代社會(huì)日新月異,我們不能墨守成規(guī),。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,各企業(yè)都要參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。用人單位迫切需要學(xué)校生運(yùn)用創(chuàng)新精神和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)幫助他們改造技術(shù),,加強(qiáng)企業(yè)管理,,使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展,給企業(yè)帶來(lái)新的活力,。因此,,在我們的日常生活中,我們就要多點(diǎn)發(fā)散我們的思維,,這樣,,我們才能擁有更多的創(chuàng)新能力。
有位名人說(shuō)過(guò):人的思想是可塑的,。一個(gè)人如果每天觀同一幅好畫(huà),,閱讀某部佳作中的一頁(yè),聆聽(tīng)一支妙曲,,就會(huì)變成一個(gè)有文化修養(yǎng)的人,。所以,想要提升我們的個(gè)人素質(zhì),,我們就要每天一點(diǎn)點(diǎn)的去改變自己,。
1、責(zé)任心的提升
一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人是不會(huì)得到大家的認(rèn)同的,,更不會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)同?,F(xiàn)在的社會(huì)很講究責(zé)任,所以,,提升我們的責(zé)任心對(duì)我們?nèi)蘸筮M(jìn)入社會(huì)有著很大的必要,。責(zé)任心的提升需要依靠你多去承擔(dān)責(zé)任,,也就是說(shuō),你要多為集體負(fù)責(zé)一個(gè)事情,,就像*時(shí)的活動(dòng),,多去充當(dāng)負(fù)責(zé)人的角色,這樣,,你的責(zé)任心就會(huì)慢慢培養(yǎng)起來(lái)了,。除了多負(fù)責(zé)事情外,還要把負(fù)責(zé)下來(lái)的事情當(dāng)成是自己的事情去辦,,只有這樣,,你才體會(huì)得到負(fù)責(zé)的感覺(jué),也才提升得到責(zé)任心,。
2,、學(xué)會(huì)吃苦耐勞
現(xiàn)在的社會(huì),經(jīng)常要求人們從低做起,,那樣,,很多時(shí)候就免不了要吃點(diǎn)苦。而現(xiàn)在的學(xué)校生最大的弱點(diǎn)是怕吃苦,,缺乏實(shí)干的奮斗精神,。正所謂吃得苦中苦,方位人上人,,大凡有所成就的人,,無(wú)一不是通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當(dāng)代學(xué)校生,,我們應(yīng)從*時(shí)小事做起,,努力培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
3,、自控能力的提升
現(xiàn)在的社會(huì),,有很多讓我們覺(jué)得不公*或者不忿的事情。但是,,當(dāng)我們遇到這些事情的時(shí)候,,我們很多時(shí)候都不能大吵大鬧來(lái)宣泄自己的情感,這個(gè)時(shí)候,,就需要控制好我們的情緒,。一個(gè)有好的自控能力的人通常都是成功的人。
4,、掌握更多禮貌知識(shí)
正所謂禮多人不怪,。我們應(yīng)該在日常的生活中積累更多的與人交往的禮節(jié)與禮儀。這樣,,我們時(shí)常以禮待人,,別人也不好意思對(duì)我們置之不理了,。
5、提高克服挫折的能力
現(xiàn)在很多學(xué)校生都養(yǎng)尊處優(yōu)地生活著,,很少遇到挫折,,一旦遇到挫折,就會(huì)一蹶不振,,因此,,我們要提升我們客服挫折的能力。正視挫折,,戰(zhàn)勝或適應(yīng)挫折,。遇到挫折.要冷靜分析原因,,找出問(wèn)題的癥結(jié),,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)件,想辦法戰(zhàn)勝它,。如果主客觀差距太大,,雖然經(jīng)過(guò)努力,也無(wú)法戰(zhàn)勝,,就接受它,,適應(yīng)它,或者另辟路徑,,以便再戰(zhàn),,要多經(jīng)受挫折的磨練。
很多時(shí)候,,人們往往會(huì)根據(jù)第一印象去判斷一個(gè)人,。所以,我們要培養(yǎng)好我們的個(gè)人氣質(zhì),,讓別人在第一次見(jiàn)面中就對(duì)我們留下一個(gè)美好的印象,。但是,個(gè)人氣質(zhì)是很難培養(yǎng)的,,而且會(huì)需要很多時(shí)間,。因此我們要每天多閱讀,從思想上改變我們的氣質(zhì),。這個(gè)需要長(zhǎng)期的持之以恒,。
總的來(lái)說(shuō),職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要從多方面去培養(yǎng),,而且需要長(zhǎng)時(shí)間去堅(jiān)持,。因此,期待我更努力提升自我吧,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十
臨近年底了,,我想大家都在為過(guò)年前的最后沖刺而忙碌,,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,,去年年初還是剛剛起步,,從一開(kāi)始的小小卡商,逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,,這其中多虧了社區(qū),,論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,,正是因?yàn)橛心鷤兊闹С?,我們才能慢慢地發(fā)展起來(lái)。
浩訊的今天,,有您們的功勞,。說(shuō)實(shí)話(huà),其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng),,一般都是內(nèi)線(xiàn)或者電話(huà)聯(lián)系的,。這可能是我們的不足,在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見(jiàn)諒與包涵,。我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),,打造安全便捷與物超所值的購(gòu)物平臺(tái),在您得到稱(chēng)心商品的同時(shí),,留下開(kāi)心的記憶,。
xx這一年里,小店在各位社友,、淘友的幫襯下,,淘寶上線(xiàn)商品大概銷(xiāo)售額將近100萬(wàn),以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn),。不喜歡夸大其詞,。正是這小小的數(shù)據(jù),反映出社友,、淘友對(duì)本店的支持與厚愛(ài),。
在這新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝愿大家新春快樂(lè),,合家團(tuán)圓,,萬(wàn)事如意!
我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),!
這一年來(lái)的工作表現(xiàn):強(qiáng)化形象,,提高自身素質(zhì)。為做好銷(xiāo)售工作,,一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,,注重以身作則,,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。自己的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,。
應(yīng)該強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作,。在工作中,,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平,。雖然人手少,,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,,同事們的心都能往一處想,,勁都往一處使,,不會(huì)計(jì)較干得多,,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成,。
工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在一些不足,主要是思想服務(wù)程度還不夠,,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,努力把工作做得更好,。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,,xx年就這樣快接近了尾聲,新的xx年又在向我們招手,,經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作,,使我有了太多的感觸。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十一
作為一名剛剛步入銷(xiāo)售行業(yè)的一名新人,,在這不到x個(gè)月的時(shí)間里,,讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷(xiāo)售方面的知識(shí)和技巧,,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí)公司企業(yè)文化、管理制度,、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等,。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),,使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)單的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置,。在下一步的工作當(dāng)中,,還需要更加徹底的完善自己,無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷(xiāo)售方面,,自己都還存在很大的知識(shí)缺陷:
對(duì)本公司的各類(lèi)產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外,,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測(cè)量校對(duì),。各類(lèi)產(chǎn)品的量程,、精度、測(cè)量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,,在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì),,不出差錯(cuò)。運(yùn)用cad軟件繪制產(chǎn)品圖,、裝配圖等,。
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售相關(guān)的知識(shí)和技巧,從接聽(tīng)電話(huà)開(kāi)始,,接到客戶(hù)來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問(wèn)題詢(xún)問(wèn)清楚并詳細(xì)記錄下來(lái),,盡可能多的向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)有關(guān)信息,以方便為客戶(hù)更快更好的選配相應(yīng)的量?jī)x,。
在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上,,要能靈活應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提出的任何問(wèn)題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,,盡努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意我們的服務(wù)和產(chǎn)品,。雖然自己對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)不了解,但是有句話(huà)說(shuō)的好態(tài)度決定一切,,我既然選擇了銷(xiāo)售行業(yè)量?jī)x方面,,那么我就會(huì)一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值,。生活與財(cái)富是沒(méi)有終端的,雖然有的人說(shuō)錢(qián)財(cái)生不帶來(lái)死不帶去,要那么多無(wú)用,。其實(shí)這恰恰相反,,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值,。學(xué)無(wú)止境,,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門(mén)檻,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,,銷(xiāo)售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶(hù),。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心和渴望,,我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己,,并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價(jià)值所在,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十二
一,、開(kāi)發(fā)客戶(hù):剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù),也沒(méi)有這方面的人脈,,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重,,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的,。而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計(jì)劃如下:
1,、電話(huà)拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話(huà)溝通,,爭(zhēng)取了解到客戶(hù)需要用到的背光源需求量,。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪,,使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行,,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話(huà)拜訪,我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源,。
2,、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,,拜訪客戶(hù)之后利用剩余時(shí)間對(duì)周?chē)鷱S家進(jìn)行地毯式陌拜,。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶(hù)開(kāi)發(fā),,同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶(hù)資源梳理,,進(jìn)行電話(huà)拜訪和上門(mén)拜訪,整理出一套完整的公司資料,。)
三,、新老客戶(hù)的維護(hù)。當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,,手頭上會(huì)有新,、老客戶(hù)這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)再到進(jìn)一步維護(hù)客戶(hù)客情,。而新老客戶(hù)之間的維護(hù)又有很大的差異,。相對(duì)于新客戶(hù)而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,,所以在維護(hù)新客戶(hù)的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶(hù)溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn),、適時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對(duì)面溝通,,這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)候根據(jù)客戶(hù)情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶(hù)而言,,在維護(hù)時(shí)困難度較小,,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,,所以維護(hù)老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售維護(hù)計(jì)劃。
四,、工作時(shí)間的安排,。根據(jù)每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作,,制定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十三
堅(jiān)持依法治校與以德治校相結(jié)合的治校方略,,加強(qiáng)師德建設(shè),推動(dòng)教育創(chuàng)新,。以開(kāi)展師德實(shí)踐活動(dòng)為抓手,、以加強(qiáng)師德評(píng)估為動(dòng)力,全面落實(shí)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干文件精神,,推動(dòng)我園教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,,豐厚我園教育底蘊(yùn),迅速形成愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表,、無(wú)私奉獻(xiàn)的師德風(fēng)尚,實(shí)現(xiàn)“教育好幼兒,、服務(wù)好家長(zhǎng)”之目標(biāo)。
(一)教師目標(biāo)
1,、教師要對(duì)教師職業(yè)道德有更深入更清晰的認(rèn)識(shí),。理解師德對(duì)教育教學(xué)的意義和作用。
2,、找出自己的不足和適合自身師德修養(yǎng)的方式,,師德修養(yǎng)有所提高。
3,、密切與幼兒,、家長(zhǎng)的關(guān)系,讓幼兒,、家長(zhǎng),、社會(huì)滿(mǎn)意,不出現(xiàn)任何教學(xué)事故,,為幼兒獻(xiàn)愛(ài)心,、做好事。
4,、爭(zhēng)做師德標(biāo)兵,。
(二)、集體目標(biāo)
1,、每一位職工都要加入到師德建設(shè)活動(dòng)中來(lái),。
2、相應(yīng)建立推進(jìn)師德建設(shè)的有效機(jī)制,。
3,、不出現(xiàn)任何違反師德規(guī)定的事故,不出現(xiàn)因師德問(wèn)題引起的幼兒,、家長(zhǎng)的各種形式(來(lái)電,、來(lái)信、*,、)的不滿(mǎn),。
4,、培養(yǎng),、挖掘,、樹(shù)立一批師德先進(jìn)典型,。
5,、提高本單位的社會(huì)聲譽(yù),,進(jìn)而提高我園在本縣教育綜合評(píng)估中的地位和名次,。
1、從加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高認(rèn)識(shí)入手,,按照抓整體、樹(shù)群體,、揚(yáng)個(gè)體的工作思路,,通過(guò)自身修養(yǎng)、制度保障和實(shí)踐活動(dòng),,逐步完成任務(wù)目標(biāo),。
2、成立師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,建章立制,,虛功實(shí)做,有效推進(jìn)師德建設(shè)逐步建立完善的師德教風(fēng)激勵(lì),、考核,、監(jiān)督機(jī)制,突出教書(shū)育人的實(shí)績(jī),,重點(diǎn)考核教師的職業(yè)道德?tīng)顩r,、教學(xué)態(tài)度和育人效果,將師德建設(shè)同人事制度改革,、職務(wù)評(píng)聘,、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),對(duì)違反師德規(guī)定的要進(jìn)行必要批評(píng)教育和相應(yīng)處罰,,情節(jié)嚴(yán)重并造成重大影響的要實(shí)行一票否決制同時(shí)追究責(zé)任,、嚴(yán)肅查處。
3,、提高自身修養(yǎng),,在時(shí)間中錘煉自我社會(huì)的轉(zhuǎn)型、教育的創(chuàng)新,,給教師素質(zhì)提出了更高的要求,。根據(jù)教育部及我縣教育局提出的要求,我園從以下途徑促進(jìn)和完善師德修養(yǎng):
(1)樹(shù)立崇高的精神信念,,把為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)作為人生幸福和快樂(lè),。
(2)做終身學(xué)習(xí)的楷模。
(3)要謹(jǐn)言慎行,,自率垂范,。
(4)做到以德率才、以才養(yǎng)德,、德才兼?zhèn)洹?/p>
(5)要處理好嚴(yán)格管理和尊重幼兒的關(guān)系
4,、開(kāi)展師德教育和實(shí)踐活動(dòng),,營(yíng)造良好師德氛圍著重抓好以下幾項(xiàng)活動(dòng):
(1)組織好“今天我為孩子做什么,我的教育教學(xué)缺少什么”的研討反思活動(dòng),。
(2)開(kāi)展“幼兒教師形象”大討論和“教師愛(ài)心實(shí)踐活動(dòng)”,,(3)要求:勾勒出幼兒教師形象,總結(jié)一句師德格言,。
教師要努力成為正確思想的宣傳者,,文化科學(xué)知識(shí)的傳播者,優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn)者,。在這不斷的反思中,,促進(jìn)自己的成長(zhǎng)和提高,真正使自己在思想,、政治,、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面都要很大的提高,成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀教師,。
5,、建立健全以園長(zhǎng)為首的師德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
組長(zhǎng):王xx,,副組長(zhǎng):陳xx,,成員:李xx、羅x,、黃xx等,。
組長(zhǎng)職責(zé):負(fù)責(zé)師德師風(fēng)建設(shè)的全面工作,制訂計(jì)劃和總結(jié),,實(shí)施考核和獎(jiǎng)懲,。
副組長(zhǎng)職責(zé):執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行考核,,對(duì)違反師德師風(fēng)一般現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行處理,,批評(píng)教育并上報(bào)組長(zhǎng)處。
《幼兒園教師禮儀》,、《幼兒園幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》,、《做一名合格的幼兒教師》、《善于觀察,,尊重幼兒》,、《當(dāng)你忍不住對(duì)孩子發(fā)火,靜心讀讀(牽一只蝸牛去散步)》,、《停止抱怨的力量是多么強(qiáng)大》等,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十四
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),。
xx年的計(jì)劃如下:,。
一、對(duì)于老客戶(hù),,和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二,、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1,、每周要增加xx個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有xx到xx個(gè)潛在客戶(hù)。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
6,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10,、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃.
