時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!計(jì)劃書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
庫房下一年工作計(jì)劃篇一
一、保證業(yè)務(wù),、工作流程的順利開展
1,、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,,以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,,注明原采購單號(hào),,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品,。
2,、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所,,合理堆碼,,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放,。注意操作安全,,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對(duì)客戶提供一流的服務(wù),。
3,、產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,,倉庫人員會(huì)迅速反映給總部,,采取相應(yīng)措施。
4,、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān),,對(duì)于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,,質(zhì)量定好,,標(biāo)志清楚,并向送貨員移清交貨,,以免造成客戶收到貨物不相符的損害,。
5、下半年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,,合理化利用備貨計(jì)劃,、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物,,有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作,。
6、倉庫會(huì)按照安全,、方便,、節(jié)約的原則,合理利用倉容,、庫房,,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層,。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理,。
二,、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一,。
2、提點(diǎn)小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,,比如:cj12-400/5,、hs13-1500/39、還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,,把紙箱包裝改成木箱包裝,,好對(duì)產(chǎn)品沒有損害。
3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期,。
4、倉庫嚴(yán)格管理火種,、火源,、電源、水源,。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,,掌握各種安全知識(shí)和技能。
5,、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,,安全工作計(jì)劃,確保準(zhǔn)確無誤,,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,,對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答,。
6、往后加大對(duì)倉庫每周,、月的清潔力度,,保持庫容整潔、美觀,、防潮,。
“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,,作為公司中一個(gè)普通的職員,,我不要求什么,我只要求自己做的更好,,不斷的在進(jìn)步就好了,,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,,態(tài)度是另一方面,。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,,這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到,,我相信我能夠做好!
庫房下一年工作計(jì)劃篇二
20--年下半年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的團(tuán)結(jié),、合作和關(guān)心下,我順利完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù),,業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面進(jìn)一步提高?,F(xiàn)將20--—20--年下半年工作總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予寶貴意見,。
一,,思想政治表現(xiàn),道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
半年來,,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作并按時(shí)加班以保證工作能按時(shí)完成,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),;我熱愛我的工作,有很強(qiáng)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,有正確的工作態(tài)度,,認(rèn)真負(fù)責(zé)的`對(duì)待每一份工作。
二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作是銷售辦公室和倉庫管理,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司裝運(yùn)和裝載的電纜數(shù)量。另一種是向客戶報(bào)告每天的發(fā)貨數(shù)量,,檢查客戶的收貨情況和數(shù)量,,整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶的收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天的進(jìn)出數(shù)量,。
本著“把工作做得更好”的目標(biāo),,我在工作中發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,腳踏實(shí)地地把工作做好,,半年時(shí)間圓滿完成了全部任務(wù):
1,、統(tǒng)計(jì):可以通過電話及時(shí)跟蹤客戶的收貨情況,核對(duì)數(shù)量,,從而保證發(fā)貨和收貨數(shù)量的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),。
2、收貨狀態(tài):原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量要和我收到的數(shù)量核對(duì)準(zhǔn)確,。如有或多或少的情況,,及時(shí)向采購部匯報(bào)。
3,、倉庫管理報(bào)表:出入庫的日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)可以使周報(bào)月報(bào)的數(shù)量基本準(zhǔn)確,。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,,雖然取得了一些成績,,也取得了很大的進(jìn)步,但仍然存在以下不足,。
第一,,有時(shí)候工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。一方面,,由于個(gè)人能力和素質(zhì)的不足,,成品倉庫和原材料倉庫的收發(fā)數(shù)量統(tǒng)計(jì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;另一方面,,有時(shí)工作量大,,時(shí)間緊,工作效率不高,。
二是有時(shí)工作敏感度不是很強(qiáng),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前完成,匯報(bào)情況不夠及時(shí),。
四,、20--年上半年工作計(jì)劃
上半年,我會(huì)進(jìn)一步揚(yáng)長避短,,開闊思路,,求實(shí)務(wù)實(shí),全力以赴做好本職工作,。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,制定上半年的具體計(jì)劃,,明確內(nèi)容,、時(shí)限和要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),,把各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,,明確工作思路,提高工作效率,,增強(qiáng)工作實(shí)效,。
二是加強(qiáng)工作培訓(xùn)。始終保持良好的精神狀態(tài),,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、迎難而上、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極主動(dòng)的工作作風(fēng)。
庫房下一年工作計(jì)劃篇三
現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員,,這是一個(gè)很重要的工作,,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲(chǔ)存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大,。不過在我工作了這么多年以后,,我開始對(duì)我的跟著有了更深層面的認(rèn)識(shí),我可以做的更好了,。不過倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意的,,在20xx年中,我相信我會(huì)做的更好,!
一,、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1,、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,,以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,,倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,注明原采購單號(hào),,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品,。
2,、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件,對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所,,合理堆碼,,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放,。注意操作安全,,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對(duì)客戶提供一流的服務(wù),。
3,、產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,,倉庫人員會(huì)迅速反映給總部,,采取相應(yīng)措施。
4,、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān),,對(duì)于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,,對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量定好,,標(biāo)志清楚,,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的損害,。
5,、年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計(jì)劃,、進(jìn)出庫計(jì)劃,、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物,,有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作,。
6,、倉庫會(huì)按照安全、方便,、節(jié)約的原則,,合理利用倉容、庫房,,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層,。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,,有效期在前的先出的原則辦理。
二,、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1,、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一,。
2,、提點(diǎn)小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,,把紙箱包裝改成木箱包裝,,好對(duì)產(chǎn)品沒有損害。
3,、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4,、倉庫嚴(yán)格管理火種,、火源、電源,、水源,。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,,明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識(shí)和技能,。
5,、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔,安全工作,,確保準(zhǔn)確無誤,,加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答,。
6,、往后加大對(duì)倉庫每周,、月的清潔力度,保持庫容整潔,、,,美觀、防潮,。
“三百六十行,,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的,作為公司中一個(gè)普通的職員,,我不要求什么,我只要求自己做的更好,,不斷的在進(jìn)步就好了,,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,,態(tài)度是另一方面,。只要我認(rèn)真的工作,我相信我是會(huì)做的更好的,,這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到,,我相信我能夠做好!