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十五
上個(gè)月經(jīng)過(guò)前期一段時(shí)間的工作出差拜訪,,陸續(xù)對(duì)一部分客戶(hù)的一些寄版報(bào)價(jià)的服務(wù),,上個(gè)月有幾家客戶(hù)的訂單沒(méi)有落實(shí),其中有一些的具體情況如下:1,。合歡已經(jīng)確定的版,,已經(jīng)寄給國(guó)外客戶(hù),其中有幾款舊款,,原來(lái)和__合作的,,五月份有定單,但還是下給了___,,因?yàn)榕f款不想轉(zhuǎn),,怕出問(wèn)題,客戶(hù)那邊沒(méi)有辦法交待,,新款客戶(hù)沒(méi)有回復(fù)回來(lái),,所以沒(méi)有訂單下。
2.源碼往年的這個(gè)時(shí)候的訂單現(xiàn)在都沒(méi)有繼續(xù)了,,做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品,,因此它的訂單近期會(huì)很少!
3.興安盟的三款小樣版,,先后寄了兩次版過(guò)去做測(cè)試?yán)Γ疾籵k,,現(xiàn)在已經(jīng)ok了一款,,接下來(lái)會(huì)跟進(jìn)訂單的落實(shí),,另兩款還在跟進(jìn)中!
4.臺(tái)能的起的樣版已經(jīng)給客戶(hù)批復(fù),,生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí),但數(shù)量客戶(hù)有些調(diào)整,,可能會(huì)加大點(diǎn)數(shù)量,,下單時(shí)間會(huì)拖延。
5.水仙花本來(lái)上個(gè)月的兩萬(wàn)碼開(kāi)機(jī)版確認(rèn),,后面會(huì)再爭(zhēng)取多一點(diǎn)訂單,,但是一直到這個(gè)月初,開(kāi)機(jī)板不ok,,拖了十多天,,開(kāi)機(jī)版客戶(hù)一直都沒(méi)有確認(rèn),訂單的跟進(jìn)工作這個(gè)月繼續(xù)
6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過(guò)去,,但暫時(shí)__的態(tài)度方面覺(jué)得我司實(shí)力不夠,,表示想與有實(shí)力工廠合作,可提供一些樣版給他,。
這個(gè)月工作,,預(yù)計(jì)接定來(lái)的訂單情況如下:
總共計(jì)銷(xiāo)售額約23萬(wàn)元
以上是下月客戶(hù)預(yù)計(jì)下單情況,具體情況會(huì)根據(jù)這個(gè)月具體跟進(jìn)與客戶(hù)接單情況而有所變化,謝謝! __辦___
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十六
為了充分利用一下寒假,,使寒假過(guò)得既快樂(lè)又有意義,,我為自己制訂了一個(gè)計(jì)劃表,如下:
1,、盡量少看電視,。
2、每天堅(jiān)持做眼保健操,。
3,、合理使用電腦。雖然電腦也容易損壞眼睛,,但是電腦已成為我學(xué)習(xí)和生活中的重要部分,,也是我家必不可少的一件“日常工具”了。
1,、每天堅(jiān)持寫(xiě)日記,,提高寫(xiě)作水*。
2,、預(yù)習(xí)下學(xué)期課本,,背一些要求背誦的內(nèi)容,,并做題檢驗(yàn)。
3,、認(rèn)真做寒假作戶(hù),。
4、每天堅(jiān)持聽(tīng)英語(yǔ)磁帶并大聲跟讀,。
5,、做一些課外題,鞏固所學(xué)知識(shí),。
1,、多看課外書(shū),同時(shí),,做好讀書(shū)筆記,,摘抄好詞、好句,,并背下來(lái),,運(yùn)用到自己的文章當(dāng)中。并按老師要求寫(xiě)好讀后感,。
2,、每天堅(jiān)持背一首古詩(shī)。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十七
時(shí)間飛快,,不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣,,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端,xx月,,xx月悄悄溜走,,沒(méi)留下驚人的成績(jī),沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,,時(shí)間雖去,,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,,帶去了工作的壓力,,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
xx月,,業(yè)績(jī)非常一般的我,,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,,沒(méi)有突破新的方法,,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),,找不到真正的客戶(hù),,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,,不堪入目,,無(wú)地自容??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,,有時(shí)郁悶心煩,,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足,。xx月份,xx個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,,主要心思放到陽(yáng)春一片天,,xx月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,,新的曙光,,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去,,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟,,難訂貨,,跟車(chē)下去費(fèi)用高,效率低,,成果小,,收獲少!廣東一片天主要是藥房,,而對(duì)我的藥,,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,,不容置疑的效果,,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng),。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,,符合我們的發(fā)展,,在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),,每個(gè)月能銷(xiāo)售xx六百盒,,客戶(hù)要貨量也大。xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類(lèi)品種多,醫(yī)藥公司多,,客戶(hù)的忠誠(chéng)度低,,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(zhǎng)速度依然不快,,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少,。
xx月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,,效果很大,,收獲很多,市場(chǎng)起效快,,發(fā)生翻天覆地的變化,,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番,。主要是自己下去拉單和拜訪客戶(hù),,一個(gè)鎮(zhèn)就可以xxxx千的銷(xiāo)量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,,是我們最新最好最大的客戶(hù)群體,抓住重點(diǎn)不放,,抓住新市場(chǎng)不放,,促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),,經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),,方法靈活起來(lái),每天銷(xiāo)量大增,,有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量,,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。
xx月既是欣喜的又是郁悶的,。錯(cuò)誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,,讓我大失所望,痛徹心扉,。和仁和一起開(kāi),,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,,開(kāi)會(huì)的客戶(hù)大部分都是藥店,,會(huì)前沒(méi)有拜訪客戶(hù),沒(méi)有做好宣傳啊,。所以沒(méi)有開(kāi)成功?。?/p>
xx月xx月依然是輕輕走了,,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,,在奮斗,,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,,好好把xx市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā),,不放過(guò)一線(xiàn)的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),,有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步,!
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),,一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度,。 用心去觀察,,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用,。
2,、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),,做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 ,。
3,、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,,做到知己知彼,,心中有數(shù),有的放矢,,使我們的工作更具針對(duì)性,,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4,、以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識(shí),,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。
首先,,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境,;
其次,,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),,盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),,使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6,、處理好部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,,管理手段的提升,,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店,。
面對(duì)明年的工作,,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,,理清明年的工作思路,,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,,一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
xx月份已經(jīng)過(guò)去,,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),,到店之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人,。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1,、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)***,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2,、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí),。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次,。,。
4、銷(xiāo)售目標(biāo):我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),,堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十八
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),、領(lǐng)會(huì)、思考,、總結(jié),,綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線(xiàn)和方針,對(duì)如何貫徹,、執(zhí)行,、落實(shí)總結(jié)報(bào)告,綜合部將從如下幾個(gè)方面著手開(kāi)展:
第一部分,、人力資源
配合公司20xx年度業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,根據(jù)公司各部門(mén)的發(fā)展需要和人員配置,加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性:
1,、人員招聘
①,、利用公司業(yè)務(wù)發(fā)展和春節(jié)前后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)時(shí)段,補(bǔ)充一些來(lái)自全國(guó)各地的的優(yōu)秀的人才,,以便人員補(bǔ)充,、更替、培養(yǎng),、儲(chǔ)備,。
②、改善目前招聘渠道,、流程,,增加招聘投入,適應(yīng)20xx年人才猛增需求,。③,、在2014年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠(chéng)度,、上進(jìn)心,、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
④,、實(shí)施方案:
ⅲ,、熟人推薦:針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位可以實(shí)行熟人推薦的形式。
ⅳ,、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:與北京各人才市場(chǎng)聯(lián)系,,參與一些招聘會(huì),這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十九
新的一年新的工作計(jì)劃,,必須要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)計(jì)劃,去年的工作任務(wù)基本完成,。今年,,我們本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),,全面開(kāi)展新的一年的工作,。具體如以下xx年銷(xiāo)售人員工作計(jì)劃。
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二,、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張,。xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到xx萬(wàn)套,較xx年度增長(zhǎng)年度預(yù)計(jì)可達(dá)到xx萬(wàn)套,。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在xx萬(wàn)套,。xx市場(chǎng)容量約為xx萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,,xx空調(diào)市場(chǎng)的容量約為xx萬(wàn)套左右,,xx萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的xx%。
根據(jù)以上情況xx主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),,月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù),、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在xx月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通,。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三十
以《教師法》和《義務(wù)教育法》為指導(dǎo),以教師職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),,立足于學(xué)高為師,、品正為范的總體要求,以學(xué)校工作的總體規(guī)劃為依據(jù),,堅(jiān)持德育教育與教育改革和發(fā)展的實(shí)踐相結(jié)合,,本著以德修己,以德育人的原則,,以到達(dá)鑄師魂,、修師德、樹(shù)師表,、練師能的目的,,塑造自己為擁有學(xué)識(shí)魅力和人格魅力的教師。
《義務(wù)教育法》、《教師法》,、《教育法》,、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,。
加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí),,堅(jiān)持把師德教育擺在學(xué)習(xí)和工作的突出位置。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和師德規(guī)范教育,,樹(shù)立正確的世界觀,、質(zhì)量觀、人才觀,,增強(qiáng)為人師表,、以身立教的使命感。培養(yǎng)師德典型,,樹(shù)立人類(lèi)靈魂的工程師的光輝形象,。堅(jiān)決遏制以教謀私、有償家教現(xiàn)象,。
1,、充分認(rèn)識(shí)師德建設(shè)的重要好處
2、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),,提高思想政治素質(zhì)
為進(jìn)一步提高自己的思想政治素質(zhì),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《^v^教育法》、《^v^教師法》,、《^v^義務(wù)教育法》,、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,、《普定縣中小學(xué)教師行為六禁五不準(zhǔn)》以及下發(fā)的關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)方面的文件,。在堅(jiān)持兩周一次集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)*時(shí)個(gè)人學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論,、法律法規(guī)等知識(shí),結(jié)合自己的實(shí)際端正態(tài)度,,用心投入,,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),切實(shí)提高自身師德修養(yǎng),。
3,、規(guī)范自己的言行,做學(xué)生的表率
學(xué)識(shí)只能滿(mǎn)足學(xué)生一時(shí)的求知愿望,,真正打動(dòng)學(xué)生內(nèi)心的,,是人格和道德的力量,。這力量才是長(zhǎng)久的,它將影響學(xué)生的一生,,是學(xué)生未來(lái)的立身之本,。因此,就對(duì)學(xué)生一生的影響來(lái)講,,學(xué)識(shí),、權(quán)力、外表等加在一齊,,也遠(yuǎn)不如道德重要。一個(gè)教師當(dāng)已失去對(duì)學(xué)生構(gòu)成影響的所有因素,,其在學(xué)生心目中的真實(shí)情感才會(huì)真實(shí)地顯露出來(lái),,對(duì)其師德師風(fēng)的評(píng)價(jià)才最可信。就這一點(diǎn)而言,,在三百六十行中,,只有教師職業(yè)才能夠用蠟燭來(lái)加以形容,道理就在于此,。這也正是這個(gè)職業(yè)的崇高之處,。
4、堅(jiān)定信念,,全身心投入教育教學(xué)工作
教師更就應(yīng)具有這樣的道德風(fēng)尚,,為獻(xiàn)身教育事業(yè)而感到自豪,從內(nèi)心深處迸發(fā)出熱愛(ài)自己職業(yè)的感情,,只有這樣,,才能集中精力、兢兢業(yè)業(yè)搞好教學(xué),,努力承擔(dān)和認(rèn)真完成工作任務(wù),,用心投入教學(xué)改革和科研攻關(guān),及時(shí)更新教學(xué)觀念,,改革教學(xué)方法,,優(yōu)化教學(xué)手段,努力提高教學(xué)質(zhì)量,。
5,、不懈追求,做一名新時(shí)代的優(yōu)秀教師
這也是我個(gè)人工作計(jì)劃中的主要目的,,在這不斷的反思中,,促進(jìn)自己的成長(zhǎng)和提高,真正使自己在思想,、政治,、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面都要很大的提高,,成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀教師。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
通過(guò)兩年多的學(xué)習(xí),,身為班中團(tuán)員的我也有點(diǎn)后悔;曾在入團(tuán)申請(qǐng)寫(xiě)著:要與同學(xué)交流,,克服學(xué)習(xí)中的困難,而我卻沒(méi)有決心的勇氣,。
此時(shí)寒假已經(jīng)到來(lái),,為了能考上理想的高中,我要努力,,下面就是我的計(jì)劃,。
寒假學(xué)習(xí)指標(biāo):數(shù)學(xué),迅速用短時(shí)間來(lái)歸納總結(jié)每一課每一章的知識(shí)內(nèi)容,,略知知識(shí)點(diǎn),,建立一個(gè)錯(cuò)題本,每天晚上都要認(rèn)真瀏覽,。語(yǔ)文把握重點(diǎn)字詞意思,,每天都要用草稿紙默寫(xiě)下來(lái)錯(cuò)一個(gè)重默,掌握文言文的字詞,,每篇文言按照中考練習(xí)里面的句子翻譯都要過(guò)關(guān),,原文原句集合在歸納本上;再用草稿紙進(jìn)行梳理同理錯(cuò)一句重默。把握仿句,,病句修改的基礎(chǔ),。古詩(shī)每天堅(jiān)持一天一首練習(xí),建立一個(gè)素材本,,記錄每一篇文章的好句,,每天認(rèn)真的看。英語(yǔ)重點(diǎn)是記單詞,,及語(yǔ)法,,把所復(fù)習(xí)單詞制作成單詞卡,每周抽默,,堅(jiān)持每天讀1到3篇的文章及課文,。化學(xué),,每天都要記方程式,,重點(diǎn)理解每一種化學(xué)氣體的化學(xué)性質(zhì)與物理性質(zhì)。物理,,每天歸納初二的課程,,復(fù)習(xí)力學(xué)知識(shí),彌補(bǔ)以前錯(cuò)過(guò)的知識(shí),??偨Y(jié)初三的電學(xué)為重中之重,,訓(xùn)練電路的基礎(chǔ)。政治,,努力把每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要記下來(lái),,把書(shū)本提及到的知識(shí)過(guò)關(guān)。歷史總結(jié)每一課的知識(shí),,把*歷史與世界歷史弄懂,。
預(yù)習(xí)新知是迎接新學(xué)期的重要基礎(chǔ),不斷的充分利用才能體現(xiàn)效果,,就像班長(zhǎng)每次在班會(huì)上說(shuō)的,,取長(zhǎng)補(bǔ)短培優(yōu)補(bǔ)差,形成學(xué)習(xí)的優(yōu)秀效果,。
開(kāi)學(xué)計(jì)劃:語(yǔ)數(shù)英政化物歷,,尤其是語(yǔ)文,政治要抽取大量時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí),,根據(jù)所歸納的知識(shí)進(jìn)行深度學(xué)習(xí),每天晚上都要抽取一段時(shí)間來(lái)閱讀課外書(shū),,英語(yǔ)要復(fù)習(xí)語(yǔ)法之類(lèi)的工作,,嚴(yán)格按照進(jìn)度復(fù)習(xí),不松懈;爭(zhēng)取考到理想的高中,。
——員工怎么寫(xiě)改進(jìn)提升計(jì)劃5篇
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
在20xx年的銷(xiāo)售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地時(shí)尚服裝走勢(shì)的變化,,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù),。做好應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
我在20xx年的銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××服裝,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
我將結(jié)合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群,。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),,對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù),。
不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障,明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售的要求,,上升到一個(gè)新的高度。
1,、健康的身心
心理學(xué)家的研究證明,,第一印象非常重要。由于推銷(xiāo)的特殊性,,顧客不可能有充足的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)服裝銷(xiāo)售人員的內(nèi)在美,。因此,服裝銷(xiāo)售人員首先要做到的是具有健康的身體,,給顧客以充滿(mǎn)活力的印象,。這樣,才能使顧客有交流的意愿,。
2,、開(kāi)發(fā)顧客能力強(qiáng)
優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)能力。只有找到合適的顧客,,服裝銷(xiāo)售人員才能獲得銷(xiāo)售的成功,。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員不僅能很好地定位顧客群,還必須有很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力,。
3,、強(qiáng)烈的自信
自信是成功人員必備的特點(diǎn),成功的服裝銷(xiāo)售人員自然也不例外,。只有充滿(mǎn)強(qiáng)烈的自信,,服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出,,人心里怎么想,,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展,。
當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿(mǎn)載而歸的觀念時(shí),,服裝銷(xiāo)售人員拜訪顧客時(shí),,就不會(huì)擔(dān)憂(yōu)和恐懼。成功的服裝銷(xiāo)售人員的人際交往能力特別強(qiáng),,服裝銷(xiāo)售人員只有充滿(mǎn)自信才能夠贏得顧客的信賴(lài),,才會(huì)產(chǎn)生與顧客交流的欲望。
4,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)
銷(xiāo)售致勝關(guān)鍵的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題,,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù),。即優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面永遠(yuǎn)優(yōu)于一般的服裝銷(xiāo)售人員,。
5、找出顧客需求
快速找出顧客的需求是銷(xiāo)售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素,。即便是相同的產(chǎn)品,,不同的顧客需求不同,其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同,。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的需求,,從而贏得訂單,。
6、解說(shuō)技巧
此外,,服裝銷(xiāo)售人員優(yōu)秀的解說(shuō)技巧也是成功的關(guān)鍵,。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí),善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧,,言簡(jiǎn)意賅,,準(zhǔn)確地提供想知道的信息,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題,,滿(mǎn)足顧客希望的答案,。
7、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)
善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn),,轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素,。優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般服裝銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈,,顧客往往會(huì)有多種選擇,,這就給服裝銷(xiāo)售人員帶來(lái)很大的壓力,。
要抓住顧客,業(yè)務(wù)人員就需要善于處理的反對(duì)意見(jiàn),,抓住顧客的信號(hào),,讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
8,、善于跟蹤
在開(kāi)發(fā)新顧客的同時(shí),,與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系,是服裝銷(xiāo)售人員成功的關(guān)鍵之一,。服裝銷(xiāo)售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績(jī),,需要讓顧客買(mǎi)的.更多,這就需要服裝銷(xiāo)售人員能做到最完善的使顧客滿(mǎn)意的管理,。成功的服裝銷(xiāo)售人員需要經(jīng)常聯(lián)系顧客,,讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度。
9,、收款能力強(qiáng)
極強(qiáng)的收款能力也是銷(xiāo)售成功的致勝關(guān)鍵之一,,否則就會(huì)功虧一簣。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在處理收款問(wèn)題時(shí),,能比普通服裝銷(xiāo)售人員更快地收回貨款,。遇到顧客交款推托時(shí)(推卸責(zé)任,找各種借口或者拉交情的手段來(lái)延遲交款),,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢(qián),。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的,。所以20xx年不要再選一些只看價(jià)格,,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),。
20xx年的計(jì)劃如下:
一,、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),,好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1,、每周要增加n個(gè)以上的新客戶(hù),還要有一到四個(gè)潛在客戶(hù),。
2,、一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4,、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。
6,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
1、寫(xiě)文章,,多發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,,增加個(gè)人思考機(jī)會(huì)
比如現(xiàn)在,筆者寫(xiě)這些的同時(shí),,也是個(gè)人觀點(diǎn)與見(jiàn)解的總結(jié),,即能讓自己成長(zhǎng),也能讓他人看到方法,。我在微信公眾*臺(tái)兵法營(yíng)銷(xiāo)時(shí)設(shè)置了一個(gè)添加關(guān)注時(shí)的自動(dòng)回復(fù),。我說(shuō)的兩點(diǎn)忠告里,其中一個(gè)忠告是“做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人一定要學(xué)會(huì)如何看廣告”從別人的廣告中,,你一定能悟出點(diǎn)什么來(lái),。還記得《變4》里的一大堆經(jīng)典廣告插入吧一大堆植入吧!“建設(shè)銀行,、伊利舒化奶,、紅牛、怡寶礦泉水,、劍南春…等等,,這讓你想到了什么呢?如果,,你想到了,,你可以寫(xiě)下來(lái),傳播出去,!給自己一個(gè)思考的機(jī)會(huì),!
2、大量看書(shū),自學(xué),,但一定要選好書(shū),;
移動(dòng)媒體盛行,信息爆炸,,哪里都可以學(xué)習(xí),。為什么一定要選擇一本書(shū)來(lái)看呢?至于看書(shū)有什么好處,,我只想告訴大家一點(diǎn) :更系統(tǒng),、更全面,不留死角,!
3,、多和圈里高手交流,聽(tīng)君一席話(huà),,勝讀十年書(shū),,遇到不懂的多請(qǐng)教;
升級(jí)我們的人際圈子,,因?yàn)槟阋@得成就越不過(guò)圈子,;圈子決定能量,能量決定*臺(tái),,*臺(tái)決定成就,;生命軌跡性的改變不是有了什么夢(mèng)想,而是遇到了什么貴人,;放大圈子的重點(diǎn)是融智,、融才、融資,、融政,。
有一個(gè)現(xiàn)像,老板通過(guò)常都與老板在一起,,成功者通過(guò)都與成功者在一起,。你做為銷(xiāo)售,你應(yīng)該想盡辦法與你的客戶(hù)在一起,!這才是你的圈子,,圈內(nèi)人做生意,永遠(yuǎn)比圈外人容易的多,。
與客戶(hù)在一起,,很容易進(jìn)行他們的圈子,,進(jìn)入他們的圈子后,,你的業(yè)績(jī)便唾手可得了!
4、建立個(gè)人文件管理系統(tǒng),,不斷整理自己的原創(chuàng),;
特別重視的是你*時(shí)的總結(jié):如日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表,、月報(bào)表,、季度總結(jié)、及計(jì)劃表,。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,,年度計(jì)劃等等!這些,,在你要當(dāng)上經(jīng)理的時(shí)候用得著,,因?yàn)槟憧梢杂眠@些去要求你的下屬,你告訴他:照這樣來(lái),!
當(dāng)然,,這些東西你要學(xué)會(huì)變通,不能生搬硬套,。變通后,,能形成自己的管理及銷(xiāo)售風(fēng)格!這將是你一生的財(cái)富,!
5,、參加系統(tǒng)學(xué)習(xí),找到短板,,快速學(xué)習(xí)
個(gè)人覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)人最珍貴的品質(zhì)應(yīng)該是知道自己的短板后,,努力尋求改進(jìn)的方法。比方講:不知道怎么開(kāi)場(chǎng),,那你一定要尋求至少10種開(kāi)場(chǎng)方式,;如果你不知道自己的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì),那你除了研究自己的產(chǎn)品,,至少還要研究5個(gè)以上其它競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),! 知己知彼方能百戰(zhàn)不殆!
營(yíng)銷(xiāo)的人系統(tǒng)知識(shí)有:品牌,、營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織協(xié)調(diào),、營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售技巧,、人際際能等等,!你缺哪塊?哪塊里面哪些知識(shí)你還缺,?怎么補(bǔ),?這些你都要相當(dāng)清楚,!
最后說(shuō)一句:學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)該花錢(qián)的時(shí)候花錢(qián),別舍不得,!
6,、實(shí)踐,大量實(shí)踐,。
如你所知的,,學(xué)到一招要馬上實(shí)踐檢驗(yàn),根據(jù)自己的實(shí)際運(yùn)用情況進(jìn)行調(diào)整,,適合自己的才是最好的,!