2022年倉庫重點(diǎn)工作計(jì)劃2
xx年,,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下,、在同事們的幫助和支持下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。現(xiàn)在,,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程,、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,,堅(jiān)決杜絕小的安全隱患漫延,。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,,我也對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤,,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,,我將這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、思想和認(rèn)識(shí)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作
進(jìn)入倉庫工作,,我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天,,之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對(duì)高效,、專業(yè)化的流程操作感觸很深,。剛開始,看到同事們不停地忙碌,,忙著發(fā)貨,、備貨、做記錄,,每個(gè)人都分派有自己的任務(wù),,緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜,,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗(yàn),,幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟,最后總能把工作圓滿地完成,,不出一點(diǎn)差錯(cuò),。
通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我開始試著發(fā)貨,,先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則),,做好記錄(包括位置、日期,、數(shù)量),,出庫,最后核對(duì)票據(jù)和出門證的完整性,,做好發(fā)貨過程的記錄,,在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出,這樣,,整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了,。學(xué)習(xí)階段,對(duì)于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼,,認(rèn)真觀察,,并有了獨(dú)到的見解。最近兩天,,我開始試著頂崗,,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,,指導(dǎo)我今后的工作,。以后,,我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員,。
二,、要對(duì)數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé),,票據(jù)與實(shí)物相符,,不得有絲毫懈怠
庫房下一年工作計(jì)劃篇四
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼200-年即將結(jié)束,,迎來的是200-年新的開始,,在這期間回顧200-年1—10月份的工作,主要有以下幾條:
一,、倉庫保管員的工作
1,、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū),。陰涼庫),、危庫,、劇_庫,、冷庫,、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄,;
2,、責(zé)所有有關(guān)原輔材料,、中藥材,、危險(xiǎn)品、化試,、冷藏物品等的入庫,、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,。
二,、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)計(jì)劃,,負(fù)責(zé)制造部固體車間,、液體車間、注射劑車間,、原料藥車間,、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄,;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,,及時(shí)填寫貨位卡,,分類帳,,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正,。
三,、配合gmp的認(rèn)證
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作,;
2,、完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作,,做到了帳目一目了然,,現(xiàn)場整潔,達(dá)到了帳,、卡,、物一致;
3,、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作,。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1,、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作,;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄,;
3,、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,,做好清潔工作,;
4、分料后,,做好清潔工作及清場記錄,。
五、配合其他的工作
1,、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2,、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫,、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3,、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫,、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,;
4,、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5,、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作,;
6、配合成品保管員做好出庫,、退貨,、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作,。
以上為本人工作總結(jié),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
庫房下一年工作計(jì)劃篇五
很高興也很榮幸能擔(dān)任xx餐廳經(jīng)理,,我將會(huì)在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的下半年工作計(jì)劃:
1,、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
2、至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),,分析,、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,,解決目前存在的問題,;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。
3,、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估,、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì),。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,,提高工作效率,。
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,,增加餐廳在本地的知明度,,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度,。
2,、建立常客聯(lián)系檔案,,與客人建立良好的關(guān)系,,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,,處理客人投訴,,銷售餐廳產(chǎn)品。
3,、牢牢抓住xx餐廳的企業(yè)餐飲文化,,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),,最大程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,,抓住了這一賣點(diǎn),將使餐廳具有無限的生命力,。
本餐廳位于繁華地段,,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,,正因如此,,周邊相對(duì)成熟的快餐廳,豆?jié){店,,咖啡館,,面館,海鮮餐館,,川菜館等等,,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對(duì)手,因此:
1,、經(jīng)營初期,,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,,要集中力量,,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量,。
2,、結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對(duì)下午茶的推廣力度,。
3,、從長遠(yuǎn)來看,繼續(xù)開分店,,實(shí)行多店經(jīng)營,,是我們努力的目標(biāo)。
今后的工作中,,我將以此計(jì)劃為基礎(chǔ),,很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn),。
1,、餐飲部服務(wù)安全管理
在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,,在自助餐廳,,由于客人不時(shí)起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕,。如客人飯酒過量,,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,,以免發(fā)生醉酒鬧事,、傷人、斗毆等意外事故,。對(duì)已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,,以防意外,。有重要客人參加的宴會(huì),、酒會(huì)、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對(duì)食品留樣備查,。下班時(shí)要將重要的煙,、酒及飲料鎖好,防止被盜,。在宴會(huì)或各種活動(dòng)以后,,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。
2、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生管理
做好防霉,、防蟲,、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒,。減少外界因素對(duì)食品的污染,。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,,均不能混雜堆放,。
對(duì)入庫的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對(duì)庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn),。
庫房下一年工作計(jì)劃篇六
回顧上半年工作,,__物流中心在各級(jí)政府的關(guān)心下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,,正確決策,、科學(xué)管理,精心組織,,合理安排,,面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅(jiān)定,,目標(biāo)明確,,精誠團(tuán)結(jié),展現(xiàn)了我公司能干事,、會(huì)干事,、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng),。新的下半年,,我們認(rèn)為要通過勤奮努力、扎實(shí)有效的工作,,為__物流中心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù),遂擬定下半年工作計(jì)劃具體如下:
一,、工作成績
貨物吞吐量:__營業(yè)收入:__利潤:__,。
二、以安全為主線,,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故
以安全為主線,,牢固樹立全員安全意識(shí),,全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓,。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識(shí),強(qiáng)調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量,、沒有安全就沒有效益,;其次制定安全責(zé)任制度,要求每周召開安全生產(chǎn)會(huì)議,,對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施,;第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽,、穿戴好勞保服裝,;二是對(duì)現(xiàn)場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識(shí),;三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施,。第一季度,公司未發(fā)生任何大小安全事故,,真正做到了安全事故零發(fā)生率,。
三,、明確崗位職責(zé),,建立公司管理制度
首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,,明確其工作職責(zé),,發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動(dòng)管理制度,,使公司上下有章可循、各項(xiàng)工作秩序井然,。
四,、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí),提升員工隊(duì)伍素質(zhì)
我們認(rèn)為,,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),;另一方面,在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對(duì)__物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來說十分重要,,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才,;其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧以往的各項(xiàng)工作,,所取得的成績有目共睹,。公司從無到有,從小到大,,從平地荒原到倉儲(chǔ)配送庫的拔起,,表明我們是一個(gè)不怕困難,勇于開拓,,不斷進(jìn)取的團(tuán)體,,是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。希望下半年可以排除萬難,,順利完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,,并努力超質(zhì)量完成。
庫房下一年工作計(jì)劃篇七
我們一定要激發(fā)新熱情,,探索新方式,,增強(qiáng)商會(huì)凝聚力,擴(kuò)大商會(huì)影響力,;協(xié)助搞好行業(yè)管理,,幫助企業(yè)做好經(jīng)營管理,讓商會(huì)工作再上新臺(tái)階,。特制定商會(huì)工作計(jì)劃,。
1、每個(gè)月召開一次會(huì)長會(huì)議(會(huì)長,、常務(wù)副會(huì)長,、秘書長參加);
2,、一個(gè)季度召開一次會(huì)長擴(kuò)大會(huì)(會(huì)長,、常務(wù)副會(huì)長、副會(huì)長,、秘書長參加),;
3、半年(6月,、11月)召開一次常務(wù)理事會(huì),;
4,、半年(2月、8月)召開一次名譽(yù)會(huì)長,、顧問會(huì)議,;
5、一年(12月)召開一次全體會(huì)員會(huì)議(年會(huì)),。
因現(xiàn)有辦公室要拆遷,,將在2—3月完成辦公室的搬遷工作。根據(jù)實(shí)際需要,,適當(dāng)添置必要的辦公設(shè)施(空調(diào),、辦公桌、宣傳欄等),。
目前還沒有成立餐飲商(協(xié))會(huì)的縣市,,在上半年要成立餐飲商(協(xié))會(huì)。
今年要借助市商務(wù)局和市食品藥品監(jiān)督局的力量,,吸納20個(gè)在郴有實(shí)力和影響力的餐飲企業(yè)單位和30名餐飲業(yè)個(gè)人加入商會(huì),。
1、配合市商務(wù)局做好“十佳餐飲企業(yè)”評(píng)選工作,。根據(jù)市商務(wù)局關(guān)于在五個(gè)行業(yè)開展“十佳”商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)方案要求,,凡符合條件的餐飲企業(yè)要積極參與評(píng)選活動(dòng),借“十佳”商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)的東風(fēng),,全面推動(dòng)我市餐飲企業(yè)的各項(xiàng)工作,。
2、配合市食品藥品監(jiān)督局,、市商務(wù)局做好放心油示范店工作(推薦華鼎糧油公司),。
3、配合市_,、市商務(wù)局做好餐飲行業(yè)普查工作,。
商會(huì)會(huì)長和常務(wù)副會(huì)長要聯(lián)系一家需要幫助的企業(yè),并經(jīng)常到餐飲企業(yè)調(diào)查研究,,了解會(huì)員單位需求,、反映會(huì)員單位要求、解決會(huì)員單位困難,。
商會(huì)辦公室將經(jīng)常搜集,、整理會(huì)員單位的意見和建議,及時(shí)向有關(guān)部門反映企業(yè)狀況,、意見和要求,,維護(hù)會(huì)員單位的合法權(quán)益,及時(shí)向會(huì)員傳達(dá)和反饋有關(guān)政策和信息,。
商會(huì)要改變餐飲企業(yè)“單打獨(dú)斗”的狀況,,緊密“抱團(tuán)”,,實(shí)行“團(tuán)購”,降低成本,。今年,要有50%的會(huì)員單位企業(yè)實(shí)行“團(tuán)購”,。配合衡陽餐飲協(xié)會(huì)做好美食品鑒活動(dòng),。
上半年和下半年將分兩期對(duì)餐飲企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員實(shí)行上崗培訓(xùn)。聘請(qǐng)省內(nèi)外專業(yè)名師,、專家開展各類餐飲服務(wù)技能培訓(xùn),。利用我會(huì)名廚專業(yè)委員會(huì)這個(gè)平臺(tái),對(duì)廚師組織烹飪大賽和開展烹飪技術(shù)交流活動(dòng),。同時(shí)做好湘菜名師,、大師的培訓(xùn)、評(píng)選和推薦工作,。
為創(chuàng)新提升郴州地方菜品質(zhì)量,,今年將舉辦辦以本地名優(yōu)食材為主材的烹飪大賽,先從縣市開始初賽,,最后在旅游節(jié)期間到市里進(jìn)行決賽,。在深入挖掘本土優(yōu)勢(shì)資源的基礎(chǔ)上,20xx年,,將整理出版《郴州地方美食大全》,。
積極組織會(huì)員單位參加全國、全省的有關(guān)會(huì)議和大賽活動(dòng),。每個(gè)季度組織會(huì)員單位到省內(nèi)或省外進(jìn)行考察交流,,在外出前做好考察計(jì)劃,明確考察目標(biāo),。除外出學(xué)習(xí),,還要借我市舉辦各種活動(dòng)的契機(jī),以商會(huì)名義邀請(qǐng)外地協(xié)(商)會(huì)組團(tuán)來我市交流指導(dǎo),。
庫房下一年工作計(jì)劃篇八
時(shí)光荏苒,,上半年即將結(jié)束,新的一年就要到來,?;厥走^去的半年,感慨萬千,,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個(gè)充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機(jī)會(huì),,這對(duì)我來說是一個(gè)很好的工作平臺(tái),能帶出一批高技術(shù),、高素質(zhì)的廚師隊(duì)伍是我工作能力地體現(xiàn),,只有努力的工作,,拿出好的效益,才能回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。十月份再次來到公司,,到現(xiàn)在三個(gè)多月過去了,在這段時(shí)間內(nèi),,我對(duì)菜品做了一次全面的調(diào)整,,在公司的大力管理培訓(xùn)和大家的共同努力下,營運(yùn)部的支持下,,完成了公司下達(dá)的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,,統(tǒng)一化的任務(wù)!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對(duì)上半年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個(gè)扼要的概述:
1,、配合公司的全年計(jì)劃,為明年迎接我們的旺季,,在20xx年2月底做好xx上市所有的準(zhǔn)備工作,,培訓(xùn)好廚師團(tuán)隊(duì)。
2,、對(duì)每家門店的廚房菜品操作進(jìn)行有效監(jiān)督與指導(dǎo),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理,,對(duì)我們的廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設(shè)計(jì)開發(fā),,是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的“會(huì)聚隨心”,不時(shí)開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
4、每月對(duì)各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,,并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查工作情況
5,、主動(dòng)收集各門店基層了解到對(duì)菜品的意見和信息,做出及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整
6,、xx下市前準(zhǔn)備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,,并根據(jù)xx年的流行趨勢(shì)增加相應(yīng)的新品種
xx店在暫停營業(yè)半年后于xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,,我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但長壽路由于地理位置特別,,我們將配合營運(yùn)部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務(wù),。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個(gè)計(jì)劃做下安排
1,,通過對(duì)一些和xxx路店地理位置,,周邊主要消費(fèi)群體,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,,根據(jù)營運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針,,結(jié)合我們的實(shí)際情況,在一月中旬將完成整個(gè)菜單的組成,,包括午市套餐的搭配,,到時(shí)候上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核!
2,,在xx年2月底進(jìn)行廚房人員組建,,本著節(jié)約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調(diào)優(yōu)秀廚房人員組成,!外聘人員工資盡量做到和公司現(xiàn)有廚房a級(jí)員工一致
3,,菜單確定后,完成菜單所有菜品的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,,并對(duì)廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識(shí)培訓(xùn),!