凡事有計(jì)劃,,工作有條理,講輕重,分緩急,。
可能誰(shuí)都知道工作要有計(jì)劃,,但真正把自己的年計(jì)劃,、月計(jì)劃,、周計(jì)劃、日計(jì)劃真正能銜接落實(shí)的卻不多,。銷(xiāo)售人員要細(xì)化每日的工作安排,,該做什么,不該做什么;先做什么,,后做什么,,必須安排清楚。當(dāng)日工作必須把以前的計(jì)劃和今后的任務(wù)結(jié)合起來(lái)統(tǒng)籌考慮,,這樣才能保證工作的流暢性和條理性,。
學(xué)業(yè)有專(zhuān)攻,業(yè)務(wù)有實(shí)踐,。
現(xiàn)在看看一些銷(xiāo)售從業(yè)者,,開(kāi)口談策劃,閉口談定位,,什么4p,、4c、4r,,專(zhuān)業(yè)詞匯滿(mǎn)天飛,,但做起事來(lái),眼高手低,,讓人感覺(jué)是在紙上談兵,。所以銷(xiāo)售人員必須沉下去做事,業(yè)務(wù)上必須做到“專(zhuān)”和“精”,。不僅當(dāng)裁判,,還要當(dāng)教練,,要以德服人,以能服人,。
慮事周全,做事細(xì)致,,追求完美,。
銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,具備立體的,、動(dòng)態(tài)的思維能力,。做事細(xì)致入微、周到周全,,而不可粗枝大葉,、馬馬馬虎虎、敷衍了事,。比如準(zhǔn)備一份合同,,形式上不符合要求,內(nèi)容上不完整,,標(biāo)點(diǎn)有誤,,錯(cuò)別字連篇,這又如何能讓人信服?即使你再標(biāo)榜為“專(zhuān)家”或“大師”,,市場(chǎng)上也無(wú)你的立足之地,。
當(dāng)日事當(dāng)日畢,做事果敢,,講求效率,。
目標(biāo)和任務(wù)是很清楚了,但能否通過(guò)自己的努力去接近和實(shí)現(xiàn)它,,靠得就是效率和“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作精神,。銷(xiāo)售人員的工作和任務(wù)大都帶有很強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性和緊迫性,所以效率往往成為任務(wù)目標(biāo)完成的關(guān)鍵,。
盡心盡力,,不辭勞苦,樂(lè)在其中,。
這也許是對(duì)銷(xiāo)售人員的普遍要求,,但銷(xiāo)售人員更應(yīng)該堅(jiān)守這種職業(yè)道德。既然選擇了這一行,,就應(yīng)該不怕吃苦,,愛(ài)業(yè)敬業(yè)。無(wú)論對(duì)自己的職業(yè)還是對(duì)服務(wù)的企業(yè)都盡到了自己的責(zé)任,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
20xx年公司成立市場(chǎng)部,,它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,,嚼之無(wú)味,,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,,不斷進(jìn)步,。
二、工作思路
1,、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉,、提升市場(chǎng)部人員自身,,又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身,、顧問(wèn),、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法,。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a,、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),,并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b,、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),,提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c,、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案,,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo),、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理,。
e,、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力;
f,、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3,、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用,,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,,還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行,,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組,,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷(xiāo)售部執(zhí)行,,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮,。
三,、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,、信息統(tǒng)計(jì),、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷(xiāo)策劃,、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定,、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。
3,、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的工作,,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能,,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作,。
四、市場(chǎng)分析
1,、競(jìng)爭(zhēng)激烈
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
一,、加強(qiáng)客戶(hù)回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶(hù),,用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照客戶(hù)如期訪問(wèn)表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪工作,。
三,、加強(qiáng)合作
6、跟一些汽車(chē)保險(xiǎn)公司合作,,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
7,、業(yè)務(wù),,就是銷(xiāo)售,然后是銷(xiāo)售培訓(xùn),,在銷(xiāo)售培訓(xùn)上多下功夫,,熟悉掌握自己所賣(mài)的車(chē)型構(gòu)造,性能,,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的優(yōu)略比較分析,。如果銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)不能解答,,直接影響銷(xiāo)售,。在銷(xiāo)售與培訓(xùn)過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,??焖偬岣咪N(xiāo)售員的能力。
8,、售前售后服務(wù),。客戶(hù)買(mǎi)汽車(chē)肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的,,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶(hù)的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車(chē)的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠,、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)性,,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處,。20__年我相信我們能夠成功,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
根據(jù)以上情況主抓六項(xiàng)工作:
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),,月銷(xiāo)售任務(wù),。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美,、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的.銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù),、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
品牌及產(chǎn)品推廣配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象,。如空調(diào)健康,、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),,靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
在金融危機(jī)的影響下,,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,,工作起來(lái)也是困難重重,,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機(jī)的影響下,,我感到了工作的吃力,。
我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,,但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),,這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,,寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃,,
新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
1、回訪完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。
3,、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體狀況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2、根據(jù)公司此刻的人事管理狀況,,參考先進(jìn)人事管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人事管理體系,。
3,、做好公司20xx年人事的工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人事規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū),。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
為了能夠更好地完成本年的電話(huà)銷(xiāo)售目標(biāo),,特制訂以下工作計(jì)劃:
1.每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù),。
2.做好電話(huà)銷(xiāo)售工作總結(jié),,一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。
4.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),,在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的,。
6.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
作為銷(xiāo)售總監(jiān),,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,,特作出20xx年工作計(jì)劃。
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門(mén)均為成本單位,。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,,銷(xiāo)售部必需升級(jí),,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售,。
用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人,。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,,老員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶(hù)熟悉,、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉,、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響,,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組,、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧,。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn),、篩選,、儲(chǔ)備工作;
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集,、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2,、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3,、制定月,、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4,、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5,、把握重點(diǎn)客戶(hù),,控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
我參加了信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)學(xué)習(xí),。為了能讓本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)起到真正的實(shí)效,真正讓自己獲得一定的進(jìn)步,,我制定了一套研修方案,。
通過(guò)專(zhuān)家教授的講解引領(lǐng),不斷更新自己的教育觀念,,促使自己向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,。
1、提高自己對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用在語(yǔ)文教學(xué)中應(yīng)用的理解能力和操作能力,。
2,、能結(jié)合有關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用能力,針對(duì)語(yǔ)文教學(xué)不斷反思和總結(jié),,提高自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力,。
3、轉(zhuǎn)變固有的教育觀念,,與新時(shí)期的教育觀念保持一致,。
1、聆聽(tīng)請(qǐng)教
2,、反思提升
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
現(xiàn)今社會(huì)的職場(chǎng)變幻莫測(cè),,雖然有無(wú)數(shù)機(jī)會(huì),職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大的,。將自己培養(yǎng)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高,,綜合素質(zhì)好,適應(yīng)公司高速發(fā)展的員工,,其重要性不言而喻,。在*日工作中對(duì)自我進(jìn)行測(cè)定、分析,、總結(jié),,確定計(jì)劃目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)做出行之有效的安排,。達(dá)到與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),,為自己訂下工作計(jì)劃,籌劃未來(lái),。加入狼海公司有半年多的時(shí)間,,接下來(lái)的工作中,我應(yīng)該培養(yǎng)自己的管理能力和創(chuàng)造思維的能力和開(kāi)拓精神,。
一,、自身能力建設(shè)
1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)到的新東西運(yùn)用到工作中去,,在工作中不斷的實(shí)踐和總結(jié),。
2.學(xué)會(huì)思考在工作中遇到的問(wèn)題自己多想多問(wèn),,跟大家多多交流,在交流和溝通中解決問(wèn)題,。
3.態(tài)度決定一切,,端正自己的工作態(tài)度。
4.在工作中學(xué)會(huì)換位思考,,站在公司的立場(chǎng)和同仁的立場(chǎng)上思考問(wèn)題
5.文明形為,,禮貌用語(yǔ)。見(jiàn)到公司的同仁基本的禮貌要有,。
6.勇于展現(xiàn)自己,,抓住機(jī)遇把握機(jī)遇。
7.三人行,,必有我?guī)熝?;擇其善者而從之,其不善者而改之,;?duì)大家做的好的地方加以學(xué)習(xí),,提升自己的工作能力。
8.階段性目標(biāo),,完成本月公司制訂的100萬(wàn)目標(biāo),。
9.每月寫(xiě)工作總結(jié),總結(jié)上個(gè)月有什么好的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。
二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.根據(jù)每個(gè)人的工作職責(zé)安排大家的工作,完成公司制訂的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2.努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,,讓大家保持積極的工作態(tài)度,努力完成工作目標(biāo),。
3.大家在工作中做的好的地方給予鼓勵(lì),,做的不好的地方指出來(lái),讓大家去修改,,把工作更好的完成,。
4.積極與其它小組進(jìn)行工作交流。
5.打破慣性思維,,在工作中要?jiǎng)?chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)共贏。
三,、管理建設(shè)
1.加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水*和管理方面的能力
2.績(jī)效和考核方案帶大家學(xué)習(xí),,讓外推人員知道考核哪幾個(gè)方面,每個(gè)方面具體實(shí)施要求是什么,;每個(gè)月小組完成目標(biāo)公開(kāi)化,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
20xx年在一如既往地做好日常銷(xiāo)售核算工作,加強(qiáng)銷(xiāo)售管理,、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)銷(xiāo)售知識(shí)學(xué)習(xí)教育,。做到銷(xiāo)售工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,。使銷(xiāo)售工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃,。
參加銷(xiāo)售人員繼續(xù)教育每年銷(xiāo)售人員都要參加財(cái)政局組織的銷(xiāo)售人員繼續(xù)教育,,但是20xx年xx月底,繼續(xù)教育教材全變,,由于國(guó)家銷(xiāo)售部最新發(fā)布公告:20xx年銷(xiāo)售上將有大的變動(dòng),,實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)銷(xiāo)售部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員提出了更高的要求,。
首先參加銷(xiāo)售人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,,要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和銷(xiāo)售相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告,。
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好銷(xiāo)售工作,。
2、做好本職工作的同時(shí),,處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
3、做好正常出納核算工作,。按照銷(xiāo)售制度,,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、銷(xiāo)售人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,做出表率,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
措施要求銷(xiāo)售管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)銷(xiāo)售管理的作用。使得銷(xiāo)售運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮銷(xiāo)售的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
本人在企業(yè)從事人力資源管理工作有十一年,經(jīng)歷了不同行業(yè)的人力資源管理,,具備創(chuàng)新型科技企業(yè)人力資源管理實(shí)際操作能力,。大學(xué)里學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)為法律,實(shí)踐中能熟練將國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)運(yùn)用到人力資源管理中去,。本人自進(jìn)入人力資源管理領(lǐng)域,,經(jīng)歷了傳統(tǒng)的人事管理和現(xiàn)代的人力資源管理的發(fā)展過(guò)程,也培養(yǎng)出我對(duì)人力資源管理的濃厚興趣,一直激勵(lì)我對(duì)這一領(lǐng)域的不斷學(xué)習(xí),、實(shí)踐,、總結(jié)并經(jīng)歷了個(gè)人能力提升的三個(gè)階段:
第一階段是學(xué)習(xí)摸索階段。在參加工作初期,,主要是不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用人事管理理論知識(shí),,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)踐,,從中摸索,、總結(jié)和積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)期大部分是基本操作層面工作,,通過(guò)這些實(shí)際工作的日積月累,,為日后的人力資源管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
第三階段是全面提升階段,。通過(guò)前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)摸索和成長(zhǎng),,漸漸地學(xué)會(huì)了系統(tǒng)地思考問(wèn)題,明確了企業(yè)要發(fā)展,,關(guān)鍵在人才,,人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)不僅要招聘到適合自身發(fā)展需要的人才,,更重要的是如何有效地使用,、培養(yǎng)、留住人才,。這個(gè)階段更多的是將過(guò)去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面,,以檢驗(yàn)實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)性和準(zhǔn)確性。下面從幾個(gè)方面描述專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐:
在企業(yè)人才招聘實(shí)踐中,,逐漸體會(huì)到人才招聘的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)要求,。在長(zhǎng)期的招聘實(shí)踐中充分認(rèn)識(shí)到,以職位說(shuō)明書(shū)為標(biāo)準(zhǔn),,往往只是招聘時(shí)要把握的一個(gè)大方向,,而實(shí)際招聘標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該有招聘職位的業(yè)績(jī)目標(biāo)。企業(yè)根據(jù)所招聘職位的業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)面試題和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,有利于招聘到真正符合企業(yè)具體崗位需要的人才,。因此,企業(yè)人才招聘時(shí),,應(yīng)以崗位業(yè)績(jī)目標(biāo)為依據(jù),,對(duì)所招聘的職位進(jìn)行業(yè)績(jī)描述,并根據(jù)業(yè)績(jī)描述設(shè)計(jì)面試問(wèn)題,,從而對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià),。
在多年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)后發(fā)現(xiàn),企業(yè)找到適合的優(yōu)秀人才,,需要進(jìn)行三個(gè)匹配,,即人才與招聘的崗位要匹配,人才與所在的團(tuán)隊(duì)要匹配,,人才與企業(yè)的發(fā)展要匹配,。因此,企業(yè)的人才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是與企業(yè)招聘的崗位,、以及進(jìn)入企業(yè)后所在的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求相匹配,。而是否真正匹配,可以通過(guò)工作行為類(lèi)型,、個(gè)性特質(zhì)和價(jià)值取向加以判斷,。企業(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn),只有招聘到符合企業(yè)價(jià)值觀的人才,,才能與企業(yè)共發(fā)展,。
企業(yè)人才的甄選,需要針對(duì)不同層次的人才運(yùn)用不同的甄選方法,,而且大多數(shù)方法都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性,。為了招聘適合企業(yè)的優(yōu)秀人才,在招聘實(shí)際工作中,,靈活運(yùn)用各種方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行甄選,,其方法大致有集體面試法、pdp測(cè)評(píng)技術(shù),、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、情景模擬、案例分析等,。多年的工作對(duì)企業(yè)人才的招聘選拔積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,并運(yùn)用于實(shí)際工作中指導(dǎo)人才招聘與選拔,收到良好效果,。
企業(yè)人才招聘選拔如何符合企業(yè)的實(shí)際需要是hr從業(yè)人員的一種挑戰(zhàn),。我在實(shí)際的人才招聘、使用和培養(yǎng)方面不斷進(jìn)行實(shí)踐,、總結(jié)和積累,,逐步展開(kāi)勝任力模型的建立工作,形成適合企業(yè)發(fā)展需要的人才標(biāo)準(zhǔn),,并為人才招聘工作提供準(zhǔn)確依據(jù),。
在建立應(yīng)用型職位勝任力素質(zhì)模型過(guò)程中,不圖大而全,,只講實(shí)際效果,,從代表性職位入手,,逐個(gè)職位建立起素質(zhì)模型,并應(yīng)用于實(shí)際招聘工作,,并通過(guò)大量實(shí)踐檢驗(yàn)每一職位的素質(zhì)模型在實(shí)際招聘過(guò)程中的準(zhǔn)確性和可操作性,。一旦具有可操作性和準(zhǔn)確性后,全面推行到其他崗位,。素質(zhì)模型的建立,,采用的是企業(yè)實(shí)用型方法來(lái)實(shí)施,形成企業(yè)內(nèi)部崗位素質(zhì)模型建立七步法,。
第一步:高層訪談,。了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,組織結(jié)構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程,,為素質(zhì)模型的建立奠定一個(gè)大方向,。
第二步:崗位梳理,。明確崗位職責(zé),、績(jī)效目標(biāo)和行為表現(xiàn)等,為素質(zhì)模型的建立提供具體依據(jù),。
第三步:樣本訪談,。找出企業(yè)內(nèi)部某一崗位中業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工代表,通過(guò)與他們個(gè)人,、主管和同事訪談,,并觀察他們的日常行為,從中發(fā)現(xiàn)他們所具備的特質(zhì),、能力,、素質(zhì)以及行為表現(xiàn)。同樣,,也找出一些業(yè)績(jī)**的員工代表,,與業(yè)績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)二者之間的區(qū)別和差距,。
第四步:信息處理,。將訪談和收集的相關(guān)信息、數(shù)據(jù)和意見(jiàn)進(jìn)行整理,,形成素質(zhì)模型初稿,。
第五步:討論溝通。與管理層溝通討論,,對(duì)素質(zhì)模型初稿的準(zhǔn)確性和可行性進(jìn)行充分交流和探討,。
第六步:驗(yàn)證評(píng)估。核心模型形成后,,組織了解和熟悉對(duì)應(yīng)崗位的員工,、主管來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證和測(cè)評(píng),對(duì)每一素質(zhì)的定義和級(jí)別進(jìn)行討論,區(qū)分差異,,避免重疊,,符合邏輯,層次分明,,并根據(jù)他們的意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善,。
第七步:招聘實(shí)施。根據(jù)崗位素質(zhì)模型,,確定招聘職位的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求,,以招聘到符合企業(yè)實(shí)際需要的人才。同時(shí),,將模型應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部人才選拔,、考核、培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃等領(lǐng)域,。
根據(jù)業(yè)務(wù)狀況,、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)及員工個(gè)性,人力資源部門(mén)每年都制定有針對(duì)性的員工培訓(xùn)計(jì)劃,,定期組織新員工培訓(xùn)和管理課程內(nèi)部培訓(xùn)(比如《非人力資源的人力資源管理》),,并不定期組織員工參加外部培訓(xùn),開(kāi)闊視野,,提升個(gè)人能力,。
在內(nèi)部課程設(shè)計(jì)時(shí)我們一般都突出企業(yè)實(shí)際工作需要和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要。同時(shí)不斷督導(dǎo)員工參與培訓(xùn)計(jì)劃并做好培訓(xùn)效果評(píng)估(培訓(xùn)中和培訓(xùn)后)和培訓(xùn)效果改進(jìn)計(jì)劃,。以最大限度提高培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)度,,是企業(yè)培訓(xùn)工作的指南針。有針對(duì)性給予員工進(jìn)行現(xiàn)崗位和更高崗位的知識(shí)及技能教育,,并在企業(yè)中實(shí)施干部輪調(diào)制度,,讓員工能在工作中有所學(xué),在學(xué)習(xí)中有所獲,。這樣可以激活管理體制,、導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、培養(yǎng)綜合性人才,、防止管理思維僵化,,讓企業(yè)在發(fā)展中處于主動(dòng)地位,建立起人才能力儲(chǔ)備的良性循環(huán),。
績(jī)效管理體系的建立,,主要基于流程、目標(biāo)和部門(mén),。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略和管理目標(biāo),,可以制定適合的績(jī)效考核管理制度和績(jī)效考核方案,,并在實(shí)施過(guò)程中不斷調(diào)整。經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和調(diào)整我們綜合使用了*衡記分卡,、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),、360度考評(píng)等多種管理手段,并擬制出一套績(jī)效管理系統(tǒng),。通過(guò)各部門(mén)參與的目標(biāo)設(shè)定,、計(jì)劃實(shí)施,、績(jī)效評(píng)估,、結(jié)果運(yùn)用(主要是與薪酬掛鉤),,使績(jī)效管理貫穿整個(gè)日常管理過(guò)程中。為了充分體現(xiàn)績(jī)效重在管理而不是考核,,人力資源部門(mén)注重績(jī)效面談和績(jī)效改進(jìn)的追蹤,,特別建立了人力資源部對(duì)績(jī)效良好和較差的員工的抽查式績(jī)效溝通,保障管理過(guò)程的實(shí)時(shí),、有效,。同時(shí)建立績(jī)效考核申訴渠道,確保管理體系的公*,、公正和考核結(jié)果的客觀有效,。
員工關(guān)系管理涉及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂,、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工離職及員工壓力管理,。員工離職管理是員工關(guān)系管理中非常重要的部分,,我們將離職分為:非自愿離職和自愿離職。以下重點(diǎn)談?wù)勲x職管理:
同時(shí),,我們盡量將單方規(guī)章制度契約化,,將人力資源管理規(guī)定轉(zhuǎn)向雙方約定與承諾,如保密制度轉(zhuǎn)成保密協(xié)議等,。當(dāng)然,,人盡其才,養(yǎng)成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力是保障失能性離職的最好方法,。
——師德師風(fēng)提升計(jì)劃 (菁選5篇)
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
xx年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一,、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析:
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài),,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分,、或市場(chǎng)的失控,,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,,因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入,、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,,加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài),、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),,不僅不能拓展市場(chǎng),,更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二,、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
三,、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,,如果在相同投入,、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底,。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入,。
四,、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感,。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力,。
管理的絕對(duì)公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題,。
根據(jù)以上實(shí)際情況,,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性,、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,,對(duì)年工作做出如下計(jì)劃和安排:
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
最近,很多朋友問(wèn)道,,如果才能提高自己的銷(xiāo)售能力,,我相信這是很多朋友的共有問(wèn)題,一個(gè)出色的銷(xiāo)售一定是長(zhǎng)期在市場(chǎng)的摸爬滾打中成長(zhǎng)起來(lái)的,,在這個(gè)過(guò)程中他收獲了經(jīng)驗(yàn),、人脈、信心等,!
1,、寫(xiě)文章,多發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解,,增加個(gè)人思考機(jī)會(huì)
比如現(xiàn)在,筆者寫(xiě)這些的同時(shí),,也是個(gè)人觀點(diǎn)與見(jiàn)解的總結(jié),,即能讓自己成長(zhǎng),也能讓他人看到方法,。我在微信公眾*臺(tái)兵法營(yíng)銷(xiāo)時(shí)設(shè)置了一個(gè)添加關(guān)注時(shí)的自動(dòng)回復(fù),。我說(shuō)的兩點(diǎn)忠告里,其中一個(gè)忠告是“做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人一定要學(xué)會(huì)如何看廣告”從別人的廣告中,,你一定能悟出點(diǎn)什么來(lái),。
還記得《變4》里的一大堆經(jīng)典廣告插入吧一大堆植入吧!“建設(shè)銀行,、伊利舒化奶,、紅牛,、怡寶礦泉水、劍南春…等等,,這讓你想到了什么呢,?如果,你想到了,,你可以寫(xiě)下來(lái),,傳播出去!給自己一個(gè)思考的機(jī)會(huì),!
2,、大量看書(shū),自學(xué),,但一定要選好書(shū),;
移動(dòng)媒體盛行,信息爆炸,,哪里都可以學(xué)習(xí),。為什么一定要選擇一本書(shū)來(lái)看呢?至于看書(shū)有什么好處,,我只想告訴大家一點(diǎn) :更系統(tǒng),、更全面,不留死角,!
3,、多和圈里高手交流,聽(tīng)君一席話(huà),,勝讀十年書(shū),,遇到不懂的多請(qǐng)教;
升級(jí)我們的人際圈子,,因?yàn)槟阋@得成就越不過(guò)圈子,;圈子決定能量,能量決定*臺(tái),,*臺(tái)決定成就,;生命軌跡性的改變不是有了什么夢(mèng)想,而是遇到了什么貴人,;放大圈子的重點(diǎn)是融智,、融才、融資,、融政,。
有一個(gè)現(xiàn)像,老板通過(guò)常都與老板在一起,,成功者通過(guò)都與成功者在一起,。你做為銷(xiāo)售,,你應(yīng)該想盡辦法與你的客戶(hù)在一起!這才是你的圈子,,圈內(nèi)人做生意,,永遠(yuǎn)比圈外人容易的多。
與客戶(hù)在一起,,很容易進(jìn)行他們的圈子,,進(jìn)入他們的圈子后,你的業(yè)績(jī)便唾手可得了,!
4,、建立個(gè)人文件管理系統(tǒng),不斷整理自己的原創(chuàng),;
特別重視的`是你*時(shí)的總結(jié):如日?qǐng)?bào)表,、周報(bào)表、月報(bào)表,、季度總結(jié),、及計(jì)劃表。營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,,年度計(jì)劃等等,!這些,在你要當(dāng)上經(jīng)理的時(shí)候用得著,,因?yàn)槟憧梢杂眠@些去要求你的下屬,,你告訴他:照這樣來(lái)!
當(dāng)然,,這些東西你要學(xué)會(huì)變通,,不能生搬硬套。變通后,,能形成自己的管理及銷(xiāo)售風(fēng)格,!這將是你一生的財(cái)富!
5,、參加系統(tǒng)學(xué)習(xí),,找到短板,快速學(xué)習(xí)
個(gè)人覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)人最珍貴的品質(zhì)應(yīng)該是知道自己的短板后,,努力尋求改進(jìn)的方法。比方講:不知道怎么開(kāi)場(chǎng),,那你一定要尋求至少10種開(kāi)場(chǎng)方式,;如果你不知道自己的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì),那你除了研究自己的產(chǎn)品,,至少還要研究5個(gè)以上其它競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),! 知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,!
營(yíng)銷(xiāo)的人系統(tǒng)知識(shí)有:品牌、營(yíng)銷(xiāo)策劃與組織協(xié)調(diào),、營(yíng)銷(xiāo)管理,、銷(xiāo)售技巧、人際際能等等,!你缺哪塊,?哪塊里面哪些知識(shí)你還缺?怎么補(bǔ),?這些你都要相當(dāng)清楚,!
最后說(shuō)一句:學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)該花錢(qián)的時(shí)候花錢(qián),別舍不得,!
6,、實(shí)踐,大量實(shí)踐,。
如你所知的,,學(xué)到一招要馬上實(shí)踐檢驗(yàn),根據(jù)自己的實(shí)際運(yùn)用情況進(jìn)行調(diào)整,,適合自己的才是最好的,!