4,了解原材料,,調(diào)料的市場價(jià)格,,根據(jù)對(duì)菜品毛利的要求核算,做出單個(gè)菜品的市場售價(jià)
5,,針對(duì)xxx店,,每月進(jìn)行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進(jìn)行更換,。再更換前期做好菜品標(biāo)準(zhǔn)化資料,,并做好培訓(xùn)工作
6,在10月初做好龍蝦下市前的準(zhǔn)備工作新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,努力打開一個(gè)工作新局面,。
庫房下一年工作計(jì)劃篇九
第一,,保證業(yè)務(wù)和工作流程的順利開展
1、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品,,以相應(yīng)的采購?fù)素泦巫鳛槭肇洃{證,。倉庫會(huì)出具標(biāo)準(zhǔn)退貨單,注明原采購訂單號(hào),,經(jīng)辦公室主管核實(shí)后返回總部換貨或退貨,,以保證客戶在第一時(shí)間收到新產(chǎn)品。
2,、倉庫將根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和儲(chǔ)存條件,,為儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排合適的位置,合理堆放,,妥善墊放,,小心處理易碎產(chǎn)品。注意操作安全,,保證倉庫內(nèi)的產(chǎn)品常年無事故,,為客戶提供一流的服務(wù)。
3,、產(chǎn)品入庫時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收,,產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,。如果這次入庫的產(chǎn)品有任何不符,倉庫人員將及時(shí)向總部報(bào)告,,并采取相應(yīng)措施,。
4、將對(duì)出庫產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)檢查,。對(duì)于出庫產(chǎn)品,,倉庫必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度發(fā)貨,并逐項(xiàng)檢查發(fā)貨,,確保數(shù)量準(zhǔn)確,、質(zhì)量良好、標(biāo)志清晰,,并向發(fā)貨人明確發(fā)貨,,以免造成客戶收到不一致的貨物的損壞。
5、倉庫將根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,,合理利用進(jìn)貨計(jì)劃,、進(jìn)出計(jì)劃,編制客戶最暢銷產(chǎn)品的倉儲(chǔ)計(jì)劃,,確??蛻粼诘谝粫r(shí)間拿到貨,并有滿意的服務(wù)交付,。
6,、倉庫將按照安全、方便,、經(jīng)濟(jì)的原則,,合理利用儲(chǔ)存能力和倉庫,為貨物提供必要的道路,,為產(chǎn)品提供適當(dāng)?shù)膲﹂g距,、堆放間距和分層。產(chǎn)品交付按照先進(jìn)倉先進(jìn)先出,、有效期前先進(jìn)先出的原則辦理,。
第二,,交付和努力改善自己的管理
1,、努力提高自己的管理水平,加深對(duì)各種型號(hào)產(chǎn)品的了解,,努力成為優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)成員之一,。
2、給個(gè)小建議:希望公司能修改包裝,,希望公司生產(chǎn)大一點(diǎn)的產(chǎn)品,,把紙箱包裝改成木箱包裝,不要損壞產(chǎn)品,。
3,、協(xié)調(diào)客戶訂單的發(fā)貨時(shí)間控制,與流石倉庫協(xié)調(diào)發(fā)貨周期,。
4,、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源,、電源,、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)的制度,,各級(jí)安全領(lǐng)導(dǎo)要明確本地區(qū)倉庫的安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,掌握各項(xiàng)安全知識(shí)和技能,。
5,、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出倉庫產(chǎn)品的驗(yàn)收、清潔和安全,,保證準(zhǔn)確性,,加深對(duì)公司生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,回答客戶提出的問題,。
6,、以后每周每月打掃倉庫,保持倉庫整潔美觀防潮,。
“三百六十行,,每行最好”是我們一直信奉的。作為公司的.普通員工,,我不要求什么,。我只要求自己做得更好,不斷進(jìn)步,。我知道自己能力有限,,但能力是一方面,態(tài)度是另一方面,。只要我努力,,我相信我會(huì)做得更好。這些我都會(huì)實(shí)現(xiàn),,我相信我能做好,!
庫房下一年工作計(jì)劃篇十
今年以來,我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設(shè)好,,作用發(fā)揮好,,社會(huì)形象好”的目標(biāo)和“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),;創(chuàng)新務(wù)實(shí),,外樹形象”的工作思路,秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營理念,,注重公司品牌建設(shè),,堅(jiān)持特色經(jīng)營,不斷改革創(chuàng)新,,開拓進(jìn)取,,創(chuàng)造性地開展工作,順利的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,。對(duì)促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。
一,、上半年主要工作完成情況
今年以來,我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求,,以市場為導(dǎo)向,,根據(jù)市場變化合理制定和調(diào)整經(jīng)營銷售戰(zhàn)略,外樹形象,,內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,,不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,切實(shí)加強(qiáng)物流管理,,搞好服務(wù)工作,,提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數(shù),。
能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標(biāo),,我們主要從以下幾個(gè)方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念,。誠信經(jīng)營,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營宗旨,。今年以來,,我們進(jìn)一步加大了對(duì)員工的思想教育,不斷強(qiáng)化誠實(shí)守信的服務(wù)理念,。積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營服務(wù),、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念,,梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程,,并制定了新的標(biāo)準(zhǔn),。通過規(guī)范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚,、熱情助人”為服務(wù)宗旨,。形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取,、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神,。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心,強(qiáng)化主人翁意識(shí),。努力打造一支綜合素質(zhì)高,、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍,。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,,外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn),,建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),,每月按時(shí)召開工作例會(huì),,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,總結(jié)服務(wù)工作,,查找服務(wù)工作中的不足,。并有針對(duì)性地定期組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識(shí),,提升我們的服務(wù)工作水平,。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下,,今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo),,切實(shí)維護(hù)了公司對(duì)外形象。為公司在社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑,。
二是嚴(yán)格業(yè)務(wù)管理,。“求木之長者,,必固其根本,,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源泉”,。一個(gè)企業(yè)的制度,,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。沒有一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,,就談不上大的發(fā)展。為此我們?cè)谟嘘P(guān)部門的配合下,,今年以來重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫,。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)____項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,,激勵(lì)競爭機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性,,增強(qiáng)了大家的主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展提供了制度保障,。
在具體的工作中,,我們根據(jù)實(shí)際需要,新成立了物流客服服務(wù)部,,主要負(fù)責(zé)對(duì)所有貨物進(jìn)行全程跟蹤,,確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,,每日進(jìn)行庫存清點(diǎn),,保證商品帳貨相符,,商品入庫、出庫嚴(yán)格把關(guān),,嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制,,堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進(jìn)先出,,后進(jìn)后出,,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量,。
我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式,,建立物流數(shù)據(jù)庫,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,,完善物流的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),,實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、精細(xì)化管理,。對(duì)貨物的理賠做了相應(yīng)的規(guī)定,,如理賠時(shí)間的節(jié)點(diǎn)等,使各項(xiàng)工作都有章可循,。
二,、下半年工作計(jì)劃
上半年我部各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),,離不開公司各兄弟部門的大力支持和幫助,。我部在工作中還存在著不少問題,需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn),。
下半年,,我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步,發(fā)揚(yáng)成績,,克服困難,。以更加飽滿的工作熱情,以更加奮發(fā)有為的工作精神,,努力開拓進(jìn)取,,創(chuàng)優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),,全年力爭確保商品,、服務(wù)兩項(xiàng)工作無投訴。我部要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,狠抓人員行為規(guī)范,,確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順暢,。為公司全年?duì)I銷任務(wù)的順利完成再立新功!
庫房下一年工作計(jì)劃篇十一
在公司工作了已經(jīng)有幾年了,,雖然我還是一個(gè)公司最普通的主管,,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,,在接下來的一年中,,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。為了在新的一年里不斷進(jìn)步,,挑戰(zhàn)自我,在此,,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干。
2)發(fā)揚(yáng)虛心學(xué)習(xí)精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ),、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,,樹立本部門良好形象,。
3)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作,。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合,。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
庫房下一年工作計(jì)劃篇十二
作為餐廳經(jīng)理,,我制定了以下x年下半年的工作計(jì)劃:
管理工作不是簡單的循規(guī)蹈矩,,而是用理智和道德去說服人?!肮芾怼笨恐贫?,“理性”靠感染。員工犯錯(cuò)不能一味的批評(píng),、指責(zé),、懲罰。對(duì)他們進(jìn)行教育很重要,,這樣他們就可以反思自己的錯(cuò)誤并及時(shí)改正,。同樣的錯(cuò)誤下次一定不要再犯;組織各種文體活動(dòng)和培訓(xùn)班,,玩得開心,,學(xué)得認(rèn)真踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí),,可以補(bǔ)充知識(shí)和精力,,永葆企業(yè)活力。
首先,,我們要在自己的思維中清晰,,了解客戶,理解客戶,,制定自己的服務(wù)模式,,了解客戶最重要的需求,適當(dāng)銷售和維護(hù),,用心感受,,真誠體驗(yàn)。其次,,要讓宴會(huì)接待成為我們的先鋒官,,系統(tǒng)全面的做好各個(gè)細(xì)節(jié),才能帶動(dòng)我們餐廳穩(wěn)步攀升,。
在我們xx餐廳提到的比較早,,但是如何使用和實(shí)施直接關(guān)系到我們的執(zhí)行力,。我們的員工可能沒有意識(shí)到這一點(diǎn),,但我們的經(jīng)理必須有灌輸、倡導(dǎo),、示范,、檢查和監(jiān)督的意識(shí),,并對(duì)此有深刻的理解和體會(huì)。他們應(yīng)該在工作中使用它作為管理工具,,并與每個(gè)人討論這種方法的好處,。與以前的工作相比,他們的思想會(huì)慢慢改變,,使員工形成自覺主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在工作中,我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,。企業(yè)因?yàn)閱T工的努力而發(fā)展,,員工因?yàn)槠髽I(yè)的成長而進(jìn)步。我們x餐廳努力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和氛圍,,并大力支持,、幫助和督促員工不斷學(xué)習(xí)、成長和進(jìn)步,。利用裝修的打烊時(shí)間為員工量身定制培訓(xùn)方案,,讓每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充、新的活力,、新的激情,,為我們企業(yè)的發(fā)展而努力,為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
安全是經(jīng)營的基礎(chǔ),,是我們工作的前提。每周四是我們的安全檢查日,。每次用餐前,、用餐中和用餐后,都必須認(rèn)真進(jìn)行檢查,。必須對(duì)水,、電、液化氣和企業(yè)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行檢查,,并保證企業(yè)的安全,。所有耗材都要分類量化,認(rèn)真妥善保管,,堅(jiān)決抵制流水,、長明燈、浪費(fèi)商品,、浪費(fèi)員工飯錢的現(xiàn)象
在餐廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)中要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,每天檢查,報(bào)修,,及時(shí)解決,,讓顧客感受到空氣的清新,玻璃餐具的干凈明亮,,花草的生機(jī)盎然,,輔助設(shè)施的整潔干凈,給人留下優(yōu)雅,、溫馨,、舒適的美好印象,。
在xx下半年的工作中,一定要嚴(yán)格認(rèn)真按照工作計(jì)劃開展每一項(xiàng)工作,,把創(chuàng)新管理,、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品作為我們永恒的工作主題,。讓我們攜手努力,,再接再厲,,再創(chuàng)佳績,!