凡事有計(jì)劃,工作有條理,,講輕重,,分緩急。
可能誰(shuí)都知道工作要有計(jì)劃,,但真正把自己的年計(jì)劃,、月計(jì)劃、周計(jì)劃,、日計(jì)劃真正能銜接落實(shí)的卻不多,。銷(xiāo)售人員要細(xì)化每日的工作安排,該做什么,,不該做什么,;先做什么,后做什么,,必須安排清楚,。當(dāng)日工作必須把以前的計(jì)劃和今后的任務(wù)結(jié)合起來(lái)統(tǒng)籌考慮,這樣才能保證工作的流暢性和條理性,。
學(xué)業(yè)有專(zhuān)攻,,業(yè)務(wù)有實(shí)踐。
現(xiàn)在看看一些銷(xiāo)售從業(yè)者,開(kāi)口談策劃,,閉口談定位,,什么4p、4c,、4r,,專(zhuān)業(yè)詞匯滿(mǎn)天飛,但做起事來(lái),,眼高手低,,讓人感覺(jué)是在紙上談兵。所以銷(xiāo)售人員必須沉下去做事,,業(yè)務(wù)上必須做到“專(zhuān)”和“精”,。不僅當(dāng)裁判,還要當(dāng)教練,,要以德服人,,以能服人。
慮事周全,,做事細(xì)致,,追求完美。
銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,,具備立體的,、動(dòng)態(tài)的思維能力。做事細(xì)致入微,、周到周全,,而不可粗枝大葉、馬馬馬虎虎,、敷衍了事,。比如準(zhǔn)備一份合同,形式上不符合要求,,內(nèi)容上不完整,,標(biāo)點(diǎn)有誤,錯(cuò)別字連篇,,這又如何能讓人信服?即使你再標(biāo)榜為“專(zhuān)家”或“大師”,,市場(chǎng)上也無(wú)你的立足之地。
當(dāng)日事當(dāng)日畢,,做事果敢,,講求效率。
目標(biāo)和任務(wù)是很清楚了,,但能否通過(guò)自己的努力去接近和實(shí)現(xiàn)它,,靠得就是效率和“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作精神,。銷(xiāo)售人員的工作和任務(wù)大都帶有很強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性和緊迫性,所以效率往往成為任務(wù)目標(biāo)完成的關(guān)鍵,。
盡心盡力,不辭勞苦,,樂(lè)在其中,。
這也許是對(duì)銷(xiāo)售人員的普遍要求,但銷(xiāo)售人員更應(yīng)該堅(jiān)守這種職業(yè)道德,。既然選擇了這一行,,就應(yīng)該不怕吃苦,愛(ài)業(yè)敬業(yè),。無(wú)論對(duì)自己的職業(yè)還是對(duì)服務(wù)的企業(yè)都盡到了自己的責(zé)任,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
隨著轎車(chē)的日益普及化,xx市汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷(xiāo)售工作仍是我們公司的工作重點(diǎn),,秒面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為 汽車(chē)銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心直倍,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展,必須緊隨永州xx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的步驟,,在xx公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,在往后的銷(xiāo)售公司中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)微服公司經(jīng)營(yíng)的品牌的現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),,注重銷(xiāo)售人員培養(yǎng),,銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
總經(jīng)理一名(兼銷(xiāo)售經(jīng)理)劉xx,,財(cái)務(wù)會(huì)記名,,出納名,展廳經(jīng)理一名 何xx,,銷(xiāo)售顧問(wèn)名,,服務(wù)站售后 經(jīng)理名,,售后客服接待名,維修部人,,裝潢部名,。
增加了跑市場(chǎng)的力度,對(duì)一些老客戶(hù)加以鞏固,,推進(jìn)對(duì)新客戶(hù),、大單子的把握和跟蹤力度。對(duì)應(yīng)收賬款,,及時(shí)進(jìn)行督促和控制,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì)有所提高,。 銷(xiāo)售人員現(xiàn)局限于老客戶(hù)的維護(hù)上,,對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足,2018年除了穩(wěn)定老客戶(hù),,還要出臺(tái)措施加強(qiáng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),,合理的利用出差時(shí)間。
高層領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)具有更大的決策權(quán),。但是我認(rèn)為設(shè)立中層領(lǐng)導(dǎo)的目的在于:為公司創(chuàng)造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內(nèi)分解,、承擔(dān)責(zé)任。明確各崗位職責(zé),,除了明確銷(xiāo)售人員的職責(zé)外,。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的職能,到底有多少事情,、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權(quán)利決定的,。形成嚴(yán)格的“金字塔”管理模式。當(dāng)組織不斷壯大之后,,人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面,。中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果?!氨?式”管理也只適合于小組織,。
1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù),、技術(shù)人員的各方面提升,。
2、客戶(hù)回訪,,道縣市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我們公司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅,,為穩(wěn)定和開(kāi)展市場(chǎng),,必須加強(qiáng)與老客戶(hù)的交流,維護(hù)好客戶(hù)與公司之間的關(guān)系,,加強(qiáng)與客戶(hù)信息交流,,增進(jìn)感情。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
盡管這一年的事情并沒(méi)有做的圓滿(mǎn),,可是自我卻并不悲傷,。因?yàn)榭偨Y(jié),所以我明白這一年過(guò)的十分的充實(shí),。自我并沒(méi)有白白的耗費(fèi)一年的時(shí)間。自我在充實(shí)的工作中,,努力了整整一年!此刻,,我將這一年的總結(jié)記錄如下。
一,、個(gè)人的鑒定
一年來(lái)經(jīng)歷了太多,,自我從x月的時(shí)候進(jìn)入公司,從一名實(shí)習(xí)生做起,,經(jīng)歷了學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、工作,、提升,,最終到了此刻的樣貌。盡管此刻還有不少的不足,,可是我也還在慢慢的提升自我,,讓自我成為一名更出色的銷(xiāo)售人員。
在思想上,,自我嚴(yán)守公司的規(guī)定,,不作出違反公司規(guī)定的事情,在工作中努力的提升自我的水平,,提高自我的服務(wù)意識(shí),。在工作之后也進(jìn)取的反省,找到自我工作中的不足,。銷(xiāo)售的工作中,,我一向心懷公司的口號(hào),將公司的利益放在最優(yōu),。
工作上,,我努力向上,在銷(xiāo)售的時(shí)候堅(jiān)持這熱心,、耐心,、進(jìn)取心,,努力的拉近自我與客戶(hù)的關(guān)系,做好作為一名...人員該做的事情,。同時(shí),,也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自我的專(zhuān)業(yè)本事,。在工作中我總是堅(jiān)持這“狂人”的姿態(tài),,因?yàn)槲颐靼鬃晕疫€有太多的不足,自我與前輩們的差距深深的刺激了我,,我不認(rèn)為晚來(lái)就是自我消極的原因,,我會(huì)努力的加油,盡快的趕上大家,。
人際關(guān)系上,,這可謂是我們銷(xiāo)售的生命線(xiàn),在這一年中,,我?guī)缀跤写蟀氲臅r(shí)間都撲在這上頭,。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系,之后是電話(huà)和客戶(hù)交流,。此刻,,我已經(jīng)在進(jìn)取的維護(hù)著自我的客戶(hù)群體,并且,,在之后還要不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。
二、工作情景
在剛開(kāi)始的時(shí)候,,我跟在xx的手下,。作為銷(xiāo)售,我們最基本的就是要明白自我要賣(mài)什么!這是無(wú)論在多久都是我們重要的主題,。在此刻也是,,當(dāng)公司的商品出新的時(shí)候,我也要進(jìn)取的跟進(jìn)了解,。而在之后,,我們就在學(xué)習(xí)怎樣去說(shuō),和如何說(shuō)好,。
和客戶(hù)交流是一門(mén)學(xué)問(wèn),,更是一門(mén)藝術(shù)。好的銷(xiāo)售,,能從不可能中開(kāi)辟出一條道路,。在x月的時(shí)候,正在我對(duì)自我選擇這個(gè)職業(yè)感到懷疑的階段,。xx卻接下我手中的電話(huà),,將一門(mén)我看來(lái)沒(méi)有期望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼,,并清晰的認(rèn)識(shí)到,自我工作上的不順利,,都是因?yàn)樽晕冶臼律系牟蛔恪?/p>
三,、總結(jié)
一年的工作可是是轉(zhuǎn)瞬,盡管自我掌握了銷(xiāo)售的基本要領(lǐng),,可是和大家比起來(lái),,自我還有太多缺乏的地方。而往往,,銷(xiāo)售能不能成,,就是看這些細(xì)節(jié)能否把控得當(dāng)。自我在接下來(lái)的一年,,還要更繼續(xù)留在那里,,繼續(xù)去探求銷(xiāo)售這門(mén)工作!
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中重要的分支,旅行社新線(xiàn)路推出,,往往先通過(guò)前期考察,就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況,,旅行社營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,,與旅行社溝通,邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察,,做好前期推薦工作,,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社,、旅游飯店,、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作中起十分重要的作用,。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn):
一,、 銷(xiāo)售代表招聘途徑:
二、 崗位概述:
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研,、銷(xiāo)售,,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo),。
三,、 工作內(nèi)容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓(xùn),,了解,、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容,、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2,、部門(mén)培訓(xùn),了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑,、銷(xiāo)售方法,、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線(xiàn)路操作流程,,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段:
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),,細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2,、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行拜訪,、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶(hù);
3,、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶(hù)參觀考察,,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;
4,、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段:
1,、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶(hù)的情況,,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
2,、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線(xiàn)路推薦情況,、旅行社收客情況,、旅行社廣告上線(xiàn)情況、旅行社的特殊要求,,從中了解客戶(hù)對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求,,及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3,、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息,,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶(hù)并及時(shí)整理、匯報(bào),以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控,、調(diào)整;
4,、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接,、接待工作;
5,、及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,,并將問(wèn)題反饋至公司;
6,、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7,、建立合作旅行社的檔案;
8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶(hù)的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四,、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
中國(guó)人口主要密集省份在:河南,、山東、四川,、廣東,、江蘇、河北,、湖南、安徽,、湖北,、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東,、浙江,、江蘇,主要是沿海,、沿江省份,。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北,、華中,、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū),。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)
(1),、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名
(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東,、廣西,、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣、香港,、澳門(mén))2名
(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)4名
第二階段(銷(xiāo)售代表19人+客戶(hù)經(jīng)理6人)
(1),、華中地區(qū)(湖北、湖南,、河南,、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(北京,、天津,、河北、山西,、內(nèi)蒙古)3名
(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(中國(guó)臺(tái)灣,、香港、澳門(mén))4名
(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏,、新疆,、青海、陜西,、甘肅),,西南地區(qū)(包括四川、云南,、貴州,、西藏、重慶)2名
(6),、東北地區(qū)(遼寧,、吉林、黑龍江)2名
注:客戶(hù)經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表晉升,。
附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),,進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),,結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
做好系統(tǒng)大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現(xiàn)狀,,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他*分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶(hù),,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。最好最全的免費(fèi)公文,,
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶(hù)。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶(hù)清單,,有側(cè)重,、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作,。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,整合流程,,以目標(biāo)客戶(hù)需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問(wèn)題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構(gòu)建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
某年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),,抓住機(jī)遇,,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化服務(wù),,逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù),。
第一,,銷(xiāo)售目標(biāo):
至某年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,,銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元,;
第二,計(jì)劃擬定:
1,,年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》,;
2,年底訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》,;
3,,年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪問(wèn)表》;
4,,制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》,;
第三,客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)20某年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分,,分成vip客戶(hù),一級(jí)客戶(hù),,二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶(hù),,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
第四,,各項(xiàng)措施的落實(shí):
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶(hù),,開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì),;
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
一;對(duì)于老客戶(hù),,和新客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶(hù)信息,。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加3個(gè)以上的新客戶(hù),。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
6:客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
7:自信是非常重要的,,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
五;今年銷(xiāo)售任務(wù)額為1000萬(wàn)
為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)平均每月我要努力完成達(dá)到84萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
2019年已經(jīng)快要過(guò)去,,雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想,,但那只能代表過(guò)去,為了在2019年有一個(gè)新的起點(diǎn),,新的目標(biāo),,特制定工作計(jì)劃,,以作激勵(lì)。
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),,根據(jù)公司分解的任務(wù),,明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶(hù)20~25個(gè),,其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊,,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標(biāo),針對(duì)這類(lèi)客戶(hù),,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上,,對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn),力爭(zhēng)在八月份之前客戶(hù)量達(dá)到 10個(gè),,下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施:
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),,還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),,杜絕自己的惰性,,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。
3.一天拜訪量至少20家以上,,見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài),,認(rèn)真的走訪每一家,做到盡職盡責(zé),。
4.對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,,不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強(qiáng)勢(shì),遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,,都要鎮(zhèn)定以對(duì),,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家,,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),。
5.在維護(hù)老客戶(hù)這塊,客戶(hù)遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,秉著誠(chéng)信,,讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們,,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,,平時(shí)缺少溝通,,純屬合作伙伴性質(zhì),,以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,,不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
7.自信是非常重要的,。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù),,自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里,。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜,,慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任,。能自己完成的堅(jiān)決自己完成,,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng),。
8.每天保持積極向上的心態(tài),,用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,,杜絕消極,,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,,正所謂的概率論,,拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶(hù)。
9.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù),,我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù),,以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量,為下半年打好牢固的基礎(chǔ),,以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì),,別人搞活動(dòng),我這邊沒(méi)客戶(hù),,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,,自己卻不知道去干什么。
以上就是我2019年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,,在實(shí)際的工作中,,肯定會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)努力克服困難,遇到問(wèn)題多像同事探討,、溝通,,不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,,我會(huì)用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,,這也是我應(yīng)該做好的,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
(一)優(yōu)勢(shì)分析
2、有上進(jìn)心,、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),。
3、遇事比較冷靜,、抗壓能力還可以,。
1、時(shí)間管理能力較差,,被一些瑣事分心,。
2、excel辦公軟件熟練程度一般,,模具報(bào)價(jià)不會(huì),,基本知識(shí)不懂。
3,、邏輯思維能力較差,。
4、表達(dá)能力還不夠好,,無(wú)法做出預(yù)算和估算,。
5,和客戶(hù)溝通能力不夠,,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)欠缺,。
6,做事缺乏足夠的耐性,。
1,、學(xué)會(huì)列清單,把自己要做的每一件事情都寫(xiě)下來(lái),,這樣做首先能讓你隨時(shí)都明確自己手頭上的任務(wù),。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,也會(huì)產(chǎn)生緊迫感。
2,、根據(jù)怕,,累,拖原則,,應(yīng)該對(duì)每天要做的事情分清輕重緩急,,對(duì)每天要做的事情做如下的排序:
3、每天工作結(jié)束下班后對(duì)工作清單進(jìn)行回顧與檢查,,通過(guò)回顧及檢查所有清單并進(jìn)行更新,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
在一年忙碌的工作中,不知不覺(jué)有臨近了一年的尾聲,,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細(xì)回想起來(lái),,這是我加入房地產(chǎn)公司的第三年了,,每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步,每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn),,但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年,,在今年我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)水平達(dá)到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷(xiāo)售中榜首,,在這三年里,,我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一問(wèn)三不知的門(mén)外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷(xiāo)售,,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,,現(xiàn)在就針對(duì)我的個(gè)人工作而言,做了以下年終工作總結(jié):
一,、工作態(tài)度
我一直堅(jiān)信一句話(huà),,“學(xué)無(wú)止境”對(duì)于任何一件事都是如此,如果你滿(mǎn)足于自己當(dāng)前的成績(jī),,停滯不前的話(huà),,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,,卻什么也做不了,,“三人行必有我?guī)熝伞眲e人身上肯定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),,去虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),,我敢說(shuō)就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西,。我一直保持著一顆向上的心,,我們做銷(xiāo)售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶(hù),,如果連他們都覺(jué)得你存在著問(wèn)題,,而你又不當(dāng)回事,那你只能算最低級(jí)的銷(xiāo)售,,客戶(hù)的意見(jiàn)是最為重要的,,我們服務(wù)于他們,,就要做到他們眼中的完美,,而不是我們自己覺(jué)得自己很好了,就是很好了,。
二,、工作總結(jié)
這一年里,,我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的,我總計(jì)賣(mài)出別墅房6套,,精品房42套,,毛坯房46套,樓道房35套等等,,可能是你們業(yè)績(jī)的兩倍,,因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了,但是我卻沒(méi)有沾沾自喜,,因?yàn)槲腋鷣G的客戶(hù)仍然存在,,明明剛開(kāi)始非常有購(gòu)買(mǎi)意向的,我們也幾乎談妥了,,但是到最后說(shuō)不買(mǎi)了就不買(mǎi)了,,有說(shuō)自己破產(chǎn)的,也有說(shuō)自己最近資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的等等,,這是我一年中最值得反思的地方,,我相信在我們公司眾多銷(xiāo)售中人才濟(jì)濟(jì),有的銷(xiāo)售一單都沒(méi)跟丟過(guò),,這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方,。
三、展望未來(lái)
雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年,,讓我成長(zhǎng)了太多,。也獲得過(guò)太多的殊榮了,但是在今天過(guò)后也會(huì)變成歷史了,,這不會(huì)成為我驕傲的資本,,反而會(huì)成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力,我可不想我明年的業(yè)績(jī)比今年還差,,我要總結(jié)出我今年工作的得與失,,爭(zhēng)取在明年更上一層樓,繼續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,,為公司帶來(lái)更多的利益,。我要成為銷(xiāo)售界的神話(huà)!