庫房下一年工作計(jì)劃篇十三
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,,做為一名鄂能化的員工已經(jīng)有一年半之久,。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,,目睹了公司一步步走向成熟,,看到了公司試車條件的不斷完善,并日漸不亂,,同時(shí)也看到了倉儲(chǔ)管理體系的不斷健全與完善,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下、各部門及車間的積極協(xié)助配合下,,倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作,。
由于倉庫人員配置少,以至于給我和另外一個(gè)倉庫管理員帶來了很大的挑戰(zhàn),,但是在挑戰(zhàn)面前我們沒有認(rèn)輸,,也不會(huì)放棄,盡我們最大的努力來做好倉庫的管理,。在這個(gè)過程中,,我們學(xué)習(xí)到了不少新的知識(shí),同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
(一)這一年我們所學(xué)到的,。
1.倉庫管理工作作為公司管理的一部分,,必須放在公司整個(gè)管理步驟里,這樣才能相得益彰,,事半功倍,。
2.做倉庫管理工作必須以事實(shí)為依據(jù),以《規(guī)定》為準(zhǔn)繩,,要有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì),。
3.做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,必須留下一套制度來進(jìn)行規(guī)范制約,從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展,。
(二)這一年我們所做的,。
1.首先我們從整理倉庫開始入手,根據(jù)物品的用途,、品別進(jìn)行歸類擺放,,消除倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)的清查奠定了基礎(chǔ),。此后,,干凈整潔的倉儲(chǔ)容貌是我們工作的基礎(chǔ)。
2.在領(lǐng)料單的改變上我們由單一的手工制作領(lǐng)料單轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一的針式打印機(jī)所打印的一式四聯(lián)的正規(guī)單據(jù),。此四聯(lián)分別由倉庫留存,、財(cái)務(wù)留存、核算留存,、使用單位留存,。
3.對(duì)綜合庫房的貨位進(jìn)行逐一編排,并粘貼條形碼,,為手持終端系統(tǒng)的應(yīng)用賣出第一步,。
4.熟知了倉庫手持終端器的操作方法,并熟練的掌握了手持終端應(yīng)用系統(tǒng)的步驟,。
5.完全應(yīng)用了erp倉庫管理模塊,,進(jìn)行正常的入庫、出庫等手續(xù)的辦理,。
6.這一年來由期初170萬元的庫存值接收入庫至期末的2000萬元,,在此期間庫存值金額最高達(dá)3600萬元,本年度共累計(jì)入庫額為123,385,億元,,累計(jì)出庫額約98,972,元,。
(三)這一年我們所存在的不足。
1.由于溝通不及時(shí),,倉庫與其他使用單位出現(xiàn)觀點(diǎn)不和的現(xiàn)象,。不過,沒有矛盾也就沒有進(jìn)步,,以后倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通,,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
2.鑒于倉庫客觀實(shí)際條件,,到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統(tǒng)計(jì)管理當(dāng)中,。這也給倉庫造成一定的壓力,同時(shí)也是倉庫下年的工作任務(wù),。決定明年工作規(guī)劃務(wù)必全面接收管理所有物資,。
3.在實(shí)際工作中,,對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致。在以后的工作中要更加精益求精,,把誤差控制在有效的預(yù)訂的范圍內(nèi),。目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,,回收,,再利用等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,,為使流程更加流暢,,需要各有關(guān)部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。
回顧20xx年的倉庫管理工作,,總的形勢(shì)是好的,,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去,。
展望20xx年我們的工作:
1.適時(shí)的逐步的有效的將erp先進(jìn)的管理軟件應(yīng)用到倉庫管理工作當(dāng)中,以實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作質(zhì)的飛躍,,從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務(wù)公司其他部門,。
2.進(jìn)一步完善erp倉庫管理體系的應(yīng)用,杜絕賬實(shí)不符的現(xiàn)象發(fā)生,,做到一進(jìn)一出的管理理念,。
3.嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān),能夠提供給公司真實(shí)準(zhǔn)確的庫存值報(bào)表,,盡可能的減少庫存資金的占用,。
4.隨著工程的結(jié)尾做好對(duì)廢舊物資以及可再利用資源的收集及管理。
5.團(tuán)結(jié)一致,,為公司的投料試車積極主動(dòng)的配合好各使用部門,,始終以服務(wù)為宗旨的理念前行,堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,,使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
庫房下一年工作計(jì)劃篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是昆山眾品冷鏈物流公司運(yùn)營部門的一名普通員工,,我的崗位是倉庫管理員,,冷庫工作總結(jié)。首先非常感謝公司能夠提供給我們這個(gè)一個(gè)難得的基層崗位供我們?nèi)?shí)踐,、去學(xué)習(xí),、去不斷的歷練,。華東地區(qū)是一個(gè)很廣闊的市場,同時(shí),,在冷鏈物流管理經(jīng)驗(yàn)方面,,我們公司還是具備很強(qiáng)的競爭力,昆山眾品就像是一個(gè)新事物,,具有很強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)撃?,我相信,在不久的將來,,肯定?huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,。在轉(zhuǎn)正之后的這幾個(gè)月的庫內(nèi)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多有關(guān)于冷鏈物流方面的知識(shí),,結(jié)合我大學(xué)四年的物流專業(yè)方面的知識(shí),,在這里和您分享一下我對(duì)倉庫管理和運(yùn)營工作的一些簡單的心得。
從一個(gè)廣泛的意義上講,,要想做好管理工作,,首先要對(duì)公司的文化要有一個(gè)極高的認(rèn)同,對(duì)公司和自己有一個(gè)很好的認(rèn)同,,有自己獨(dú)立思維和對(duì)事物的理解,。懷著一份感恩的心去工作,懷著對(duì)客戶負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)更要對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作,。還記得眾品用人五項(xiàng)原則中一條說道:“你被淘汰的唯一原因是拒絕自我提升”,,作為一位合格的管理者,需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,但更重要的是要有一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí),,這樣才能保證管理工作的不斷進(jìn)行和業(yè)務(wù)質(zhì)量的不斷提升,才能緊隨時(shí)代的步伐,,在發(fā)展中不斷前進(jìn),。然后作為一名合格的管理者,要有自己的“原則”,,倉儲(chǔ)管理者除了對(duì)業(yè)務(wù)有一個(gè)很透徹的了解外,,還需要對(duì)國家的法律法規(guī)(尤其是近期出臺(tái)的物流相關(guān)法律法規(guī))和公司的規(guī)章制度有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),在具體的操作過程中,,不能僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事,,嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行。在基層工作崗位上,,就昆山基地而言,,我也發(fā)現(xiàn)了許多問題,也在與主管商討解決措施,。我認(rèn)為,,作為一名合格的管理者,,還需要有發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力。下面,,我將從以下幾個(gè)方面具體的談一下我的一些認(rèn)識(shí),,經(jīng)驗(yàn)不足,有什么不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo),。