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
和以前的客戶(hù)保持良好的聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,,在節(jié)假日送一些小禮物來(lái)表達(dá)自己的感情或招待客戶(hù),,以保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
除了維護(hù)老客戶(hù),,更重要的是通過(guò)各種渠道獲得新客戶(hù)的更多認(rèn)可,。積極溝通,堅(jiān)持協(xié)調(diào)各方面工作,,讓自己的工作忙而不亂,。
除了基礎(chǔ)工作,還要不斷學(xué)習(xí),,提高專(zhuān)業(yè)能力,。利用空閑和碎片化的時(shí)間,吸收可用的知識(shí),,拓寬自己的知識(shí)范圍,進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,,將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,,增強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通能力。
1.真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù),,擁有自己忠誠(chéng)的客戶(hù),,實(shí)現(xiàn)互利合作。
2.每個(gè)月增加一個(gè)以上的新客戶(hù),,為自己的業(yè)務(wù)做貢獻(xiàn),,寫(xiě)下潛在客戶(hù),為發(fā)展新業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。
3.在和客戶(hù)達(dá)成交易之前,,從各方面了解客戶(hù)的需求,了解當(dāng)時(shí)的情況,,這樣準(zhǔn)備工作才會(huì)有更高的成功幾率,。
4.加強(qiáng)對(duì)自己態(tài)度和語(yǔ)言的學(xué)習(xí),在與客戶(hù)溝通時(shí)留下好印象,,為公司樹(shù)立良好形象,。
5.有一個(gè)星期的工作總結(jié),每個(gè)月一個(gè)總結(jié),,找出工作中的問(wèn)題,,提醒自己不會(huì)再犯錯(cuò)誤,努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
6.去年對(duì)公司的產(chǎn)品不太了解,,對(duì)自己也不夠自信,,所以沒(méi)有很好的完成任務(wù),所以今年想樹(shù)立一下自信心,。時(shí)刻給自己加油鼓勁,,讓自己有一個(gè)積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,面對(duì)工作中的各種挫折和磨煉,,完成上級(jí)交給的任務(wù),。
7.與同事交流信息,一起討論進(jìn)步的方法,,學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)技能。
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1,、每天的四個(gè)“1小時(shí)保障”
每天保障做一小時(shí)的語(yǔ)文或數(shù)學(xué)寒假作業(yè);
每天做到一小時(shí)的無(wú)負(fù)擔(dān)課外閱讀;
每天早上一小時(shí)的英語(yǔ)自學(xué);
每天下午一小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)或運(yùn)動(dòng),。
2、計(jì)劃與非計(jì)劃
如無(wú)特殊的情況,,每天必須完成以上計(jì)劃;
每天的計(jì)劃在得到“保障”的前提下,,可靈活自由安排;
如果因外出旅游、回鄉(xiāng)下度假等意外安排,,可臨時(shí)不予執(zhí)行; 可以偶爾睡懶覺(jué),,但不要影響當(dāng)日計(jì)劃的實(shí)施。
1,、不參加語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)的培優(yōu),不請(qǐng)家教,,相關(guān)課程自己獨(dú)立完成,。
2、語(yǔ)文課程計(jì)劃
前10天完成寒假作業(yè),,后10天檢查,、改正,查漏補(bǔ)缺;
把自己的藏書(shū)系統(tǒng)再讀一遍,,重點(diǎn)讀歷史,、百科知識(shí)大全、漫畫(huà),、中外名著導(dǎo)讀等叢書(shū);
假期可以自己買(mǎi)一兩本自己喜歡的任何書(shū)籍;
把以前稍顯薄弱的閱讀題的規(guī)范回答,、錯(cuò)別字系統(tǒng)復(fù)習(xí)。
3,、數(shù)學(xué)課程計(jì)劃
假期完成五年級(jí)《奧數(shù)提高班》的自學(xué),,基本掌握其要領(lǐng),,有選擇性挑選典型題目做。
自己注意計(jì)算細(xì)心化的糾正,。
4,、 英語(yǔ)課程計(jì)劃
英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和成績(jī)一般,要重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和能力的培養(yǎng);
把三年級(jí)和四年級(jí)的學(xué)校課本系統(tǒng)復(fù)習(xí)一遍,,每天堅(jiān)持聽(tīng)英語(yǔ)磁帶,,時(shí)間不限;
假期把以前記得的英語(yǔ)單詞都記在小本子上,分類(lèi)匯總;
若有興趣,、有機(jī)會(huì),,可以把語(yǔ)音和音標(biāo)接觸、鞏固一下,,盡量保證發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),。
1、隨父母至少省內(nèi)出去旅游一次,,爭(zhēng)取省外旅游去一次;
2,、至少去鄉(xiāng)下親戚家2次,體驗(yàn)生活,,其中爺爺家族親戚去一次,,外公家族親戚去一次;
3、每天保障一小時(shí)的戶(hù)外活動(dòng)或運(yùn)動(dòng),,散步,、溜冰、找小朋友玩等,,要注意安全;
4,、每?jī)商熘辽賻图依镒鲆患覄?wù)事(10分鐘以上),,洗衣服,、擇菜、簡(jiǎn)單做飯等;
5,、一個(gè)人嘗試獨(dú)立在家呆1—2天;邀請(qǐng)同學(xué)或者小朋友在家玩若干次,,并獨(dú)立招待;
6、每周玩電腦2小時(shí)左右,,重點(diǎn)加強(qiáng)打字能力的提高;
7,、嘗試掌管家里經(jīng)濟(jì)和家務(wù)安排1—2天,當(dāng)1—2天家長(zhǎng);
8,、其他:根據(jù)具體情況,,靈活安排。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
關(guān)愛(ài)孩子的身心發(fā)展,、關(guān)愛(ài)孩子的生命安全是我們每一個(gè)教師的職責(zé)和義務(wù),,我們不僅僅努力在一日活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)微處體現(xiàn)這一念,,還將安全知識(shí)等教育納入到了我們的課程中,經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)提高教師,、家長(zhǎng),、幼兒的安全意識(shí)及對(duì)相關(guān)安全知識(shí)的了解。現(xiàn)將一學(xué)期班級(jí)安全工作情景總結(jié)如下,。
一,、確立幼兒自我保護(hù)本事的培養(yǎng)目標(biāo)
安全教育是滲透在一日活動(dòng)中的,我們平時(shí)也常常會(huì)隨機(jī)對(duì)幼進(jìn)行一些安全教育,,如何將它以一個(gè)主題的形式來(lái)開(kāi)展,,我們商討選取了三個(gè)大站點(diǎn),即幼兒園安全,、家庭安全,、社會(huì)安全,這三個(gè)場(chǎng)所包括了孩子的所有生活情境,,所以都能夠進(jìn)行相關(guān)的安全教育,。在幼兒園我們的重點(diǎn)是五官的保護(hù)和身心的保護(hù),在家庭中我們側(cè)重幼兒身體保護(hù)和一些救護(hù)小常識(shí),,在社會(huì)中則是一些生活安全常識(shí)及緊急情景逃生的技能等,。我們緊緊圍繞目標(biāo)進(jìn)行培養(yǎng),確保了目標(biāo)的順利完成,。
二,、強(qiáng)化對(duì)幼兒的安全教育,提高幼兒自我保護(hù)的意識(shí)針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn),,在晨檢,、進(jìn)餐、喝水,、入廁,、戶(hù)外活動(dòng)、午睡,、離園等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育,,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。以區(qū)角材料投放,、墻飾等為載體,,創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境,結(jié)合實(shí)際將安全教育資料納入教學(xué)計(jì)劃中,,以?xún)焊?、繪畫(huà)、歌曲,、表演,、游戲等幼兒喜歡的形式,,讓幼兒掌握日常生活中必備的自護(hù)自救方法。我們還創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境,,以民主,、平等的態(tài)度對(duì)待幼兒,體諒和容忍幼兒的所作所為甚至過(guò)失行為,,給幼兒以安全感和信任感,。
三、培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣,,促進(jìn)自我保護(hù)本事的發(fā)展
良好的生活習(xí)慣與自我保護(hù)教育是緊密結(jié)合,、相輔相成的。例如:正確有序的穿衣服能保護(hù)身體,,鞋帶系得牢固可避免跌倒摔傷,,熱湯熱水吹一吹再喝能避免燙傷,吃魚(yú)把魚(yú)刺挑干凈能免受咽刺之痛,,吃飯不嘻笑打鬧可避免氣管進(jìn)異物,。我們平時(shí)十分注意幼兒這些生活小節(jié)的訓(xùn)練,孩子能做的事就讓他自我做,,決不包辦代替,,這樣,孩子在自我的勞動(dòng)實(shí)踐中建立起了良好的生活習(xí)慣,,從而起到了自我保護(hù)的作用,。
四、經(jīng)過(guò)生活和游戲,,學(xué)習(xí)和鞏固一些自我保護(hù)的方法與技能為了教育幼兒“不玩尖利的東西”,,我們?cè)诒緦W(xué)期設(shè)計(jì)了“手指劃破了”這一活動(dòng),經(jīng)過(guò)觀看圖片,,讓幼兒討論“手指為什么會(huì)劃破?手受傷了會(huì)給我們的生活帶來(lái)哪些不方便?手受傷后該怎樣辦?”然后讓幼兒實(shí)踐操作,,學(xué)會(huì)正確使用剪刀、游戲棒等尖利物的方法,?;顒?dòng)后經(jīng)大多數(shù)幼兒基本上到達(dá)教育目標(biāo),。又如,、為了教育幼兒感到不舒服,主動(dòng)對(duì)教師說(shuō),,我們?cè)O(shè)計(jì)了活動(dòng)生病以后,。經(jīng)過(guò)觀看情景表演,讓幼兒明白如身體的某個(gè)部位不舒服必須要及時(shí)告訴成人,,以免耽誤病情,。
游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng),,在本學(xué)期我們將幼兒的自我保護(hù)教育資料融入游戲之中,能使幼兒在簡(jiǎn)便,、愉快的氣氛中鞏固生活技能,。如:將橡皮膏朋朋的故事編成表演游戲,在“小舞臺(tái)”游戲中進(jìn)行表演在自由活動(dòng)時(shí)和孩子一齊下好習(xí)慣棋等,,孩子自我保護(hù)的技能在游戲中得到了發(fā)展,。
五、安全主題活動(dòng)組織形式的選擇
我們根據(jù)不一樣資料的需要做了區(qū)分,,團(tuán)體與小組活動(dòng):在此類(lèi)活動(dòng)中我們圍繞一個(gè)幼兒感興趣的資料,,收集資料,然后經(jīng)過(guò)師生互動(dòng),、生生互動(dòng)到達(dá)經(jīng)驗(yàn)共享和交流的目的,。如:保護(hù)五官、愛(ài)護(hù)玩具等資料我們都采用團(tuán)體活動(dòng)的形式開(kāi)展,。而歡樂(lè)的分享活動(dòng),、上廁所時(shí)的安全等活動(dòng)則采用小組交流分享的方式??傊?,在具體的實(shí)踐中教師們能夠靈活地選擇運(yùn)用。在區(qū)域性活動(dòng)中,,經(jīng)過(guò)幼兒個(gè)別化的自主探索,,滿(mǎn)足不一樣的發(fā)展水平、本事傾向幼兒的發(fā)展需要,。如一些安全標(biāo)志,、安全小故事等比較適合幼兒個(gè)別去認(rèn)知。
此外我們還將安全教育放在生活活動(dòng),、預(yù)案演習(xí)以及外出等活動(dòng)中,,經(jīng)過(guò)多種形式提高孩子的學(xué)習(xí)興趣和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
六,、做好家長(zhǎng)工作,,構(gòu)成家園教育合力。
幼兒園任何一項(xiàng)工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合,,安全教育也如此,,我們進(jìn)取動(dòng)員家長(zhǎng)一齊參與幼兒安全教育活動(dòng)。除了利用家長(zhǎng)園地向家長(zhǎng)介紹一些安全小知識(shí),、緊急事故的處理方法等,,還經(jīng)過(guò)其他方式如家長(zhǎng)會(huì)、親子游戲等形式要友情提示家長(zhǎng)們?nèi)绾螌?duì)孩子進(jìn)行必要的安全教育確保幼兒安全與健康,。
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我在這次教師信息技術(shù)的應(yīng)用能力提高工程訓(xùn)練期間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)家教授的授課精髓,,作為數(shù)學(xué)教師,為了在這次訓(xùn)練中學(xué)習(xí)更多現(xiàn)代化教育手段的知識(shí)和技能,,真正進(jìn)步自己,,滿(mǎn)足現(xiàn)在形勢(shì)的需要,現(xiàn)在制定個(gè)人的訓(xùn)練計(jì)劃如下:
1.完成培訓(xùn)課程規(guī)劃中規(guī)定的學(xué)習(xí)要求,,立即登錄在線(xiàn)學(xué)習(xí)視頻講座,,參加在線(xiàn)積極參加互動(dòng)研討、學(xué)習(xí)反省,、問(wèn)答等活動(dòng),,按要求完成作業(yè)。
3,、學(xué)習(xí)word和excel,、ppt和多媒體素材加工,將學(xué)到的`知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用于課程準(zhǔn)備,、課程教學(xué)和課程練習(xí),,利用技術(shù)支持,改善教學(xué)方式,,使課程氛圍更加活躍,,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主導(dǎo)性,有效提高自己的組織和管理課程方法,。
6,、通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解信息技術(shù)對(duì)提高課堂教學(xué)的作用,,具有積極運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化課堂教學(xué)的意識(shí),。把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到課堂教學(xué)中,讓自身運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)教學(xué)的水有所提升,,促進(jìn)自己向?qū)I(yè)老師發(fā)展,。
7、本次教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提高工程訓(xùn)練結(jié)束后,,我繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,提高自己適應(yīng)現(xiàn)代化教育的需要,使自己能夠在教育教育中熟練運(yùn)用各種信息教育手段,。
總之,,通過(guò)這次學(xué)習(xí),培養(yǎng)各方面的能力,,改變自己的觀念,,真正提高自己的教育教育水*,,促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,,成為真正適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的合格教師,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
走過(guò)20xx年,是收獲的一年,?;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸,。
在接任展廳經(jīng)理一職后,,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心,、努力地去做好每一件事情,,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo),。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃,,順利通過(guò)了xxx,xxx,,xxx等嚴(yán)審,。
20xx年伴隨著奧運(yùn)的腳步,相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年,。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,,我期盼200x也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果,。
在新的一年里我的工作計(jì)劃如下:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),,xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),,除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程,,上海xx給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),。
⑴現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“xxx”“xxx”對(duì)大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,,在0x年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了大眾車(chē)。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素,。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),,其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格,。再看我們?cè)阡N(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),,除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì),。怎樣來(lái)提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,,客戶(hù)如果來(lái)威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛),、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶(hù)擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì),。
⑵通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率,。
⑶結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)大眾車(chē)的認(rèn)知度,。3,、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。
以上就是我20xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū),,工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,。在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),,全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。
二,、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向,。在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù),。目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,,對(duì)20xx年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三,、分析可售產(chǎn)品,,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案,。我在20xx年的房,。產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),,結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