一,、庫內(nèi)管理
庫內(nèi)管理的一個(gè)重要的方面就是我們提到的“預(yù)約機(jī)制”。預(yù)約機(jī)制是訂單處理的一個(gè)重要方面,。它的建立能給我們充分的時(shí)間去處理訂單,,并且及時(shí)的對(duì)貨物進(jìn)行分揀、備貨,。就昆山基地未來大量的吞吐,、
來說,必須完善和嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)機(jī)制以提高我們的效率和客戶服務(wù)水平,。訂單處理之后的一個(gè)流程是貨物的分揀和準(zhǔn)備工作,,在這個(gè)流程中尤其要關(guān)注的是貨物的品類和批次,嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先出”的原則,,在這里牽涉到一個(gè)“標(biāo)識(shí)”的問題,,為了能最大化的提高效率,標(biāo)識(shí)的粘貼必須準(zhǔn)確無誤(包括產(chǎn)品的名稱,、批次、規(guī)格,、保質(zhì)期,、客戶類別等),此外,,在我們的標(biāo)準(zhǔn)化流程中規(guī)定,,貨物在穿堂的放置時(shí)間不能超過15分鐘,尤其是夏季即將來臨,,對(duì)于易腐食品的要求需要提到一個(gè)更高的層面,。
在貨物的碼放方面,需要堅(jiān)持“重不壓輕,、大不壓小,、輕拿輕放”的原則,貨物的放置不能超出托盤的邊緣,,實(shí)行單雙層交錯(cuò)碼放,,用防滑帶纏繞放置倒躲,同時(shí)對(duì)高度和重量也有相應(yīng)的要求,。在我們?nèi)粘5牟僮鬟^程中常有因?yàn)榇a放不整齊而出現(xiàn)的倒躲現(xiàn)象,,這對(duì)工作效率的提升和產(chǎn)品及人員安全方面都有很大的利害關(guān)系,,在我們昆山基地復(fù)雜的立體式貨架倉庫內(nèi)更應(yīng)該得到重視。
目前,,我們的客戶有昆山鮮活果汁,、永豐余有限公司、泰進(jìn),、雅圣等,,在庫位的安排方面必須合理有序,必須方便叉車工及現(xiàn)場操作人員的備貨,,尤其是零
散貨物的堆放要有秩序,、規(guī)律,對(duì)于沒有標(biāo)識(shí)的托盤及時(shí)補(bǔ)填標(biāo)識(shí),,其次還要單獨(dú)劃出一些存放零散貨物的儲(chǔ)位,。在庫位安排上,要充分考慮到客戶產(chǎn)品的庫存周期,,對(duì)于庫存期較短,,出入庫頻繁的貨物放置方便查找及出入的地方。
在貨品的上架和移位管理中,,基于我們昆山眾品的實(shí)際情況,,倉庫操作人員還需要進(jìn)行手工記錄,然后再錄入系統(tǒng),。在記錄的操作中,,記錄人員必須對(duì)貨物的品名、規(guī)格,、批次,、客戶名稱、碼放數(shù)量,、托盤數(shù)和具體的庫位進(jìn)行詳細(xì)記錄,,以便系統(tǒng)錄入和將來的出庫工作有序進(jìn)行。
庫內(nèi)管理過程中,,6s管理占據(jù)很重要的一部分,,但必要的是將其落到實(shí)處,具體來講做好庫內(nèi)清潔和清掃工作,,貨品的碼放和規(guī)整要做到合理有序,,易于盤點(diǎn)和出庫作業(yè),并且處理好近期所面臨的倉庫頂部落雪問題和風(fēng)機(jī)的滴水問題,,就安全意義上說,,穿梭車的使用、叉車的安全使用,、滑升門以及升降平臺(tái)等問題都需要認(rèn)真面對(duì),。
在出入庫作業(yè)中,,作為一個(gè)管理者,要監(jiān)督票據(jù)管理工作,,做到每天盤查整理,,定期盤查,票據(jù)要進(jìn)行規(guī)整等,。
最后,,對(duì)于庫內(nèi)的貨品要定期進(jìn)行整理和盤點(diǎn),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題,,要及時(shí)進(jìn)行處理和善后工作,。制定倉儲(chǔ)作業(yè)人員盤查名單,將具體工作落實(shí)到個(gè)人,,每天要對(duì)庫區(qū)的貨品及安全隱患及時(shí)的清除,,下班之前也要檢查倉庫內(nèi)燈具是否關(guān)閉、庫門是否落鎖,、過道是否有托盤或者其他雜物等,。
對(duì)于緊急事件的處理也是考察一個(gè)優(yōu)秀管理者與否的重要方面,比如庫內(nèi)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,,產(chǎn)品臨近保質(zhì)期,,產(chǎn)品霉變、受潮,、過期以及在盤查的過程中出現(xiàn)的貨物的缺失,,都需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的處理流程來指導(dǎo)和約束。
二,、用人管理
用人管理顧名思義就是對(duì)自己部門的員工進(jìn)行的一項(xiàng)管理制度,,對(duì)于運(yùn)營部門的客服專員、倉庫管理員,、叉車工和裝卸工等要有自己的管理方案,針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)和性格分配不同的工作任務(wù),,讓這些員工認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,,對(duì)于員工工作和生活上的情緒,要及時(shí)的進(jìn)行疏導(dǎo),。此外,,積極的鼓勵(lì)自己的員工建立不斷學(xué)習(xí)的理念,提高他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,,使之不斷地發(fā)展和完善自己,,也就是讓他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,并時(shí)常對(duì)他們做出的努力給予肯定,,使他們的人格得到尊重,,肯定他們工作的價(jià)值和意義,,這樣不僅能留住人,更能留住人才,,我覺得在用人管理中這一方面體現(xiàn)的十分明顯和重要,。
員工是公司的一筆很大的財(cái)富,他們不斷地推進(jìn)著公司的壯大和成長,。要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)員工的成長負(fù)責(zé),具體說就是要定期進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),,這包括物流法律法規(guī)方面和具體公司標(biāo)準(zhǔn)化流程方面的培訓(xùn),,提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,使其操作更加規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,這是我們邁向具有競爭力大型民營冷鏈物流企業(yè)重要的一步。在集團(tuán)內(nèi)部,,要建設(shè)一個(gè)具有競爭力的團(tuán)隊(duì)而不是一個(gè)簡單的組織,,這樣一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)能夠推動(dòng)公司整體業(yè)務(wù)水平的提升。另外,,對(duì)于員工的管理,,還要懂得“授權(quán)”,員工各司其職,,在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的配合下,,使工作效率更上一個(gè)層次。
三,、客戶服務(wù)
客戶是我們公司發(fā)展的原動(dòng)力,,對(duì)于客戶的服務(wù)工作需要重視起來。目前昆山冷鏈物流基地的客戶有永豐余有限公司,、昆山鮮活果汁,、泰進(jìn)、雅圣等,,對(duì)于不同的客戶要以同樣的服務(wù)意識(shí)對(duì)待,,要定期對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)跟蹤和反饋工作,
確保我們提供的服務(wù)質(zhì)量,,穩(wěn)定客戶為公司不斷地創(chuàng)造效益,。另外,對(duì)客戶反應(yīng)的問題要及時(shí)的解決,,比如我們倉庫的升降平臺(tái)問題,,這些升降平臺(tái)只能試用于一些大型掛車,對(duì)于小型貨車則不實(shí)用,這一方面要積極的協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,。還有一些大型桶裝物需要專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搬運(yùn),,這也需要向公司相關(guān)部門申請(qǐng)解決。對(duì)于不同的客戶,,由于儲(chǔ)存的貨品有所區(qū)分,,所以我們將不同客戶的貨物分開放置,這樣才能提高工作效率,,大大縮減了工作用時(shí),,最大程度上增強(qiáng)客戶滿意度。
庫房下一年工作計(jì)劃篇十五
新年新動(dòng)態(tài),,在20xx上半年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),,從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,,成本控制,,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿,舒適家園”這一品牌主題,,力求開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,,現(xiàn)具體工作計(jì)劃如下:
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn),而在二,、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,,不斷精益求精,,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種,。計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,,10月底將著力以高檔,、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請(qǐng),,單位互請(qǐng)及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味,。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對(duì)菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,,精致飲食的食在良好社會(huì)形象,,從而爭取更多的客源。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿,,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí),。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求,。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果,。一樓的服務(wù)仍然以“快”,、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,,同時(shí)突出對(duì)老客戶的的熱情,。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,,添置臺(tái)心布,,口布,從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,,可以考慮制做椅套,,在大廳的龍鳳臺(tái)上對(duì)宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌,。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,,特別對(duì)于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,,用真誠,、熱情、友情留住顧客,,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,,拉近同顧客距離,,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客,,制定出營銷小組工作計(jì)劃,,考核工作成績,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶,。
今年的工作重點(diǎn)是成本控制。下半年,,我們將從原頭開始,,對(duì)原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,,簽單,,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,,另外,,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi),。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,,對(duì)低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳,,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,,延長物品的使用壽命,,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),,不影響餐廳環(huán)境的前提下,,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。
新一年新目標(biāo),,我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績,,為客戶展現(xiàn)更多的熱情,。
庫房下一年工作計(jì)劃篇十六
一.庫管人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班,。每日到崗后,,檢查倉庫情況,,察看是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),;下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好,所有開關(guān)是否關(guān)好,。
2,、認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作,。每日做到勤打掃倉,,勤碼放;時(shí)刻保持庫房內(nèi)的整潔衛(wèi)生,。及時(shí)檢查火災(zāi)隱患,,保證庫房內(nèi)的安全。(注:由于公司電表設(shè)置在庫房內(nèi),,所以,,庫管應(yīng)做到經(jīng)常察看電表情況,保證公司內(nèi)的正常用電,。)
3,、入庫要保證準(zhǔn)確無誤。入庫貨物必須嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)人員制訂的采購訂單按質(zhì),、按量驗(yàn)收,,并根據(jù)發(fā)票或收據(jù)記錄的名稱、規(guī)格,、型號(hào),、單位、數(shù)量,、價(jià)格,、金額進(jìn)行核對(duì)后打印入庫單。屬不符合質(zhì)量要求的,,堅(jiān)決退貨,,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);
4,、驗(yàn)收后的貨物,,必須按類別固定位置堆放,做到整齊,、美觀,;
5、出庫要保證準(zhǔn)確無誤,。一定要根據(jù)業(yè)務(wù)員的銷售訂單打印出庫單,,按照出庫單,,點(diǎn)齊貨物的品牌,型號(hào),,數(shù)量,,交由送貨人手中,與其核對(duì),,簽字,。
6、貨品盤點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí),,及時(shí),。做到每日小盤,每周大盤,。月底做好庫房盤點(diǎn)工作,,及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管,與其核對(duì)工作,。
7,、嚴(yán)禁私自借用庫房物品。
二.庫管人員工作流程
1,、查看單據(jù)
1)查看前一日的入庫單,,對(duì)經(jīng)理的審批做到大致了解。對(duì)于經(jīng)理特
別標(biāo)注的單據(jù)進(jìn)行簡單的摘錄,,然后統(tǒng)一解決,。
2)查看前一日的出庫單,對(duì)部分出庫無價(jià)格的單據(jù)(經(jīng)理已經(jīng)重新標(biāo)注好)篩選出來,,交由業(yè)務(wù)員,,保證電腦賬筆筆有價(jià)格。
2,、驗(yàn)收
1)庫管員根據(jù)采購訂單進(jìn)行驗(yàn)貨,。
2)對(duì)于維修貨品,應(yīng)與售后人員(張建華)一同核實(shí)驗(yàn)收,。
3)貨物如有差錯(cuò),,及時(shí)通知采購人員,以扣壓貨款及方式,,積極聯(lián)系供貨商做更正處理,。
4)所有物資的驗(yàn)收,一律打印入庫單,,一式三聯(lián),,第一聯(lián)庫房存留,第二聯(lián)送貨人存留,,第三聯(lián)交財(cái)務(wù)部,。
3,、出貨
1)根據(jù)業(yè)務(wù)員制訂的銷售訂單打印出庫單,一式四聯(lián),,第一聯(lián)存根聯(lián),,第二聯(lián)記賬聯(lián),第三聯(lián)結(jié)帳聯(lián),,第四聯(lián)客戶聯(lián),。
2)依照出庫單與送貨人點(diǎn)貨,核對(duì)準(zhǔn)確后,,有送貨人簽字:出庫單的前兩聯(lián)庫房存留,后兩聯(lián)交由送貨人,。
4,、備貨
1)對(duì)于常用的零配件,一定要保證基本的庫存量,。
2)對(duì)于各種數(shù)據(jù)線的備貨一定不少于5根,。
5、報(bào)表
1)每日要受制一份銷售流水報(bào)表,,方便經(jīng)理統(tǒng)計(jì)每日的毛利潤,,與銷售往來。
2)銷售流水報(bào)表一定要做到隨出庫,,隨紀(jì)錄,。
6、盤點(diǎn)
1)對(duì)當(dāng)天的入庫,,出庫進(jìn)行盤點(diǎn),,對(duì)于當(dāng)日進(jìn)貨沒能出庫的貨品進(jìn)行紀(jì)錄,并標(biāo)注清楚該供貨的購買方,;監(jiān)督并提醒業(yè)務(wù)人員及時(shí)銷售,。
2)每日下班前,根據(jù)電腦賬簿的貨品結(jié)存,,對(duì)常出,,常入的貨品進(jìn)行盤點(diǎn)(注:每周周末,要對(duì)所有貨品多進(jìn)行盤點(diǎn)),。
7,、整理
1)每日下班時(shí)要整理好庫房內(nèi)的貨品。
2)每日下班時(shí)要關(guān)好門窗,,切斷電源,。
三.派車工作(適用)
1、每日保證出車兩次
1)早上10:00第一次出車,,安排短路程路線,,保證司機(jī)在正常情況下兩個(gè)小時(shí)后返回公司,。
2)午飯后13:30第二次出車,安排長路程路線,,保證司機(jī)在正常情況下下班前返回公司,。
2、出車保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā),,嚴(yán)禁拖拉,,影響正常工作安排。
四.各部門協(xié)調(diào)工作
1,、每日把經(jīng)理審批的單據(jù)整理后交給王蘭橋?qū)徍恕?/p>
2,、把備貨情況及時(shí)報(bào)告給業(yè)務(wù)人員。
3,、每日下班前和業(yè)務(wù)人員溝通好次日工作安排,。