四,、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群,,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法,。我將結(jié)合20xx年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群,。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五,、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
六,、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正,,不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障,。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,,進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度,。
——銷(xiāo)售人員能力提升計(jì)劃 (菁選3篇)
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
x年,,中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),,占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,在此基礎(chǔ)上,,公司總結(jié)x年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,、因此,,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量,、對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,,完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),,通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,、同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,、經(jīng)過(guò)x年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線(xiàn)的宣傳力度,,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì),,讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化,。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
做為一名人民教師,,師德師風(fēng)建設(shè)相當(dāng)重要,。為了適應(yīng)新形勢(shì),爭(zhēng)做一名合格的人民教師,,特制定該師德師風(fēng)個(gè)人計(jì)劃如下:
忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),,時(shí)刻牢記把“全心全意為學(xué)生服務(wù)”做為自己的宗旨,為學(xué)校著想,,為學(xué)生著想,,把工作放在第一位,不計(jì)個(gè)人得失,,,,多做貢獻(xiàn),。工作中,我要盡職盡責(zé),,忠于職守,,不遲到,不早退,,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,,認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
積極參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng),,提高自己的師德修養(yǎng),,在工作中,處理師生之間,、教師之間,、教師與家長(zhǎng)之間及與社會(huì)之間的關(guān)系。認(rèn)識(shí)自己行為的是與非,,辯別善與惡,,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。只有在實(shí)踐中不斷地積累滄桑,,才能真正錘煉師德,。嚴(yán)格要求自己,,熱愛(ài)教師職業(yè),,在新課標(biāo)下要面向全體學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,,只有全身心投入到我們衷愛(ài)的事業(yè)中,,才能教育好每一個(gè)學(xué)生。
在日常的教學(xué)活動(dòng)中,,我常以德化人,,用自己的德行去感化教育學(xué)生,對(duì)后進(jìn)生給予更多的關(guān)注,,用愛(ài)心去實(shí)現(xiàn)對(duì)各種學(xué)困生的教育,。同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中不斷地推陳出新,只有不斷地創(chuàng)新才能被更多的孩子所喜愛(ài),。只有不斷地創(chuàng)新才能推動(dòng)教育的大發(fā)展,。
關(guān)愛(ài)每個(gè)學(xué)生,不歧視學(xué)生,,不諷刺挖苦學(xué)生,,對(duì)后進(jìn)生更應(yīng)該特別關(guān)心愛(ài)護(hù),積極主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,,尊重家長(zhǎng),,不居高臨下談話(huà),,做到和氣、*等友善,,形成和諧共進(jìn)的教育,,達(dá)到教育的目的。
明確《教師法》中的各項(xiàng)要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》,,依法執(zhí)教,同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師五條禁令》,、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,,嚴(yán)格執(zhí)行《商洛市教師十不準(zhǔn)》。作為一個(gè)教師,,愛(ài)心最重要,。“熱愛(ài)關(guān)心學(xué)生”是真摯的師愛(ài),,是教師的理智感,、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的情感。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
1,,房租:免租金這能省一大筆費(fèi)用付10000的押金
(1),、裝修:
1、全身模特x3280元一個(gè)買(mǎi)2個(gè)模特合計(jì)560元
2,、店內(nèi)裝飾包括墻紙3500元,、燈光照明200元、招牌200元(約25平方左右),、試衣窗簾50元,、衣架及掛衣服的架子1000元左右
(2)、產(chǎn)品首批調(diào)貨萬(wàn)元(3個(gè)檔次,,其中主要中高檔占35%,,補(bǔ)充中檔占60%,特價(jià)品,、服裝配飾占5%)(中高檔次進(jìn)價(jià)為40-50元之間,、中檔次進(jìn)價(jià)為20-40元之間特價(jià),服裝配飾進(jìn)價(jià)為5-15元之間)
(3)、水電費(fèi),、電話(huà)費(fèi):500元/月x12月=6000元/年
(4),、不可預(yù)知費(fèi)用:5000元
以上匯總,全年費(fèi)用為41510元,,全年純利為:108000元-41510元=66490元這是根據(jù)每天凈利潤(rùn)300元的平均值,,當(dāng)中肯定有好有壞。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),,把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),以替代自己,。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),,我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,,望公司多給予支持,。新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,,每階段7天,,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),,并在白天注意觀察他的工作情況,,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),,通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,,以達(dá)到公司的目的。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),,而涉及到方方面面,,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1,、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,,對(duì)每個(gè)人要民主要*等,,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3,、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
11月,,公司將舉行銷(xiāo)售培訓(xùn),,以使銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力更強(qiáng)。我一定會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),,讓自己在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到足夠的培訓(xùn)知識(shí),,提高自己的銷(xiāo)售能力,向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和技巧,,并與所學(xué)知識(shí)相結(jié)合,,讓整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有進(jìn)一步提升的空間。我相信隨著11月份的培訓(xùn),,我在公司的銷(xiāo)售能力一定會(huì)更高,,我會(huì)提高我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),給公司帶來(lái)更多的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),。
11月是全新的一個(gè)月,,也是新階段的新工作,所以11月的銷(xiāo)售工作要更加積極,,盡可能多的做業(yè)務(wù),,完成公司交給我的銷(xiāo)售任務(wù),讓我們的銷(xiāo)售達(dá)標(biāo),,為公司增加更多的效益,。這樣,我會(huì)接觸更多的客戶(hù),,找到新的客戶(hù),,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。這個(gè)月,,我會(huì)熟悉公司將要舉辦的所有銷(xiāo)售活動(dòng)以及活動(dòng)的流程,,以便在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)使用。
作為銷(xiāo)售員,,第一個(gè)打交道的人就是客戶(hù),,所以在接下來(lái)的一月,我會(huì)對(duì)所有的客戶(hù)進(jìn)行回訪?;卦L客戶(hù)時(shí),,會(huì)認(rèn)真記錄客戶(hù)提出的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)的當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù),。如果不行,,我也可以憑借記錄和別人商量后回復(fù),這樣更準(zhǔn)確,。10月,,因?yàn)槊τ谄渌ぷ鳎雎粤藢?duì)客戶(hù)的回訪,。所以11月份,,我會(huì)在回訪客戶(hù)方面下更大的功夫,這也是與客戶(hù)建立良好關(guān)系的一種方式,,也是加深與客戶(hù)交流的一種方式,。因此,有必要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,。
新月份的開(kāi)始,,是新階段的工作的開(kāi)始,我將努力跟著計(jì)劃去做,,讓11月份的銷(xiāo)售工作能更加好,。當(dāng)然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無(wú)論是工作,,還是其他方面,,都能更好。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
我園在中心校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,,通過(guò)安全教育,,增強(qiáng)幼兒自我防護(hù)能力,通過(guò)齊抓共管,,營(yíng)造全園教師關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面,,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。
一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的`領(lǐng)導(dǎo),,幼兒園把安全工作列入重要議事日程,在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)管理下,幼兒園教職工分工負(fù)責(zé),、組織實(shí)施,。
二、制度保證,,措施到位
1,、成立幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由園長(zhǎng)負(fù)責(zé),,制定嚴(yán)格責(zé)任追究制度,,對(duì)造成重大安全事故的教職工,要嚴(yán)肅追究有關(guān)老師及直接責(zé)任人的責(zé)任,。
2,、簽訂責(zé)任書(shū)。幼兒園和老師,、家長(zhǎng)分別簽訂安全責(zé)任書(shū),,明確各自的職責(zé),貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,做到職責(zé)明確,。
3、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,,不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及幼兒管理,、門(mén)衛(wèi)值班,、巡邏值班、防火防災(zāi),、健康體檢等規(guī)章制度,。嚴(yán)禁組織幼兒從事危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期私自帶幼兒外出,,做到有章可循,、違章必究、不留盲點(diǎn),。,、不出漏洞。
4,、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全管理,。幼兒園要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,制定食品衛(wèi)生安全事情園長(zhǎng)賣(mài)力制,,食堂事戀職員要持健康證上崗,,每一年體檢一次,。采集購(gòu)買(mǎi)員要把好進(jìn)貨關(guān),必須到正規(guī)渠道采集購(gòu)買(mǎi)食品,,嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)腐爛,、變質(zhì)食品及原料進(jìn)入校園,幼兒園應(yīng)與各家供貨商簽訂和談書(shū),,確保幼兒食品衛(wèi)生安全,,每一天還必須做好食物留樣事情。保健員要當(dāng)真查抄食品是否切合衛(wèi)生安全前提,,合理安排幼兒食譜和定期做好幼兒營(yíng)養(yǎng)計(jì)算,,指導(dǎo)炊事員科學(xué)烹調(diào),做好干稀搭配,、葷素搭配,,保證幼兒食物營(yíng)養(yǎng)充足平衡,多樣富厚,。炊事員要把好食品的最后一關(guān),,發(fā)明不衛(wèi)生、變質(zhì)和過(guò)期等問(wèn)題的食品必須當(dāng)即陳訴,,同時(shí)必須嚴(yán)把庖廚關(guān),,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)職員進(jìn)入庖廚,杜絕意外事故的發(fā)生,。炊事員除了做好幼兒一餐二點(diǎn)外,,對(duì)庖廚用具、刀,、菜板,、盆、筐,、抹布等應(yīng)做到生熟分開(kāi),,洗刷干凈,食具要餐餐消毒,,嚴(yán)防食物中毒和腸道感染發(fā)病生,。
5、建立幼兒園安全意外事故處置預(yù)案制度,。
三,、齊抓共管,群防群治
幼兒園安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,,需要社會(huì),、幼兒園、家庭的密切配合,。為此,,幼兒園組織開(kāi)展一系列道德,、法制教育活動(dòng),,并取得了良好的教育效果,。
四、加強(qiáng)教育,、促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,,根本在于提高安全意識(shí),自我防范和自護(hù)自救能力,,抓好安全教育,,是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。幼兒園開(kāi)展深入全面的大檢查,,消除隱患,,有針對(duì)性地進(jìn)行防護(hù)和防范工作。
五,、加強(qiáng)檢查,、及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。每學(xué)期開(kāi)學(xué)以后,,幼兒園把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。幼兒園對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查。
六,、存在的主要問(wèn)題和下步打算
我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,,幼兒園安全保衛(wèi)工作的開(kāi)展面臨著許多困難,。
1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素,。
2,、幼兒自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低,大大增加了幼兒園安全工作的難度,。
今后,,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,,不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平,。
銷(xiāo)售線(xiàn)上工作計(jì)劃和目標(biāo)篇
1、制定出每日銷(xiāo)售員工作的工作量,。每天至少打30個(gè)電話(huà),,下周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù),,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù),,考慮北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn),。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案,。
4,、做好每天銷(xiāo)售員作的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段的銷(xiāo)售員工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷(xiāo)售員工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
8、投標(biāo)過(guò)程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤,。
9,、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),,詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果,,中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷(xiāo)售員工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖),。
10,、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款,。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),,等工程安裝完設(shè)備,,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12,、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。